forumul comunicatorilor neptun

Instrumente de ComunicareOnline

Patricia Bertea

2011

2011

Cuprins

1. Site-ul – ești pe Internet, deci exiști.

2. Blogul – instrument de comunicare

3. Campanii de emailing

4. Social Media – Facebook. Twitter

Instrumente de comunicare online

2011

1. Site-ul

Cum alegem numele site-ului (www……….ro/com/eu)?

Instrumente de comunicare online

•Scurt

•Uşor de reținut

•Conform identităţii companiei

2011

1. Site-ul

Cum alegem numele site-ului (www……….ro/com/eu)?

Instrumente de comunicare online

www.cdep.ro

www.cciasi.ro

www.dac-iasi.ro

2011

1. Site-ul

Cum alegem numele site-ului (www……….ro/com/eu)?

Instrumente de comunicare online

www.termopane-termopan.ro

Vs

www.gealan.ro

2011

1. Site-ul

Cum alegem numele site-ului (www……….ro/com/eu)?

Instrumente de comunicare online

- verificare disponibilităţii: www.rotld.ro pentru domenii .ro

- verificare disponibilităţii: www.register.com pentru alte extensii (.com, .eu, .co.uk, .info,.org)

2011

1. Site-ul

Ce importanță are arhitectura informațională?

Instrumente de comunicare online

Regula celor “ 3 click-uri”

2011

1. Site-ul

Ce importanță are arhitectura informațională?

Instrumente de comunicare online

2011

1. Site-ulCe importanță are arhitectura informațională?

Instrumente de comunicare online

2011

1. Site-ulCe importanță are arhitectura informațională?

Instrumente de comunicare online

2011

1. Site-ul

Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate

Instrumente de comunicare online

Greşeli frecvente

•Text ilizibil

•Pagini foarte aglomerate

•Reinventarea regulilor navigaţiei

•Schimbarea aspectului site-ului de la o pagină la alta

2011

1. Site-ul

Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate

Instrumente de comunicare online

•Text ilizibil

2011

1. Site-ul

Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate

Instrumente de comunicare online

•Text ilizibil

2011

1. Site-ul

Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate

Instrumente de comunicare online

•Reinventarea regulilor navigaţiei

2011

1. Site-ul

Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate

Instrumente de comunicare online

•Reinventarea regulilor navigaţiei

2011

1. Site-ul

Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate

Instrumente de comunicare online

Schimbarea aspectului site-ului de la o pagină la alta

2011

1. Site-ul

Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate

Instrumente de comunicare online

Schimbarea aspectului site-ului de la o pagină la alta

2011

1. Site-ul

Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate

Instrumente de comunicare online

Schimbarea aspectului site-ului de la o pagină la alta

2011

1. Site-ul

Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate

Instrumente de comunicare online

2011

1. Site-ul

Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate

Instrumente de comunicare online

2011

1. Site-ul

Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate

Instrumente de comunicare online

2011

1. Site-ul

Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate

Instrumente de comunicare online

2011

1. Site-ul

Integrarea site-ului cu alte instrumente de comunicare

Instrumente de comunicare online

2011

1. Site-ul

Integrarea site-ului cu alte instrumente de comunicare

Instrumente de comunicare online

www.sexysubaru.ca

2011

1. Site-ul

Ce putem comunica prin intermediul site-ului?

Instrumente de comunicare online

THE GREAT LAKESwww.waterlife.nfb.ca

THE BIG BOSTON WARM UP

http://www.firstborn.com/websites/159_lands_end_big_boston_warmup/

2011

2. Blog-ul

• De ce un blog?

• Tipuri de bloguri

• Cum ne putem crea singuri un blog?

• Cum trebuie să comunicăm pe blog ?

• Despre autenticitate şi credibilitate online

Instrumente de comunicare online

2011

2. Blog-ul

• De ce un blog?

Instrumente de comunicare online

2011

2. Blog-ul

Tipuri de bloguri

- De companie

- Ale angajaţilor

- Ale specialiştilor

Instrumente de comunicare online

2011

2. Blog-ul

Blogul de companie

Instrumente de comunicare online

2011

2. Blog-ul

Blogul de angajat

Instrumente de comunicare online

2011

2. Blog-ul

Blogul de specialist

Instrumente de comunicare online

Adrian Hădean – blog culinar

2011

2. Blog-ul

• Cum ne putem crea singuri un blog?

www.blogger.com

www.wordpress.com

Instrumente de comunicare online

2011

2. Blog-ul

Cum trebuie să comunicăm pe blog ?

Instrumente de comunicare online

2011

2. Blog-ul

Cum trebuie să comunicăm pe blog ?

Instrumente de comunicare online

2011

2. Blog-ul

Instrumente de comunicare online

2011

2. Blog-ul

Instrumente de comunicare online

2011

2. Blog-ul

Instrumente de comunicare online

autenticitate şi credibilitate online

2011

3. Campanii de emailing

Software de emailing

www.mailchimp.com - gratuit in limita a 2000 de trimiteri pe lună

Instrumente de comunicare online

2011

3. Campanii de emailing

Crearea bazei de date:

•Legea privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protecțiavieții private in sectorul comunicațiilor electronice Nr. 506/2004• Segmentarea bazei de date

Instrumente de comunicare online

2011

3. Campanii de emailing

Crearea mesajului

PERSONALIZARE

Instrumente de comunicare online

2011

3. Campanii de emailing

Expediere mesajului

CÂND?

Instrumente de comunicare online

2011

4. Social media

Facebook – cel mai puternic instrument de comunicare online

- Contul de Facebook a înlocuit cu succes blogul în cazul multor companiii

- Avantaje – mesaje mai scurte, mai bine direcţionate, propagare mai rapidă a mesajului datorită fenomenului de socializare online

- O legătură mai strânsă cu potenţialii clienţii- O informare mai rapidă- O promovare mai eficientă

Instrumente de comunicare online

2011

4. Social media

Facebook – cel mai puternicinstrument de comunicareonline

Exemplu de campanie bazată pe social media

PALAS IAŞI

9000 de like-uri în 22 de zile

Instrumente de comunicare online

2011

4. Social media

• Facebook – cel mai puternic instrument de comunicare online

• Foursquare – despre campanii bazate pe geolocalizare

• Twitter – mesaje scurte, dar eficiente

Instrumente de comunicare online

2011

4. Social media

Foursquare – despre campanii bazate pe geolocalizare

Instrumente de comunicare online

30% discount

2011

Contact

Patricia Bertea

Email: patricia.bertea@yahoo.comwww.patriciabertea.blogspot.com

Instrumente de comunicare online