forumul comunicatorilor neptun
DESCRIPTION
instrumente de comunicare onlineTRANSCRIPT
Instrumente de ComunicareOnline
Patricia Bertea
2011
2011
Cuprins
1. Site-ul – ești pe Internet, deci exiști.
2. Blogul – instrument de comunicare
3. Campanii de emailing
4. Social Media – Facebook. Twitter
Instrumente de comunicare online
2011
1. Site-ul
Cum alegem numele site-ului (www……….ro/com/eu)?
Instrumente de comunicare online
•Scurt
•Uşor de reținut
•Conform identităţii companiei
2011
1. Site-ul
Cum alegem numele site-ului (www……….ro/com/eu)?
Instrumente de comunicare online
www.cdep.ro
www.cciasi.ro
www.dac-iasi.ro
2011
1. Site-ul
Cum alegem numele site-ului (www……….ro/com/eu)?
Instrumente de comunicare online
www.termopane-termopan.ro
Vs
www.gealan.ro
2011
1. Site-ul
Cum alegem numele site-ului (www……….ro/com/eu)?
Instrumente de comunicare online
- verificare disponibilităţii: www.rotld.ro pentru domenii .ro
- verificare disponibilităţii: www.register.com pentru alte extensii (.com, .eu, .co.uk, .info,.org)
2011
1. Site-ul
Ce importanță are arhitectura informațională?
Instrumente de comunicare online
Regula celor “ 3 click-uri”
2011
1. Site-ul
Ce importanță are arhitectura informațională?
Instrumente de comunicare online
2011
1. Site-ulCe importanță are arhitectura informațională?
Instrumente de comunicare online
2011
1. Site-ulCe importanță are arhitectura informațională?
Instrumente de comunicare online
2011
1. Site-ul
Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate
Instrumente de comunicare online
Greşeli frecvente
•Text ilizibil
•Pagini foarte aglomerate
•Reinventarea regulilor navigaţiei
•Schimbarea aspectului site-ului de la o pagină la alta
2011
1. Site-ul
Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate
Instrumente de comunicare online
•Text ilizibil
2011
1. Site-ul
Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate
Instrumente de comunicare online
•Text ilizibil
2011
1. Site-ul
Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate
Instrumente de comunicare online
•Reinventarea regulilor navigaţiei
2011
1. Site-ul
Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate
Instrumente de comunicare online
•Reinventarea regulilor navigaţiei
2011
1. Site-ul
Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate
Instrumente de comunicare online
Schimbarea aspectului site-ului de la o pagină la alta
2011
1. Site-ul
Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate
Instrumente de comunicare online
Schimbarea aspectului site-ului de la o pagină la alta
2011
1. Site-ul
Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate
Instrumente de comunicare online
Schimbarea aspectului site-ului de la o pagină la alta
2011
1. Site-ul
Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate
Instrumente de comunicare online
2011
1. Site-ul
Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate
Instrumente de comunicare online
2011
1. Site-ul
Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate
Instrumente de comunicare online
2011
1. Site-ul
Design-ul paginii web: între subiectivism și realitate
Instrumente de comunicare online
2011
1. Site-ul
Integrarea site-ului cu alte instrumente de comunicare
Instrumente de comunicare online
2011
1. Site-ul
Integrarea site-ului cu alte instrumente de comunicare
Instrumente de comunicare online
www.sexysubaru.ca
2011
1. Site-ul
Ce putem comunica prin intermediul site-ului?
Instrumente de comunicare online
THE GREAT LAKESwww.waterlife.nfb.ca
THE BIG BOSTON WARM UP
http://www.firstborn.com/websites/159_lands_end_big_boston_warmup/
2011
2. Blog-ul
• De ce un blog?
• Tipuri de bloguri
• Cum ne putem crea singuri un blog?
• Cum trebuie să comunicăm pe blog ?
• Despre autenticitate şi credibilitate online
Instrumente de comunicare online
2011
2. Blog-ul
• De ce un blog?
Instrumente de comunicare online
2011
2. Blog-ul
Tipuri de bloguri
- De companie
- Ale angajaţilor
- Ale specialiştilor
Instrumente de comunicare online
2011
2. Blog-ul
Blogul de companie
Instrumente de comunicare online
2011
2. Blog-ul
Blogul de angajat
Instrumente de comunicare online
2011
2. Blog-ul
Blogul de specialist
Instrumente de comunicare online
Adrian Hădean – blog culinar
2011
2. Blog-ul
• Cum ne putem crea singuri un blog?
www.blogger.com
www.wordpress.com
Instrumente de comunicare online
2011
2. Blog-ul
Cum trebuie să comunicăm pe blog ?
Instrumente de comunicare online
2011
2. Blog-ul
Cum trebuie să comunicăm pe blog ?
Instrumente de comunicare online
2011
2. Blog-ul
Instrumente de comunicare online
2011
2. Blog-ul
Instrumente de comunicare online
2011
2. Blog-ul
Instrumente de comunicare online
autenticitate şi credibilitate online
2011
3. Campanii de emailing
Software de emailing
www.mailchimp.com - gratuit in limita a 2000 de trimiteri pe lună
Instrumente de comunicare online
2011
3. Campanii de emailing
Crearea bazei de date:
•Legea privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protecțiavieții private in sectorul comunicațiilor electronice Nr. 506/2004• Segmentarea bazei de date
Instrumente de comunicare online
2011
3. Campanii de emailing
Crearea mesajului
PERSONALIZARE
Instrumente de comunicare online
2011
3. Campanii de emailing
Expediere mesajului
CÂND?
Instrumente de comunicare online
2011
4. Social media
Facebook – cel mai puternic instrument de comunicare online
- Contul de Facebook a înlocuit cu succes blogul în cazul multor companiii
- Avantaje – mesaje mai scurte, mai bine direcţionate, propagare mai rapidă a mesajului datorită fenomenului de socializare online
- O legătură mai strânsă cu potenţialii clienţii- O informare mai rapidă- O promovare mai eficientă
Instrumente de comunicare online
2011
4. Social media
Facebook – cel mai puternicinstrument de comunicareonline
Exemplu de campanie bazată pe social media
PALAS IAŞI
9000 de like-uri în 22 de zile
Instrumente de comunicare online
2011
4. Social media
• Facebook – cel mai puternic instrument de comunicare online
• Foursquare – despre campanii bazate pe geolocalizare
• Twitter – mesaje scurte, dar eficiente
Instrumente de comunicare online
2011
4. Social media
Foursquare – despre campanii bazate pe geolocalizare
Instrumente de comunicare online
30% discount
