Wilcox - Rela ii Publice Interna ionale ț ț (Cap. 16, pg. 385-407)

PR Internațional:o = Efortul planificat și organizat al unei companii de a construi relații reciproc avantajoase cu

publicurile altor națiuni;o Pot fi privite și din perspectiva modului specific în care sunt practicate relațiile publice în fiecare

țară.

Relațiile Publice apar în SUA, la începutul sec XX. În Germania erau deja folosite câteva tehnici care acum sunt cunoscute ca fiind de PR, încă din sec XIX;

Practicile de PR specifice fiecărei regiuni sau țări sunt în mare parte o adaptare a tehnicilor americane, chiar și în cazul unor state totalitare.

Relațiile publice internaționale corporatiste: Datorită apariției ”satului global”, companiile care se extind în afara țării lor de origine sunt nevoite să facă

față multiplelor provocări – diferențele de limbă, de legislație și de obiceiuri culturale. Nu este suficientă o simplă traducere a unor comunicate de presă/materiale de campanie.

Caz: Ronald McDonald și Mickey Mouse fac echipă pt o campanie globală: o Millenium Dreamers - Ronald McDonald + Mickey Mouse

Limba, diferențele culturale și alte problematici:

Diferențele culturale sunt foarte importante atunci când o companie intră pe o nouă piață, diferită de cea de origine. Sunt multe detalii, unele subtile, altele mai evidente, care trebuie luate în calcul atunci când adaptăm atitudinea și imaginea unei companii:

Francezii au un ton dramatic, sentimental; Nemții pun mare accent pe comunicarea bazată pe fapte și pe cuvântul scris; În Asia și Africa, comunicarea are un caracter vag; Arabii pun mai mult accent pe formă decât pe funcționalitate, se concentrează mai mult pe efect

decât pe acuratețe și pe imagine în defavoarea seminificației; Americanii pun accent pe substanță, înțeles și acuratețe În SUA, culoarea alb reprezintă puritate, pe când în Asia albul înseamnă moarte.

Caz: Comunicate de presă plătite: Rusia: zakazukhi = articole platite

Corporațiile americane în străinătate: Aproape orice firmă multinațională de PR are un birou la Beijing; CAZ: Israelul îngrijorat de imaginea sa: CAZ: Greșeli de PR în China:

o Taiwanul este un stat separat de China, dar recunoscut doar de câteva stateo China însă îl vede ca fiind doar o provincie răzvrătită, așadar comunicatorul trebuie să aibă grijă să nu

se refere la Taiwan ca la un stat separat în comunicări oficiale;o Limba folosită în China e diferită de cea din Taiwan, așadar comunicatul trebuie transmis de fiecare

dată cu două traduceri;o Pentru un efect pozitiv, atunci când o companie se ”mută” în China, e de preferat să își adapteze

numele la limba chineză => sonoritate pozitivă;

o Deoarece chinezii țin foarte mult la cultura lor, communicate in limba chineza, chiar daca majoritatea jurnalistilor cunosc engleza

o Relatii personale

Relatiile Publice internationale guvernamentale Influentarea altor tari:

o "diplomatie publica"o United States Information Agency - 1953

Razboiul Rece - posturi in peste 100 tari 1999: agentia a fost desfiintata, iar atributiile au fost transferate Departamentului de Stat al SUA VOA - Vocea Americii - post de radio - 1948

Comitetul Director intra agentie si guvern Se voia o sursa de sitir credibila si cu autoritate Stiri corecte, obiective si complete 53 limbi diferite 86 milioane din intreaga lume

Ubuntu - Africa = human kindness - campanie pt Apartheid - tema campaniei: "Un singur oras, o

singura baza de impozitare" CAZ: Războiul împotriva terorismului: CAZ: Modificarea atitudinilor în Africa de Sud:

Firme americane angajate de guverne straine

Obiective: influentarea politicii externe a SUA, atragerea turistilor, generarea unei opinii publice in America favorabila tarii respective sau incurajarea comertului

Toti consultantii pe teme juridice, politice de colectare a fondurilor, de PR, sau de lobby angajati de guvernele altor tari pt a lucra pe teritoriul SUS trebuie sa se inregistreze la Departamentul de Justitie

Tactici de interventie in caz de urgenta:o Reclame de o pagina in The Washington Post sau The New York Times

CAZ: Exploatarea muncitorilor din țările sărace: CAZ: Prințul Charles:

o

Ascensiunea ONG-urilor: Greenpeace, Amnesty International, Medicins sans Frontieres, Oxfam StrategyOne Mai credibile in fata publicului decat organizatiile de stiri sau corporatiile Valori morale>Profit

Organizatiile straine de PR

Public Relations Society of America International Association of Business Communicators International Public Relations Association (ipranet.org) CAZ: Comemorarea unui zbor istoric spre Japonia: