test skills

Upload: daniela-patras

Post on 25-Feb-2018

221 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/25/2019 Test Skills

    1/9

  • 7/25/2019 Test Skills

    2/9

    Asigura-te ca nu subminezi demnitatea persoanei si ca respecti contetul. e eemplu, in unele cultur

    poate fi acceptabil sa discuti cu colaboratorii. In multe altele, acest lucru trebuie facut cu maimasensibiliate sau deloc.

    Ai grija ca intrebarile tale sa nu trezeasca ranchiuni mai vechi, care altfel ar fi fost uitate.

    )vit generalizarile& Cere-le oamenilor sa sustina observatiile si comentariile lor cu eemple specifice.

    Observatia si Obtinerea de informatii te vor ajuta sa-ti formezi o parte din imagine, totusi este putin probabil ca elesa iti spuna ce gandesc oamenii in mod individual.

    Discutii libere individuale

    Aici este nevoie sa ai discutii despre anumite lucruri cu membrii echipei tale. oar discutatnd poti intelege ceanume vor si cum anume vad ei, ca indivizi, %umea. "i numai in cazul in care ai inteles acest lucru, poti ajuta celmai bine pe membrii echipei tale sa-si dezvolte modul de lucru.

    Cel mai placut mod de a realize acest lucru este acela de a avea un *chat+ informal cu membrii echipei taleindividual. in nefericire, acest lucru cere de multe ori mai mult decat doar construirea increderii 1 membriechipei vor dori in mod firesc sa iti faca o impresie pozitiva si tu vei reusi rareori sa obtii mai mult decat niste*zgarieturi de suprafata+ a oricaror probleme care vor trebui abordate.

    Aici, utilizarea unui instrument ca I2"3O4 te poate ajuta sa definesti o discutie mult mai profunda(

    DIFSWOTvine de la&

    Dificil sau Exigent:Care este activitatea cea mai provocatoare pe care o fac membrii echipei? )ste

    acea activitate dificila in mod intrinsec? )ista procese si tehnologii greoaie in mod inutil?"au poatemembrii echipei au nevoie sa isi dezvolte abilitatile?

    InteresantIm!ortant: Ce parte din job-ul lor agreeaza in mod deosebit si o considera cu adevarat

    placuta? )ste din cauza ca munca este usoara sau pentru ca ei au abilitati speciale in acest domeniu?"imt membrii echipei ca au nevoie de alte abilitati si resurse pentru a-si face treaba bine?

    Frecventa Folosirea tim!ului:Cu ce tip de activitati isi petrec cea mai mare parte din timp? "unt ei

    tinuti in loc de la alte activitati datorita unei lipse de incredere sau de abilitati? "au pot ei munci maeficient facand lucruri cu mai putin ajutor sau investitie?

    "uncte tari:Ce anume simt ei ca fac bine? Cum simt ei ca aceste puncte tari pot contribui la rezultatul

    echipei?

    "uncte slabe:!nde simt ei ca ar trebui sa se dezvolte? Ce anume fac ei pentru a aborda aceste

    sectoare sau ce anume ar trebui facut pentru a aborda aceste domenii?

    O!ortunitati:Cum vor ei sa se dezvolte in viitor? Cum vad ei acet lucru aliniat cu misiunea echipei?

    #menintari:Ce parte a muncii nu le place? e ce nu le place acel lucru?

    $ota:I2"3O4 poate fi folosit ca un mnemonic, dar e posibil ca tu sa nu vrei sa folosesti aceasta ordine aintrebarilor. Cel mai bine ca sa dai un ton pozitiv discutiei este sa pui la inceputul si la sfarsitul discutiei intrebaripositive.

    Misiuni de evaluare a a!titudinilor

    Odata ce ai inceput sa tragi o concluzie despre unde se afla punctele tari ale oamenilor, este util uneori saconfirmi evaluarea ta prin setarea unor misiuni specifice, limitate in timp, care sa dea membrilor echipei taleoportunitatea de a-si arata abilitatile.

  • 7/25/2019 Test Skills

    3/9

    e asemenea, utilizeaza misiuni pentru a testa concluziile despre unde se afla ariile de dezvoltare individuala)vita 5setarea oamenilor pentru esec+ si fieaza termene fleibile de finalizare, astfel incat, cu suficient timp ei sapoata finaliza sarcina muncind din greu, chiar daca aparent au putine abilitati naturale.

    Sc%iteaza concluziile

    2olosind aceste abordari, iti poti forma o parere despre nivelul la care se afla abilitatile si ariile de dezvoltare alemembrilor echipei tale. Ar trebui, de asemenea, sa simti cat de dispus este individul sa accepte coaching de latine.

    Cat de bune sunt abilitatile tale de Manager de !roiect&

    Instructiuni&

    4e rog raspunde la intrebari asa cum esti acum 6si nu asa cum crezi ca ar trebui sa fii7 si nu te ingrijora daca launele intrebari se pare ca scorurile merg intr-o directie gresita.

    Nr.

    crt.AFIRMATIE

    Niciodata

    ARareori

    BUneori

    CFrecvent

    DIntotdeauna

    E

    1. Am comunicat ceea ce trebuie facut si termenele

    limita si ma astept ca oamenii carora le-amatribuit lucrarile sa fie responsabili pentrudescompunerea sarcinilor in fractiuni mai mici si

    mai usor de gestionat.

    2. Cand imi aleg furnizorii, imi bazez decizia mea

    atat pe capacitatea lor de a livra la timp cat sipe pret.

    3. Imi pregatesc un calendar specific si osuccesiune de activitati si folosesc acest

    program pentru a gestiona in ansambluproiectul, asigurand astfel finalizarea lui la timp

    4. Atunci cand incep un proiect, lucrez cusponsorul acestuia pentru a negocia si a fi de

    acord asupra rezultatelor specifice.

    5. c!ipele de proiect sunt doar temporare, asa ca

    nu imi fac prea multe gri"i asupra personalitatiilor. #electez membrii ec!ipei doar pe baza

    abilitatilor te!nice de care am nevoie.

    $. %a inceputul unui proiect subliniez in mod oficial

    ce anume trebuie facut, de ce, de catre cine,cum si cand intr-un &ocument de incepere a

    proiectului ' astfel incat toata lumea sa poataintelege cum toate elementele proiectului se

    potrivesc impreuna.

    (. Am in vedere o varietate de alternative de cost,

    atunci cand imi dezvolt planul initial de buget.

    ). Am formulat asteptari clare pentru ec!ipa de

    proiect si gestionez performanta lor individualasi colectiva, ca parte a procesului general de

    evaluare a proiectului.

    *. Cand un proiect ramane in urma fata de

    programul stabilit, lucrez cu ec!ipa mea pentrua gasi o solutie si nu pentru a cauta vinovatii.

  • 7/25/2019 Test Skills

    4/9

    1+ Caut sa identific cat mai multe riscuri posibilepentru proiectul meu si dezvolt un plan de

    gestionare si minimizare pentru fiecare dintreele, indiferent daca sunt mari sau mici.

    11 &eoarece proiectele implica atat de multe

    variabile care se sc!imba atat de des, las planul

    sa se dezvolte de la sine, pe masura ce trecetimpul, pentru o fleibilitate maima.

    12 olosesc cerintele clientiloractionarilor caprincipala masura pentru calitatea proiectelor pe

    care le gestionez.

    13 /onitorizez in mod curent si reevaluez riscurile

    semnificative, astfel incat proiectul sa continue.

    14 &au oamenilor un termen limita pentru a finalizalucrarile lor la proiect si apoi ma astept ca ei sa

    se coordoneze cu ceilalti, atunci cand au nevoie.

    15 Informez toate partile interesate de proiect cudate actualizate in intalniri periodice si prin

    distributia de rapoarte cu date de performanta,

    sc!imbari de stare si alte documente de proiect.

    1$ &efinesc eact ceea ce partile interesate aunevoie si se asteapta de la proiect si folosesc

    aceste asteptari pentru a defini si a gestionaintindere proiectului.

    1( 0revizionarea costurilor este mai mult arta dacat

    stiinta, asa ca includ fonduri suplimentare in

    buget si sper ca la sfarsitul proiectului sa ies subcost.

    1) 0rezint informatii despre starea proiectului intr-un format usor de utilizat si usor de accesat

    pentru a raspunde nevoilor de informare alepartilor interesate.

    1* %ivrarea proiectului la timp si in cadrul bugetuluiestimat sunt cele mai importante lucruri pentru

    mine.

    2+ Cand contractez bunuri si servicii, aleg de multe

    ori furnizorii pe baza cunoasterii si a relatiilor dintrecut cu organizatia mea.

    entru a calcula scorul, foloseste urmatorul tabel. In functie de raspunsul bifat, aduna punctajele corespunzatoarefiecarei casute.

    Tip

    raspuns

    Nr.

    intrebare

    A B C D E

    1 5 4 3 2 1

    2 1 2 3 4 5

    3 1 2 3 4 5

    1 2 3 4 5

  • 7/25/2019 Test Skills

    5/9

    ! 5 4 3 2 1

    " 1 2 3 4 5

    # 1 2 3 4 5

    $ 1 2 3 4 5

    % 1 2 3 4 5

    1& 5 4 3 2 1

    11 5 4 3 2 1

    12 1 2 3 4 5

    13 1 2 3 4 5

    1 5 4 3 2 1

    1! 5 4 3 2 1

    1" 1 2 3 4 5

    1# 5 4 3 2 1

    1$ 1 2 3 4 5

    1% 5 4 3 2 12& 5 4 3 2 1

    Inter!retarea scorurilor ' Cat de bune sunt abilitatile tale de Manager de !roiect&

    'coru( Interpretare

    2&)"

    Oh, oamne. Chiar acum, esti focusat mai degraba pe activitatile de zi cu zi decat pe imaginea deansamblu. aca ai petrece mai mult timp in planificare si pregatire, vei vedea o imbunatatireimportanta in rezultatele proiectului tau. "i vei avea mai mult timp sa petreci cu activitati productivedecat sa gestionezi surprizele de ultim minut. Ca parte a imbunatatirii planificarii pentru proiectele

    tale, fa-ti timp pentru crearea unui plan de dezvoltare a abilitatilor specifice la care scorurile tale aufost cele mai mici. 6asa cum vei vedea mai jos7

    #)#

    Abilitatile tale in managementul de proiet sunt O8 si atunci cand proiectele sunt relativ simple,rezultatele tale sunt adesea bune. 4otusi, cu cat este mai comple proiectul pe care il conduci, cuatat mai putin control vei avea si cu atat mai probabil este ca sa livrezi proiectul sub asteptari. 2a-ttimp sa-ti imbunatatesti abilitatile de planificare si sa te pregatesti pentru lucruri neasteptate. Cu camai mult timp vei petrece pentru planificarea in avans, cu atat mai bune vor fi rezultatele proiectulutau.

    #!)1&&

    )sti un manager de proiect implinit. utine lucruri care se pot intampla te vor supara sau iti vor ranincrederea in abilitatile tale de a conduce proiectul catre un final de succes. 2oloseste-ti maiestriapentru a ajuta si alti membri ai echipei sa-si dezvolte abilitatile de manager de proiect. Condu prinputerea eemplului si furnizeaza oportunitati pentru alti membri ai echipei pentru a conduce partidin proiect. e asemenea, fii constient de propriile puncte forte si puncte slabe. Asa cum iti

    revizuiesti un proiect la finalizarea acestuia, asigura-te ca iti vei analiza si propria performanta si videntifica ceea ce poti face mai bine data viitoare.

    Integrarea !roiectului

    6Afirmatiile /, 997

    6unctajul maim este 90 1 : - 90 7 ; -

  • 7/25/2019 Test Skills

    6/9

    -

    %a inceputul oricarui proiect este important sa intelegi obiectivele acestuia si cum diverse elemente se vor imbinaimpreuna pentru ca rezultatul sa fie un succes.

    Incepe prin a realiza Analiza cerintelor de business si apoi intocmeste un ocument initial al proiectului cat maicuprinzator, care sa cuprinda nevoile de baza ale proiectului si rezultatele ce trebuie obtinute, astfel incat oricinesa inteleaga obiectivele proiectului.

    entru a intocmi acest document de o importanta la cel mai inalt nivel, trebuie sa intelegi fazele si proceselemanagementului de proiect. Aceasta privire de ansamblu te va ajuta sa fii mai pregatit pentru ceea ce va urma.Intelegerea intregului ciclu de planificare este la fel de important, deoarece te va ajuta sa apreciezi cat deimportant este planul tau de proiect pentru reusita acestuia.

    Managementul sferei de actiune

    6Afirmatiile 9>, 9/76unctajul maim este 90 1 : - 90 7

    ; - -

    roiectele au obicei gresit de a se etinde pe masura ce se inainteaza in timp, facand astfel aproape imposibilaatingerea termenelor limita. entru a controla aceasta *intindere furisata+ este esential sa definesti sfera deactiune chiar de la inceputul proiectului tau, folosind Analiza cerintelor de business si apoi gestionand atent acestindicator.

    Managementul !lanului

    6Afirmatiile 9, , :, 9>76unctajul maim este 0 1 9< - 0 7

    9= - 9;99 - 9> < - 90 > - ;

    "fera de actiune a unui proiect poate creste cu usurinta si atunci este nevoie de timp suplimentar pentru a-termina. entru ca un proiect sa fie un succes deplin, in ciuda tuturor necunoscutelor, este important sa definesticu claritate secventele fiecarei activitati, sa estimezi timpul necesar pentru fiecare si sa aloci un timp de urgentasuficient pentru a permite aparitia aspectelor neasteptate. )ste de asemenea important sa monitorizezi finalizareacompleta a fiecarei activitati 1 este socant uneori sa constati cat de mult timp este necesar pentru o activitate satreaca de la 5

  • 7/25/2019 Test Skills

    7/9

    entru a determina cat va costa un proiect, trebuie sa ai o abordare metodica asupra estimarilor tale, bugetului scontrolului.

    e asemenea, trebuie sa fii constient ca multe dintre deciziile de proiect vor avea un impact asupra costurilor. eaceea, este important sa intelegi ceea ce determina costurile tale si sa-ti dezvolti un sistem de monitorizare aperfornantelor financiare ale proiectului. (estionarea finantarii !roiectuluicere multe instrumente si strategii seste foarte important sa se instituie un sistem de control de incredere, pentru a tine evidenta costurilor si aschimbarilor necesare.

    Managementul calitatii

    6Afirmatiile >, 9, 9:76unctajul maim este 9= 1 9> - 9= 7

    99 - 9< - 90

    / - ; - =

    roiectele trebuie livrate nu doar la timp si in bugetul acordat, dar si conform caietului de sarcini 6asta este ceeace presupune *calitatea+ in managementul de proiect7. Ca parte a acestui domeniu, asigura-te ca vei gestiona inmod activ beneficiile !roiectului. Beferindu-te in mod continuu la beneficiile pe care proiectul le va oferi, vepastra calitatea clientului in prim plan 1 si nu vei risipi nici timp pretios si nici resurse incercand sa atingi un niveneadecvat de calitate.

    !n manager de proiect eficient cunoaste importanta verificarii ca rezultatele proiectului sa fie in concordanta cunevoile) Ciclul Deming6lanifica-)ecuta-'erifica-Actioneaza7 si Testele de afacerisunt instrumente importantein acest domeniu, deoarece ambele te obliga sa iei in consideratie nevoile utilizatorilor finali.

    Managementul oamenilor

    6Afirmatiile =,

  • 7/25/2019 Test Skills

    8/9

  • 7/25/2019 Test Skills

    9/9

    "i, in cele din urma, abilitatile tale de rezolvare a !roblemelorsunt esentiale. Acestea nu vor imbunatati doarabilitatile tale de negociere si de rezolvare a conflictelor, ci te vor ajuta si in managementul riscului, al timpului sial calitatii.

    "uncte c%eie

    anagementul de proiect este un proces comple, care necesita o gama larga de abilitati.

    Chiar daca gestionezi proiecte in mod regulat, sau o data sau de doua ori pe an, abilitatile invatate in

    anagementul proiectelor pot fi aplicate in cele mai multe pozitii de conducere.

    Intelegerea nevoilor clientilor si indeplinirea asteptarilor lor in timp util sunt cerinte universale. 2olosesteinformatiile de mai sus pentru a-ti imbunatati abilitatile specifice managementului de proiect 1 precum si aabilitatilor generale necesare la locul tau de munca.