7/25/2019 Tema 1011

1/27

Managerii, leaderii i leadershipul

Managerii trebuie s posede o serie de: caliti;

cunotine;

aptitudini (i abiliti);comportamente.

Caliti: inteligena; memoria; capacitatea de efort;cooperarea; contiinciozitatea; curiozitatea;capacitatea de a decide; spiritul de observaie;

capacitatea de concentrare; sntatea; caracterul.

7/25/2019 Tema 1011

2/27

Cunotine: manageriale; economice;

psihosociologice; juridice; tehnice; matematice istatistice; de cultur general etc.

ptitudini (i abiliti): de autoperfecionare

continu; de a lucra !n echip; de a asculta(; de adirija oamenii); capacitatea de a conduce !nechip" participativ etc.

Comportamente: conduita moral etc.

7/25/2019 Tema 1011

3/27

Rol prioritardeoareceau: # capacitatea de a decide;

# cunotinele manageriale;

# abilitatea de a dirija oamenii;

# capacitatea de autoperfecionare continu.

Capacitatea managerial sau $leadershipul% se

constitue !n rezultanta calitilor" cunotinelor iaptitudinilor" a talentului i pregtirii managerilor"indiferent de nivel ierarhic" se&" v'rst.

7/25/2019 Tema 1011

4/27

rincipalii factori care determin tipul i stilulmanagerialsunt urmtorii:

# tipul sistemului managerial al organizaiei;# personalitatea managerilor;# amploarea competenelor acordate acestora;# potenialul i personalitatea subordonailor;# natura proceselor de munc implicate;# cultura organizaiei;# mrimea i profilul organizaiei;# intensitatea i coninutul influenei organizaiei

sindicale .a.

7/25/2019 Tema 1011

5/27

oua abordri: *++,-/+012; 34++,-/+012

. 5n funcie de preocuparea(interesul) pentruoameni(probl.lor sociale) i pentru obiective irezultate avem urmtoarele tipuri i stiluri demanageri(abordarea bidimensional):

# ,anagerul populist;

# ,anagerul autoritar;

# ,anagerul incompetent;# ,anagerul participativ#reformist;

# ,anagerul conciliator.

7/25/2019 Tema 1011

6/27

*. 5n funcie de preocuparea pentru sarcini "

pentru contacte umane i pentru randamentavem urmtoarele tipuri i stiluri de manageri(abordarea tridimensional):

# negativ; # birocrat; # altruist; # promotor;# autocrat ;# autocrat cu bunvoin; # oscilant; # realizator.

5n perioada actual" !n 4om'nia deosebim trei tipuride manageri: # participativi;

# participativ#autoritatri; # autoritari.

7/25/2019 Tema 1011

7/27

Leadershipul i liderii

Leadershipul6 capacitatea unui leader" a unui manager de adetermina un grup de persoane de a conlucra cu acesta !nrealizarea unui obiectiv pe baza puternicei lor implicriafective i operaionale.

6 dup unii6 abilitatea unui cadru deconducere de a obine implicarea efectiv a unor persoane!n implementarea unui anumit curs de aciune;

# dup alii6 procesul prin care o persoanstabilete un scop sau o direcie pentru una sau mai multepersoane i#i determin s acioneze !mpreun cucompeten i deplin dedicare !n vederea realizrii lor.

7/25/2019 Tema 1011

8/27

1--4/7+81 are la baz spiritul de echip"

rezultatul integrrii apatru procese:

# construirea !ncrederii !ntre persoanele implicate;

# stabilirea unei misiuni i a unori scopuri clare lacare ader persoanele respective;

#derularea de procese decizionale participative;# motivarea puternic" individual i de grup" pentrua contribui la realizarea elurilor comune.

7/25/2019 Tema 1011

9/27

stzi se afirm: $liderii se fac" nu se nasc%.

Aceasta nseamn c:printr#o pregtire adecvat" oricepersoan" care posed un minimum de caliti"poate s ajung !n situaia de a e&ercita unmanagement eficace.

Leadershipul managerialare un fundament (o baz):

informal() 6 autoritatea cunotinelor i abilitilor despecialitate i de management pe care le posed liderul;

formal() 6 autoritatea sau competena formal amanagerului ce decurge din poziia sa managerial.

7/25/2019 Tema 1011

10/27

Liderul(!n general) 6 orice persoan care are capacitatea

de a stabili obiective i modaliti de aciune ceintereseaz mai multe persoane i de a le face s seimplice afectiv i acional !n operaionalizarea lor" urm'ndi amplific'nd deciziile i aciunile prin care acestea le

promoveaz.

Liderul manager(managerul lider) 6 un lider care

ocu p o poziie managerial" scopurile i direciile deaciune promovate referindu#se la organizaia respectiv"iar persoanele care#l urmeaz sunt salariai !n cadrulacesteia i ali sta9eholderi.

7/25/2019 Tema 1011

11/27

eterminanii leadershipului:

a) Caracteristicile(calitile) native: inteligena;charisma" ambiia" hotr'rea" insistena iaservitatea.

b) regtirea(primit de lider): general"de specialitate i managerial.

c) /ituaia !n care se afl sau se plaseaz liderul:

# condiionarea contextual de ansamblu;

# condiionareasituaional.

7/25/2019 Tema 1011

12/27

Mecanismul leadershipuluicuprinde cinci faze:(ca proces" fenomen etc.)

# pregtirea liderului pentru ai e&ercita leadershipul ...;

# manifestarea capacitii de a asculta" de a declana ... (dectre lider);

# conectarea scopurilor" ideilor i opiniilor liderilor" cuscopurile" ideile i opiniile celorlali;

# determinarea persoanelor de a crede" simi i a se

comporta la un nivel apreciabil !n consonan cu ...;# realizarea i meninerea dedicrii persoanelor abordatepentru a obine rezultate tangibile i comensurabilecorespunztoare obiectivelor urmrite.

7/25/2019 Tema 1011

13/27

+nstrumentarul leadershipului (o gam divers de metode" tehnici i

modaliti):# definirea precis a obiectivelor de realizat prin leadership;

# transmiterea informaiilor de sensibilizare;

# programarea sarcinilor liderului i subordonailor;

# apelarea frecvent la metoda delegrii sarcinilor" competenelor iautoritii;

# mentoratul (tehnic specific ce const !n !nt'lniri periodice !ntremanager i subordonai" !n mod individual);

# negocierea cu liderii informali;# apelarea la diverse metode de diminuare a stresului;

# realizarea de coaliii cu anumii subordonai.

7/25/2019 Tema 1011

14/27

3ehnici referitoare la evaluarea eficacitii derulriileadershipului:

# 1- (-ficacitatea liderului i profilul adaptabilitii) 6funcie de patru categorii de persoane"avute !n vedere delider: nu pot i nu doresc...; nu pot, dar doresc...;pot, darnu doresc...;pot i doresc...s se implice.

#*./.-. (-valuarea stilului de comportare) 6 ia !n calculpatru tipuri de liderii: analiti" relaioniti"socialiidinamici.

rograme speciale de dezvoltare a leadershipului managerial(!n cadrul organizaiilor mari)" ce cuprind dou

componente:# 3ranslatarea programelor de schimbare acompaniei !n rolurile necesare;# -valuarea i dezvoltarea carierei personalului.

7/25/2019 Tema 1011

15/27

/tiluri de leadership: # autocratic; # birocratic; #laissez-aire!i# democratic.

sau (dup alt autor): autocratic;participati"isimbiotic

sau (funcie de sfera de cuprindere a personalului):

# interpersonal;# organizaional(strategic; organizaional general).

Creterea eficacitii muncii managerilor:

# importana utilizrii timpului de lucru....

# utilizarea judicioas....

# modaliti de amplificare a eficacitii muncii managerului.

7/25/2019 Tema 1011

16/27

Modaliti de amplificare a eficacitii muncii managerului:# programarea muncii managerului (... reguli de programare);

# lista de prioriti; # graficul de munc;# agenda anual; # lista de probleme;

# agenda electronic;# perfecionarea raporturilor manageri#subordonai (...reguli de

comportare);# folosirea colaboratorilor moderni ai managerului (consultani"

echipe intercompartimentale" specialiti !n probleme de resurseumane" informaticieni .a.);

# utilizarea eficace a secretariatului (principalele uncii...;cunotine" calitii aptitudini);# modernizarea instrumentarului managerial;# organizarea ergonomic a muncii managerului.

7/25/2019 Tema 1011

17/27

CULTURA ORGANIZAIONAL

atru categorii 6:::: cultur: # naional;# economic;

#pe ramuri de acti"itate economic;

# organizaional#nsamblul valorilor" credinelor" aspiraiilor"

ateptrilor i comportamentelor conturate !n

decursul timpului !n cadrul organizaiei" carepredomin !n cadrul su i#i condiioneaz directi indirect funcionalitatea i performanele.

7/25/2019 Tema 1011

18/27

Climatul rgani!a"inale&prim starea de spirit a

personalului" ce tinde s prevaleze !ntr#o anumitperioad" reflectare at't a culturii organizaionale" c't i ae"oluiilor recente ale organizaiei6 !n special economicei manageriale 6 i astrilor con$uncturale din mediulambiant.

ivelurile culturii organizaionale:# credinelor i convingerilor;

o abordare: # valorilor i atitudinilor;# comportamentului individual i de grup.

alt abordare: # e&terior (de suprafa); # secund;(pe trei planuri) # teriar (profund).

/ubculturi: # instituionale; # profesionale.

7/25/2019 Tema 1011

19/27

imensiuni ()6 orientarea: # ... spre proces !n raport cuorientarea spre rezultate;

# ... spre salariai !n raport cu orientarea spre munc;

# ... cuprinztoare" centrat intraorganizaional" !n raport cuorientarea intra# i e&tra organizaional;

# ... de tip sistem deschis" !n raport cu cea de tip sistem!nchis;

# ... spre un control redus" !n raport cu orientarea spre un

control intens;# ... pragmatic" !n raport cu orientarea normativ

(prescriptiv).

7/25/2019 Tema 1011

20/27

rincipalele #aria$ilecare determin caracteristicile culturii

organizaionale:# istoricul firmei; # proprietarii; #managerii;

# salariaii; # mrimea firmei;

# tehnica i tehnologia utilizat; # informatizarea activ.;# situaia economic a organizaiei;# faza ciclului de via al firmei;# scopul i obiectivele organizaiei;

# sistemul de management al organizaiei;# mediul juridico#instituional;# mediul economic al firmei;

# cultura naional !n cadrul creia funcioneaz organizaia.

7/25/2019 Tema 1011

21/27

Mdalit%"ide manifestare:

# %imbolurile culturale(transmit sensuri ce relevfilozofia i valorile" idealurile" credinele sauateptrile partajete de salariaii organizaiei);

# &ormele comportamentale organizaionale(formale i informale);

# Ritualurile i ceremoniile;

# %tatuturile i rolurile personalului;# 'storioarele i miturile organizaionale.

7/25/2019 Tema 1011

22/27

Cultura managerial%se refer la

sistemul de valori" credinele" aspiraiile"ateptrile i comportamentelemanagerilor dintr#o organizaie care se

reflect !n tipurile i stilurile demanagement practicate" marc'nd

sensibil coninutul culturiiorganizaionale a fiecrei organizaii iperformanele sale.

7/25/2019 Tema 1011

23/27

&imensiuni spe'i(i'e:

# imensiunea maremic a puterii;# -vitarea maremic a riscului;# +ndividualismcolectivism;# ,asculinitatefeminitate.

(e subliniat c: # dimensiunile sunt concretizate printr#omare varietate de elemente; # caracteristicile culturii manageriale sunt

tratate de o manier foarte cuprinztoare;# situaiile e&terne ale caracteristicilor pentrucele patru dimensiuni prezint" !n primul r'nd"o semnificaie tipologic.

7/25/2019 Tema 1011

24/27

)'him$area 'ulturii rgani!a"inale *trans(rmarea rgani!a"inal%.

)robleme de soluionatde ctre manageri:# s !nvee s se adapteze;# s#i structureze activitile;# s posede abiliti manageriale;# s practice anumite stiluri manageriale;# s evalueze performanele firmei;# s fac fa impactului tehn.informaionale;# s inoveze;

# s se apeleze la noi modaliti de a muncii.

7/25/2019 Tema 1011

25/27

)remisele schimbrii culturii organizaionale:

# iversificarea fr precedent a organizrii organizaiilorimplic schimbri majore !n c.organizaional;

# /ubordonarea schimbrilor culturii organizaionalestrategiei organizaiei;

# Corelarea schimbrilor culturii organizaionale cu fazaciclului de via al organizaiei;

# 1uarea !n considerare 6 !n fundamentarea i

operaionalizarea schimb.c.organiz. 6 at't a elementelorumane contiente" c't i a celor din subcontient;

# rmonizarea schimbrilor c.organiz. cu schimbrile !norganizarea formal a organizaiei;

7/25/2019 Tema 1011

26/27

#

7/25/2019 Tema 1011

27/27

Crdnateletransformrii organizaionale:# 4enunarea la formula de schimbare a lui 1e=in;

# ccent asupra promovrii dialogului pentru a crea viziuneacomun a personalului privind schimbarea;

# +mposibilitatea dezvoltrii organizaionale numai pe bazaelementelor procesuale;

# 5mbinarea schimb.organiz. de suprafa cu modif. profunde!n modul de a g'ndi al subordonailor;# irecionarea proceselor de dezvoltare organizaional

spre $viitorul dorit%.

atru tipuri de schimbri!n cultura organizaional isistemul organizatoric: # de armonizare;# de adaptare; # de reorientare; # de reconcepere.

)et de pre'ndi"ii: (pentru e+amen)