1

Nr.__________din _________ Formular USAMV 0101030106

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea de Științe Agricole si Medicina Veterinara din Cluj-Napoca1.2. Facultatea Ştiinţa şi Tehnologia Alimentelor1.3. Departamentul IPA1.4.Domeniul de studii IPA1.5.Ciclul de studii1) Licență1.6.Specializarea/ Programul de studii TPPA1.7. Forma de învăţământ IF

2. Date despre disciplină

2.1. Denumirea disciplinei Tehnici de comunicare2.2. Titularul activităţilor de curs Ş.l..dr. Mihai-Octavian Naghiu2.3. Titularul activităţilor de seminar/ laborator/ proiect Ş.l..dr. Mihai-Octavian Naghiu

Continut2 DS2.4. Anul de studiu III 2.5. Semestrul I 2.6. Tipul deevaluare Continua

2.7. Regimuldisciplinei

Obligativitate3 DI

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)

4.1. de curriculum Psihologie, Informatică, Limbi străine

4.2. de competenţe Studentul trebuie sa aibă cunoștințe referitoare la comunicare

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. de desfăşurare a cursului Cursul este interactiv , studentii pot adresa intrebari referitoare la continutul

expunerii. Disciplina universitara impune respectarea orei de incepere si terminarea cursului.Nu sunt tolerate nici un fel de alte activitati pe durata prelegerii, telefoanele mobilesa fie inchise.

5.2. de desfăşurare a seminarului/laboratorului/ proiectului

La seminarii este obligatorie consultarea indrumatorului practic, fiecare student vadesfasura o activitate individuala cu materialele de laborator puse la dispozitie sidescrise in indrumatorul de Lucrari practice. Disciplina academica se impune petoata durata de desfasurare a lucrarilor.

3.1. Număr de ore pe săptămână–forma cu frecvenţă 2 din care: 3.2. curs 1 3.3. seminar/ laborator/ proiect 1

3.4.Total ore din planul de invatamant 28 din care: 3.5.curs 14 3.6.seminar/laborator 14Distribuţia fondului de timp ore3.4.1.Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 223.4.2. Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren 153.4.3. Pregătire seminare/ laboratoare/ proiecte, teme, referate, portofolii şi eseuri 153.4.4.Tutoriala 43.4.5.Examinări 103.4.6. Alte activităţi3.7. Total ore studiu individual 663.8. Total ore pe semestru 943.9. Numărul de credite4 2

2

6. Competenţe specifice acumulate

Com

pete

nţe

prof

esio

nale - Analiza principalelor tehnici de comunicare în vederea îmbunătăţirii calităţii comunicării.

- Studiul condiţiilor de aplicare a principalelor tehnici de comunicare.- Cunoaşterea tehnicilor de comunicare specifice managementului- Cunoaşterea tehnicilor de comunicare specifice marketingului.

Com

pete

nţe

trans

vers

ale

Cunoaşterea elementelor generale cu privire la principalele tehnici de comunicare.Să cunoască limbajul specific disciplinei

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate)

7.1. Obiectivul general al disciplinei - Studiul condiţiilor de aplicare a principalelor tehnici de comunicare.

7.2. Obiectivele specifice - Cunoaşterea tehnicilor de comunicare specifice managementului- Cunoaşterea tehnicilor de comunicare specifice marketingului.

8. Conţinuturi

8.1.CURSNumăr de ore – 14Consideraţii generale privind principalele tehnici decomunicare.Delimitări conceptuale. Clasificarea stilurilor decomunicare.De ce comunicăm? Studiul nexului comunicare-comportament.Analiza principalilor factori care influenţeazăcomportamentul şi comunicarea.

Analiza implicaţiilor comunicării în management.

Studiu privind implicaţiile comunicării în marketing.Rolul comunicării în vederea obținerii succesului pepiaţă prin intermediul unei strategii de marketingeficiente.

Analiza tehnicilor de comunicare întrebuinţate deprincipalele branduri din industria alimentară.

Metode de predare

Prelegere

Prelegere

Prelegere

Prelegere

Prelegere

Prelegere

Prelegere

Observaţii

2 prelegeri

2 prelegeri

2 prelegeri

2 prelegeri

2 prelegeri

2 prelegeri

2 prelegeri

8.2.SeminarNumăr de ore – 14Asertivitatea în comunicare. Analiza stilurilor decomunicare.

Teste. Studii de caz. 2 seminarii

3

Exemplificarea impactului factorilor: culturali şi socialiîn comunicare.

Exemplificarea impactului factorilor: personali şipsihologici în comunicare.

Studiul tehnicilor de comunicare între etică şimanipulare în context managerial.Studiul tehnicilor de comunicare între etică şimanipulare în contextul marketingului.

Analiza zonelor de comunicare şi studiul impactuluiinteligenţei emoţionale în comunicare.Analiză privind importanţa inteligenţei emoţionale încomunicare.

Studii de caz.

Studii de caz.

2 seminarii

2 seminarii

2 seminarii

2 seminarii

2 seminarii

2 seminarii

Bibliografie Obligatorie:1. Cialdini Robert, 2009, Psihologia persuasiunii, Ed. Business Tech, București;2. Maslow, Abraham H., 2008, Motivatie si personalitate, Ed. Trei, Bucureşti;3. Stanciugelu Irina, 2009, Măştile comunicării de la etică la manipulare şi înapoi, Ed. Tritonic;

Bibliografie Facultativă:1. Crăciun Dan, 2009, Persuasiune şi manipulare. Psihosociologie aplicata în marketing, publicitate, vânzări, Ed.

Paideia;2. Cosmovici, Andrei, 1996, Psihologie generala, Ed. Polirom, Iaşi;3. Codoban Aurel, 2001, Semn şi interpretare, Ed. Dacia, Cluj-Napoca;4. Dumitrascu Nicolae, 2004, Tehnicile proiective în evaluarea personalitatii, Ed. Trei, Bucuresti;5. Schwartz George, 2008, Psihologia manipulării mediatice, în forme ale manipulării opiniei publice, Ed. Tribuna,

Cluj-Napoca;6.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările specialiştilor din domeniu

10. Evaluare

Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare10.3.

Pondere dinnota finală

10.4. Curs Cunoaşterea principalelor stiluri decomunicare.Cunoaşterea influenţei factorilorculturali, sociali, personali şipsihologici în comunicare

verificare pe parcurs. –I –

verificare pe parcurs.– II-

25 %

25 %

10.5. Seminar/Laborator Însuşirea noţiunilor fundamentale deasertivitate şi inteligenţă emoţională(EQ)

Verificare orală la sfârşitulseminariilor

50%

10.6. Standard minim de performanţăStăpânirea informației științifice care a fost transmisă prin prelegeri şi seminarii. Obținerea notei de trecere la verificărilepe parcurs este condiție de promovabilitate.

1 Ciclul de studii- se alege una din variantele- Licenta/Master/Doctorat2 Regimul disciplinei (continut)- pentru nivelul de licenta se alege una din variantele- DF ( disciplina fundamentala), DD

4

( disciplina din domeniu), DS ( disciplina de specialitate ), DC ( disciplina complementara).3 Regimul disciplinei ( obligativitate)- se alege una din variantele – DI ( disciplina obligatorie) DO ( disciplina optionala) DFac ( disciplina facultativa).4 Un credit este echivalent cu 25-30 de ore de studiu ( activitati didactice si studiu individual).

Data completării....................

Titular cursŞ.l..dr. Mihai-Octavian Naghiu

Titular lucrări laborator/seminariiŞ.l..dr. Mihai-Octavian Naghiu

Data avizării îndepartament.......................

Director de departamentConf dr. Tibulca Dorin