proiectul unitati de invatare comunicare profesionala
DESCRIPTION
Proiectul Unitati de Invatare Comunicare ProfesionalaProiectul Unitati de Invatare Comunicare ProfesionalaProiectul Unitati de Invatare Comunicare ProfesionalaProiectul Unitati de Invatare Comunicare ProfesionalaProiectul Unitati de Invatare Comunicare ProfesionalaProiectul Unitati de Invatare Comunicare ProfesionalaTRANSCRIPT
Unitatea de nvmnt: Colegiul Economic Dimitrie Cantemir Avizat,
Profilul: Servicii Director
Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Tehnician n administraie
Modulul: III COMUNICARE PROFESIONAL
Clasa: a X a
Profesor: Luminita Hagiu
An colar: 2013-2014
Plan de nvmnt aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.: 3423/18.03.2009 Avizat,
ef catedr
Programa aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.: Conform OMECT nr_4463_din_12.07.2010_anexa 2
Nr. ore alocate: 6 h T, 9 h LT 5 IP
PROIECTUL UNITII DE NVARE
Nr. Crt.Unitatea de competenConinuturiActiviti de nvareResurseEvaluare
123456
Utilizeaza tehnici de comnunicare interpersonale adecvate situatii-lor si contextelor profesionale si dezvoltarii perso-nale in scopul ob-tinerii perfor-mantei
Tehnici de comunicare:
Modelul general al comunicrii;
Obiectivele comunicrii;
Nivelurile comunicrii;
Forme de comunicare;
Mijloace de comunicare (fax, telefon, mail, Internet, voicemail).
Comunicarea verbala
Tehnici de ascultare (ascultare activa, reformulare a mesajelor, ordonarea informaiilor);
Barierele comunicrii (bariere interne, bariere externe);
Situaii conflictuale metode de rezol-vare (acceptarea opiniilor diferite, participarea la discuii, asigurarea posibilitilor de exprimare, obinerea de feed-back, echilibrarea intereselor, concilierea).
Comunicarea nonverbala
Definitie
Componentele comunicarii nonver-bale (limbajul trupului, limbajul timpului, limbajul culorilor, limbajul spatiului)
- Expunerea;
-Problematizarea;
- Joc de rol;
- Metoda pirami-dei (metoda bul-garelui de zapa-da);
- Studii de caz
Expunerea;
-Problematizarea;
- Joc de rol;
- Metoda pirami-dei (metoda bul-garelui de zapa-da);
- Studii de caz
Identifica compo-nentele unei scheme a comunicarii in si-tuatii date:
- studiu de caz;
- joc de rol (scris sau oral);
- evaluare orala;
Utilizeaza comu-nicarea verbala si nonverbala in dife-rite situatii, prin ar-gumentarea ras-punsului- exercitii practice;
- simulari;
- prezentari;
- joc de rol;
- studii de caz.
Analizeaza carac-teristicile personale si factorii implicati in dezvoltarea cari-erei, fiind capabil sa ameliorze cali-tatea comunicarii.
- studii de caz;
- simulari;
- joc de rol.;
- exercitii practice;
Utilizeaza tehnici de ascultare nece-sare obtinerii de in-formatii, fiind capa-bila sa-si sustina o-ral ideile, partici-pand activ la rezol-varea situatiilor conflictuale.- prezentari;
- studii de caz;
- simulari;
- jocul de rol;
- fise de lucru.
Test de evaluare/ ProiecteTest de evaluare / Proiecte ale elevilor Prob Scris
Proiecte