po 7.5.5

Sediul social: Calea Bucureşti, bl. B5, sc. 1, ap. 9, 1100 Craiova - RomaniaSedii comerciale: CRAIOVA - Calea Brestei 26

Tel.: +40 (51) 415 800 (5 linii); Fax: +40 (51) 413 209BUCUREŞTI - Bd. Unirii 11, bl. 2B, sc. B, ap. 26Tel.: +40 (1) 336 1318; Fax: +40 (1) 336 2988E-Mail: [email protected]

Înregistrată la Registrul Comerţului: J16/3465/1994 • Cont B.C.R. Craiova nr. 39853004200 • Cod fiscal: R6591623

PROCEDURA OPERATIONALA

PO – 7.5.5.

PASTRAREA PRODUSULUI

EDIŢIA : 2

REVIZIA : 0/2003

NR. PAGINI : 7

Difuzat în regim controlat. Exemplar nr. . Destinatar:

Prezentul document este proprietatea COMRACE COMPUTERS.

Nu poate fi copiat, multiplicat sau difuzat fără acordul proprietarului.

Elaborat,Director de Produs,Ing. Cristian Florigantadata: 03.11.2003

Aprobat,Director General,ing. Daniel Moisădata: 03.11.2003

COMRACE COMPUTERS CONFIDENTIALProiect: ISO 9001

PROCEDURI GENERALE Ediţia: 1

PG - 15 Revizia: 0

MANIPULARE, DEPOZITARE, AMBALARE, LIVRARE Data: 05.12.03

Asigurarea calităţii Pag. 2 din 7Secţiunea:1 Exemplar nr.:

Error! Unknown document propertyname.

ISO 9002

INDICATORUL MODIFICĂRILORNr. crt.

ED./REV.

DATA CONŢINUTUL MODIFICĂRII ELABORAT APROBAT

1 2/0 03.11.2003 Elaborat Ed. 2/Rev.0, aliniata la ISO 9001/2000

RMC MDG

2

3

4

5

6

7

8

9

10

ORGANIGRAMA OPERAŢIONALĂ PENTRU MANIPULARE, DEPOZITARE, AMBALARE, LIVRARE

a PROCEDURI OPERATIONALE Ediţia: 2

PO -7.5.5. Revizia: 0

PASTRAREA PRODUSULUI Data: 03.11.2003

Pag. 4 din 7Exemplar nr.:






1. OBIECTUL ŞI DOMENIUL DE REFERINŢĂ

Prezenta procedură descrie activităţile efectuate pentru manipularea, depozitarea, ambalarea şi livrarea componentelor, subansamblelor, materialelor şi produselor finite în producţia de caclulatoare.

2. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ

2.1. Standard SR EN ISO 9001 / 2001 - Sistemele de managementul calităţii. Cerinte.

2.2. Manualul Calităţii cod MC- 01-2003 - Manualul Calităţii S.C.COMPUTERS SRL.

3. TERMENI, DEFINIŢII ŞI ABREVIERI

Termenii, definiţiile şi abrevierile care se folosesc sunt în conformitate cu SR EN ISO 9000/2001 şi documentele de la pct. 2.Alte abrevieri:

SC - Sistemul CalităţiiAC - Asigurarea CalităţiiMDG - Director GeneralRMC - Reprezentantul Managementului CalităţiiBDT - Director tehnicMDG - Director GeneralPAG - GestionarPDO - Director Operaţiuni ProducţiePDP - Director ProdusPDS - Director Operaţiuni Secţie SDS - Director Service

4. RESPONSABILITĂŢI

4.1. MDG- aprobă prezenta procedură- dispune toate măsurile necesare pentru depozitarea, manipularea, ambalarea şi

transportul produselor în cele mai bune condiţii.4.2. RMC

- întocmeşte prezenta procedură- urmăreşte modul de aplicare a prezentei proceduri care asigură integritatea

produselor pe parcursul depozitării, manipulării şi transportului.4.3. PDP, PDO, SDS

- asigură instruirea personalului de execuţie pentru aplicarea prevederilor prezenteiproceduri.

- urmăresc şi răspund ca toate operaţiunile de depozitare, manipulare, ambalare şitransport ale componentelor, subansamblelor şi produselor să se facă în cele mai bune condiţii.






5. REGULI DE PROCEDURĂ

5.1. Ambalare

Calculatorul asamblat, verificat şi testat este ambalat respectând următoarele etape:

a) se introduce calculatorul în folia de PVC în care a fost ambalată carcasa pentru protecţie împotriva umezelii.

b) se montează în părţile inferioară şi superioară a carcasei suporturile de fixare din polistiren expandat pentru protecţie împotriva şocurilor mecanice;

c) se introduce calculatorul împreună cu suporturile de protecţie în cutia de carton tip COMRACE;

d) se introduc în spaţiul disponibil dintre carcasa calculatorului şi pereţii cutiei de carton următoarele accesorii ale calculatorului:

tastatura; mouse-ul; mouse-pad-ul; accesoriile externe (boxe, fax-modem, joystick, game-pad, microfon, unităţi de stocare externe) în funcţie de configuraţia sistemului; Certificatul de Calitate şi Conformitate şi Certificatul de Garanţie; cutia cu accesorii poate fi cutia plăcii de bază sau cutia CD-ROM-ului (dacă acesta

este în configuraţia sistemului) şi conţine:- dischetele sau CD-urile cu driver-ele componentelor din configuraţia sistemului;- manualul plăcii de bază;- cabluri de alimentare pentru calculator şi eventual pentru monitor;- CD-uri cu sistemul de operare şi cu celelalte programe cu care este livrat

calculatorul împreună cu licenţele şi manualul de utilizare;

Dacă nu încap toate accesoriile externe ale calculatorului în cutia de carton, acestea se ambalează într-o cutie separată.

e) Cutiile de carton se sigilează cu bandă scotch inscripţionată cu sigla COMRACE pe toate muchiile de închidere.

f) Pe cutie se lipeşte o etichetă autocolantă cu seria calculatorului în caseta “SERIAL NO:” de pe partea laterală.

g) Pe partea superioară a cutiei se lipeşte cu scotch COMRACE eticheta cu adresa destinatarului.

h) Monitorul se livrează ambalat în cutia sa originală.5.2. Manipulare

Manipularea subansamblelor, componentelor şi a produselor finite este făcută de personalul de execuţie şi nu necesită eforturi fizice deosebite deoarece cutiile cele mai grele care conţin calculatoarele nu depăşesc greutatea de 15 kg.

Manipularea se face cu grija cuvenită pentru ca produsele să nu fie lovite, scăpate pe jos sau deteriorate. În acest sens întreg personalul de execuţie a fost instruit teoretic şi practic.

5.3. DepozitareComponentele şi subansamblele de calculator se depozitează în depozitul special






amenajat în acest sens fie în stive, fie pe rafturi în spaţii închise ferite de intemperii, praf sau umezeală.

Produsele finite nu se depozitează deoarece în seara fiecărei zile în care sunt pregătite şi ambalate pentru livrare, sunt expediate la beneficiari.5.4. Livrare

Produsele ambalate şi însoţite de documentaţiile tehnice şi de transport sunt

expediate la beneficiari în 3 moduri:- prin transport CFR când pachetele sunt transportate la gară cu mijloace de

transport auto;- cu mijloacele de transport auto ale beneficiarilor care îşi ridică singuri produsele;- cu mijloacele de transport auto ale S.C.COMRACE COMPUTERS SRL .

6. ÎNREGISTRĂRI

Nu se fac înregistrări referitoare la ambalare, manipulare sau depozitare.Singurele înregistrări se fac pe formularele de mesagerie prin CFR care sunt acte de contabilitate şi doveditoare a expedierii produselor.

7. ANEXE

Nu sunt anexe specifice acestei proceduri.


po 7.5.5

Documents