mercedes_benz_infomagazin.pdf

Cel mai bun Mercedes-Benz Sprinter din toate timpurile este aici!

10

11

LIDERUL CLASEI SALE

Mercedes-Benz

An III, Nr. 1 / 2013Revista After-Sales Mercedes-Benz Romnia

---------------------------- TITLE ----------------------------

Mercedes-Benz infomagazin 2 nr. 1/2013 Mercedes-Benz infomagazin 3 nr. 1/2013

RMBCasa AutoTimioara

Autoklass Pipera

AutoklassCenter Sud

Colina Motors

Autoklass Center Chitila

iriac Auto Bucureti

C&I Service Trans

Delta ACM 93

Autoklass Center

Timioara

Restaco Suceava

Auto SchunnScut iriac Auto ATP Exodus & Co. Pagu Internaional Service ATP Exodus & Co.iriac Auto Autoklass Center C&I Service Trans iriac Auto Rolcar R.M.B. Inter AutoAutoklass Center Euxin Trucks iriac Auto ConstanaPopeci Auto SF Tex Casa Auto Autoklass Center ChitilaDelta ACM 93Colina Motors Autoklass PiperaRMB Inter Auto SRL OradeaATP Exodus & Co. iriac Auto PitetiAutoklass Center Autoportal Auto Schunn Casa Auto Sebe Autoklass CenterRestaco Aliat Auto RMB Casa Auto Autoklass Center Timioara

+40 257 286 680+40 234 584 906+40 234 208 500+40 362 805 695+40 263 231 574+40 372 630 900+40 268 337 373+40 21 331 1770+40 723 153 480+40 21 317 0021+40 238 717 553+40 317 110 701+40 264 438 121+40 241 642 491+40 753 105 731+40 241 606 777+40 251 410 088+40 236 324 320+40 232 272 333+40 31 101 1916+40 21 408 1777+40 31 711 0313+40 259 408 350+40 359 412 235+40 248 213 721+40 344 710 313+40 250 730 095+40 254 228 099+40 358 401 924+40 269 228 888+40 230 530 710+40 265 253 057+40 256 216 945+40 356 715 700

AradBacuBacu Baia MareBistriaBistriaBraovBucuretiBucuretiBucuretiBuzuCluj-NapocaConstanaConstanaConstanaCraiovaGalaiIaiIlfovIlfovIlfovIlfovOradeaOradea PitetiPloietiRmnicu Vlcea Santuhalm - DevaSebe SibiuSuceavaTrgu MureTimioaraTimioara

Calea Radnei nr. 247Str. Izvoare nr. 100Drumul Naional 2 (E85) km 279Bd. Bucureti nr. 65Calea Moldovei nr. 55Drumul Cetii nr. 52Calea Bucureti nr. 241Splaiul Unirii nr. 166 Aos. Electronicii nr. 48Bd. Expoziiei nr. 2os. Brilei nr. 4 Calea Turzii nr. 172Bd. Aurel Vlaicu nr. 133DN39 km8+950os. Mangaliei nr. 211Calea Bucureti nr. 152 Str. Traian nr. 239os. Pcurari nr. 175-177Str. Rudeni nr. 103oseaua de Centur nr. 1 D os. Olteniei nr. 181os. Bucureti Nord nr. 18, VoluntariCalea Clujului nr. 279-281Calea Borului nr. 34 BDN65 Piteti-Slatina nr. 2, comuna Albota Arge Str. trandului nr. 61 AStr. Racovi nr. 283 DN 7, SantuhalmStr. Clrai nr. 84os. Alba Iulia nr. 69os. Suceava-Flticeni km 3Str. Gh. Doja nr. 304Calea agului nr. 142Str. Miresei nr. 5

Reeaua de centre autorizate de service Mercedes-Benz

Pentru mai multe detalii, v rugm s accesai: www.mercedes-benz.ro/centre

---------------------------- TITLE ----------------------------


RMBCasa AutoTimioara

Autoklass Pipera

AutoklassCenter Sud

Colina Motors

Autoklass Center Chitila

iriac Auto Bucureti

C&I Service Trans

Delta ACM 93

Autoklass Center

Timioara

Restaco Suceava

Auto SchunnScut iriac Auto ATP Exodus & Co. Pagu Internaional Service ATP Exodus & Co.iriac Auto Autoklass Center C&I Service Trans iriac Auto Rolcar R.M.B. Inter AutoAutoklass Center Euxin Trucks iriac Auto ConstanaPopeci Auto SF Tex Casa Auto Autoklass Center ChitilaDelta ACM 93Colina Motors Autoklass PiperaRMB Inter Auto SRL OradeaATP Exodus & Co. iriac Auto PitetiAutoklass Center Autoportal Auto Schunn Casa Auto Sebe Autoklass CenterRestaco Aliat Auto RMB Casa Auto Autoklass Center Timioara

+40 257 286 680+40 234 584 906+40 234 208 500+40 362 805 695+40 263 231 574+40 372 630 900+40 268 337 373+40 21 331 1770+40 723 153 480+40 21 317 0021+40 238 717 553+40 317 110 701+40 264 438 121+40 241 642 491+40 753 105 731+40 241 606 777+40 251 410 088+40 236 324 320+40 232 272 333+40 31 101 1916+40 21 408 1777+40 31 711 0313+40 259 408 350+40 359 412 235+40 248 213 721+40 344 710 313+40 250 730 095+40 254 228 099+40 358 401 924+40 269 228 888+40 230 530 710+40 265 253 057+40 256 216 945+40 356 715 700

AradBacuBacu Baia MareBistriaBistriaBraovBucuretiBucuretiBucuretiBuzuCluj-NapocaConstanaConstanaConstanaCraiovaGalaiIaiIlfovIlfovIlfovIlfovOradeaOradea PitetiPloietiRmnicu Vlcea Santuhalm - DevaSebe SibiuSuceavaTrgu MureTimioaraTimioara

Calea Radnei nr. 247Str. Izvoare nr. 100Drumul Naional 2 (E85) km 279Bd. Bucureti nr. 65Calea Moldovei nr. 55Drumul Cetii nr. 52Calea Bucureti nr. 241Splaiul Unirii nr. 166 Aos. Electronicii nr. 48Bd. Expoziiei nr. 2os. Brilei nr. 4 Calea Turzii nr. 172Bd. Aurel Vlaicu nr. 133DN39 km8+950os. Mangaliei nr. 211Calea Bucureti nr. 152 Str. Traian nr. 239os. Pcurari nr. 175-177Str. Rudeni nr. 103oseaua de Centur nr. 1 D os. Olteniei nr. 181os. Bucureti Nord nr. 18, VoluntariCalea Clujului nr. 279-281Calea Borului nr. 34 BDN65 Piteti-Slatina nr. 2, comuna Albota Arge Str. trandului nr. 61 AStr. Racovi nr. 283 DN 7, SantuhalmStr. Clrai nr. 84os. Alba Iulia nr. 69os. Suceava-Flticeni km 3Str. Gh. Doja nr. 304Calea agului nr. 142Str. Miresei nr. 5

Pentru mai multe detalii, v rugm s accesai: www.mercedes-benz.ro/centre

Stimai parteneri,

Este o onoare s semnez primul meu editorial n InfoMagazin, n calitate de CEO al Mercedes-Benz Romnia.

Dup ani de experien n cadrul concernului Daimler, acum mi-am nceput misiunea de consolidare a mrcii Mercedes-Benz pe piaa auto din Romnia. Gama noastr actual de autovehicule comerciale uoare i camioane impune noi standarde n industria transporturilor. Aceas-t poziie puternic este susinut la baz de serviciile post-vnzare impecabile. Mai exact, cu aceast combinaie de produse i servicii, putem s reconfirmm o promisiune: Mobilitatea dumneavoastr este fora ce ne conduce!.

Obiectivul nostru principal este s v asigurm satisfacia deplin, s v depim atept-rile i s v oferim servicii personalizate de nalt calitate. nelegerea perfect a nevoilor clienilor notri primeaz n orice parteneriat pe care l dezvoltm i suntem mndri s spunem c avem clieni ncntai, nu doar mulumii.

Cu alte cuvinte, Centrele Autorizate de Service sunt ntotdeauna disponibile pentru a v oferi cel mai bun ajutor pentru flotele i afacerile dumneavoastr. Serviciile de consultan personalizat, raportul excelent calitate-pre i soluiile potrivite stau la baza unui parte-neriat solid. Susinem acest lucru printr-un portofoliu creat special pentru dumneavoastr: servicii complete de reparaii i ntreinere i vnzri de piese de schimb i accesorii de origine Mercedes-Benz.

n acest numr al revistei InfoMagazin, vei descoperi o reconfirmare a angajamentului nostru fa de acest parteneriat i vei citi nouti referitoare la autovehiculele comerciale i produsele After-Sales.

Am deosebita plcere s v fac cunoscut noua stea a familiei de autovehicule comerciale uoare Mercedes-Benz Noul Sprinter. Sunt mndru s v prezint primul autovehicul co-mercial uor din lume care respect viitorul standard de emisii Euro VI i care dispune de cele mai recente sisteme de siguran, recunoscute la nivel internaional. Un fapt care ar putea fi de interes special pentru dumneavoastr este c am extins intervalul de revizii al noului Sprinter pn la 60.000 km.

De asemenea, v invit s citii pleadoaria Ravitex pentru Euro VI - tehnologie de care be-neficiaz un alt membru al familiei noastre noul camion Actros. Ravitex i-a extins flota, nu doar prin noile vehicule Actros, ci i printr-o serie de beneficii: performan de top n privina consumului de combustibil i ntreinerii, viitoare taxe de drum reduse datorate Euro VI i o valoare rezidual ridicat peste patru ani.

Mai mult, suntei pe cale s descoperii povestea legendarului Unimog, camionul care i-a demonstrat valoarea pe deplin, peste tot n lume.

Autovehiculele de top sunt doar nceputul unui parteneriat de lung durat. Cele mai bune servicii After-Sales reprezint urmtorul pas. Acest lucru se reflect i n continuitatea parteneriatului cu unul dintre clienii notri de autovehicule comerciale uoare, Mediplus lider de pia n industria distribuiei de produse farmaceutice n Romnia. Dup achizi-ionarea a 145 de autovehicule Sprinter noi, Mediplus a ales serviciile complete de ntrei-nere i reparaii (Pachetul Excellent), oferite de Reeaua Naional a Centrelor Autorizate de Service Mercedes-Benz.

Un partener de afaceri de ncredere reuete ntotdeauna s ofere soluii pentru a cre-te eficiena i profitabilitatea. De aceea, v prezint Piesele Remanufacturate de Origine Mercedes-Benz. Vei descoperi o alternativ atractiv pentru piesele noi, menit s v ajute s economisii pn la 50% n materie de costuri, fr a face vreun compromis n ceea ce privete calitatea i garania.

Pe msur ce vei parcurge paginile revistei noastre InfoMagazin, am ncredere deplin c vei regsi confirmarea clar a promisiunii noastre de a fi partenerul dumneavoastr de zi cu zi n afaceri, att prin intermediul autovehiculelor comerciale Mercedes-Benz, ct i prin serviciile noastre post-vnzare.

Boris Billich CEO Mercedes-Benz Romnia

Noi v protejm investiia! PIESE DE ORIGINE MERCEDES-BENZCalitate la puterea

Mercedes-Benz

PIESE REMANUFACTURATE

Un schimb avantajos!

LOGISTIC

23.000 de repere pentru promptitudine

COVER-STORY

Cel mai bun Mercedes-Benz Sprinter

din toate timpurile este aici!

PACHETE SERVICE

Autovehiculul dumnea voastr Mercedes-Benz:

pe cele mai bune mini!

MOBILITATE

Mobilitatea dumneavoastr este fora ce ne conduce!

CLIENII NOTRI

Pachetul de service Excellent pentru

145 de noi Sprintere

CLIENII NOTRI

Pledoarie pentru Euro 6

ISTORIE

Unimog: O legend vie

PREZENTARE

Noua Clas E stabilete noi standarde

de performan, eficien i design

4

6

8

10

12

14

15

16

18

20

---------------------------- SUMAR ----------------------------

---------------------------- PIESE DE ORIGINE MERCEDES-BENZ ----------------------------

Sigurana testat, fiabilitatea ridicat i raportul optim calitate-pre sunt cteva dintre motivele pentru care alegei piese de origine Mercedes-Benz.

PENTRU A V OFERI O EXPERIEN ex-clusivist de condus, fiecare autovehicul Mercedes-Benz i fiecare component au la baz o impresionant tradiie de cerce-tare, inovaie i perfecionare, dublate de o testare riguroas, nainte de a ajunge la modelul final. Prioritile noastre sunt sigurana i confortul clienilor notri; de aceea nu facem compromisuri de la standardele de calitate ale pieselor de schimb. Tehnicienii de la service-urile autorizate Mercedes-Benz beneficiaz de instruire de ultim or i efectueaz reparaii utiliznd echipamente per-

formante de diag nosticare. Astfel, putei fi sigur c autovehiculul dum-neavoastr se afl pe cele mai bune mini ori de cte ori este necesar o pies de schimb.

Fr compromisuriSunt multe motive pentru care me-rit s folosii, la fiecare intervenie tehnic asupra autovehiculului, piese de origine Mercedes-Benz. Unul dintre cele mai importante este acela c doar aa putei fi sigur c autovehiculul funcioneaz conform

Mercedes-Benz infomagazin 4 nr. 1/2013

Calitate la puterea Mercedes-Benz


---------------------------- PIESE DE ORIGINE MERCEDES-BENZ ----------------------------

parametrilor productorului: calitate i performan asigurate de materiale i modele testate riguros, reparaii eficiente i raport optim calitate-pre pentru toate piesele de origine Mercedes-Benz. Astfel, punem clienilor la dispoziie o serie de piese de origine Mercedes-Benz care ofer performan optim, corelat cu autovehiculul i condiiile acestuia de operare, la un pre foarte atractiv.

Mereu n siguranSigurana dumneavoastr i a partene-rilor de trafic depinde, n mare msur, de fiabilitatea sistemului de frnare al au-tovehiculului. Diferenele de temperatur dintre var i iarn, rulajul intens, vite-zele de deplasare mai mari sau masa total a ncrcturii sunt principalii factori ce contribuie la diminuarea performanelor plcuelor de frn, care sunt cele mai solicitate componente. De aceea, plcuele de frn trebuie s constituie o prioritate n ceea ce privete ntreinerea autovehi-culului, astfel nct acestea s acioneze cu precizie pe toat durata de via a siste-mului de frnare. Pentru c autovehiculele comerciale trebuie s poat funciona impecabil n condiiile unor solicitri din ce n ce mai

intense, plcuele de frn de origine Mercedes-Benz sunt fabricate la cele mai nalte standarde. Mai mult, acestea sunt verificate intens la bancurile de probe i prin miile de kilometri de testare n condiii reale de drum, dar i prin stu-dii comparative. Toate arat, de fiecare dat, superioritatea pieselor de origine Mercedes-Benz. Folosind plcuele de frne de origine Mercedes-Benz, avei garania c vei ajunge la destinaie n deplin siguran i c v vei bucura de aceast siguran o perioad lung de timp.

Pentru o durat de via mai mare a motoruluiStarea motorului dumneavoas-tr depinde i de performanele filtrelor de combustibil, care au rolul de a n-deprta murdria.

Combustibilul de calitate inferioar, presiunea de injecie mare i fluctuaiile extreme de temperatur sunt cauze frec-vente ale uzurii filtrelor de combustibil. ns, i n aceste condiii extreme, filtrele de combustibil de origine Mercedes-Benz ndeprteaz murdria n mod fiabil i

eficient. O serie de factori cheie garantea-z c filtrul rmne etan: hrtie de filtru special marcat cu

ncreituri de distanare; mbinare perfect i etan; cleme de fixare care se nclicheteaz

n deplin siguran; garnitur Viton pentru capac i

capac frontal.

Aer curat n orice momentPentru ca motorul s funcioneze la cele mai nalte standarde, are nevoie permanent de aer curat. Filtrele de aer de origine Mercedes-Benz sunt fabricate din hrtie de filtru cu striaii speciale ce asigur distane egale ntre pliurile filtrului, pentru o performan ridicat de filtrare i flux maxim de aer. Stabilitatea i rezistena extraor-dinare ale hrtiei de filtru, care nu se rupe nici n condiii de presiune sau umiditate, se datoreaz unui

procedeu special de impermeabilizare a aces-teia. Printre avantajele utilizrii filtrelor de aer de origine Mercedes-Benz, se numr: zgomot de aspiraie redus la admisia de aer; durat de via mai mare a filtrului; durata de via a motorului este prelungit,

ntruct n camerele de combustie ptrunde doar aer de cea mai bun calitate.

Filtrele de ulei Mercedes-Benz Meninnd stabilitatea chiar i la turaii mari de funcionare, filtrele de ulei de origine Mercedes-Benz garanteaz un flux nentrerupt al uleiului, pentru o funcionare lin a motoru-lui. Avantaje: durata de via a motorului este prelungit,

ntruct se asigur cea mai bun lubrifiere posibil, prin filtrarea optim a unor parti-cule de pn la 0,003 mm;

precizia standardizat a montrii asigur o nlocuire simpl, sigur i uoar;

materialele i tehnicile de producie de ultim or sporesc att sigurana, ct i rezistena.

Pentru comenzi de piese de origine Mercedes-Benz, v rugm s contactai unul dintre centrele noastre autorizate de service:

www.mercedes-benz.ro/centre

Filtrarea de particule de pn la 0,003 mm asigur o via mai lung motorului mainii dumneavoastr!

Piesele de schimb de origine Mercedes-Benz pot fi recunoscute dup ambalajul lor inconfundabil cu hologram.

A5410900151 Filtru de combusti-

bil Actros, AtegoA5411800209 Filtru de ulei Actros, AtegoA0040942404 Filtru de aer ActrosA0040943304 Filtru de aer Actros

A0064201120 Set plcue frn ActrosA0044202420Set plcue frn SprinterA0044206120Set plcue frn ActrosA0064208420Set plcue frn Sprinter, VitoA0044206920Set plcue frn Sprinter


Mercedes-Benz infomagazin 7 nr. 1/2013 Mercedes-Benz infomagazin 6 nr. 1/2013 Mercedes-Benz infomagazin

---------------------------- PIESE REMANUFACTURATE ----------------------------

Un schimb avantajos!Economisii pn la 50% n comparaie cu preul unei piese noi, nlocuind piesele defecte cu piese remanufactu-rate de origine Mercedes-Benz. Beneficiai n continuare de toate avantajele unei piese noi, fr a plti preul ntreg.

N SITUAIILE N CARE avei nevoie s efectuai operaiuni de reparaie care implic nlocuirea unor piese defecte, utilizarea pieselor remanufacturate de origine Mercedes-Benz i returnarea pieselor defecte reprezint o alternativ fiabil la piesele noi.Putei economisi astfel pn la 50% n comparaie cu preul unei piese noi, fr s facei compromisuri n materie de cali-tate i siguran. Dimpotriv, o pies re-manufacturat de origine Mercedes-Benz este la fel de bun ca una nou, deoarece ndeplinete aceleai standarde n mate-rie de calitate cu cele folosite n producia de serie a pieselor noi.

Sustenabilitate la un pre avantajosRemanufacturarea pieselor de origine Mercedes-Benz implic costuri mai mici i este mai responsabil fa de mediul nconjurtor, ceea ce se reflect n preul avantajos al acestora, dar beneficiaz de aceleai condiii de garanie ca piesele noi. Aceste condiii includ fiabilitatea funcional, durata de via i performan-a pieselor remanufacturate.Garania calitii pieselor remanufac-

turate de origine Mercedes-Benz este susinut de faptul c acestea trebuie s parcurg mai multe etape, n con-formitate cu specificaii stricte: de la demontarea complet n elemente indi-viduale i pn la curare i prelucrare profesioniste, totul trecnd printr-un control al calitii n cadrul cruia piesele sunt inspectate i testate pn la cel mai mic detaliu. n procesul de remanufacturare, toate piesele de uzur sunt nlocuite cu unele noi. Acest lucru este dovada faptului c, n materie de calitate, durat de via, siguran i fiabilitate, piesele remanufacturate de origine Mercedes-Benz sunt la fel de bune ca piesele noi.Ca urmare a beneficiilor economice atractive, putei conduce mai eficient pentru mai mult timp. Deoarece piesele remanufacturate nu trebuie s fie n-locuite complet, ele necesit mult mai puin energie n comparaie cu fabri-carea unor produse noi. Reutilizarea de noi componente ajut, de asemenea, la economisirea materiei brute valoroase i la reducerea emisiilor.


---------------------------- PIESE REMANUFACTURATE ----------------------------

PRINCIPALELE AVANTAJE: Piesele remanufacturate de

origine Mercedes-Benz ofer o calitate garantat i un nivel nalt de siguran la acelai standard pe care l ateptai n cazul unei piese noi.

Piesele remanufacturate de origi-ne Mercedes-Benz sunt disponi-bile pentru aproape orice model de autovehicul, inclusiv pentru autovehiculul dumneavoastr.

Procesul de nlocuire a pieselor este unul economic: cu piese-le remanufacturate de origine Mercedes-Benz, putei economisi pn la 50% din costul unei piese noi.

Piesele remanufacturate de origi-ne Mercedes-Benz beneficiaz de aceeai garanie ca piesele noi.

Piesele remanufacturate de ori-gine Mercedes-Benz reprezint o opiune prietenoas cu mediul.

1

2

3

6

4

5

DEMONTARE

InspecIe I nlocuIre

REMANUFACTURARE

ASAMBLARE

control al calItII

curare

n prima etap a proce-sului de remanufactura-re, vechile piese suntdemontate n componen-te individuale.

Fiecare component n parte chiar i cea mai mic pies este inspectat i testat din punct de vedere tehnic i funcional pentru a idenfica rapid orice defeciune.

Componentele verificate sunt asamblate conform cu cerineleproduciei n serie, pentru a crea un reper remanufacturat lastandard Mercedes-Benz.

Pe bancurile de probdin cadrul produciei nserie, piesele remanu-facturate sunt testatedup aceleai criterii,

precum piesele noi.

Uleiul i murdria sunt ndeprtate dintoate componentele printr-un proces

intens de curare. Componentelemurdare sau supuse coroziunii suntcurate suplimentar prin procedee

specifice de sablare.

Toate componentele care autrecut inspecia sunt rema-

nufacturate n mod profesionist pentru a fi conforme n ntregime

cu specificaiile productorului.


---------------------------- TITLE ----------------------------


MERCEDES-BENZ ROMNIA i ntreaga sa reea de Centre Autorizate de Vnzare i Service ofer n mod constant, tuturor clienilor, produse i servicii de calitate, la standarde menite s rspund ateptri-lor acestora i chiar s le depeasc.

Noi oportuniti pentru parteneri Mercedes-Benz Romnia gestionea-z la Oradea un depozit de piese de origine. Stocul permanent cuprin-de piese de origine pentru mrcile Mercedes-Benz, smart i Mitsubishi Fuso Canter. Volumul maxim de stoca-re al depozitului este de aproximativ 23.000 de repere. Depozitul de la Ora-dea a fost inaugurat la sfritul anului 2009, pentru a veni n ntmpinarea

clienilor i partenerilor, printr-o serie de noi faciliti i avantaje, menite s ofere n continuare produse i servicii de calitate. n acelai timp, depozitul creeaz noi oportuniti pentru partenerii Mercedes-Benz i asigur un cadru stabil pentru confortul i satisfacia clienilor finali, dup momentul achiziionrii unui autovehicul Mercedes-Benz. Livrarea pie-selor de schimb de la depozitul din Oradea ctre centrele autorizate Mercedes-Benz din ar se efectueaz foarte rapid. n acest sens, unul dintre beneficiile depozi-tului este reducerea semnificativ a tim-pului de ateptare pentru clientul final: piesa este livrat chiar n ziua urmtoare dup comanda efectuat de ctre centrul autorizat.

23.000de repere pentrupromptitudineDepozitul de piese de origine Mercedes-Benz de la Oradea reprezint o reconfirmare a angaja-mentului companiei fa de clienii i partenerii si din Romnia.

Piesa este livrat chiar n ziua urmtoare dup coman-da efectuat de ctre cen-trul autorizat.

---------------------------- LOGISTIC ----------------------------

Prioriti After-SalesCalitatea serviciilor post-vnzare, grija pentru client, rigurozitatea, acurateea i promptitudinea serviciilor oferite prin in-termediul reelei autorizate din Romnia reprezint prioriti n cazul serviciilor post-vnzare Mercedes-Benz. Acest lucru presupune pstrarea tuturor promisi-unilor fcute clienilor i partenerilor Mercedes-Benz.n cadrul depozitului, stabilirea locaiei pieselor reprezint rezultatul a patru factori principali: volumul, cantitatea, greutatea i micarea stocurilor.Pentru a stabili locaia optim a piese-lor de schimb, este folosit un software special, care recomand, n funcie de factorii menionai anterior, locaii pentru fiecare pies care nu este adus pentru prima dat n depozit. Acest concept logistic ndeplinete cele mai moderne standarde n domeniu. Depozitul ofer o serie de avantaje concrete cu privire la activitatea de service desfurat prin intermediul reelei de centre autorizate Mercedes-Benz i la modul n care sunt asigurate serviciile ctre clienii finali.


---------------------------- TITLE -------------------------------------------------------- TITLE ----------------------------

Unele lucruri din trecut sunt valabilen prezent i continu n viitor.Cu fiabilitate dovedit i consum record de combustibil, Actros rmne un susintor puternic al business-ului dumneavoastr.Primul camion Euro 6 omologat n Romnia, noul Actros, vine pentru a revoluiona afacerea dumneavoastr prin costuri de operare mult mai sczute.

---------------------------- LOGISTIC ----------------------------

Mercedes-Benz infomagazin 11 nr. 1/2013Mercedes-Benz infomagazin 10 nr. 1/2013

---------------------------- COVER STORY ----------------------------

O ntreag clas de autovehicule comerciale uoare este sinonim cu Mercedes-Benz Sprinter. Lider n clasa sa n ceea ce privete inovaia, cu cinci noi sisteme de siguran, motorizare care respect viitorul standard de emisii Euro VI i un design ndrzne, Noul Sprinter devine nc o dat un punct de reper. Iar un lucru este clar: Sprinter se poziioneaz pe primul loc i n ceea ce privete consumul redus de carburant, ncepnd de la 6,3 l/100 km.

OPT MILIOANE DE KILOMETRI DE TEST-DRIVE i 25 de milioa-ne de euro investii n fabricile din Dsseldorf i Ludwigsfelde: acestea sunt cifrele cu care Noul Mercedes-Benz Sprinter pe-te n lumea auto, direct de pe linia de asamblare din Germania. Iat cum un nou capitol de succes pentru autovehiculele comer-ciale uoare Mercedes-Benz este semnat de modelul Sprinter, care reuete s stabileasc un alt standard de referin pentru segmentul su.

Primul autovehicul comercial uor din lume care respect viitorul standard de emisii Euro VINoul Sprinter se mndrete cu titlul de prima utilitar comer-cial, cu o gam complet de motorizare care respect viitorul standard de emisii Euro VI. Acest lucru reprezint o reducere drastic a nivelului de emisii de oxizi de azot (NO), hidrocarburi (CnH2n) i particule. Sprinter respect cele mai stricte limite cu tehnologia motorului BlueTEC i tehnologia SCR, incluznd i injecia aditivului AdBlue n gazele de eapament pentru neutralizarea oxizilor de azot. Acest aspect s-a dovedit deja foarte eficient pentru mai multe sute de mii de autovehicule comerciale Mercedes-Benz. Perfor mana oferit de gama de motorizare diesel rmne neschimbat: aceasta cuprinde pro-pulsoare de patru i ase cilindri, cu puteri cuprinse ntre 70 kW (95 CP) i 140 kW (190 CP).

Noi sisteme de siguran n premier mondial nc de la lansarea sa pe pia, n 1995, Sprinter a fost i continu s fie pionier n dezvoltarea sistemelor de siguran i asistare n conducere, unele n premier mondial pentru segmentul de autovehicule comerciale uoare, contribuind astfel semnificativ la reducerea numrului de accidente.

Cel mai bun Mercedes-Benz Sprinter din toate timpurile este aici!


---------------------------- COVER STORY ----------------------------

Echiparea Noului Sprinter cu cinci noi sisteme de siguran asigur o experi-en de conducere plin de confort i ncredere.

mbuntiri la exterior i in-terior, completate de un design ndrzne Exteriorul Noului Sprinter creeaz o impresie deosebit de puternic. n concordan cu actuala linie de design Mercedes-Benz, grila radiatorului denot mai mult robustee. Cele trei fante ale radiatorului sunt alungite i perforate, sporind puterea de circulare a aerului. Grila radiatorului, semnul distinctiv al mrcii, are un aspect mult mai frapant. Farurile prezint con-tururi mai clare, iar o caracteristic impresionant este mascarea carcasei proiectorului mprind farurile n segmente individuale. Capota nou este mai nalt, oferind o mai bun protejare a pie tonilor, iar bara de protecie are o form mai pronunat. Din spate, Noul Sprinter poate fi re-

cunoscut datorit stopurilor sale cu dubl compartimentare.Spaiul interior se prezint impecabil i extrem de funcional, dezvluind numeroa-se upgrade-uri. Noua tapierie a scaunelor asigur un confort sporit, volanul dispune de o mai bun aderen, cu o margine groas, iar fantele de aer sunt decorate cu aplicaii cromate. La nivel de entertainment, Noul Sprinter vine cu o nou generaie de teh-nologii inovatoare, printre care telefonie Bluetooth, cu tastatur de telefon i agend telefonic sau sistemul de navigaie Becker MAP PILOT.

Servicii post-vnzare excelente!Noul Sprinter se distinge i printr-o serie de servicii post-vnzare care v vor atrage cu siguran atenia! Mai exact, una dintre nouti este faptul c am extins intervalul de revizii al noului Sprinter pn la 60.000 km. De asemenea, n cazul Noului Sprinter, putei opta pentru prelungirea garaniei de 3 ani, fr limit de kilometri, prin achiziionarea pachetelor de Garanie extins pentru anii 4 i 5, fr limit de kilometri. Iar cu MobiloVan, vom asigura mobilitatea dum-neavoastr i a afacerii dumneavoastr pn la 30 de ani de rulare fr griji! Pentru a beneficia de MobiloVan, trebuie s efectuai reviziile regulate ale autovehicu-lului dumneavoastr la partenerii autorizai Mercedes-Benz.

Supremaie pe piaPe parcursul ultimilor 18 ani, Sprinter a nre-gistrat vnzri de aproximativ 2,5 milioane de uniti, ntmpinnd cu succes diversita-tea cerinelor de transport ale clienilor si. Mercedes-Benz Sprinter i-a ctigat, aadar, pe merit, prestana global i titlul de lider n clasa sa, prin fiabilitate i costuri mici de ntreinere, i i va menine supremaia pe pia, prin inovaie continu.Noul Mercedes-Benz Sprinter este disponibil pentru comand ncepnd din luna septem-brie, cu preuri ncepnd de la 24.999 Euro (varianta furgon) i 22.222 Euro (varianta asiu), fr TVA.

Iat sistemele de care se vor putea bucura n curnd proprietarii Noului Sprinter:

Crosswind Assist (controlul direciei n caz de vnt lateral puternic), dotare standard;

Opionale:

Blind Spot Assist (asistent pentru unghiul mort);

Collision Prevention Assist (Asisten la prevenirea colizi-unilor);

Highbeam Assist (Asistent pentru controlul fazei lungi);

Lane Keeping Assist (Asisten la meninerea benzii de mers).

Pentru mai multe informaii, putei accesa adresa web:

www.mercedes-benz.ro/sprinter

Autovehiculul dumnea-voastr Mercedes-Benz: pe cele mai bune mini!Folosind pachetele de service pentru autovehicule comerciale uoare, beneficiai de o ntreag gam de avantaje confort, fiabilitate, mai mult siguran n exploatare fr costuri neateptate.

---------------------------- PACHETE SERVICE ----------------------------

PENTRU A V FACE mai confortabil folosirea autovehiculelor comerciale uoa-re Mercedes-Benz, am creat o gam de Pachete de service cu un cost flexibil, adaptate bugetului i nevoilor dumnea-voastr. Printre avantajele principale ale utilizrii pachetelor de service se numr planificarea exact a costurilor de ntreinere, precum i costul sczut de exploatare a autovehiculului comercial, pe termen mediu i lung. Cel mai potrivit moment pen tru a alege un pachet de ser-vice este chiar la achiziionarea autovehi-culului i pn la prima revizie. Acesta poate contribui la reducerea costurilor de exploatare pe o perioad de pn la 60 de luni sau un rulaj de 350.000 de kilometri.

Pstreaz valoarea autovehicululuiUn contract de service se amortizeaz nu doar prin prisma costului favorabil, ci i prin pstrarea valorii autovehicu-lului dumneavoastr. Chiar dac l vei conduce mai muli ani sau vei dori s l vindei ulterior, v putei baza oricnd pe calitatea Mercedes-Benz: toate lucrrile incluse n pachetul de service sunt efec-tuate de specialitii din centrele noastre autorizate, folosind piese de origine Mercedes-Benz de nalt calitate.

Servicii complete la un pre avan-tajosGama de pachete de service v ofer po-sibilitatea s alegei serviciile potrivite

pentru necesitile dumneavoastr sau ale afacerii dumneavoastr.n cadrul tuturor pachetelor de service, beneficiai de o reducere de 15% la piese de origine i manoper, pentru lucrrile de service efectuate n centrele autori-zate Mercedes-Benz din Romnia. Cel mai cuprinztor este pachetul Excellent, care include toate operaiunile periodice de mentenan (conform caietului de service), permite extinderea perioadei de garanie oferit de productor i, n plus, acoper nlocuirea elementelor de uzur.


---------------------------- PACHETE SERVICE ----------------------------

conDIII Generale:

Eligibilitate

Pachetele Revizii, Revizii Plus i Excellent pot fi achiziionate pn la data scadent a primei revizii, conform indicaiilor calculatorului de revizii Assyst.

Durata

Pachetele Revizii, Revizii Plus i Excellent pot avea o durat de vala-bilitate de 12, 24, 36, 48 sau 60 luni i un rulaj maxim de 350.000 km.

Valabilitate

Pachetele Revizii, Revizii Plus i Excellent sunt valabile exclusiv la Partenerii Autorizai Mercedes-Benz din Romnia.

Transmisibilitate

Pachetele de service Mercedes-Benz sunt valabile exclusiv pentru autove-hiculul pentru care au fost achiziio-nate i se transmit noului proprietar n cazul vnzrii.

Calitatea legendar Mercedes-Benz

Serviciile incluse sunt asigurate de ctre specia-litii notri din reeaua de Centre Autorizate de Service Mercedes-Benz Romnia, utili-znd exclusiv piese de schimb de origine Mercedes-Benz.

1

2

3

4

5

Pachetul Revizii

Pachetul Revizii Plus

Pachetul Excellent

Lucrri de mentenan periodi-ce conform caietului de service al productorului;

nlocuirea filtrelor n cadrul reviziilor tehnice periodice;

Lucrri de lubrifiere n cadrul reviziilor tehnice periodice;

Toate fluidele de lucru prev-zute pentru nlocuire n cadrul reviziilor tehnice periodice.

Lucrri de mentenan periodice conform caietului de service al productorului;

nlocuirea filtrelor n cadrul revi-ziilor tehnice periodice;


Toate fluidele de lucru prev-zute pentru nlocuire n cadrul reviziilor tehnice periodice;

Plcue de frn;

Discuri de frn;

Lame tergtor parbriz;

Curea de agregate.

Coninutul pachetului Revizii Plus;

Extinderea perioadei de garanie oferit de productor;

nlocuirea elementelor de uzur (ambreiaj, elemente suspensie, becuri, orice component defecta-t din cauza uzurii normale, la o utilizare conform cu indicaiile productorului, mai puin anve-lopele).

www.mercedes-benz.ro/produseservicecomercialePentru pachetele de service Mercedes-Benz dedicate autovehiculelor comerciale uoare, v rugm s v adresai celui mai apropiat partener autorizat Mercedes-Benz; mai multe informaii pe: www.mercedes-benz.ro/centre



---------------------------- CLIENII NOTRI ----------------------

Exist multe servicii de mobilitate. Mercedes-Benz MobiloVan se bucur ns de un statut special prin garania de mobili-tate de pn la 30 de ani.

Ce nseamn MobiloVan?

DAC SLUJBA DUMNEAVOASTR v duce departe, trebuie s fii siguri c vei ajunge acolo. Atunci cnd avei de condus multe ore, poate chiar zile pn la destinaie, cel mai important este sentimentul de siguran c nimic nu v poate sta n cale. Pentru c dorim s asigurm mobilitatea dumneavoastr i a afacerii dumneavoastr, am stabilit noi standarde pentru autovehiculele comerciale uoare Mercedes-Benz, mbinnd tehnologia de ultim or cu confortul suprem. Mai mult, garantm aceste standarde pn la trezeci de ani de rulare, fr griji, prin mentenana regulat pentru autovehicul. n acest fel, v suntem alturi n cltorii, gata s v srim n ajutor 24 de ore pe zi, 7 zile pe sptmn, 365 de zile pe an, oriunde v aflai n Europa.

Garanie de mobilitate pn la 30 de aniCu Mercedes-Benz MobiloVan ne asi-gurm c v reluai drumul rapid n caz de avarie, probleme ntmpinate pe traseu sau dac avei nevoie de un ser-

vice autorizatpentru cazuri de garanie sau culan. n calitate de ofer al unui Mercedes-Benz Citan, Sprinter sau Vito, beneficiai de garania de mobili-tate MobiloVan i, implicit, de asisten rutier pentru reparaii minore pe loc, de rambursarea cheltuielilor de taxi i hotel i furnizarea unui autovehicul de schimb. Pentru ca experii notri s ajung n cel mai scurt timp la dum-neavoastr, am dezvoltat o reea dens de service la nivel european, cu apro-ximativ 3000 de parteneri de service autorizai Mercedes-Benz. Astfel, putei conduce relaxat, fie c v aflai pe o stra-d ndeprtat din Spania, sau ntr-un ora n Germania: oriunde exist un drum, ajutorul nostru este aproape dac apare o problem.Tot ce trebuie s facei pentru a beneficia de sigurana Mercedes-Benz MobiloVan este s efectuai reviziile regu late ale autovehiculului dumneavoastr la partenerul dumneavoastr autorizat Mercedes-Benz. Nu trebuie s v facei griji nici n cazul n care autovehiculul cumprat este rulat sau dac ai ratat un

service de mentenan, pentru c fiecare nou service v ndreptete la securitatea fr griji a Mercedes-Benz MobiloVan pentru pn la treizeci de ani. Mercedes-Benz MobiloVan v ofer i servicii speciale de mobilitate n cazul unei vizite n service, ca urmare a unei cereri de garanie sau culan n timpul primilor doi ani de la pri-ma nmatriculare a autovehiculului. Mai mult dect att, n cazul n care colegii cltoresc cu dumneavoastr, i acetia pot beneficia de aceste servicii (n limita numrului de locuri conform configurrii autovehiculului de ctre productor).

Un sentiment bunn primii doi ani de la prima nmatriculare a autovehiculului, mobilitatea este acordat n mod automat. Dup aceast perioad, garania de mobilitate este extins de la revizie la revi-zie pn la un maximum de 30 de ani. Mai mult, beneficiai de toate aceste servicii fr a suporta costuri suplimentare; singura cerin este ca autovehiculul s fie servisat de un par-tener de service autorizat Mercedes-Benz.Mercedes-Benz MobiloVan este valabil fr restricii de kilometraj pentru fiecare Citan, Sprinter i Vito nmatriculat dup 01.10.2012, vndute i livrate de ctre Daimler AG sau or-ganizaia de vnzri Mercedes-Benz n zona de valabilitate, nmatriculate i operate n aceste ri, la momentul solicitrii beneficiului.www.mercedes-benz.ro/mobilovan

---------------------------- MOBILITATE ----------------------------

Deplasarea la i de la locul de panCosturile de transport ale tehni-cianului la locul de pan i napoi la service

Asisten pe locReparaii mici de pn la 150 euro

TractarePn la cel mai apropiat partener service autorizat Mercedes-Benz

Taxi, serviciu ofer i transport publicCosturi de pn la maxim 65 euro

Autovehicul de schimbPentru pn la 3 zile lucrtoare, modelul supus disponibilitii

Serviciu de ridicare i returnare autovehiculPe o raz de 50 km fa de par-tenerul service Mercedes-Benz

Avion/cltorie cu trenul:Costuri pltite de pn la 400 euro

HotelPentru pn la 3 zile

Mobilitatea dumneavoastr este fora ce ne conduce!

Pachetul de service Excellent pentru 145 de noi Sprintere

---------------------------- CLIENII NOTRI ----------------------

Mercedes-Benz Romnia i Mediplus parte a gru-pului A&D Pharma continu parteneriatul de succes nceput n urm cu patru aniCOMPANIA MEDIPLUS LIDER pe piaa de distribuie de medicamente din Ro-mnia i parte a grupului A&D Pharma a ales pachetul de service Excellent, asigurat de Mercedes-Benz After-Sales, n vederea ntreinerii i reparaiilor complete pentru flota de 145 de autove-hicule comerciale uoare Mercedes-Benz Sprinter achiziionat recent prin Centrul Autorizat de Vnzare i Service Autoklass Chitila. Relaia pe care Mediplus i Mercedes-Benz Romnia au construit-o de-a lungul ultimilor patru ani este foarte bun i suntem mulumii att de serviciile de vnzare, ct i de serviciile post-vnzare pe care Mercedes-Benz le-a oferit. Timpul redus

de verificare i servisare, disponibilitatea artat de personalul din Centrele Autorizate Mercedes-Benz Romnia, ct i calitatea servici-ilor prestate ne-au convins de faptul c, alturi

de ei, putem face distribuie farmace-utic la standardele pe care ni le-am propus, a declarat Robert Chende Manager Flot Mediplus.Pn n prezent, flota Mediplus a fost compus din 160 de utilitare uoare Vito i Sprinter. Dup 4 ani de cola-borare cu Mercedes-Benz Romnia, Mediplus a nlocuit 145 dintre cele 160 de autovehicule aflate n circula-ie cu modele Sprinter 2013. Modelul pentru care Mediplus a optat este Sprinter 313 Furgon cu ampatament 3665.

,,n parteneriatul cu Mediplus, Mercedes-Benz Romnia i ntreaga sa reea de Centre Autorizate de Ser-vice vor oferi n mod constant produ-se i servicii de calitate, la standarde menite s rspund ateptrilor clientului i chiar s le depeasc. Disponibilitatea permanent a auto-vehiculelor clientului (uptime) este foarte important n ceea ce privete operativitatea afacerii sale, iar noi dorim s susinem acest lucru. Un alt avantaj important este reprezentat de faptul c Mediplus are o perspectiv clar asupra stabilitii costurilor operaionale pentru ntreaga peri-oad de utilizare a flotei, neexistnd costuri neateptate, a precizat Rolf Rosendaal After-Sales Director Mercedes-Benz Romnia.

Mercedes-Benz Romnia ofer o gam larg de pachete de service pentru autovehiculele comerciale uoare, precum: Revizii, Revizii Plus sau Excellent. Toate aceste pachete pot fi achiziionate pn la data scadent a primei revizii. De asemenea, aceste pachete de service pot fi personali-zate pentru fiecare client n parte, la cererea acestuia, oferind o acoperire maxim de pn la 60 de luni sau 350.000 km. Pachetele Revizii, Revizii Plus i Excellent sunt vala-bile exclusiv la Partenerii Autorizai Mercedes-Benz din Romnia.

www.mercedes-benz.ro/centre

PACHETUL EXCELENT Lucrri de revizii tehnice periodice

conform caietului de revizii al productorului;

nlocuirea filtrelor n cadrul reviziilor tehnice periodice;


Toate fluidele de lucru prevzute pentru nlocuire n cadrul reviziilor tehnice periodice;

Plcue de frn; Discuri de frn; Lamele tergtor parbriz; Curea de agregate; Extinderea perioadei de garanie

oferit de productor; nlocuirea elementelor de uzur

(ambreiaj, elemente suspensie, becuri, orice component defectat din cauza uzurii normale, la o utilizare conform cu indicaiile productorului, mai puin anvelopele).



---------------------------- CLIENII NOTRI ----------------------------

Pledoarie pentru Euro 6Compania de transport internaional din Timi-oara, Ravitex SRL, a ales s i nnoiasc flota cu 17 camioane Actros, cu motor Euro 6. Per-formanele tehnice ale noului Actros n materie de consum de carburant i mentenan, taxele de drum mai mici la Euro 6 fa de Euro 5 n diferite state membre UE i, mai ales, valoarea de revn-zare a unui camion Euro 6 peste patru ani au fost argumentele care au n-clinat balana n favoarea noii tehnologii.

ACHIZIIA CELOR 17 camioane Actros, model nou, se ncadreaz n strategia Ravitex de a-i extinde flota n acest an. Decizia de a opta pentru Euro 6 este motivat n principal de faptul c, la revnzarea lor, respectiv n 2017, preul va fi mult mai bun pentru camioanele Euro 6 dect pentru Euro 5. Acum, diferena ntre cele dou versiuni nu este mare, numai c de la an la an decalajul se va mri, iar n 2017 va fi la fel cum este acum ntre vehiculele Euro 5 i Euro 3. Suntem specializai pe mega-trailere, iar pes-te patru ani, pe acest segment, nu se vor mai achiziiona Euro 5, ntruct n industria auto destinaia final este, de regul, Germania, iar acolo cerinele sunt foarte ridicate, indi-ferent din ce ar pleac marfa. n acelai timp, am fcut i o prognoza-re pe termen lung privind costurile ntre un camion Euro 6 i unul Euro 5 consum de combustibil, taxe de drum puse n balan cu diferena de pre dintre cele dou modele, Euro 6 este n avantaj, a artat Dorin Jur-ju, director general Ravitex. El a mai explicat c economia de pre fcut la achiziia iniial nu este su-ficient de mare pentru a mai merge pe Euro 5.

Diferena de pre la achiziie ntre camioanele Euro 6 i Euro 5 este mai mic de 10.000 de Euro n cazul Mercedes-Benz, potrivit lui Ovidiu Pintilie Sales and Marketing Manager Trucks Mercedes-Benz Romnia. Diferena de rat de lea-sing ar fi de 80-90 de Euro/lun, la o durat a contractului de finanare pe cinci ani. La un parcurs de 14.000 km/lun n rile UE, din care 8.000 km/lun pe autostrzi, diferena dintre taxele aplicate la Euro 6 fa de Euro 5 ar trebui s fie de circa 160 de Euro. Pintilie a menionat c Romnia este pe primul loc ntre rile din Europa de Est la vnzarea modelului Actros nou, dar i la moto-rizarea Euro 6.

Firmele germane aleg Euro 6Cnd am fost s ne ridicm camioanele am vzut cum toate fir-mele germane care se prezentaser odat cu noi luaser autotractoare Euro 6, n timp ce esticii ridicau Euro 5. i atunci, ne-am dat seama c am luat decizia corect. Este adevrat c i clienii, la rndul lor, solicit periodic rapoarte privind emisiile de dioxid de carbon, astfel c este foarte important operarea unor vehicule cu nivel de poluare ct mai



---------------------------- CLIENII NOTRI ----------------------------

Romnia este pe primul loc ntre rile din Europa de Est la vnzarea modelului Actros nou, dar i la mo-torizarea Euro 6.OVIDIU PINTILIE Sales and Marketing Manager Trucks Mercedes-Benz Romnia.

mic. Nu este o cerin eliminatorie, dar totui conteaz, a declarat directorul Ravitex.

Sistemele de siguran activ, tot mai apreciateNoile Actros sunt configurate special pentru transportul internaional i dispun de aceleai dotri ca i pre-cedentele modele Actros EEV din flota Ravitex. n plus, s-a optat i pentru programul electronic de stabilitate (ESP), pentru mai mult siguran la operare, precum i pentru sistemul

a modului n care sunt exploatate vehi-culele, ntruct acest lucru contribuie la valoarea total a costurilor operaionale. Beneficiile sistemelor de monitorizare ale flotei sunt foarte mari, pentru c re-prezint o prghie excelent de control. Pe lng informaiile exacte privind po-ziionarea vehiculelor i comunicarea cu oferii, s-au eliminat toate discuiile in-terminabile cu acetia din urm pe tema consumului. De multe ori se nregistrea-z valori de 26, 25 sau chiar 24 l/100 km, care altfel ar fi greu de crezut c se pot obine. Pe baza rezultatelor furnizate de FleetBoard ncercm mbuntirea performanelor oferilor. Este adevrat c pe unii nu i mai poi schimba, dar alii chiar sunt dornici s se perfecioneze. Am pornit de la o medie de flot de 31 l/100 km i am ajuns la 26 l/100 km, a explicat Dorin Jurju.Sunt muli manageri de firme de trans-port care nu neleg avantajele pe care un sistem de management de flot le poate aduce. Este att de simplu pentru oricine s ia n teste un astfel de sistem pentru a vedea diferenele. Numai c se impune implementarea unei soluii complete, care s includ i training pentru oferi, pe lng o versiune ct mai complet de FleetBoard, care s ofere toate situaiile i raportrile posibile pentru o eviden ct mai clar a exploatrii parcului auto.

Servicii financiare adaptate trans-portatorilor de internaionalMercedes-Benz Financial Services pro-pune un produs unic de finanare care se pliaz aproape 100% pe nevoile transpor-tatorilor care efectueaz curse internaio-nale. Este vorba de un credit n Euro, fr TVA. Clienii devin proprietarii vehiculu-lui din momentul iniial. nmatricularea se face direct pe firma clientului, singura garanie prezentat MBFS fiind gajarea vehiculului. Acest model de finanare este mult mai convenabil pentru majo-ritatea clienilor de internaional, n condiiile n care

Articol furnizat de Revista Tranzit

80-90% din ncasrile lor provin de la clieni externi n Euro. Ne ajutm clienii pe ct putem, n sensul c ne implicm mpreun n tranzaciile mari i acolo unde problema clienilor n obinerea fi-nanrii nu este bonitatea acestora, ci gradul de specializare a vehiculelor i cota de risc pentru finanator, a explicat Ovidiu Pintilie.


Decizia de a opta pentru Euro 6 este motivat n principal de preul viitor la revnzarea lor.de verificare a presiunii din anvelope. Ne-am decis s echipm vehiculele cu aceste sisteme de siguran dup ce am participat la demonstraiile practice organizate de Mercedes-Benz, la care am probat utilitatea acestora. Directorul Ravitex a adugat c n spri-jinul alegerii fcute au contat pe ln-g performanele camionului Actros i disponibilitatea reelei de service Mercedes-Benz din toat Europa.

FleetBoard a redus consumul mediu pe flot cu 5 l/100 kmSistemele GPS i FleetBoard sunt obligatorii la Ravitex, unde se ine n permanen o eviden foarte strict a consumului de combustibil, precum i

---------------------------- ISTORIE ----------------------------

Unimog: O legend vie

Primele schie dateaz nc din 1945Primele schie ale unui autovehicul pentru agricultur, realizate de Albert Friedrich, fostul director al Daimler-Benz Aero Engine Con-struction, dateaz din toamna anu-lui 1945. Friedrich a obinut compa-nia Erhard & Sons din Schwbisch Gmnd n calitate de partener n cercetare i dezvoltare.Producia n serie a autovehicu-lului cunoscut drept Universal-Motor-Gert prescurtat Unimog a nceput n 1948, la Boehringer Bros. Engineering Company din Gppingen. Odat cu creterea

cererii pentru

producie, a aprut i necesitatea unor investiii pe termen lung, astfel c Daimler-Benz a preluat afacerea Unimog n toamna anului 1950, iar noua fabric din Gaggenau a nceput s produc Unimog n 3 iunie 1951.ncepnd din luna mai a anului 1953, Uni-mog a purtat cu mndrie steaua Mercedes, iar doi ani mai trziu, tot n mai, primul Unimog din gama de produs 404 a ieit de pe linia de asamblare. asiul su care oferea o mobilitate off-road extraordinar a fost produs pn n anul 1980 i a fost distribuit n numeroase ri din ntreaga lume.

O gam suplimentar, pentru a satisface cererea n creterePe msur ce a crescut cererea i cerin-ele au devenit din ce n ce mai complexe i diverse, Daimler-Benz a suplimentat, ncepnd cu 1962, producia Unimog cu o nou gam de produs, 406.

Creat ntr-o perioad dificil, imediat dup terminarea celui de-al Doilea Rzboi Mondial, modelul robust Mercedes-Benz Unimog a rmas una dintre legendele vii ale industriei de automobile. De-a lungul tim-pului, pe plan global, Unimog s-a dovedit a fi un autovehicul versatil din punctul de vede-re al posibilitilor multiple de echipare; pn n prezent, au fost produse mai mult de 380.000 de uniti. Esenialul la Unimog const n patru roi, egale ca dimensiuni, o mobili-tate off-road incredibil dato-rat axelor speciale, traciune integral, difereniale blocabile n fa i n spate, dimensiuni compacte i, nu n ultimul rnd, abilitatea de a fi carosat cu o mare varietate de supra-structuri i echipamente.

PESTE 60 DE ANI DE ISTORIE

Producia de serie a Unimog a nceput n Gppingen, Germania.

U405 este un autovehicul versatil, cu o gam larg de echipamente ataabile pentru activiti pe tot parcursul anului.

Fabricat pn n 1980, U404 este cel mai produs model Unimog cu aproximativ 65.000 uniti asamblate.

1948

1955

2000


---------------------------- ISTORIE ----------------------------

Trei ani mai trziu, aceasta a fost com-pletat de gama 416.Alte date importante din istoria Unimog-ului au fost seriile 424, n 1974, i 435, n 1976 i, odat cu acestea, apariia gamelor de Unimog de mare tonaj. n mai 1992, au fost introduse seriile 408, alturi de Unimog U 90 (gama Unimog de tonaj mai mic) i 418, cu modelele U 110 i U 140 (gama Unimog de tonaj mediu).

Unimog n secolul XXIncepnd cu anul 2000, serviciile publi-ce, furnizorii municipali, sectorul con-struciilor i energiei, precum i alte in-dustrii au fost principalii clieni pentru autovehicule Unimog din gamele U 300, U 400 i U 500. Aspectul impresionant, cu cabine practice, din materiale compo-site din fibr de sticl i design atractiv, modul de conducere Vario-Pilot, care se poate schimba, n cteva secunde, de pe stnga pe dreapta, puternicul sistem hi-draulic VarioPower i actualele motoare cu pn la 210 Kw (286 hp) i permit au-tovehiculului Unimog s rspund celor mai variate cereri, din partea clienilor extrem de diveri.Gamele U 3000 pn la U 5000, cu perfor-mane off-road deosebite, au fost proiec-tate pentru a funciona n condiii extre-

me off-road i au

fost aduse n atenia publicului pentru prima dat n anul 2002. Mobilitatea off-road remarca-bil a asiului este apreciat n special de ctre serviciile de pompieri, pentru operaiunile in-ternaionale de siguran, intervenii n caz de dezastru, precum i pentru transporturi extrem de mobile, servicii i autovehicule de ntreinere sau ca baz pentru autovehiculele folosite n expediii i explorri.La IAA 2006, Mercedes-Benz a adugat gamelor Unimog noul U 20, situat ca nivel sub U 300, U 400 i U 500. Acesta combin tehnologia celor trei game de produs, deja testat de-a lungul timpului, cu un autovehicul de o greutate mai mic, manevrabilitate remarcabil i pre mai sczut. Conceptul tehnic al U 20 a fost realizat pentru a rspunde nevoilor curente ale oraelor de dimensiuni mici i mijlocii i ale zonelor rurale.nc de la nceput, Unimog U 20 a fost produs n fabrica din Wrth i tot aici a fost mutat pro-ducia n august 2002, dup 51 de ani i peste 320.000 de autovehicule produse n Gaggenau.

Noua generaien 19 aprilie 2013, n Wrth am Rhein, Mercedes-Benz Special Trucks a srbtorit pre-miera celor 10 modele noi Unimog (de la U 216 la U 502), deschiznd era mo-toarelor Euro VI i pentru camioanele speciale. Dup lansarea cu suc-

ces a modelelor dotate cu Euro VI din seria Actros, Antos, Arocs, Atego, Mercedes-Benz continu acum ofensiva de produse Euro VI cu prezentarea noii generaii de autovehicule cu concept unic din Wrth: Unimog, auto-vehiculul pentru toate tipurile de teren i Unimog, autovehiculul pentru cele mai speci-alizate aplicaii. Astfel, Mercedes-Benz este n prezent singurul productor din Europa care ofer camioane dotate cu Euro VI, att pentru toate categoriile de segmente de tonaj mic, mediu i mare, ct i pentru sectorul de autovehicule speciale. Noua linie de produse introduce n categoria camioanelor speciale generaia motoarelor de sarcin medie Blue Efficiency, instalate deja cu succes pe cami-oanele obinuite Mercedes-Benz. Motoarele de ultim generaie, de patru i ase cilindri i capaciti de la 115 kW (156hp) la 260 kW (354 hp), combin consumul redus de combustibil cu emisii ce nu polueaz mediul. Acestea sporesc eficiena modelului Unimog, n ciuda modificrilor majore de design re-alizate, pentru a asigura conformitatea cu Euro VI.ntr-o mare variatate de aplicaii, noua gam de modele demonstreaz n mod impresionant rolul pe care Unimog l joac n ceea ce privete inovaia n domeniu, de-clar Yaris Prsn, Head of Mercedes-Benz Special Trucks. Suntem convini c noile autovehicule vor stabili un nou standard n segment i vor contribui substanial la succe-sul afacerii clienilor actuali i viitori.

U405 este un autovehicul versatil, cu o gam larg de echipamente ataabile pentru activiti pe tot parcursul anului.

U20 combin tehnologia din gama U405 cu un autovehicul de o greutata mai mic i manevrabilitate remarcabil.

Un concept spectaculos pentru aniver-sarea celor 60 ani de Mercedes-Benz Unimog.

Noua gama Unimog, cu motoare Euro VI a fost lansat n aprilie la fabrica din Woerth.

2007

2011

2013


---------------------------- PREZENTARE ----------------------------

Noua Clas E stabilete noi standarde de performan, eficien i design

n 2013, Mercedes-Benz a modificat integral Clasa E, prin intermediul mo-toarelor noi i eficiente, a sistemelor de asisten pentru ofer, preluate direct de la noua Clas S, precum i cu o linie de design complet nou. Aceast limuzin face, de asemenea, un pro-gres important n ceea ce privete economia de combustibil i grija fa de mediu.

NOUA ClAS E DE lA Mercedes-Benz este un trendsetter atunci cnd vine vorba de tehnolo-giile pe care le nglobeaz, iar acest lucru este reflectat i n designul mainii. Partea frontal a noii Clase E este complet nou i are proporii modificate. farurile au fost rede-senate integral i includ de acum toate elementele funcionale ntr-o singur unitate. n plus, pentru prima oar n istoria sa, Clasa E este disponibil cu dou finisri diferite pentru gril: cea clasic, tri-dimen-sional (cu steaua Mercedes-Benz pe capot) i cea sport (cu steaua Mercedes-Benz integrat n grila frontal).

Un design deosebit: rafina-ment i sportivitateAspectul noii Clase E este mai atrgtor ca niciodat i datorit modificrilor aduse designului pr-ii laterale i spatelui. O nou linie aplicat n partea inferioar a por-

tierelor urc spre spatele mainii, con-ferind noii Clase E mai mult elegan i rafinament. De asemenea, aspectul dinamic este accentuat de aceast nou caracteristic de design.n plus, Mercedes-Benz a revizuit interiorul noii Clase E, armoniznd noul design cu formele schimbate ale exteriorului. Interiorul este dominat de materiale de o calitate foarte ridicat, inserii de material nobil, compuse din dou segmente, ce se ntind pe toat suprafaa bordului.

Personalizare fr limitePentru noua generaie a Clasei E, sunt oferite pachete de design speciale ce mbuntesc att interiorul, ct i exteriorul. Mai mult dect att, Clasa E ofer o multitudine de dotri opionale, special concepute pentru personalizare. Indiferent de nivelul de echipare, toate dotrile opionale, inclusiv cele oferite n diverse pachete, sunt disponibile pentru a fi comandate. Prin urmare, fiecare autoturism poate


---------------------------- PREZENTARE ----------------------------

fi personalizat astfel nct s devin un exemplar unic. De exemplu, noua gene-raie a Clasei E poate fi configurat cu un aspect complet clasic pentru exterior, dar cu un interior extrem de modern din toate punctele de vedere.

Motoare noi, mai puternice i mai eficienteNoua generaie a Clasei E este mai eficien-t i mai prietenoas cu mediul nconjur-tor ca niciodat. Aceste dou caliti foarte importante se datoreaz utilizrii unor noi propulsoare pe benzin, n patru cilindri, echipate cu injecie direct BlueDIRECt, precum i dezvoltrii unui nou motor n ase cilindri, deopotriv mai puternic i mai economic, dar i datorit folosirii unor motoare diesel, mai eficiente din toate punctele de vedere. Propulsoarele diesel cu patru cilindri ce echipeaz modelele E 200 CDI, E 220 CDI i E 250 CDI sunt mai economice datorit modificrilor ce le-au fost aduse n principal la nivel de trans-misie. Acest lucru este valabil i pentru E 300 BluetEC HYBRID, momentan cea mai economic limuzin din segmentul su, echipat cu un motor diesel n patru cilindri i unul electric de 20 kW (27 CP). Propulsoarele V6 diesel ce echipeaz E 300 BluetEC i E 350 BluetEC au fost re-vizuite i echipate standard cu tehnologia foarte eficient pentru protejarea mediului nconjurtor BluetEC. Astfel, aceste dou motoare ndeplinesc deja standardele nor-melor de poluare EU6. Practic, toate noile modele Clasa E echipate cu motoare diesel aparin clasei de eficien A, iar E 300 BluetEC HYBRID este un campion absolut al ecologiei, aparinnd segmentului se-lect din clasa A+. Astfel, noua generaie a Clasei E dispune de o gam foarte variat de motorizri pe benzin i diesel cu patru, ase sau opt cilindri. toate propulsoarele sunt echipate standard cu sistemul ECO start/stop, ofe-

rind un echilibru perfect ntre performan-e foarte ridicate i economie exemplar de combustibil. Motorizrile pe benzin au puteri cuprinse ntre 135 kW (184 CP) i 430 kW (585 CP), iar cele diesel ntre 100 kW (136 CP) i 185 kW (252 CP).

Un nou standard de siguranNoua Clas E este echipat standard cu sis-temul COllISION PREVENtION ASSISt. folosind un radar, acest sistem avertizea-z oferul asupra unei posibile coliziuni i pregtete sistemul pentru o frnare ct mai eficient. COllISION PREVENtION ASSISt ajut la reducerea semnificativ a riscului de producere a accidentelor pro-duse din spate. tot n echiparea standard este oferit i sistemul AttENtION ASSISt mbuntit, care este de acum capabil s atenioneze oferul pe o gam mai larg de sensibilitate n cazul n care acesta d semne de oboseal sau conduce ntr-un ritm nesigur.n plus, pentru noua generaie a Clasei E sunt disponibile opional sisteme de asis-ten noi sau mbuntite cu mai multe funcii. Ele includ, printre altele, DIStRO-NIC PlUS cu Steering Assist, care poate ajuta oferul s pstreze banda de rulare pe care se afl sau l asist semi-automat

n pstrarea traiectoriei dup mainile ce se deplaseaz n faa sa. Pentru prima dat, sistemul de asisten la frnare BAS PlUS include funcia junction Assist i este astfel capabil s detecteze traficul, dar i pietonii care se deplaseaz perpen-dicular pe direcia de deplasare a mainii i pregtete sistemul de frnare pentru ca oferul s beneficieze de ntreaga ca-pacitate a acestuia. Sistemul PRE-SAfE Brake poate detecta pietonii din faa mai-nii i poate frna autonom maina pentru evitarea unui accident la viteze de pn la 50 km/h. Iar Adaptive Highbeam Assist Plus este sistemul ce permite pstrarea fazei lungi a farurilor pornit n perma-nen deoarece va regla automat lumino-zitatea pentru ca fasciculul de lumin s nu deranjeze oferii mainilor care circul din sens opus.

Clasa E poate fi comandat n prezent, iar primele livrri n Romnia au nceput deja din luna aprilie 2013. Preul de baz pen-tru noua generaie a Clasei E echipat cu un motor diesel este de 33.775 euro (fr tVA) pentru E 200 CDI. Pentru modelele pe benzin, preurile ncep de la 34.500 euro (fr tVA) pentru E 200 i urc pn la 62.125 euro (fr tVA) pentru E 500 4MAtIC. Preurile modelelor AMG sunt cuprinse n intervalul 89.050 euro i 99.500 euro (fr tVA, pre valabil pentru modelele limuzin).

Putei configura noua Clas E cu aspect clasic la exterior i modern la interior.


---------------------------- N NCHEIERE ----------------------------

Dragi parteneri Mercedes-Benz,

Ajuni la finalul acestui InfoMagazin, sper c ai avut parte de o expe-rien pe deplin satisfctoare i ai descoperit cele mai recente tiri i oferte n ceea ce privete serviciile noastre post-vnzare. De altfel, aceast direcie definete abordarea noastr satisfacie complet, apropiere i ncredere un set de valori dedicat tuturor clienilor notri.

n fiecare zi, ne artm aprecierea pentru fiecare parteneriat pe care l avem cu posesorii de autovehicule Mercedes-Benz, prin servicii i pro-duse de cea mai nalt calitate, fiabilitate operaional i nelegere exact a nevoilor clienilor. Astfel, avem convingerea c aceste parte-neriate se bazeaz pe demersurile noastre de a menine autovehiculele n stare perfect, pe deplin funcionale, sigure i eficiente.

Serviciile post-vnzare Mercedes-Benz reuesc s combine disponi-bilitatea ridicat cu asistena optim de specialitate, aspecte care se reflect asupra unui portofoliu After-Sales complet. Mai mult, prin intermediul consilierii oferite ntr-o manier personalizat i pieselor de origine Mercedes-Benz, asigurm maximizarea ciclului de via pentru toate autovehiculele.

Termenul service deriv din a servi, iar misiunea noastr este aceea de a face acest lucru la cele mai nalte standarde. Mobilitatea dumnea-voastr este fora ce ne conduce, n special n ceea privete flotele comer-ciale. De aceea, punem mare pre pe optimizarea timpului operaional al autovehiculului, aceasta constituind cheia succesului fiecrei afaceri. n demersurile lor de a atinge constant acest obiectiv i de a rspunde nevoilor dumneavoastr, partenerii autorizai de service Mercedes-Benz continu s v ofere sprijinul lor complet.

Voi ncheia acest numr al revistei InfoMagazin mprtind cu dum-neavoastr misiunea i viziunea mea, din punct de vedere profesional aceea de a v pune la dispoziie cele mai bune servicii i produse. Vinvit s apelai la partenerii autorizai de service Mercedes- Benz.

Cu stim,

Rolf RosendaalAfter-Sales DirectorMercedes-Benz Romnia


Publisher: Mercedes-Benz Romnia oseaua Bucureti-Nord, nr. 15- 23, Swan Office & Technology Park, Henley Bulding, Ilfov, Romnia www.mercedes- benz.ro

Coordonatori:Rolf Rosendaal, After-Sales DirectorMirel Dediu, Marketing/Communications [email protected]

Not: Este posibil s se aduc modificri produselor din momen-tul n care acest material a fost produs (septembrie 2013). Acest material este pus la dispoziia dumneavoastr pentru a v ofe-ri indicaii despre specificaiile produselor noastre Mercedes-Benz. Depunem toate eforturile pentru a asigura acurateea datelor. Totui, v rugm s avei n vedere c produsele, preurile i specificaiile pot fi modi-ficate fr o notificare prealabil, ca urmare a unor erori sau modificri de pre aprute n urma unor ntiinri din partea concernului Daimler AG. Nu putem oferi nicio garanie n ceea ce privete corectitudinea i disponibili-tatea produselor, corectitudinea preurilor sau a specificaiilor produselor prezentate n acest material. Pentru a fi siguri c preurile i specificaiile produselor sunt valabile i corecte, v rugm s v adresai unui Centru Autorizat de Vnzri i Service Mercedes-Benz.

/MercedesBenzRomania

Service deriv de la a servi

---------------------------- N NCHEIERE ----------------------------

Un schimb avantajos!Piese remanufacturate de origine Mercedes-Benz.Putei economisi pn la 50% din costul unei piese noi!

Piesele remanufacturate de origine Mercedes-Benz reprezint alternativa economic i atractiv la piesele noi. Prin nlocuirea piesei defecte cu o pies remanufacturat de origine Mercedes-Benz, putei economisi pn la 50%, n comparaie cu preul unei piese noi, fr s facei vreun compromis n materie de calitate. Aceste piese ndeplinesc aceleai standarde n materie de calitate cu cele folosite n producia de serie a pieselor noi. Din acest motiv, piesele remanufacturate de origine Mercedes-Benz beneficiaz de aceeai garanie ca piesele noi. n plus, remanufacturarea pieselor uzate este mai ieftin i mai responsabil fa de mediul nconjurtor. Mai multe detalii: www.mercedes-benz.ro/Reman.

---------------------------- TITLE ----------------------------


mercedes_benz_infomagazin.pdf

Documents