manual elev dosarelecompaniei

7/24/2019 Manual Elev DosareleCompaniei

1/88


2/88


3/88

Compania

Departamentele companiei


4/88

This project was founded, in part, through a grant awarded by the ROMANIAN-AMERICAN FOUNDATION. The opinion,findings and conclusions or recommendations expressed herein are those of the author(s) and do not necesarely reflect thoseof the Romanian-American Foundation.

2007, Junior Achievement Romnia

Drepturile de autor apartin Junior Achievement Romnia. Textul acestei publicaii, sau orice parte din el, nu poate fireprodus sau transmis n orice form sau prin orice mijloace, electronice sau mecanice, inclusiv fotocopiere, nregistrare,depozitare n sisteme de recuperare a informaiilor, sau altfel cu excepia efecturii unui curs nregistrat JuniorAchievement sau cu permisiunea organizaiei.

Tipar 2009, ISBN 973-9053-88-2


5/88

Cuprins

INTRODUCERE COMPANIA ELEV...........................4

1. PREEDINTELE COMPANIEI ELEV .....................5Responsabilitile i ndatoririle preedintelui ...............5

Fiele i documentele preedintelui..............................17

2. DEPARTAMENTUL DE PRODUCIE ..................25Responsabilitile i ndatoririlevicepreedintelui de producie ......................................25Fiele i documentele departamentului de produce.....36

3. DEPARTAMENTUL DE MARKETING.................41

Responsabilitile i ndatoririlevicepreedintelui de marketing.....................................41Fiele i documentele departamentului marketing .......59

4. DEPARTAMENTUL FINANCIAR .........................55Responsabilitile i ndatoririlevicepreedintelui de finane ..........................................55Fiele i documentele departamentului financiar .........62

5. DEPARTAMENTUL DE RESURSE UMANE .......65Responsabilitile i ndatoririlevicepreedintelui de resurse umane ..............................65Fiele i documentele departamentuluiresurse umane................................................................71


6/88

CompaniaElevCompania Elev este un "laborator" economic i de afaceri care d sens, semnificaie concret, multor prin-

cipii teoretice. Elevii lucreaz mpreun pentru a aplica aceste principii rezolvnd probleme de afacerireale, adevrate. Lucrnd cu elevii, vei putea s-i ajutai s neleag, n practic, afacerile i mecanismeleeconomiei de pia. Elevii vor trebui s rezolve mai multe probleme create pe o pia liber atunci cndvor ncepe o activitate antreprenorial.

Pe durata funcionrii companiei, elevii conduc studii de pia, i mresc capitalul prin vnzarea de ac-iuni, produc i vnd un produs, in evidena rezultatelor activitii. De asemenea, prin experiena direct,elevii nva importana unor concepte economice, cum sunt oferta, cererea, costurile variabile i fixe, pro-ductivitatea. Studiile de evaluare a programului arat c elevilor le place s participe la programulCompania Elev, iar abilitile lor colare, de conducere i simul responsabilitii sunt puternic dezvoltate.Aplicarea programului cere, n medie, o or pe sptmn, timp de ase pn la nou sptmni. n acestinterval de timp, compania se organizeaz, produce i vinde un produs sau un serviciu i i lichideaz

activitatea.Urmtoarea list cuprinde paii eseniali pe care i presupune conducerea i administrarea Companiei Elev.

Pasul unu - Organizarea companiei Introducei programul Compania Elev Stabilii scopurile companiei Stabilii responsabilitile companiei Evaluai ideile de produs sau de serviciu Alegei un nume al companiei Vindei aciuni

Pasul doi - Planul de afaceri

Dezvoltai un plan de afaceri preliminar Dezvoltai un plan de salarizare i un buget al companiei Configurai o campanie de publicitate i o strategie de vnzri Proiectai un program al produciei Conducei o edin a Consiliului de Administraie Aprobai planul de afaceri Adoptai Statutul Companiei.

Pasul trei - Conducerea i administrarea companiei Administrai compania Conducei pregatirea produciei i a vnzrilor Producei i vindei produsul inei evidena complet a produciei, vnzrilor, personalului i evidena financiar Monitorizai progresul spre atingerea scopurilor companiei

Pasul patru - Lichidarea companiei ncheiai operaiiunile Finalizai producia i vnzrile ncheiai documentele companiei i lichidai compania Scriei un raport anual

4

DEPARTAMENTELECOMPANIEI


7/88

PREEDINTELEICONSILIUL

DEADMINISTRAIEDosarul conine responsabilitile i sarcinile Preedintelui i ale Consiliului de Administraie n organi-zarea i funcionarea Companiei Elev, informaiile generale de care ai nevoie pentru a gestiona o companieJunior Achievement.

RESPONSABILITILEPREEDINTELUIIALECONSILIULUIDEADMINISTRAIE

Felicitri pentru numirea ta n funcia de Preedinte. n aceast calitate vei acumula importante noiuni i

i vei cultiva aptitudinile de manager. Vei avea ocazia s coordonezi activitatea colegilor ti i s ndrumicompania JA spre succes.

ndatoririle specifice Preedintelui ntr-o Companie Elev sunt:

Conducerea tuturor edinelor companiei.Una dintre ndatoririle pe care le vei avea n calitate de Preedintele al Companiei Elev este coordonareaevalurilor pariale i a procesului de lichidare al companiei (ORG 1). De asemenea preedintele vasupraveghea redactarea scrisorii ctre acionari i a Raportului Anual. n unele companii concluziileevaluriilor pariale ale activitilor sunt prezentate n Rapoartele sptamnale ale Consiliului deAdministraie.

Supervizarea redactrii Raportului Anual

Redactarea Raportului Anual se va face conform unei proceduri stricte i se va desfura sub directasupraveghere a Preedintelui Companiei.

Coordonarea procesului de lichidare a companieiFiecare vicepreedinte are anumite atribuii n procesul de lichidare. Datoria ta este de a elabora strate-gii de sincronizare a activitilor acestora, respectiv strategii pentru finalizarea produciei, a vnzrilori pentru redactarea corespunztoare a rapoartelor la lichidarea companiei.

Pe lng aceste sarcini, funcia ta mai implic i alte responsabiliti importante pentru companie.

Responsabiliti fa de companieFuncia de Preedinte necesit o nelegere a tuturor operaiilor din cadrul companiei. Compania i va atingeobiectivele mult mai uor dac vei cunoate problemele cu care se confrunt toate departamentele. Nu igno-

ra nici o problem. Colaboreaz cu ceilali vicepreedini i cu angajaii implicai direct, pentru a rezolvaproblemele pe care le sesizezi.

Va trebui s ncurajezi spiritul de echip. Trebuie s acorzi acelai interes i respect tuturor membrilorcompaniei, indiferent de poziia pe care o ocup.

Responsabiliti fa de vicepreediniVei colabora strns cu vicepreedinii pentru stabilirea obiectivelor i pentru monitorizarea progresuluicompaniei. Un Preedinte de succes va avea o scurt edin sptmnal cu membrii departamentului

pentru a discuta posibilele probleme i sarcinile specifice care trebuiesc ndeplinite.

Consult-te cu ceilali vicepreedini. Ascult-le sfaturile i propunerile. Sftuiete-te cu vicepreediniinainte de a recomanda vreo schimbare de procedur sau de politic a companiei. Este mult mai bine s

lucrai n echip.

5

DOSAR


8/88

6


RESPONSABILITILE VICEPREEDINILOR COMPANIEI JUNIOR ACHIEVEMENT

PREEDINTE/ECHIPAADMINSTRATIV

Monitorizeaz toate activitile companiei. Concepe planul de afaceri al companiei. Particip la toate edinele administrative ale consiliului director. Colaboreaz cu ceilali vicepreedini la:

- trecerea sptmnal n revist a operaiunilor, discutarea rapoartelor companiei.- rezolvarea problemelor legate de personal, producie i marketing.- verificarea tuturor documentelor (dac acestea sunt ntocmite i ndosariate corect, la timp

i conform politicii companiei). Coordoneaz procedurile legate de lichidare i numete responsabilul cu redactarea raportului

anual.

MARKETING

i asum responsabilitile preedintelui n absena acestuia. Numete asisteni, dac este cazul - director de vnzri, director de publicitate, etc. Realizeaz i coordoneaz planul de marketing:

- Coordoneaz campaniile de publicitate.- Promoveaz vnzrile individuale i propune stimulente pentru creterea vnzrilor - con-

cursuri bonusuri, etc.- Conduce studiile de pia pentru produsele sau serviciile noi.

Organizeaz cursuri de perfecionare a tehnicilor de vnzare pentru angajai. Monitorizeaz nregistrarea stocurilor, a produselor aflate n custodie i a ncasrilor corespun-

ztoare produselor vndute. Raporteaz departamentului resurse umane comisioanele datorate angajailor. Pstreaz o baz de date actualizat pentru fiecare produs i pentru venitul din vnzri.

Redacteaz rapoarte de marketing care vor fi analizate n cadrul edinelor companiei.

FINANE

Stabilete obiectivele financiare ale companiei. Numete asisteni dac este cazul - contabili, casieri, etc. Efectueaz tranzaciile financiare ale companiei.

- Completeaz i nregistreaz cecurile companiei (contrasemnate de consultant).- Menine comunicarea cu banca - deschidere cont, depunere, ridicare de numerar.- nregistreaz n registrele corespunztoare toate tranzaciile financiare, ine evidena

intrrilor i ieirilor zilnice.- Pstreaz banii i documentele contabile n siguran.

Prezint rapoartele financiare la ntlnirile acionarilor.

Centralizeaz i analizeaz datele financiare pentru raportul anual.


9/88

Responsabiliti fa de acionari (dac acetia exist)Acionarii companiei voastre au investit fiecare 1 sau 2 RON. Chiar dac suma nu reprezint foarte mult,trebuie s-i acordai aceeai importan ca i cum ar fi vorba de 100 sau 10.000 RON. Oamenii v-auncredinat banii i ateapt s le fie returnai mpreun cu dividendele. Folosii-le banii cu nelepciune!

Responsabiliti fa de consultani (dac acetia exist)Consultanii care v asist sunt voluntari. Companiile la care acetia lucrez au investit energie icunotine n programul Companiei Junior Achievement n sperana c voi vei ctiga ct mai mult dinexperiena acestor consultani. Tratai-i cu respect!

Responsabiliti fa de ceilali vicepreediniCa preedinte al companiei trebuie s cunoti ndatoririle i responsabilitile tuturor vicepreedinilor.Principalele responsabiliti sunt prezentate n tabelul de mai sus, iar detalii vor fi prezentate de profe-sor pe parcursul desfurrii actvitii.

Responsabiliti de liderLa cine te gndeti atunci cnd i se cere s dai exemplu de un "lider"? La un politician, un sportiv, unfaimos om de afaceri, un profesor, un membru al familiei sau la un prieten?

Ce caliti sau aptitudini i face pe aceti oameni s fie lideri? Inteligen, entuziasm, spirit vizionar, expe-rien, abilitatea de a fi un bun purttor de cuvnt, compasiune? La ce alte caliti face apel statutul de lider?

Funcia pe care o ai implic aptitudini de lider. Poi fi eficient chiar dac consideri c nu ai toate cali-

tile i experiena unui lider faimos! Exist doar civa lideri nnscui. De fapt, majoritatea oamenilortrebuie s nvee s devin lideri.

7

MANUALUL ELEVULUI

PRODUCIE

Supervizeaz procesul de producie.

Numete asisteni, dac este cazul - manager de producie, trainer de producie, etc. Realizeaz planul de producie:- Calculeaz costurile de producie.- Stabilete obiectivele de producie i metodele de realizare.- Propune regulamentul de protecie a muncii.- Dezvolt sistemul de monitorizare a calitii produciei.

Iniiaz ordinele de cumprare pentru materiale i menine o rezerv de materiale necesare pro-duciei.

Organizeaz sesiuni de instruire a personalului n legtur cu normele de protecie a muncii.ine evidena rapoartelor de producie i monitorizeaz rezerva de materii prime.

Alctuiete rapoartele de producie pentru edinele companiei.

RESURSEUMANE

Alctuiete planul de salarizare pentru companie. Numete asisteni, dac este cazul - secretar, contabil, casier salarii, etc. ine evidena fiierelor importante ale companiei - statutul companiei, procese verbale ale

edinelor consiliului de administraie. ine evidena rapoartelor acionarilor i asigur comunicarea cu acetia. ine evidena membrilor consiliului de administraie; i contacteaz pe cei abseni. Contribuie la redacarea raportului anual i l distribuie acionarilor.

ndosariaz procesele verbale ale consiliului de administraie.


10/88

Lidership-ul este abilitatea de a ajuta un grup s-i ndeplineasc obiectivele propuse. Succesul tu capreedinte al Companiei Junior Achievement depinde n mare msur de ct de repede i sueti abilitilede lider. Funcia ta implic lucru n echip att cu ceilali vicepreedini i ct i cu ceilali membrii ai com-

paniei, deci vei avea multe ocazii de a-i exersa i dezvolta calitile de lider. Mai jos sunt prezentate cte-va sfaturi care i pot fi folositoare pentru dezvoltarea acestor caliti:

1. Adopt o atitudine pozitiv.Trateaz cu respect toi membrii companiei. Fii prietenos i sincer. A fi lider nu nseamn a fi autoritar!

2. Fii entuziast.O atitudine pozitiv i optimist te va ajuta s obii respectul celorlali membrii ai companiei. Fii primulcare vine i ultimul care pleac, ntotdeauna gata s dai o mn de ajutor dac este nevoie. Dac vei aveao prezen de 100% i vnzri mari, credibiltatea ta va crete considerabil.

3. Insufl oamenilor ncredere de sineFiecare membru trebuie s simt c poate contribui cu ceva la succesul companiei. Ai grij ca toi mem-

brii companiei s se simt dorii i utili. Ascult-le sugestiile , lud-le performanele.

4. Cere i ine cont de opinia celorlaliCere sfatul celor direct implicai n rezolvarea unei probleme. De exemplu, conducerea departamentu-lui de producie tie cel mai bine cum s elimine pierderile de materii prime, iar vicepreedintele devnzri este cea mai potrivit persoan care poate fi solicitat s realizeze o prezentare a niveluluivnzrilor

5. Nu pierde din vedere obiectivele propuseColaboreaz cu ceilali vicepreedini pentru a stabili obiectivele i pentru a idenifica metodele dendeplinire a acestora. Folosete cuvntul "noi", n loc de "eu". Manifest-i interesul fa de ndeplinireaobiectivelor companiei.

- Asigur-te c membrii companiei au informaiile necesare pentru a lucra eficient.

- Scrie obiectivele propuse i alctuiete un plan pentru realizarea lor n timp real.- Fii optimist n legtur cu rezultatele. Cere membrilor din departamentul tu s raporteze progrese-le nregistrate la edinele companiei sau cele administrative. Sublinieaz importana atingerii obiec-tivelor companiei.

- Ajut-i pe membrii din departamentul tu s-i realizeze proiectele. Acord-le circumstane atenu-ante i asum-i vina dac este cazul. Informeaz ntreaga companie n legtur cu realizrile depar-tamentului de marketing; asum-i responsabilitatea n cazul unui eec.

Un ultim lucru, dar i cel mai important, fii politicos. Cheia succesului unui lider este foarte simpl:"Nu-i face altuia ceea ce ie nu-i place". Liderii trebuie s i trateze pe ceilali aa cum i doresc i eis fie tratai. De exemplu, nva numele fiecrui membru; nu ezita s le lauzi performanele. Oameniilucreaz mult mai bine cu cei pe care i plac i i respect. Nu cere altora s fac ceva ce ie i displace.Fii diplomat atunci cnd dai instruciuni. Cere, nu ordona. (De exemplu: "Pot s-i sugerez s ncerci

aa?" sau "i pot fi de ajutor n problema aceasta?" i nu "Vreau s faci lucrul acesta.")

EDINELEVICEPREEDINILORAloc cteva minute din fiecare edin unei discuii cu ceilali vicepreedini i cu consultantul/profesorul,

pentru a compara notiele, pentru a schimba opinii i pentru a revizui planificarea activitilor viitoare.Aceste edine reprezint cea mai bun ocazie de a pune ntrebri consultantului/profesorului despre anu-mite probleme pe care nu doreti s le discui cu ntreaga companie.

Aceste edine au un caracter neconvenional, dar exist cteva ntrebri pe care ar fi bine s le pui consul-tantului/profesorului:

8



11/88

Ne atingem obiectivele propuse? Cum putem mbunti performanele companiei? Ce ar fi indicat s dezbatem n edinele viitoare i n special n edina urmtoare? Ne ndeplinim responsabilitile sau l lsm pe consultant/profesor s fac prea mult?

Dac doreti, poi s i notezi ntr-o agend tot ce nu i este clar. Acest lucru te va ajuta s concentrezi

dezbaterile edinei pe cele mai importante probleme. Nu uita c scopul acestor edine este de a da posi-bilitatea consultanilor i vicepreedinilor s discute problemele concrete care apar pe parcursuldesfurrii activitii.

EDINELECONSILIULUIDEADMINSTRAIE

edinele Consiliului de Administraie i celelalte edine ale companiei sunt extrem de importante pen-tru succesul operaional al companiei. Ele dau posibilitatea membrilor s participe la rezolvarea proble-melor companiei i permit o mai bun comunicare ntre departamente.

De asemenea, ele ncurajeaz membrii companiei s-i asume responsabilitatea succesului sau eecului

companiei.Atta timp ct compania voastr funcioneaz, vor exista dou tipuri de edine.

edinele Consiliului de AdministraieScopul acestor edine este evaluarea semestrial a progresului companiei i redefinirea metodelor dendeplinire a obiectivelor companiei. De asemenea aceste edine vor fi organizate pentru coordonarea

procesului de lichidare al companiei.

edinele CompanieiAceste edine pot fi inute ori de cte ori este necesar discutarea unei probleme importante pentruntrega companie sau atunci cnd sunt prezentate rapoartele vicepreedinilor. Sunt deosebit de utiledeoarece i informeaz pe membrii companiei n legtur cu situaia real i le permit participarea direc-

t la gsirea celor mai eficiente soluii de rezolvare. edinele companiei nu trebuie s fie formale.Atmosfera nu trebuie s fie rigid sau strict. Atmosfera degajat, de lucru n care se vor desfura, tre-buie s faciliteze comunicarea ntre preedinte, vicepreedini i ceilali membri ai companiei.

Agenda de lucru pentru ambele tipuri de edine o gseti n Manualul Companiei. Totui putei modi-fica aceste agende n funcie de problemele specifice cu care v confruntai.

Agenda edinelor Consiliului de Administraie sau a edinelor companiei include de obicei urm-toarele puncte:

I. Deschiderea edinei de ctre preedinteII. Prezentarea rapoartelor:

a. Preedintele - situaia general a companiei.b. Vicepreedintele de Finane - declaraia de profit i pierderi, balana.c. Vicepreedintele de Marketing - raportul vnzrilor pentru companie i raportul vnzrilor

individuale.d. Vicepreedintele de Producie - rapoartele de producie i raportul de verificare a calitii.e. Vicepreedintele de Resurse Umane - prezena, noii membrii i eventualele modificri ale

statutului sau ale departamentelor.f. Alte rapoarte dup caz; comentariile consultanilor/profesorilor.

III.Proiecte vechi.IV. Proiecte noi.

9

MANUALUL ELEVULUI


12/88

CONDUCEREAEDINELORCOMPANIEI

Eficiena acestor edine i implicit a abilitilor dumneavoastr de coordonator va fi reflectat de rezultatelecompaniei. Aplicarea strategiilor de conducere depinde n mare msur de succesul acestor edine. Dac nueti bine pregtit sau nu iei n serios aceste edine, i vei pierde credibilitatea, membrii companiei nu i vormai recunoate statutul de lider.

Sugestiile de mai jos i pot fi de folos pentru pregtirea i conducerea edinelor companiei:

Pregtete-i edinele din timp, uneori chiar cu o sptmn sau dou nainte. Ai grij s primetirapoartele vicepreedinilor la timp. Anun sedina cu o sptmn nainte de desfurarea ei.

Obine rapoartele preliminare de la ceilali vicepreedini nainte de nceperea edinei, pentru aanticipa eventualele ntrebri. Rapoartele prezentate la edin nu trebuie s te surprind!

Nu uita c aceste edine au un caracter informativ. Noteaz-i pe marginea agendei de lucru informai-ile cele mai importante pentru a nu le omite, deoarece e indicat ca edina s se desfsoare ntr-un ritmsusinut. Vicepreedintele de Resurse Umane sau Secretarul companiei vor sintetiza sub forma proce-selor verbale problemele discutate la fiecare edin.

Modaliti de coordonare a edinelor Consiliului de AdministraieRespect agenda edinei. Aceste edine au un caracter mai formal dect cele la care particip toi membriicompaniei, de aceea este recomandat conducerea edinelor n maniera celor de afaceri. Asigur-te cmembrii Consiliului de Administrie i cunosc responsabilitile. Stabilete regulile de desfurare pentruca dialogul s fie eficient. Fii atent s nu devii prea rigid. Nu transforma edina ntr-o dezbatere despreregulile procedurale.

Mai jos sunt prezentate cteva sugestii.

Acord cuvntul fiecrei persoane pe rnd; ai grij s nu vorbeasc mai multe persoane n acelaitimp.

ansele de a lua cuvntul trebuie s fie egale; deasemenea i timpul acordat. (Dac timpul v pre-

seaz, limitai timpul acordat fiecrui membru la un minut sau dou). ncurajeaz membrii companiei s adopte moiuni dac este necesar luarea unei decizii importante.

Moiunea este adoptarea unei noi politici a companiei. De exemplu: "Propun o majorare asalariilor cu 5,00$ pe edin."

Adoptarea unei moiuni trebuie s fie motivat. Dac moiunea nu este argumentat,atunci nu mai este necesar continuarea discuiilor.

Dac moiunea propus este susinut de argumente serioase, atunci se trece la analizarea ei. Nu uitai,cte un vorbitor pe rnd! Dac cineva dorete s anuleze o moiune, o poate face dar numai cu

permisiunea persoanelor care au adoptat moiunea original. Adic, trebuie s o propun pentru a firediscutat i ulterior votat sau anulat.

Dup ce au fost ascultate toate opiniile, se trece la vot. n cele mai multe cazuri o majoritate simpl

a celor prezeni este suficient pentru a adopta sau a respinge o moiune.n cazul unor probleme controversate este indicat numrarea voturilor. Dac din discuii reiese clar c aceamoiune a fost acceptat sau respins, va fi suficient ca cineva s anune acest lucru fr a se mai numravoturile. De exemplu, poi spune "Toat lumea n favoare", dar dac aceasta este numai prerea ta, cei dinopoziie vor spune "n nici un caz".

Conducerea unei discuiiFuncia de Preedinte al Companiei Elev i va oferi numeroase ocazii de a media diferite discuii. Unelese vor desfura n cadrul edinelor cu vicepreedinii, unele n cadrul edinelor companiei, iar altele ncadrul edintelor Consiliului de Administraie.

Mai jos sunt enumerate cteva reguli de baz de care te sftuim s ii cont:

Fii pregtit! Informeaz-te n legtur cu ceea urmeaz s se discute. Noteaz-i ntrebrile la caretrebuie s afli rspuns. Pune ntrebri scurte. Folosete cuvinte cum ar fi: "prezint", "explic", "descrie", "compar", "de

10



13/88

ce" i "cum". Ascult toate opiniile. Reformuleaz mesajele neclare pentru a te asigura c sensul dorit a fost neles

corect. Nu impune ns interlocutorilor interpretrile tale. Ajut-i s-i exprime propriile concluzii.ncearc s atragi n discuii ct mai muli membri: "Andrei, ce prere ai despre lucrul acesta?" Nu

permite ca unul sau doi oameni s domine discuia.

Felicit interlocutorii cnd au dreptate. Respect toate punctele de vedere; faciliteaz nelegereatuturor aspectelor unei ntrebri sau probleme.

Evit critica n public. Atunci cnd te ndoieti de corectitudinea unei informaii cere o alt prere:"Probabil c ai dreptate, dar ce crezi despre......."

Concentreaz discuiile asupra problemelor din agenda de lucru. Dup dezbaterea unei problemefinalizai discuiile prin stabilirea concluziilor.

RAPOARTEADMINSTRATIVE

Vei fi responsabil de redactarea Raportului de Evaluare Semestrial, a Raportului de Lichidare (ORG 1) i a

Raportului Anual. n unele companii evoluia acesteia este urmrit prin completarea sptmnal aRaportului de Evaluare. De fapt, toate aceste rapoarte sintetizeaz informaiile din rapoartelevicepreedinilor. Redactarea oricrui raport dintre cele prezentate mai sus va fi uoar dac rapoartelentocmite de vicepreedini sunt complete i actualizate.

EVALUAREA SEMESTRIAL (ORG 1)ORG 1 conine o seciune de evaluare semestrial. Scopul acestei evaluri este de a-i ajuta pe membriicompaniei s aprecieze progresele nregistrate i s compare performanele lor cu standardele naionale.

Pentru a completa fia sunt necesare informaii despre prezena angajailor, salarii, remuneraiile datoratepentru ore suplimentare, nivelul planificat al producie sau al serviciilor, producia i vnzrile realizate

pna la data evalurii, etc. n Fiele i Documentele Preedintelui vei gsi un exemplar completat al for-mularului de evaluare:

Alte RapoarteO alt responsabilitate a preedintelui este aceea de a verifica acurateea rapoartelor.

Mai jos sunt descrise principalele rapoarte pe care vicepreedinii trebuie s le urmreasc. Rubrica"Sugestii pentru a rezolva o problem" se refer la diferite ntrebri pe care le poi pune pentru a verificadac rapoartele sunt actualizate.

Pe msur ce vei studia fiele, vei observa c departamente diferite nregistreaz uneori aceleai informaii.Acest lucru pare o munc n plus, dar de fapt, este un sistem de verificare a corectitudinii informaiilor.mpreun cu ceilali vicepreedini va trebui s verificai de dou ori rapoartele nainte de fiecare sesiune pen-

tru a fi siguri c toate cifrele coincid.RAPORTUL ANUALToate companiile au obligaia ca dup ncheierea exerciiului financiar s redacteze i s distribuieacionarilor un Raport Anual. Acesta include ntotdeauna o scrisoare n care preedintele companieidescrie aciunile care s-au ntreprins n anul precedent, menionnd att experienele pozitive ct i celenegative i evideniind persoanele care au contribuit la ndeplinirea obiectivelor. Acionarii doresc ntot-deauna o explicaie att pentru eecurile companiei ct i pentru succesele ei.

11

MANUALUL ELEVULUI


14/88

Redactarea Raportului Anual are o importan deosebit pentru majoritatea companiilor deoareceeste cea mai bun oportunitate de prezentare public a companiei i a performanelor ei. CompaniaElev pe care o conducei este interesat la rndul ei s redacteze n termenii unor standarde de cali-tate ridicate, un Raport Anual prin care s mulumeasc acionarilor pentru spijinul i ncrederea acor-

dat. Planificarea aciunilor necesare redactrii Raportului Anual va cuprinde urmtoarele etape:

Cu cinci sptmni naintea ultimei ntlniri a Consiliului de AdministraieFormarea Comitetul de Redactare (CR). n acest comitet vor fi invitai toi membrii companiei carei manifest interesul pentru acest aciune. Comitetul format i va desfura activitatea sub directandrumare a preedintelui

Asistenta/asistentul preedintelui va strnge de la toate departamentele informaiile necesare ile va nregistra.

Redactorul Raportului Anual se va ocupa cu scrierea, multiplicarea i expedierea Rapoartelorctre acionari.

Cu patru sptmni naintea ultimei ntlniri a Consiliului de Administraie

n cadrul edinelor Comitetului de Redactare a Raportului Anual se vor: Stabili forma i coninutul Raportului Anual. Determina toate informaiile necesare Raportului Anual. Selecta cele mai potrivite persoanele pentru furnizarea informaiile de mai sus. Se va stabili cine

i ce informaii trebuie s furnizeze. Se va estima timpul cnd aceste vor fi disponibile.Cu trei sptmni naintea ultimei ntlniri a Consiliului de AdministraieRedactarea Raportului Anual. Vor fi parcurse urmtoarele etape:

Schiarea structurii Roaportului Anual. Prezentarea informaiilor deinute ntr-o form ct maiapropiat de cea final. De exemplu: Vicepreedintele de Poducie va prezenta un raport com-

plet n legtur cu producia realizat i cu cea mai optimist previziune a cifrei de afaceri. Rezervarea spaiului necesar informaiilor din fiecare departament.

Procurarea materialelor necesare redactrii, multiplicrii i transmiterii prin pot a raportelor:hrtie, timbre, plicuri, etc.

Cu dou sptmni naintea ultimei ntlniri a Consiliului de AdministraieLa sfritul acestei edine trebuie completate toate informaiile necesare redactrii Raportului Anual.Se vor completa spaiile alocate fiecrui departament.

Cu o sptmn naintea ultimei ntlniri a Consiliului de AdministraieFinalizarea Raportului Anual. Consultantul sau profesorul vostru va fi solicitat s citeasc raportul cu atenie pentru a v sem-

nala eventualele greeli. Multiplicarea Raportului Anual (cte un exemplar pentru fiecare acionar, unul pentru consul-

tant i unul pentru Junior Achievement) Aceast aciune se va desfura naintea ultimei sedine

a Consiliului de AdministraieUltima edin a Consiliului de AdministraieScrierea plicurilor adresate acionarilor i expedierea Raportului Anual.

Raportul Anual va mai cuprinde fia de lichidare, bilanul i alte informaii financiare

12



15/88

RAPOARTELE COMPANIILOR JUNIOR ACHIEVEMENT

13

MANUALUL ELEVULUI

DEPARTAMENTUL DE MARKETING

Evidena stocurilor i a Vnzrilor (Fia MK1)n acest raport sunt nregistrate chitanele, notele de intrare-recepie marf i produsele vnduten fiecare sptmn. Modul de nregistrare a produselor finite primite de la departamentulProducie este gndit astfel nct inventarierea produselor s poat fi fcut cu uurin (se vacompleta cte un formular pentru fiecare produs/serviciu).

Registrul Vnzrilor (Fia MK2)Distribuii formulare individuale de vnzri.

Ritmul Vnzrilor (Grafic MK3) Un grafic care ilustreaz ritmul vnzrilor i diferena dintre obiectivele propuse i vnzrile

realizate. Factura i chitana JA (Model MK4) Factura se ntocmete n dou exemplare (una pentru agen-

tul de vnzri care a efectuat tranzacia i una pentru contabilitate; chitana se ntocmete tot ndou exemplare una pentru cumprtor i una pentru departamentul contabilitate).

Sugestii pentru a evita problemele

- Coincide numrul de produse verificate la inventarul sptmnal cu cel raportat nEvidena produciei? (verificari MK1 cu PROD1)

- Coincid "ieirile" cu vnzrile? (verificai MK1 cu stocurile inventariate)- Ar trebui micorate preurile? (verificai MK3)- Exist obiective stabilite pentru vnzrile curente? (verificai MK3)- Inventarul este fcut de anumii membri ai companiei?

DEPARTAMENTUL DE PRODUCIE

Evidena Producie (Fia PROD1)Acest raport urmrete producia sptmnal pentru maximum trei tipuri de produse.Comparai ritmul produciei cu obiectivele propuse.

Graficul Produciei i al vnzrilor (Figura PROD2) Comanda (Model PROD3)

nregistai toate comenzile date pentru aprovizionarea cu materii prime i materialeSugestii pentru a evita problemele:

- Producia sptmnal este conform cu cea planificat (verificai PROD2)- Vor fi necesare materii prime suplimentare?

- Coincid ordinele de plat cu chitanele pentru materia prim?- Coincide numrul produselor finite cu numrul din Evidena Stocurilor?

DEPARTAMENTUL FINANCIAR

Raportul Financiar, FIN 1Prin acest raport este inut evidena micrilor de numerar (ncasri sau pli, cheltuielile, veni-turi, facturi, chitane primite sau emise).Conine un formular pentru calcularea balanei, a profitului sau a pierderilor nregistrate i fie

pentru calcularea taxelor pe profit.


16/88

Concluzii -Succes n Economia Aplicat i Educaia Antreprenorial

Poi i vei deveni un preedinte de companie foarte bun. Asum-i responsabilitile, dezvolt-i abilitile deconductor, folosete-i iniiativa personal pentru a-i face bine meseria. Depinde de tine ca Economia Aplicati Compania Elev s devin o experien plin de succes pentru fiecare membru al companiei. n calitate dePreedinte va trebui s creezi condiii ca toi membrii companiei s contribuie la succesul companiei.

Succesul nu vine de la sine. Este nevoie de mult munc i entuziasm, ns rsplata este imens.

Mult noroc i o afacere prosper!

14


Sugestii pentru a evita problemele:

- Coincid informaiile din Carnetul de cecuri al companiei i din Registrul de Cas cuRaportul Financiar?

- Se potrivesc chitanele i cheltuielile nregistrate de alte departamente ale companiei cucele din Raportul Financiar? De exemplu: Coincid chitanele emise de departamentul demarketing i nregistrate n Raportul Evidena Vnzrilor cu veniturile din vnzri nregis-trate din Raportul Financiar? Coincid salariile pltite cu cele raportate n RaportulAdministrativ? Sunt egale sumele debitate cu cele creditate?

DEPARTAMENTUL RESURSE UMANE

Raportul Administrativ, RU 1n acest raport sunt nregistrate numele, adresa, numrul de telefon i alte date de identificare icontact pentru fiecare membru. Sunt nregistrate de asemnea salariile angajailor, remuneraia

suplimentar datorat personalului de conducere i comisioanele agenilor de vnzri.Raportul include lista operaiilor de lichidare, raportul lichidrii i cteva informaii despre pro-ducie i vnzri.De obicei, acest formular este transmis biroului Junior Achievement, pentru a-l informa nlegtur cu evoluia companiei.

Raportul Anual, ORG 1n acest raport sunt nregistrate numele, adresa i seria certificatului fiecrui acionar.

Sugestii pentru a evita problemele:

- Coincid informaiile din Raportul Administrativ cu intrrile din celelalte fie?De exemplu, se potrivesc comisioanele din Evidena Vnzrilor, Raportul Financiar i cel

Administrativ?- Coincide numrul de aciuni emise, raportat n ORG 1, cu valoarea capitalului companieidin Raportul Financiar?


17/88

Raportul de Evaluare semestrial ORG 1

Numele companiei ___________________________________________________________________

Obiectul de activitate Producie * Servicii * Vnzri *

Numele Firmei de Consultan (dac avei un consultant din mediul de afaceri)_________________________________________________________________________________

Biroul Junior Achievement ____________________________________________________________

Raportul de Evaluare Semestrial Data Completrii ____________

Se confirm corectitudinea informaiilor de mai sus de ctre subsemnaii:

_________________________ _____________________PREEDINTELE COMPANIEI CONSULTANT/PROFESOR

15

MANUALUL ELEVULUI

CriteriiValoareaEfectiv

Standardele Naionale pentru Companiile JuniorAchivement

Remuneraii datorate

Comisioane 10%Comisionul trebuie s fie de cel puin 10% pentru fiecareagent de vnzri.

Salarii angajai permaneni 0.40$/hSalariile pentru lucrtori trebuie s fie de 0,40$/h, cuexcepia primei i ultimei edine.

Salarizare oresuplimentare

1.25$Scriei cel mai mic salariu pltibil. Vicepreedinii trebuies fie pltii pentru orele suplimentare pe care le lucreaz

pentru conducerea cu cel puin 1,25$ pe sptmn.

Profitul net (57.33) $ Conform Raportulul Financiar FIN 1, din "Contul de profiti pierderi".

Valoarea contabila aciunilor

0 $Conform Raportului Financiar FIN 1, din "ValoareaContabil a Aciunilor".

Media de prezen 90 %

Media de prezen trebuie s fie de 60% sau mai mult.Pentru a afla suma total, adunai prezenele sptmnale(ncepnd cu a dou edin) i mprii numrul obinult lanumrul total de membri.

Vnzri propuse/Vnzri realizate

228 $ Procentul din vnzrile previzioante __25___%

Produse/Servicii - (detaliate)

A:

B:

C:

Procentul din vmzrile realizate.

Produsul A: _____%Produsul B: _____%Produsul C: _____%

Instruire.DA * X NU * Data instruirii __ 3 Octombrie___

George Alexandrescu Vlad Mihiescu


18/88

Raportul de Lichidare ORG 1


Obiectul de activitate Producie * Servicii * Vnzri *

Numele Firmei de Consultan _________________________________________________________


Raportul de Evaluare Semestrial Data Completrii ____________


_________________________ _____________________

PREEDINTELE COMPANIEI CONSULTANT/PROFESOR

16




Remuneraii datorate

Comisioane 15 % Comisionul trebuie s fie de cel puin 10 % pentru fiecareagent de vnzri.

Salarii angajai permaneni 0.40$/hSalariile pentru muncitori trebuie s fie de 0,40$/h, cuexcepia primei i ultimei edine.


1.25$Scriei cel mai mic salariu pltibil. Vicepreedinii trebuies fie pltii pentru orele suplimetare pe care le lucreaz


Profitul net 92.14$Conform Raportulul Financiar FIN 1, din "Contul de profiti pierderi".

Dividendele acionarilor 2.32$Compania trebuie s ofere dividende n valoare de cel puin1,01$ pentru fiecare acionar.

Media de prezen 00 %

Media de prezen trebuie s fie de 60% sau mai mult.Pentru a afla suma total, adunai prezenele sptmnale(ncepnd cu a dou edin) i mprii numrul obinut lanumrul total de membrii.

Vnzri previzionate/Vnzri realizate

722.00$400$ pentru companiile de producie i 200$ pentru com-

paniile de servicii.

Produse/Servicii - (detaliate)A:

B:

C:

Procentul din vnzrile realizate.Produsul A: _____%Produsul B: _____%Produsul C: _____%

Instruire.DA * NU * Data instruirii ___________________

Raportul Anual include X Numele Companiei X Numele Firmei de Consultan *

X Contul de profit i prierderi X Raportul Lichidrii X Data

George Alexandrescu Vlad Mihiescu


19/88

ANEXE

FIELEIDOCUMENTELEPREEDINTELUI

17

MANUALUL ELEVULUI

ORG1 EVALUAREASEMESTRIALILICHIDAREA

ORG2 RAPORTULANUAL

ORG3 PIRAMIDAOBIECTIVELOR

ORG4 STATUTULCOMPANIEI

ORG5 PLANULDEAFACERI

ORG6 CALENDARULACTIVITILOR

ORG7 REGULAMENTULDEORDINEINTERIOAR


20/88

Evaluarea semestrial i Lichidarea ORG 1


Obietul de activitate Producie * Servicii * Vnzri *

Numele Firmei de Consultan (dac avei un consultant din mediul d afaceri)_________________________________________________________________________________


Evaluarea semestrial Data Completrii ____________


_________________________ _____________________PREEDINTELE COMPANIEI CONSULTANT/PROFESOR

18




Remuneraii datorate

Comisioane %Comisionul trebuie s fie de cel puin 10% pentru fiecareagent de vnzri.

Salarii angajai permaneni $/hSalariile pentru lucrtori trebuie s fie de 0,40$/h, cuexcepia primei i ultimei edine.


$Scriei cel mai mic salariu pltibil. Vicepreedinii trebuie sfie pltii pentru orele suplimentare pe care le lucreaz pen-tru conducerea cu cel puin 1,25$ pe sptmn.

Profitul net $ Conform Raportulul Financiar Fia FIN 1, din "Contul deprofit i pierderi".

Valoarea contabila aciunilor

$Conform Raportului Financiar Fia FIN 1, din "ValoareaContabil a Aciunilor".

Media de prezen %

Media de prezen trebuie s fie de 60% sau mai mult.Pentru a afla suma total, adunai prezenele sptmnale(ncepnd cu a dou edin) i mprii numrul obinut lanumrul total de membri.

Vnzri propuse/Vnzri realizate

$ Procentul din vnzrile previzioante _____%


A:

B:

C:

Procentul din vnzrile realizate.

Produsul A: _____%Produsul B: _____%Produsul C: _____%

Instruire.DA NU Data instruirii _____________


21/88

Raportul de Lichidare ORG 1


Obietul de activitate Producie * Servicii * Vnzri *

Numele Firmei de Consultan _________________________________________________________


Lichidarea companiei Data Completrii ____________


_________________________ _____________________

PREEDINTELE COMPANIEI CONSULTANT/PROFESOR

19

MANUALUL ELEVULUI



Remuneraii datorate

Comisioane % Comisionul trebuie s fie de cel puin 10 % pentru fiecareagent de vnzri.

Salarii angajai permaneni $/hSalariile pentru muncitori trebuie s fie de 0,40$/h, cuexceptia primei i ultimei edine.


$Scriei cel mai mic salariu pltibil. Vicepreedinii trebuies fie pltii pentru orele suplimetare pe care le lucreaz


Profitul net $Conform Raportulul Financiar FIN 1, din "Contul de profiti pierderi".

Dividendele acionarilor $Compania trebuie s ofere dividente n valoare de cel puin1,01$ pentru fiecare acionar.

Media de prezen %

Media de prezen trebuie s fie de 60% sau mai mult.Pentru a afla suma total, adunai prezenele sptmnale(ncepnd cu a dou edin) i mprii-o la numrul totalde membrii.

Vnzri previzionate/Vnzri realizate

$400$ pentru companiile de producie i 200$ pentru com-

paniile de servicii.


A:

B:

C:

Procentul din vnzrile realizate.Produsul A: _____%Produsul B: _____%Produsul C: _____%

Instruire.DA * NU * Data instruirii ___________________

Raportul Anual include Numele Companiei Numele Firmei de Consultan *

Contul de profit i prierderi Raportul Lichidrii Data


22/88

Raportul Anual ORG 2

Raportul Anual este documentul prin care sunt prezentate acionarilor performanele companiei. El sin-tetizeaz informaii din toate departamentele, de aceea la redactarea lui vor contribui cu informaii toi

vicepreedinii. Preedintele are sarcina de a coordona toate activitile de pregtire i de redactare a aces-tui raport, are misiunea de a superviza Comitetul de Redactare a Raportului Anual. Forma i coninutulraportului difer de la o companie la alta. Ele sunt stabilite de Comitetul de Redactare care va alege ceamai avantajoas modalitate de prezentare a activitilor i a performanelor companiei (vezi pag 11-12).

Piramida Obiectivelor ORG 3

Obictivele trebuie s fie SMART (Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Timely): Specifice Msurabile

Posibil de Atins Relevante Posibil de realizat n Timp

20


SUCCES

OBIECTIV NR. 4

OBIECTIV NR. 3

OBIECTIV NR. 2

OBIECTIV NR. 1


23/88

Model Statut ORG 4

21

MANUALUL ELEVULUI

III

IIIIV

VVI

VIIVIII

IX

ARTICOLUL IFiecare membru trebuie s dein cel puin un pachet de aciuni. Orice membru care a absentat la trei

edine succesive va fi exclus. De asemenea un membru poate fi exclus dac 2/3 din voturi decidexcluderea sa. Un membru poate fi reprimit dac este recomandat de ctre preedinte i dac estevotat de majoritatea consiliului de administraie.

ARTICOLUL IICompania se afl n proprietatea acionarilor. Un acionar nu poate avea mai mult de dou pri dincompanie.

ARTICOLUL IIICompania este condus de un consiliu de administraie, format din membri ai companiei. Numrul

membrilor participani la oricare din ntruniri trebuie s fie de cel puin 1/4 din consiliu de adminis-traie. Obligaiile trebuie s includ (dar s nu se limiteze la): alegerea preedintelui, demiterea unormembri, solicitarea rapoartelor, stabilirea salariilor i comisioanelor i stabilirea dividendelor. Dacmajoritatea decide, poate fi discutat orice moiune naintea nceperii edinei de lucru.

ARTICOLUL IVEchipa trebuie s urmeze instruciunile consiliului de conducere. Poziiile n companie trebuie sta-bilite n conformitate cu prerea consiliului.

ARTICOLUL VICecurile trebuie semnate de un director i contrasemnate de un consultant.

ARTICOLUL VSalariul minim va fi de . pe or. Salariul minim pentru echipa din conducere va fi de ______ pesptmn. Va fi pltit pentru vnzri un comision de cel puin 10%.

ARTICOLUL VIICompania i va limita activitile la cele stabilite prin acordul de franciz cu JA i i va ncheiaactivitatea la termenul stabilit.

ARTICOLUL VIIIProdusele i serviciile obinute de companie vor avea valoarea dat de angajaii companiei. Produselei serviciile companiei nu trebuie s prezinte un pericol pentru salariaii companiei sau pentru con-sumatori.

ARTICOLUL IXSe pot aduce mbuntiri la aceste articole cu votul a 2/3 din consiliul de conducere.


24/88

Model Plan de afaceri ORG 5

1. Cu ce produs/serviciu i ncepi activitatea?

__________________________________________________________________________________

2. Cine este cel mai interesat n cumprarea produsului/serviciului tu? (de exemplu: liceenii, oameniicrora le place s gteasc, familiile care au un CD player, fanii unui sport etc.)?

__________________________________________________________________________________

3. Ct crezi c sunt dispui aceti oamenii s pltesc pentru produsele/serviciile tale?

__________________________________________________________________________________

Ce dovezi ai (De exemplu, "A plti att" , "I-am ntrebat pe mama i pe prietenii mei", "acelai produs sevinde ntr-un magazin cu mai puin de)?

__________________________________________________________________________________

4. Acum NTREBAREA PRINCIPAL. Preul propus acoper costul materialelor, forei de munc i cele-

late cheltuieli ale companiei?__________________________________________________________________________________

A. Care este costul materialelor (ntreab-l pe consultant/profesor) ___________________. Acestaeste costul total al materialelor.

B. Preul sugerat de tine acoper costul materialelor pe unitatea de produs?_____da ______nuDac nu, revizuiete preul stabilit, altfel compania ta va cheltui mai mult dect va obine dinvnzri.Dac da, atunci preul tu acoper i alte cheltuieli. La aceast ntrebare este destul de greu s rspunzidac nu ai i alte informaii. Dar dac urmezi aceast gril, compania ta i va acoperi cheltuielile cufora de munc, cu materialele i alte cheltuieli.

COSTUL MATERIALELOR PREUL CU AMNUNTUL

1,00$ 2,00$

3,00$ 5,00$

5,00$ 8,00$

10,00$ 15,00$

C. Pe baza acestor informaii, ce pre vei recomanda?_____________________________________________________________________________

5. Aproape ai terminat! Mai trebuie totui s stabileti obiectivele produciei i vnzrii. Care este diferenadintre preul tu i costul materialelor pe unitatea de produs?

_________________.

Ce numr de produse trebuie s vinzi pentru a-i acoperi costurile cu materialele?_______________.

Ca s fii sigur c i vei acoperi toate costurile, nmulete numrul unitilor pe care trebuie s le vinzi cu1,5. Acest numr definete obiectivul tu de producie i de vnzare.

Sunt aceste obiective realiste? Ce cantitate de produse sau servicii trebuie s vnd fiecare membru al com-paniei? __________

6. Sintetizeaz-i planul. Sperm s producem i s vindem

_____________ ____________de___________________ pentru _______$ fiecare (plus taxe).(numr) (produse/servicii)

22



25/88

Calendarul activitilor ORG 6

Lista de mai jos cuprinde cele mai importante activiti i evenimente care vor puncta viaa companieiJunior Achievement. n urma edintei de orientare vei avea ocazia s completai tabelul cu activitinotnd n dreptul fiecreia data.

23

MANUALUL ELEVULUI

Selectarea produsului/serviciului Monitorizarea evoluiei companiei

Redactarea planului de afaceri Realizarea produselor/a serviciilor

Vnzarea aciunilor Realizarea vnzrilor

nceperea produciei/prestrii serviciilor nchiderea exerciiului fianciar

Cursuri de specializare pentru vnzarea produselorntlnirea Consiliului de Administraie pentruredactarea Raportului Annual

Deschiderea contului bancar Ultima edin a Consiliului de Administaie

Desfurarea activitilor de vnzareDistribuirea prin pot a dividendelor dac estecazul

Selectarea unor noi produse/servicii

DATA ACTIVITATE


26/88

Model Regulament de Ordine Interioar ORG 7

n cele mai multe companii pentru desfurarea activitii n condiii de eficien maxim exist normele deconduit pentru angajai. Acestea sunt stabilite prin Regulamentul de ordine interioar. Forma i coninutulRegulamentului de Ordine Interioar difer de la o companie la alta n funcie de domeniul de activitate.

Exemplu:

programul de lucru este de la 12 la 14 n fiecare Luni. Angajaii au nevoie de aprobarea efuluiierarhic superior pentru a absenta.

oricrui apel telefonic trebuie s i se rspund la al doilea semnal. angajaii vor purta n timpul programului de lucru uniforme curate i echipamente de protecie. Dac preedintele lipsete, Vicepreedintele de Marketing va coordona edinele Comitetului de

Administraie etc.

Echipa ta reprezint interesele companiei________________________________________________

Selectai din lista de mai jos domeniile pentru care considerai c ar trebui redactate reguli:Prezena i punctualitatea

Reguli de vestimentaie.

Gradul de calificare al angajailor.

Penalizri pentru nendeplinirea la timp a atribuiilor.

Recompense pentru depirea atribuiilor.

Absene nemotivate.

Reprezentare la trgurile naionale i internaionale.

Asisten medical.

Ore suplimentare.

Altele.

Domeniul _________________________________________________________________________

Regulament ________________________________________________________________________

Domeniul _________________________________________________________________________

Regulament ________________________________________________________________________

Domeniul _________________________________________________________________________

Regulament ________________________________________________________________________

Domeniul _________________________________________________________________________

Regulament ________________________________________________________________________

24



27/88

DEPARTAMENTULPRODUCIE

n acest dosar sunt descrise responsabilitile i sarcinile vicepreedintelui de producie. Citete-l cu ateniedeoarece i ofer informaiile generale de care ai nevoie pentru a gestiona o companie Junior Achivement.

RESPONSABILITILE VICEPREEDINTELUI DE PRODUCIE

Felicitri pentru numirea ta n funcia de vicepreedinte de producie. mpreun cu membrii departamen-tului producie vei comanda materia prim pentru produsele companiei, vei stabili obiectivele produciei,vei propune strategii de organizare a produciei i vei supraveghea calitatea produselor. Succesul com-

paniei tale depinde de eficiena produciei i de calitatea produselor sau a serviciilor oferite. n cazul ncare compania voastr i-a propus prestarea unor servicii, o or de munc prestat echivaleaz cuo unitate de producie.

ndatoririle tale specifice activitii de producie sunt:

Lansarea ordinelor de cumprarePrimul pas pentru a ncepe fabricarea unui produs sau pentru a presta un serviciu este gsirea unor furni-zori de ncredere de la care s se achiziioneze materiile prime i materialele. Criteriile de selectare acelui mai potrivit furnizor sunt pre minim i calitate maxim. Va trebui s decizi componentele pro-dusului, cei mai potrivii furnizori i vei verifica livrarea comenzilor. Aceste ndatoriri, presupun urm-toarele aciuni:

- Evaluarea costurilor, disponibilitii i a calitii produselor oferite de diferii furnizori.- Stabilirea comenzilor de materii prime i materiale pentru fiecare etap de fabricaie.- Lansarea din timp a comenzilor.- Verificarea tuturor livrrilor pentru a nu exista materiale lips sau deteriorate.- Distribuirea materialelor primite departamentelor care le-au solicitat dup verificarea calitii i a

cantitii livrate.- Coordonarea aprovizionrii cu materie prim. Vei decide dac termenul de livrare este satisfc-

tor i dac este necesar crearea unui stoc de siguran.

Gsirea metodelor de eficientizare a produciei

Vei fi responsabil de realizarea produciei n termenii unei eficiene ridicate. Pentru aceasta va trebui ssupraveghezi toate fazele procesului de producie.

Redactarea capitolului producie din planul de afaceri al companiei:n vederea redactrii planului de afaceri al companiei vei:

- Stabili obiectivele pe termen lung ale departamentului de producie;- Estima costurile de producie;- Descrie procesul tehnologic i vei realiza planificarea fazelor de producie;- Estima timpul necesar pregtirii personalului implicat n activitatea de producie i vei organiza

desfurarea acestor cursuri;

- Propune strategia de asigurare a calitii;- Stabili normele de protecia muncii;

25

MANUALUL ELEVULUI


28/88

Urmrirea evoluiei produciei i coordonarea activitilor de producie n vederea realizrii obiectivelorporpuse. Evoluia produciei va fi nregistrat n PROD 1 numit i Raportul Produciei.

Stabilirea normelor de protecia munciiSigurana condiiilor de munc este deosebit de important n orice companie. Nu eti singura persoan

din companie nsrcinat cu verificarea siguranei condiiilor de munc. Misiunea ta este de a-i ajuta peceilali membri s neleag c prosperitatea companiei voastre depinde de sigurana condiiilor demunc. Condiii nesigure de munc reduc productivitatea i mresc numrul rebuturilor.

Dintre activitile pe care le vei desfura n spijinul celor menionate mai sus amintim:

- Urmrirea siguranei condiiilor de munc.- Evaluarea siguranei proceselor de producie.- Stabilirea unor norme clare i eficiente de protecia muncii.

nregistrarea evoluiei produciei i ntocmirea rapoartelor corespunztoareVei prezenta Consiliului de Administraie rapoarte despre situaia produciei i vei propune strategii pen-tru atingerea obiectivelor planificate.

nregistrrile produciei se vor realiza prin PROD 1.

Stabilirea strategiei de conduceren majoritatea companiilor vicepreedintele departamentului de producie coordoneaz activitatea per-sonalului din departamentul producie i este responsabil cu instruirea i informarea acestora.Organigrama departamentului producie difer de la o companie la alta, ns n multe companiivicepreedintele de producie este asistat de mai muli directori de producie, nsrcinai fiecare cusupravegherea cte unui proces de producie. De asemenea unele companii au directori pentru con-trolul calitii i directori pentru protecia muncii.

n plus, nu uita c pentru toi membrii departamentului producie rmi liderul acestui departament. Eite vor consulta tot timpul, i vor cere sfaturi n legtur cu mbuntirea eficienei sau calitii ct i

pentru rezolvarea problemelor din cadrul procesului de producie.

Pe lng aceste sarcini, funcia ta mai implic i alte responsabiliti importante pentru companie.

Responsabiliti fa de companieFuncia de vicepreedinte de producie necesit o nelegere a tuturor operaiilor din cadrul companiei.Compania i va atinge obiectivele mult mai uor dac vei cunoate problemele cu care se confruntcelelalte departamente. Nu ignora nici o problem. Colaboreaz cu ceilali vicepreedini i cu angajaiiimplicai direct pentru a rezolva problemele pe care le sesizezi.

Responsabiliti fa de ceilali vicepreediniVei colabora strns cu ceilali vicepreedini pentru stabilirea obiectivelor i pentru monitorizarea pro-gresului companiei. Un vicepreedinte de succes va avea o scurt edin sptmnal cu membrii depar-tamentului pentru a discuta posibilele probleme i sarcinile specifice care trebuie ndeplinite.

Consult-te cu ceilali vicepreedini. Ascult-le sfaturile i propunerile. Sftuiete-te cu ceilalivicepreedini nainte de a recomanda vreo schimbare de procedur sau de politic a companiei. Estemult mai bine s lucrai n echip.

Responsabiliti fa de acionari (dac acetia exist).Acionarii companiei voastre au investit fiecare 1 sau 2 dolari. Chiar dac suma nu reprezint foarte mult,trebuie s-i acordai aceeai importan ca i cum ar fi vorba de 100 sau 10.000 dolari. Oamenii v-auncredinat banii i ateapt s le fie returnai mpreun cu dividentele. Folosii-le banii cu nelepciune!

Responsabiliti fa de consultani (dac avei consultant din mediul de afaceri)Consultanii care v asist sunt voluntari. Companiile la care acetia lucrez au investit energie icunotine n programul Companiei Junior Achievement n sperana c voi vei ctiga ct mai mult din

experiena acestor consultani. Tratai-i cu respect!

26



29/88

Responsabiliti fa de ceilali vicepreediniCa vicepreedinte al companiei trebuie s cunoti ndatoririle i responsabilitile tuturorvicepreedinilor. Principalele responsabiliti sunt prezentate n tabelul de la pag 6, iar detalii vor fi

prezentate de profesor pe parcursul desfurrii actvitii.

Responsabiliti de lider (v pag. 7-8)

EDINELE VICEPREEDINILOR

Aloc cteva minute din fiecare edin unei discuii cu ceilali vicepreedini i cu consultantul, pentru acompara notiele, pentru a schimba opinii i pentru a revizui planificarea activitilor viitoare. Acesteedine reprezint cea mai bun ocazie de a pune ntrebri consultantului despre anumite probleme pe carenu doreti s le discui cu ntreaga companie.

Aceste edine au un caracter neconvenional, dar exist cteva ntrebri pe care ar fi bine s le pui con-

sultantului: Ne atingem obiectivele propuse? Cum putem mbunti performanele companiei? Ce ar fi indicat s dezbatem n edinele viitoare i n special n edina urmtoare? Ne ndeplinim responsabilitile sau l lsm pe consultant s fac prea mult?

Dac doreti, poi s i notezi ntr-o agend tot ce nu i este clar. Acest lucru te va ajuta s concentrezidezbaterile edinei pe cele mai importante probleme. Nu uita c scopul acestor edine este de a da posi-

bilitatea consultanilor i vicepreedinilor s discute problemele concrete care apar pe parcursuldesfurrii activitii.

APROVIZIONAREA

Pentru determinarea necesarului de materiale ce urmeaz a fi achiziionate va trebui s i consuli i peceilali vicepreedini deoarece aceste materiale nu se refer numai la materiile prime i la materialelenecesare departamentului de producie. Ele includ consumabile pentru birou, servicii de tiprit, decora-iuni pentru amenajarea punctului de desfacere, etc.

Compleaz cte un ordin de cumprare pentru fiecare achiziie specificnd cantitatea, preul de achitiiei valoarea. Ordinul de cumprare este un formular simplu n care sunt descrise produsele pe care doriis le cumprai i locul unde dorii s le s trimit furnizorul. Pstreaz o copie a ordinului de cumprare

pentru a verifica cantitile primite.

Cnd recepionezi livrrile, verific dac acestea sunt conforme cu ordinul de cumprare. Asigur-te c

materiale primite sunt conforme calitativ i cantitativ cu cele comandate. Dac livrarea este corect,autorizeaz departamentul financiar s efectueze plata.

Observaie:

Dac consultanii companiei/profesorul au rezolvat deja principalele aspecte legate de achiziionarea mate-rialelor necesare produciei, verific dac ai toate coordonate furnizorilor de la care se va livra primacomand pentru a putea lansa n viitor singur urmtoarele comenzi. Responsabilitatea viitoarelor comenzii revine n totalitate!

27

MANUALUL ELEVULUI


30/88

STABILIREACANTITILORCEURMEAZA FICOMANDATE

Care sunt criteriile care te vor ajuta s decizi ct de mare trebuie s fie o comand?

Aceste criterii sunt: activitatea prestat, procesul de execuie, condiiile i termenele de livrare negociate

cu furnizorii. Analiznd aceste criterii vei putea decide cantitatea i ritmul lansrii comenzilor. tii caresunt avantajele i dezavantajele unor comenzi prea mari sau prea mici?

Dac cantitatea comandat este mare- Preul i costurile de transport sunt mai mici- Riscul de a rmne fr materii prime este mai mic. Acest aspect este foarte important n special

dac, condiiile de livrare ale furnizorului necesit perioade mari de timp.

Dac cantitatea comandat este mic- investiia financiar este mai mic- se reduc problemele cu depozitarea materialelor

- scad ansele de deteriorare n timpul depozitrii

SELECTAREAFURNIZORILOR

Companiile Elev colaboreaz cu furnizori care accept statutul lor special. Indiferent dac furnizorii selectaisunt companii locale sau companii care au mai colaborat cu Junior Achievement, reine urmtoarele sfaturi:

- contacteaz trei sau mai muli furnizori.

- obine mostre, oferte de pre, cere informaii n legtur cu condiiile de livrare.

- evalueaz fiecare furnizor dup criteriile: cost, calitate, timp de livrare i sevicii.

Cost. Verific dac ofertele de pre primite sunt pentru acelai tip de produse. Cere informaii furni-zorului n legtur cu ambalarea produselor i cu cantitile recomandate. Roag furnizorul s-irecomande produsele cele mai potrivite. Obine oferte de pre i de la ceilali furnizori innd contde caracteristicle specifice fiecrui tip de produs. (Dac un pre pare prea bun pentru a fi adevrat,verific dac produsul nu are defecte. O mulime de pixuri care au fost achiziionate la preuriincredibil de mici nu funcionau datorit faptului c aveau pasta uscat).

Calitate.V sunt oferite produse la mna a doua sau expirate? (Amintete-i de pixuri!). Comparmostrele obinute de la mai muli productori.

Cantitate. Cantitile minime depesesc cantitile optime de aprovizionare? Nu este nelept scumprai cu foarte mult timp n avans materialele necesare. Produsul poate s nu aib succes sau

poate ai supraestimat nevoile.

Livrarea. Compar costurile de livrare. Preul unui furnizor poate s fie mai mic, dar costul totaldac luai n considerare i cheltuielile de transport poate s fie mai mare. Cerei detalii desprecondiiile de livrare.

Servicii. Poi obine un credit? Va trebui s pltii n plus pentru diferenele de curs valutar? Va nlocuifurnizorul produsele deteriorate n timpul transportului? Pot fi returnate materialele neutilizate?

28



31/88

DECIZIA" PRODUCEMSAUCUMPRM

Pentru fiecare subansamblu sau component, stabilii dac este mai practic s le producei sau s lecumprai. Argumente n favoarea deciziei "cumprm" pot fi:

Lipsa unor echipamente adecvate; Lipsa ndemnrii de a le produce la standardul i calitatea celor cumprate;

Cumprai componentele dac nu suntei siguri. Este mai bine s nu ntrerupei procesul de producie (sauprestarea serviciilor) numai din dorina de a reduce cheltuielile cu materialele.

LIVRAREA

Cere furnizorului s i asume cheltuielile de transport. Deasemenea sugereaz-i c dorii ca orele delivrare s coincid cu programul de lucru al companiei voastre. Dac nu, poate fi obinut aceast facili-

tate, cereti ca materialele s fie trimise la compania consultantului.Deasemenea, pentru a evita confuzia, amintii-i furnizorului s scrie numele companiei JuniorAchievement pe factur i pe etichete.

TAXAPEVALOAREAADAUGATDeoarece cifra voastr de afaceri este redus, putei s v declarai compania la nfiinare ca nepltitoare deTVA. Asta nseamn c pentru toate materiile prime i materialele achiziionate n vederea realizrii produsu-lui final TVA-ul va fi suportat de consumatorul final al produsului sau al serviciului i c acest TVA nu vacrete cu TVA-ul corespunztor valoarii adugate de compania voastr. Datorit faptului c materialelecumprate vor fi revndute dup prelucrare cheltuielile voastre nu vor fi afectate de acest TVA (consuma-torul final l va plti atunci cnd cumpr produsul). Anunai-v furnizorii c suntei nepltitori de TVA.

PROCESULDEPRODUCIEIASIGURAREACALITII

Strategii de producie. n cadrul unui proces de producie tip linie de asamblare fiecare muncitor reali-zeaz o anumit operaie. Aceast strategie permite standardizarea produselor, creterea productivitii isimplific cursurile de pregtire a angajailor. Dezvoltarea liniilor de asamblare a contribuit la creterea

productivitii n prima jumtate a secolului XX n Statele Unite. n ultimii ani, ns multe companii aupreferat strategiile de producie care pun un accent mai mare pe calitatea produselor i pe satisfaciamuncitorului.

Creterea gradului de satisfacie profesional a celor implicai n realizarea produselor poate fi fcut prinaplicarea uneia din urmtoarele strategii. Sugestiile prezentate sunt eficiente i pentru companiile care

presteaz servicii:

Schimb periodic ntre angajai operaiile pe care trebuie s le efectueze Implic-i pe angajai n serii de operaii n locul unei singure operaii. Astfel i vor dezvolta o

viziune de ansamblu asupra procesului tehnologic. Formeaz echipe; atribuie fiecrei echipe responsabilitatea unei anumite etape a procesului tehnologic.

D membrilor echipei libertatea de a decide cine va efectua fiecare operaie.

Controlul calitii. Realizarea unor produse de calitate superioar este important pentru succesul com-paniei din dou considerente. n primul rnd, consumatorii sunt mai motivai s cumpere produse caresunt conforme cu nevoile i ateptrile lor - nimeni nu dorete s cheltuiasc bani pentru bunuri sau ser-

vicii de proast calitate. n al doilea rnd, o munc de calitate determin creterea productivitii. Dacmuncitorii contientizeaz importana creterii calitii produselor realizate, numrul rebuturilor va fi maimic.

29

MANUALUL ELEVULUI


32/88

Membrii companiei trebuie s se strduiasc s realizeze un produs fr defecte. Cel mai exigent programde control al calitii n producie este cunoscut sub denumirea " zero - defecte". Dei pare imposibil, acestobiectiv este realizabil dac toi membrii companiei depun eforturi pentru ndeplinirea lui. Afl de la con-sultant diverse strategii de mbuntire a calitii aplicate de alte companii.

Criteriile stabilirii calitii unui produs includ:

Durabilitatea. (Va fi testat pe prototipul produsului). Sigurana consumatorului. Aspectul. (Compar produsele voastre cu cele ale concurenei. Pe care le-ai cumpra?). Performana. (Produsul trebuie testat nainte de a fi ambalat ).

Mai jos sunt prezentate cteva activiti care v pot ajuta s obinei produse de calitate superioar:

Organizarea de cursuri de instruire. Ajut membrii companiei s-i dezvolte abilitile i s-ineleag ndatoririle. Aceste eforturi vor avea ca efect reducerea rebuturilor i creterea calitii

produsulelor companiei. Stabilirea standardelor de calitate. Pentru a putea verifica dac produsul este conform schielor

n orice etap a procesului de producie trebuie definit metodologia de msurare i evaluare.Verific periodic dac instrumentele de msurare i dispozitivele de fixare sunt corespunztoare.Atribuie responsabilitatea verificrii calitii unor persoane care cunosc n profunzime procesul de

producie. ncurajeaz-i pe toi membrii departamentului s se implice n gsirea unor soluii decretere a calitii i a eficienei.

mbuntirea sistemului de nregistrate a defectelor. Este foarte util s notezi cauzele ifrecvena apariiei defectelor. Acest lucru te va ajuta s identifici sursa problemelor i s ieimsurile pentru nlturarea ei.

Stabilirea unor reguli clare de gestionare a produselor necorespunztoare. Stabilete proceduriclare pentru identificarea i separarea produselor necorespunztoare. Pstrai separat obiectele

reparate. Etichetai toate materialele necorespunztoare pentru a nu fi folosite, vndute, sau ameste-cate cu celelalte materiale.

Efectuarea unui control final al calitii. Un control final al calitii trebuie realizat nainte deambalarea produselor. Lipii eticheta Junior Achievement numai dup ce v-ai asigurat c produsulntrunete toate standardele de calitate.

AMBALAREAIETICHETAREA

Ambalarea. Ambalajul ales trebuie s mbunteasc imaginea produsului, dar i s l protejeze pe par-cursul depozitrii i livrrii lui. Oferta de materiale pe care le putei utiliza pentru realizarea ambalajelor

este variat. Putei alege cutii din plastic sau din carton, pungi din plastic sau alte ambalaje cu forme imrimi variate. Cnd selectai cel mai potrivit ambalaj pentru produsul vostru, nu uitai c el trebuie:

- S fie economic; - S fie uor de ambalat; - S protejeze produsul;

Depozitarea i Etichetarea. Promovai utilizarea etichetelor deoarece astfel vei avea un control alstocurilor. Dac produsul ar fi fost rezultatul unei companii reale i nu al unei Companii Elev i ai fi doritcomercializarea lui printr-o reea de magazine, adugarea etichetei cu caracteristicile produsului ar fi fostobligatorie.

Pentru produsele Companiei Elev o pung din plastic cu o etichet dintr-o hrtie colorat ataat poate fio opiune de ambalare i etichetare atractiv i ieftin.

30



33/88

EFICIENTIZAREA PRODUCIEI

Numeroi membri ai companiei vor opta s lucreze n departamentul de producie. Marea satisfacie pecare le-o ofer produsele realizate de ei nii reprezint o atracie pentru muli dintre ei. Dac vrei caaceast activitate s fie ncununat cu succes reine sfaturile de mai jos:

Alegei produsul cu nelepciune. Construii un prototip pentru a stabili dac membrii companiei l potrealiza fr a apela la utilaje periculoase. Nu ncercai s fabricai un produs care prezint dificulti evi-dente de realizare.

Evitai procesele de producie prea complicate. Meninei procesul de producie ct mai simplu. Dacprocesul de producie necesit cteva sptmni, probabil compania nu va mai avea timp s-l vnd. Evitaioperaiile care necesit un grad mare de ndemnare.

Nu sunt indicate procese de producie cu un timp de realizare de 3 sptmni sau mai mare. Dacun produs nu poate fi realizat n una sau dou sesiuni, producia va nregistra ntrzieri. Departamentulde marketing va fi i el afectat, ritmul vnzrilor fiind ntrerupt datorit timpului ndelungat necesarrealizrii produselor.

"Minuni ntr-o sesiune"nu este o atitudine neleapt. Evitai produsele care sunt prea uor de reali-

zat. Dac obiectivele produciei se pot realiza ntr-o singur sesiune, personalul din departamentul pro-ducie i va pierde interesul pentru program.

Evitai metodele de finisare dificile. Dac finisajul produselor voastre necesit mai multe straturi devopsea sau un timp ndelungat de realizare vor apare ntrzieri i vei ntmpina dificulti de depozi-tare. Vopselele care se aplic prin pulverizare sunt mai eficiente dect vopselele care se aplic cu pen-sula. Uneori un finisaj simplu cu ulei de in ofer un aspect plcut i profesionist.

Acordai atenie modului de organizare. Uneori timpul necesar instalrii utilajelor este mai mare dectcel alocat produciei. Pentru a evita pierderea de timp deleag o persoan s vin naintea grupului pen-tru a pregti uneltele i utilajele.

Evitai ntreruperea procesului de producie din cauza lipsei de materii prime. Asigurai la timpmateriile prime necesare. Evitai ntreruperea produciei din cauza furnizrii de materiale necorespunztoare.

Depozitai corespunztor componentele pe parcursul procesului tehnologic. Dac nu sunt pstrate ncontainere potrivite, produsele mici pot fi mprtiate i pierdute cu uurin. Ambalajele necorespunz-toare sau depozitarea neglijent a produselor poate genera deteriorarea finisajelor. Vopseaua inut n cutii

prost nchise se poate usca sau vrsa peste celelalte materiale. Depozitai materialele inflamabile n con-tainere corespunztoare!

Evitai pana de materii prime i materiale. Angajaii din producie trebuie pltii chiar dac exist saunu materii prime. Pentru a preveni aceast situaie, determin numrul maxim de produse ce pot fi reali-zate ntr-o sesiune i timpul de livrare pentru fiecare material. Stabilete pe baza acestor informaii furni-zorii fiecrei componente. Lanseaz o nou comand atunci cnd stocul vostru este egal cu cantitateanecesar produciei n sesiunea viitoare.

PROTECIA MUNCII

Vei fi responsabil de desfurarea produciei n condiii de siguran. Unele companii au personal speciali-zat pentru protecia muncii. Una dintre atribuiile acestor persoane este de a ajuta lucrtorii s-insueasc regulilie de protecia muncii. Verific dac acestea sunt cunoscute i respectate. n continuaresunt prezentate cteva sfaturi:

Asigur-te c toi membrii companiei contientizeaz importana respectrii regulilor de proteciamuncii. Verific dac regulile de protecia muncii sunt respectate i dac nu exist comportamente sauaciuni care pot genera accidente.

Verific dac echipamentul de protecie este n condiii bune. Fii cel mai bun exemplu! Fii sincer! Respect regulile de protecia muncii.

31

MANUALUL ELEVULUI


34/88

INVESTIGAREA ACCIDENTELOR

Atunci cnd are loc un accident, prima preocupare va fi persoana rnit. Tratai accidentele minore la faalocului (exemplu: dac unui lucrtor i-au intrat particule de praf n ochi datorit faptului c nu a purtatochelarii de protecie ajutai-l s ajung la un grup sanitar pentru a se spla). Atunci cnd au loc accidente

grave, accidentatul trebuie consultat de un doctor. Dup ce persoana rnit a primit ngrijire, o treime dinmunca voastr a fost ndeplinit. Cel de al doilea pas este s investigai n amnunt accidentul pentru adescoperi cauzele. Consultantul are un formular de analiz a accidentelor pentru aceast investigaie. Acestformular trebuie completat ct mai repede dup accident. Cel de al treilea pas se refer la urmrirea vin-decrii accidentatului.

Misiunea voastr const n depunerea tuturor eforturilor pentru eliminarea posibilitilor producerii unui altaccident din aceleai cauze. Apelai la experiena consultanilor-profesorilor pentru a elimina aceste riscuri.

ELIMINAREA RISCURILOR DE ACCIDENTARE

Inspecteaz zona de producie nainte i dup fiecare sesiune pentru a identifica riscurile posibile. Dac

ceva i se pare nesigur, ia imediat msuri. Deseori aceste msuri pot elimina accidentele. (Exemplu: nl-turarea unor pete de ulei pe podea sau pe rafturile unui dulap. Dac simi c situaia te depete cere spri-

jinul consultantului/profesorului.

SIGURANA UTILIZRII PRODUSULUI

S-ar putea s simii c produsul companiei voastre are un design bun, un aspect i o durabilitate excelen-t, satisface o nevoie real, are un pre rezonabil i c aduce profit. Dar, v-ai pus problema dac este sigur

pentru clieni?

Punei-v ntrebarea: conine produsul materiale sau pri periculoase? O grij special trebuie acordatevalurii produsului din punct de vedere al siguranei n exploatare, evaluare care trebuie s determine dac

produsul poate provoca rni sau pagube materiale.

Reflectai asupra urmtoarelor dou exemple:

Dorii s producei un produs electric. Credei c este necesar s atragei atenia clienilor asupra unorfactori de siguran a utilizrii? i avertizai n legatur cu modalitile de alimetare i de conectare lasursa de curent?

Dac vei comercializa un produs alimentar, trebuie s menionai pe etichet toate ingredientele?Considerai necesar adaptarea procesului de control al calitii n vederea prevenirii intoxicaiilor alim-netare?

Ignorarea unui program de verificare a siguranei n utilizare a produsului poate determina:

Asigur-te c infornaiile furnizate de membrii companiei n timpul vnzrilor sunt corecte. Nu ezitai sprezentai att avantajele ct i dezavantajele produsului sau serviciului. Dac exist un potenial risc nutilizarea produsului, asigurai-v c eticheta conine toate avertismentele necesare ct i informaii de uti-lizare i de prim ajutor.

Evitai produsele care prezint riscuri poteniale pentru consumatori! Companii Elev care au avut succesau realizat produsele bune, sigure i de ncredere.

32


Pierderea clienilor fideli Accidente, pagube materiale

Cretere numrului de rebuturi Pierdere de timp

Satisfacerea comenzilor cu ntrziere Pierderea comisioanelor din vnzari

Pierderea ncrederii consumatorilor Creterea costurilor indirecte


35/88

EVIDENA PRODUCIEI

Vei fi responsabil cu centralizarea informaiilor referitoare la ordinele de cumprare primite i vei urmriritmul i volumul produciei. n cazul unui accident, l vei ajuta pe consultant/profesor s completeze for-mularul de analiz a accidentului.

NREGISTRRILE PRODUCIEI (PROD 1)

Compleaz sptmnal PROD 1 cu nregistrrile produciei. Acest formular ofer o imagine clar i la zi atuturor produselor realizate. PROD 1 a fost conceput pentru evidena a maxim trei categorii diferite de pro-duse sau servicii. n cazul n care compania ta produce mai mult de trei sortimente de produse este reco-mand pstrarea aceastei structuri pentru toate podusele.

Verific periodic mpreun cu vice-preedintele de marketing dac numrul de produse nregistrate castocuri este egal cu numrul de produse primite de departamentul de vnzri. Dac compania voastr

presteaz servicii, inei evidena serviciilor prestate ca i cnd nregistrai produse. Reinei; o or de pres-tat un serviciu echivaleaz cu un produs.

Acest formular este uor de completat. Un exemplu este ilustrat mai jos.

Urmtoarele reguli au fost pregtite pentru companiile Junior Achievement. nvai aceste reguli i respec-tai-le n activitile companiei voastre

REGULI DE PROTECIA MUNCII

Utilizai urmtoarele ustensile i aparate numai dac ai fost pregtii anterior i acreditai s le mnuii:Circular pentru prelucrarea lemnului, fierstru circular, fierstru electric, burghiu electric, diversealte ustensile i utilaje electrice, rindele.

33

MANUALUL ELEVULUI

Protecia ochilor Foarfeci i cuttere Cuite Materiale inflamabile

Purtai masc protec-toare sau ochelari dacexist pericolul ca dinunele materiale s se

desprind achii: lemn,sticl.

Purtai mti de pro-tecie dac n timpul

procesului de prelucrarerezult pulberi sau par-ticule mici de material.

Purtai mti

de protecie pentru aevita stropirea cu lichidefierbini sau chimice.

Atunci cnd nu le uti-lizai, pstrai foarfecile

nchise n husade protecie.

Cnd dai cuiva o foar-fec, verificai s fie

nchis i ndreptat cumnerele spre persoana

creia doriis i-o nmnai.

Avei grij s pstrai tottimpul cutterele nchise

n perioada n care nu leutilizai.

Purtai ochelari imnui de protecie

dac tiai tabl sau altemetale.

Nu folosii cuitul dectpentru operaii uoare,

nepericuloase.

Concentrai-v asupraoperaiei pe care o efec-tuai mai ales cnd aveiun cuit ascuit n mn.inei cuitul cu fermi-tate. Avei grij ca lamacuitului s nu fie nicio-dat ndrept spre voi.

Folosii cuitul

adecvat pentru fiecareoperaie.

Cnd nu le folosii ps-trai cuitele

ntr-un loc sigur:ntr-un dulap sau n

cutia cu scule.

Nu ncercai niciodat sprindei un cuit care cade.

Manipulai materialeinflamabile numai n

spaii foarte bineventilate.

Pstrai solvenii, vopse-lele i pensulele numai

n cutii de metal.

Mutai toate substaneleinflamabile n recipieni

din metal.

Nu depozitai niciodatsubstanele inflamabilen dulapuri nchise, maiales la coal, n dulapul

companiei.


36/88

Junior Achievement PROD 1Numele companiei: JACO

Alte RapoarteO alt responsabilitate a vicepreedintelui este aceea de a verifica acurateea rapoartelor.

Mai jos sunt descrise principalele rapoarte pe care vicepreedinii trebuie s le urmreasc. Rubrica"Sugestii pentru a rezolva o problem" se refer la diferite ntrebri pe care le poi pune pentru a verificadac rapoartele sunt actualizate.

Pe msur ce vei studia fiele, vei observa c departamente diferite nregistreaz uneori aceleai informaii.Acest lucru pare o munc n plus, dar de fapt, este un sistem de verificare a corectitudinii informaiilor.mpreun cu ceilali vicepreedini va trebui s verificai de dou ori rapoartele nainte de fiecare sesiune

pentru a fi siguri c toate cifrele coincid.

ELABORAREA PLANULUI DE PRODUCIEVei colabora cu celilali vicepreedini n vederea ntocmirii planului de afaceri; dup elaborarea luiceilali membri ai echipei vor fi informai i instruii n consecin. Planul de afaceri

preliminar te va ajuta s stabileti metodele de ndeplinire a obiectivelor companiei, te va ajuta n luareadeciziilor.

Planul produciei este o parte deosebit de important a planului de afaceri. Formularul de mai jos te vaajuta s-l concepi. n el sunt prezentate o parte din cele mai importante aspecte pe care produsele sau ser-viciile companiei tale trebuie s le ndeplineasc.

Consultantul te va ajuta s completezi aceste formulare, dar multe dintre rspunsurile referitoare la pro-ducie pot fi gsite prin consultarea colegilor de departament. Citete cu atenie ntrebrile din formularulde mai jos. Asigur-te c ai neles toate ntrebrile. Nu te ngrijora dac nu tii toate rspunsurile. Uneoriva trebui s estimezi anumite cantiti. Alteori vei afla rspunsul dup efectuarea unei cercetri.

34


Produs (A): Suport CDObiectivul produciei: 100 Termen limit: 11/19Obiectivul sptmnal de producie: 20

DataUniti produse i livrate

departamentuluimarketing

Iniialelevicepreedinilor

Produciala zi

Livratepn nprezent

Prod. Mkt.

10/15 15 15 HG BB

10/22 17 32 HG BB

10/29 6 38 HG BB

11/5 22 60 HG BB

11/12 18 78 HG BB

11/19 14 92 HG BB

11/26 8 100 HG BB

12/3 0 100 HG BB


37/88

JUNIOR ACHIEVEMENT ROMANIA PLANUL DE PRODUCIE

Produsul/Serviciul_____________________

COSTURILE VARIABILECosturile variabile sunt acele costuri care sunt foarte sensibile la modificrile cantitative ale produciei.Ele " variaz" direct proporional cu cantitatea produs. De exemplu: pentru servicii de dactilografiereconsumul de hrtie va fi cu att mai mare cu ct numrul comenzilor va fi mai mare. O companie care

produce rafturi din lemn pentru CD-uri va consuma cu att mai mult lemn cu ct numrul comenzilor vafi mai mare.

Completai un astfel de formular pentru fiecare produs sau serviciu pe care inteionai s l realizai. Astfel veiputea estima costurile variabile totale.

Consultantul dumneavoast v va ajuta s calculai cheltuielile iniiale. Departamentul de producie vacerceta nivelul costurilor pentru alte produse sau sevicii. Nu uitai s ntocmii cte un formular separat

pentru fiecare produs sau serviciu.

Materialele necesare pentru a produce ____________ unitiDescrierea Cantitatea CostulA. _________________________________________________________________________

B _________________________________________________________________________

C. _________________________________________________________________________

D. _________________________________________________________________________

E. Estimarea costurilor totale $ _______________

F. * costului total la numrul de uniti * _______________

H. Costul materialelor/unitate produs $ _______________

I. Creterea costurilor datorit rebuturilor (max 20 %) x 1.2

J. Costurile materialelor plus marja produselor rebutate = _______________

PROCESUL DE PRODUCIEDescrierea etapelor procesului de producie (inclusiv verificarea calitii):

1. _____________________________ 5. _____________________________

2. _____________________________ 6. _____________________________

3. _____________________________ 7. _____________________________

4. _____________________________ 8. _____________________________

Unelte/echipamente necesare: ___________________________________________________PLANIFICAREA PRODUCIEI

Necesar de materiale (cnd i de la cine trebuie comandate)_______materiale care urmeaz a fi pro-duse_____

Instruirea personalului de producie va fi asigurat de:___________________ ndata____________________

OBIECTIVELE PRODUCIEICantitatea total a produciei va fi de :_______________________________

Pentru realizarea cantitii de mai sus, vor fi necesare ___________ persoane dac fiecare lucreaz_______ ore

Cantitate propus va fi realizat pn n data de ________________________

35

MANUALUL ELEVULUI


38/88

ANEXE

FIELE I DOCUMENTELEDEPARTAMENTULUI DE PRODUCIE

36


PROD1 EVIDENAPRODUCIEI

PROD2 GRAFICULPRODUCIEIIALVNZRILOR

PROD3 COMANDA

PROD4 ETICHETA

PROD5 REGULAMENTULDEPROTECIEA MUNCII

PROD6 PLANULDEPRODUCIE


39/88

Evidena produciei PROD 1

37

MANUALUL ELEVULUI

ProdusA:_________________________________________

_____

Obiectiveleproduciei:_____________

Datalimit:___________

Obiectivelep

roduceisptmnale:______________

Data

Unitiproduse/trimise

dep.marketing

Iniialevicepreedini

Astzi

Lazi

Prod.

M

k.

ProdusB:____________________

__________________________



Obiectiveleproduceisptmnale:_

_____________

Data

Unitiproduse/trim

ise

dep.marketing

Iniialevicepreedini

Astzi

Laz

i

Prod.

Mk.

ProdusC:______________________________________________



Obiectiv

eleproduceisptmnale:______________

Data

Unitiproduse/trimise

dep.marketing

Iniialevicepreedini

Astzi

Lazi

Prod.

Mk.

Indicaii:Formularultrebuiecompletatsp

tmnal.Cndvicepreedinteledeproducietrimiteproduselefinitedepartamentuluidemarketing,nscrierea

iniialelor

indicefectuareacontroluluinum

ruluiinormelordecalitate.

nscriereainiialelorvicepreedintelu

idemarketingindicprimireaace

storpro-

duse.


40/88

Graficul Producie & Vnzri PROD 2Compania:_________________________________ Ziua de ntlnire: ___________________Durata:__________________


ProdusulA.________________________ - Unitiproduseivndute

LEGEND (Pentru fiecare produs): UNITI PRODUSE UNITI VNDUTE

Totaluldeunitiprodusei

vndute

Producia/sptmn- Obiectiv, n uniti

- Actual, n uniti

Vnzri/sptmn- Obiectiv, n uniti

- Actual, n uniti

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18




vndute


- Actual, n uniti


- Actual, n uniti

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18




vndute


- Actual, n uniti


- Actual, n uniti

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

VNZRI N DOLARITOATE PRODUSELE

5000$

4750

4500

4250

4000

3750

35

manual elev dosarelecompaniei

Documents