t.

wTvf,gtr^wtrgvTrJrCogwlJT\fIC.EKTI

C,U(N 4(Dr. I ng.(Ec. A fina fuIifi.ae fo NI CU'ffl

StWC'nJRf,CUWffi

Z,$lpabg,ii[i','i6mttnichrii'Coniniid.teainterperso;nafd;icomunicarea tn ecfripa

3. Striiegrii fe ccmunicare tn mefii organizapionafe

4.,'.(i nofogii {e tnformaiar$t'comunicare ', S,,|Ql@i 6 ffi k p rct ci ii. fui c o rnunic apio, na I In'sfira

constructiifort

. ,,t :, :;...::::t

rnAii lyi ie teofttili ai;;ltpra tomiilcArci in ciistrucyii..f

constructnLor,

crtrywoLo E r r aE rNFowflKtr ; I

Cofl,tflNICf,Ktr

,,Khowledge is Power"

,,InformaIia insea m ni pute re"L5g7,Sir Francis Baco n, Meditationes Sacrae

,1-Tqffire

crtry{NoLo E I I OE INFOWAKtr $ I

coevru^rrcAKtr

rc(TtrTNO LO E I I (Dtr, I NF OWN'Ktr S I

CO%UNIC,AKtr

Cb' :tCh-hicd l;liSigurfr ,preciliJ $ia pio,it tea,,.in:..ttahsmitelea $i:,,.,CuleEeieall,ihforrnaliilor, :,:,,,:.,

ry Caeficienfi:utilizarea intensivd 9i adecvatb acanalelor informalionale duce la

perfecliona rea organizd rii

com uniCarea r idnditioneazd rusitaconducerii, oblinerea rezultatelorconform obiectivelor sta bi lite

Ca retroacliune: oferb dateasupra stbrii acliunii la un

rnornent dat, ' ,'', ,,'

crtrrwoLo E I I atr INFOWAKtr ; I

COWI.'UNICf,W

Suntem ?n prezent antrenali Tntr-o 'tRevolulie informafional5" ?0care "tehriologia informaliei este forla care remodeleazdstructurile organizalionale'iRevolulia informalionalS e considerat5:

trun instrument: favorizeazd circulatia rapidb a unui volum mare deinformatii, sintetiz6nd rapid informaliile necesare pentru luareadeciziilo-r; timpul gi locul fiind obstacol-e ugor de surmontat,

tro ameninfare: deoarece volumul mare de inform?Iii ce, trebuieprelucrate gi necesitatea familiarizbrii cu noile t-ehnologii decomunicare

- pot complica sau bloca eforturile de solulionare aproblemelor.

Informatiile transmise au un volum foarte mare, sunt foartediversificate, presupun costuri reduse gi un public foarte larg,

Individul s-a transformat din consumator de informafie Tngenerator de conlinut informafional,

re

TW\NOLO g u (Dtr, I!\t (FOWAKtr ; ICOWTUNIC.EKtr

Inovatia tehnologic5 presupune:. Automatizare: utilizare pe scari larg5 a calculatorului la nivel de fundionari,

prelucrare date, control productie, design, decizional.. Informatizare: cregterea importantei sociale a sistemelor informationale datoritb

producerii, colect5rii, p5str5rii gi transmiterii informatiilo;. Digitalizare: tehnica digitalS care a permis amplificarea transferului de informatii

inclusiv dezvoltarea telecomunicatiilor, cablu, sateliti ISDN(Integrated Services Digital Network)

Sistemele informatice mediazb relatia emit5tor - receptor folosindu-se deechipamente informatice gi de componentele 9i procesele asociate.

crw{^foLo E I I atr INFOWAKtr ; I

COWIUNICAW

o La nivel de organizafie, datoritd avdntului tehnologic, seimpune ca managerii sd revizuiascd procesul comunicalionalAvantaje tehnologii noi :

flavertizare Tn timp util a unui public la rg, avdnd rol deprevenire,

flconsultare operativb a unor experli, contactare lideri de opinie,trpermit oblinerea unui feedback rapid, permanent gi consistent

referitor la acliunile organizafiei, etc.Dezavantaj: uti lizarea acestor tehnologii este dependentb deexistenta unor mijloace gi resurse tehnice sofisticate.

'LO 9 I I (Dtr II\rFOWflKtr .t Icowru^rrcf,Ktr

COMUNICATII PRIN INTERNET. pogta electronicb (E-mail): Tn 2008 numbrul mesajelor transmise electronic

erau peste L75 miliarde, pogta electronicd devenind instrument fundamentalpentru comunicarea internb gi mentinerea relaliilor dintre organizalie 9ipubIic.

.;.;::;;;,.-*,: .,.. ",,..,.;....

. Instant Messenger: Serviciile Instant Messengerde tipul Windows Messengel Yahoo! Messenger/Google Chat, Skype etc permit comunicareainstantanee, Tntre doi sau mai mulli interlocutorionline.

Dezavantajul de a sta in fata calculatorului pentru a accesaacest tip de comunicare a fost depdgit prin accesarea lor pemobil, laptop sau tablet5.

ti&:..w'-

W,EJffi

./'111,t

Yl&dddr.Ltr.!d.tda$.tddft*dlhkllu,rt

::;;:x:;';t*:;.x :::!ti;:x'^ grcsffir

oqrr(Dtr r^tFowftKtr$rCO%.TJNICf,Ktr

. Bloggingul: presupune tinerea pe Internet a unor *jurnale" care trateaz6diferite subiecte sau aspecte (jurnale scrise, fotografice, video sau audio) cuposibilitatea ca vizitatorii sb posteze comentarii.

Permite interactiune sporitd intre emil5torii mesajului gi receptorii lui.Companiile au preluat aceastd tehnic6, incercdnd sb-i valorifice potenlialul insfera comunicdrii corporative.

Avantaje:f,feedback rapid referitor la mesajulpostat,f posibilitatea de a obtine gratuit informatiireferitor la publicul fintd al organizatiei(v6rst5, sex, ocupatie, nivel de trai etc),flinstrument de comunicare internS,informare in timp real a membrilor,comunicare mesaje, receptionare idei gisugestii,trimbunbtbtirea imaginii organizatiei,trcregterea vizibilit5$i publice aorganizatiei.

Scienlia SloggerB

.^ :t,i;' .e.r 31 :r:--ri 'l'rll iri (:i,,i: :)ntifurriai ttir;;si:.?:.? v:4:4 li

'a;'b " '

'

c.irihr\,:ein:.ri!a,i,i,!:iir,!.-:.,,ii,rrr*rr-,.t'..:jr\ttnrilJr

,.ta.:.^tJ,t l!li!! iqr':! il:ir!:r{i"4

'LOEIIOtr I^rFOWAKtr.tIco%IJg{rc,AKtr

. Relele de socializare: Site-uri precum Facebook, MySpaC,Twitte; Linkedln, Hi5, Instagram etc. au cunoscut o cresterefoarte puternicd,

. Companiile nu trebuie sd minimalizeze potenlialul acestorapentru a accesa un public larg.

sigil ilF(rr.q(t L-ilh lrisnde 44d xllts*rld irosld you ctlxt4bDo!

:r,- r4.tisrxdr$4 :: L ii,

tiiillw-' llt

,irr$E-4}m*1+!r:1::L rt{;;jirti!:)a

ffiryrn#{H9,

oErroE rNFowAKtr;rcoevtfl^rrcAKtr

o Newsletter electronic: mediatizeazd un subiect sau oorganizafie. Se difuze azd electronic unor liste de abonali,reprezent6nd publicul Iintd al organizaliei, Poate fi stocat peInternet, pentru cei interesali putdnd fi gbsite arhive decbutare. Este difuzat gratuit, simplu de incbrcat gi de mdnuit, cuposibilitatea de abonare sau dezabonare.

. Grupuri (Forum) de discufii: cuprinde mai mulli membri carecomunicd intre ei un subiect bine definit. Un forum reprezintd osecliune a unui site sau chiar un site unde membrii posteazdmesaje axate pe un anumit subiect. Mesajele pot fi vizualizate9i de non-membri, acegtia insd nu pot participa Ia disculie fdrblogare.

LO g I I Otr, II\t(FOW"nKtr,t Ico%.o^trc,AKtr

. Difuzarea comunicatelor de presd pe Internet: presupun folosirea unor site-urispecializate precum www,presaonline.com,

www.comunicat.ro etc.www. icom u n icate. ro, www. com u n icatemed ia . roSunt folosite de jurnaligtii ca sursd de documentare gi relatare mass-media.Pentru companii, posibilitatea difuzdrii rapide gi cu costuri reduse a unorcomunicate de presb reprezintb un avantaj in comunicare, evit6nd astfelzvonurile gi speculatiilor,

*f

LOErr (Dtr Ig[FOWAKtr;ICOWTUATC.qKtr

Comunicate de presd multimedia (MNR - multimedia newsrelease): publicarea de comunicate de presb multimediareprezintb o alternativb la tehnicile tradilionale de comunicare,Impact intens, datoritb combinafiei de text, imagine static aidinamicS, sunet.Podcast-uri, videocast-uri : reprezintb o metodb de distribulie afigierelor audio gi video, in format multimedia. Aceste figiere pot fiascultate/vizionate online, descdrcate gi redate pe echipamentemobile (telefoane, ipad, playere) sau calculatoare ce acceptbformatul.Youtube: site specializat in fu rnizarea de figiere video. Numdrul devizitatori gi popularitatea acestui site sunt impresionante astfelinc6t televiziuni de prestigiu utilizeazdin emisiunile lor gtiripostate pe Youtube.

o g u (Dtr, I I\rF o w"AKtr .5 Icoevtfl^rr:AKE

. SecondLife www.secondlife.com: Site bazat pe tehnologia jocurilor pe calculatorv vvEv! Itv lvr rr r- --

carerealizeal5construit5chiardeutiliz-atori.LanSatin2003,a devenit Tn prezent un fenomen social gi sursb de venituri pentru unelepersoane, avand in 2008 un numbr zilnic de 4 milioane vizitatori.

" * q

..-....

-.

I i e * n $- g

Exemplu, compania StarwoodHotels and Resorts Worldwide,proprietarb a unor lanturihoteliere precum Westin,Sheraton sau Meridien aproiectat in 2008 un nou lant dehoteluri numite Xloft'l Pdnb larealizarea in realitate aproiectului, initiatorii au construitun hotel in Secondlife, undevizitatorii virtuali au putut sb igiexprime opiniile pe un blogasociat proiectului referitor lalocafii, mobilieq servicii, etc.Soluliile au urmat sd fievalorificate in managementulproiectului.

,LOEIIOtr IIVTFOWAKE;ICO%:UNICAKtr

. Eficacitatea unui site in comunicarea curentd este o realitatecotidian5, pentru companii reprezentdnd o necesitate. Elreprezintd un instrument pentru construirea unei imaginipublice stabile gi pozitive asupra organizaliei.

o Comunicalii mobile: oferb utilizatorilor posibilitatea de a ficonectali Tn permanenfd, Tn aria de acoperire a relelei,beneficiind de posibilitatea de a transmite gi primi mesaje dediferite tipuri (SMS, MMS, etc) sau beneficia de serviciioferite de Internet (navigare, pogtd electronica, Messengeretc) rComunicaliile mobile potenleazd comunicarea in situalii decrizd asigur6nd conlucrarea operativb a celor implicali inmanagementul acesteia, indiferent de locul unde se afl5 ei.

LO?II (Dtr I^fFOW"AKtrSIco%IJNrcAKtr

. Domeniul constructiilor: criticat datoritd rezistenlei in falaadoptbrii tehnologiilor noi, constrdngerilor fizice gi lipsgi

_

speiialigtilor in Tehnici de Comunicare Informalional5 (TCI).. O componentd cheie a utilizdrii TCI in construclii a fost

crearea,,echipelor virtuale".. Echipele virtuale: ,ufl grup de oameni care interacfioneazd Tn

cadrul unui proiect Tn vederea atingerii unui obiectiv comun".Funclioneazd Tn pofida granilelor spafiale, temporale 9iorganizalionale prin intermediul legdturilor furnizate detehnologiile comunicalionale.

LOErrOtr r^TFOWAKE$rCOWI-TJNICf,Ktr

Factori determinan[i ai activitefli virtuale in construclii:trPrimul: schimbarea gqrinlelor beneficiarilor, In construclii

acegtia solicitd o gamb intr-eagb de seruicii precum proiectare,construcfie, rqparare Si manageriere. Aceasta impune omodificare a gdndirii prdiectanliloi contractorilor gi fuinizorilorcare trebuie- sb colaboreze - pentru a satisface cerinleleclienlilor.

trIn al doilea 16nd: actualitatea tehnoloqiei informatiilor.Calculatoare ieftine, retele extinse si Inter,netul au acdrdatangajalilor accesul lb informaliile neceisare gi Tn afara birourilor.

trAl treilea factor: globalizarea pielei face din echipele virtualeprincipalele unifdgi opera[ion"ale necesare ' indepliniriiavantajului competitiv intr-un mediu in schimbare.

Complementqr,,echipelor virtuale" au aperut,,organizaliilevirtuale'l Dacb primele sunt considerate tranzitorii, oriehtatepe sarcini de indeplinit 9i pe proiect, dizolvdndu-se la finalulproiectului, organizaliile presupun un angajament pe termenlung.

,LOqIIOtr ru'FOW"AKtrSICO%-UTV'ICAKtr

INOVATII TCI IN CONSTRUCTII

Proiectare asistatd de calculator - Computer aided design (CAD) gi aplicatii ale realitdtiivirtuale - virtual reality (VR): este de actualitate gi tot mai performantS permitAnd de la analizecantitative de materiale pAnb la-comportamentul prevlzional al elementelor de constructie sub incbrcbri.CAD-ul a fost imbunbtSlit prin opliunea de vizualizare VR ce permite modelarea constructiilor tn maimulte dimensiuni.Planificare gi estimare la nivel de proiect: presupune crearea graficelor de lucru, Diagrame Gantt,analize critice de planificare proiecte gi management al riscului.

Comunicarea productivitilii 9i performanlei proiectului: softuri care evalueazd performantaproiectelor.

Cuprinde:tr Sisteme TEAMS

- Time Establishment and Asessment Management Systems: stabilesc utilizarea

timpului pe amplasamentele de construclii. Sunt stabilite cauzele pierderilor de timp, permitindeclripei de proiect dezvoltarea unui plan de actiune pentru eliminarea acestor timpi pierduti

tr Planul de cercetare a clSdirilor (Building Research Establishment (BRE) Plan);D Sistemul de evaluare ecologicd a amplasamentului (Site Environmental Assessment System

(sEAS),tr SMARTWASTE: platformb online care asistd orice companie in vederea managerierii 5i reducerii

degeurilo; impactului ecologic ai a costurilotl

'lWoLoguotr INF}WAKtr;I

cowluNIC"AKtr

crtrr$fo L o g il (Dtr I 7vF o wAKtr s Icowlu^rrc,AKtr

E-Business cu componentele sale

E-Procurement:componente,E-Commerce:

faciliteazd achizilia de produse gi

susline tra nzacliile dintrecumpd rbtor gi vd nzdtor,E-Collaboration : comunicarea dintre partenerii dinla nIu I a provi zioni rii .