leadeleadership-ul participativ În organizaȚia militarĂrship militar+johny
DESCRIPTION
LEADERSHIP-UL PARTICIPATIV ÎN ORGANIZAȚIA MILITARĂTRANSCRIPT
ACADEMIA FORȚELOR TERESTRE „NICOLAE BĂLCESCU”SIBIU
LEADERSHIP MILITAR
LEADERSHIP-UL PARTICIPATIV ÎN ORGANIZAȚIA MILITARĂ
Realizator: Sd. Cap. Ionescu Robert
Gr. 22
ACADEMIA FORȚELOR TERESTRE „NICOLAE BĂLCESCU”SIBIU
CUPRINS
1. Introducere..................................................... 3
2. Ce este participarea..........................................3
3. Avantajele potenţiale ale unui leadership
participativ..................................................... ....4
4. Potențialele probleme în leadership-ul participativ...................................................... 6
5. Un model situațional al participării.................. 7
6. Functionează participarea?.............................. 8
7. Bibliografie..........................................................10
2
ACADEMIA FORȚELOR TERESTRE „NICOLAE BĂLCESCU”SIBIU
1. Introducere:
În această lucrare este abordat stilul de leadership participativ, punctând avantajele sau
problemele potenţiale care ar putea apărea în cadrul acestui stil. De asemenea, prezentarea
modelului Vroom – Jago de leadership participativ şi analiza concretă a luării unei decizii
pe baza acestui model ocupă un loc important în elaborarea acestei lucrări.
2. Ce este participarea:
La un nivel foarte general, leadership-ul participativînseamnă implicarea subordonaţilor în
luarea deciziilor legate de muncă. Termenul „implicare” este în mod intenţionat ales pentru
sensul său larg. Participarea nu este o însuşire fixă sau absolută, ci un concept relativ, după
cum ilustrează şi Fig. 1. Rezultă din această figură că există diferenţe între lideri în ce
priveşte impli carea subordonaţilor în luarea deciziilor.
Managerul ia decizia şi o anunţă
3
Folosirea autorităţii de către
manageri
Aria libertăţii subordonaţilor
Managerul ia decizia şi o anunţă
Expune ideile şi invită subordonaţii să pună întrebări
Managerul prezintă o variantă a deciziei care poate fi modificată
Permite subordonaţilor să acţioneze, în cadrul limitelor
ACADEMIA FORȚELOR TERESTRE „NICOLAE BĂLCESCU”SIBIU
Minimal, participare înseamnă a obţine opinia subordonaţilor înainte ca liderul însuşi să
decidă. Maximal, participare înseamnă a permite subordonaţilor să ia ei înşişi deciziile ce-i
privesc, în cadrul unor limite acceptate de comun acord. Cu cât se măreşte „aria de
libertate” a subordonaţilor, cu atât liderul se poartă de o manieră mai participativă. Există
totuşi o limită superioară a libertăţii subordonatului în stilul participativ. Acest stil de
leadership nu trebuie confundat cu abdicarea de la leadership, care este ineficientă.
Participarea poate implica implica fie subordonaţi individuali, fie întregul grup de
subordonaţi care raportează acelui lider. De exemplu, participarea pe baze individuale
funcţionează cel mai bine în fixarea obiectivelor profesionale individuale, planificarea
dezvoltării subordonaţilor, tratarea problemelor angajaţilor. Pe de altă parte, liderul implică
întregul grup în decizii privind programarea concediilor, alocarea banilor pentru deplasări,
etc. După cum sugerează aceste exemple, opţiunea între o strategie de participare
individuală şi una de grup trebuie ajustată la situaţia specifică. Tableta „Jo-Anne Dressendofer
de la Imedia promovează participarea" pune în lumină convertirea unui manager la stilul
participativ.
3. Avantajele potenţiale ale unui leadership participativ
De ce ar fi participarea o tehnică utilă de leadership? Care sunt potenţialele sale
avantaje?
4
ACADEMIA FORȚELOR TERESTRE „NICOLAE BĂLCESCU”SIBIU
3.1 Motivarea
Participarea măreşte motivaţia subordonaţilor.1 În unele cazuri ea le permite să
contribuie la stabilirea obiectivelor şi luarea deciziei legate de modul de
îndeplinire a acestora. Să presupunem că la începutul trimestrului de primăvară un
şef de catedră dintr-o universitate ştie că îi rămân nişte bani din buget la sfârşitul
anului şcolar. Comunică situaţia membrilor catedrei şi decid împreună să
finanţeze deplasarea la o conferinţă profesională, pentru trei persoane, anume
profesorii care vor avea cele mai bune evaluări date de studenţi la sfârşitul
semestrului. Aici, participarea a clarificat ruta spre un obiectiv preţuit, iar
profesorii ar trebui să fie motivaţi să predea bine.
Participarea adaugă varietate şi promovează autonomia prin creşterea "ariei de
libertate".
3.2 Calitatea
Participarea poate duce la creşterea calităţii în cel puţin două moduri. În primul
rând, o veche zicală afirmă că "două capete sunt mai bune decât unul". Deşi nu
este întotdeauna adevărat, chiar se pare că sunt multe cazuri când "două capete"
(participarea) duc la decizii de mai bună calitate decât ar putea lua liderul singur.2
Astfel stau lucrurile îndeosebi atunci când subordonaţii au cunoştinţe speciale cu
care pot contribui la decizie. În multe departamente de cercetare şi inginerie este
un caz obişnuit ca subordonaţii să aibă cunoştinţe tehnice superioare şefului lor,
fie pentru că şeful nu este specialist în toate privinţele, fie că propriile sale
cunoştinţe au ajuns depăşite. În aceste condiţii, participarea în chestiuni tehnice
este de aşteptat să consolideze calitatea deciziilor.
Participarea poate îmbunătăţi calitatea pentru că nivelele înalte de participare
împuternicesc adesea angajaţii să acţioneze direct pentru a soluţiona problemele
fără să verifice orice amănunt consultându-şi şeful. Împuternicirea le dă
1 Mitchell, T.R., 1973, Motivation and Participation: An Integration, Academy of Management Journal, 16, p. 160 - 1792 Maier, N.R.F., 1973, Psychology in Industrial Organizations, 4th ed., Boston. Şi Maier, N.R.F., 1970, Problem Solving and Creativity in Individuals and Groups, Belmont, CA: Brooks/Cole.
5
ACADEMIA FORȚELOR TERESTRE „NICOLAE BĂLCESCU”SIBIU
angajaţilor autoritate, oportunitate şi motivaţie să ia iniţiative şi să rezolve
problemele.
3.3 Acceptarea
Chiar atunci când participarea nu promovează motivaţia şi nu creşte calitatea
decizilor, ea măreşte acceptarea deciziilor de către subordonaţi, în special când
suntimplicate chestiuni de "tratament corect". Să ne gândim la programarea
concediilor. Aici liderul poate lua decizii bune fără să implice subordonaţii. Însă
deciziile ar fi total inacceptabile pentru angajaţi, dacă aceştia le percep ca injuste.
Implicarea subordonaţilor în luarea deciziilor poate duce la decizii fără să
provoace nemulţumiri. Probabil că angajarea publică şi implicarea ego-ului
contribuie la acceptarea unor astfel de decizii.
4. Potenţialele probleme în leadership-ul participativ
Orice concept de comportament organizaţional are două feţe. Să discutăm
potenţialele dificultăţi ale participării.
4.1 Timpul şi energia
Participarea nu este o stare de spirit. Ea implică anumite comportamente din
partea liderului (solicitarea opiniilor, convocarea întâlnirilor) care consumă timp
şi energie. Când este nevoie de o decizie rapidă, participarea nu este o strategie
potrivită. Camera de gardă a unui spital nu este locul unde să implementezi
participarea pe baze permanente!
4.2 Pierderea puterii
Unii lideri simt că stilul participativ le va reduce puterea şi influenţa. Uneori
reacţionează prin a le cere subordonaţilor să ia decizii facile de tipul "în ce culoare
să zugrăvim holul". Este limpede că pentru motivaţie, calitate şi acceptare,
6
ACADEMIA FORȚELOR TERESTRE „NICOLAE BĂLCESCU”SIBIU
consecinţele unor astfel de decizii sunt practic nule. Lipsa de încredere în
subordonaţi şi teama că ei vor greşi arată un manager nesigur pe sine. Pe de altă
parte, înclinaţia contemporană spre ierarhii mai plate şi mai multă muncă în
echipă fac inevitabilă o astfel de împărţire a puterii.
4.3 Lipsa de receptivitate sau de cunoştinţe
S-ar putea ca subordonaţii să nu fie receptivi la participare. Ei pot să respingă
ideea de „a face munca managerului” atunci când nu au încredere în el sau când
există un climat de muncă ostil. Chiar dacă sunt receptivi, subordonaţilor le-ar
putea lipsi cunoştinţele pentru o
contribuţie eficientă la decizii. De obicei aşa se întâmplă dacă ei nuconştientizează
constrângerile externe exercitate asupra deciziilor lor.
5. Un model situaţional al participării
Cum ar putea liderii să câştige de pe urma avantajelor potenţiale ale participării,
evitând în acelaşi timp capcanele sale? Victor Vroom şi Arthur Jago au prezentat
un model care încearcă într-o manieră practică să specifice momentele în care
liderii ar trebui să folosească participarea şi în ce măsură (modelul original a fost
pus la punct de Vroom şi Philip Yetton.3 Vroom şi Jago încep prin a admite că
există diverse grade de leadership participativ. Pentru chestiuni privind întregul
grup, este plauzibilă următoarea gamă de comportamente (A pentru autocratic, C
pentru consultativ şi G pentru grup):
A I. Rezolvaţi problema sau luaţi decizia singur, folosind informaţia care vă stă la
dispoziţie în acel moment.
3 Vroom, V.H., Jago, A.G., 1988, The New Leadership: Managing Participation in Organizations, Englewood, Prentice Hall; Vroom, V.H., Yetton, P.W., 1973, Leadership and Decision –Making University of Pittsburgh Press.
7
ACADEMIA FORȚELOR TERESTRE „NICOLAE BĂLCESCU”SIBIU
A II. Obţineţi informaţiile necesare de la subordonaţii dv., apoi decideţi soluţia
singur. În procesul de culegere a informaţiilor, puteţi eventual să le spuneţi
subordonaţilor despre ce este vorba. Rolul jucat de către subordonaţi în luarea
deciziei este clar un rol de punere la dispoziţie a informaţiilor şi nu de generare
sau evaluare a soluţiilor alternative.
C I. Discutaţi problema cu subordonaţii relevanţi, individual, primind ideile şi
sugestiile lor, fără a-i pune împreună, ca grup. Apoi luaţi decizia care reflectă
eventual influenţa subordonaţilor dv.
C II. Discutaţi problema cu subordonaţii ca grup, obţinând ideile şi sugestiile lor
colective. Apoi luaţi decizia, care eventual reflectă influenţa lor.
G II. Discutaţi problema cu subordonaţii ca grup. Împreună generaţi şi evaluaţi
alternative şi încercaţi să obţineţi consensul asupra unei soluţii.
Rolul dumneavoastră este foarte asemănător cu acela de preşedinte al unui
comitet. Nu încercaţi să influenţaţi grupul să adopte soluţia dumneavostră şi
sunteţi dispus să acceptaţi şi să implementaţi orice soluţie care are sprijinul
întregului grup.4
6. Funcţionează participarea?
Ajungem acum la esenţă - oferă leadership-ul participativ rezultate benefice?
Există dovezi solide că angajaţii care au şansa de a participa la decizii declară că
au mai multe satisfacţii profesionale decât ceilalţi. Astfel, cei mai mulţi muncitori
par să prefere un mediu profesional participativ. Totuşi efectele pozitive ale
participării asupra productivităţii sunt discutabile. Pentru ca participarea să fie
tradusă într-o productivitate mai mare, se constată că trebuie să existe anumite
4 Vroom, Yetton, 1973.8
ACADEMIA FORȚELOR TERESTRE „NICOLAE BĂLCESCU”SIBIU
condiţii avantajoase. Mai specific, participarea funcţionează cel mai bine când
subordonaţii au o viziune favorabilă asupra ei, sunt inteligenţi şi cunoscători ai
problemei şi când sarcina este destul de complexă pentru ca participarea să fie
utilă.5 În general, aceste condiţii sunt încorporate în modelul Vroom-Jago. Ca şi
orice altă strategie de leadership, utilitatea depinde de constrângerile contextului
respectiv.
5 6 Analizele asupra participării pun în lumină un tipar complicat de rezultate. Vezi Miller, K. I., Monge, P. R. 1986, Participation, Satisfaction, and Productivity: A Meta - Analytic Review, Academy of Management Journal, 29, p. 727-753; Wagner, J. A., III, Gooding, R. Z. , 1987, Shared Influence and Organizational Behavior: A meta-Analysis of Situational Variables Expected to Moderate Participation – OutcomeRrelationships, Academy of Management Journal, 30, p. 524-541
9
ACADEMIA FORȚELOR TERESTRE „NICOLAE BĂLCESCU”SIBIU
BIBLIOGRAFIE
1. Mitchell, T.R., 1973, Motivation and Participation: An Integration, Academy
of Management Journal, 16, p. 160 – 179
2. Maier, N.R.F., 1973, Psychology in Industrial Organizations, 4th ed., Boston.
Şi Maier, N.R.F., 1970,
Problem Solving and Creativity in Individuals and Groups, Belmont, CA:
Brooks/Cole.
3. Vroom, V.H., Jago, A.G., 1988, The New Leadership: Managing Participation
in Organizations, Englewood, Prentice Hall; Vroom, V.H., Yetton, P.W., 1973,
Leadership and Decision –Making University of Pittsburgh Press.
4. Vroom, Yetton, 1973.
5. Analizele asupra participării pun în lumină un tipar complicat de rezultate.
Vezi Miller, K. I., Monge, P. R. 1986, Participation, Satisfaction, and
Productivity: A Meta - Analytic Review, Academy of Management Journal, 29,
p. 727-753; Wagner, J. A., III, Gooding, R. Z. , 1987, Shared Influence and
Organizational Behavior: A meta-Analysis of Situational Variables Expected to
Moderate Participation – Outcome Relationships, Academy of Management
Journal, 30, p. 524-541
10