istoria comunicarii - scoala de la palo alto.pdf
TRANSCRIPT
-
Istoria comunicarii
Scoala de la Palo Alto
Conf. univ. dr. Nicoleta Corbu
Bucuresti, 16 decembrie 2013
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
O scoala ignorata
o conceptie eronata privind preocuparile grupului de la Palo Alto, considerandu-se ca acestea au de a face exclusiv cu patologiile comunicationale si in special cu studiul schizofreniei
contrapondere la curentul psihanalist
problema cvasi-imposibilitatii de a crea cercetari empirice care sa poata valida o asemenea teorie (translatarea de concepte teoretice precum paradoxul, dubla constrangere din teorie in practica)
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Colegiul invizibil
Grupul initial, Colegiul invizibil, era format din cativa antropologi (Gregory Bateson, Ray Birdwhistell si Edward Hall), sociologi (Erwin Goffman); li se adauga intr-o a doua etapa, in cursul anilor 60, Paul Watzlawick si Don Jackson
nu s-au intalnit niciodata decat in mod accidental:
conferinte; se cunosteau prin opera
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Scoala de la Palo Alto
Doua grupuri de cercetatori:
Gregory Bateson si Don Jackson
Bateson (+ Jay Haley, John Weakland, Willaim Fry): VeteransAdministration Hospital (schizofrenia; dubla constrangere, paradox)
Jackson: Mental Research Institut la Palo Alto in 1959 (terapiafamiliala)
Paul Watzlawick (i se alatura Jay Haley, John Weakland): Brief TherapyCenter
Abordare diferita: in contra curentului psihanalist: respingerea ideii caterapia ar trebui sa insemne scoaterea individului din mediul sau social,tratarea acestuia si apoi re-insertia in mediul social
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Gregory Bateson
doua campuri de cercetare distincte: antropologia si terapia familiala (in special tratamentul schizofreniei)
Naven (1936): antropologie - formuleaza pentru prima data teoria schismogenezei (sau tipul de relatie posibila intre doi indivizi: de egalitate sau de complementaritate)
Opera de referinta: Steps To An Ecology of Mind (1972) - o colectie de eseuri pe teme de antropologie, cibernetica, psihiatrie, epistemologiedubla constrangere
Mind and Nature. A necessary unit (1979): o perspectiva holista bazata pe principii cibernetice cu ajutorul carora autorul incerca sa arate modul in care functioneaza lumea si in ce consta coerenta
universului
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Gestalt-ismul
Gestaltismul: sf. sec. XIX; Reprezentanti: Christian von Ehrenfels, Max Wertheimer, Wolfgang Khler, Kurt Koffka si Kurt Lewin.
Gestalt = o forma structurata
principiul operational al creierului este unul holist; intregul este mai mult decat suma partilor
perceptia unei forme tine de interrelationarea elementelor care o compun
Efectul gestaltist se refera la capacitatea de a crea si de a recunoaste figuri si forme ale simturilor noastre, in special ale simtului vizual care recunoaste figuri si forme intregi, si nu o colectie de linii drepte si curbe.
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Teoria sistemelor
un camp interdisciplinar de cercetare care studiaza natura sistemelor complexe in natura, in societate si in stiinta
Teoria Generala a Sistemelor Ludwig Von Bertalanffy: punct de plecare gestaltism-ul (totul este altceva decat suma partilor)
Un sistem = complex de elemente in interactiune.
Sistemele tind invariabil spre forme de echilibru. (sisteme homeostatice) teoria de la Palo Alto
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Paul Watzlawick
doctorat in filozofie (preocupari pentru filozofia limbajului, in special) in 1949
1954: analist jungian
1960: vine la MRI
1967, Paul Watzlawick, John Weakland si Richard Fisch creeaza Centrul de terapie de scurta durata (Brief Therapy Center)
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Imaginea despre realitate
How Real Is Real? Communication, Desinformation, Confusion(1976)
Invented Reality: How Do We Know What We Believe We Know? (Contributions to constructivism) (ed.) (1981)
Cea mai periculoasa dintre toate iluziile este aceea de a crede ca nu exista decat o singura realitate. De fapt, ceea ce exista nu sunt decat diferite versiuni ale acesteia, dintre care unele pot fi contradictorii si care sunt, toate, efecte ale comunicarii si nu reflectarea unor adevaruri obiective si eterne.
Constructivismul: Inventam realitatea pe care credem ca o descoperim
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Redundanta si metacomunicarea
Redundanta (sau constrangerea), din punct de vedere semantic si sintactic, consta in cunostintele noastre anterioare despre lume in sensul cel mai larg al termenului.
Jocul
Metacomunicarea presupune a comunica despre comunicare, un discurs despre comunicare
Analogia cu metamatematica
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
O axiomatica a comunicarii
Watzlawick, Paul, Beavin Bavelas, Janet, Jackson, Don D. (1967), Pragmatics of Human Communication. A study of interactional patterns, pathologies and paradoxes
1. Imposibilitatea de a nu comunica
2. Nivelurile comunicarii: continut si relatie
3. Punctuatia secventei de comunicare
4. Comunicarea digitala si comunicarea analogica
5. Interactiune simetrica si interactiune complementara
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Imposibilitatea de a nu comunica
(sau Nu putem sa nu comunicam)
- nu exista non-comportament, comportamentul nu are contrariu
- orice comportament are valoare de comunicare
=> Nu exista noncomunicare
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Nivelurile comunicarii: continut si relatie
(sau Orice comunicare comporta doua aspecte: continutul si relatia, astfel incat cel de al doilea il inglobeaza pe primul si prin urmare este o metacomunicare.)
- aspectele indiceal si ordonator ale oricarei comunicari (continut + relatie) act. loc +iloc. (Austin; Searle)
Marcile relatiei (intotdeauna o metacomunicare) pot fi:
- verbale (am glumit sau este un ordin)
- paraverbale (tonul sau intonatia care sugereaza, de exemplu, un ordin, o rugaminte etc.)
- nonverbale (fizionomia, gesturile, postura etc.).
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Punctuatia secventei de comunicare
(sau Natura unei relatii depinde de punctuatia secventelor de comunicare intre parteneri.
se refera la secventele schimbului:
stimul
repozitionare
raspuns
Un lider si un urmaritor
sot-sotie
cursa inarmarilor
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Comunicarea digitala si comunicarea analogica
(sau Fiintele umane se servesc de doua modele de comunicare: digital si analogic. Limbajul digitalposeda o sintaxa logica foarte complexa si foarte comoda, dar este lipsit de o semanticaadecvata relatiei. Pe de alta parte limbajul analogic poseda semantica, dar nu si sintaxacorespunzatoare unei definiri non-echivoce a naturii relatiilor.)
doua moduri fundamentale de comunicare
Analogic: similitudine
Digital: conventional
Am o .
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Interactiune simetrica si interactiune complementara
(sau Orice schimb comunicational este simetric sau complementar, dupa cum sebazeaza pe egalitate sau pe diferenta.)
conceptul de schismogeneza propus de Gregory Bateson
Doua tipuri de interactiune
Similara
Colegi, prieteni
Complementara
Medic-pacient; student-profesor; sef-subordonat
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Comunicarea paradoxala
Paradoxul = contradictie la care se ajunge in urma unei deductii corecte pornind de la premise consistente (se excludsofismele)
Trei tipuri de paradoxuri:
paradoxurile logice (sau antinomiile): clasa tuturor claselor care nu sunt membre ale lor insele
definitiile paradoxale (sau antinomiile semantice): paradoxul mincinosului
paradoxurile pragmatice (sau injonctiunile si previziunile paradoxale): paradoxul barbierului
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Teoria dublei constrangeri
Paradoxul barbierului modificat: un soldat caruia capitanul i-a ordonat sa-i barbiereasca pe toti soldatii din companie care nu se barbieresc singuri (un astfel de soldat (in felul in care a fost definit) nu exista)
Un individ prins intr-o atare situatie se gaseste intr-o pozitie de neconceput.
Un articol: Gregory Bateson, Don Jackson, Jay Haley si John Weakland, Toward a Theory of Schizophrenia (1956)
dubla constrangere = o situatie de tip paradoxal in care individul se simte prins fara sansa de a putea iesi in vreun fel.
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Dubla constrangere
Doua sau mai multe persoane. De dragul argumentarii una dintre ele va fi numita in continuarevictima.
2. Experienta repetata.
3. Un prim ordin negativ. Acesta poate avea una dintre urmatoarele doua forme: a) Nu face asta,sau o sa te pedepsesc! sau b) Daca nu faci asta, o sa te pedepsesc!. Cel mai adesea pedeapsase traduce prin retragerea iubirii (fata de copil, de exemplu) sau prin exprimarea urii sau amaniei.
4. Un al doilea ordin care intra in contradictie cu primul la un nivel mai abstract si, ca si primul,intarit de amenintarea cu pedeapsa. De obicei, el este comunicat in mod nonverbal; poate lua omultime de forme. Exemple de ordin secund verbalizat: Nu o lua ca pe o pedeapsa, Nu tegandi la ce nu trebuie sa faci, Nu ma considera agentul care pedepseste etc.
5. Un al treilea ordin care ii interzice victimei sa scape din situatia in care se afla. (daca situatia dedubla constrangere survine in timpul copilariei, este practic cvasi-imposibil de surmontat)
6. in fine, acest set complet de conditii nu mai este necesar atunci cand persoana a invatat saperceapa universul prin pattern-uri de dubla constrangere.
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Dubla constrangere
Caracteristicile generale ale acestei situatii sunt urmatoarele:
1. Doi sau mai multi indivizi aflati intr-o relatie importanta, vitala (relatiilefamiliale, de dependenta materiala, de dragoste, fidelitatea fata de ocredinta etc.)
2. intr-un asemenea context, este emis un mesaj, in urmatoarele conditii: a)afirma ceva; b) afirma ceva in legatura cu propria afirmatie; c) cele douaafirmatii se exclud reciproc. Astfel, daca afirmatia este un ordin, trebuie sanu-l respecti ca sa-l poti respecta (vezi paradoxurile pragmatice)
3. Receptorul mesajului se afla in imposibilitatea de a iesi din cadrul fixat deacest mesaj, fie printr-o metacomunicare (critica), fie retragandu-se. si, chiardaca mesajul este lipsit de sens, din punct de vedere logic, nu poti sa nureactionezi la el, dar nici sa reactionezi intr-un mod adecvat (nonparadoxal),pentru ca mesajul in sine este paradoxal.
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Dubla constrangere
Un exemplu tipic: Un copil isi vede parintele nervos. Parintele neaga ca ar fi nervos si insista ca si copilul sa nege la randul lui. Ce ar trebui sa faca in acest caz copilul? Sa isi creada simturile sau parintele? Practic are de ales intre doua rele: fie isi pierde simtul realitatii, fie isi pierde relatia cu parintele.
Alte exemple: o mama spunandu-i fiului sau trebuie sa ma iubesti; o mama cerandu-i fiului Arata-le rudelor tale cum te joci!; o sotie spunandu-i sotului ar trebui sa-ti placa sa te joci cu copiii, ca tuturor celorlalti tati; ordinul fii spontan!
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate
-
Critica ideilor de la Palo Alto
sisteme teoretice construite post-factum, pornind de la rezultatele practicii => o stiinta a singularului
inconsistenta si lipsa de sistematizare a referintelor ce se regasesc in cartile de referinta ale grupului
argumentul observatorului dotat cu o capacitate de observatie si perceptie care nu induce distorsiune, prezumtie indeobste criticata astazi
SNSPA. Facultatea de Comunicare si Relatii Publice
Comunicare si Relatii Publice / Publicitate