Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

octombrie 2014

- Interviul de angajare -

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Obiectivele sesiunii

•  elabora o listă cu criteriile selectării organizației unde ați dori să vă angajați;

•  enumera care sunt caracteristicile de bază ale absolvenților care sunt căutate

de angajatori;

•  exersa arta de a influenţa favorabil primele impresii;

•  învăţa cum să vă pregătiți pentru întrebările recrutorului;

•  exersa interviurile într-un mediu sigur şi prietenos.

La finalul acestei sesiuni veţi putea:

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Preselecţia ⇒ Analiza CV-ului

Ø  Control rapid §  starea civilă: se verifică dacă solicitantul este dispus să se mute sau să se deplaseze în ţară sau în străinătate §  pregătirea profesională: se analizează specializarea candidatului §  experiența profesională: tipul organizației unde a mai lucrat (e sau nu apropiată de situația/postul pentru care se face recrutarea), funcția avută

Ø  Control coerență date din CV ⇒ se verifică §  datele: dacă nu sunt întreruperi în activitatea candidatului, scopul fiind de a afla cauza în timpul interviului §  perioadele lucrate: reflectă stabilitatea/instabilitatea persoanei într-un loc de muncă §  funcțiile: dacă există continuitate, evoluție în carieră, schimbare brusca (de ce?)

Ø  Control prezentare informații §  punerea în pagină, ortografia, coerența expunerii, sobrietatea, claritatea

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Clasificarea CV-urilor

Ø  majoritatea criteriilor sunt îndeplinite Ø  majoritatea criteriilor sunt îndeplinite, însă există aspecte negative, dar care nu sunt eliminatorii Ø  candidatul nu corespunde

80 – 85 % De refuz

15 – 20 % De convocare

Trimitere scrisori candidaților

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

§  Testul obiectiv

§  Testul proiectiv

§  Testul de eficiență

Teste la angajare

§  Testul de personalitate

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Care sunt modalitățile de realizare a unui interviu?

•  Interviul faţă în faţă

•  Interviul telefonic •  Interviul cu o comisie de evaluare

•  Interviul de grup/ Assessment Center

•  Interviul sub stres •  Interviul rapid

•  Al doilea interviu

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Managementul impresiilor

Set de tehnici utilizate pentru a influenţa imaginea dumneavoastră în ochii celorlalţi NU se referă la denaturarea adevărului, a ceea ce sunteţi de fapt, ci a învăţa anumite comportamente care vă pot ajuta să gestionaţi cu succes relaţionarea interpersonală

•  pe termen scurt (interviu) •  pe termen lung (relaţii cu prietenii, colegii)

Relaţionarea interpersonală este influenţată în proporţie de •  55% de limbajul trupului (comunicarea nonverbală) •  38% de felul în care vorbeşti (comunicarea paraverbală) •  7% de ceea ce spui (comunicarea verbală).

Prima impresie se face o singură dată

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Cum mă comport la un interviu ?

Aspectul şi limbajul trupului •  Vestimentaţie şi îngrijire corespunzătoare; •  Strângerea de mână; •  Poziţia pe scaun: •  Postură deschisă, relaxată •  Înclinare uşoară spre în faţă; •  Contact vizual; •  Expresii faciale adecvate; Zâmbet; • …

Asertivitate •  Încredere în sine •  Dorinţa de a înfrunta provocări •  Ghidarea spre subiecte favorabile •  Preluarea iniţiativei în discuţie •  Întrebări pentru intervievator • …

Autoprotecţie •  Argumentări/justificări logice •  Evitarea zonelor problematice/sensibile •  Reducerea la minimum a experienţelor/ rezultatelor negative • …

Autopromovare •  Prezentarea deprinderilor şi capacităţilor •  Alegerea unor exemple potrivite •  Abordare constructivă •  Accent pe realizări şi învăţăminte • …

Ponturi pentru o comunicare non-verbală eficientă la interviu

Imaginea de pe slide-ul următor surprinde câteva dintre aspectele comunicării

non-verbale pe care le putem controla şi care contribuie pozitiv la crearea unei imagini prielnice asupra propriei persoane, în ochii angajatorului. Comunicarea non-verbală constă în tot ceea ce transmitem fără a ne folosi de cuvinte, adică mimică, gestică, postură, atitudine, vestimentaţie, carismă etc. Necontrolarea elementelor ce ţin de comunicarea non-verbală poate distrage atenţia intervievatorului de la ceea ce îi comunicăm verbal.

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

!

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Statutul civil

•  candidat celibatar → timp liber mai mult, preocupare pt. problemele firmei •  candidat căsătorit cu 1 sau 2 copii → stabilitate, echilibru... •  candidat divorțat/cu mulți copii → labil, are veșnic probleme...

•  aveți intenția să vă căsătoriți în perioada următoare? •  intenționaţi să aveți copii? •  ce vârstă au copii? Aveți constrângeri orare dimineața sau seara? •  ce părere are șotia/soţul despre schimbarea locului de muncă? •  ce mijloc de transport folosiți pentru a veni la lucru? Cât timp faceți? • ...

Ce răspunsuri dau la un interviu ?

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Pregătirea profesională

•  cum v-ați ales studiile? •  ce beneficii v-au adus studiile? Le considerați adecvate pentru activitatea profesională? •  credeți că ați urmat studiile care vă corespundeau cel mai bine? De ce? •  care au fost activitățile extrașcolare? •  de ce v-ați schimbat orientarea profesională? •  ați participat la concursuri legate de profesia dvs.? •  de ce ați urmat o formare complementară? Ce efect a avut? •  aveți de gând să urmați şi alte formări profesionale? În ce domenii? •  …

Ø  interlocutorul trebuie să descopere punctele sensibile ale candidatului

Ø  pentru un tânăr absolvent, se alocă mult timp întrebărilor despre formarea din perioada studiilor

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Experiența profesională

•  vorbiți-mi despre ce proiecte ați făcut in timpul facultății •  care dintre activitățile de laborator din facultate v-au plăcut cel mai mult. De ce? •  vorbiți-mi despre diferitele posturi pe care le-ați ocupat •  care sunt responsabilitățile actuale? •  de ce ați plecat de la firma ... după ... ani de experiență? •  ce aspecte ale muncii v-au plăcut cel mai mult? •  ce competenţe ar trebui să aibă cei care vor să ocupe această funcție? •  dați un exemplu când a trebuit să luați o decizie rapidă •  dați un exemplu de obiectiv important şi cum ați reușit să-l atingeți? •  dacă vă confruntați cu problema... ce faceți ca să o rezolvați ? • …

Ø  răspunsurile trebuie să reflecte o imagine asupra competențelor candidatului

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Caracteristici personale

•  puteți să-mi spuneți care sunt lucrurile extraprofesionale care vă interesează?

•  ce vă motivează în muncă?

•  la ce v-ați gândit pentru a vă continua formarea profesională?

•  ce ar trebui să aștepte un angajator de la dvs.?

•  care este obiectivul pe care vi l-ați propus sa-l atingeți în carieră?

•  dați-ne câteva motive pentru care ar trebui să vă angajăm

•  cum şi unde vă vedeți peste 5 ani?

•  ..

Ø  se testează cât mai multe caracteristici personale

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Cunoasterea întreprinderii

•  cunoasteti întreprinderea noastră? •  cum ati obtinut informatii despre întreprinderea noastră? •  ce asteptati de la întreprinderea noastră ? •  de ce ati ales o întreprindere mare/mică? •  cum vă imaginati munca dvs. aici dacă veti fi angajat? •  ce motive am avea să vă angajăm? •  ati avut si alte interviuri de angajare? Cum au decurs? •  care sunt pretentiile salariale? •  ce întrebări despre întreprindere sau despre post doriti să puneti? •  …

Ø  are ca scop verificarea cunostintelor candidatului despre firma/postul pentru care a aplicat

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Ce greșeli fac candidații în timpul unui interviu ?

•  ocolesc privirea examinatorului tot timpul interviului •  manifestă exces de febrilitate în expunere

•  nu pun decât puține întrebări despre post şi întreprindere

•  răspund vag la întrebări

•  folosesc un ton monoton, indiferent de subiectul abordat

•  încearcă să ”joace teatru” în faţa examinatorului

•  este stânjenit când se abordează aspectele bănești

•  manifestă superficialitate în ascultarea interlocutorului

•  exprimă prea mult interes pentru ocuparea postului •  comentează nefavorabil despre foștii șefi sau posturile anterioare

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Ce greșeli fac examinatorii în timpul unui interviu ?

•  dorește să fie autoritar, adoptând o atitudine formală, rece şi un cadru al discuției puțin flexibil

•  vorbește prea mult

•  nu acordă candidatului suficient timp de gândire sau de a răspunde la întrebări

•  pune întrebări prea personale

•  pune întrebări confuze

•  dezaprobă evident unele răspunsuri ale candidatului

•  interviul este întrerupt de apeluri telefonice sau alte persoane

•  cheamă la interviu candidați ce nu corespund postului •  ia notițe fără a da impresia că ascultă ceea ce i se spune

Paşi pentru un interviu reuşit Interviul reprezintă primul tău contact cu angajatorul. Presupunând că nu ai

mers la interviu doar ca să nu stai acasă sau la cămin, vrei să fi ascultat şi tratat ca un adult responsabil, care merită să obţină job-ul. Unele aspecte nu ţin de tine, iar acelea sunt mai greu de controlat, însă, altele se află în aria ta de competenţă. Pe acelea trebuie să le domini.

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Pregătirea este esenţială pentru un interviu de succes

1.  Interesează-te despre companie folosindu-te de pagina lor web, de site-uri

profesionale, pagina lor de facebook, prieteni şi cunoştinţe. 2.  Află cine îţi va lua interviul şi ce poziţie ocupă în cadrul companiei. 3.  Verifică unde au sediu, respectiv dacă mai au alte filiale. 4.  Află în cadrul sărui sector operează compania şi cum se poziţionează în

cadrul lui. 5.  Interesează-te care este concurenţa lor, care sunt raporturile lor cu

concurenţa, identifică-le punctele forte şi punctele slabe în raport cu principalii rivali.

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Noaptea de dinaintea zilei cu interviul

1. Nu ieşi în oraş în noapte de dinainte de interviu; nu e nimic

mai rău decât să fii mahmur când ai de purtat o discuţie ce îţi poate hotărî viitorul.

2. Alegeţi ţinuta cu o zi înainte, asigurându-te că e curată, călcată, sobră, că te avantajează şi că este adecvată pentru postul vizat.

3. Setează-ţi alarma (preferabil două alarme) şi asigură-te că îţi oferi suficient timp dimineaţa să te relaxezi şi să îţi stabileşti strategia şi abordarea interviului, inclusiv modalittăţi de transport (luând în calcul şi riscurile de întârziere).

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin

Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Asigură-te că ai asupra ta: 1.  Ora şi locaţia interviului (dacă e cazul tipăreşte-şi şi o hartă); 2.  Planificarea traseului şi durata asociată, dar şi trasee alternative pentru

orice eventualitate; 3.  Numele intervievatorului şi pronuncţia corectă, pentru când ajungi la firmă;

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Aşa da: ü  Ajungi cu câteva minute mai repede – dacă ai ajuns cu mai mult de 10

minute mai devreme, fă o plimbare sau serveşte o cafea. ü  Asigură-te că te adresezi intervievatorului cu titlul corect, dar şi că eşti

politicos pe toată durata interviului. ü  Strânge-i mâna cu fermitate şi stabileşte contact vizual încă din primele

momente. ü  Aşteaptă să ţi se ofere un scaun, iar abia după aceea aşează-te

menţinând o postură corectă şi demnă. ü  Încearcă să-şi păstrezi calmul, să nu-ţi încrucişezi braţele şi să nu te mişti

agitat sau haotic. ü  Fii deschis şi zâmbeşte, e important să-ţi etalezi latura carismatică, să

asculţi, dar şi să adresezi întrebări şi să vorbeşti.

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin

Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Aşa nu: •  Fumează înainte de un interviu. •  Răspunde la întrebări doar cu „da” sau „nu”. •  Minţi despre realizările tale şi vei fi descoperit. •  Fă observaţii negative despre actualul angajator sau despre angjatorii tăi

anteriori. •  Întreabă despre salar, concediu, beneficii, fără să ştii că vei fi angajat.

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Ponturi: Înainte de a merge la un interviu: 1. Ar trebui să fi capabil să: •  Explici în 3 fraze cu ce se ocupă compania; •  Motivezi alegerea ta de a lucra acolo; •  Dovedeşti că eşti motivat şi că angajatorul se poate baza pe tine. 2. Pregăteşte câteva întrebări pentru intervievator şi ia-le cu tine: •  Cum îmi veţi evalua performanţele? •  Care sunt planurile de dezvoltare pe viitor ale companiei? •  Unde aş putea ajunge în 3 ani?

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

În mod tipic, un interviu va include: •  Un set de întrebări despre experienţa şi CV-ul tău •  Cunoştinţele tale despre companie, rolul ei şi sectorul în care activează

aceasta. •  Câteva întrebări despre motivaţia ta, ambiţiile şi interesele tale, respectiv

dacă acestea concordă cu interesele companiei. •  Întrebări despre valoarea adăugată pe care ai puutea-o aduce companiei. •  Dacă eşti un candidat valoros, angajatorul va încerca să te convingă

despre avantajele tale dacă accepţi postul. •  Întrebările pe care le adresezi tu intervievatorului. •  Încheierea.

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Încheierea interviului Mulţumeşte pentru timpul acordat şi spune-le că ţi-a făcut plăcere să îi

cunoşti. Încheie cu o întrebare puternică:

–  Aceasta este exact oportunitatea pe care o căutam. Care sunt următorii paşi?

–  Câte persoane aţi selectat şi cum mă prezint faţă de ele?

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Proiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013

Concluzii

•  pregătirea pentru angajare este un proces complex şi, de cele mai multe ori, dificil

•  veţi experimenta sentimente şi emoţii puternice atât pozitive cât şi negative, însă trebuie să fiţi încrezători şi răbdători.

Richard Nelson Bolles: Căutarea unui loc de muncă este un proiect personal de cel puţin 500.000$.

40 de ani de muncă de acum până la pensie, ori 12.500 $ pe an (aprox.1.200 $ pe lună) ne dă suma aceasta