Publica ie a Serviciului Romn de Informa ii Bucureti, Bd. Libert ii 14D Tel. 021.410.60.60 Fax 021.410.25.45 E-mail: presa@sri.ro, www.sri.ro Articolele pot fi reproduse doar cu permisiunea editorului. ISSN 1844 7244

INTELLIGENCEPUBLICA IE EDITAT DE SERVICIUL ROMN DE INFORMA II anul 6, n numrul 15, martie - aprilie 2009

Intelligence eficient de la

C

ontrol ooperarela

Concuren a neloial spionaj economic OSINT i NATO

Vs

GLOBALIZARE I FUNDAMENTALISMNTRE

R E L I G I A,

?

Fenomenul criminalit ii

informatice n Romniawww.sri.ro

Linie telefonic gratuit pentru semnalarea riscurilor teroriste

Cum po i fi de folos? Dac observi amnunte, telefoneaz!

0800.800.100Persoane care manifest interes pentru procurarea de substan e care ar putea fi folosite n scopuri teroriste; Persoane care confec ioneaz, de in, transport sau manipuleaz ilegal, armament, muni ii, substan e care ar putea fi folosite n scopuri teroriste; Prezen a repetat sau prelungit a unor persoane neautorizate n zona unor obiective care ar putea constitui inte ale unor atacuri teroriste (misiuni diplomatice strine, sedii ale unor institu ii interna ionale etc.); Interesul nejustificat al unor persoane pentru studierea sau ob inerea de date referitoare la obiective importante; Tendin a unor persoane de a fotografia sau filma obiectiveTelefon cu acces gratuit. Abuzul se pedepsete.

importante sau aglomerate; Sta ionarea ndelungat i nejustificat a unor autoturisme n apropierea unor zone de importan deosebit, misiuni diplomatice sau alte loca ii n care prezen a popula iei este numeroas; Interesul unor persoane pentru studierea insistent a unor locuri aglomerate (gri feroviare sau de metrou, aerogri, mari centre comerciale, obiective turistice, sportive sau culturale); Chestionarea nejustificat n legtura cu subiecte care, la prima vedere, nu ar prezenta interes (programul de func ionare al unor institu ii, momente ale zilei de maxim aglomera ie, momentul schimbrii personalului care asigur paza la ambasade); Interesul unor persoane pentru studierea insistent a cilor de acces feroviar, rutier, subteran, aerian, fr a avea motive plauzibile n acest

INTELLIGENCEPUBLICA IE EDITAT DE SERVICIUL ROMN DE INFORMA PUBLICA IE EDITAT DE SERVICIULROMN DE INFORMA II II

CUPRINS5

3 Intelligence eficient: de la control la cooperareGeorge Cristian Maior

5 Despre autoritate i decizie n organiza iiMarian Preda

10 Second Life Jihad Integrarea noilor platforme de comunicaren arsenalul propagandistic islamic Andrei Vldescu

22

13 Cnd ni se mut suveranitateaRzvan Belciuganu

14 Sursele deschise i noile tehnologii mediaCristian Pun

22 Importan a Mrii Negre n strategia de securitate energetic aRomniei Marea Neagr, interfa european cu Marea Caspic i Orientul Mijlociu Ligia Leaua

35

26

Proiectele de transport al gazelor naturale n contextul crizei economice mondiale Marilena Dumitru

29 Managementul procesului de analiz a informa iilor nintelligence-ul contemporan Ionel Ni u, Marius Perianu

31 Fenomenul criminalit ii infor matice n RomniaEduard Bsceanu

35 OSINT i NATOwww.sri.roDaniela Olaru, Cristina Grigoraencomartie-aprilie 2009 1

40

38 Concuren neloial vs spionaj economicCornelia Burdua

40 Religia, ntre globalizare i fundamentalismCristian Barna

43 Colaborarea ntre Serviciul Special de Informa ii i celelaltestructuri informative n perioada celui de-al II-lea Rzboi Mondial Tiberiu Tnase

58

47 Infrastructurile critice i analiza de risc a noilor amenin riasimetrice Oana Magdalena Ciobanu

52 Din istoria sistemului de pregtire n domeniul activit ii deinforma ii Cristian Troncot

58 Etica analizei informa iilorCristian Bizadea

66

61 Globalizarea i implica iile acesteia asupra terorismuluiFlorin tibli

63 OSINT, metodologii aplicate de early warning i relevan apentru Regiunea Extins a Mrii Negre Iulian Chifu

66 Ra ionalizarea comportamentului antisocial la teroritiCristian Delcea

68 SummaryCOLECTIVUL DE REDAC IE:Redactor-ef: Flaviu Predescu Redactori: Sorin Sava, Alina MandaToprceanu Coordonator rubric istorie: Cristian Troncot Senior editor: Nicolae Rotaru Tehnoredactare: Mihai Manea Corectura: Centrul Surse Deschise Contact: presa@sri.ro, fpredescu@sri.ro Difuzare: 021.410.60.60 Fax: 021.410.25.45 Adresa redac iei: Bucureti bd. Libertatii 14 dINTELLIGENCE

Reproducerea oricrui material din aceast publica ie este interzis n lipsa consim mntului prealabil al Serviciului Romn de Informa ii. Potrivit art. 206 Cod Penal, responsabilitatea juridic pentru con inutul articolului apar ine exclusiv autorului.

ISSN 1844-7244

Intelligence eficientde la

control cooperarelaGeorge Cristian MaiorDirectorul Serviciului Romn de Informa iide rezultate i profesionalism. Transformarea Serviciului Romn de Informa ii vizeaz creterea acestei eficien e, a capabilit ilor de a ob ine i analiza informa iile, de a oferi cunoatere i prognoz statului i cet enilor si n cadrul unei societ i democratice. De asemenea, modernizarea SRI, nceput pe coordonatele Viziunii Strategice 2007-2010, include o serie de procese de reform managerial, ntr-un context normativ marcat de men inerea n vigoare a Legii siguran ei na ionale din 1991. Aceast lege este n prezent desuet i nu ncorporeaz principii i norme derivate din schimbarea statutului strategic i politic al Romniei odat cu aderarea rii noastre la NATO i UE. Legea siguran ei reprezint expresia unei societ i proaspt ieite din dictatura comunist, cu o viziune mai curnd tradi ionalist, autarhic, asupra securit ii na ionale. O asemenea abordare era explicabil n acele vremuri, cnd Romnia nu fcea parte din nicio alian , se afla ntr-un context geopolitic dificil i se sim ea amenin at din toate direc iile. Amnarea adoptrii unei noi legisla ii n domeniu a determinat SRI s-i elaboreze propriile norme interne de restructurare i s ncerce, n interiorul cadrului normativ n vigoare, s se adapteze la necesitatea de a rspunde provocrilor i riscurilor actuale de securitate. Mare parte din serviciile de informa ii din state NATO au demarat refor me substan iale dup 11 septembrie; n unele state a fost modificat legisla ia de baz din acest domeniu. De aceea, este un demers foarte important, care trebuie continuat i n ara noastr prin adoptarea unui pachet de legi menit s asigure congruen a dintre obiectivele politicii de securitate a Ro m n i e i , a m e n i n r i l e i vulnerabilit ile actuale i activitatea serviciilor de informa ii.martie-aprilie 2009 3

Transformarea Serviciului Romn de Informa ii vizeaz creterea eficien ei, a capabilit ilor de a ob ine i analiza informa iile, de a oferi cunoatere i prognoz statului i cet enilor si n cadrul unei societ i democratice.

Serviciile de informa ii sunt institu iiangrenate ntr-un rzboi tcut, un rzboi, al intelligence-ului n care trebuie s protejeze i s sus in interesele na iunii. ntr-un asemenea rzboi a de ine i a exploata informa iile este critic: este nevoie de eficien , de reac ie rapid, de prognoz i analiz serioas pentru a putea contracara riscuri tot mai diverse i mai complexe, de la terorism sau atacuri cibernetice, la riscurile energetice sau economice. n orice democra ie consolidat exist o tensiune inerent ntre nevoia de libertate a societ ii i nevoia statului de a ngrdi anumite drepturi individuale n situa ia n care securitatea i libertatea ntregii comunit i este afectat de anumite riscuri. Acest subiect a fcut, nu o dat, obiectul dezbaterilor n Congresul SUA referitoare la Patriot Act), Parlamentul britanic sau cel francez. O asemenea tensiune se translateaz la nivelul serviciilor n dihotomia sau raportul, justa msur, care trebuie gsit ntre controlul democratic i eficien a profesional sau n sens invers, ntre libertatea de a ac iona ntr-o lume a rzboiului informa iilor, cu o etic deosebit prin ea nsi, i limitele care sunt impuse prin regulile i principiile democra iei. Un serviciu eficient ntr-un stat democratic este un serviciu independent politic, care servete intereselor societ ii i care este evaluat n termeni

debirocratizare, demilitarizare, cretere a nivelului de transparen i a cooperrii SRI cu societatea civil i mediul academic din Romnia. O astfel de abordare contribuie la consolidarea Serviciului, dar acord i o substan sporit controlului civil asupra sa, deschiderii SRI spre societate, dou elemente cheie n gestionarea riscurilor contemporane. Procesele actuale de schimbare institu ional au demarat, din pcate,

Dac pe anumite paliere, handicapul inerent cadrului normativ adoptat n 1991 a putut fi depit, spre exemplu, pe palierul de planificare, management

statut special) i o mai corect abordare a problematicii riscurilor i amenin rilor de securitate. Acestea sunt n prezent extrem de volatile i nu

Demilitarizarea nu vizeaz numai trecerea la un nou nomenclator de grade i func ii, ci aceast schimbare va fi una mult mai profund, pornind de la mentalitate, cultur organiza ional i continund cu modificarea unui ansamblu de reguli, regulamente i proceduri interne.i restructurare, prin adoptarea n CSAT a unei noi scheme de organizare a SRI pe alte domenii, Serviciul are nevoie de noi norme i principii pentru a putea continua procesul intern de transformare. Cel mai concludent exemplu este cel al demilitarizrii SRI pentru care este nevoie de o lege separat privind Statutul ofi erului de informa ii. Demilitarizarea nu vizeaz numai trecerea la un nou nomenclator de grade i func ii. Aceast schimbare va fi una mult mai profund, pornind de la mentalitate, cultur organiza ional i continund cu modificarea unui ansamblu de reguli, regulamente i proceduri interne. Definirea unui Ghid al carierei pentru ofi erul de informa ii este numai un exemplu de modificare structural n acest domeniu, extrem de important pentru orice serviciu de informa ii, cel al resurselor umane. Dezbaterea privind pachetul de legi aflat n Parlament cele patru legi referitoare la organizarea SRI, a SIE, activitatea de infor ma ii i contrainforma ii i statutul ofi erului a pornit de la o anumit politizare a acelei tensiuni evocate anterior, dintre libertate i securitate, dintre ac iune i control. Ct de mult putere acorzi serviciilor i care sunt limitele acesteia? Este o ntrebare legitim, ns dezbaterile pe marginea sa nu au condus, din pcate, la o analiz obiectiv asupra a ceea ce ar trebui s fac serviciile, ci la crearea unor false dihotomii axate pe evenimen ial, pe agenda zilei (ascultarea telefoanelor e doar un exemplu n acest sens). Cred c noile legi pot asigura n viitor i un control mai bun asupra serviciilor de informa ii, o transparen mai mare n gestionarea resurselor umane (ofi erii devin func ionari publici cuINTELLIGENCE

pot fi subsumate sau ncarcerate ntr-un cadru normativ strict, ci pot face obiectul unor documente de planificare de tipul Strategiei de Informa ii care s se revizuiasc periodic. n acest sens, justa msur ntre ac iune i control poate fi stabilit tocmai printr-un cadru normativ mai flexibil, care s permit legiferarea matricei func ionale a institu iilor de intelligence ntr-un stat democratic, dar i o evaluare a activit ii lor adecvat evolu iei fenomenelor de risc din competen . O evaluare a SRI, spre exemplu, pe baza ndeplinirii obiectivelor i gestionrii amenin rilor incluse n viitoarea Strategie de Informa ii a Serviciului, este mult mai util dect o analiz a unor detalii de func ionare sau opera iuni specializate ntr-o anumit situa ie. De ce consider c, dincolo de existen a unei reale dezbateri n plan interna ional asupra dihotomiei conceptuale libertatesecuritate, drepturi i limitarea lor, n cazul Romniei, discu iile se axeaz uneori pe o fals problematizare? n primul rnd, pentru c eficien a unui serviciu n slujba na iunii e dat de modul de raportare a sa la actul de

parlamentar mai adecvat dinamicii curente a activit ii de intelligence. n al treilea rnd, pentru c noile legi vor asigura ajustri suplimentare pentru mbunt irea cooperrii SRI cu societatea civil, extrem de important n prezent. Exemple n acest sens sunt multe. Vorbim de emergen a riscurilor la adresa securit ii cibernetice, unde un serviciu de informa ii poate fi eficient SRI fiind Autoritate Na ional n acest domeniu doar n cooperare cu zona privat, de businees i de cercetare pe protec ia infrastructurilor informatice. Vorbim de organizarea unor dezbateri publice n domeniul analizei de risc pentru evaluarea percep iilor asupra www.nato.int unor evolu ii geopolitice. Vorbim de cooperarea cu beneficiarii de informa ii, inclusiv din Parlament pe dimensiunea de feed-back asupra informa iei, ct de util i relevant este pentru o anumit politic a statului romn, spre exemplu, n zona securit ii energetice sau pe dimensiunea angajrii n promovarea stabilit ii n spa iul Mrii Negre. ntr-un anume sens, ar trebui, att n interiorul SRI, ct i n zona politic, parlamentar i guvernamental, s dezvoltm o form de control mult mai eficient asupra activit ii de informa ii, bazat pe o nou filosofie a cooperrii dintre productorii/ furnizorii de intelligence i consumatorii sau beneficiarii acesteia. Dac vreau un serviciu de informa ii responsabil, n termenii anglo-saxoni accountable, n fa a cet enilor, trebuie s vd cum s-au planificat i alocat resursele pe acest domeniu i cu ce rezultate n planul sus inerii intereselor strategice ale Romniei. n

ntr-un anume sens, ar trebui, att n interiorul SRI, ct i n zona politic, parlamentar i guvernamental, s dezvoltm o form de control mult mai eficient asupra activit ii de informa ii, bazat pe o nou filosofie a cooperrii dintre productorii/fur nizorii de intelligence i consumatorii sau beneficiarii acesteia.guvernare, la obiectivele politice i strategice ale statului i societ ii. n al doilea rnd, pentru c un nou pachet de legi va permite un control acest domeniu, cooperarea poate deveni o form de control democratic mult mai eficient din perspectiva statutului i societ ii. I

autoritate i decizien organiza iiUn manager este cu att mai bun cu ct de ine i autoritatea deontic i pe cea epistemic. Altfel spus, este numit n pozi ie i are competen a dovedit i recunoscut pentru postul respectiv.

Despre

Marian Preda Teoriile organiza iilor opereaz cutermenii de autoritate i decizie destul de frecvent, dar, de obicei, aborda i separat. Mi-am propus s prezint cteva aspecte esen iale ale celor doi termeni i mai ales s subliniez rela ia de interdependen dintre ei, care este neglijat, adesea, n practica managementului. Cu alte cuvinte, rela ia de autoritate nu poate fi impus, ea este rezultatul interac iunii dintre Posesor i Subiect, constnd n semnifica ia dat de (S) aser iunilor fcute de (P); odat ce aser iunile n legtur cu domeniul (D) nceteaz s mai fie considerate valide (adevrate) de ctre (S), atunci autoritatea lui (P) nceteaz/dispare. Bochenski consider c autoritatea are urmtoarele propriet i: - este ireflexiv - nimeni nu este, n niciun domeniu, o autoritate pentru el nsui (Bochenski, 1991, p. 38); - este asimetric n acelai domeniu, dar nu este asimetric n domenii diferite, cu alte cuvinte nu exclude posibilitatea inversrii rolurilor ntre posesor i subiect, dac schimbm domeniul. Dac A este purttorul i B este subiectul autorit ii ntr-un anume domeniu, atunci, din punct de vedere logic, este posibil ca, ntr-un alt domeniu, B s fie purttorul, iar A subiectul. (Bochenski, 1991, p. 38 ) tiin ifice, dar studentul poate fi foarte bine informat despre computere i, atunci, este o autoritate pentru profesor n domeniul computerelor. -Este tranzitiv, adic: dac cineva (P1) este o autoritate pentru altcineva (P2), iar acesta (P2), la rndul lui, este o autoritate pentru o a treia persoan (S), n acelai domeniu, atunci P1 (autoritatea superioar) este o autoritate pentru (S) n domeniul dat. Este situa ia n care marele maestru (maestrul maestrului) este recunoscut drept autoritate de discipol sau eful cel mare (eful efului cuiva) i este ef i este recunoscut ca atare de un subordonat. Pe lng alte consecin e logice ale acestor propriet i ale rela iei de autoritate, una este esen ial: ntruct fiecare om este n cel pu in un domeniu o autoritate pentru ceilal i oameni (de exemplu, el este singurul care tie propriile senza ii i propriile gnduri), atunci niciun om nu este pentr u B autoritate vreun alt om o n toate domeniile. (Bochenski, 1991, p. 42-43). Ca urmare, dictatura autorit ii (cineva este o autoritate pentru to i ceilal i, n toate domeniile) este absurd din punct de vedere logic. Este evident c stilul de management excesiv autoritar nu are, astfel, suport logic. Exist totui, spune Bochenski (1991, p. 44) un purttor al autorit ii n raport cu toate subsec iile i n toate domeniile, dar atunci acesta nu este un om, este autoritatea suprem, este Dumnezeu. Oare c i dintre managerii care se cred Dumnezeu, care cred cmartie-aprilie 2009 5

Cum construim i men inem autoritateaAutoritatea este legat de putere i leadership i poate fi: 1) o caracteristic a persoanei sau o trstur, o component a personalit ii cuiva ori 2) o rela ie/ legtur ntre o persoan care o exercit, posesorul, i un subiect al autorit ii. n aceast lucrare, termenul de autoritate va fi folosit cu n elesul dat de Bochenski (1992), acela de rela ie ce con ine trei elemente: A Posesorul autorit ii (P), Subiectul autorit ii (S) i Domeniul de autoritate (D) (Bochenski, 1992: 21-22). Rela ia de autoritate se stabilete numai dac aser iunile lui (P) n legtur cu (D) sunt considerate adevrate/valide de ctre (S).

B

D1

D2

P

S

D

Proprietatea este ignorat frecvent de persoane care cred c, ntruct sunt o autoritate pentru alte persoane n anumite domenii, acestea din urm nu pot fi, la rndul lor, mai competente (autorit i) pentru ei n alte domenii. Un profesor poate fi o autoritate pentru un student n multe domenii

le tiu pe toate, tiu i aceste consecin e ale analizei logice a autorit ii? Cu ceva timp n urm, un personaj interesant al lumii sociale i politice

autorit ii (P) de ine autoritatea deontic (D) asupra unui subordonat (S) (deoarece regulamentele sunt acceptate de ctre (S)), dar pentru a ob ine autoritatea epistemic (E), el

romneti, cu competen e n domenii precum vnzarea terenurilor i creterea oilor, se pozi iona ntr-o emisiune de televiziune foarte aproape de autoritatea suprem, spunnd mie nu mi-e fric dect de Dumnezeu i... nu poate nimeni s-mi spun mie ce s fac. Este nu doar un demers de persoan care se pretinde religioas, este mai degrab o ncercare de a anula orice autoritate uman asupra sa. Bochenski consider, de asemenea, c exist dou tipuri de autoritate n eleas ca rela ie: - autoritatea deontic (n limba greac, deo-mai nseamn eu trebuie) care se refer la autoritatea efului, superiorului dintr-o organiza ie; n acest caz, domeniul (D) const n regulile de func ionare ale organiza iei sau n directive. Autoritatea deontic este autoritatea persoanei numite i este fundamentat pe reguli i regulamente care trebuie acceptate ca adevrate pentru simplul fapt c sunt oficiale; - autoritatea epistemic este autoritatea specialitilor, a profesionitilor, autoritatea tiin ei (episteme nseamn tiin , cunotin e) (Bochenski 1992: 52-53). Este autoritatea persoanei ale crei afirma ii n legtur cu un anumit domeniu sunt considerate corecte. Ea trebuie ob inut i men inut prin aser iuni corecte (decizii corecte, solu ii, cunotin e exprimate, date, informa ii etc). Pornind de la acest lucru, un manager, purttor alINTELLIGENCE

trebuie s fie corect n aser iunile sale cu privire la un domeniu sau altul. Un bun manager nu va fi nvestit cu ncredere i ur mat de ctre subordona i doar datorit pozi iei sale; el trebuie s devin credibil ca manager dar i ca bun specialist, ca persoan care tie domeniul, care tie ce spune despre domeniul de activitate. Aici este zona n care no iunile de autoritate i decizie se ntlnesc pentru c validarea aser iunilor managerului, deci men inerea sau construc ia rela iei de autoritate, este realizat prin decizii dovedite ulterior a fi corecte. Deciziile greite, incorecte, fac s nceteze rela ia de autoritate. Un manager este cu att mai bun cu ct de ine i autoritatea deontic i pe cea epistemic, cu alte cuvinte este numit n pozi ie i are competen a dovedit i recunoscut pentru postul respectiv.

competen e; el se refer la autoritatea de conducere i control, la autoritatea deontic. A-i delega cuiva competen e presupune o rela ie a acestuia cu un domeniu (are de fcut ceva ntr-un domeniu), nu presupune acceptarea lui drept responsabil (i ef) de ctre subalterni (subiec i). Competen a (n general, nu doar competen a delegat, ca mai sus) este diferit de autoritate; este un termen care con ine doar dou elemente, un Posesor (P) i un domeniu (D); ea nu implic subiectul (S). Doar atunci cnd competen a este recunoscut de ctre subiect ea devine autoritate epistemic (Bochenski, 1992). Cu alte cuvinte, cineva care este competent pe un www.nato.int domeniu (poate fi chiar genial!), dac nu comunic celorlal i aceast competen , nu poate fi recunoscut drept autoritate. Este cazul celor introverti i, blaza i, care poate tiu multe, dar nu arat ce tiu i ateapt ca ceilal i s-i descopere, lucru care este posibil s nu se ntmple niciodat. Unele persoane i irosesc competen a, talentul n locuri nepotrivite, rmnnd autorit i doar pentru cei apropia i, pentru familie sau prieteni. Se spune despre astfel de talente locale c s-au nscut talent i au murit speran , deoarece nu confirm n fa a publicului larg, nu se impun n fa a unor evaluatori/ autorit i competente care s le confirme valoarea i s le extind autoritatea. Adesea i n organiza iile noastre exist persoane cu competen e multiple care nu sunt cunoscute i valorificate. Este responsabilitatea lor s le fac cunoscute celor din jur, dar este i interesul managerului s cunoasc competen ele subalternilor pentru a le putea valorifica la nevoie.

Transferul de autoritateAutoritatea poate fi transferat; dar numai autoritatea deontic poate fi transferat/ delegat ctre alt persoan (P1). Autoritatea epistemic nu poate fi transferat, fiindc fiecare persoan trebuie s i dovedeasc propria competen ntr-un domeniu (D) subiectului (S), pentru a fi acceptat, recunoscut ca autoritate de ctre (S). Transferul de autoritate nu reprezint acelai lucru cu mputernicirea sau delegarea de

Abuzul de autoritateDac o persoan de ine autoritatea asupra unui domeniu (un profesor de istorie de ine autoritatea n istorie) i el ncearc s se comporte ca o autoritate n alte domenii (de exemplu, n domeniul desenelor animate, ntr-o discu ie cu elevii sau n domeniul muzicii agreate de adolescen i), acesta este un abuz de autoritate epistemic legat de domeniu. Un abuz similar, abuzul de subiect, poate fi legat de schimbarea subiectului (S) autorit ii cu unul

care nu are nicio rela ie de subordonare, conform regulamentelor care confirm o autoritate deontic; un astfel de exemplu ar fi acela al unui ofi er care, n virtutea obinuin ei, d ordine unui cet ean de rnd, de pe strad, sau so iei, acas (Bochenski, 1992).

Tipurile de autoritate deonticAutoritatea deontic, a func iei, este cea cu care ne ntlnim cel mai adesea, n special n sistemele organizate precum organiza iile economice, sistemele politice, administrative etc. Bochenski a identificat dou tipuri de autoritate deontic: - de sanc ionare (de exemplu, autoritatea gangsterului care este ascultat de victim de teama sanc iunilor) sau/ i - de solidaritate (autoritatea cpitanului de vas care, n timpul furtunii este ascultat de marinari pentru c au un scop comun, salvarea, i deci sunt solidari n realizarea lui). Existen a obiectivelor comune este esen ial pentru a vorbi de autoritate de solidaritate. O autoritate deontic este o autoritate de solidaritate, dac i numai dac (1) obiectivele transcedente ale purttorului i subiectului sunt identice i (2) corela ia dintre ac iunea subiectului i obiectivul su transcedent este independent de voin a purttorului, spune Bochenski (1992:107). Altfel, n cazul obiectivelor diferite pentru purttor i subiect sau a unei ac iuni a subiectului impus prin voin a purttorului de autoritate, avem o autoritate deontic de sanc ionare i nu de solidaritate. Aceste elemente ale analizei sunt esen iale pentru a n elege de ce subordona ii ndeplinesc anumite sarcini fr dedica ie, fr convingere, ca pe nite sanc iuni: pentru c sunt impuse i pentru c nu coincid cu propriile lor obiective. S ne imaginm un ef incompetent sau imoral care le cere angaja ilor s ndeplineasc sarcini/ ac iuni pe care acetia le consider greite (ineficiente, incorecte) sau imorale (s utilizeze bunurile organiza iei n interesul propriu al efului, de exemplu). Este evident c subordonatul nu va ndeplini sarcini de acest gen dect de teama sanc iunii. Exist ns i o variant care presupune lips de

moralitate din partea efului, dar i a subalternului, dar care transform autoritatea ntr-una de solidaritate i ac iunea devine eficient: eful mparte beneficiul nemeritat al ac iunii cu subalternul, asociindu-se cu acesta n defavoarea companiei, a ac ionarilor. Este ceea ce au fcut efii i angaja ii companiei Enron, una dintre cele mai puternice companii din SUA n anii '90, care a raportat date false printr-o complicitate ciudat a managerilor generali, managerilor de nivel mediu, firmei de audit etc; pn cnd escrocheria s-a descoperit i compania a dat faliment. La o alt scar, se poate spune c ideile de stnga ale comunitilor au nceput prin a fi bazate pe o autoritate deontic de solidaritate (la nivel declarativ) n rndul celor sraci, dup care obiectivele efilor comuniti i cele ale masei (executan ilor) au devenit diferite, iar autoritatea a devenit una de sanc ionare. Cel mai bun exemplu n acest sens este exercitarea autorit ii de ctre regimul comunist n Berlinul de Est, care a evoluat exact de la o autoritate de solidaritate, n primii ani (trecere liber din Est n Vest, grani e simbolice etc.), spre o autoritate de sanc ionare (nchiderea grani ei n 1958 i construirea zidului n 1961). A fost imaginea clar (dei la scar redus) a ceea ce s-a ntmplat cu autoritatea liderilor comuniti peste tot n lume.

presupun tocmai lipsa oricrei autorit i deontice, n cazul anarhismului sau existen a unei autorit i deontice n toate domeniile totalitarismul. (Bochenski, 1992) La scar mai mic, n organiza ii, anarhia, lipsa total de autoritate deontic (de reglementri clare, de regulamente de ordine interioar, proceduri etc.) este la fel de periculoas i ineficient ca suprareglementarea i dictatura unei autorit i deontice totalitare. Autoritatea (deontic) de grup Bochenski abordeaz i problema autorit ii de grup. El explic faptul c www.nato.int P este o autoritate deontic pentru subiectul S, care apar ine grupului K, n domeniul D, atunci i numai atunci cnd exist un scop O de un asemenea tip nct S s cread c executarea tuturor directivelor date de P i care fac parte din domeniul D, de ctre majoritatea membrilor grupului K, este o condi ie necesar a realizrii scopului O, iar S dorete n acelai timp aceast realizare. (Bochenski 1992: 88) Cu alte cuvinte, cineva trebuie s cread c numai executarea directivelor purttorului autorit ii de ctre majoritatea membrilor grupului va conduce la realizarea unui scop pe care i el l dorete realizat. Aici intervine problema dimensiunilor grupului; dac grupul este relativ mic, subiectul va percepe eventuala nclcare a directivelor de ctre el nsui drept periculoas, pentru c poate amenin a realizarea majorit ii care s ndeplineasc directivele. n grupuri de dimensiuni mari, rolul comportamentului unui singur individ poate fi perceput de el ca nesemnificativ pentru majoritate, aa c poate nclca anumite directive, dac nu exist i alte considerente n luarea deciziei (cum ar fi teama de eventuale sanc iuni). O dat cu creterea dimensiunii organiza iilor, apare, cu certitudine, acest pericol. Pltirea impozitelor este un exemplu foarte bun n acest sens i el este analizat i de Bochenski. Dei considerm necesar plata lor pentru func ionarea statului, de a crui existen depindem i noi (fr bugetul de stat nu ar exista armat, poli ie, coli, sistem de pensii etc.), gndim c impactul impozitului pltit de omartie-aprilie 2009 7

Despre autoritate i libertatePotrivit lui Bochenski, libertatea, o rela ie cu doi termeni - un subiect i un domeniu - presupune absen a unei autorit i deontice n acel domeniu. O autoritate deontic presupune o reglementare a domeniului, deci o dispari ie a libert ii n acel domeniu. Cu toate acestea, indivizii accept rela iile de autoritate (deci renun la o parte din libertate) de dragul atingerii unui obiectiv dorit, pentru c autoritatea ntr-un domeniu poate nsemna libertate n altul. De exemplu, acceptm existen a poli iei ca autoritate care ne ngrdete anumite libert i: de a circula pe rou, pe trotuar, pe sens interzis, dar ne asigur libertatea de a circula pe verde, pe sens unic, n direc ia corect etc. La nivel social, doctrinele politice extreme, anarhismul sau totalitarismul

persoan este att de mic nct nu ar afecta rezultatul final, aa c, dac nu ar exista sanc iuni, oamenii nu ar plti aceste impozite. Negarea autorit ii deontice de ctre indivizii unui grup (de fapt, ai unei echipe) este o situa ie adesea ntlnit n organiza ii, atunci cnd nu exist un obiectiv comun clar (sau chiar dac exist, el nu este cunoscut de membrii grupului/ echipei) sau cnd ndeplinirea directivelor este considerat a nu fi necesar pentru realizarea scopului. Cel care respinge autoritatea deontic a unui purttor ntr-un domeniu neag sau c exist un obiectiv care nu poate fi atins dect sub conducerea acelei autorit i sau c executarea directivelor purttorului constituie o condi ie necesar a realizrii acestui obiectiv sau neag i una i alta (Bochenski 1992: 89-90). S ne imaginm un manager care dorete s realizeze nite obiective foarte necesare grupului, dar pe care nu le face cunoscute membrilor echipei. Acetia nu vor executa directivele sale, pentru c nu vor realiza necesitatea realizrii lor pentru un scop pe care nu l cunosc. Este dovada logic a nevoii de transparen , de comunicare n organiza ii, condi ie fr de care autoritatea managerului n fa a grupului nu va fi deplin, iar ndeplinirea directivelor nu va fi sigur. Acceptarea oarb a unei autorit i n virtutea charismei sau unei ideologii care presupune scopuri vagi este etichetat drept ira ional de Bochenski i este considerat imoral. Acceptarea unei autorit i deontice fr niciun fel de ntemeiere trebuie respins din motive morale (Bochenski, 1992: 90). Cred c este evident la ce este util studiul autorit ii pentru indivizi i pentru manageri n mod special: el ne ajut s n elegem greelile care conduc la diminuarea sau pierderea autorit ii unor manag eri, s identificm abuzurile de autoritate i s le evitm n cazul propriului comportament sau s contracarm o persoan care, profitnd de ignoran a unora sau de conformismul altora, face uz de abuzul de autoritate pentru a ob ine nemeritat anumite avantaje. A demonstra falsul afirma iilor lui n fa a ignoran ilor sau lipsa obliga iei de a-i urma ordinele, n cazul celorINTELLIGENCE

confor miti, care nu-i sunt subordona i, sunt cele mai simple modalit i de a anula o autoritate abuziv.

Decizia i participarea la luarea decizieiA conduce presupune, n esen , a lua decizii. Succesul conducerii este determinat de capacitatea sa de a lua decizii, dovedite ulterior eficiente. Se consider c un proces decizional este ra ional. Sintagma a lua decizii din limba romn sugereaz, prin verbul a lua, mai degrab lips de ra ionalitate, ntmplare, fiind foarte diferit de expresia anglo-saxon to make a decision, care, prin a face, a elabora sugereaz n mult mai mare msur un proces ra ional. Ctlin Zamfir (1990) consider c procesul decizional este ra ional, dac ajunge la selectarea solu iei celei mai bune n urma unei analize logice a informa iilor disponibile. Dincolo de caracteristicile sale i de modelul de decizie adoptat, procesul de luare a deciziei implic 4 elemente: a. Un decident (persoan, grup, organiza ie, colectivitate); b. O problem; c. Solu ia (solu ii) de identificat, ierarhizat, ales i implementat; d. Un evaluator al deciziei (care poate fi

unul formal, intern sau extern) sau un evaluator informal. Se observ similaritatea cu rela ia de autoritate: Decidentul este de fapt purttorul autorit ii, problema este domeniul de autoritate (competen ), solu ia este aser iunea purttorului autorit ii, iar evaluatorul este subiectul autorit ii. Validarea aser iunilor managerului, deci a solu iei problemei, este realizat prin evaluarea ca fiind corect a deciziei i astfel se men ine autoritatea. Deciziile greite, incorecte, fac s nceteze rela ia de autoritate. Se poate spune c exist mai multe tipuri de aser iuni: - aser iuni de tip descriptiv, referitoare www.nato.int la fapte/ realit i trecute sau prezente (pmntul este rotund); - aser iuni de tip predictiv, care se refer la fapte sau ac iuni viitoare (vom face 400 km de autostrad n 2006, va fi un cutremur n 2007, ve i tri bine!). Diferen a ntre cele dou este evident, persoanele care nu iau decizii (pentru c nu sunt obligate s o fac) doar descriu situa ii trecute sau prezente, deci fac aser iuni de tip descriptiv (care nu sunt mincinoase sau aberante) i i conserv autoritatea. Managerii trebuie s ia decizii, s fac aser iuni de tip predictiv. De aceea, autoritatea managerilor depinde n mare msur de corectitudinea predic iilor (deci de juste ea deciziilor lor).

Este cauza pentru care, la nceput, ineficien i sau incompeten i pe de sanc iune drastic a managerului, guvernrile au o credibilitate care, n anumite domenii, dup ieirea de la n caz de eec. timp, se erodeaz; de aceea imaginea guvernare: Gorbaciov, Roman, Fr a putea sus ine afirma ia prin public cosmetizat ine pn cnd Constantinescu, Ciorbea, Radu Vasile, cercetri concrete, estimez c pu ini statisticile dovedesc contrariul. sunt cteva exemple de transfer de manageri din Romnia sunt contien i Discrepan a dintre declara iile de tip rela ie de (non)autoritate spre toate de importan a proceselor de luare a predic ii i realitate erodeadeciziilor i a unor z rapid autoritatea. mecanisme precum Decizia colectiv este o modalitate de Compara iile dintre primparticiparea grupurilor la minitri i preedin i, n diluare a autorit ii individuale n cazul luarea deciziilor (n cazul Romnia ne arat c primii, deciziilor de succes, dar i de reducere a grupurilor competente i a obliga i prin natura func iei unor decizii i contexte s ia decizii ac ionale i s r i s c u l u i d e s a n c i u n e d r a s t i c a decizionale adecvate). fac afirma ii/ aser iuni de managerului, n caz de eec. Ca urmare, ei promoveaz tip predictiv, n msur mai un model mai degrab de mare dect preedin ii i-au inspira ie comunist, bazat domeniile. erodat mult mai rapid autoritatea i, pe liderul autocratic atoatetiutor care Indiferent de corectitudinea i implicit, sus inerea publicului. controleaz tot, d indica ii pre ioase, completitudinea solu iilor gndite www.nato.int Oricum, n timp, probabilitatea de a poate face excep ii, compromisuri, pentru o problem, este esen ial grei, de a face predic ii nevalidate chiar abuzuri fr consecin e grave. formularea corect a acesteia, deci crete, aa c autoritatea se dilueaz Ignorarea colegilor este nso it de o definirea corect a domeniului. oricum. ignorare frecvent a clien ilor, Pu ine lucruri sunt att de inutile, Este motivul pentru care i la cei mai beneficiarilor, organiza iilor i a dac nu chiar periculoase, cum este buni manageri o perioad prea lung la competitorilor din mediul organiza ioacela de a da un rspuns bun la o putere conduce la diluarea autorit ii i nal. Cteva consecin e care sunt uor ntrebare greit formulat (Peter poate fi periculoas pentru de verificat: fluctua ia de personal este Ducker, The Practice of Managemperforman ele organiza iei. foarte mare n organiza iile din ent, 1954). De asemenea, cramponarea n func ie Romnia, aceasta implicnd i costuri Problema incorect formulat este, n (mai ales a dictatorilor sau a uriae; adesea, nu exist departamente sine, generatoare de non-autoritate. managerilor care au cosmetizat de marketing i de resurse umane; Adesea, managerii i oamenii politici rezultate, fapte etc.) este determinat deciziile nu se bazeaz pe procese formuleaz incorect sau incomplet de teama c, odat dezvluite ra ionale; sunt utiliza i neprofesioniti, problemele, recurgnd la nespecialiti, adevrurile ascunse, autoritatea lor va persoane lipsite de autoritate la intui ie, confundnd mijloacele cu scdea n mod dramatic. epistemic pe domeniile respective; scopurile i simptomele cu cauzele. Un n cazul dictatorilor (vezi Stalin, Hitler, sunt extrem de frecvente abuzurile de exemplu clasic n politic este Ceauescu), apare un abuz de autoritate de domeniu i de subiec i centrarea excesiv pe imagine (non)autoritate de domeniu, unul de tip etc. I cosmetizat, ca surs a autorit ii negativ, fotii subiec i ai autorit ii (solu ie valabil de obicei pe termen Bochenski, J. M. 1992 Ce este transfernd lipsa de autoritate a fotilor scurt) i nu pe fapte, pe ac iuni autoritatea?- Editura Humanitas, Bucureti; purttori de autoritate de la domeniile concrete, care s asigure men inerea DuBrin, J. A. 2005 Fundamentals of n care deciziile lor s-au dovedit greite autorit ii pe termen lung. Toate Organizational Behavior South-Western, spre alte domenii, anulndu-le Thomson, Canada; Guvernele din Romnia, din ultimii autoritatea n ansamblu. Goleman, D. - 1998 What Makes a Leader? ani, au fcut aceast greeal i au Acest efect s-a constatat i la lideri - Harvard Business Review, November pierdut sus inerea electoratului, fr politici care nu au fost considera i December; excep ie. Deciziile SUA i Marii Lussier, R. & Achua Ch. - 2004 Leadership: dictatori, dar care au ascuns anumite Britanii privind invazia Irakului sunt, Theory, Application, Skill Development, 2erealit i/ informa ii i s-au dovedit de asemenea, exemple de Thomson, South Western, USA; Preda, M. 2006 Comportament sus inere public ini ial i Organiza ional Editura Polirom, Iai; autoritate bazat pe Proctor, T. 1996 Marketing Management, imagine i informa ii false International Thomson Business Press, referitoare la un pretins London; pericol nuclear care, Vlsceanu, M. 1993 Psihosociologia ulterior, au fost baza Organiza iilor i Conducerii, Editura contesta iilor i erodrii Paideia, Bucureti; Zamfir, Ctlin, - 1990 - Incertitudinea: o autorit ii liderilor celor perspectiv psiho-sociologic, Editura. dou guverne. tiin ific, Bucureti. Decizia colectiv este o modalitate de diluare a Marian Preda este doctor n sociologie, autorit ii individuale n decan al Facult ii de Sociologie i Asisten cazul deciziilor de succes, Social din Cadrul Universit ii Bucureti dar i de reducere a risculuimartie aprilie 2009 9

Integrarea noilor platforme de comunicare n arsenalul propagandistic islamic

Second LifeAndrei Vldescu

JihadDezvoltareInstrumentele de comunicare folosite de gruprile teroriste au evoluat rapid de la mass media clasice la new media: v - Vocea Jihadului, Publica ii Vocea Califatului, Ecoul luptei sngeroase, Ecoul Jihadului; vteleviziune - Al-Aqsa/ Posturi de Hamas, Al-Manar/Hezbollah, Djihad Kanal; v Companii media - As-Sahab, AlFurqan, Frontul Media Islamic Global, Centrul Media Al-Fajr, Al-Nusra Media Productions. Dovedind un grad nalt de flexibilitate, extremitii au transferat o parte din activitatea comunica ional pe site-uri i forumuri, pe care le-au exploatat tot mai intens, ajungnd s-i promoveze ideile ntr-un mod inedit: v 2008, As-Sahab, n ianuarie compania media a re elei Al-Qaeda, a difuzat pe Internet un set de opt nregistrri video, reprezentnd fragmente din comunicate ale liderilor structurii teroriste, editate ntr-un format compatibil cu telefoanele mobile; v n aprilie 2008, Ayman Al-Zawahiri, adjunctul lui Ossama ben Laden, a recurs la o variant atipic de interviu, rspunznd unor ntrebri primite online, la nceputul anului, din partea unor persoane fizice i institu ii media, prin intermediul unor forumuri jihadiste. Adaptarea comunicrii a continuat prin construirea de bloguri i

Dinamica fenomenului terorist din ultimii ani este tot mai strns legat de utilizarea componentei comunica ionale, att n opera iuni psihologice, de derutare i destabilizare a adversarului, respectiv de mobilizare a for elor proprii, ct i n ac iuni de recrutare i atragere de sprijin material.

privire comparativ asupra modului de utilizare, de ctre entit ile teroriste, a posibilit ilor multiple de comunicare oferite de Internet i asupra activit ilor de prevenire i contracarare desfurate de structurile de intelligence indic un decalaj n defavoarea celor din urm. Situa ia pare cu att mai complicat cu ct platformele de comunicare virtual sunt dezvoltate cu precdere n sfera privat occidental, n general deschis la cooperarea cu institu iile guvernamentale n problemele de securitate. Ne propunem ca, pornind de la analiza activit ii extremist islamiste n mediul virtual, s extragem cteva concluzii cu privire la modul n care trebuie ac ionat pentru controlarea sau, mai realist, limitarea exploatrii Internetului de ctre gruprile teroriste.

O

de specializarea discursului i intensificarea interac iunii cu audien a. Perspectivele unui succes par tot mai nesigure, n condi iile n care ini iativele analitice, inclusiv cele private (spre exemplu, RAND Corporation, SITE Institute, NEFA Foundation), sunt dedicate preponderent comunicrilor vizibile (site-uri, bloguri, forum-uri), nivelul de exploatare a celor invizibile (camere

PremiseInternetul a schimbat radical modul de concepere i diseminare a materialelor extremitilor, fiind evident o rafinare i diversificare a acestora, n baza corela iei public- int - obiective urmrite. n pofida eforturilor depuse de agen iile de intelligence, fluxul informa ional de sorginte terorist nu numai c nu a fost ntrerupt, dar s-a intensificat continuu, gestionarea Jihadului Media depind etapa pionieratului, axat pe cantitate, i intrnd ntr-o nou perioad, marcatINTELLIGENCE

de discu ii, podcast, programe de tip Messenger sau Paltalk) fiind cu mult sub con inutul lor informa ional. Dincolo de mobilitatea organiza ional, se pune problema sincronizrii cadrului legislativ i a metodologiilor de prevenire i contracarare cu ritmul n care se extinde plaja tehnicilor de comunicare i tehnologiilor adoptate de ctre entit ile extremiste.

racordarea la tendin ele moderne n domeniu: renun area la stilul clasic (expunerea doar a opiniilor autorului) n favoarea ncurajrii contribu iei vizitatorilor. Noua orientare a fost determinat de avantajul pe care l prezint crearea, pe principiul social networking, a unor comunit i cu convingeri similare, a cror percep ie asupra evenimentelor poate fi orientat pe baza efectului bandwagon (opinia majoritar este nsuit de participan ii la o discu ie, n dorin a de a fi percepu i ca fiind de partea nvingtorului, a personajului dominant) i a teoriei spiralei tcerii (mediile de informare nu reflect totalitatea opiniilor prezentate n public, ci numai un fragment autorizat. Cei care mpr tesc opiniile legitime se simt majoritari i le exprim, iar ceilal i se retrag din dezbatere sau nu se pronun , pentru a evita s fie marginaliza i i chiar exclui). Cele mai frecventate platforme sunt Blogspot.com, Wordpress.com, Maktoobblog.com, Blogfa.com, Blogspirit.com i Mihanblog.com pe care au fost identificate 28 de bloguri jihadiste, considerate deosebit de relevante, majoritatea n limba arab, unele n farsi i un numr redus n englez i turc, ceea ce denot c principalii destinatari sunt din arealul arabo-musulman. Actele de comunicare de sorginte terorist au fost semnificativ impulsionate de distribuirea produc iilor video prin intermediul unor site-uri specializate, preponderent pe YouTube. Dup declanarea interven iei militare din Irak, gruprile radical-islamice au inundat aceste canale de informare cu scurt-metraje realizate n teatrele de opera iuni, a cror calitate a evoluat permanent, de la nivelul rudimentar al montajelor realizate de amatori pn la filmri elaborate, editate n studiouri performante. Contientizarea superiorit ii imaginilor filmate fa de cele statice a determinat o tipologie extrem de variat a tematicii filmelor postate pe YouTube: atacuri ale insurgen ilor asupra trupelor occidentale dislocate n Irak i Afganistan; programul din taberele de instruire; sesiuni de interpretare a preceptelor coranice; enun area de verdicte religioase

(fatwa); proceduri de convertire; apeluri de raliere la Jihad: v n luna ianuarie 2007, Statul Islamic Irak (ISI), grupare afiliat la Al-Qaeda, a nfiin at, pe YouTube, un post de televiziune unde pot fi vizionate opera iuni armate proprii i comunicate ctre popula ie pentru a se altura for elor Al-Qaeda din Irak; v a fost utilizat ca suport YouTube al contrapropagandei de ctre bloggerul saudit Raed Al-Said, n vrst de 33 ani, care a produs o replic la documentarul antiislamic Fitna, realizat sub patronajul politicianului olandez de extrem dreapta Geert Wilders. Sub titlul Schisma, Al-Said a prezentat un colaj de imagini de pe cmpurile de lupt din Irak, peste care au fost suprapuse versete din Biblie care ar ndemna la violen ; v musulmana Zahra, Pe 20.06.2008, din Australia, a postat pe YouTube o declara ie de aderare la armata Islamului, n care a precizat c, pentru a ncepe Jihadul, ateapt ndrumrile eicului Haron, cleric islamic australian pe al crui site este expus un crucifix incendiat, alturi de declara ia: Dac aprarea noastr cinstit fa de atacurile voastre mieleti nseamn terorism, atunci suntem mndri s fim numi i teroriti. Relevant pentru importan a acordat palierului audiovizual este nfiin area, n vara anului 2008, de ctre micarea islamist Hamas, a propriei variante de YouTube, denumit Aqsa Tube, unde difuzeaz materiale de ndoctrinare a copiilor, nregistrri ale ac iunilor Brigzilor Ezzeddin AlQassam (aripa militar a Hamas),

n plus, ritmul de postare depete cu mult capacitatea de identificare i eliminare.

PerspectivePe fondul dificult ilor tot mai mari ntmpinate n organizarea de tabere de instruire, organiza iile teroriste sunt interesate de identificarea unor zone

www.nato.int

scurt-metraje despre succese ale Jihadului interna ional i relatri despre convertiri la Islam. Dei, la 13.09.2008, administratorii YouTube au interzis difuzarea de produc ii video care ofer instruc iuni teroritilor sau care ar putea fi folosite de gruprile extremiste n vederea atragerii de noi membri, reuita ini iativei este pu in probabil, ntruct depinde n mare msur de semnalarea, de ctre utilizatori, a nregistrrilor suspecte i,

sigure, n care activit ile s se desfoare la adpost de monitorizarea de ctre serviciile de informa ii. Un astfel de spa iu ar trebui s ntruneasc o serie de condi ii: frecventarea anonim, absen a supravegherii comportamentului participan ilor, siguran a comunica iilor, posibilitatea efecturii de transferuri financiare. Din aceast perspectiv, probabilitatea ca extremismul islamic s-i ndrepte aten ia ctre lumile virtuale poate fi estimat ca ridicat, dat fiind dezvoltarea exponen ial a acestora i transformarea lor din platforme de comunicare sau de entertainment n arii de interac iune socio-economic. De altfel, atrac ia exercitat asupra publicului, n special a celui tnr, este reflectat de proliferarea acestui gen de jocuri online, cele mai cunoscute fiind Second Life, Active Worlds, There, Cybertown, The Manor sau Muse. n cele ce urmeaz, voi evalua poten iala utilizare, de ctre teroritii islamici, a resurselor uneia dintre cele mai frecvent evocate lumi virtuale: Second Life (SL), joc online lansat n anul 2003 de firma Linden Lab din California i care, la 20.10.2008, numra 15.552.717 de utilizatori. Siguran a comunica iilor, necesar transmiterii de instr uc iuni i intermedierii de contacte, este favorizat, involuntar, chiar de Linden Lab, care este preocupat de perfec ionarea aplica iilor software astfel nct s permit nu doar comunicarea n interiorul SL, ci imartie aprilie 2009 11

stabilirea de legturi cu lumea real. Totodat, un element care complic monitorizarea este dezvoltarea, de ctre utilizatorii SL, a unor programe specializate pentru traducere n i din limbile englez, spaniol, francez, italian, portughez, german, chinez, japonez i arab. Nu este dificil de intuit care ar putea fi efectul interconectrii unor astfel de aplica ii informatice cu cea denumit Secretul Mujahedinilor, proiectat de specialitii IT ai gruprilor teroriste n scopul criptrii mesajelor, lansat n ianuarie 2007. Mediul SL este propice recrutrii de noi adep i pentru organiza iile teroriste, previzibil a fi desfurate n proximitatea obiectivelor cu specific musulman, dintre care se eviden iaz Regiunea AlAndalus (proprietate a Grupului AlAndalus, compus din 320 de reziden i), for m incipient de simulare a Califatului, unde au fost nfiin ate Cartierul Musulman, moscheea AlAndalus, centrul cultural Al Zahra Theatre and Entertainment Patio i pia a Al Kairouwan Souk. intele ac iunilor de recrutare ar putea proveni n primul rnd din comunit ile musulmane din SL: Muslim and Arabic Forum (360 de membri), Quran (194), Ummah of Noor (136), Understanding Islam (107), Ahl Sunna wa Al-Jama'a (44), Nation of Islam (32), All for Islam Rising (23), I s l a m i c G a r d e n s o f Pe a c e , Supporters of Shariah, Bayt alHikmah, Allah, Worldwide Islamic Group, Islamic Ladies of Second Life, Love Islam, Le Califat d'Arabie Ansarite. n afara acestora, n vizorul recrutorilor teroriti ar mai putea intra vizitatorii uneia dintre cele mai bine realizate simulri din SL, respectiv insula apar innd site-ului Islam Online (IOL), patronat de eicul Yusuf Al-Qaradawi, teoretician al micrii de renatere a Islamului i lider spiritual al organiza iei Fra ii Musulmani: v 2008, insula IOL a n septembrie gzduit a doua edi ie a proiectului Cor tul de Ramadan, destinat familiarizrii musulmanilor nepractican i cu particularit ile postului islamic. Fa de anul trecut, au fost introduse sesiuni de lectur a Coranului n arab i englez, iar cortul a fost realizat prin mbinarea caracteristicilor arhitectonice arabe cu cele occidentale; v at lansarea, pe 09.12.2008, IOL a anun a unui alt proiect, Virtual Hajj in Second Life, un ghid comprehensiv al desfurrii pelerinajului la Mecca, n cadrul cruia sunt detaliate ritualurile peINTELLIGENCE

care doritorii le pot svri sub directa ndrumare a consilierilor din cadrul Departamentului Sharia al IOL. Pe lng dimensiunea ideologic, SL ar putea fi utilizat pentru mbunt irea capacit ii ac ionale a organiza iilor teroriste, pe fondul posibilit ilor practic nelimitate ale lumilor virtuale. Acestea pot furniza cadrul adecvat pentru o gam larg de antrenamente, de la organizarea de ambuscade i asalturi asupra replicilor virtuale ale unor cldiri reale, pn la construirea de dispozitive explozive i exerci ii de mnuire a armamentului. Pe viitor, este de ateptat ca nivelul de realism s creasc, pe msur ce mediul virtual va integra aparatura de ultim genera ie, dup modelul dispozitivului N i n t e n d o W i i m o t e , c a r e, n combina ie cu programele Google Maps sau Google Earth, poate genera reprezentri ale unor strzi sau regiuni. Rolul SL ca spa iu de antrenament a fost prefigurat de o serie de atacuri virtuale desfurate n prima jumtate a anului 2007 i revendicate de Armata de Eliberare din Second Life, care au avut ca inte construc ii din SL: n fa a reprezentan ei postului de televiziune Australian Broadcasting Corporation a fost detonat o bomb; un elicopter a lovit cldirea Nissan dup modelul 9/11; un grup de reziden i a atacat magazinul American Apparel, a mpucat mai mul i clien i i a plasat explozibil lng magazinul Reebok. Dei mass media au acreditat comiterea atacurilor de ctre adolescen i mai mult sau mai pu in ntrzia i, nu poate fi exclus varianta refulrii unor tensiuni acumulate de persoane labile psihic i cu un temperament violent, care ar putea fi contactate de gruprile reale. Un interes similar s-ar putea manifesta fa de reziden ii SL reuni i sub titulaturile Drag Queen Jihadi, Elite Jihad Terrorist Group, Automation Jihad i Jihad Terrorists, care, dei nu au fost semnala i cu inten ii agresive, nu pot lsa indiferente nici entit ile extremiste, nici comunitatea de intelligence. n acest punct, poate fi formulat ntrebarea: ce ar fi realizat Younes Tsouli, cunoscut ca Teroristul 007 (Irhabi 007), dac ar fi dispus de tehnologia actual? Problema ridicat este absolut legitim, n condi iile n care acesta, la nivelul anului 2004, i-a folosit cunotin ele de IT pentru a construi o vast re ea terorist virtual i a fost nevoie de cooperarea mai multor servicii de informa ii pentru a dejuca atacurile coordonate de el exclusiv prin folosirea Internetului.

Concluzii Din cele prezentate, apare ca imperativ pregtirea multidisciplinar a ofi erilor de informa ii pe profil contraterorist, care, pe lng cunoaterea unor limbi strine, a culturii i mentalit ii orientale, vor trebui s aib o specializare solid n informatic i abilit i de explorare a resurselor mai pu in accesibile ale Internetului. Totodat, ntr-un orizont de timp mai apropiat dect se anticipa, ra ionamentele i nsi gndirea analitilor de intelligence i ofi erilor operativi vor trebui astfel adaptate nct s poat cuprinde simultan dou lumi i dou realit i. Aceasta implic modificri att ale politicii de selec ie, ct i ale programelor de instruire a cadrelor. De asemenea, presupune upgradarea www.nato.int sistemelor informatice i adaptarea procedurilor analitice utilizate. Nu n ultimul rnd, se impune conjugarea eforturilor n cadrul mecanismelor de cooperare interna ional. n esen , fr o flexibilizare legislativ, organiza ional, metodologic i tehnologic, agen iile de securitate vor fi n situa ia de a nu putea s monitorizeze i s reac ioneze prompt la amenin area reprezentat de transferul extremismului I din lumea virtual.Holden, M., Experts Say West Can't Stop Web Radicalisation, Reuters, 06.11.2007; Yehoshua, Y., Islamist Websites as an Integral Part of Jihad, The Middle East Media Research Institute Inquiry & Analysis, nr.328, 21.02.2007; Chen, Hsinchun; Thoms, Sven; Fu, T.J., Cyber Extremism in Web 2.0: An Exploratory Study of International Jihadist Groups, IEEE International Conference on Intelligence and Security Informatics, 2008; Katz, R.; Kern, M., Terrorist 007 Exposed, Washington Post, 26.06.2006; Al-Qaradawi, Y. Priorities of the Islamic Movement in the Coming Phase, 1990; Weimann, G., How Modern Terrorism Uses the Internet, Special Report of the United States Institute of Peace, 2007; Ramsay, G.. Conceptualising Online Terrorism, Perspectives on Terrorism, vol.2, nr.7, 2007; El-Tahawy, A., The Internet is the New Mosque (Fatwa at the Click of the Mouse), Arab Insight, 2007. Andrei Vldescu este analist la Centrul Surse Deschise, licen iat al Facult ii de Hidrotehnic din cadrul Universit ii de Construc ii Bucureti, i absolvent al masteratului Comunicare i Rela ii Publice al coalii Na ionale de Studii Politice i Administrative

Creionate cu cteva decenii n urm, procesele integra ioniste de pe glob sunt tot mai nchegate i evolu ia lor este accelerat de tehnologie, fluxurile comerciale, migra ia for ei de munc etc.. n acelai timp, gama de amenin ri i riscuri la care este expus societatea uman se diversific, pentru c i organiza iile teroriste i criminalitatea organizat evolueaz potrivit acelorai condi ii favorabile.

SUVERANITATEARzvan Belciuganuinerent cu care se priveau ofi erii de informa ii din state europene diferite n primele momente de contact este deacum istorie. La fel se va ntampla i n cazul opera iunilor de contraspionaj i spionaj, iar cu timpul, combaterea celor care planific infiltrarea organiza iilor europene va deveni o misiune primordial. Nu conteaz c aceste lucruri sunt vzute, de unii ofi eri de informa ii, ca o subminare a identit ii na ionale sau c transformrile acestea par att de ndeprtate nct nu merit momentan aten ie. i aceasta deoarece la nivel suprana ional Uniunea European este programat a fi o putere global, iar inclusiv acei ofi eri vor fi condi iona i, prin politicile na ionale si europene, s prioritizeze i s ac ioneze n acest sens.

Cnd ni se mut

Dei nu contientizm aceste schimbri, prini n vltoarea evenimentelor interne, nu nseamn c acestea nu au loc. Suntem atini nu numai de efectele unei crize financiare interna ionale, ci i de faptul c jucm ntr-un sistem. Proiectele majore ale Romniei de dup 1989 au fost acelea de a adera la Alian a Nord-Atlantic i de a fi membr a Uniunii Europene. Am devenit astfel o frontier, cu tot ceea ce nseamn acest lucru. Pn n inima Uniunii Europene se trece, aadar, prin Romnia. Pot fi fcute infiltrri i desfurate opera iuni de spionaj de pe teritoriul Romniei ndreptate mpotriva Uniunii Europene, pot cuta gzduire grupri i organiza ii teroriste, pot fi for ate grani ele rii de organiza ii criminale pentru trafic de droguri, trafic de arme, contraband, migra ie ilegal. Uniunea European parcurge un drum alert pentru coagularea sa, preocupat de aceast dinamic. Proiec iile deceniilor viitoare arat c Europa nu se poate mica fr un consens al rilor membre i care s contientizeze avntul Chinei, Indiei, Braziliei i revenirea Rusiei. Lumea nou, prefigurat de China, India i Brazilia, are avantajul imenselor resurse umane, pe cnd Uniunea European calculeaz un deficit major n acest domeniu. Transformarea serviciilor de informa ii ale Romniei trebuie s in cont de noul context. Pe nesim ite, va veni ziua n care i n domeniul serviciilor de informa ii vom vorbi despre transferul de suveranitate. Asemeni Bncii Na ionale a Romniei, care ntr-un orizont de timp va deveni un soi de filial a Bncii Centrale Europene, i serviciile de informa ii romneti vor fi intens conectate la structuri care acum sunt nc n faz incipient. Opera iunile comune antiteroriste si contrateroriste, precum i cele n domeniul combaterii criminalit ii organizate nu mai reprezint ceva inedit. Suspiciunea

Ce pot face serviciile de informa ii romneti este s anticipeze aceste transformri i s aib un rol proactiv n mediul euro-atlantic n conceperea unor modele romneti de construc ie n zona de intelligence i securitate.Va deveni o problem a serviciilor romneti de informa ii chiar i ncercarea de influen are, de ctre entit i extracomunitare, a politicilor comerciale ale unei companii germane, franceze sau poloneze din domenii precum telecomunica ii, financiarbancar i energetic. Pasul avut n vedere trebuie s vizeze, n opinia mea, cel pu in o perioad de 15 ani. Pn la urm, faptul c ne aflm la frontiera Uniunii Europene se poate preschimba ntr-un atu, fiindc larga problematic la care serviciile romneti sunt nevoite s gseasc rspunsuri i s se adapteze, nivelul de profesionalism i cel de anticipare cresc. Capacit ile na ionale de intelligence i securitate i expertiz na ional n domeniu, cldite i ca urmare a experien ei ob inute de for ele romne din Armat,

Jandarmerie, Poli ie, Serviciul de Protec ie i Paz, n derularea unor misiuni interna ionale sub egida ONU, NATO, UE i OSCE, nu trebuie s se dilueze n viitor. Prin cutarea, cu predilec ie, a unor noi forme concrete i energice de expresie n context european i aliat, n condi iile unui transfer de suveranitate, vocea Romniei va continua s fie auzit. n acelai timp, antrenarea resursei umane din serviciile de informa ii romneti n competi iile pentru ctigarea unor posturi n structurile i compartimentele europene de profil se impune s nu fie ntmpltoare, ci sistematic i sus inut. Cu fiecare an, pe msur ce prezen a Romniei n Uniunea European va fi privit ca un lucru normal, raportarea cet eanului romn la serviciile de informa ii na ionale nu va mai fi, n niciun caz, la fel de concentrat. Aceasta i pentru c ntregile conota ii istorice nu vor mai avea aceeai intensitate ca n trecut. Prin faptul c are posibilitatea de a se mica liber n tot spa iul european, cet eanul romn, la fel ca i cet eanul oricrei ri membre UE, va viza n primul rnd statul n care domiciliaz, fie i temporar. n acest context, serviciile de informa ii ale rilor europene puternice vor ncerca s provoace transferul de suveranitate nspre direc ia lor. Pentru rile europene din ultimele valuri de extindere, aceasta este marea provocare. Serviciile de informa ii romneti au de impulsionat crearea centrului suprana ional n care controlul filialei s nu fie rena ionalizat n favoarea altor servicii de informa ii cu agend dubl: nti na ional i abia apoi european. IRzvan Belciuganu este jurnalist specializat pe probleme de securitate na ional, senior editor Jurnalul

National i absolvent al Colegiului Na ional de Informa iimartie aprilie 2009 13

SURSELE DESCHISEi noile

TEHNOLOGII MEDIAActivitatea de culegere de informa ii din sursele deschise (Open Source Intelligence - OSINT) este derivat din ziare, reviste, cotidiene, radio i televiziune i din Internet. Ini ial, analiza de informa ii a utilizat aceste date ca un supliment pentru analiza tradi ional bazat pe date clasificate, iar colectarea sistematic a informa iilor din surse deschise nu a reprezentat o prioritate a comunit ilor de informa ii. n ultimii ani, modificrile majore aprute n via a social interna ional au intensificat i adncit interesul pentru investigarea surselor deschise.

Cristian Punde analiz de informa ii (eng. Intelligence) con in o palet larg de discipline, ntre care se remarc, n primul rnd, lucrul cu surse umane (HUMINT), surse de semnale (SIGINT) i surse deschise (OSINT). Accentuarea utilizrii analizelor i colec iilor de informa ii din surse deschise n procesul de intelligence, din ultimii ani, este datorat creterii rapide a informa iilor disponibile n aceast zon i dependen ei acestor rezervoare de date stocate, prelucrate i disponibilizate n Internet. La toate acestea se adaug programele rapide de regsire i translatare disponibile pentru activit ile de analiz de informa ii, aflate la n d e m n c o mu n i t i i d e informa ii, gata de a fi utilizate i exploatate mai repede ca niciodat! Una dintre provocrile importante ale analitilor OSINT este legat de indexarea i categorisirea unui volum uria de date. Colectarea tirilor (eng. Information) este util numai dac acestea pot fi identificate, catalogate i analizate adecvat, astfel nct s poat fi utilizate pentru a corobora date sau informa ii clasificateINTELLIGENCE

Fluxurile

i/ sau s contribuie la finalizarea sau rafinarea unor produse de intelligence (n prezentul articol vom folosi termenul de intelligence n conjunc ie cu activitatea de informa ii; avnd n vedere specificul limbii romne, ne vom ntlni ns i cu termenul de

informa ii, n sensul de tire sau noutate). Toate organiza iile sociale i cu att mai mult cele guvernamentale se confrunt cu nevoia de a gsi cele mai moderne ci de stocare, mbog ire i analiz a informa iilor din sursele

deschise de informare. Comunitatea OSINT se afl sub presiunea a milioane de pagini scrise zilnic n pres, aruncate n eter prin canalele de radio sau servite direct popula iei prin mijloacele de televiziune. Exist o provocare in real time privind gsirea unor ci viabile de cutare n noianul de informa ii pentru a descoperi care dintre aceste tiri sunt cu adevrat valoroase activit ii de informa ii, care sunt acelea care ajut la crearea i livrarea unui intelligence de calitate i care sprijin n mod real deciziile critice privind na iunea. Avnd n vedere ciclul activit ii de infor ma ii (figura 1), provocrile OSINT se mpletesc cu cele legate de resursele umane dedicate activit ii, suportul tehnic disponibil, timpul necesar ob inerii produsului de intelligence i viteza de diseminare a acestora. Specialitii din domeniu sus in c, pentru ob inerea unui raport OSINT pe baza resurselor interne, sunt necesare 4 ore de lucru (15 minute pentru definirea cerin elor dedicate n elegerii precise a interesului beneficiarului; 30 de minute pentru colec ia Internet stabilirea a 10 site-uri de interes, utiliznd instrumente de

cutare; 15 minute pentru stabilirea unei tabele a surselor din Internet pentru cutri i referin e ulterioare; 60 de minute pentru realizarea unei colec ii comerciale de aproximativ 20 de elemente pentru exploatare; 60 de minute pentru analiz, care include citirea, n elegerea i structurarea colec iilor de informa ii). Procesele interne parcurse pentru realizarea produselor OSINT necesit instrumente adecvate de colectare, sortare, clasificare, stocare, procesare, diseminare i raportare. De asemenea, evaluarea surselor este un proces continuu pentru stabilirea calit ii informa iilor. n prima parte a acestui articol ne propunem s prezentm cteva din cele mai noi tehnologii utilizate n media de diseminare a infor ma iilor i instrumentele necesare pentru exploatarea lor, avnd n vedere procesele interne ale activit ii de produc ie OSINT, cum ar fi rapoartele, tabelele de legturi, nv area la distan i forumurile de exper i. Nu putem s nu subliniem aici diferen a major dintre modul n care este interpretat un raport n activitatea tradi ional allsource intelligence i activitatea de informa ii cu surse deschise. Dac n primul caz raportul reprezint finalul activit ii, n cel de-al doilea caz acesta este nceputul procesului interactiv i orientat spre beneficiar, specific specialitilor OSINT. Imediat ce informa iile din surse deschise sunt dezvoltate n OSINT, acestea pot fi diseminate prin re eaua WAN a organiza iei, fie n mod push, fie n mod pull, la cerere. Limitrile impuse diseminrii se bazeaz pe politicile de securitate stabilite de organiza ia care le-a produs. Astfel, n timp ce unele produse OSINT pot fi mprtite deschis de ctre to i membrii care au acces la re ea, altele pot furniza detalii privind interese sau inten ii ce impun restric ionarea accesului. Politica de diseminare a produselor poate fi stabilit de ctre cerin ele misiunii ndeplinite. Cu alte cuvinte, platforma OSINT trebuie s respecte politici de securitate, plecnd de la cele mai slabe msuri de protec ie pn la cele mai puternice, s asigure nalt disponibilitate i flexibilitate i s poat fi extins cu uurin ctre noi beneficiari. Se poate aborda diseminarea produselor pe dou re ele separate i anume pe cea WAN clasificat sau direct pe re eaua Internet.

Diseminarea pe o re ea WAN intern, cu un anumit nivel de clasificare, are inconvenientul de a separa produsele de sursele primare pe baza crora au fost realizate. Orice administrator va realiza, n orice moment, c nu poate muta Internetul n re eaua intranet.

permite utilizarea magistralei de servicii pentru sus inerea proceselor media digitale offline i executarea serviciului complex ntr-un mediu de produc ie IPTV. Realizarea unei astfel de re ele deschide un orizont larg asupra posibilit ilor de introducere a metodelor de diseminare video complex a informa iilor (imagine, film, text, hypertext, legturi, prezentri) ntr-un singur ecran.

INTRODUCEREIPTV nseamn televiziune furnizat prin Internet (Internet Protocol Television) i trebuie privit ca o metod alternativ de furnizare a programelor de televiziune prin www.nato.int protocolul IP, de ctre un furnizor de telecomunica ii sau de Internet (ISP). Furnizorul distribuie programele de televiziune prin intermediul re elei sale private IP. Furnizorul poate alege dintro serie de tehnologii de acces a benzilor late cu vitez mare, cum ar fi cablul de cupru sau fibra optic (trebuie subliniat deosebirea ntre IPTV i al i termeni utiliza i de obicei, Internet TV, cum ar fi Joost i re elele TVU; vezi www.joost.com i www.tvunetworks.com). Furnizorii de IPTV sunt contien i de cele dou avantaje importante ale distribuirii programelor prin IPTV fa de mecanismele obinuite de transmisie a acestora prin satelit/cablu/radio. IPTV sus ine serviciile interactive cu mai mult uurin , prin re eaua IP. Astfel, utilizatorii pot oferi un feedback cu privire la op iunile i programele dorite; furnizorii IPTV (fr s ncalce dreptul la intimitate) se pot folosi de feed-back pentru a face recomandri cu privire la con inutul programelor i al reclamelor vizate. Un al doilea avantaj const n distribuirea eficient a programelor ntr-un mod unic. Distribu ia printr-un canal unic poate fi extrem de eficient pentru un serviciu de nregistrri video la comand (video on demand - VoD) oferit de furnizor. Un furnizor de IPTV poate profita de aceste avantaje pentru a ob ine un numr mai mare de clien i dect cel al furnizorilor obinui i de televiziune. ntr-un mediu eterogen, cu surse multiple de date i programe, un furnizor IPTV trebuie s se detaeze de modelul arhitecturii rigide, unde este dificil s adaugi o nou func ionalitate sau s adop i o schimbare n procesul de afaceri. Arhitecturile rigide se terminmartie aprilie 2009 15

Providerii de servicii Internet, firmele de telefonie i cele de CATV din ntreaga lume au nceput comercializarea de servicii triple-play odat cu nevoia de a atrage ct mai mul i clien i. Trecerea la furnizarea serviciilor triple-play a determinat sporirea concuren ei pentru ocuparea pie ei, prin creterea venitului mediu per utilizator (ARPU), dar cu efect negativ n planul infrastructurii, supus la o presiune fr precedent asupra Internetului de mare vitez tradi ional. Articolul explic necesitatea de transformare a structurii re elelor tip Ethernet i bazate pe tehnologie IP pentru identificarea unei solu ii tehnice care asigur, n acelai timp, problemele reprezentate de cost, siguran , accesibilitate i calitate.

CONCEPTFurnizorii de telecomunica ii au inclus IPTV printre elementele-cheie ale transmisiunilor pe trei ci (frecven radio, televiziune i vocal) sau pe patru ci (cu adug area mobilit ii). Adoptarea serviciilor web cu un cadru SOA, precum construirea de blocuri pentru dezvoltarea unor fluxuri de activitate media complexe, reprezint un pas important pentru reutilizarea instrumentelor media de procesare ntrun mediu IPTV. n acelai timp, adoptarea unei magistrale de servicii asigur un singur punct de integrare pentru servicii multiple i caracteristici comune, cum ar fi nregistrarea i descoperirea serviciului, furnizarea de mesaje viabile i transformarea ntr-un mediu de produc ie eterogen. n articol se prezint o abordare a media care

n legturi multiple 1:1, care nu permit un mediu activ pentru procesele de afaceri, aa cum se arat n figura 2. Adoptarea unui cadru de arhitectur orientat pe servicii (SOA), pentru integrare, va permite implementarea unei arhitecturi de tip federativ i liber conectat, care se bazeaz pe servicii/ tehnologii reutilizabile, independente de emitent. O component important n implementarea SOA o reprezint magistrala de servicii. La cel mai de baz nivel, magistrala de servicii face legtura ntre solicitan ii serviciului i furnizori. Pentru a asigura aceast legtur, magistrala de servicii trebuie s efectueze o conversie ntre protocoale ( S OA P / H T T P, X M L / M Q ) i modalit ile de interac iune. n mod tipic, o magistral de servicii se ocup de medierea i interac ionarea mesajelor. Plasarea serviciilor pe magistrale de servicii extinde propriet ile asociate n mod normal cu transmiterea de mesaje ntr-un mediu SOA, cum ar fi medierea, transformarea, direc ionarea dinamic i durabilitatea ctre obiectele media.

multimedia care particip n cadrul unui flux de activitate media. n scopul

ARHITECTUR BAZAT PE MAGISTRALConceptul central potrivit cruia pentru managementul fluxului activit ii media digitale, magistrala de servicii nu poate fi agnostic la con inutul real al media digitale impune dezvoltarea unei capacit i de intelligence n magistrala de servicii, pentru a examina con inutul media i invocarea dinamic a unor procese i/ sau direc ionri media ctre cel mai adecvat canal sau proces pentru acel obiect media. Serviciile triple-play cuprind acces la Internet de mare vitez, audio i video, livrate prin intermediul unei structuri comune. Componenta video include servicii tradi ionale de televiziune, video la cerere (VoD) i noi oferte interactive, bazate pe IP. Con inutul nsui poate fi standard sau high definition (i n band larg). Se preconizeaz c numrul abona ilor va crete exponen ial n urmtorii ani, de la circa 10 milioane la sfritul anului 2007, la 55 de milioane n 2010. Serviciile plasate pe o magistral de servicii, ilustrat n figura 3, furnizeaz o infrastructur obinuit pentru conectarea tuturor serviciilorINTELLIGENCE

extinderii conceptului de magistral de servicii la nivelul de gestionare integral a mediei digitale, trebuie luate n considerare urmtoarele aspecte: v obinuit a func iilor reprezentarea mediei digitale din toate serviciile conectate la magistral; v armonizat i func ionaun mecanism bil pentru transmiterea con inutului mediei ntre servicii; v un mecanism care s furnizeze transformri media pentru solu ionarea combinrilor nereuite de formate media; v semantic a serviciilor reprezentarea bazate pe capacit ile de procesare media; v desfurrii procesului, prezentarea n vederea sprijinirii serviciilor de schimb de mesaje pe magistrala de servicii, utiliznd protocolul pentru arhitecturi bazate pe servicii (SOAP). SOAP este un protocol standard W3C pentru transferul de mesaje pe baz de XML n re elele de calculatoare. Noul tip de date se bazeaz pe standardul ISO MPEG-21, n special pe declararea articolului digital (DID). DID MPEG-

21 furnizeaz un model abstract, pentru declararea articolelor digitale i o schem XML, pentru reprezentarea

modelului n XML. Un articol digital este un set de resurse, precum nregistrri video, audio sau imagini, metadate (precum descriptori i identificatori) i o structur pentru descrierea rela iilor dintre aceste resurse. Acest lucru permite o reprezentare semnificativ a con inutului care trebuie stocat i interogat de magistrala de servicii. Un set de entit i furnizeaz elementele de baz pentru definirea articolului digital: un identificator uniform de resurse (URI) care identific activul i furnizeaz accesul la re ea fiecrei resurse i metadate care descriu formatul informa iei. Dei este de ateptat ca majoritatea serviciilor s www.nato.ints poat consume formatul informa iei media de baz furnizat de DID, doar cteva servicii ar avea nevoie s consume i s proceseze informa ii de metadate, iar acestea din urm vor diferi de la serviciu la serviciu. Capacitatea serviciilor de a sus ine un format specific i un model de metadate este apoi modelat n reprezentarea semantic a serviciului. n mod caracteristic, o magistral de ser vicii este proiectat ca o infrastructur de mesagerie i nu este desemnat, n mod specific, s transporte cantit i mari, precum fiiere multimedia. Astfel, este nevoie de o infrastr uctur suplimentar de transport al con inutului pentru mutarea con inutului ntre servicii. DID MPEG-21 transferat ntre servicii nu con ine resurse media, ci referin e la media care pot i, de cele mai multe ori, trebuie s fie alocate serviciilor participante la proces. Ca rezultat, plasarea de servicii pe o magistral de servicii sus ine schimbul de mesaje con innd informa ii de control pentru transportul con inutului i al informa iei de metadate care descrie con inutul. O categorie specific de servicii, motorul de date, a fost definit pentru furnizarea transportului sigur de media ntre servicii. Caracteristicile transferului de date ale fiecrei func ii sunt modelate n reprezentarea semantic a func iei pentru a facilita serviciul de servire dinamic. Agen ii de transfer date sunt, de asemenea, instala i n func iile conexe magistralei de servire a suportului de date pentru a sus ine transferul de con inut, astfel nct s fie accesibil servirii o dat ce a

fost apelat de magistrala de servire. Schematic, mutarea de date poate fi reprezentat ca o magistral de con inut virtual, controlat de selec ia de servire i procesul de apelare a servirii magistralei de servire. Magistrala de servire a suportului de date este construit pe o platform de schimbare de date i pe o platform de schimbare de con inut. Implementarea magistralei de con inut ca func ie de mutare date ofer avantajul unei solu ii opera ionale pentru transportul de con inut. Implementrile func iilor de mutare date variaz de la implementri simple, bazate pe protocoale de re ea standard, precum File Transfer Protocol (FTP), pn la sisteme comerciale. Am testat implementrile simple i software-ul disponibil pe pia . n plus, magistrala de servire a suportului de date furnizeaz func ii de transcodare (conversie) pentru a transforma con inutul multimedia n formatul cerut de oricare dintre providerii de servicii. Func iile de transcodare sunt conectate la magistrala de servire i furnizeaz transcodarea resurselor de con inut multimedia la care se face referire n MPEG-21 DID. Func ia de transformare a con inutului este asigurat de un set de servicii opera ionale, fiecare serviciu avnd capacit i diferite, caracterizate prin reprezentrile semantice. Aceast abordare permite selectarea celui mai potrivit serviciu pentru fiecare format de con inut special ce urmeaz a fi transformat. Acesta este un exemplu de func ie abstract, unde persoana care creeaz fluxul de date nu trebuie s decid care serviciu de conversie al comerciantului sau ce alte servicii de transformare a datelor trebuie s aplice, ci mai degrab s se bazeze pe mediul de execu ie n magistrala de servire a suportului de date pentru a-l selecta (la rulare), n func ie de cerin ele serviciului de transformare i statutul de ncrcare a sistemului (load/system status). O categorie special a transformrii con inutului este transfor marea metadatelor MPEG-21 DID, care reprezint esen a con inutului. Unele func ii trebuie s fie capabile s proceseze nu doar esen a con inutului, dar i metadatele de con inut, iar n unele cazuri, doar metadatele de con inut. Func iile diferite vor solicita reprezentri i subseturi diferite de metadate comune. Din acest motiv, o serie de func ii de transformare a

metadatelor pot fi conectate la magistrala de servire a suportului de date i furnizeaz servicii ntre care amintim transformarea ntre standardele de descriere a con inutului metadatelor, precum MPEG-7 (un standard ISO), Sharable Content Object Reference Model (SCORM, o specifica ie a Advanced Distributed Learning Initiative), Material eXchange Format (MXF, un standard SMPTE) i orice reprezentare a metadatelor patentate. Pe scurt, transformarea con inutului i transportul furnizeaz func iile-cheie necesare pentru a distribui con inutul n mod transparent n toate func iile care particip la fluxul bazat pe magistrala de servire.

Creterea lrgimii de bandServiciile i aplica iile Internet de baz, n special Web browsing-ul i email-ul, implic, n general, cerin e modeste n ceea ce privete nivelul maxim al lrgimii de band. Serviciile Internet peer-to-peer i, ntr-o msur mult mai mare, cele video au crescut n mod dramatic cerin ele de lrgime de band. Streaming TV necesit circa 3 Mb/s lrgime de band asigurat pentru fluxul standard, cerin a crescnd la 8 Mb/s pentru fluxul high definition. n consecin , este necesar o lrgime de band semnificativ, att la conectarea utilizatorului, ct i la nivelul re elei. Aceste cerin e trebuie solu ionate la costuri care s fac livrarea de servicii TV prin platforma de band larg competitiv cu alte op iuni tehnologice. n contextul n care utilizatorii priva i opteaz pentru aplica ii multiple, cerin ele devin i mai mari. n condi iile n care consumatorii achizi ioneaz i introduc mai multe televizoare high definition (HDTV) n propriile locuin e, nevoile totale de lrgime de band sunt chiar mai ridicate. De cele mai multe ori, aparatele TV diferite existente ntr-o locuin sunt setate pe posturi TV diferite (un consumator utilizeaz un DVR atunci cnd dorete s nregistreze o emisiune, n timp ce el urmrete un alt program TV; un adolescent i dorete propriul aparat TV pentru a urmri alte programe dect prin ii si). n consecin , pentru o singur locuin nu exist ctig multicast, trei aparate nsemnnd trei fluxuri care trebuie livrate. Nu exist, de asemenea, nici supra-subscriere, n condi iile n care abonatul dorete s urmreasc i s

nregistreze simultan dou programe diferite. Similar, adolescen ii doresc s se uite la TV n acelai timp cu prin ii lor. Accesul la Internet sus ine suprasubscrierea, ns serviciile video nu, deoarece fluxul video necesit o lrgime de band constant. Din momentul n care cineva ncepe s urmreasc un program, lrgimea de band trebuie s rmn aceeai pn la finalul programului. Dac lrgimea de band este redus, imaginea se pixelizeaz. Acest lucru este diferit la navigarea pe Internet deoarece, n acest caz, dup ce utilizatorul reuete s ncarce o pagin, cerin ele de lrgime de band scad. Similar, mai mul i utilizatori pot descrca simultan informa ii prin www.nato.int programele peer-to-peer; viteza total de descrcare va fi mai redus pe msur ce numrul utilizatorilor crete, ns con inutul nu este afectat, aa cum se ntmpl n cazul fluxului video.

Stabilitatea liniei, calitatea serviciilor (QoS) i administrarea re elelorStabilitatea liniei i QoS reprezint motive suplimentare de ngrijorare pentru IPTV i livrarea de servicii triple-play. Aplica iile Internet de baz implic cerin e reduse. Acest lucru nseamn c re elei i se permite s nlture sau s amne pachetele de date atunci cnd apare o aglomerare din cauza traficului intens, o ac iune care nu are un efect semnificativ la nivelul serviciilor legacy. Noile oferte video i vocale reprezint altceva; ntrzierea sau pierderea de pachete video sau vocale poate deteriora calitatea acestor servicii, la niveluri inacceptabile. Clien ii vor sesiza erorile; cu ct numrul erorilor sesizate este mai mare, cu att va fi mai mare i numrul nemul umirilor acestora. Acest lucru ar putea afecta negativ gradul de mul umire i loialitatea clientului i va crete costurile de ntre inere. Mediul din locuin devine mult mai complex o dat cu introducerea IPTV i a triple-play, iar administrarea re elei din locuin mai important. Furnizorul de servicii ofer clien ilor aplica ii i dispozitive multiple. Cunotin ele tehnice limitate ale utilizatorilor finali i natura sensibil a serviciilor vocale i video reprezint preocupri ale furnizorilor de servicii. Dac nu este administrat corespunztor, re eaua din locuin i ultima parte a buclei de accesmartie aprilie 2009 17

ar putea fi sursa a numeroase probleme. La aceste probleme i la cele aflate n legtur cu acestea ne vom referi n sec iunea urmtoare.

Tipuri de servicii TVServiciile de difuzare cuprind servicii TV i video la cerere (con inut repetat n timp, care ncepe la fiecare cteva minute), pltit n func ie de accesare. Serviciile de difuzare TV includ canalele analoge tradi ionale (recep ionate prin anten), canalele digitale de televiziune (DTT) i cele oferite prin cablu sau satelit. Productor ul selecteaz con inutul care va fi difuzat la un anumit moment, singurul lucru pe care utilizatorii l pot selecta fiind canalul pe care doresc s l urmreasc. Ofertele comerciale pot include pachete de canale, fiecare dintre acestea vndut individual, de obicei fiind pltit o tax lunar. Un ghid electronic al programelor furnizeaz informa ii despre con inutul difuzat pe fiecare canal pe parcursul zilei i anumite detalii legate de programul vizualizat n momentul respectiv. Serviciile la cerere cuprind servicii video tip DVD. Utilizatorul decide momentul n care dorete s urmreasc programul, avnd control deplin asupra modului n care con inutul este afiat: pauz, reluare, derulare etc. Con inutul poate fi stocat de provider (video, la cerere) sau poate presupune nregistrri efectuate la comanda utilizatorului final (nregistrri video personale) sau a provider-ului (time-shifted TV). Mai mult, numrul de locuin e care trebuie administrate, variind de la cteva mii la milioane n cazul providerilor majori de servicii, s-a transformat ntr-o provocare fr precedent privind administrarea n mas. Este necesar identificarea unei solu ii privind administrarea locuin elor, care faciliteaz i automatizeaz procesele opera ionale, cum ar fi: instalarea dispozitivului, activarea serviciului, sus inerea acordat beneficiarului i opera iunile de identificare a problemelor. Serviciile triple-play au devenit centrate tot mai mult pe utilizator, iar familiile angajeaz simultan un numr mai mare de aplica ii, nevoia pentru lrgimi de band intensificndu-se. Topologiile implicate pentru a ntruni aceste cerin e vor varia natural, n func ie de baza i densitatea abona ilor unui operator,INTELLIGENCE

precum i de structura existent. Componentele solicitate privind orice configura ie vor consta ntr-o arhitectur flexibil de livrare a serviciului, bazat pe IP/Ethernet, capabil s permit mai multe strategii de dezvoltare, plus metode de manevrare a serviciilor profitabile, prin fibr i cupru, n interiorul unei re ele uniformizate de acces de tip carriergrade, bazat pe IP. Numrul magic pentru lrgimea de band a unui serviciu IPTV de succes, n general acceptat, este ntre 20 i 30 Mb/s. Acest fapt permite un canal HDTV i pn la trei canale TV definite standard (SDTV), precum i spa iu pentru date voce i de mare vitez. Mul i operatori prevd pentru viitor o band de 40 Mb/s. Furnizarea, pentru to i abona ii, a unui flux de 20 Mb/s sau mai mare, solicit fibr optic n re eaua de acces. Propor ia exact de fibr depinde de mbinarea serviciilor, topologia re elei i infrastructura motenit (legacy infrastructure). n general, fibra ctre nod (FTTN) i fibra ctre cldire (FTTB), combinate cu linia 2 de abona i cu vitez digital mare (VDSL2) permi nd reutilizarea cablurilor de cupru sunt mult mai eficiente n dezvoltri brown-fields i permit un acces mai rapid pe pia , n timp ce fibrele optice pentru locuin e (FTTH) sunt mult mai eficiente n situa ii greenfield. Pentru a sprijini diferitele op iuni de dezvoltare ale FTTx, nodurile de acces trebuie s fie capabile s schimbe la nivel intern lrgimea bandei, ntr-un mod care s nu blocheze, precum i s furnizeze interfa e de mare capacitate re elei upstream. Cu triple-play, familia DSL evolueaz continuu. Standardele G. 9 9 3 . 2 V D S L 2 a l e U n i u n i i Interna ionale pentru Telecomunca ii (ITU) au fost aprobate n februarie 2006. Comparativ cu DSL (ADSL) (1) (2) (plus) asimetric i VDSL1, VDSL2 adopt o serie de mbunt iri pentru a solu iona mai bine nevoia lrgimii variate de band ale unor operatori diferi i. Totodat, sus ine transportul Ethernet native, o mai bun protec ie a impulsurilor sonore i ofer mijloacele pentru a perfec iona stabilitatea tripleplay. Sprijin, de asemenea, o gam larg de scenarii de dezvoltare, utiliznd un concept de profil. Fiecare profil este asociat unei lrgimi de band specifice (de la 8MHz la 30 MHz) i unei puteri diferite i densitate spectral de putere

(PSD), care mascheaz restric iile. De asemenea, este optimizat pentru o accesibilitate i o norm specific. Astfel, VDSL2 extinde accesibilitatea VDSL1, mpingnd nivelul maxim atins al ratelor de transfer dincolo de alte facilit i DSL. Viitoarele lrgimi de band i mbunt iri ale puterii de acoperire a DSL se bazeaz pe ameliorarea bruiajelor re elelor DSL care mpart acelai conector (cunoscut, de asemenea, ca administrarea spectrului dinamic DSM). Cu DSM, bruiajul este fie redus, prin configurarea spectrelor semnalelor de transmisie, fie (par ial) anulat n interiorul conectorului. Deoarece DSM solicit unele forme de coordonare printre utilizatorii care www.nato.int mpart acelai conector, aceste tehnici sunt departe de a fi obinuite. Dei DSM este o tehnologie promi toare, stabilitatea conexiunii la nalt rat de transfer i aspectele care nu in de tehnic, cum ar fi separarea buclei unde diferite cabluri de date sunt operate de companii diferite, reprezint adevrata problem DSM. Aceste aspecte trebuie solu ionate nainte ca Telcos s exploateze ntregul poten ial al DSM. Operatorii i extind continuu ofertele lor DSL cu un set mai bogat de servicii i o lrgime de band semnificativ mai mare i definesc strategiile de transfer al cablului optic pentru a se asigura c re elele lor in pasul cu cerin ele de cretere a lrgimii bandei. Transferul se bazeaz pe trei modele de dezvoltare: vnod (FTTN) - solicit un fibr ctre acumulator de acces IPDSL (DSLAM) care s fie amplasat pe strad ntr-o cutie. Conexiunile la beneficiar vor fi VDSL2/ADSL2plus; v cldire (FTTB) - FTTB fibr ctre DSLAM este plasat n subsolul unei cldiri i conectat la fiecare apartament utiliznd VDSL2/ADSL2plus; v locuin (FTTH) - fibra fibr ctre este furnizat direct ctre o locuin sau apartament; v multicast/distribuire nevoia de multipl. Furnizarea video DSL i conexiunile cu fibr difer de abordarea utilizat prin anten, satelit i platforme cablu. Antenele, sateli ii i sistemele video prin cablu transmit programele TV tuturor utilizatorilor. DSL i sistemele prin fibr transmit doar terminalele canale utilizatorilor care le privesc activ/ frecvent. Utilizatorii solicit canalele pe care doresc s le vizioneze la un anumit moment i doar acele canale sunt

transmise ctre utilizatori prin conexiune DSL sau fibr. Acest fapt face ca utilizarea lrgimii de band existente s fie eficient i permite furnizarea video prin conexiuni DSL, care nu ofer lrgimi de band suficiente pentru a sus ine simultan zeci de canale. Nodul serviciului de acces la lungimi de band ar trebui s ntruneasc cerin ele utilizatorului de canale, fie acceptndule pe acestea, fie transmi nd sau respingnd canalele solicitate. Acest fapt face mult mai eficient utilizarea capacit ii existente pentru interfe ele de conectare upstream i componentele interne ale nodurilor de acces ale serviciilor de band larg. n schimb, minimalizeaz costurile, reducnd numrul interfe elor i al elementelor necesare. Serviciile video sunt un subiect extrem de delicat. Pierderea pachetului conduce la pixelizare, nghe area ecranului i distorsionarea audio. Forumul DSL recomand o distan de maxim 30 de minute pentru claritatea video standard i patru ore pentru o