Capitolul 1 Managementul organizatiei rezida in studierea proceselor si relatiilor de management din cadrul lor,in vederea descoperirii legitatilor si principiilor care le guverneaza si a conceperii de noi sisteme,metode,tehnici si modalitati de conducere,de natura sa asigure obtinerea,mentinerea si cresterea competitivitatii.Procesele manageriale:-procesele de excecutie din organizatie se caracterizeaza prin faptul ca forta de munca fie actioneaza nemijlocit asupra obiectelor muncii prin intermediul mijloacelor de munca,fie in mos indirect,cu ajutorul unor categorii speciale de mijloace de munca,genereaza un ansamblu de produse si servicii corespunzatoare naturii proceselor de munca implicate si obiectivelor previzionate.-procesele de management spre deosebire de procesele de executie caracterizeaza,in principal,prin accea ca o parte din forta de munca actioneaza asupra celeilalte parti,a majoritatii resurselor umane,in vederea realizarii unei eficiente cat mai ridicate,avand un caracter preponderent multidimensional.Mai precis procesul de management in organizatie consta in ansamblul fazelor ,in procesele prin care se determina obiectivele acesteia si ale subsistemelor incorporate,resursele si procesele de munca necesare realizarii lor si executantilor acestora prin care se integreaza si controleaza munca personalului folosind un complex de abordari metode si tehnici in vederea indeplinirii cat mai eficiente a ratiunilor ce au determinat infintarea respectivei organizatii.