Eftimie Daniela BiancaFacultatea de MarketingAnul II, Seria A, Grupa 1719

Cercetare calitativa de marketing privind comportamentul de cumparare in randul consumatorilor de produse cosmetice

1. Scopul cercetarii

Studierea comportamentului de cumparare in randul consumatorilor de produse cosmetice din Bucuresti.

2. Stabilirea obiectivelor cercetarii

Obiectivele principale urmarite in cadrul acestei cercetari sunt:

• Identificarea marcilor cumparate de persoanele observate si respondente;

• Realizarea unui top al primelor 5 marci preferate de catre persoanele respondente;

• Aflarea tipului de produse cosmetice ales (cu/fara coenzime , de hidratare , antirid) de catre cumparatorii observati dar si de catre respondenti;

• Identificarea frecventei de cumparare al produselor cosmetice de catre persoanele chestionate;

• Identificarea sumei medii cheltuite de cumparatorii respondenti pentru achizitionarea de produse cosmetice;

• Identificarea influentei pe care diferitele promotii existente pe piata o exercita asupra consumuui de produse cosmetice in cazul tuturor respondentilor;

• Identificarea oportunitatii de lansare pe piata a unui nou sortiment de produse cosmetice cu extract de cheratina.

3. Surse de informatie

Vor fi intervievate 120 de femei cu domiciliul in Bucuresti, cu varsta cuprinsa intre 18 si 60 de ani, cu un venit mediu. La focus grup vor fi selectate 12 femei care cumpara produse cosmetice cel putin saptamanal. Se vor forma doua grupe a cate 6 persoane, una cu persoane intre 18-60 ani si una cu persoane intre 35-60 ani.

CHESTIONAR NR. ____

Chestionarul a fost completat de____________________________

Eftimie Daniela BiancaFacultatea de MarketingAnul II, Seria A, Grupa 1719

Chestionarul a fost verificat de______________________________ Data_____________

Locatia__________________________ Ora ________

Stimata Doamna,

In scopul realizarii unui studiu referitor la consumul de produse cosmetice din tara noastra vă rugam să aveţi amabilitatea de a ne furniza o serie de informaţii referitoare la aceasta tema. Toate informaţiile date de dumneavoastra vor avea un regim confidenţial şi vor fi utilizate exclusiv în scopul cercetării.

Vă mulţumim pentru înţelegerea şi sprijinul dumneavoastră!

1. Dvs, un membru al familiei dvs, o ruda sau un prieten apropiat lucreaza in unul dintre urmatoarele domenii?

Publicitate Marketing Cercetare Relatii publice Ziaristica Producerea sau comercializarea produselor cosmetice

2. Ati participat vreodata la un studiu de piata?

Da Nu

Daca a participat in ultimile 6 luni la un interviu sau o discutie pe orice tema sau a participat la o cercetare calitativa pe tema produselor cosmetice interviul se incheie.

3. Consumati produse cosmetice ?

Da Nu

Daca persoana raspunde „Nu” se incheie interviul.

4. Varsta dumneavoastra este de: ……. ani.

5. Faceti un clasament al marcilor existente pe piata acordand locul I marcii care are cea mai mare importanta pentru dvs. – Top 5

….Max Factor ….L’oreal ….Gerovital

….Nivea ….Blanchette ….Avon

Eftimie Daniela BiancaFacultatea de MarketingAnul II, Seria A, Grupa 1719

6. Cat de des cumparati produse cosmetice?

Zilnic; Saptamanal; Doar in week-end; La ocazii speciale; Nu stiu/ Nu raspund

7. Ce tip de produse cosmetice consumati de obicei?

naturale; de hidratare; antirid; alte sortimente (care?)…………

8. Suma cheltuita lunar pentru achizitionarea de produse cosmetice este:

sub 50 RON; 51- 60 RON 61- 80 RON; peste 81 RON.

9. Ati fi interesat de aparitia pe piata al unui produs cosmetic cu extract de cheratina?

Da Nu

10. Din punct de vedere al nivelului studiilor/educatiei in care dintre urmatoarele categorii va incadrati?

8 clase 10 clase/profesionala liceu; postliceala; colegiu/facultate.

11. In care dintre urmatoarele categorii se incadreaza profesia dvs?

patron manager profesionist / angajat cu studii superioare angajat cu studii medii muncitor necalificat

12. Care este starea civila?

Eftimie Daniela BiancaFacultatea de MarketingAnul II, Seria A, Grupa 1719

necasatorita casatorita/concubinaj divortata vaduva

13. Care este nivelul mediu de venituri pe membru de familie?

sub 80 USD 80-150 USD 150-300 USD peste 300 USD

14. Aveti copii?

Da – 1 copil - 2 copii - 3 copii - mai mult de 3 copii

Nu

15. In cazul in care veti fi selectat pentru o discutie mai amanuntita despre piata cosmeticelor din Romania ati fi dispus sa participati?

Da (se trece la 16) Nu (se incheie interviul)

16. In acest caz va rog sa ne lasati datele dvs de contact( nume,adresa,telefon)

Semnatura operatorului _______________________________