2.3 chestionar

13
Analiza nevoii de formare continuă pentru persoanele ocupate fara calificare sau calificate in meserii supuse riscului excluderii de pe piata muncii din Regiunile Sud Muntenia, Sud – Est si Nord -Est CUPRINS ARGUMENT Pag 2 SCOP SI OBIECTIVE Pag 4 SITUAŢIE (RELEVATĂ DE STUDIU) Pag 6 DEMERS Pag 7 ANALIZA SWOT Pag 9 CHESTIONAR DE INDENTIFICARE A NEVOILOR DE FORMARE Pag 11 SUGESTII/CONCLUZII Pag 15 Anexa 1 – Lista societatilor la care s-a aplicat chestionarul de identificare a nevoilor de formare Pag 16 ARGUMENT În general, se vorbeste despre nevoia de informare fără a o defini. De asemenea, se vorbeste despre necesitătile de informare, când, de fapt se face referire la dorinte sau la utilizare. În timp ce ambele sunt manifestări ale nevoii de informare si ar trebui considerate ca atare, ele totusi diferă si nu descriu nevoia în întregime sau cu acuratete. Sistemele de educaţie şi formare profesională sunt în mijlocul schimbărilor şi tranziţiei către economia şi societatea bazată pe cunoaştere şi de aceea se impune adaptarea lor continuă. Dezvoltarea sistemelor de educaţie şi de formare profesională

Upload: tatiana-dina

Post on 02-Feb-2016

220 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

chestionar analiza satisfactie

TRANSCRIPT

Page 1: 2.3 chestionar

Analiza nevoii de formare continuă pentru persoanele ocupate fara calificare sau calificate in meserii supuse riscului excluderii de pe piata muncii din Regiunile Sud Muntenia, Sud – Est si Nord -Est CUPRINS

ARGUMENT Pag 2SCOP SI OBIECTIVE Pag 4SITUAŢIE (RELEVATĂ DE STUDIU) Pag 6DEMERS Pag 7ANALIZA SWOT Pag 9CHESTIONAR DE INDENTIFICARE A NEVOILOR DE FORMARE Pag 11SUGESTII/CONCLUZII Pag 15Anexa 1 – Lista societatilor la care s-a aplicatchestionarul de identificare a nevoilor de formare Pag 16

 ARGUMENT

În general, se vorbeste despre nevoia de informare fără a o defini. De asemenea, se vorbeste despre necesitătile de informare, când, de fapt se face referire la dorinte sau la utilizare. În timp ce ambele sunt manifestări ale nevoii de informare si ar trebui considerate ca atare, ele totusi diferă si nu descriu nevoia în întregime sau cu acuratete.Sistemele de educaţie şi formare profesională sunt în mijlocul schimbărilor şi tranziţiei către economia şi societatea bazată pe cunoaştere şi de aceea se impune adaptarea lor continuă. Dezvoltarea sistemelor de educaţie şi de formare profesională iniţială şi continuă, subsecvente obiectivelor din Uniunea Europeană, are în vedere în mod specific priorităţile stabilite prin Declaraţia miniştrilor europeni ai educaţiei şi formării profesionale şi a Comisiei Europene, convenită în 29 şi 30 noiembrie 2002, cu privire la consolidarea cooperării europene în formare profesională – „Declaraţia de la Copenhaga” şi anume: dimensiunea europeană, transparenţă, informare şi consiliere, recunoaşterea competenţelor şi calificărilor, asigurarea calităţii în formare.Ca prioritate a Strategiei Europene pentru Ocupare, investiţia mai mare în capitalul uman şi în învăţarea continuă presupune:• elaborarea unor politici ambiţioase pentru creşterea nivelului capitalului uman, pentru creşterea investiţiilor în domeniul cercetării şi dezvoltării şi pentru promovarea atitudinii antreprenoriale şi a abilităţilor prin intermediul educaţiei la toate nivelurile.• costuri şi responsabilităţi împărţite între autorităţile publice, companii şi persoane, precum şi revizuirea stimulentelor pentru creşterea investiţiilor în capitalul uman şi în întreprinderi.• îmbunătăţirea ofertei de formare profesională cu scopul creşterii accesului la formarea

Page 2: 2.3 chestionar

profesională continuă, în special pentru cei care au cel mai mult nevoie, respectiv pentru persoanele subcalificate şi pentru muncitorii în vârstă, ţinând cont de viitoarele nevoi ale pieţei muncii.• dezvoltarea unor metode inovative de învăţare şi formare profesională (cum ar fi cea prin intermediul computerului/electronică) şi investirea în deprinderi legate de utilizarea tehnologiilor de informaţie şi comunicare.Strategia Europeană de Ocupare stabileşte ca ţintă: În Uniunea Europeană rata medie de participare la învăţarea pe întreg parcursul vieţii să fie de cel puţin 12,5 % din populaţia adultă în vârstă de muncă (grupa de vârstă 24 – 64 ani).Una din direcţiile de acţiune, pentru a asigura necesarul de forţă de muncă calificată/competenţe pentru companii, este elaborarea politicilor de învăţare pe tot parcursul vieţii în corelare cu evoluţiile pieţei muncii, prin larga consultare a partenerilor sociali, a mediului de afaceri, a celorlalte instituţii/organizaţii implicate în sistem. Acumularea de cunoştinţe şi abilităţi permite îmbunătăţirea poziţiei pe piaţa muncii, ducând în acelaşi timp şi la creşterea productivităţii. Schimbările rapide în toate domeniile determină un spectru al nevoilor de noi competenţe mult mai dinamic. Investiţia în formare aduce beneficii atât persoanei cât şi întregii societăţi.Trebuie să evaluăm nevoia pe care oamenii o au pentru informare, dorintele si cererile pe care le exprimă în acest sens si modul în care folosesc informatia.Evolutia pietei muncii si a profesiilor în societatea moderna, a modului de lucru, impune angajatilor, o permanentă pregătire si flexibilitate în vederea mentinerii in piata muncii.

 SCOP SI OBIECTIVE

SCOPUL analizei de formare continuă este de a identifica corect problemele cu care se confruntă angajatii din cele 3 regiuni/judete ale proiectului si proiectarea obiectivelor si actiunilor specifice solutionării problemelor respective. Acest studiu este destinat unei mai bune cunoaşteri a realităţii de pe piaţa muncii din regiunile Sud Muntenia, Sud-Est si Nord-Est, în special a cunoaşterii schimbărilor prezente şi viitoare ale structurii sistemului ocupaţional.

OBIECTIVE: În acest sens, orientarea profesionala si calificarea angajatilor din regiunile prezentate mai sus au la bază diagnoza mediului intern si extern precum si prioritătile de formare, identificate pe baza nevoii de formare din judetele mentionate mai sus. Cercetarea de tip monografic a unui eşantion de ocupaţii din câmpul ocupaţional al economiei româneşti a urmărit să reliefeze principalele modificări de conţinut şi relaţionare a unui număr de 17 ocupaţii de tip:• „ocupaţii dominante”: ocupaţii formalizate, cristalizate, cu o anumită „tradiţie” în structura câmpului ocupaţional al economiei regionale, care cuprind ponderi semnificative din totalul persoanelor ocupate şi care prin dispariţia lor periclitează existenţa altor ocupaţii poziţionate în sectoarele din amonte şi aval;• „ocupaţii care şi-au schimbat semnificativ conţinutul”: ocupaţii al căror conţinut a fost puternic afectat, în special datorită restructurărilor din economia regionala din anii tranziţiei, dar şi apoi, ca urmare a creşterii economice. Se regăsesc cu precădere în acele sectoare industriale, puternic afectate de schimbări tehnologice sau de natură organizaţională, dar şi în servicii, unde natura activităţilor s-a schimbat foarte mult, fiind mult mai orientate spre client/beneficiar;• „ocupaţii de străpungere”: ocupaţii noi, care apar cu precădere în sectoare noi, cu valoare adăugată ridicată, şi care au potenţial crescut de evoluţie.

Page 3: 2.3 chestionar

Majoritatea ocupaţiilor au înregistrat schimbări în conţinutul muncii . Factorii cauzatori de schimbare în conţinutul activităţilor sunt: adaptarea la nevoile clienţilor, creşterea competiţiei şi retehnologizările. A avut loc o creştere a populaţiei ocupate în unele sectoare de activitate/activităţi economice/ocupaţii.Principalele competenţe asociate schimbărilor din conţinutul muncii sunt: lucrul cu computerul şi tehnologiile informaţionale, rezolvarea problemelor apărute, managementul resurselor şi comunicarea. Se evidenţiază ca şi competenţe trans-sectoriale: lucrul cu computerul şi cunoaşterea limbilor străine (în principal limba engleză).Schimbarile in calificari sunt date de:• dezvoltarea unor sectoare noi de activitate, pătrunderea pe noi pieţe sau nişe de piaţă, retehnologizările, adaptarea la nevoile clienţilor, creşterea competiţiei în domeniu, adaptarea cadrului legislativ cu cel european, au determinat schimbări în structura şi conţinutul ocupaţiilor;• tendinţa de evoluţie către o ocupare flexibilă, de calitate, cu precădere spre zona serviciilor, deoarece:o ocupaţiile de străpungere se dezvoltă pe domeniile noi (pe nişe de piaţă) cu cerinţe ridicate privind nivelul şi calitatea competenţelor necesare,o ocupaţiile de străpungere tind să fie practicate cu program de lucru parţial sau cu contract de muncă pe durată determinată, cu cât creşte valoarea adăugată a activităţii economice desfăşurate, cu atât creşte şi posibilitatea de motivare a angajaţilor prin orar flexibil sau prin posibilităţi de reconciliere a vieţii de familie cu munca.• există un nivel de conştientizare relativ redus cu privire la schimbările de conţinut ale activităţii SITUAŢIE (RELEVATĂ DE STUDIU)Nivel scăzut de cunoaştere şi utilizare a limbilor străine, management şi organizare, utilizarea tehnologiilor informaţiilor şi comunicaţiilor pentru personalul cu studii medii şi postliceale, situaţie care nu se întâlneşte la personalul cu studii superioare;In anul 2010, doar o treime (respectiv 33%) dintre firmele investigate au organizat programe de formare pentru proprii lor angajaţi, pondere mai mare având firmele din domeniile: energie electrică, gaze, apă (59%), construcţii (44%), transport, depozitare şi comunicaţii (43%), agricultură, industrie extractivă şi cea prelucrătoare (circa 40%), iar pondere mai redusă firmele din domeniile: comerţ (19%), hoteluri şi restaurante, tranzacţii imobiliare şi alte servicii furnizate îndeosebi întreprinderilor, cu ponderi de 26%, respectiv 33%;Tipuri de cursuri de pregătire organizate de firme în anul 2010:• 40 % au fost programe de însuşire şi perfecţionare a cunoştinţelor tehnice şi tehnologice• 25% dintre cursurile de pregătire organizate au vizat însuşirea şi perfecţionarea cunoştinţelor de control al calităţii produselor• circa 20% din programe au fost destinate însuşirii şi perfecţionării abilităţilor de lucru cu echipamente informatice.Participanţii la aceste programe de pregătire profesională au ca studii: 67% studii medii şi postliceale, 23% au studii superioare, iar 10% au absolvit maxim şcoala generală. Principalele motive pentru care, circa două treimi (respectiv 66%) dintre firmele investigate, nu au organizat programe de formare profesională pentru proprii lor angajaţi sunt:• conducerea firmelor este mulţumită de nivelul de pregătire al angajaţilor…….48%• meseria se poate învăţa direct la locul de muncă…...................................…..26 %• resurse insuficiente…………......................................................................…12%• nu se putea renunţa la activitatea angajaţilor care ar fi trebuit să participe la

Page 4: 2.3 chestionar

cursuri….........................................................................................................…7%• inexistenţa unor furnizori de formare profesională pe plan local ....................…5%• alte motive ….................................................................................................… 2%

DEMERSÎn elaborarea studiului s-au avut in vedere urmatoarele etape:• Stabilirea criteriilor de alegere a partenerilor si a metodelor de lucru;• Colectarea informatiilor prin studiul unor documente publice (strategii, planuri de dezvoltare, materiale statistice);• Colectarea informatiilor prin vizite la întreprinderi sau alte institutii;• Construirea ghidului de interviu;• Prelucrarea datelor si elaborarea materialelor intermediare;• Dezbaterea concluziilor;• Elaborarea materialului final.

O activitate bine desfăsurată, este în primul rând, rezultatul unei proiectări bine gândite. Întreaga activitate de formare va avea la baza DIAGNOZA SI ANALIZA nevoilor educationale si de formare prin identificarea nevoilor sistemice si a celor individuale. Realizarea analizei de nevoi de formare din teritoriu s-a realizat prin:• aplicarea unui chestionar în teritoriu;• discutii informale cu angajatii si specialistilor de resurse umane ale angajatorilor;• discutii în cadru organizat;• solicitare de formare din partea angajatilor si angajatorilor;La toate acestea se adaugă si informatiile colectate din:• analiza fisei postului;• analiza scopurilor organizationale;• identificarea obiectivelor de dezvoltare personală corelate cu scopurile unitătii/agentului economic;• identificarea „nevoilor de pregătire profesională” în vederea atingerii• obiectivelor personale si a celor de sistem;• analiza SWOT a mediului intern/extern supus explorării. ANALIZA SWOTÎn urma centralizării rezultatelor chestionarului aplicat angajatilor din Judetele Prahova, Bacau, Constanta s-au identificat următoarele aspecte:

Puncte tari:• angajati cu initiativă, deschisi spre dezvoltare personală si profesională;• schimbarea perceptiei angajatorilor;• specializări organizate la nivel de retea/domeniu de activitate;• specializări oferite de către institutiile de specialitate (masterat, doctorat) de informare-documentare, asociatii profesionale.

Puncte slabe:• oferte de formare continuă (gratuite) in domenii restranse, nerelevante pe piata muncii, având în

Page 5: 2.3 chestionar

vedere numărul mare de cereri si domeniile solicitate;• încadrare necorespunzatoare cu nivelul calificarilor;• resurse bugetare reduse;• manifestarea unei inertii la nivelul mentalitătilor pentru introducerea elementelor de noutate atât în plan material, cât si procedural;• lipsa unor strategii de dezvoltare economica la nivelul sectorului, ramurilor sau întreprinderilor;• continuarea procesului de restructurare în numeroase sectoare, ramuri din întreprinderi;• dificultatea cunoasterii realitatii economice la nivel national, regional si local, datorita coexistentei si relationarii dintre sectorul economic formal si informal;• situatia financiara precara a numeroase întreprinderi;• subestimarea rolului formarii profesionale continue de catre factorii de decizie;• nivelul scazut de finantare a formarii profesionale continue;• lipsa de informatii privind formarea profesionala continua.

Oportunitati:• proiecte cu finantare externa;

Amenintări:• rezistenta la schimbare si mentalitătile sociale;• colaborare slabă între structurile existente la nivel profesional (asociatii, institutii de stat etc.) In vederea efectuarii prezentei analize s-a aplicat un chestionar pentru determinarea nevoii de formare a angajatilor din judetele Prahova, Bacau, Constanta. Au fost chestionati un număr de 488 angajati (395 cu normă întreagă, 78 cu jumătăti de normă).

CHESTIONAR DE INDENTIFICARE A NEVOILOR DE FORMAREStimată doamna,/Stimate domn,Apreciem faptul că sunteti dispus(ă) să alocati din timpul dumneavoastră pentru a răspunde la întrebările din acest chestionar. Acest chestionar este anonim. Informatiile oferite de dumneavoastră vor fi tratate cu confidentialitate.Instructiuni:• Vă rugăm să completati individual răspunsurile la întrebări.• În cadrul chestionarului este precizat modul în care sunteti invitat să oferiti răspunsul pentru fiecare întrebare.• Vă rugăm să cititi cu atentie întrebarea si abia apoi să oferiti răspunsul.Vă multumesc!14%1. Ce asteptări aveti de la postul pe care îl ocupati în prezent? Marcati cu X răspunsul care vi se potriveste.Să-mi ofere consumabilele necesare desfăsurării activitătii în bune conditii.Să ofere recunoasterea meritelor.Să-mi crească salariul dacă mă dezvolt profesional.Să nu se desfiinteze postul.Să-mi ofere sprijin atunci când solicit.Se9%2. Considerati că sunteti un angajat bun? Marcati cu X răspunsul corect.

Page 6: 2.3 chestionar

Da.Nu.Nu stiu.0%Încercuiti enuntul care vi se potriveste la întrebările 3 si 4.3.a – Pentru a mă dezvolta profesional sunt dispus(ă) să investesc timp în a mă autoperfectiona.b – Pentru a mă dezvolta profesional sunt dispus(ă) să particip la cursuri de formare.c – Pentru a mă dezvolta profesional sunt dispus(ă) să îmi schimb locul de muncă.d – Pentru a mă dezvolta profesional sunt dispus(ă) să mă adaptez schimbărilore – Consider că sunt dezvoltat(ă) profesional.10%4. Considerati utilă pentru dumneavoastră participarea la cursuri de formare continuă?a – de loc ;b – în mică măsură;c – mediu;d – în mare măsură;e – foarte utilă.Sector 15. Notati de la 1 – 5 (1 – nu sunt interesat, 5 – sunt foarte interesat) gradul de interes pe care îl aveti pentru următoarele teme de formare continuă:Denumire program Grad de interes1. Operator introducere date2. Agent fiscal3. Dulgheri4. Fierar betonist5. Zidar, pietrar, tencuitor6. Camerista hotel7. Administrator imobile8. Tamplar manual9. Agent paza si ordine10. Ingrijitoare batrani la domiciliu11. Ingrijitoare copii12. Ciupercar13. Lucrator amenajare spatii verzi14. Frigotehnist15. Instalator tehnico-sanitare16. Sudor17. Viticultor

7. Numiti alte teme de formare continuă care v-ar interesa........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................Vă rugăm să precizati:Sexul:

Page 7: 2.3 chestionar

a) masculin;b) femininNivel studiiM,SSD,SVechimea:…………………………

 SUGESTII/CONCLUZII:Prin colectarea datelor referitoare la performanta actuală sau la nivelul de competentă si combinând aceste date cu performanta optimă s-au identificat domeniile în care performanta angajatilor chestionati trebuie îmbunătătită:Programe formare nivel 2 si 3 pregatire• Operator introducere, validare şi prelucrare date• Agent fiscal• Dulgheri• Fierar betonist• Zidar, pietrar, tencuitor• Camerista hotel• Administrator imobilePrograme formare nivel 1 de pregatire• Tămplar manual• Agent pază şi ordine• Îngrijitoare bătrâni la domiciliu• Ingrijitoare copii

 Anexa 1 – Lista societatilor la care s-a aplicatchestionarul de identificare a nevoilor de formare

LISTA SOCIETATILOR LA CARE S-A APLICAT CHESTIONARUL DE IDENTIFICARE A NEVOILOR DE FORMARE

1.SC REXTON GRUP SRL PLOIESTI PRAHOVA CIF 218583002.SC TRANS ATLANTIS SRL CONSTANTA CONSTANTA 18669793.SC CEDRIC SERV SRL VALENII DE MUNTE PRAHOVA174526044.SC AFFINITY IMPEX SRL PLOIESTI PRAHOVA 189494085.SC ELBAS IMPEX SRL PLOIESTI PCT, LUCRU BACAU 155249846.SC ARTWOOD SRL MANECIU PRAHOVA 263168227.SC DENIS NOVATEH SRL IZVOARELE PRAHOVA 222628198.SC ADAMIS GROUP SRL MANECIU PRAHOVA 210632029.SC ERYN MODAMAX SRL MIZIL PRAHOVA 2609865510.SC TRIDENT LAZZA SA CONSTANTA 740231511.SC ADCONS 2007 SRL VALENII DE MUNTE PRAHOVA 2124096012.SC SEDONY CONST SRL MANECIU PRAHOVA 21632395

Page 8: 2.3 chestionar

13.SC SILVRETA SRL PLOIESTI PRAHOVA 1685489114.SC GHICONS CONSTRUCT SRL MANECIU PRAHOVA 1843911515.ASOC PRO VITA PT NASCUTI VALENII DE MUNTE PRAHOVA 725097716.ASOC PRO VITA SF BRANCOVEANU POSESTI PRAHOVA 8489426

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

RAPORT CENTRALIZATOR

Aplicarea chestionarului de identificare a nevoilor de formare profesionala pe un esantion de 246 de subiecti dintre care 178 femei si 68 barbati are ca scop satabilirea unei strategii de calificare/ recalificare profesionala bazata pe nevoile actuale ale pietei fortei de munca, si reducerea decalajelor existente intre dorintele ,nevoile, calificarile resursei umane si necesitatile agentilor economici nevoiti sa se adapteze unei realitati economice macinata de criza financiara

Obiective urmarite:- gradul de constientizare a urmarilor crizei perceput de resursa umana care trebuie sa sustina prin pregatire profesionala mai buna, concretizata in indicatori de performanta astfel incat sa se evite inchiderea agentilor economice si implicit pierderea locurilor de munca.- furnizarea datelor privind nivelul de pregatire profesionala a resursei umane, capacitatea de utilizare a informatiilor,a posibilitatilor de dezvoltare profesionala precum si gradul de interes pentru autoperfectionare sau pentru schimbarea calificarii pentru evitarea riscului de pierdere a locului de munca.- informatii pentru agentii economici care pot cunoaste parerea angajatilor despre modul de organizare a locului de munca sau cat de motivata este resursa umana in realizarea sarcinilor de serviciu,informatii ce se pot utiliza in imbunatatirea relatiilor dintre angajat-angajator cu consecinta stabilirii unei mai bune comunicari.Din prelucrarea raspunsurilor, am stabilit gradul de interes al subiectilor pentru calificarea intr-o meserie propusa atat pentru femei cat si pentru barbati.Orientarea femeilor spre meserii considerate specifice barbatilor, cum ar fi tamplarul manual,intr-un procent de 9% este o noutate.Se mai impune observatia relevanta privind orientarea unui numar semnificativ de subiecti spre ocupatii care dau posibilitatea dezvoltarii initiativei private sau spre servicii care s-au dezvoltat mai puternic,cu exemplificare meseria de ciupercar pentru demararea propriei afaceri sau camerista pentru activitatea de turism, administrator immobile.Din analiza chestionarelor am stabilit gradul de interes al subiectilor concretizat in procente astfel:

Esantion femei:17835% dintre femei s-au orientat spre meseria de camerista;20% opteaza pentru meseria de ingrijitoare batrani la domiciliu;15% au optat pentru calificarea de ospatar;12% se indreapta catre ingrijitoare copii;9% vor sa se califice in meria de ciupercar5% doresc sa se recalifice in meseria de agent de paza si ordine;

Page 9: 2.3 chestionar

4% doresc sa se califice in meseria de templar.Esantion barbati: 6832% dintre barbati doresc o calificare de fierar betonist;26% au ales meseria de zidar;18% s-au orientat sa se califice ca dulgher;14% doresc o calificare ca tamplar;8% din subiecti au ales meseria de administrator de immobile;2% au optat pentru meseria de agent de paza si ordine.

Manager proiectSimona Stanciu

Specialist consiliere si orientare profesionalaDumbrava Victoria

Coordonator monitorizareDaniela Chiricioaia

Coordonator monitorizareViorel Coifan

Coordonator monitorizareCarmen Ivan