Activitate

Activitate

Titlu:Relaiile din cadrul structurii organizatorice

Domeniu:Servicii

Specializarea:Tehnician n activitati economiceTechnician in turism

Modulul:Planificare operaional

Competen:Analizeaz structura organizatoric a unitii economice

Tema:Analizarea tipurilor de relaii care se pot stabili n cadrul structurii organizatorice

Introducere

Parcurgnd aceast activitate vei nva care sunt tipurile de relaii care se pot stabili n cadrul structurii organizatorice a ntreprinderii i veti putea s le identificai n cazuri concrete.

Relaiile organizatorice reprezint raporturile care se stabilesc ntre posturi, funcii i compartimente ale ntreprinderii.

Activitate

Relaiile organizatorice sunt legturi care se stabilesc ntre diferite verigi organizatorice datorit necesitii unui schimb permanent de informaii.Tipuri de relaii organizatorice:

a) din punct de vedere juridic: relaii formale stabilite prin Regulamentul de Organizare i Funcionare al ntreprinderii; relaii informale nu sunt stabilite prin regulamente ci pe criterii subiective.

b) dup coninutul informaiilor transmise i n funcie de raporturile care se stabilesc ntre compartimente:

relaii de autoritate stabilite ntre conductori i subordonai;

relaii de cooperare stabilite ntre posturi sau compartimente situate pe acelai nivel ierarhic;

relaii de control stabilite ntre posturi sau compartimente cu rol de control i celelalte posturi sau compartimente;

relaii de reprezentare se stabilesc ntre reprezentanii mputernicii ai ntreprinderii i reprezentanii diferitelor organizaii profesionale, sindicate din interiorul firmei sau persoane fizice sau juridice din afara acesteia . Relaiile de autoritate se compun din urmtoarele categorii: relaii ierarhice apar ntre titularii posturilor de conducere i cei ce dein posturi de execuie;

relaii funcionale apar ntre compartimente specializate n cadrul firmei; relaii de stat major apar prin delegarea de autoritate.

Relaiile organizatorice sunt evideniate intr-o serie de documente ale structurii organizatorice:

Regulamentul de Organizare si Funcionare a ntreprinderii prin Diagrama de Relaii ( sunt reprezentate relaiile formale);

Fiele Posturilor;

Organigrama ntreprinderii ( sunt reprezentate relaiile ierarhice -linii verticale i relaiile de cooperare - linii orizontale). Exemplu:

Autoevaluare

Indicai varianta corect de rspuns:1. ntre directorul general i directorul de marketing se pot stabilirelaii de:a) cooperare;

b) stat major;

c) ierarhice;

d) reprezentare;

e) variantele b i c.2. ntre directorul de resurse umane i conducerea sindicatului din ntreprindere se stabilesc relaii:a) de cooperare;

b) de control;

c) de stat major;

d) de reprezentare;

e) toate variantele de mai sus.3. ntre compartimentele distincte din ntreprindere se pot stabili relaii:a) de autoritate;

b) funcionale;

c) de reprezentare;

d) de cooperare;e) variantele b si d.4. Revizorul de gestiune i gestionarul se afl n relaii de:a) cooperare;

b) control;

c) stat major;d) reprezentare;e) autoritate.5. Relaiile formale din ntreprindere sunt reglementate prin:

a) Regulamentul de Organizare i Funcionare;

b) legi i decrete;c) contracte de vnzare cumprare;

d) discuii ef subordonai;

e) variantele a i b.

Trasai cu mausul n organigrama de mai jos, liniile care indic relaiile ierarhice i relaiile de cooperare ca n exemplul evideniat la Activiti.

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR TEHNICDIRECTOR COMERCIALDIRECTOR ECONOMIC

BIROU PROIECTAREBIROU MECANO-ENERGETICBIROU MARKETINGSERV. COMERCIALSERV. FINANCIARBIROU CALCUL PREURIBIROU

PERSONAL

SECIA 1SECIA 2SECIA 3

ntr-o microntreprindere comercial sunt ncadrai salariai pe urmtoarele posturi: director, contabil, agent comercial aprovizionare, 4 posturi de vnztori. Indicai n casetele libere tipul de relaii care considerai c se stabilesc ntre posturile de pe orizontal i cele de pe vertical. Variantele de rspuns sunt:

relaii ierarhice;

relaii de cooperare;

relaii de control.

DIRECTORCONTABILAGENT COMERCIAL APROVIZIONAREVNZTORI

DIRECTOR

CONTABIL

AGENT COMERCIAL APROVIZIONARE

VNZTORI

Urmrirea

n cazul n care aceast activitate nu a fost ncheiat cu succes se recomand reluarea ei n ntregime.

COMPARTIMENT 3

COMPARTIMENT 2

COMPARTIMENT 1

DIRECTOR

5