Universitatea Transilvania din Braşov

Facultatea de Ştiinţe Economice şi Administrarea Afacerilor

Specializarea: Economia comerţului, turismului şi serviciilor

Activităţi responsabile social dezvoltate de S.C. Mol România S.R.L

Nume şi prenume: Butunoi Beatrice IoanaAnul: III

Grupa: 8221

Braşov, 2015

Cuprins

Introducere

ETICA IN AFACERI – definiţii si concept

Capitolul IPrezentarea generală a companiei Mol România implicată în acţiuni sociale

Capitolul al II-leaPropunere o nouă cauză socială

Capitolul al III-leaConcluzii

Bibliografie

1

Introducere

ETICA IN AFACERI – definiţii si concepte

P. V. Lewis defineşte etica în afaceri drept „acel set de principii sau argumente care ar trebui să guverneze conduita în afaceri, la nivel individual sau colectiv”. Dacă suntem de acord că există numeroase lucruri pe care oamenii de afaceri nu ar trebui să le facă, etica în afaceri în acest al doilea sens se referă la ceea ce oamenii ar trebui să facă în afaceri.

Laura Nash: „Etica în afaceri este studiul modului în care normele morale personale se aplică în activităţile şi scopurile întreprinderii comerciale. Nu este un standard moral separat, ci studiul modului în care contextul afacerilor pune persoanei morale, ce acţionează ca agent al acestui sistem, propriile sale probleme specifice”.

O definiţie şi mai scurtă propun Andrew Crane şi Dirk Matten, într-un foarte recent tratat semnificativ intitulat Business Ethics. A European Perspective: „Etica în afaceri este studiul situaţiilor, activităţilor şi deciziilor de afaceri în care se ridică probleme în legătură cu [ceea ce este moralmente] bine şi rău” .

Rolul eticii in afaceri

Etică în afaceri înseamnă a introduce în deciziile de zi cu zi şi în strategiile de management şi alte norme decât cele impuse de lege. O companie este responsabilă social în măsura în care ţine seama nu doar de interesele acţionarilor, ci de interesele tuturor grupurilor afectate de activitatea ei. Ca atare, etica în afaceri este un cost.

Etica în afaceri presupune a abate nişte resurse de la traseul impus de calculul strict al eficienţei economice. Etica în afaceri costă: bani, resurse umane şi de timp, expertiză, oportunităţi, precum investiţii sau dezvoltare. Mai mult, etica în afaceri şi forma ei cea mai vizibilă, implicarea socială a companiilor, sunt opţiuni nedeterminate de lege.

În forma clasică a filantropiei corporatiste, în forma reglementată a donaţiei şi sponsorizării ori în forma modernă a programelor de responsabilitate socială corporatistă (RSC) integrate în strategiile de management, implicarea socială a companiilor a fost multă vreme percepută drept un cost mai mult sau mai puţin necesar, un lux al marilor corporaţii.

2

Capitolul I

Prezentarea generală a companiei Mol România implicată în acţiuni sociale

1.1. Prezentare generală a firmei Mol România

Firma MOL reprezintă o companie puternică, orientată spre dezvoltarea

afacerii şi pe satisfacţia clienţilor săi. În egală măsură însă, firma MOL se implică

în acţiuni sociale, îşi prezintă activitatea şi oferă şanse tuturor celor care îşi

doresc o carieră de succes într-o firmă multinaţională.

Societatea comercială Mol România:

Este o firma înfinţată în anul 1995;

Are un număr mediu de salariaţi pentru anul 2010 : 179 angajaţi;

Are o cifră de faceri: 2,675,591,532 Lei ;

Conform clasificarii CAEN, întreprinde tipul de activitate: Comerţ cu

amănuntul al carburanţilor pentru autovehicule în magazine specializate.

1.2. Programe sociale în care este implicată societatea Mol România

Deşi este o companie orientată spre dezvoltarea afacerii, MOL desfăşoară

şi programe de responsabilitate socială, fiind una dintre companiile cel mai

puternic implicate în astfel de acţiuni şi programe.

MOL România a semnat un contract de sponsorizare cu Fundaţia “Pentru

Comunitate”. Conform acestui contract, compania finanţează activitatea fundaţiei

derulată în domeniul cultural, educativ, social, recreativ şi sportiv. Fundaţia

acordă atenţie sprijinirii copiilor talentaţi şi a celor suferinzi, cooperării

transfrontaliere din Europa Centrală si de Est precum şi conservării patrimoniului

cultural din aceasta regiune.

Numărul campaniilor în care s-a implicat firma Mol România este relativ

mare: “Spaţii verzi”, “Premiul Mentor”, “Fiecare parc are povestea lui”,“Program

pentru sănătatea copiilor” “Pot ajuta? - MOL – Program de Promovare a

Talentelor “,“Implicare în comunitate” , şi “Campanie pentru siguranţa în

benzinării”.

3

Am ales să prezint în acest capitol campania “Spaţii verzi”.

Campania „Spaţii verzi”

Programul "Spaţii Verzi" este o iniţiativă comună a MOL România şi a Fundaţiei pentru Parteneriat lansată în 2006 sub forma unui program ce a urmărit implicarea copiilor şi a tinerilor în proiecte de  amenajare a spaţiilor verzi. După succesul programului pilot colaborarea între MOL România şi Fundaţia pentru Parteneriat s-a pus pe baze noi, astfel de atunci am lansat în fiecare an concursul de proiecte pentru programul "Spaţii verzi".

În primii ani programul s-a concentrat asupra spaţiilor verzi urbane, dar începând din anul 2009 s-a întregit cu o nouă componentă: "Arii Naturale Protejate".

În cadrul componentei "Spatii Verzi Urbane" se acordă finanţare proiectelor care îşi propun reabilitarea sau crearea de spaţii verzi şi desfăşurarea activităţilor de educaţie ecologică în rândul comunităţilor locale, derulate de ONG-uri în parteneriat cu diferite instituţii.

Componenta de finanţare "Arii Naturale Protejate" urmăreşte promovarea şi popularizarea ariilor protejate din România cu scopul de a ridica nivelul de acceptare a acestora în rândul comunităţilor locale prin intermediul implicării ONG-urilor şi şcolilor, a comunităţilor locale precum si a custozilor/administratorilor de arii protejate.

Cauza socială:

Prima problemă, a fost situaţia ariilor protejate. România este unul dintre cele

mai bogate state europene în privinţa biodiversităţii. Ţara noastră are peste

1.000 de arii protejate. Din păcate, ele suferă din cauza lipsei unui management

competent, iar în 2/3 din cazuri nu se poate vorbi de o administraţie oficială. În

plus, ONG-urilor interesate de acest domeniu le-a fost întotdeauna greu să

atragă fonduri din sectorul privat.

4

Cea de-a doua problemă abordată, pe care o abordează în mod tradiţional

proiectul “Spaţii Verzi”, vine din chiar denumirea sa - respectiv lipsa acută a

spaţiilor verzi din oraşele României. Un exemplu este chiar Bucureştiul, unde

fiecărui locuitor îi revin, în medie, mai puţin de 7 mp de spaţiu verde (de patru ori

mai puţin decât norma europeană, de 26 mp/locuitor).  

Desfăşurarea proiectului:

În 2009, MOL România se afla deja în al patrulea an în care derula

proiectul “Spaţii Verzi”, în parteneriat cu Fundaţia Pentru Parteneriat.

Anul 2009 a însemnat un punct de cotitură pentru "Spaţii Verzi". În ciuda

faptului ca ne aflam într-un an de criză, succesele din anii precedenţi i-au făcut

pe cei doi organizatori să creadă că pot obţine un impact si mai mare, dar si o

participare record a comunitătilor.

Astfel, MOL România si Fundaţia Pentru Parteneriat au decis să extindă

finanţările asupra unui nou domeniu: ariile naturale protejate. În plus, compania

a triplat bugetul de finanţări, de la 50.000 de euro, cât fusese în 2008, la

150.000euro.În rest, competiţia de proiecte s-a desfăşurat ca de obicei, în

conformitate cu metodologia strictă, construită de Fundatia Pentru Parteneriat.

Componenta "Spaţii Verzi Urbane"

Componenta tradiţională a proiectului a avut un buget de 50.000 de euro.

Ea s-a adresat ONG-urilor din 62 de oraşe, în care MOL are benzinării.

Suma solicitată putea fi de maxim 1.800 de euro. Banii puteau fi folosiţi

pentru cumpărarea unor arbori sau a altor plante, echipamente de curăţenie,

recipiente pentru colectarea deșeurilor, bănci sau mese pentru parcuri, etc. şi în

cazul acestei componente, ONG-ul trebuia să demonstreze ca va reuşi să

implice cât mai mulţi voluntari, că acţiunea lor va fi un adevărat eveniment în

cadrul comunităţii şi că ea va avea  o bună promovare.

5

Componenta "Arii Naturale Protejate"

MOL a alocat pentru noua componentă un buget de 100.000 de euro. Ea

s-a adresat ONG-urilor care fie sunt administratori ai unei arii protejate, fie au

expertiza în acest domeniu.  

Un ONG putea solicita maxim 4.300 de euro, trebuind însă să contribuie

cu minim 20% din bugetul total al proiectului. În schimb, ONG-ul trebuia să

descrie ce va face pentru a asigura promovarea proiectului şi pentru a implica un

număr cât mai mare de volunari.

În consecinţă, noua componentă “Arii Naturale Protejate” a însemnat:

amenajarea a 9 trasee turistice tematice;

organizarea a 10 activități educative pentru copii (tip “Junior Rangers”);

înființarea a 3 expoziții permanente în centrele pentru turiști;

organizarea a 6 evenimente de conștientizare,

În ceea ce priveşte impactului asupra mediului, componenta de “Spaţii Verzi

Urbane” a însemnat:

reabilitarea unor spaţii publice totalizând 28.455 metri pătrați;

plantarea a 6.255 de copaci şi a 3.805 de flori.

Dincolo de aceste cifre, ediția 2009 a “Spații Verzi” a avut un impact major în

privința mobilizării comunităților, atât la nivelul voluntarilor cât și al autorităților

sau al mass-media.

Astfel, în cele 59 proiecte s-au implicat peste 28.000 de participanți activi.

De asemenea, conform rapoartelor de la ONG-uri, proiectele lor au fost

menționate în peste 700 de articole sau emisiuni radio/TV.

6

În plus, la Gala Oameni pentru Oameni 2010, compania a fost distinsă cu

"premiul pentru cel mai bun program comunitar” 1.

Activităţi responsabile social 2009-2012 întreprinse de Mol România

Deși este o companie orientată spre dezvoltarea afacerii MOL desfășoară și

programe de responsabilitate socială, fiind una dintre companiile cel mai puternic

implicate în astfel de acțiuni și programe

În anul 2010, Mol România s-a remarcat de asemenea prin mai multe activităţi

printre care amintim: se realizează o nouă ediţie pentru a Programului pentru

Sănătatea copiilor pentru copii care suferă de dizabilităţi, care sunt afectaţi de

boli cronice sau pentru cei care se află în curs de recuperare după afecţiuni

grave; se lansează a cincea ediţie a programului pentru promovarea tinerilor

sportivi şi artiştilor prin sponsorizari pentru deplasări la competiţii sau

achiziţionare de echipamente. Citez ”Scopul nostru este să nu mai avem tineri

sportivi sau artisti talentati care nu beneficiază de ajutorul generos oferit de MOL

România din motiv că nu au stiut de acest program” - a declarat Árpád Gazda,

presedintele Fundaţiei pentru Comunitate.

De asemenea tot în cadrul anului 2010, Mol România oferă 150 000 de euro

pentru proiecte în cadrul programului “Spaţii verzi”. "Sprijinirea iniţiativelor locale

este o prioritate pentru MOL România şi urmărim în mod constant să răspundem

nevoilor comunităţii în care ne desfăşurăm activitatea. Parte a angajamentului

nostru faţă de comunitate este programul de responsabilitate socială Spaţii Verzi,

desfăşurat în colaborare cu Fundaţia pentru Parteneriat. Rezultatele obţinute

până acum ne determină ca şi în 2010, an plin de provocări, să continuăm

această iniţiativă, prin care, în ultimii cinci ani, am contribuit în mod activ la

îmbunătăţirea mediului inconjurător şi la dezvoltarea spiritului comunitar" - a

declarat I. Szabolcs Ferencz - Country Chairman, MOL România.

1Responsabilitate socială: Spaţii verzi 2009. http://www.responsabilitatesociala.ro/studii-de-caz-csr/mol-romania/spatii-verzi-2009.html postat la 04 mai 2010.

7

Anul 2011 este la fel de intens: are loc o nouă edţiie a programului Mol

pentru sănătatea copiilor (sprijină cu 300 000lei), Mol România oferă 150 000 de

euro pentru proiecte în cadrul programului Spaţii Verzi, citez „Eforturile comune

ale MOL România, ale Fundaţiei pentru Parteneriat şi a celor douăzeci de mii de

voluntari nu au trecut neobservate, dar cel mai important este că programul

regional „Spaţii verzi” este unul credibil pentru că prezintă rezultate concrete:

facem ca oraşele noastre să fie mai verzi, înfrumuseţăm parcurile naţionale,

avem o contribuţie importantă în promovarea valorilor naturale ale ţării.  Încurajaţi

de rezultatele celor cinci ani de derulare a programului, am decis să-l continuăm

şi în 2011.” - a declarat Ferencz I. Szabolcs - Country Chairman, MOL România.

Mol România şi Fundaţia pentru parteneriat îşi continuă activitatea şi în

anul 2012: peste 1000 de copii sunt sprijiniţi prin a patra ediţie a Programului

Mol- pentru sănătatea copiilor. Citez “Programul MOL- pentru sănătatea copiilor,

pe care îl organizăm cu sprijinul MOL România pentru al patrulea an, este o cale

sigură și stabilă de a aduce împreună beneficiarii - tinerii aflaţi în suferinţă şi

familiile acestora”, a declarat András Imre, directorul executiv al Fundaţiei Pentru

Comunitate. De asemenea Mol România s-a implicat în colectarea uleiului

alimentar uzat. Citez ”Implementarea acestui program, în premieră pentru o reţea

de benzinării din ţara noastră, reconfirmă angajamentul MOL România faţă de

comunitate, în special în ceea ce priveşte protecţia mediului şi grija faţă de

sănătatea oamenilor. Colectarea şi reciclarea uleiului alimentar uzat pentru a fi

transformat în biocombustibil reduce atât emisiile de dioxid de carbon cât şi

poluarea apelor, în cazul în care aceste substanţe ar ajunge în mod necontrolat

în mediul înconjurător”, a declarat Kinga Daradics, CEO MOL România.

În anul în curs de desfăşurare, Mol România şi Fundaţia pentru

parteneriat a lansat o nouă campanile “Spaţii Verzi” pentru cei care vor mai mult

verde. MOL România şi Fundaţia pentru Parteneriat lansează a opta ediţie a

concursului de proiecte „Spaţii verzi”, prin care MOL România va finanţa cu o

sumă de aproape 670.000 lei proiecte derulate de organizaţii neguvernamentale

8

din domeniul protecției mediului. Programul Spaţii Verzi, cu cele două categorii -

Spaţii verzi urbane şi Arii naturale protejate - este organizat de Fundaţia

pentru Parteneriat cu ajutorul fondurilor puse la dispoziţie de MOL România. În

premieră, la ediţia din acest an vor putea participa proiecte de amenajare a unor

spaţii verzi în curţile imobilelor de locatari. În cele şapte ediţii anterioare,

desfăşurate în perioada 2006-2012, aproape 109.000 de voluntari s-au implicat

în reabilitarea sau înfiinţarea spaţiilor verzi urbane, respectiv în promovarea

ariilor naturale protejate. Proiectele finanţate prin programul au „înverzit” o

suprafaţă de circa 335.000 de metri pătraţi. Citez „Succesul repetat an de an al

programului Spaţii

Un alt aspect extrem de îmbucurător pentru fundaţia noastră este faptul că

acest program reprezintă una dintre principalele unelte prin intermediul căreia ne

putem realiza obiectivele de protecţia mediului şi de dezvoltare comunitară”, a

declarat László Potozky – director, Fundaţia pentru Parteneriat.

Capitolul al II-lea

Propunere o nouă cauză socială

Mol România s-a consacrat drept unul dintre cei mai importanţi jucători pe

piaţa românească de profil. MOL se autodefineşte drept un "bun cetăţean", nu

numai un "locuitor al cetăţii" si iniţiază programe de responsabilitate socială

pornind de la nevoile reale ale comunităţilor locale. Arta şi cultura, mediul şi

sănătatea, sportul şi educaţia reprezintă tot atâtea domenii de interes, cât şi de

implicare activă a companiei. Astfel Mol România s-a implicat an de an în

numeroase campanii sociale care au fost reale succese şi a ajutat o parte bună

din populaţie.

Deşi este recunoscută drept "cea mai generoasă companie" (2007),

consider că anul 2006 este prielnic îndeplinirii unei noi cauze nobile. Astfel, Mol

9

România se poate afirma şi anul acesta prin implementarea unui proiect pentru

sprijinirea a tinerelor talente sportive .

Cauza socială- Scurtă prezentare proiect Pot ajuta

"Pot ajuta?" este un program pilot desfasurat cu scopul de a-i ajuta pe

tinerii sportivi talentati care nu isi pot permite echipamente specifice adecvate

sau deplasari la concursurile nationale si internationale. Prin intermediul acestui

program au fost ajutati 140 de tineri.

In Romania exista tineri talentati care au sanse sa castige concursuri

internationale, dar nu pot participa din cauza lipsei banilor pentru transport.

Performanta sportiva inseamna antrenament continuu, pentru care sunt

necesare echipamente dintre cele mai diverse si mai greu accesibile. In

Romania, sponsorizarile se indreapta de obicei catre federatii, cluburi, echipe

renumite si nu catre tinerii sportivi in mod individual. Prin programul “Pot Ajuta?”,

MOL ofera tinerilor sportivi ajutorul financiar de care au nevoie pentru a-si

acoperi costurile de transport la competitii nationale sau internationale precum si

pentru achizitionarea echipamentelor sportive.

În 2006, MOL Romania a initiat “Pot ajuta?”, un program pentru sprijinirea

a tinerelor talente sportive. Prin acesta, compania a oferit sprijin sportivilor pentru

acoperirea costurilor de transport catre locurile de desfasurare a competitiilor

nationale sau internationale si pentru achizitionarea echipamentului sportiv

necesar. Succesul programului a dus la continuarea sa in 2007 si in 2008.

In 2008, programul a fost extins si in domeniul artei. Tinerii artisti au putut aplica

pentru sponsorizari in vederea acoperirii costurilor legate de achizitionarea

instrumentelor sau de transportul la competitii. Juriul „Pot ajuta” este, an de an,

compus din nume mari ale sportului si culturii romane, precum: Violeta Beclea-

Szekely, Simona Amanar Tabara (in domeniul Sport) si Doina Sava, Daniel Goiti,

Corin Braga, Adriana Elian, Erich Türk, Nicolae Daian (in domeniul Arta).

Valoarea totala a sponsorizarilor oferite pana acum de MOL Romania in cadrul

programului „Pot ajuta” este de 140.000 Euro.

10

Desfăşurarea noului proiect

Programul MOL a constat intr-un concurs la care au participat elevi si

echipe de elevi intre 8 si 18 ani, de la scoli generale, licee si Cluburi Sportive

Scolare din Romania si care au obtinut rezultate foarte bune la concursuri

sportive nationale si internationale.Proiectul s-a desfasurat in perioada 19

septembrie - 5 decembrie 2006 in mai multe etape.

Fiind un program pilot in Romania, prima etapa a fost de pregatire a

documentatiei necesare pentru inscrierea tinerilor in concurs, selectarea juriului,

elaborarea regulamentului si prezentarea programului.

Violeta BecleaProiectul a fost lansat printr-o conferinta de presa la

Doroftei Pub in Ploiesti, unde au participat reprezentanti ai presei nationale si ai

presei locale. In paralel cu lansarea programului a fost trimis un anunt scris

despre evenimet in atentia a 1500 de scoli, cluburi si federatii sportive din tara.

Ulterior, programul a fost promovat si la radio, pe internet, in benzinarii si in

revista gratuita Stil&Elan a MOL Romania.

In cea de a doua etapa a proiectului s-a desfasurat inscrierea la concurs a

participantilor. Termenul limita pentru depunerea aplicatiilor a fost 20 octombrie.

S-au inscris 910 sportivi talentati din 26 de judete, care fac performanta in

diverse domenii. Tinerii au participat individual sau impreuna cu echipa, motivand

importanta sponsorizarii pentru cariera sportiva.

S-au inscris echipe de la 25 de Cluburi Sportive, scoli sau licee. Orasele

cu cel mai mare numar de aplicatii au fost: Bucuresti, Miercurea-Ciuc, Iasi, Arad

si Cluj-Napoca.

In cea de a treia etapa a proiectului au fost premiati castigatorii. Juriul

format din Leonard Doroftei, Violeta Beclea Szekely, Camelia Potec, Simona

Amanar Tabara si Emanuel Gyenes au desemnat 76 de aplicatii castigatoare.

11

Acestea apartineau atat unor cluburi sportive scolare sau echipe de elevi cat si

unor participanti individuali.

Scolile care au depus cel mai mare numar de aplicatii sunt:

Liceul cu Program Sportiv Iasi;

Clubul Sportiv Scolar Miercurea-Ciuc;

Clubul Sportiv Scolar Caransebes.

Rezultatele studiului

In cadrul proiectului Mol “Pot ajuta” au fost premiati 140 de tineri din toate zonele tarii, adica 15% din numarul participantilor la concurs. Fiecare participant a primit un tricou si o sapca, iar fiecare aplicant o diploma de participare la concurs.

Valoarea totala a premiilor oferite de Mol Romania in cadrul proiectului a fost de 40.000 Euro.

Capitolul al III-lea

Concluzii

Campaniile sociale reprezintă în general încercări de a preveni sau de a

educa publicul larg în privinta unor probleme care le vizează în mod direct

existenţa. Oameni celebri din întreaga lume au urmărit să promoveze anumite

valori prin diferite spoturi publicitare care să atragă atenţia asupra lucurilor care

influenţează viaţa oamenilor, cum ar fi viteza excesivă care poate ucide, tutunul

care daunează grav sanătăţii, violenţa în familie, poluarea mediului etc2.

Atenţia opiniei publice, a mass-media, dar şi a teoreticienilor în

management se concentrează frecvent către organizarea şi administrarea

marilor companii, fie in comportamentul etic, fie în alte concepte (gândirea

strategică, motivarea, controlul etc.). Totuşi, chiar în cazul firmei Mol,

problematica comportamentului etic îşi menţine actualitatea. Acest „actor”

economic se raportează şi este responsabil faţă de anumite grupuri de interese, 2Campanii sociale. Top 10 campanii sociale 2011. http://www.yuppy.ro/articol/Top/2807/TOP-Cele-mai-reusite-campanii-sociale.html. Postat la data de 18.09.2011

12

incluzând: investitorii, proprietarii, salariaţii, decidenţii, furnizorii, clienţii şi

consumatorii, guvernul şi administraţia statului, grupurile politice, comunitatea

locală şi naţională şi alte grupuri de interese.

Bibliografie

13

1. DEX '98: Dicţionarul explicativ al limbii române, Academia Română, Institutul

de Lingvistică „Iorgu Iordan”, Editura Univers Enciclopedic, 1998;

2. Mureşan, L.: Etica în afaceri, Editura Universităţii Transilvania din Brașov,

2009;

3. Mureţan, L., Poţincu C.: Etica în afaceri, Editura Universităţii Transilvania din

Braşov, 2011;

4. http://www.responsabilitatesociala.ro/studii-de-caz-csr/mol-romania/spatii-

verzi-2009.html

14