Tipologii bidimensionale

PROBLEME:

1.      Tipologii ale stilurilor de conducere

2.      Diagnoza stilurilor de conducere

3.      Factorii care favorizeaza instalarea unui stil de conducere

4.      Efectele practicarii unuia sau a altuia dintre stilurile de conducere

5.      Evaluarea eficientei stilurilor de conducere

1.     

1.      Tipologii ale stilurilor de conducere

Exista un foarte mare numar de tipologii => problema descoperirii unor

criterii dupa care ac. tipologii sa fie sistematizate

● Criterii de clasificare: - nr. demersurilor a fost luat in considerare de unii autori => unii

folosesc doar un criteriu =>  

I.                   Tipologii unidimensionale

1.      Lewin si colaboratorii (Lippitt si White):

-          prima tipologie asupra stilurilor de conducere

-          s-au facut cercetari pe copii; grupuri artificiale si nu naturale

-          un lider desfasoara m multe activitati: repartizeaza sarcini, evalueaza, formeaza

grupurile, este implicat in procesele de decizie, etc.

-          activitatea de decizie => cine ia decizia?

Daca raspunsul este: liderul => stil de conducere autoritar

                                      - liderul + grupul => stil de conducere democratic/cooperator

  - membrii grupului => stil laissez faire/permisiv

       trei stiluri de conducere

Cateva caracteristici pornind de la anumite criterii: cele trei stiluri de conducere se

diferentiaza in functie de f multe aspecte:

a.       criteriul eficientei

-          stilul autoritar secvential: conduce la o eficienta mare; ca tendinta

insa, eficienta este in scadere.

-          stilul democratic => eficienta mare si constanta

-          stilul laissez faire => eficienta fluctuanta cu tendinta de scadere in timp (fluctuante in

raport cu membrii grupului).

b.      criteriul satisfactiei

-          stilul autoritar: satisfactia este centrata pe lider in timp ce subordonatii sunt mai putin

satisfacuti; satisfactia in timp scade

-          stilul democratic: satisfactia e centrata pe grup, satisfactia e mare si generalizata la

nivelul grupului

-          stilul laissez faire: satisfactia este f individualizata (unul e f satsif altul e f nesatisf)

c.       agresivitatea

-          stilul autoritar: agresivitate mare si centrata pe lider

-          stilul democratic +stilul laissez faire: agresivitate scazuta

d.      climatele de grup

-          stilul autoritar: un climat dublu, agresiv/apatic

-          stilul democratic: climat de cooperare/intrajutorare

-          stilul laissez faire: climat anarhic

Aceasta clasificare devenita celebra, pe langa meritele pe care le are o limita: sugereaza ca ar

exista stiluri bune. Aceasta parere a preocupat pe o serie de autori => imbogatirea stilurilor de

conducere =>

2.  M.R.F. Maier:

3.  Brown:  

-          3 stiluri autoritare: strict, binevoitor, incompetent

-          2 stiluri democratice: democratul autentic, pseudodemocratul (acesta din urma foarte

asemanator cu stilul autoritar incompetent)

4.  Smicht si Tannenbaum

Stilul democratic

Stilul autoritar

-          aria de autoritate a liderului este foarte mare si se ingusteaza

-          aria de libertate a subordonatilor e mica la un pol si f mare la alt pol

-          trecerea de la un pol la altul este vazuta ca un continuum => 7 comportamente (care tin

tot de decizie) ce sunt restranse in patru stiluri de conducere:

1.      dictatorial;         

2.      negociat;         

3.      consultativ;     

4.      participativ

II.                Tipologii bidimensionale

-          recurg la 2 dimensiuni inspirate dintr-o serie de cercetari mai vechi

(Scoala din Ohio, Michigan, etc. Orientarea catre oameni si orientarea

catre productie).

☻ Orientarea catre oameni si orientarea catre productie sunt 2

scale gradate (9 grade fiecare) => Orientarea catre oameni pe verticala,

orientarea catre productie pe orizontala => 2 axe a cate 9 grade fiecare

=> 81 de stiluri

-          au facut o reductie de la 81 la 5:

1.      stilul 1.1.= stilul scazut => orientare redusa atat pt. productie cat si

pt. relatii

2.      stilul 9.9.=stilul centrat pe grup integrat   => orientarea catre oameni

mare si orientarea catre productie mare

3.      stilul 9.1.=  stilul populist  => orientarea catre oameni mare si

orientarea catre productie mica

4.      stilul 1.9. = stilul autoritar   => orientarea catre oameni mica si

orientarea catre productie mare

5.      stilul 5.5. = stilul mediu oscilant => orientarea catre oameni si

orientarea catre productie in aceeasi masura.

Aceste stiluri au fost caracterizate in functie de niste activitati ale liderului

(control, planificare, transmitere a informatiilor), in functie de relatiile sefi-

subordonati, relatiile dintre egali, capacitatea de creativitate, eficienta,

etc.

☻ Precizari:

a.       nu e greu sa observa printre cele 5 unele din stilurile lui Lewin:

autoritar =1.9.; democratic = 5.5.;  laissez-faire = 9.1.

b.      cele 5 stiluri ar putea fi considerat ca un fel de stiluri pure. In situatii

reale e f greu sa fie identificate intalnind combinatii valorice de tipul:

5.7; 4.9; 9.3;

c.       cele 5 se instaleaza la un conducator fie datorita unei trasaturi de

personalitate (ce joaca rol de predispozanta), fie unei situatii  exterior

particulare, fie datorita hazardului. Nu sunt expresii exclusive nici ale

Ps nici ale situatiei. Ele apar in urma unor relatii Ps-situatie.

d.      Combinarea celor 5 stiluri genereaza o serie de stiluri derivate:

-          s. paternalist       - s. pendular       - s. compensator       - s. de tip

cameleon

-          s. de fatada (o masca la care recurge conducatorul pt. a-si ascunde

stilul. de conducere)

e.       in legatura cu frecventa folosirii acestor strategii: stilul dominant: in

multe situatii, iar stilul de rezerva: numai atunci cand cel dominant nu

poate fi aplicat

f.       intrebari:

-          care este folosit cu cea m mare frecventa? => 1.9; 1.1; 9.1; 9.9; 5.5

-          ce stil ar fi dezirabil? => 9.9;

-          Stilul dezirabil e si aplicabil? => au aparut divergente: unii: da, e

posibil, altii: nu, pentru ca exista o divergenta intre cele doua orientari.

Proiectarea unui stil eficient atat economic cat si uman este una din

cerintele cercetarilor.

III.             Tipologii tridimensionale

Reddin – orientarea catre: relatii umane, productie, dimensiunea randament-performanta-

eficienta. Din combinarea acestor dimensiuni rezulta m multe stiluri. Situatiile tipice:

1.      un conducator e orientat catre toate cele trei => conducatorul realizator

2.      un conducator nu e orientat spre nici una => conducatorul negativ

3.      conducatorul se orienteaza exclusiv spre una:

a.       productie => autocratul

b.      relatii umane =>  altruistul

c.       randament =>  birocratul

4. se orienteaza spre 2: relatii – productie

a.       stil divizat: scazut pt. amandoua

b.      stil integrator: ridicat pt. amandoua

c.       stil relational: mult pt. relatii putin pt. productie

d.      stil dedicat: mult pt. productie, putin pt. relatii

● raportarea stilurilor la eficienta:

-          unul si acelasi stil poate fi eficient intr-o situatie si neeficient in alta. De exemplu:

☺  stilul integrator este eficient cand este adaptat, adecvat, cerut de situatie si ineficient daca

este practicat fara a fi reclamat de situatie. In primul caz avem de a face cu un conducator

realizator iar in al doilea cu unul ezitant sau ingaduitor

☺  stilul relational e eficient cand este determinat de interesul autentic (promotor)si ineficient

cand se datoreaza unei abordari paternaliste (misionar) => un sentiment de dependenta, scade

spiritul de independenta.

☺  stilul dedicat e eficient cand nu creeaza resentimente sau opozitii (autoritar binevoitor), e

ineficient daca practicarea lui se asociaza cu lipsa de considerare a oamenilor (autocrat)

☺  stilul divizat e eficient cand conducatorul subliniaza necesitatea respectarii regulilor

pentru buna functionare a organizatiei (birocratic), e ineficient daca manifesta dezinteres si

pasivitate (dezertor)

● Limite:

-          inconsistenta stilului divizat. In ce masura e eficient daca liderul nu e interesat nici de

una nici de alta

-          aceasta tipologie a deschis calea catre teoriile contingentei care incercau sa solutioneze

prapastia dintre teoriile personaliste si cele situationale si comportamentiste

5.Evaluarea eficientei stilurilor de conducere

Lewin: unele dintre aceste stiluri sunt mai eficiente, altele mai putin sau

deloc eficiente.

Stilul autoritar: efecte negative, Stilul democrat: efecte pozitive.

Cu timpul aceasta idee a cedat deoarece o serie de observatii mai

riguroase au aratat ca unul si acelasi individ este eficient intr-o

situatie, in alta situatie ineficient => problema evaluarii

O serie de criterii. Nu exista stiluri ideale, numai cu efecte pozitive! Un prim criteriu:

1.      numarul efectelor pozitive si negative este un criteriu de ordin strict cantitativ; el in

sine nu poate fi considerat un criteriu valid. Avansam spre criterii calitative, mai autentice

in raport cu problema:

2.      semnificatia reala a efectelor negative si pozitive unele ar putea fi doar aparent

pozitive. De exemplu, in stilul autoritar deciziile se iau repede. Nu e exclus ca decizia sa

fie eronata (e luata de un singur om). Stilul autoritar are ca efect disciplinarea membrilor.

Daca disciplina e impusa si nu liber consimtita apar efecte negative. La stilul democratic

un minus este intarzierea deciziei, dar e mai probabil sa fie corecta

3.      efectele care se obtin ca urmare a practicarii de lunga durata De exemplu: exista

situatii in care practicarea pe secvente a stilului autoritar are efecte pozitive. Pe timp

indelungat => negative.

Toate aceste trei criterii, pe langa valoarea mai mica sau mai mare (luate

in sine) toate sunt neraportate la particularitatile situatiei (limita)

4.      criteriul situational

Conducerea e inegal productiva in functie de particularitatile situatiei. De ex.: autoritar-in

situatii de criza, cu grad mare de risc, periculozitate

● cum trebuie procedat in situatii practice?

Fiedler in articolul Dilema conducerii: stil sau circumstanta? => stil in functie de

circumstanta (solutie viabila in grupurile mai stabile si nevalabila in grupurile cu o dinamica

prea mare).

Solutia cea mai buna consta in formarea unui repertoriu comportamental foarte variabil si

extins al liderului, a.i. sa-si poata adapta stilul situatiei.