1. Enumerati elementele unui proces de comunicare 1. Emitorul1. Detailitii cumpr mrfuri n cantiti foarte mari cumpr mrfurile n cantiti mari2.Unitile strict specializate Comercializeaz o subgrup de mrfuri Comercializeaz o grup de mrfuri Comercializeaz 2- 3 grupe de mrfuri nrudite Comercializeaz mrfuri alimentare i nealimentare4. Vnzarea prin comand direct se caracterizeaz prin: comenzile se primesc telefonic sau direct, livrarea mrfurilor la domiciliul clientului expunerea ntregului sortiment de produse, clientul se servete singur, plata se face o singur dat la ieire prezentarea se face la domiciliul clientului5.Prezentati barierele de mediu ntlnite ntr un proces de comunicare

8. AMBALAJUL reprezinta un mijloc (sau ansamblu de mijloace) destinat sa nveleasca un produs sau un ansamblu de produse, pentru a le asigura protectia din punct de vedere fizic, chimic, mecanic, biologic pe dutata pastrarii sau manipularii.

7. Coordonatorul unei echipe are urmatoarele trsaturi tipice Matur, ncreztor, un bun conductor Disciplinat, de ncredere, conservator, efficient Cooperant, blnd, receptiv, diplomat Extrovertit, entuziast, comunicativ 1. Chitana se ntocmete n dou exemplare de ctre casier, care semneaz de primirea sumei respective. Se nregistreaz n registrul de cas i contabilitate. Circul la pltitor (exemplarul 1, cu tampila unitii), iar exemplarul 2 rmne la carnet, drept document de verificare a operaiunilor efectuate n registrul de cas. Se arhiveaz la compartimentul financiar contabil.