TEORIA CONSTRANGERI

TEORIA CONSTRANGERII Teoria constrngerilor, (TOC Teory of Constraints), reprezint o filozofie de management pentru proiecte i pentru societile sau pentru structurile organizatorice care au structur de activiti de management prin proiecte

Utiliznd aceast filozofie de management, au fost concepute metode de cercetare i de optimizare n sistemele de producie, care depind, n mod predominant, de abilitile cognitive umane i mai puin de algoritmi exaci. TOC ofer soluii pentru o serie de probleme stringente, cu care se confrunt managerii de performan, precum:gsirea cilor de nvingere a concurenei;gsirea cilor de determinare a oamenilor din subordine s practice idei inovatoare i mbuntiri;gsirea cilor de micorare a timpului de dezvoltare a noilor produse;gsirea cilor de a-i mulumi pe clieni.

Practic, toi managerii doresc s se organizeze i s conduc bine. Pentru a conduce bine, acetia trebuie s aib un control eficient att asupra costurilor,ct i a produsului final.Aceste dou condiii sunt absolut necesare, interdependente, dar implic dou moduri diferite de management.Pentru a demonstra acest lucru, se realizeaz analogia dintre o societate i un lan . Prima verig se consider a fi reprezentat de departamentul de marketing,apoi de departamentele de cercetare-dezvoltare, de aprovizionare, de producie, iar cea care ncheie lanul este reprezentat de departamentul de desfacere. Costurile companiei sunt alocate pentru fiecare departament n parte, i astfel fiecare departament i are costurile proprii.

Revenind la analogia care se realizeaz cu lanul, acesta devine cu att mai uor n greutate, cu ct fiecare verig a lui devine mai uoar. Acelai lucru se ntmpl i n cazul costurilor companiei, acestea devenind cu att mai mici, cu ct fiecare departament reuete s-i diminueze costurile proprii. Aceast teorie reprezint filozofia de management conform lumii costurilor(cost world).

n ceea ce privete produsul final, aceast filozofie de management se schimb total. n acest caz, dac o singur verig se rupe, lanul i pierde integritatea. Astfel, dac lanul va fi tensionat cu o anumit for, acesta i va menine integritatea atta timp ct mrimea forei nu va depi fora de rezisten a celei mai slabe verigi. Prin analogie, n cazul departamentelor unei societii, dac una singur nregistreaz ntreruperi sau alte probleme, atunci produsul final este compromis. De aceea, eficiena obinerii produsului final, n condiiile n care i se respect toate specificaiile iniiale, va fi impus de ctre departamentul cu eficiena cea mai sczut, indiferent dac celelalte departamente au o capacitate mai mare.

Aceast teorie reprezint filozofia de management conform lumii produsului finit(throughput world). Urmrind mai profund cele dou filozofii de management, se constat existena unei constrngeri ntre ele. Managementul, conform lumii costurilor, l oblig pe manager s stimuleze fiecare departament n parte s-i diminueze costurile. efii de departamente, care trebuie s menin costurile la un nivel sczut, vor lupta implicit pentru eficientizarea acestor departamente, ceea ce va intra n contradicie cu filozofia de management, conform lumii produsului finit, n care eficientizrile locale nu se pot realiza dect prin sincronizarea cu departamentul care are capacitatea cea mai sczut, pentru a proteja toate specificaiile de proiectare ale produsului/ ale serviciului.

Astfel, cile de exploatare ale acestui departament sunt:obinerea a maximum posibil din capacitatea existent;creterea capacitii deja existente, angajnd mai mult personal specializat, achiziionnd mai multe echipamente n limita disponibilitilor din societate, redistribuind personalul sau echipamentele disponibile din alte departamente.

Atta timp ct teoria constrngerilor impune controlul costurilor, ca o condiie absolut necesar, n cel de-al doilea pas al acestei proceduri, se decide modul de exploatare a constrngerii sistemului, avnd n vedere meninerea costurilor la nivelul minim.