Hotescu Ioana- DanielaC.I.M.A

Matricea producatorului

Matricea productorului este un instrument destinat analizei mediului intern al organizaiei n raport cu concurenii din sectorul de activitate respectiv.Variabilele matricei productorului sunt (v. fig. 3.1): costurile unitare (abscisa sistemului de coordonate); eficacitatea (ordonata).

Matricea productorului stabilete relaia dintre costul unitar relativ i competenele relative ale organizaiei creatoare de valoare de utilizare perceput (VUP) de client. Competenele de pe axa vertical sunt denumite competene de eficacitate, n sensul ndeplinirii obiectivelor fixate pentru creterea VUP a produselor realizate.ntre matricea clientului i a productorului exist o legtur indirect. Avantajul concurenial poate fi obinut numai ca rezultat al deplasrii n matricea clientului, prin vectori de cretere, care prin compunere sunt orientai spre NV. Totui firma poate ac iona direct numai asupra variabilelor matricei productorului pe cele dou direcii: reducnd costurile, urmrind creterea eficienei; crescnd competenele de esen, ncercnd s obin ACD. Datorit legturii indirecte, exist situaii n care deplasrile din matricea productorului nu corespund cu acelea din matricea clientului: deplasarea spre vest n matricea productorului prin reducerea clientului costurilor poate fi urmat de creterea preurilor efectuat de productor (considernd c oferta pe pia este redus); n matricea clientului, aceasta presupune deplasarea spre est; dac deplasarea spre vest n matricea productorului este nesemnificativ - reducere insuficient a costurilor, este improbabil c aceasta va putea fi meninut n matricea clientului, prin reducerea preului n condiiile concurenei ridicate;

mbuntirea competenelor conduce la o deplasare spre nord n matricea productorului; n matricea clientului, efectul poate fi deplasarea spre nord, spre sud sau deloc n funcie de reacia clientului (pozitiv, negativ, nul) fa de caracteristicile de calitate ale produsului (VUP); se poate produce o deplasare spontan n matricea clientului ca urmare a schimbrii preferinelor acestuia, fr nicio modificare a competenelor (eficacitii) din matricea productorului.

Etapa 1: Analiza costurilor n lanul valoric. Se utilizeaz lanul valoric intern (M. Porter, v. fig. 3.5) care cuprinde totalitatea proceselor care contribuie la realizarea produsului (produselor), care face obiectul analizei iniiale (matricea clientului).

DETERMINAREA COMPETENELOR DE ESEN

Competenele de esen sunt de trei categorii: de operare; de sistem; focalizate pe reducerea costurilor. Competenele de operare sunt de natur tehnic, fiind legate de buna funcionare a organizaiei pe o anumit pia.Acestor competene li se acord ponderi n funcie de influena lor asupra eficacitii atingerii obiectivelor sau reducerii costurilor. Ponderile pot fi diferite de la un segment de pia la altul. De asemenea, competen ele sunt evaluate pe o scal unitar i reprezentate n profilul concurenial (fig. 3.2).

DETERMINAREA COMPETENELOR DE ESENSonyTehnologieAprovizionareDistributieInovareAsigurarea calitatiiCresterea valorii

25%10%10%25%20%10%

Competente de operareCompetente de sistem

Se evalueaz nota agregat a competenelor de operare i de sistem (Nos) cu ajutorul relaiei:Nos = pi CosiNos=0.8*0.25+0.5*0.1+0.4*0.1+0.7*0.25+0.6*0.2+0.3*0.1= 0.615

CCRCCCFPESA

45%35 %10%10%

Nfc=0.2*0.45+0.6*0.35+0.2*0.1+0.6*0.1=0.38

Samsung TehnologieAprovizionareDistributieInovareAsigurarea calitatiiCresterea valorii

25%10%10%25%20%10%

Competente de operareCompetente de sistem

Nos=0.5*0.25+0.6*0.1+0.3*0.1+0.6*0.25+0.4*0.2+0.3*0.1= 0.475

CCRCCCFPESA

45%35 %10%10%

Nfc=0.2*0.45+0.6*0.35+ 0.4*0.1+ 0.6*0.1= 0.39

LG TehnologieAprovizionareDistributieInovareAsigurarea calitatiiCresterea valorii

25%10%10%25%20%10%

Competente de operareCompetente de sistem

Nos=0.8*0.25+0.6*0.1+0.7*0.1+0.7*0.25+0.6*0.2+0.4*0.1= 0.665

CCRCCCFPESA

45%35 %10%10%

Nfc=0.65*0.45+0.35*0.35+0.55*0.1+0.4*0.1=0.51

HTCTehnologieAprovizionareDistributieInovareAsigurarea calitatiiCresterea valorii

25%10%10%25%20%10%

Competente de operareCompetente de sistem

Nos=0.6*0.25+0.8*0.1+0.4*0.1+0.6*0.25+0.7*0.2+0.3*0.1=0.59

CCRCCCFPESA

45%35 %10%10%

Nfc=0.45*0.45+0.4*0.35+0.5*0.1+0.45*0.1=0.43

Elaborarea matricei competenelor de esen. Notele agregat determinate anterior sunt folosite pentru determinarea coordonatelor competitorilor n matricea productorului: coordonata x = 1/kNfc (unde k-coeficient ales astfel nct x