Tehnici de VanzareAcest curs prezinta Tehnici de Vanzare.In acest PDF poti vizualiza cuprinsul si bibliografia (daca sunt disponibile) si aproximativ doua pagini dindocumentul original.Arhiva completa de pe site contine un fisier, intr-un numar total de 9 pagini.Fisierele documentului original au urmatoarele extensii: doc.

ExtrasSa ne imaginam urmatoarea situatie: in timpul unui zbor, un avion de pasageri sufera o avarie si e nevoitsa aterizeze de urgenta in plina jungla.

Aterizarea reuseste, toti cei o suta si ceva de pasageri scapa nevatamati, dar, din nefericire, radioul edistrus si nu se poate lua legatura cu nimeni pentru a cere ajutor.

Este foarte probabil ca, indiferent de meseria avuta sau de nivelul cultural al fiecaruia, toti cei aflati inavion se vor preocupa de aceleasi lucruri: unde se poate gasi niste apa, ceva de mancare si un adapostdestul de sigur pentru a petrece prima noapte feriti de fiarele salbatice. Si toata energia lor va fi canalizatapentru resolvarea acestor probleme.

La fel de probabil este ca, a doua zi, grupul de pasageri se va organiza pentru a cladi un adapost maiconfortabil si mai stabil si pentru a gasi surse care sa le asigure pe termen lung apa si hrana. Apoi, dupa cesi aceste nevoi vor fi satisfacute, oamenii vor incerca sa se cunoasca mai bine, vor aprofunda colaborareadintre ei etc., incercand, in acelasi timp, sa-si imbunatateasca situatia individuala: o haina mai buna, osaltea, o periuta de dinti, o patura s.a.m.d.

Si de abia acum, dupa ce au avut loc toate aceste actiuni, e de presupus ca, asteptand sa vina ajutoarele,fiecare se va dedica activitatii care ii place lui cel mai mult (in limita posibilitatilor): sa citeasca o carte, sajoace sah, sa discute despre fotbal...

Oricine a studiat cat de putin psihologia sau marketingul a recunoscut in aceasta poveste "piramidanevoilor" a renumitului psiholog Abraham Maslow. Desi teoria sa este foarte cunoscuta, mi se pare util sa-ifac un mic rezumat, pentru ca, asa cum am spus in articolul trecut, intregul concept al vanzarii se bazeazape satisfacerea nevoilor.

Astfel, dupa Maslow, comportamentul oamenilor este mereu rezultatul incercarilor lor de a-si satisface unasau mai multe dintre cele cinci nevoi fundamentale (forte motivationale). El face o clasificare a acestornevoi intr-o secventa numita ierarhia nevoilor omenesti". Iata aceasta clasificare, incepand de la nivelulelementar pana la cel mai complex:

1. Nevoi fiziologice: includ foamea, setea, reproducerea, adapostirea, odihna etc.

2. Nevoi care tin de siguranta si protectie: practic sunt aceleasi ca mai inainte,

dar pe termen lung, aceasta insemnand stabilitate, protectie, loc de munca, pensie,

asigurare.

3. Nevoi sociale: acceptarea de catre grup, prietenie, iubire, familie.

4. Nevoi care tin de ego: respect din partea celorlalti, recunoastere, raspundere,

importanta.

5. Nevoi care tin de autorealizare: satisfactie personala, atingerea propriilor obiective, realizarea propriiloraspirati.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Documentul complet de 9 pagini il poti citi daca il descarci din Biblioteca.RegieLive.ro

Imagini din documentul complet:

Mai multe detalii se gasesc in pagina documentului din Biblioteca.RegieLive.ro

https://biblioteca.regielive.ro/cursuri/marketing/tehnici-de-vanzare-780.htmlhttps://biblioteca.regielive.ro/cursuri/marketing/tehnici-de-vanzare-780.htmlhttps://biblioteca.regielive.ro/cursuri/marketing/tehnici-de-vanzare-780.htmlhttps://biblioteca.regielive.ro/cursuri/marketing/tehnici-de-vanzare-780.htmlhttps://biblioteca.regielive.ro/cursuri/marketing/tehnici-de-vanzare-780.htmlhttps://biblioteca.regielive.ro