tehnici de redactare

Facultatea de Jurnalism i tiinele Comunicrii Universitatea din Bucureti

Specializarea tiinele ComunicriiNivel licen

Tehnici de Redactare

Titular de curs: Asist. Univ. Drd. Mdlina Blescu


1

Semestrul I

Acest material este protejat prin Legea dreptului de autor i a drepturilor conexe nr. 8 din 1996, cu modificrile ulterioare. Dreptul de autor i aparine Mdlinei Blescu. Facultatea de Jurnalism i tiinele Comunicrii, Universitatea din Bucureti, are dreptul de utilizare a acestui material. Nici o parte a acestui material nu poate fi copiat, multiplicat, stocat pe orice suport sau distribuit unor tere persoane, fr acordul scris al deintorului dreptului de autor. Citarea se face numai cu precizarea sursei.


2

Semestrul I

Unitatea de nvare 1COMUNICARE DE MAS, CONINUT MEDIATIC CUPRINS1. Natura comunicrii de mas 2. Funciile comunicrii de mas 3. Efectele sociale ale comunicrii de mas4. Coninutul mediatic: trsturi, categorii de influene

Obiectivele unitii de nvare nr. 1 1.1 Descrierea contextului general comunicaional n care se plaseaz producia de mesaje de tip jurnalistic prin identificarea trsturilor generale ale comunicrii de mas 1.2 S sublinieze relevana social a comunicrii de tip mediatic, subliniind ideea c producia mass-media nu este o producie inocent social 1.3 S sublinieze ideea de complexitate a produciei mediatice, prin identificarea factorilor multipli care contribuie la crearea coninutului.

3


Semestrul I

1. NATURA COMUNICRII DE MASComunicarea de mas nu este un concept care poate fi definit, ci o categorie a simului comun folosit pentru a strnge sub acelai numentr-o manier non-analitic-un numr de fenomene diferite () este practica i produsul care furnizeaz informaii de divertisment pentru timpul liber unei audiene necunoscute, prin intermediul unor bunuri, care sunt produse pe scar industrial, n corporaii, i care presupun tehnologii nalte, sunt reglementate de ctre stat i consumate n mod individual (Tim O Sullivan et alii, 2001, p. 76). ntr-un sens general, comunicarea reprezint procesul de transmitere a sensurilor ntre indivizi. Pentru oameni, acest proces este unul vital, deoarece, pn acum, ntreaga societate s-a fondat pe capacitatea oamenilor de a-i transmite emoiile, ideile, mesajele de la unul la altul, ntre grupuri, ntre societi. Abilitatea de a comunica este direct proporional cu ansele la o via mai bun i cu o mai bun adaptare la contextul social general. Comunicarea a atras atenia multor autori de-a lungul timpului. Totui, din registrul variat de modaliti de transmitere a informaiilor n societate (intrapersonal, interpersonal, mediat tehnologic, etc), comunicarea de mas rmne terenul cel mai interesant de analizat, dat fiind impactul uria al coninuturilor mediatice cotidiene. Comunicarea de mas este fr nici o ndoial rezultatul dezvoltrii tehnologice cumulate. Aceast form de comunicare se poate distinge de celelalte forme prin urmtoarele caracteristici generale: a) este direcionat ctre un public mare, eterogen i anonim, b) mesajele sunt transmise n mod public de obicei ajungnd la fiecare receptor simultan, c) comunicatorul face parte dintr-o organizaie complex care implic cheltuieli foarte mari. Dei n limbajul uzual expresia comunicare de mas evoc conceptele de televiziune, radio, imagini n micare, ziare, reviste, mai nou Internet, acestea sunt, ns, doar suporturile tehnice care asigur fluxul informaiilor dinspre comunicatori nspre receptori i nu trebuie confundate cu procesul/procesele specifice comunicrii de mas, mult mai complexe. Dei tehnologia modern este esenial pentru desfurarea procesului, prezena tehnicii nu nseamn ntotdeauna comunicare de mas. Transmiterea la televizor a unei conferine este comunicare de mas, dar procesul tehnic care alctuiete circuitul nchis al conferinei monitorizat de un inginer nu este comunicare de mas. Sau, imaginile n micare produse pentru un film n studiourile de la Hollywood sunt comunicare de mas, dar imaginile n micare realizate n vacan pentru un film de familie nu sunt. Dei n ambele exemple se folosete tehnologia modern (transmiterea electronic a imaginilor i nregistrarea scenelor), cele dou aciuni nu se ncadreaz n categoria comunicrii de mas. Comunicarea de mas poate fi caracterizat ca fiind public, rapid i efemer.Tehnici de Redactare

4

Semestrul I

Este public deoarece, mesajele nefiind transmise cuiva n particular, au un coninut deschis oricrui public. Este rapid deoarece informaiile tind s atrag o audien mare ntrun timp scurt sau chiar simultan. Este efemer, dat fiind tendina publicului de a le consuma imediat. Caracterul public al coninutului comunicrii de mas poate avea ca efect cenzura sau controlul prin intermediul legislaiei, al opiniilor sau altor mecanisme sociale. Simultaneitatea mesajelor sugereaz o potenial putere social datorit impactului de moment. Conform accepiunii generale comunicarea de mas implic elemente, caracteristici i condiii de desfurare specifice. Cele mai importante aspecte din cadrul comunicrii de mas sunt asociate cu: comunicatorii, receptorii, canalul. Comunicatorii: n condiiile n care comunicarea de mas este un tip de comunicare organizat, comunicatorul este specializat, poate lua diverse forme i, de regul, face parte dintr-o organizaie mediatic, complex. Comunicatorii de mas pot fi: specialiti (jurnaliti, artiti, tehnicieni etc), experi, grupuri profesionale, echipe de proiect, departamente specializate, organizaii cu un anumit profil, trusturi regionale, naionale, transnaionale, reele media. Toi aceti emitori au n comun activitile generale sau specifice care au ca scop construirea de mesaje pentru transmiterea lui ctre un ansamblu de indivizi denumii la modul general public sau audien, chiar dac n definiiile strict sociologice exist diferene ntre cele dou concepte. Receptorii: mesajele sunt transmise de comunicatori ctre: indivizi, grupuri, comuniti, public, audien, mas. Definiiile sociologice fac distincii clare ntre termeni care n limbajul cotidian sunt utilizai ca sinonimi, cum ar fi, de exemplu, public, audien, mas, avnd n comun ideea de dimensiune, relaie cu comunicatorii i relaiile stabilite ntre membrii respectivului public, audien, mas. Totui, termenul cel mai uzual este cel de public. Publicul cruia i se adreseaz comunicatorii n cadrul proceselor comunicrii de mas este: larg, eterogen i anonim. Public larg: ce nseamn un public sau o audien mare este greu de cuantificat, deoarece intervin foarte muli factori care influeneaz definiia: organizaionali, profesionali, psiho-sociali etc. Dar o definiie relativ ar considera drept mare o audien care se formeaz pe termen scurt, avnd o asemenea dimensiune, nct comunicatorul nu poate interaciona direct cu membrii acesteia.

5


Semestrul I

Public eterogen: O a dou cerin este ca audiena s fie eterogen, deci direcionarea mesajului ctre un public elitist este exclus. tirile comunicrii de mas sunt transmise ctre un public diversificat, care ocup poziii distincte, statusuri i roluri diferite n societate. Public anonim: criteriul anonimatului se refer la faptul c membrii audienei rmn, n general, necunoscui de ctre comunicator. Asta nu nseamn c sunt izolai din punct de vedere social, ci c, n raport cu cei care transmit mesajele, ei sunt aproape imposibil de identificat. Canalul: este, la modul general, suportul tehnologic prin care sunt transmise mesajele. Cele patru categorii clasice de canale prin care sunt circulate coninuturile comunicrii de mas sunt: radio, tv, pres scris, pres online. n mod evident, medium is the message, dup cum atrgea atenia Marshal McLuhan, subliniind ideea c tipul de canal influeneaz modul n care arat coninutul mediatic. Experiena comunicaional: n cadrul comunicrii de mas, printre cele mai importante trsturi ale experienei de comunicare se numr: jocul cu numerele mari, mizele ideologice, standardizarea. Consecinele sociale care deriv din procesele comunicrii de mas sunt importante, n special cele legate de funciile i efectele sociale .

2. FUNCIILE COMUNICRII DE MASHarold Lasswell a remarcat trei categorii de funcii ale coninutului mediatic asociate cu activitile specialitilor n comunicare (apud Ch. Wright, 1966, pp. 16-23): a) Supravegherea mediului; b) Corelarea diferitelor segmente de populaie cu feed-back-ul lor; c) Transmiterea motenirii sociale de la o generaie la alta. Ulterior, s-a adugat i o a patra categorie principal, de divertisment,care nu lipsete n prezent din clasificrile de profil. Supravegherea se refer la colectarea i distribuirea de informaii legate de evenimentele legate de mediul nconjurtor, att n afar ct i n interiorul unei societi. Coninutul care ndeplinete aceast funcie se ncadreaz, de regul, n categoria tiri. Corelarea se refer n acest context la efortul de interpretare a informaiilor legate de mediu i de distribuirea acestora astfel nct s determine feed-back (n special, editorial). Transmiterea culturii se orienteaz n jurul actelor de pe comunicare a informaiilor, a valorilor i a normelor sociale de la o generaie la alta sau de la membrii unei societi ctre nou venii (prin socializare i educare). n final, divertismentul se refer la produsele i aciunile care au intenia de a-i scoate pe oameni din rutin i de a-i destinde.Tehnici de Redactare

6

Semestrul I

Pornind de la aceste patru categorii de abordare a informaiilor i a realitii, asociate comunicrii de mas, sociologii au atras atenia asupra diferenelor care trebuie fcute ntre scopurile din spatele activitilor mediatice i consecinele activitii sociale a mass-media. Primul care a analizat aceast distincie a fost cunoscutul sociolog Robert K. Merton, teoretician clasic al analizelor despre structur i procese sociale, care sublinia diferena dintre scopurile stabilite de comunicatori i consecinele coninutului asupra receptorilor, identificnd funcii manifeste (intenionate) i funcii latente (neintenionate). De asemenea, el sublinia nc o idee important pe aceast problematic, respectiv aceea c nu orice consecin a oricrei activiti are valoare pozitiv pentru pentru grupurile de indivizi implicate sau pentru sistemul social n care se desfoar. R. Merton numea disfuncionaliti aceste consecine negative i stabilea c orice aciune poate avea att efecte funcionale ct i disfuncionale (apud Ch. Wright, 1966, p. 17). n contextul comunicrii de mas, dup R. Merton, funciile i disfunciile posibile ale activitilor comunicaionale se defineau n felul urmtor: a) Supravegherea mediului: avnd n vedere importana fluxului constant de tiri pentru membrii unei societi, au fost identificate dou consecine pozitive. Prima dintre acestea ar fi avertizarea (mai ales n situaii de pericole naturale), aa nct oamenii s poat reaciona. Cea de-a doua consecin ar fi valoarea utilitar a fluxului de tiri, care poate fi, n anumite situaii, instrumentul necesar societii pentru a-i desfura unele activiti instituionale (cum ar fi activitatea bursier, de exemplu). Cel mai probabil, o alt consecin pozitiv a tirilor este aceea de a da o aur de prestigiu celor care fac efortul de a fi n permanen la curent cu informaiile de actualitate. Acest tip de indivizi i ctig mai uor prestigiul ntrun anumit grup i sunt deseori lideri de opinie n grupurile din care fac parte. Paul Lazarsfeld i Robert Merton au mai sugerat dou funcii pozitive ale comunicrii de mas care se pot aplica mai ales pentru tirile transmise prin intermediul comunicrii de mas. Acestea sunt: conferirea de statut unei persoane (dac mass-media se concentraz asupra unui individ, acesta beneficiaz de un anumit statut) i ntrirea i susinerea normelor sociale (tirile ntresc controlul social n marile grupuri urbane, unde anonimatul a slbit detectarea, fa n fa, a comportamentelor necorespunztoare) (apud Ch. Wright, 1966, p. 19). Disfunciile pot fi identificate att la nivel de societate n ansamblu, ct i la nivel de membri ai corpului social. La nivelul ntregii societi, tirile necenzurate care pun n pericol structura oricrei societi reprezint un exemplu de consecin negativ. La nivel individual, informaiile despre pericolele care vin dinspre mediu duc 7Tehnici de Redactare

Semestrul I

la anxietate, iar tirile n exces duc la ntoarcerea individului ctre viaa sa privat i reducerea activitii sociale. n al treilea rnd, accesul nelimitat la tiri cauzeaz uneori apatie, pasivitate la nivel individual deoarece, fiind conectat n permanen la mediul extern, individul i creeaz ideea fals c l poate controla. b) Evaluarea i interpretarea informaiilor: n aparen, mecanismele de selecie, de evaluare i de interpretare a tirilor tind s previn supra-stimularea i supra-mobilizarea populaiei. Modificnd regula numrul unu a jurnalismului (separarea clar a faptelor de opinii) care a constituit decenii la rnd fundaia ideologic a profesiei, jurnalitii au inclus printre responsabiliti i pe acelea de a evalua i de a interpreta evenimentele pentru public. i aceast funcie poate fi, la rndul ei, disfuncional: la nivelul societii, intervenia jurnalitilor n etichetarea faptelor ntrzie, ba chiar mpiedic schimbarea social i poate mri att de mult limitarea intelectual a publicului, nct acesta i poate pierde foarte uor rolul de critic n spaiul public. La nivel individual, interpretarea tirilor de ctre massmedia slbete posibilitatea individului de a raiona i de a decide pe cont propriu. c) Transmiterea culturii, divertismentul: n esen, prin intermediul acestor funcii, mass-media d coeren societii, asigurnd o baz de norme, valori i experien colectiv. Disfuncional, prin transmiterea standardizat, se creeaz subculturi prescrise mediatic, neautentice n comparaie cu formele private de a asimila cultur i de a te distra. Cei care critic cultura de mas susin c divertismentul de mas nu poate ridica interesul publicului aa cum o poate face o form de comunicare mai restrns, cum ar fi de exemplu teatrul sau opera.

3. EFECTELE SOCIALE ALE COMUNICRII DE MASOricine vrea s strneasc o discuie controversat legat de comunicarea de mas nu trebuie dect s insereze o idee despre efectele sociale pe care le poate avea mass-media. ntrebri precum: Crima i violena transmise de televiziuni i influeneaz pe copii?, Unele benzi desenate ncurajeaz sadismul?, Poate o campanie dus de un ziar s schimbe cursul alegerilor?, Poate propaganda internaional s prentmpine izbucnirea unui rzboi? sunt tipice. Numeroasele cercetri ntreprinse la jumtatea secolului trecut, n special pe teren american, au ncercat s gseasc rspunsuri argumentate la aceste ntrebri pe bun dreptate pertinente. n timp, sau conturat explicaii teoretice consistente privind influena mass-media asupra indivizilor, grupurilor, societilor. n principal, exist dou mari direcii ale analizelor despre efectele mass-media: influenarea maselor, n general i rolul mass-media n contextul procesului democratic.Tehnici de Redactare

8

Semestrul I

n aria legat de influenarea maselor, discuiile despre efectele massmedia, se refer la probleme sociale importante, cum ar fi: delincvena juvenil, crimele sau moralitatea public. P. Lazarsfeld i R. Merton au identificat mai multe surse care stau la baza nelinitii sociale a publicului n ceea ce privete mass-media (apud Ch. Wright, 1966, p.): a) cei mai muli oameni se tem de abilitatea i capacitatea presei de a manipula, b) unii oameni se tem de faptul c mass-media sunt doar instrumentul unor grupuri de interese care intervin asupra mesajele transmise, c) pentru oamenii cu gusturi estetice rafinate sau, pur si simplu, pentru criticii mass-media, mass-media deterioreaz simul estetic i cultura de elit. Una din temele centrale al criticii mass-media este efectul negativ asupra tinerilor. Studiile realizate n context american au artat c aproximativ apte din zece americani aduli sunt de prere c delicvena juvenil poate fi pus parial pe seama unor mijloace de comunicare n mas cum ar fi revistele cu benzi desenate i programe dedicate misterelor. Unii experi sunt convini de faptul c unele mesaje transmise de mass-media au efecte att de negative, nct ies singure n eviden, iar cele mai multe critici din aceast zon sunt aduse benzilor desenate. Ali specialiti sunt rezervai n ceea ce privete contribuia mass-media la delincvena propriu-zis i sunt mai mult ngrijorai de faptul c mass-media nu acord atenia cuvenit celorlalte cauze ale delicvenei cum ar fi: relaiile familiale, influena bandelor de cartier sau insecuritatea general. Un alt punct de vedere susine c actele comunicaionale de mas care nu par periculoase pentru un observator obinuit pot funciona sub form de catalizatori ai delicvenei. Un alt punct de vedere susine ideea c asemenea materiale pot influena oamenii n moduri diferite, cum ar fi, de exemplu, dac televizorul este considerat un mijloc de a folosi fantezia, atunci copiii cei mai frustrai ar trebui s urmreasc diversele emisiuni. n final, unii cercettori consider c unele mijloace de comunicare n mas sunt att de periculoase nct pot afecta indirect aciunile sociale ale copiilor, chiar dac nu exist dovezi fundamentate pentru a afirma aceast teorie. Este prematur s tragem o concluzie asupra modului n care massmedia ar putea influena ntreaga personalitate a tinerilor i este bine de reinut c atenia public se concentreaz, de obicei, asupra a dou modaliti prin intermediul crora mass-media par s afecteze tinerii: a) coninutul care conine stimuli extremi (sex, violen), b) coninutul ce include comportament deviant (totui, nu orice copil care citete ntr-o revist de benzi desenate despre un om spnzurat ncearc aceast experien pe el sau pe ali copii). n acest context, socializarea joac un rol important, ca proces prin intermediul cruia indivizii dobndesc cultura grupului din care fac parte i interiorizeaz normele sociale, reglndu-i comportamentul astfel nct s corespund ateptrilor celor din jur. Spre aceast funcie de socializare ar trebui mass-media s-i concentreze mesajele. Este totui foarte important de reinut faptul c mesajele transmise prin 9Tehnici de Redactare

Semestrul I

comunicarea de mas reprezint doar unul dintre factorii responsabili pentru socializarea copilului i a adultului. Cea de-a dou tem central a ngrijorrii publice privind efectele massmedia se organizeaz n jurul ideii de democraie i a valorilor modelului democratic. Comunicarea de mas influeneaz publicul, dar nu toate mijloacele de comunicare n mas asigur material care s conduc la opinii, atitudini, cunotine i comportamente echilibrate. Procesul influenrii n mas nu este nici pe departe automat, iar publicul nu este nici pe departe pasiv. nelegerea influenei asupra publicului trebuie s aib loc n contextul nelegerii procesului comunicaional n ansamblul su, ncepnd cu formularea, transmiterea i expunerea mesajului n faa audienei i terminnd cu reaciile pe care mesajul le strnete i care se transform n efecte de lung sau de scurt durat. De asemenea, nu trebuie uitat c exist cteva bariere comunicaionale care opereaz ca filtre de selecie, printre care se numr condiiile de receptare i expunerea selectiv, care fac parte din aria factorilor psihologici care influeneaz receptarea mesajelor. Pe lng acetia, opereaz i factorii sociologici, cum ar fi, de exemplu, grupul social, care va influena percepia, interpretarea i impactul coninutului massmedia asupra unui individ. Un alt element sociologic important care influeneaz modul n care sunt receptate mesajele este contextul social, care stabilete limite inclusiv asupra comportamentului pe care l poate produce orice mesaj. Astfel, comunicarea de mas trebuie obligatoriu neleas i prin prisma organizrii sociale i a funcionrii grupurilor umane.

4. CONINUTUL MEDIATIC: TRSTURI GENERALE I CATEGORII DE INFLUENEn cadrul unei definiii extrem de generale aplicat pentru toate canalele media, coninutul mediatic poate fi considerat ansamblul produselor create de ctre grupuri de specialiti n diverse formate de producie i genuri jurnalistice, pentru a fi transmise prin intermediul suporturilor mediatice (print, audio-video, online) cu scopul de a fi consumate de diverse publicuri. Definiia este derivat dintr-un model mai general de definire a comunicrii de mas, aa-numita schem a comunicrii, definit de Harold Lasswell n anul 1948 (apud Tim O Sullivan et alii, 2001, p. 74) care poate fi considerat unul dintre reperele clasice de definire a comunicrii de mas. Cercettorul american a identificat acest model teoretic (cine, ce, cui, prin ce canal, cu ce scop) n anul 1948. Coninutul mass-media este considerat important din cel puin trei motive (Ch. Wright, 1966, p.75): a) experiena oamenilor este limitat i selectiv, fiind influenat de coninuturile exterioare indivizilor, n special de cele mediatice,Tehnici de Redactare

10

Semestrul I

b) influena coninutului mediatic asupra indivizilor este mare, deoarece oamenii tind s generalizeze experienele, c) aspectele sociologice ale coninutului sunt rar aprofundate n nelesurile lor cele mai profunde. Fiind argintul viu al sensurilor individuale, sociale i culturale, cele mai multe cercetri din aria comunicrii de mas s-au centrat asupra caracteristicilor coninutului, aducnd date relevante despre curente de gndire, tehnici de propagand, situaii i intenii de comunicare, stil de a comunica. Uneori, din coninutul mediatic sunt deduse informaii despre productori: intenii, orientare politic, date psihologice etc. Alteori, coninutul vehiculat prin comunicarea de mas este un mod de a stabili profiluri ale audienelor: valori, gusturi, ateptri, atitudine i comportament politic. Nu n cele din urm, coninutul mediatic este studiat pornind de la presupunerile legate de efectele psiho-sociale asupra audienei sau asupra societii. n ansamblu, dat fiind contextul complex n care se ncadreaz coninutul mediatic, analiza trebuie fcut avnd la baz o list de presupuneri i un set de propoziii general valabile despre coninutul mediatic (P. J. Shoemaker, St. D. Reese, 1996, pp. 261-271): Coninutul mass-media este un produs creat social, nu o reflectare a realitii obiective; Asupra coninutului mediatic se exercit mai multe categorii de influene: unele sunt intenionate, iar altele sunt indirecte i se produc ca rezultat al altor aciuni (de exemplu, favorizarea anumitor surse datorit faptului c acelea sunt mai disponibile jurnalitilor); Odat neleas natura coninutului mediatic, sunt mai uor de decodat efectele acestuia asupra oamenilor i asupra societii (stpnind mecanismele de culise, e uor de prezis cum va reaciona publicul la un anumit tip de subiect, abordat ntr-un anume fel); Din coninutul media se pot deduce o serie de informaii despre productorii de mesaje, n special din limbaj; Generatorii de coninut pot fi surs att pentru tiri, ct i pentru divertisment; Ambele tipuri de coninut suport mai multe categorii importante de influene, dintre care cele mai importante sunt: din partea angajailor, din cauza rutinelor profesionale i organizaionale, de natur ideologic, din partea factorilor extra-media. Fiecare nivel al influenelor mass-media se supune, de asemenea, unui lan de influene specifice; Nu tot ceea ce poate fi coninut media ajunge n media: unul dintre cele mai importante procese de rutin din mass-media este legat de selectarea tirilor; Activitatea jurnalitilor este una de rutin, nu una spectaculoas i de creaie exclusiv, aa cum greit se presupune de obicei, iar organizarea de rutin se ntmpl pentru a uura munca jurnalitilor i a eficientiza fluxurile organizaionale; 11Tehnici de Redactare

Semestrul I

ntr-o organizaie media, cel mai greu cuvnt de spus l are proprietarul: dei cei care produc coninutul sunt jurnalitii, cel care stabilete regulile de respectat n privina unor subiecte sensibile precum politica editorial i sursele este patronul; Toate mijloacele de comunicare sunt controlate, ntr-un fel sau altul, de la controlul de ordin financiar i guvernamental, n special n cazul instituiilor publice de media, pn la controlul legislativ, fiscal, politico-ideologic; n privina coninutului mediatic, propoziiile general acceptate sunt urmtoarele: a) Coninutul mediatic, n special cel de televiziune (fie tiri, fie divertisment) include un nivel de violen ridicat, cercetat i explicat de-a lungul ultimelor decenii; b) Femeile i btrnii apar mai rar n mass-media dect brbaii. Cnd femeile sunt prezentate n scene alturi de brbai, sunt mai tinere i sunt ncadrate n roluri inferioare. De regul, ansele ca femeile s fie prezentate drept victime fa de surse ale violenei sunt mai mari; c) Majoritatea tirilor din ziare sunt despre oameni care au deja notorietate public; d) Cea mai frecvent categorie de surse a jurnalitilor este cea de surse guvernamentale; e) Specialitii care produc coninut mediatic, n special cei din televiziune, au un status n general superior n societate; f) Anumite categorii de productori de tiri sunt reprezentate stereotip, iar acestea sunt, de regul, tiritii i reprezentanii minoritilor; g) n general, portretizrile din media reflect puterea relaiilor din societate. Asupra coninutului mediatic se exercit influene multiple: Influene asupra coninutului din partea angajailor media (P. Shoemaker, St. Reese, 1996, pp. 63102): a) Educaie: n SUA, femeile sunt mai prezente n revistele de tiri (46%) i n sptmnale (44%) dect n cotidiene (34%). Procentul cel mai mic (25%) este reprezentat de femeile care lucreaz n televiziune i n producia de tiri. Femeile care au o experien n jurnalism de mai mult de 15 ani au salarii aproximativ egale cu cu cele al brbailor. b) Etnie: n SUA, aproximativ 12% din locurile disponibile sunt oferite minoritilor. In 1986, Societatea American a Comitetului Minoritilor de Editori de Ziare a fcut un raport al crui scop era ca fiecare ziar s aib cel puin o proporie de minoriti n redacie egal cu cea a populaiei minoritare din comunitatea creia publicaia i se adresa. c) Statut social: la nceputul secolului al XIX-lea, jurnalitii fceau parte din clasa de elit mai degrab dect din cea medie. Cei mai muli jurnaliti de atunci fceau parte din familii n care tatl era un om de afaceri de succes.Tehnici de Redactare

12

Semestrul I

d) Carier: n anii 90, mai mult de jumtate din jurnalitii americani aveau sub 35 de ani i doar aproximativ 10% peste 55 de ani sau mai mult. Cei care sunt cel mai orientai s renune la cariera jurnalistic au o educatie i o experien mai mare, avnd vrsta ntre 30 i 45 de ani. Unii jurnaliti specializai pe politic devin purttori de cuvnt pentru oameni politici sau candidai. Satisfacia muncii de jurnalist a sczut dramatic: dac n 1971, 49% din ziariti spuneau ca sunt foarte satisfcui cu munca lor, n 1982-1983, doar 40% mai susineau acest lucru, iar la nceputul anilor 90, doar 27,3%, problemele cel mai des menionate fiind salariile mici, mult prea multele ore de munc, bugetele srace i managementul inuman. e) Educaia: n prezent marea majoritate a profesionitilor din media au diplome n tiinele comunicrii, n timp ce n urm ci cteva decenii, jurnalitii aveau studii de englez, de tiine politice, studii americane sau din alte discipline. S-a constatat o cretere dramatic a numrului de studeni la jurnalism din 1980, care pare stabilizat acum. tiinele comunicrii i familiarizeaz pe studeni cu domeniul sau i nva s priveasc critic toate instituiile sociale, inclusiv mass-media. Insider-ii nva cum s fie profesioniti media de succes, dar nu sunt ncurajai s priveasc rolul mass media n societate, fiind instruii s fie critici fa de fiecare instituie social, mai puin fa de mass-media. colile de jurnalism i stiinte comunicaionale simt din ce n ce mai mult presiunea industriei de absolveni care sunt gata de a fi muncitori productori nca din prima zi de lucru, contrar unui sistem tradiional n care media (n special ziarele) se asteapt s depun timp i efort n instruirea noului angajat. Anumite scoli de jurnalism recomand ca studenii s i ia o dubla specializare, pe lng cea de ziarist, una care s se concentreze pe un anume domeniu n care s i poate dezvolta mai trziu cariera. Familia, coala i toate experienele prin care trecem ne formeaz ulterior prioritile, visele i ateptrile. La fel se ntmpl i la nivelul i procesului de comunicare profesional. Creterea tot mai mare a numrului femeilor, minoritilor i homosexualilor n redacii a ridicat noi probleme n ceea ce privete influenta exercitata asupra coninutului mesajul mass-media. Ar trebui femeile s scrie despre avorturi? Implicaia deriv din faptul c femeile nu sunt att de obiective n acest sens, cum ar fi brbaii n aceeai situaie. Jurnalitii homosexuali sunt ntrebai dac orientarea lor sexual le influeneaz felul n care acoper anumite evenimente. Unii jurnaliti susin c spune ca multe dintre povetile despre homosexuali sunt lsate deoparte n cazul ca nu exista vreun reporter homosexual care s vrea s se ocupe de respectivele subiecte. n acelai timp, jurnalitii

13


Semestrul I

homosexuali pot formula ntr-un anume fel, manipulnd i influennd astfel percepia cititorului. f) Atitudini, valori, credine: modul n care sunt evaluate tirile este subiectiv, la fel ca i alegerea sursei i a limbajului. Toate reflect modul n care jurnalistul vede i percepe lumea. Unii au fcut legtura dintre valorile personale i tiri. Nevoia de a fi corect din punct de vedere politic a fost folosit ca explicaie a schimbrilor de coninut sau n comunicarea organizaional care altfel ar fi insultat femeile sau minoritile. Termeni precum cenzura i corectitudinea politic denot existena acestui tip de legtur. Problema nu o reprezint neaprat valorile personale ale jurnalistului, ci mai degrab ncercarea altcuiva de a opri exprimarea acestor valori, fie interpersonal n redacie, fie n coninutul mesajului mass-media. O alta chestiune implic conflictele observate dintre atitudinile personale i valorile elitei jurnalitilor i cele ale jurnalitilor obinuii. Au elitele jurnalistice o influen asupra coninutului mesajului mass-media, care difer de influena majoritii jurnalitilor? n mediile mai restrnse, sau mai izolate, influena elitei este minim. Totui, cnd jurnalitii de elit aleg o poveste ei i influeneaz pe ceilali jurnaliti, determinndu-i indirect s aleag i ei aceeai poveste. In plus, mai exist i influenele personale i profesionale n favoarea anumitor proiecte, care, combinate cu nevoia ziarului de simboluri regionale efective, duc la o tendin de acoperire a evenimentului intr-un mod subiectiv, partizan. g) Rolurile i etica profesional: influenele de tipul caracteristicilor personale, educaie, experien, orientrile profesionale i etice ale comunicatorilor sunt influenate de locul de munca prin socializare. Astfel, jurnalistul descoper i interiorizeaz drepturile, obligaiile, normele i valorile statusului su de jurnalist. Jurnalistul nva modelul despre ce e acceptat n poveti. De exemplu, dac un editor refuz ncontinuu referine despre viaa privat a unui anume politician, atunci automat i jurnalitii din acea redacie fac la fel, nvtnd politica ziarului, interioriznd-o i perpetund-o. Uneori politica redacional se transmite prin discuii la cafenele i mici brfe la o igar. Socializarea n cadrul politicii mediului ofer un context al valorilor mprtite cu cei din jur. Aceste valori creeaz ulterior contextul n care evenimentele sunt vzute i n care sunt selectate aspectele povetilor ce devin mai trziu tiri. Rolurile profesionale. Intrarea n profesie i aciunea profesional sunt guvernate de organizarea formal bazat pe standarde profesionale. Nu exista ns nici un certificat sau diploma clar care s ateste meseria de jurnalist. Uneori, pentru a fi jurnalist nu e nevoie dect de cineva care s te angajeze n pofida standardelor profesionale i codurilor etice recomandate de organizaii. Altfel, jurnalitii sunt un grupTehnici de Redactare

14

Semestrul I

supus unui set ntreg de reguli i norme organizaionale care le dicteaz mereu ce i cum trebuie s fac. n prezent, jurnalistul modern tinde s amestece clasicul rol critic de interpret i istoric contemporan cu obligaia de a rspunde cererilor tehnice de a analiza i de a gestiona cantiti mari de informaie. Rolurile etice. Credinele jurnalitilor despre ce este etic pot influena coninutul mass-media. Dei jurnalitii nu au un cod etic universal, n 1992, n SUA, standardele ce ar trebui s guverneze n instituiile de pres sunt: responsabilitatea, libertatea presei, etica, ncrederea reciproc. Dei societatea i ncurajeaz pe jurnaliti sa-si recunoasc responsabilitatea unui cod etic al angajailor, totui, nici un cod de conduit nu poate prescrie un comportament n orice situaie posibil. Interpretarea standardelor etice i deciziile corespunztoare unei anume situaii aparine jurnalitilor. Carta codului etic al jurnalitilor recomand printre principiile de baz cutarea adevrului i transmiterea acestuia ntr-un mod ct mai corect. Este evident c felul n care jurnalitii i definesc munca afecteaz modul n care ei i fac materialele. Jurnalitii care se vd ca diseminatori neutri vor scrie diferit de cei care se vad participani sau interpretatori. Indiferent dac decizia de a publica o anumit fotografie, de exemplu, este bazat pe codul de conduit sau pe hotrrea personal a cuiva, decizia final are un efect concret asupra coninutului media. Influene asupra coninutului din partea organizaiei media (P. J. Shoemaker, St. D. Reese, 1996, pp. 105125): O organizaie poate fi definit ca o entitate social, formal, bazat pe factori economici, care are nevoie de jurnaliti pentru a produce mesajul. Pentru majoritatea organizaiilor, obiectivul primar este cel economic i se concretizeaz n profit. Celelalte obiective organizaionale se croiesc n jurul marelui obiectiv economic: distribuirea unui produs de calitate, servirea publicului pentru fidelizare, recunoaterea profesional etc. Aspectul comercial al mass-media const n atragerea de clieni pentru cei care doresc s-i fac publicitate n spaiul media. n acest sens, produsele trebuie s satisfac nevoile unor anumite categorii de consumatori. Pentru a fi ct mai eficiente n realizarea acestor deziderate, organizaiile i dezvolt modele, obiceiuri i moduri de a face lucrurile pentru a aduna, a evalua i a gestiona corect materia brut: informaia. Cele mai multe din aceste rutine dezvoltate din motive economice au devenit parte integrant din afacerea cu tirile, determinnd n organizaie roluri i ateptri definite. n majoritatea organizaiilor mass-media se regsesc: a) angajaii din linia I cum ar fi reporterii, staff-ul creativ, toi cei care colecteaz informaiile brute; b) nivelul mijlociu, format din manageri, editori, productori, i alii care coordoneaz procesul i mediaz comunicarea 15Tehnici de Redactare

Semestrul I

dintre categoriile de top i de la baz; c) nivelul de top, managamentul, care stabilete politica organizaiei, stabilete bugetul, ia decizii importante n ceea ce privete personalul, protejeaz interesele comerciale i cele legate de politica intern. Funcionnd ntr-un mod raional, complex i cu termeni limitai, massmedia nu pot s fac fata numrului impredictibil i infinit al ntmplrilor din viaa cotidian, fr un sistem de lucru. Acest sistem bazat pe standarde, proceduri i norme i ajut pe organizaionali s recunoasc, din multitudinea de ntmplri, evenimentele cu valoare de tire, sortate, categorizate i clasificate. De asemenea, rutina este o practic ce ajut organizaia s funcioneze mai bine. Cu ct mai mari sunt constrngerile (deadline-urile, locaia geografic etc), cu att e mai restrans gama de surse pe care un reporter se bazeaz. Multe rutine sunt create s ajute organizaiile s fac fa unor constrngeri chiar fizice. Termenul de gatekeeper sugereaz chiar ideea adaptrii la limitele fizice: numrul mare de poveti trebuie adaptate la un spaiu limitat. Astfel, deciziile de rutin ajut la realizarea seleciei n evenimente. Dar fluxul de informaie trebuie s fie alimentat constant, iar apetitul continuu pentru subiecte i evenimente care s aduc audien determin rutine specifice birocratice, care s ajute furnizarea continu i constant de informaie. De aceea, de exemplu, organizaiile de tiri i stabilesc birouri n diferite locaii susceptibile a genera evenimente. Din acelai motiv, reporterii sunt specializai pe departamente. Timpul poate fi i el considerat o constrngere fizic, la nivel de orar organizaional i deadline-uri ce i oblig pe jurnaliti s nu piard prea mult timp cu cutarea informaiei i s aplice rapid eticheta asupra unui eveniment. Rutinele media, dei ajut la controlul fluxului de informaie, totui impun logica proprie asupra produsului rezultat, deoarece organizaiile de tiri nu sunt doar receptori pasivi ai unui flux continuu de evenimente. Datorit experienei, jurnalitii vd anumite lucruri din prima la tiri, construind perspectiva asupra acestora, alturi de practicile de rutina. Decontextualiznd anumite fapte sau evenimente pentru a intra n formate adecvate, rutinele produc povesti de tiri acceptabile, dar distorsioneaz inevitabil evenimentul original. Jurnalitii se bazeaza mult unii pe alii n ceea ce privete alegerea tirilor, ncredere care constituie o rutin de organizare important crend acelai timp de mentalitate de mpachetare, care face ca tirile s arate similar n toate mediile de informare. Studiile tradiionale n ceea ce privete redaciile de tiri alctuiesc o imagine aproape independent a culturii jurnalistice care face ca departamentele de tiri s par autonome n organizaia ampl. ntradevr, organizaiile media sunt structurate n aa fel nct s asigureTehnici de Redactare

16

Semestrul I

autonomia jurnalistic. Cu toate acestea, aceast divizare nu este impus de nici o lege. Din cauza presiunii acionarilor pentru obinerea profitului n industria presei scrise, peretele dintre afacere i scriitur a disprut de-a lungul ultimilor 20 de ani, dup cum afirm vechiul editor i vice-preedinte executiv al Chicago Tribune, James Squires. Autonomia produselor jurnalistice este vulnerabil cnd suportul publicitii este minim. Exist tendina unora dintre reviste s lege contracte nescrise cu cei care vor s i fac reclam n paginile lor. Pe msur ce structura organizaional a unei corporaii a devenit din ce n ce mai complex, a crescut atenia asupra autonomiei jurnalitilor. La nceputurile jurnalismului, cel care amenina autonomia jurnalitilor putea fi un director de ziar care dorea s influeneze mesajul tirilor. Acum, pericolul este mai abstract. Creterea complexitii organizaionale a dus la crearea mai multor nivele ierarhice care se impun ntre prima linie a celor care lucreaz n mass-media i managementul de top. Cu ct aceast distan este mai mare, cu att cei din sectorul managerial vor fi mai puin interesai de problemele legate de profesia celor de jos. Este tiut c autonomia departamentul de tiri i impune limitele obiectivitii, iar corporaia n ansamblu, de care aparine acest departament, nu trebuie s intervin n procesul tirilor. Aceast structur formal, de jure ascunde o alt interferen, de facto. Departamentele de tiri pot fi, din punct de vedere organizaional, protejate, dar presiunile pot interveni. Aceste influene sunt de cele mai multe ori subtile i non-verbale, i de cele mai multe ori ajut la ntrirea politicii companiei. Liderii de top ai industriei mass-media nu ncearc n mod constant s influeneze tiri punctuale, dar pot apela la aceast metod dac se afl sub influena unor ali lideri ale unor instituii puternice. O publicaie care cuprindea dosarele din timpul preediniei lui Nixon a artat c acesta era obsedat de imaginea lui reflectat n media i ncerca s i preseze de fiecare dat. Cnd cel care se ocupa de imaginea sa n pres, Charles Colson s-a ntlnit cu preedintele CBS, Frank Stanton, n iulie 1971, Colson l-a provocat pe Stanton spunndu-i c nu se poate implica n procesul tirilor i n acest departament. Mucnd din momeal, Stanton a replicat: bineneles c pot interveni n acest departament i asta am de gnd s fac. Editorul ca manager sau ca jurnalist: aceleai probleme legate de autonomie sunt ridicate i n cadrul ziarelor. Un interes crescut i se acord rolului editorului, n condiiile locului pe care l ocup acesta n ierarhia organizaional. Aceste aspecte au un impact important asupra coninutului tirilor. Ziarele, asemenea televiziunii, se confrunt cu un prezent n care audiena este n scdere din cauza competiiei crescnde. Acest aspect a dus la constituirea unei noi orientri de marketing n rndul managerilor din media, care cere maximizarea productivitii. sociologul german Max Weber a scris despre tendina culturii din Vest n ceea ce privete raiunea, controlul sporit, predictibilitatea i stabilitatea n cadrul relaiilor inter-umane i n cadrul organizaiilor (King, 1987, p.125). Aceast organizare cu baza 17Tehnici de Redactare

Semestrul I

rsturnat, care dicteaz pe baza audienei este exemplul raionalizrii organizaiilor de tiri. Structurile birocratice ntresc conformitatea. Reporterii scriu de pe listele de subiecte aprobate de editori. Proprietate i politic: n fruntea organizaiilor mass-media se afl proprietarii. Influena lor a atras interesul multor studii. Proprietarii acestor organizaii sau executivii lor au ultimul cuvnt n ceea ce privete activitatea organizaional. Dac angajaii nu se suprapun acestei politici sunt liberi s demisioneze. Alii vor fi gsii pentru a-i nlocui i rutina poate fi oricnd modificat. Grupuri de aciune conservatoare conduse de Jesse Helms au exploatat beneficiile proprietii n 1985 cnd i ndemnau pe suporteri s cumpere aciuni ale CBS i s devin efii lui Dan Rather (Conservatives, 1985). n industria ziarului, cei care au ncercat s contrabalanseze influenele acestei puteri, de exemplu sindicatele, au slbit n timp, n parte din cauza automatizrii procesului de creare a unei publicaii. Acest fenomen a dat proprietarilor o putere mai mare de control. influena pe care o exercit proprietarii poate fi bun sau rea. Cea mai ncrncenat dezbatere asupra acestui subiect a fost dus n cadrul industriei ziarelor. Nixon i Jones (1956) au concluzionat c diferenele la nivel calitativ depind de responsabilitatea social a proprietarilor. Aceast responsabilitate are tendina de a deveni difuz, de a se mpri. Puini dintre proprietarii independeni i conduc direct organizaiile media, care au devenit din ce n ce mai mult pri ale unei organizaii mai ample. Influenele de natur ideologicasupra coninutului (P. J. Shoemaker, St. D. Reese, 1996, pp. 221-251): Considernd ideologia ntr-un sens mai larg, respectiv de mecanism simbolic, care servete drept for coeziv i integrativ n societate i avnd n vedere definiia mass-media ca actor social, ntrebarea care se pune aici este Care este rolul mass-media n propagarea ideologiei? Rspunsul este simplu: transmiterea ideologiei prin mass-media se face prin trasarea de teme care rezoneaz cu audienele pe un suport cultural familiar. n contextul devianei i schimbrii sociale, media acioneaz ca un mecanism-cheie n societate. De exemplu, grupurilor politice percepute ca fiind deviante li se aplic un tratament mai puin favorabil, iar legitimitatea lor este pus la ndoial. Chiar i criteriile de selecie a tirilor se bazeaz pe dimensiuni ale devianei (controversa, senzaionalul, proeminena, neobinuitul). Evenimentele mondiale acoperite de media SUA erau mai deviante dect cele netratate, n sensul n care astfel de evenimente ameninau status quo-ul n ara n care aveau loc. Evenimentele care apar n mass-media arat deseori care este deviana normativ. Ca ageni de control social, media trebuie s identifice mai nti ameninri ale status quo-ului i s le prezinte ntr-o anumit lumin, calculat pentru a le sublinia deviana.


18

Semestrul I

Puterea este acoperit de media din rutin, pe cnd cei cu mai puin putere trebuie s ptrund n rndul tirilor prin acte deviante. Media stabilesc agenda public i includ numai evenimentele care sunt favorabile sau care in de putere. Efectul major al media este ideologic. Structura de elit a surselor. Un grup mare de surse, unite i legate ntre ele care rspndesc un numr de probleme sprijin ideea de surse comparabile cu noiunea de cercuri nalte, naintat de teoreticienii elitei. Talk-show-urile nu includ preri radicale: de obicei, reproduc punctele de vedere ale puterii i opoziiei, avnd i un punct de mijloc reprezentat de experi conservatori i jurnaliti. n mare, perspectiva propagandistic a felului n care media acoper evenimentele sugereaz o dihotomie sistematic i politic bazat pe abilitatea de a servi interesele importante ale puterii. Aceasta se poate observa n alegerile dihotomizate ale subiectelor i n volumul i calitatea acoperirii lor. Acest model prezint un control direct asupra media de ctre elite. Paradigma tirilor i hegemonia. Dac nelegem paradigma ca pe un model acceptat care ajut la definirea lumii, paradigma tirilor trebuie s se conformeze cerinelor hegemonice. O paradigm-cheie n jurnalism este obiectivitatea, care se regsete n limbajul profesional sub forma termenilor acuratee, echilibru, cinste. Opusul obiectivitii este subiectivitatea, atitudinea prtinitoare. Un jurnalist care crede cu putere n anumite valori nu se ncadreaz n paradigm, ceea ce favorizeaz hegemonia. Jurnalitii sunt obiectivi cnd las surse proeminente s dicteze tirile, dar sunt subiectivi cnd i folosesc experiena pentru a trage concluzii. Acordarea de atenie surselor neoficiale este descurajat ca fiind lipsit de valoare de tire. Acceptnd jurnalismul lipsit de valori ca fiind norm, media accept limitele, valorile i regulile ideologice ale jocului stabilit i interpretat de sursele de elit. i procesul de editare este compatibil cu cerinele hegemonice. Editorii ajung la poziia pe care o au numai dup ce i-au nsuit normele paradigmei jurnalistice. Ideologia se impune ca o consecin natural a modului n care opereaz sistemul, fcnd-o adevrat, societal i fenomen la nivel macro cu ajutorului cruia s ne stabilim ierarhia influenelor. Influene din afara organizaiei mediaasupra coninutului P. Shoemaker i St. Reese listeaz apte categorii de factori (P. Shoemaker, St. Reese, 1997, pp. 184-219): a) Locaia organizaiei media este relaionat cu piaa de desfacere , care este marcat, la rndul su, de factori precum: economia, cultura, aezarea social i fizic, etc. O pia de desfacere mai mare crete gradul de acoperire a unui numr mai mare de evenimente spontane, crescnd ineditul produciei, deci valoarea de impact i de vnzare. Pieele mai mici i determin pe jurnaliti s scrie un mai mare numr 19Tehnici de Redactare

Semestrul I

de articole de tip feature i s acopere un numr relativ mare de subiecte ce planificate. b) Grupurile de interese ncearc s influeneze coninutul mesajelor, oferind jurnalitilor linii de ghidaj prin aciuni de lobby i campanii de relaii publice. Audienele i clienii de publicitate sunt grupurile de interese cu cel mai greu cuvnt de spus n influena extramedia. c) Publicul-int: departamentele de vnzri i de publicitate a organizaiilor media ofer jurnalitilor un profil al audienei pentru care scriu. ns, multe studii fcute asupra unor grupuri de jurnaliti au artat c acetia nu-i cunosc foarte bine audienele. n SUA, atragerea publicului din rndul minoritilor etnice a dus la interesul marilor companii media pentru publicul hispanic, de exemplu, ceea ce a determinat o tendin a publicaiilor hispanice de a-i mbunti coninutul. Mai nou, atragerea publicului feminin a devenit o preocupare constant a strategiilor de coninut ale media. d) Guvernul are tendina, demonstrat, de a se amesteca n activitatea mass-media. De exemplu, televiziunea algerian i jurnalitii de la ziare au publicat n mai 1989, informaii despre manipularea coninutului media de ctre guvern, n condiiile n care aproape toate instituiile media algeriene erau proprieti de stat: .sunt 1001 metode de represiune (:...) unor jurnaliti li s-a interzis s scrie, altora s-i semneze articolele, unora s cltoreasc, altora s aib paapoarte(idem, pp. 191-192). n SUA, preedinii americani au ncercat s influeneze i s controleze mass-media. De asemenea, este un fapt demosntrat c politica general a SUA a afectat serios coninutul mass-media. De exemplu, o monitorizare a articolelor din New York Times i Washington Post n perioada 1950-1984 referitoare la relaia China-SUA a artat c, cu ct guvernul favoriza mai mult relaiile SUA-China, cu att cele dou ziare preferau s susin ideea c relaiile ntre cele dou ri sunt din ce n ce mai bune. De asemenea, coninutul ziarelor a fost afectat i de nevoia guvernului de a menine securitatea naional: n timpul i dup Rzboiul din Golful Persic, militarii americani controlau toate informaiile despre rzboi, iar publicul era lsat s afle doar ceea ce Pentagonul a vrut s se tie. Competiia, mai ales competiia global are un rol important n reglarea coninutului. De exemplu, fondarea Cable News Network (CNN) de ctre Ted Turner n 1980 i transformarea sa ntr-o surs sigur i prestigioas a tirilor internaionale a creat un fel de pia global pentru tiri, pe care mai joac, pentru zona european, BBC World Service Television i alte organizaii media, precum: Reuters Television, n 80 de ri, Sky News, Euronews, la care s-a adugat CNN International n 1985. 6) Afiliaii instituionale: de cele mai multe ori, instituiile media sunt legate de instituii financiare i depind de resursele altor instituii din cadrul corporaiei din care fac parte. De exemplu, directori din 24 de mari companii proprietare de ziare din SUA fac parte dintr-o reea de afiliere cu cei din structura puterii din SUA, care permite asocierea nTehnici de Redactare

20

Semestrul I

afaceri, n conducerea corporaiilor, n activiti non-profit, n cluburi sociale. Prin asocieri de acest tip, ziarele americane mari ca New York Times, Washington Post, Wall Street Journal, Los Angeles Times mprtesc o ideologie social comun: liberalismul de corporaie. 7) Tehnologia a contribuit n timp la revoluiile mass-media. Dup tipar, telegraf, fotografie, radio i televiziune, mai nou, sateliii i sistemele grafice au permis n audiovizual transmisiunile n direct i prezentarea mai eficient a unor informaii mai complicate. Folosirea calculatoarelor a dus la mai puine greeli de ortografie, de punctuaie, de tiprire n ziare. Boom -ul tehnologic poate fi considerat, din punct de vedere tehnologic, perioada 1980-1990. Cea mai recent unealt tehnologic, internetul a reuit s adune ntr-un mediu unic toate tehnologiile de comunicare avansate (ziare, tv, telefon, cablu, fax, calculator), contribuind la crearea unei infrastructuri de comunicare transnaionale. Cel mai probabil, publicitatea global va fi un efect ateptat al acestei tehnologii (idem, pp. 200-220). n concluzie, factorii extramedia influeneaz activitatea mass-media n nenumrate feluri. De regul, sursele care neleg cel mai bine funcionarea practicilor de rutin au ansele cele mai mari s intre n spaiul mediatic fr prea multe intervenii editoriale. Inclusiv redactarea tirilor este influenat de puterea economic sau politic a sursei: efectul ar fi unul hegemonic, atta timp ct media cultiv n special sursele oficiale. Clienii publicitari au o influen direct asupra numrului de pagini de coninut editorial. Coninutul mai este, de asemenea, direct relaionat cu numrul de ocurene care se ntmpl n realitate: cu ct acestea sunt mai puine, cu att cresc ansele specialitilor n relaii publice s creeze o mare parte din coninut. Interesul audienei, uor identificabil de majoritatea organizaiilor media, determin un comportament mimetic al productorilor de tiri, uniformiznd mesajele publice. Nu n ultimul rnd, caracteristicile comunitii influeneaz mesajele, care sunt cu att mai standardizate cu ct aria de acoperire este mai mare.

21


Semestrul I

Teme de reflecie UNIT 1

1. Exist comunicare de mas n Romnia? ncercai s o dai o definiie general i s identificai particularitile acesteia. 2. Care este harta principalelor instituii mediatice din Romnia? Dar caracteristicile generale ale publicului romnesc? 3. Delimitai teoretic funciile mass-media de efectele massmedia. 4. Identificai un coninut media care este evident influenat de valorile personale ale emitorului. 5. Pornind de la factorii extramedia prezentai n curs, care ar fi, n opinia dvs., clasamentul influenelor exercitate asupra coninutului?

Bibliografie1. DeFleur, M., L., Ball-Rokeach, 1999, Teorii ale comunicrii de mas, Iai, Polirom 2. Flichy, P., 1999, O istorie a comunicrii moderne, Iai, Polirom 3. Mc Quail, D., 1987, Mass Communication Theory, London, Sage Publications 4. O Sullivan, T. et alii, 2001, Concepte fundamentale din tiinele comunicrii i studiile culturale, Iai, Polirom 5. Shoemaker, P. J., Reese, St. D., 1996, Mediating the messageTheories of Influences on Mass Media Content, Longman Publishers, ediia a doua 6. Wright, Ch., 1966, Mass communication: a Sociological Perspective, New York, Random House


22

Unitatea de nvare 2

PRODUCIA JURNALISTIC: NTRE RUTINA PROFESIONAL I EXIGENELE REDACIONALE

CUPRINS1. TRSTURI GENERALE ALE PRODUCIEI JURNALISTICE 2. PROCESUL TIRILOR: 2.1 MECANISME DE SELECIE A INFORMAIEI 2.2 CRITERII DE DEFINIRE A EVENIMENTELOR 2.3 RUTINA RELAIEI CU SURSELE 3. OBIECTIVITATEA: MIT SAU ADEVR? PERSPECTIVE DE ABORDARE

Obiectivele unitii de nvare 2 2.1 Identificarea caracteristicilor care fac din producia jurnalistic o categorie specializat 2.2 Descrierea lanului de producie n tiri i sublinierea celor mai importante elemente care intervin n rutina de producie 2.3 O abordare critic a obiectivitii din perspectivele: istoric, constructivist i profesional care s contureze argumentele n favoarea ideii obiectivitii ca mit profesional


23

Semestrul I

1. TRSTURI GENERALE ALE PRODUCIEI JURNALISTICEn ansamblu, producia de mesaje jurnalistice este o producie mai special: dei presa este considerat ca o instan profesional i instituional cu o cert responsabilitate public (n contractul social pe care l are cu societatea, presa trebuie s livreze un flux constant de informaie i divertisment), n realitate, orice instituie de pres este o afacere cu informaii i publicitate, destinat s aduc un profit. Pentru a face fa uriaei responsabiliti sociale pe care o implic producia jurnalistic, dar i pentru a supravieui pe o pia economic din ce n ce mai dur, jurnalitii trebuie s creeze produse informative sau de divertisment, n condiii de producie speciale, care implic o serie de elemente specifice (C. MacDougal, 1982, p. 5). Un prim element care influeneaz producia de mesaje jurnalistice l constituie att presiunile i constrngerile din interiorul publicaiei, ct i cele din afara acesteia. n principal, constrngerile interne se refer la tipologia i structura ziarului, la dimensiunile organizaiei de pres, la natura publicaiei, la mijloacele tehnice, etc. (tipar tradiional, tipar offset, abonamente la agenii de informaii sau de imagini, etc.), la pregtirea i competenele jurnalitilor, etc. Presiunile interne care pot influena producia jurnalistic sunt, n principal: a) sindicatele, b) timpul; c) starea permanent de tensiune i de conflict din interiorul organizaiei de pres. Presiunile externe care pot influena producia de mesaje se refer n principal la: a) fluxul informaiilor: surse (agenii, instituii, persoane, grupuri, mass-media, etc.); b) presiunile economice: preul materiei prime, goana dup publicitate, etc.; c) instituiile sociale, politice: iniiative, scrisori, legi, prevederi legislative de constrngere, etc.; d) audiena: goana dup comercial, concurena. Un al doilea element care poate influena producia de mesaje l reprezint scopurile produciei jurnalistice, n funcie de care sunt gndite etapele de producie: culegerea, evaluarea, tratamentul i transmiterea informaiei. Un al treilea element de care depinde modul n care arat mesajele jurnalistice, indiferent de structura mesajelor este publicul. Importana publicului este cu att mai mare, cu ct concurena ntr-o anume pia este mai mare. Valoarea de marf a informaiei depinde n mare msur de public: cu ct mesajele se vnd mai bine, cu att mai bun este marfa jurnalistic. Cu ct publicul este mai bine cunoscut, cu att departamentul de marketing al publicaiei va avea mai puine necunoscute. Dac publicaia are succes, clienii care vor dori s i fac publicitate vor fi mai numeroi, deci, i publicitatea este n strns relaie cu cunoaterea publicului. Tot n funcie de public este dat i stilul (formatul) publicaiei. Cum cunoatem publicul? n acest sens, dorina jurnalitilor este de regul mare, dei certitudinile sunt mici, n majoritatea situaiilor. O posibilitate foarte bun de a ti cui se adreseaz jurnalitii este cea tiinific, prin metoda sondajelor de opinie, realizate de specialiti, care, cu ajutorul unor formule exacte de lucru pot descrie cel mai bine care este structura publicului. Totui,Tehnici de Redactare

24

Semestrul I

investigaiile de acest tip sunt foarte costisitoare pentru orice ntreprindere de pres, de aceea, pentru a identifica mcar cu aproximaie un potenial profil al celor crora le sunt destinate mesajele jurnalistice, apelul celor care particip la compunerea textelor se face n primul rand la principii ale interesului general, date de bunul sim comun i experien, bazate pe trei reguli principale ale interesului: proximitate, utilitate, plcere, care se presupune c se regsesc n fondul comun de ateptri. Pentru o definiie ct mai clar a ceea ce se numete de regul public-int, trebuie fcute delimitri foarte clare ntre noiunile de individ, grup (scopuri, interese comune), public (profil potenial), audien (consum efectiv) i mas (dispersie geografic, grupuri neomogene, consum individual). n aceste condiii instituionale i sociale, munca de reporter nu este una uoar. Pe lng competenele profesionale cuanificabile (abiliti de redactare, capacitate de sintez, creativitate, etc. etc.), reporterul ar trebui s ndeplineasc ct mai multe atribute dintr-o lung list cerut n general de editorii i managerii publicaiilor: inteligen, spirit de echip, capacitate de comunicare, imaginaie, nerv, vitez, acuratee, curaj, caliti de organizator, perseveren, alert mental, onestitate, punctualitate, spirit de observaie, optimism, adaptabilitate, iniiativ, umor, pasiune, receptivitate, scepticism sntos, capacitatea de a crea idei bune (Shakespeare a rmas n memoria oamenilor pentru idei, nu pentru stil). De asemenea, reporterul trebui s aib un bun background, reprezentnd toate cunotinele pe care le are reporterul n mintea i n arhiva sa personal, care i vor permite s neleag i s interpreteze faptele. Totui, nu exist un profil unic al reporterului, aa cum nu exist un profil socio-psihologic relevant, dar, n general, se tie c cei mai performani jurnaliti sunt cei extrem de curioi i cei care dau dovad de o doz sntoas de scepticism. Nu n ultimul rnd, un reporter care dorete succesul i recunoaterea profesional este cel care d dovad de fler profesional (are nas de tiri), reuind s intuiasc subiecte de tiri acolo unde ceilali nu vd dect fapte obinuite, reprezentnd prima calitate n lista calificativelor. Dac flerul se combin cu atitudinea permanent de adulmecare a subiectelor de tire (a recunoaste informaia cu potenial interes pentru cititori, a gsi neobinuitul n tot ceea ce este banal, a recunoate importana unor fapte care deriv din acelai subiect, a identifica posibilitatea unor tiri din contextul unor fapte particulare), atunci reporterul respectiv are un viitor profesional asigurat. Exemplu: Deems Taylor, reporter, critic muzical la New York Times trebuia s scrie un articol despre un spectacol de oper, amnat din cauza sinuciderii sopranei. Toate ziarele au relatat pe prima pagin, mai puin N.Y.T., deoarece Taylor lipsise de la eveniment. ntrebat de redactorul-ef de ce a ratat tirea, el a raspuns: Well, there was no opera performance to write about, so what else could I do but go home?

25


Semestrul I

2. PROCESUL TIRILORCel mai probabil, tirile reprezint unul dintre cele mai importante procese de producie n activitatea de ansamblu a mass-media. Puine fenomene jurnalistice sunt mai bogate conotativ ca tirile, de la ritualurile de producie i distribuie pn la semnificaiile lor valorice. Procesul tirilor reprezint, de asemenea, cel mai relevant exemplu de organizare a activitii jurnalistice, att pentru breasl, ct i pentru externi din mai multe motive: a) au o distribuie zilnic, b) reprezint unul din cele mai consumate produse mediatice, c) reprezint exemplul de relevan maxim n privina valorilor profesionale (obiectivitatea, detaarea, lucrul cu sursele), d) ca produs global, se constituie n vrf de lance profesional pe criterii de notorietate profesional, e) reprezint un tip de producie mediatic cu un mare grad de credibilitate public, f) ca proces, tirile reprezint efortul cel mai complet i mai ncrcat profesional n privina constrngerilor i a presiunilor de tot felul, regsind n cadrul acestui proces etapele cele mai semnificative n care se construiete, se consolideaz, se utilizeaz i se perpetueaz n timp cultura jurnalistic. De aceea, practica tirilor se constituie n referin principal att n cultura profesional, ct i n imaginarul consumatorilor de media asupra profesiei. Trei niveluri de analiz a tirilor fac distincia ntre actorii care fac selecia tirilor (jurnalitii i organizaia) i rezultatele acestui proces (mesajele i semnificaiile lor): a) Din punct de vedere al sistemului de norme i proceduri, procesul tirilor reprezint un concentrat de cultur jurnalistic, a crui analiz scoate la iveal repere i valori ale profesiei, aa cum se organizeaz acestea n momentele produciei. b) Dup regulile eficienei economice, procesul tirilor este un mecanism organizaional eficient care livreaz produse la termen. c) Dup nivelul de ateptri sociale, tirile nu sunt altceva dect informaii menite s ndeplineasc dezideratul informrii impus de societate n ansamblul su. Pe parcursul fluxului de producie a tirilor, intervin cteva momente cruciale care afecteaz modul n care arat, la final, tirile. Cele mai importante dintre acestea sunt: mecanismele de selecie a ntmplrilor i criteriile de definire a acestora ca evenimente i relaia jurnalitilor cu sursele. 2.1 MECANISME I FACTORI DE SELECIE N TIRI Fluxul informaiei reprezint pentru jurnaliti i pentru organizaionali o resurs i o problem. Este evident pentru toat lumea c numrul ntmplrilor care se petrec ntr-o zi este mai mare dect numrul tirilor care intr n spaiul mediatic. ntrebarea fireasc care se nate se refer la ceva-ul care difereniaz tirile de non-tiri: de ce alegTehnici de Redactare

26

Semestrul I

jurnalitii anumite cuvinte, anumii oameni, anumite aciuni dintr-un univers practic infinit de informaii i semnificaii? Care sunt mecanismele ascunse sau evidente care au loc n interiorul dispozitivelor mediatice care pun n lumin numite fapte, iar pe altele le ignor? Exist o logic a seleciei i raionalizri n cadrul acestui proces? Rspunsurile sunt furnizate de teoriile psiho-sociologice, economice i culturale, iar studiile care au avut ca obiect procesul tirilor constituie un corpus de lucru consistent cantitativ (numr mare de studii pe teren american) i relevant calitativ (instrumentele conceptuale dezvoltate n timp sunt numeroase i utile) (P. Golding, 1974, M. Schudson, 1978, M. Mouillaud, J.F. Tetu, 1989, J.J. Van Cuilenburg et alii, 1998, St. Allan, 1999, P. Sorlin, 2002). Analiza la nivel individual a comportamentelor de selecie are o pronunat dimensiune subiectiv, susinnd ideea gradului mare de aleatoriu n alegerea ntmplrilor cu valoare mediatic. Unele dintre cele mai relevante cercetri n acest sens sunt studiile americane ale anilor 50 asupra gate-keeper-ilor, subliniind din plin aspectele subiective ale seleciei ntmplrilor. Iniial mai nsemnate cantitativ, ulterior mai rafinate conotativ, studiile din categoria gate-keeping s-au ntins pe o durat de dou-trei decenii (anii 50-anii 70) fondnd o teorie popular a influenei individuale n cadrul proceselor de selecie a tirilor. Primul care a folosit termenul gate-keeper a fost Kurt Lewin (apud D. M. White n D. Berkowitz, 1997, p. 63). El a susinut c orice informaie care ajunge la public trece prin mai multe pori, pzite de ctre grupuri i persoane cu putere de decizie i care se nchid sau se deschid n funcie de regulile acestora. Dup K. Lewin, primul nivel de acces n zona media se face este al reporterilor i corespondenilor, iar ultima ans de acces a informaiei pentru a cpta accente publice este editorul , cel care are ultimul cuvnt de spus asupra mesajelor spre/dinspre media (apud M. Schudson n D. Berkowitz, 1997, p. 8). Ins, ideea pzitorului de pori se asociaz n memoria tiinific pe termen lung cu studiul lui David Maning White (D. M. White, 1949 n D. Berkowitz, 1997, pp. 63-79), care a vrut s afle cum gndete un gate-keeper, ce, cum i cnd selecteaz din avalana de informaii care l asalteaz zilnic. Timp de o sptmn, personajul Mr. Gates a fost atent monitorizat pentru a-i identifica motivele de acceptare/respingere a tirilor. Cele mai interesante indicii asupra criteriilor de selecie le-au furnizat tirile din coul de gunoi (peste 90% din totalul intrrilor), artnd patru categorii de motive aparent neserioase ale respingerii tirilor (idem, pp. 70-71): a) tirea fusese selectat de o alt agenie, b) lips de spaiu, lips de timp de procesare, c) convingerea editorului c tirea nu era interesant pentru public, d) tirea era incomplet. D. M. White arta astfel c selecia tirilor era un proces bazat n primul rnd pe judeci de valoare, pe 27Tehnici de Redactare

Semestrul I

experien personal i pe atitudini aleatorii. Aa i explica cercettorul faptul c tirile politice erau agreate n primul rnd, c faptele violente erau ignorate deoarece nici una nu merita titulatura de crima zilei , c senzaionalul i insinurile erau evitate sau c tirile cu multe cifre nu prea aveau loc n sumarul zilei. Apoi, jurnalistul respectiv mai inea cont de ce se difuza la televiziune i la radio, creznd c asta era ceea ce voia publicul s tie. Editorul monitorizat, metaforizat cu titulatura de Domnul Gates , imprimase fluxului de tiri pe care l administra conservatorismul su. n acelai timp, el fcea i dovada diversitii i a unui relativ echilibru informaional, acceptnd tiri din diverse domenii pe diferite criterii de newsworthiness n ideea de a informa oameni din diverse categorii sociale. Indiferent de conotaia lor, tirile aveau caliti jurnalistice-standard (claritateae concizie, unghi de abordare). Pentru prima dat n istoria analizei tirilor, D. M. White arta prin experimentul su c motivele care stteau la baza seleciei tirilor aveau o doz mare de ambiguitate, iar publicul afla despre anumite fapte doar pentru c jurnalistul care a decis asupra seleciei avea convingerea c acelea i nu altele trebuia cunoscute de public. Chiar dac rezultatele sale puteau fi proiectate la momentul respectiv doar asupra unui fenomen profesional izolat, meritul cercetrii lui D. M. White a fost efectul pe care l-a produs n aria de cercetare a jurnalismului. Observarea Domnului Gates a determinat o serie de studii care au construit n timp o ntreag teorie a seleciei individuale a tirilor. Teoria gate-keeping confirma intervenia reconstructiv a jurnalitilor asupra unui eveniment prin pzirea porilor informaionale . De asemenea, teoria gate-keeping furniza elemente de analiz i altor procese de selecie din cadrul comunicrii publice, susinnd c normele profesionale care se dezvolt n cadrul comportamentelor de filtrare a informaiei pot fi extinse la nivelul oricrui dispozitiv de comunicare public, sugernd exportul normei profesionale n cmpuri de activitate asemntoare (P. Shoemaker, 1997, p. 57): gate-keeping reprezint procesul prin care miliarde de mesaje disponibile n lumea ntreag sunt ajustate i transformate n sute de mesaje care pot atinge o anumit persoan ntr-o anumit perioad. Alte studii din aceeai arie artau c selecia informaiilor i construcia mesajelor reprezint convergene ale unor efecte multiple de gate-keeping (P. Golding, 1974, M. Fishman, 1980, M. Mathien, 1992, Ch. Bantz et alii, 1997, S. Allan, 1999). n teoria gate-keeping, conceptul de important pentru public joac un rol important n scenariul informrii jurnalistice, dei nu depete de cele mai multe ori nivelul unui exerciiu de retoric. Frecvent, jurnalitii asociaz tirile care rmn n producie cu argumentul importanei pentru public. n foarte rare (i fericite) cazuri, instituiile media reuesc s structureze conceptul de importan pentru public dup cercetri sociologice mai serioase, din motive mai degrab economice i mai puin machiavelice . Lipsa definiiei noiunii de importan a ntmplrilor (alturi de toate celelalte din seria semantic: gustul/interesul/nevoile/ateptrile) sugereaz un concept aplicatTehnici de Redactare

28

Semestrul I

unidirecional cu valoare ideologic. Iluzia cordonului ombilical nnscut dintre jurnalism i public trebuie ntreinut prin orice mijloace, deoarece reprezint stlpul de susinere ideologic al comunicrii jurnalistice i sursa de legitimitate profesional (i de supravieuire organizaional) numrul unu. Argumentul importanei pentru public se asociaz cu misiunea social nobil, justiiar, de supraveghere a mediului politic, dar i cu misiunea didactic , progresist, intelectual sau, dimpotriv, distractiv. Dou imagini mari asupra clienilor deriv din aceste proiecii profesionale ale jurnalitilor. Pe de o parte, publicul este perceput ca un client responsabil, de care jurnaliti sunt legai prin contractul de informare cu toate drepturile i obligaiile ambelor pri (orizonturi clare de ateptri, metode clare de a aciona/reaciona, contiin bine structurat asupra serviciilor informaionale de livrat dinspre dipozitivele media). Pe de alt parte, publicul este un client capricios, omniprezent, mai degrab superficial, care nu dorete o prea mare responsabilizare, deturnnd media de la sensurile sociale iniiale. Importana informaiei rmne un concept omniprezent n imaginarul jurnalitilor i o umbrel discursiv generoas sub care se aeaz noiunile, ideile, conceptele, raionalizrile, subiectivismele, complexele, frustrrile, obiectivele unui actor media (individ sau instituie) care motiveaz aciunile profesionale. n cele din urm, lipsa de consisten a categoriei importanei aduce un argument suplimentar n privina subiectivitii seleciei jurnalistice a evenimentelor, care se constituie n norm profesional, atta timp ct coordonatele seleciei jurnalistice a evenimentelor rmn neschimbate. Nici termenul informaie nu este lmurit prea bine la nivel individual, dincolo de clieele cotidiene. Conform teoriei gate-keeping, jurnalistul are un important rol cantitativ: decide care din fragmentele de informaie vor trece prin poarta pzit n raport cu spaiul avut la dispoziie i cu exigenele editoriale), care este supraestimat de cele mai mlte ori (subiectivismul individual are prioritate n faa exigenelor organizaionale). Muli cercettori susin c relaia neclar dintre ntmplri-indivizi-organizaie-spaiu public ar fi clciul lui Ahile n jurnalism, echivalent subiectivitii, acceptat ca un atribut inerent al culturii tirilor, dar profund disonant cu obiectivitatea, valoarea fundamental a jurnalismului. Aceast slbiciune a activitii profesional este permanent i nu poate fi rezolvat, atta timp ct definiiile de personalitate ale indivizilor (procesele de socializare primar, secundar, imaginar profesional, definiie cultural, factorii de personalitate i profil socio-demografic, etc.), precum i specificul lucrului cu semnificaiile constituie surse inevitabile de subiectivitate. Discrepana dintre comportamentul subiectiv i discursul obiectivitii sugereaz o ruptur n interiorul culturii profesional ( metamorfozarea unei teme posibil negative a practicii profesionale ntr-o tem fundamental pozitiv, mistificatoare i profund legitimatoare a ideologiei). 29Tehnici de Redactare

Semestrul I

Analiza la nivel organizaional a comportamentelor de selecie aduce o perspectiv ceva mai complet asupra normelor care stau la baza seleciei informaiei i a definirii evenimentelor din perspectiv jurnalistic, avnd n vedere c producia mediatic este un act colectiv, organizaional. Multe analize au artat c a nelege economic procesul de creare a tirilor este un mod mai realist de a explica aspecte diferite ale tirilor, precum i valorile coninute de acestea (M. Fishman, 1980, M. Mathien, 1992, Ch. Bantz, 1997, P. Shoemaker, 1997, M. Schudson, 2003). nelegerea economic a activitii de producie depete paradigma factorilor individuali ca baz a comportamentelor de selecie. Cercetrile care au artat c producia mediatic trebuie gndit n codul eficienei economice au transformat organizaia ntr-un teren propice pentru analiza culturii profesionale n raport mai ales cu obiectivele eficienei manageriale. Teoria tirilor ca marf organizaional este una consistent, n cadrul creia organizarea birocratic joac un rol mai important dect cel individual, considernd tirile ca bunuri (M. Schudson n D. Berkowitz, 1997, p. 14). Conform teoreticienilor organizrii, nu are importan cine sunt jurnalitii i de unde vin, deoarece acetia vor fi inevitabil acaparai de cultura organizaional (valori i practici), care i vor transforma n angajai capabili s produc texte corespunztoare exigenelor organizaionale (idem, p. 16). Demersul organizaional accentueaz att ideea constrngerilor impuse de organizaie n ciuda inteniilor actorilor individuali, ct i construcia inevitabil a realitii care intervine n sistemul mass-media. Modelul organizaional al relaioneaz comportamentele profesionale cu o logica economic, subliniind atributul de marf al tirilor i proeminena criteriilor birocratice n alegerea ntmplrilor. Definiia organizaional asupra procesului de producie mediatic nu o exclude totui accentele individuale care se exercit n cadrul acestui proces (G. Tuchman, 1978 apud M. Schudson n D. Berkowitz, 1997, p. 16): informaia pertinent colectat i validat profesional cu ajutorul unor metode specifice care se organizeaz n jurul criteriilor de cunoscut / necunoscut. n tiri, verificarea faptelor este o operaiune att politic, ct i profesional. Din perspectiva economic, jurnalitii sunt n permanen marcai de necesitatea informaiei n flux continuu, de unde i influenele majore ale culturii organizaionale n etichetarea faptelor i n construirea seturilor de selecie asupra informaiei. Majoritatea studiilor au scos n eviden ideea general c organizaia influeneaz direct deciziile jurnalistice (Ch. Bantz et alii n D. Berkowitz, 1997, pp. 123-137, M. Fishman, 1980, pp. 141-152). Pentru aprovizionarea continu cu informaie, reporterii sunt nevoii s caute ncontinuu informaie i s mearg n afara redaciei o mare parte din timpul alocat profesiei. De asemenea, nevoia permanent deTehnici de Redactare

30

Semestrul I

informaie i determin pe acetia s fie n contact permanent cu sursele, care nu sunt ntotdeauna cele mai relevante sau cele mai pertinente. Exigenele organizaionale i seteaz pe reporteri din start n relaie cu non-tirile, le organizeaz agenda zilnic n funcie de nchiderea ediiei sau i orienteaz pe jurnaliti acolo unde lucrurile nu sunt prea clare, dnd reete de aciune n caz de suspiciune, de erori, de omisiuni sau de controverse. n acelai timp, jurnalitii pot interveni individual n, chiar dac spaiul n care acioneaz liber este destul de restrns (de exemplu, ei pot ajusta categoriile instituionale la ntmplrile zilnice n anumite limite). Uneori, tendina jurnalitilor de a adecva valorile organizaiei pe ntmplrile cu valoare de tire duce la devieri , de exemplu n situaiile n care jurnalitii nlocuiesc detaliilelips ale unei tiri, cunoscnd piesa-lips din tradiia organizaional. Valorile economice ale coninutului mediatic ca marf se regsesc n cultura profesional, dup Mark Fishman, la nivelul unor categorii de lucru importante, cum ar fi (M. Fishman, 1980, pp. 146-150 ): dead-lineurile (produsul trebuie livrat la timp pentru client pentru a-i declana sterotipii ale consumului), spaiile alocate coninutului (indiferent de cantitatea de realitate , spaiile care trebuie umplute i care vor fi umplute rmn constante), b) nevoia de evenimente planificate (conferinele de pres, mesele rotunde, seminariile, etc. sunt tipuri de ntmplri comode pentru jurnaliti i eficiente pentru organizaie). Teoria lui Fishman i subordoneaz astfel pe jurnaliti logicii instituionale, susinnd conformismul acestora fa de idealizrile i conveniile instituiei pentru care lucreaz. De asemenea, Fishman i plaseaz pe jurnaliti ntr-o alt convergen convenabil, aceea cu productorii informaiilor planificate care acioneaz ntr-un mod paradoxal asupra activitii jurnalistice pornind tocmai de la cadrul cerinelor organizaionale. Studiul lui Molotoch i Lester poate fi utilizat organizaional, de asemenea, prin identificarea a trei categorii de evenimente dup care jurnaliti acioneaz (n D. Berkowitz, 1997, pp. 200-205): evenimentele de rutin, accidentele, scandalurile. Cele trei mari categorii stabilite de Molotoch i Lester sugereaz efortul, n special organizaional, de a pune ordine n sistemul ntmplrilor dup noiunile de planificat/neplanificat . De asemenea, ncadrarea unui eveniment ntr-o anume categorie avizeaz organizaiile n privina codificrii evenimentelor de ctre jurnaliti. 2.2 CRITERII DE DEFINIRE A EVENIMENTELOR Definirea categoriilor organizaional. subliniaz importana ideii de planificare

Evenimentele de rutin (de tipul conferinelor de pres) artau punerea deliberat n scen a ntmplrii i implicarea sursei. Spre deosebire de evenimentele de rutin, accidentele nu conin intenia de evenimenializare. 31Tehnici de Redactare

Semestrul I

n schimb, scandalul devine eveniment n mod intenionat, dar actorii si nu au ntotdeauna strategii de construire a ntmplrii. Prin teoria lor, Molotoch-Lester subliniau lipsa de spontaneitate a efortului media de a supraveghea lumea nconjurtoare, sugernd c realitatea nu reprezint altceva dect un soi de travaliu conceptual (al jurnalitilor, al organizaiilor i al surselor) prin intermediul cruia sunt create evenimentele. n cadrul acestui proces cu att de multe intervenii recosnstructive , obiectivitatea nu intr n discuie, deoarece tirile apar ca reflectri ale actorilor sociali i individuali, preluate de ctre jurnaliti i supuse apoi filtrelor organizaionale. Relaia ombilical ntre jurnaliti, organizaie i sursele informaiei argumenteaz ideea tirilor ca spaiu de convergen supus multiplelor influene, idee n profund contradicie cu discursul, ideologic, al obiectivitii (H. Molotoch, M. Lester n Dan Berkowitz, 1997, pp. 193207). Etichetele cu care jurnalitii i organizaiile definesc ntmplrile apar astfel ca i convenii menite s pun ordine ntr-o realitate haotic, angoasant. Leo W. Jeffres amintea de dou seturi de convenii ca instrumente de lucru profesionale i organizaionale (L. Jeffres, 1986, pp. 106-108). Primul set se constituie n norme obiective ale culturii profesionale: actualitatea i proximitatea evenimentului, evenimentele care aduc progresul general, dezastrele, proeminena personalitilor implicate, potenialul de conflict, potenialul dramatic al evenimentului, consecinele pe care le implic, interesul uman. Setul secundar de convenii se refer la (idem, p. 107): a) frecven i intensitate (cu ct acestea sunt mai mari, cu att crete posibilitatea ca evenimentul s fie raportat), b) ambiguitate (cu ct evenimentul este mai ambiguu, cu att cresc ansele ca faptul respectiv s nu fie luat n seam), c) capacitatea de a semnifica (include familiaritatea i relevana n ochii audienei), d) consonan (reprezentnd legtura dintre eveniment i ateptrile legate de acesta), e) imprevizibilitate (un fapt rar este aproape ntotdeauna o tire de prima mn), f) dimensiunea elitist aplicat naiunilor (rile dezvoltate vor fi ntotdeauna n atenia tirilor), g) factorii de personalizare (dac situaia este rezultatul unui individ, nu al unei instituii, are anse mai mari s devin o tire), h) natura negativ a ntmplrii (atributul negativ influeneaz puternic alegerea tirilor). Ambele seturi au roluri funcionale. Unalt set important de raionalizri profesionale determinate organizaional se refer la noiunea timp (M. Mathien, 1992, L. Jeffres, 1996). Jurnalitii utilizeaz pozitiv timpul, cu valoare de caracteristic de excelen a prestaiei profesionale (ceea ce reiese din ambalajul i stilistica textului, din expresii de tipul n urm cu cteva minute, informaii proaspete, breaking news, etc.). Ce nu pomenesc niciodat jurnalitii este faptul c dac nu ar respecta ritmulTehnici de Redactare

32

Semestrul I

temporal impus de tipul de producie, publicul ar sanciona comportamentul neprofesionist alegnd o alt variant de informare. Atributul timp nu pare neaprat o valoare cuttat de ctre jurnaliti, ci mai degrab o resurs limitat, care contribuie din plin la limitarea aciunii profesionale alturi de constrngerile referitoare la bani, echipamente, informaii. Meritul jurnalitilor ar fi acela de a fi transformat un element n general negativ al activitii lor ntr-un vrf de lance profesional. Notorietatea i gratificaiile sosesc atunci cnd jurnalitii ating primii nevoia de informare pentru o anumit tem. Dincolo de gratificaiile profesionale, timpul are o relaie direct cu rata de audien, mai ales n situaiile de exclusivitate. Exclusivitatea informaiei nu aduce beneficii financiare att de spectaculoase pentru ansamblul organizaiei pe ct ar prea la prima vedere. Dei jurnalitii i doresc s gseasc subiecte n exclusivitate, ca vrf de performan al prestaiilor lor profesionale, organizaia este rezervat de regul n aceast privin, avantajnd mai degrab deciziile de rutin dect pe cele de exclusivitate din motive de costuri. Din acest motiv, sunt preferate evenimentele de rutin. Totui, organizaiile media nu opun ntotdeauna unei ntmplri cu un mare grad de originalitate, dei aceasta poate fi un risc. Comportamentele mimetice ale redaciilor se explic astfel prin dorina productorilor de a se ncadra n tendina general de a alege ntmplri i de a le prezenta. n mod paradoxal, dei ineditul ntmplrilor reprezint o valoare a codului de selecie jurnalistic, acesta este un aspect controversat al comportamentului organizaional. Unii autori susin c jurnalitii prefer s scrie n cadrul descris de rutina media n loc s dea lovitura din cnd n cnd cu o tire unic (P. Shoemaker, St. Reese, 1996, p. 125).

2.3 RUTINA RELAIEI CU SURSELEO alt component important a rutinei profesionale determinat organizaional este cea organizat n jurul surselor, furnizorul numrul unu al materiei prime a jurnalitilor. Jurnalistul se interpune ntre organizaie i informaie, adoptnd o serie de strategii pentru a-i constitui, a-i menine i a-i dezvolta sursele de informaie. Remy Rieffel vorbea despre o adevrat desfurare de fore n acest sens, susinnd c jurnalitii i dezvolt pe termen lung o adevrat reea (R. Rieffel, 1994, p. 62). n primul rnd, practicienii au nevoie de o serie de caliti personale, precum ncpnarea i perseverena n a stabili i a menine relaii. Apoi, jurnalitii trebuie s pstreze n reea orice surs a fost utilizat la un moment dat, indiferent dac mai este de actualitate sau nu. De asemenea, credibilitatea conteaz de ambele pri n relaia dintre jurnalist i surs. Dup R. Rieffel, garaniile ncrederii pentru jurnaliti le-ar constitui sursele girate de familie, prieteni, cunotine, colegii de coal i de marca instituiei. 33Tehnici de Redactare

Semestrul I

De exemplu, caracteristicile relaiei dintre surse i jurnaliti n spaiul francez arat c membrii clasei politice reprezint sursele predilecte ale jurnalitilor i c faima jurnalistului conteaz cel mai mult n respectiva relaie. n schimb, liderii din mediul privat i din sectorul public sunt mai reticeni fa de jurnaliti, dar in la fel de mult cont de notorietatea jurnalistului. Directorii de companii sunt mai deschii n discuiile cu jurnaliti, cu excepia celor din mediul financiar-bancar, care invoc adesea principiul confidenialitii pentru a-i motiva lipsa de deschidere. Cei mai dispui s dea informaii presei sunt liderii sindicali francezi, dei jurnalitii evit cel mai adesea discursurile lor stereotipe. Jurnalitii au relaii bune i cu reprezentanii establishment -ului (militari, preoi, civili), dar dezvolt relaii mai puin bune cu artitii i cu oamenii de tiin, deoarece acetia din urm pun n circulaie o informaie mult prea personal. De regul, directorii de companii i redactorii-efi au legturi importante cu sursele strine, alturi de jurnalitii specializai pe tirile externe. Sursele anonime sunt foarte puin folosite de jurnalitii francezi, n special de ctre cei mai obscuri i mai avizi de senzaional ieftin. Carene ale reelei apar, dup R. Rieffel, n momentul n care jurnalitii se rup de realitate i vieuiesc prea mult n preajma surselor situate n cercurile de putere. Personalizarea prea mare a relaiei (prin vizite, schimbul de cadouri, evenimente de socializare) ar fi o alt dovad a trdrii publicului din partea jurnalitilor. Telefonul i ntlnirile n diferite locuri (de la cluburi la restaurante de lux) sunt modalitile preferate de colectare a informaiei. Colegii de breasl joac de asemenea un rol important n reeaua de surse, iar relaia este marcat att de cooperare (cu colegii de la alte canale), ct i de competiie (mai ales ntre colegii care lucreaz pentru acelai tip de canal) (R. Rieffel, 1994, pp. 62-91). Studiile care au ncercat s descrie ct mai complet relaia jurnalitilor cu sursele sunt numeroase i indic o relaie omogen ntre jurnaliti i surse de-a lungul timpului n spaii diferite. Un studiu cu rezultate relevante n acest sens este cel realizat de Mark Fishman n 1980, care a analizat modul n care informaiile emise de autoriti erau preluate de ctre jurnaliti. Instituiile vizate se situau n cadrul birocratic oficial, iar coninutul analizat s-a bazat pe informaiile emise de autoriti. Din observarea participativ realizat asupra muncii zilnice de la un ziar din California cu o circulaie de 45.000 de exemplare i un staff editorial de 37 de persoane, a reieit c jurnalitii preau profund orientai asupra structurilor guvernamentale birocratizate, n timp ce lumea birocratic era orientat ctre jurnaliti. Studiul evidenia condiionrile frecvente care intervin n relaia jurnaliti-surse, precum: accesul limitat la informaie al jurnalitilor, subiectivitatea principiului importanei informaiei, trsturile nonevenimentelor i suspiciunile care transform subiectele banale n posibile anchete. Fishman identifica funcia de lobby a jurnalitilor n favoarea mediilor de putere, susinnd c modalitile prin care aceasta se concretizeaz sunt multiple i evidente, ncepnd cu prezentareaTehnici de Redactare

34

Semestrul I

pozitiv a sintezelor realizate din comunicate i rapoarte i ignorarea aspectelor negative ale activitii instituionale i terminnd cu lipsa de verificare a informaiilor coninute n respectivele informri, pe care jurnalitii le preiau presupunnd c acestea sunt reale. Fishman contribuia astfel la viziunea hegemonic a presei, sugernd c jurnalitii legitimeaz mediul birocratic i ngrdesc prin relatrile de rutin contiina publicului. Fishman mai sublinia cercetarea sa o idee tradiional a cercetrilor asupra profesiei: sursele birocratice reprezint pentru jurnaliti una din cele mai importante categorii de aprovizionare , chiar dac ei sunt n general contien c informrile lor pot conine imprecizii sau chiar erori. Natura n special birocratic a surselor indica att dimensiunea economic a procesului de selecie a informaiei la nivelul surselor, ct i accentele hegemonice asupra spaiului public. M. Schudson argumenta postura hegemonic a presei prin influenele patronale (membrii a elitei dominante), susinnd c politica organizaional (similar de multe ori politicii editoriale) acioneaz asupra informaiei ca o veritabil i inevitabil contrngere (neafectarea unor actori i afectarea altora, punerea n prim-plan a unor informaii n ciuda valorii mici de tire, etc.) (M. Schudson, 1997, pp. 1213). Contribuia hegemonic a jurnalitilor la meninerea ordinii dominate a fost evideniat n alte numeroase studii (J. Fiske, J. Hartley, H. Gans, G. Tuchman). Referitor la categoriile de surse preferate de jurnaliti, numeroase studii au demonstrat c autoritile reprezint o categorie de surse indispensabil pentru jurnaliti (apud M. Schudson n D. Berkowitz, 1997, p. 14). Explicaia este simpl: pe de o parte, presa are o logic de cine de paz , pe de alt parte, instituiile sunt ale cetenilor, deci acetia trebuie informai n privina activitii acestora. Ceea ce nu este ns foarte clar este cine este vioara nti n cadrul acestei relaii deoarece i unii, i alii s-au adaptat foarte bine la cerinele celeilalte pri.. De exemplu, oamenii de PR i fac treaba att de bine, nct foarte multe din informaiile difuzate de mass-media sunt preluate din formatele informative de PR (conferine, discursuri, comunicate, declaraii, etc.), chiar dac jurnalitii afieaz o atitudine neprietenoas profesional fa de pseudo-sursele din relaiile publice. De cele mai multe ori, conflictul este unul fals, cci simpla difuzare a informaiilor preluate din departamentele de comunicare sugereaz c acestea sunt cel puin utile, din punct de vedere al accesibilitii. Ceea ce nu le place jurnalitilor ns este ascunderea adevratelor informaii organizaionale, cele care nu se spun niciodat jurnalitilor i care ar avea ntr-adevr valoare de tire mai mare (P. Shoemaker, St. Reese, 1996, p. 175). Sursele reprezint o arm cu dou tiuri la ndemna jurnalitilor. Pe de o parte, informaia furnizat de acestea, precum i nominalizarea lor confer mesajelor coninut i credibilitate. Pe de alt parte, sursele influeneaz mesajul, uneori semnificativ, prin declaraii directe, opinii, puncte de vedere, care merg n forma iniial ctre spaiul public. De asemenea, sursele influeneaz tirile prin informaiile de context. 35Tehnici de Redactare

Semestrul I

n privina modului n care se face selecia surselor, jurnalitii au motivaii diferite de a face un clasament al preferinelor. Cercetrile au artat c cele mai cutate surse sunt cele mai iefti

tehnici de redactare

Documents