snef
DESCRIPTION
marketingTRANSCRIPT
AUTORITATEA NAŢIONALĂ PENTRU PROTECŢIA CONSUMATORILOR
ASOCIAŢIA PENTRU PROTECŢIA CONSUMATORILOR DIN ROMÂNIA (APC ROMÂNIA)
STRATEGIA NAŢIONALÃ PENTRU EDUCAŢIE FINANCIARÃ2012 – 2017
Iulie 2012
STRATEGIA NAŢIONALĂ PENTRU EDUCAŢIE FINANCIARĂ 2012 – 2017
I. Prezentare general ă: viziune, misiune, obiective
Asociaţia pentru Protecţia Consumatorilor din România (APC România) în calitate de iniţiator, cu
sprijinul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, a realizat Strategia Naţională pentru
Educaţie Financiară. În urma consultărilor a fost creat un Grup de Iniţiativă1 în vederea definitivării
SNEF a realizării Planului Operational și a implementării efective a acesteia.
Strategia Naţională asigură o viziune de ansamblu asupra măsurilor și mecanismului general de
funcționare a programelor de educație financiară din România. Scopul acestei strategii este să creeze
un cadru organizatoric unitar şi funcţional pentru instituțiile care implementează sau susțin proiecte de
educație financiară dar şi pentru cele care elaborează politici în acest domeniu. În plus, aceasta oferă
sfaturi pentru dezvoltarea de programe de educaţie financiară eficiente pentru publicurile țintă, pentru
următorii cinci ani.
VIZIUNE
Creşterea sustenabilă a bunăstării consumatorilor români
Strategia Naţională doreşte promovarea pe termen lung a unei viziuni și atingerea unor obiective prin
realizarea de programe de măsuri stabilite care oferă informaţiile necesare într-un mod explicit, complet
şi corect, aplicate pe nevoile consumatorilor şi coroborat cu legislaţia în vigoare.
Această strategie își propune să promoveze o cultură financiară a consumatorilor, astfel încât aceştia
să caute şi să ceară informaţii înainte de a intra în relații financiare, să aibă la dispoziţie instrumente şi
informaţii necesare pentru gestionarea datoriilor, să aibă posibilitatea de a economisi şi de a-și planifica
viitorul.
MISIUNE
Asigurarea unui cadru general și structurat şi a unei serii de obiective concrete, în care
sectorul non-profit, guvernamental şi cel privat să poată lucra împreună, într-un efort comun
1
2
STRATEGIA NAŢIONALĂ PENTRU EDUCAŢIE FINANCIARĂ 2012 – 2017
pentru a creşte gradul de educaţie financiară în următorii cinci ani.
Misiunea Strategiei Naţionale prezintă domeniile de acţiune generale, identificate ca fiind importante,
pentru a se putea îndeplini viziunea expusă. Aceste domenii sunt: politicile publice, educaţia și
cercetarea, implementarea şi coordonarea de programe de educație financiară, toate acestea fiind
influenţate de instituțiile care au un interes în domeniul educației financiare, de la organizaţii
guvernamentale, la organizaţii non-profit şi companii private. Cu toate că aceste instituții nu sunt
implicate în toate domeniile de acţiune identificate, implementarea strategiei depinde de efortul comun
al tuturor.
Astfel, se vor identifica partenerii care se vor implica în implementarea obiectivelor Strategiei Naţionale
de Educaţie Financiare şi în realizarea programelor specifice de acţiune.
OBIECTIVE
Strategia Naţională de educație financiară are patru obiective generale:
1. conştientizarea nevoilor de educaţie financiară şi asigurarea accesului cetăţenilor la educaţie
financiară prin informarea necesară şi continuă;
2. identificarea principalelor competenţe financiare pe care trebuie să le deţină consumatorii şi
dezvoltarea unor comportamente financiare responsabile;
3. identificarea şi promovarea practicilor eficiente în domeniul educaţiei financiare;
4.[1.] realizarea eficientă şi consolidarea programelor care oferă educaţie financiară.
II. Motivaţie şi justificare
Criza economică recentă a evidenţiat necesitatea educației financiare și a însușirii conceptelor și
instrumentelor de educație financiară de către consumatori pentru a fi pregătiți să ia decizii financiare
bune într-un sistem financiar din ce în ce mai complex. Dificultăţile financiare pe care le pot întâmpina
consumatorii şi familiile acestora pot afecta dezvoltarea societății.
Astăzi, accesul la educaţie financiară este esenţial atât din perspectiva asigurării protecţiei
consumatorilor în contextul unei pieţe în continuă schimbare, cât şi din punct de vedere al facilitării
transferului de responsabilitate de la un actor economic la altul. În absenţa educaţiei financiare,
participarea activă, informată şi conştientă a consumatorilor la sistemul economic actual prezintă o
problemă, rezolvarea acesteia fiind o prioritate pentru Uniunea Europeană.
3
STRATEGIA NAŢIONALĂ PENTRU EDUCAŢIE FINANCIARĂ 2012 – 2017
Promovarea și însușirea de informaţii imparţiale şi corecte protejează consumatori, în special pe cei
care aparțin unei categorii defavorizate, oferindu-le acces la surse de finanțare și la incluziune socială.
Consumatorii trebuie să aibă acces la produse şi servicii adaptate nevoilor lor şi la educaţie financiară
specializată pentru a înțelege complexitatea serviciilor financiare.
Fără educație financiară, riscul ca aceşti consumatori de servicii financiare să intre in impas financiar
este mare, existând posibilitatea supra-îndatorării și astfel a intrării în imposibilitate de a-şi achita ratele.
Toate aceste aspecte pot avea efecte negative asupra situaţiei economico-sociale a respectivei
categorii de consumatori.
În urma unui studiu de piață, realizat de Provident Financial împreună cu Novel Research, în noiembrie
2011, pe un eșantion reprezentativ de 1.023 de respondenți pentru evaluarea gradului de educație
financiară a consumatorilor români, au rezultat următoarele:
70% dintre români au avut experiența datoriilor. Jumătate dintre respondenți reacţionează
emoţional când au datorii;
75% dintre români se auto-evaluează ca fiind buni sau foarte buni în gestionarea banilor;
Aproape 40% dintre români nu consultă mai multe oferte înainte de a achiziţiona produse/
servicii financiare;
Aproape jumătate dintre români nu știu ce este dobânda variabilă;
47 % dintre români declară că nu economisesc pentru că nu câștigă suficient.
De asemenea, potrivit unui studiu comandat de ING, aproape 90% dintre români au un nivel redus de
înţelegere a problematicilor legate de bani sau întâmpină dificultăţi în a utiliza concepte financiare
esenţiale. Există, de asemenea, o diferenţă între cunoştinţele acumulate şi acţiunile întreprinse. Spre
exemplu, deşi 86% dintre români au cunoştinţe corecte privind subiectul economisirii din timp pentru
pensie, doar 21% deţin un plan pentru pensie. Nivelul de cunoştinţe financiare al românilor s-a redus în
ultimul an şi jumătate, 88% dintre respondenţi încadrându-se în acest an, în profilele "începător" şi
"neştiutor", cu 11 puncte procentuale mai mult faţă de 2010. Testul de inteligenţă financiară a fost
lansat la sfârşitul anului 2010 şi este realizat în 10 state din Europa - Bulgaria, Cehia, Grecia, Olanda,
Polonia, România, Slovacia, Spania, Turcia şi Ungaria. Conform studiului, întrebările cu cel mai redus
număr de răspunsuri corecte sunt cele legate de economisire (40% în România, comparativ cu 41%
media la nivelul celor 10 state), problemele financiare din gospodărie (46% în România, comparativ cu
45% media), viitorul financiar (51% în România, faţă de 52% media) şi investiţii (52%, comparativ cu
50% media).
4
STRATEGIA NAŢIONALĂ PENTRU EDUCAŢIE FINANCIARĂ 2012 – 2017
Financial Literacy Survey in Romania (mai 2010), studiu realizat în baza datelor culese de Institutul de
Economie Mondială scoate în evidenţă următoarele:
• Gradul redus de alfabetizare financiară rezultă în capabilitate financiară redusă
• 14% din populație este practic financiar analfabetă
• Gradul de alfabetizare financiară este corelat cu modernitatea individului și a comunităților
locale
• Veniturile de nivel redus duc la capabilitate redusă de administrare a banilor și de planificare
financiară
• Majoritatea populației nu este pregătită și nu are rezerve pentru a face față unei scăderi
semnificative a veniturilor și nici pentru alte situații neașteptate
• Necunoașterea drepturilor consumatorului și încrederea redusă în actualul sistem de
soluționare a litigiilor combinate cu gradul redus de alfabetizare financiară duc la pasivitate în
apărarea drepturilor
• Indiferent de veniturile pe care le au, consumatorii trebuie să învețe responsabilitatea pentru
propriul viitor și să-și organizeze mai bine resursele.
Concluziile acestor studii evidențiază faptul că în România există un grad scăzut de informare a
consumatorilor români în ceea ce privește educația financiară şi o capacitate redusă de a lua decizii
financiare în cunoștință de cauză în comparaţie cu indicatorii calculaţi în celelalte state europene. În
plus, studiile subliniază un decalaj major în transformarea acestor cunoştinţe într-un comportament
financiar sănătos de utilizare a instrumentelor de planificare pe termen lung.
Consumatorii nu sunt un grup omogen. De aceea, produsele financiare şi tipurile de educaţie
financiară trebuie adaptate în funcție de nevoile consumatorilor, acestea modificându-se odată cu
evoluţia pieţelor financiare.
Strategia Naţională pentru Educaţie Financiară 2012-2017 doreşte să fie piatra de temelie a activităţilor
viitoare în domeniul educaţiei financiare. Aceasta stabileşte obiective concrete, care pot fi atinse prin
conlucrarea dintre organizaţiile guvernamentale, non-profit şi private, având ca rezultat dorit creşterea
nivelului de educaţie financiară şi îmbunătăţirea procesului de luare a deciziilor financiare de către
consumatorii români.
Strategia Naţională identifică cinci domenii de acţiune: politici publice, educaţie și cercetare,
implementare şi coordonare. Aceste acţiuni trebuie să fie întreprinse de către organizaţiile cu activitate
în domeniile menționate, cu rezultate pozitive.
5
STRATEGIA NAŢIONALĂ PENTRU EDUCAŢIE FINANCIARĂ 2012 – 2017
III. Cadru general: principii de bază pentru furnizarea unor programe de
educa țIe financiar ă de calitate
Potrivit OECD, definiţia educaţiei financiare este următoarea:
Procesul prin care, în baza informării, instruirii şi/sau consilierii acordate în mod obiectiv, consumatorii / investitorii
îşi dezvoltă abilități financiare cu consecință asupra gradului de încredere astfel încât să conştientizeze riscurile şi oportunităţile de ordin financiar,
îşi îmbunătăţesc capacitatea o de a înţelege produsele financiare, conceptele şi riscurile asociate acestora,o de a face alegeri în cunoştinţă de cauză, o de a şti unde să se adreseze pentru sprijin și consiliere financiară obiectivă şi o de a întreprinde orice alte acţiuni, în mod eficient,
cu scopul final de a obţine bunăstare, echilibru şi protecţie financiară.” (Recomandarea OECD,
2005, traducere).
În anul 2007, Comisia Europeană a emis Comunicarea COM(2007)808, care enumeră principiile de
bază pentru furnizarea unor programe de educaţie financiară de calitate.
Pe baza examinării programelor de educaţie financiară existente deja în UE, Comisia consideră că este
util să se definească unele principii care ar putea ajuta autorităţile publice, prestatorii de servicii
financiare, organizaţiile de consumatori, angajatorii şi celelalte părţi interesate de elaborarea și
desfăşurarea de programe de educaţie financiară. Aceste principii ţin seama de diversitatea abordărilor
şi a metodelor disponibile în vederea dezvoltării unei strategii reuşite de educaţie financiară. Strategia
Naţională de Educaţie Financiară îşi asumă şi recomandă integrarea principiilor emise de Comisia
Europeană, ele vor sta la baza dezvoltării programelor de educaţie financiară la nivel naţional.
Principiul 1: Educaţia financiară trebuie să fie disponibilă şi promovată în mod activ pe întregul
parcurs al vieţii, fără întrerupere.
Educaţia financiară trebuie să permită persoanelor vizate să răspundă provocărilor financiare care
reprezintă evenimente reale din viaţa lor, de la cele trăite de tineri, la cele experimentate de pensionari.
Programele trebuie să poată fi adaptate situaţiei financiare a cetăţenilor şi familiarităţii acestora cu
chestiunile financiare.
6
STRATEGIA NAŢIONALĂ PENTRU EDUCAŢIE FINANCIARĂ 2012 – 2017
Principiul 2: Programele de educaţie financiară trebuie să fie îndreptate în mod clar către nevoile
cetăţenilor.
Pentru a respecta acest principiu, trebuie să se efectueze studii preliminarii în vederea stabilirii nivelului
actual de cunoştinţe financiare ale cetăţenilor pentru a determina acele priorități care necesită o
abordare primordială. Programele trebuie să fie disponibile în timp util iar informația să fie ușor de
accesat.
Educaţia financiară trebuie să răspundă unei nevoi specifice: persoanele care intră pentru prima dată în
câmpul muncii, şomerii, cuplurile care doresc să întemeieze o familie, tinerii, persoanele cu datorii etc.
Este important să se garanteze că programul oferă informații de educație financiară pe înţelesul tuturor
consumatorilor iar formatul acestuia permite consultarea sau accesul la informații în funcţie de nevoile
utilizatorului. Angajatorii trebuie să aibă în vedere modalitatea în care educaţia financiară poate fi
furnizată la locul de muncă, eventual în combinaţie cu unele informaţii privind sistemele de pensii
ocupaţionale.
Principiul 3: Consumatorii trebuie să beneficieze de educaţie economică și financiară cât mai
curând posibil, începând cu vârsta şcolară.
Autoritățile naționale trebuie să aibă în vedere introducerea și dezvoltarea noțiunilor de educație
financiară în cadrul unor discipline obligatorii, precum economie și educaţie antreprenorială și
realizarea unor oferte de cursuri opționale.
Dobândirea unor cunoștințe economice și financiare de bază încă de la nivelul învățământului
preuniversitar este esențială. Comisia a publicat deja o recomandare privind competențele-cheie pentru
formarea continuă (2006/962/CE), care sprijină dezvoltarea unor competențe, cum ar fi capacitatea de
a aplica gândirea matematică în situații cotidiene, o înțelegere mai amplă a mecanismelor economiei și
capacitatea de a-și planifica și de a-și organiza viața. În acest context, autoritățile naționale și regionale
responsabile de educaţie trebuie să găsească o modalitate de a integra, inclusiv din perspectivă
transdisciplinară, educația economică și financiară în programa școlare.
Principiul 4: Programele de educaţie financiară trebuie să cuprindă instrumente generale care
să atragă atenţia asupra necesităţii de a îmbunătăţi cunoştinţele financiare în materie de riscuri
financiare.
Consumatorii nu sunt întotdeauna conştienţi de riscurile financiare rezultate dintr-un nivel redus de
educație financiară, aspect care ar putea determina o atitudine deschisă pentru informare și instruire.
Instrumente de tipul chestionarelor de auto-evaluare şi al campaniilor de conștientizare privind
educația financiară pot contribui la creşterea nivelului de informare și educare a populaţiei. Publicul
vizat poate fi orientat în continuare spre materiale specifice de educaţie financiară.
7
STRATEGIA NAŢIONALĂ PENTRU EDUCAŢIE FINANCIARĂ 2012 – 2017
Principiul 5: Atunci când prestatorii de servicii financiare furnizează informații de educaţie
financiară, acestea trebuie să fie echilibrate, transparente şi obiective. Interesele
consumatorului trebuie să fie întotdeauna avute în vedere, cu respectarea legislaţiei în vigoare,
fără a se apela la practici comerciale incorecte.
Este necesar ca, în urma consultării cu reprezentanţii consumatorilor sau ai investitorilor, instituțiile de
servicii financiare să fie încurajate să dezvolte programe de educație financiară şi să pună la dispoziția
publicului, competenţele și expertiza sa.. Cu toate acestea, atunci când publicului i se oferă informații
de educaţie financiară, prestatorii de servicii și produse financiare trebuie să se asigure că se face o
distincţie clară între educaţia financiară generală, informaţiile privind fiecare produs în parte şi
consilierea oferită unui client despre un produs sau serviciu. Trebuie să se acorde o atenţie deosebită
modului de prezentare a materialelor de educaţie financiară pentru a evita orice ambiguitate în acest
sens.
Principiul 6: Formatorii din domeniul financiar trebuie să beneficieze de resursele şi de formarea
corespunzătoare pentru a putea desfăşura programe de educaţie financiară eficace, eficiente şi
fiabile.
Pentru a oferi educație financiară eficace este necesar să se asigure că persoanele care realizează
formarea diferitelor categorii de consumatori dispun de competențele necesare. Acest lucru presupune
formarea prealabilă a formatorilor și vizează nu numai cadrele didactice din școli, ci și asistenții sociali,
angajații băncilor, voluntarii diverselor organizatii neguvernamentale, a căror formare trebuie să aducă
avantaje publicului beneficiar al programelor de educație financiară. Aceasta va necesita elaborarea
unor materiale care vor fi folosite drept suport didactic în programele de formare.
Principiul 7: Trebuie să se promoveze coordonarea la nivel naţional între părţile interesate
pentru a obţine o definire clară a rolurilor, pentru a facilita schimbul de experienţe şi pentru a
raţionaliza şi crea o ierarhie a resurselor. Cooperarea internaţională între instituțiile care susțin
sau implementează programe de educaţie financiară trebuie întărită pentru a facilita schimbul
celor mai bune practici.
Autorităţile naţionale, prestatorii de servicii financiare, grupurile de consumatori, profesorii şi celelalte
părţi interesate trebuie să fie încurajate să coopereze în materie de educaţie financiară. Acest lucru ar
putea permite definirea mai clară a obiectivelor, acoperirea mai bună a diferitelor grupuri ţintă,
raţionalizarea şi ierarhizarea resurselor, precum şi promovarea învăţării prin experienţă. De asemenea,
la nivel internaţional, cooperarea şi crearea de reţele între furnizorii de educaţie financiară ar permite
evidenţierea acelor domenii care necesită o atenţie sporită, precum şi facilitarea schimbului de cele mai
bune practici.
8
STRATEGIA NAŢIONALĂ PENTRU EDUCAŢIE FINANCIARĂ 2012 – 2017
Principiul 8: Instituțiile care susțin sau implementează programe de educație financiară trebuie
să evalueze în mod regulat şi, dacă este necesar, să actualizeze programele pe care le
gestionează pentru ca acestea să fie conforme cu cele mai bune practici din acest domeniu.
Furnizorii de educaţie financiară ar trebui să includă, în cadrul programelor lor, evaluarea regulată a
progreselor înregistrate şi a respectării obiectivelor. În cazul în care aceste obiective nu sunt atinse,
furnizorii trebuie să aibă în vedere anumite modificări ale programelor lor pentru a le alinia la cele mai
bune standarde din respectivul sector de activitate.
IV. Etapele implementării strategiei naţionale de educaţie financiară şi
Planul Operaţional 2012-2017
Este necesară o coordonare a implementării Strategiei Naţionale. Coordonarea va asigura implicarea
activă şi cooperarea tuturor părţilor implicate, din sectorul public, privat, mass-media sau organizații
neguvernamentale. Totodată, implementarea coordonată a Strategiei Naţionale va asigura evitarea
redundanţelor şi acoperirea mai eficientă a tuturor nevoilor de educaţie financiară şi distribuirea
eficientă a resurselor umane şi financiare. Mai mult, coordonarea centralizată ar putea facilita alocarea
şi atragerea de fonduri europene pentru educaţie financiară şi ar facilita dialogul cu instituţiile europene.
Comitetul de coordonare ar putea oferi informaţii pline de acurateţe cu privire la activitatea de educaţie
financiară naţională şi ar facilita implementarea setului de competenţe, a standardelor în materie de
educaţie financiară, precum şi dezvoltarea unor instrumente complete şi relevante pentru măsurarea
eficienţei iniţiativelor de educaţie financiară.
Aspectele legate de tipul, structura, modul de funcţionare, competenţele Comitetului de coordonare vor
fi stabilite printr-un document separat, după finalizarea Planului Operaţional pentru implementarea
Strategiei Naţionale de Educație Financiară.
Strategia de educație financiară susţine existența:
unei legislaţii în domeniu;
a unei terminologii prezentate într-un mod explicit;
9
STRATEGIA NAŢIONALĂ PENTRU EDUCAŢIE FINANCIARĂ 2012 – 2017
drepturilor şi obligaţiilor;
organizaţiilor abilitate;
accesului la informaţii necesare adaptate nevoilor consumatorilor în funcţie de nivelul
economic şi socio-cultural;
organizării de acţiuni şi evenimente de promovare;
realizarea de materiale informative şi programe educaţionale pe tema educației financiare
etapizării conform complexităţii şi capacităţii de înţelegere a informaţiilor de către grupurile
ţintă.
Obiectivul principal al Strategiei Naţionale este de a crea un cadru strategic funcţional şi unitar în care
toate organizaţiile implicate în dezvoltarea şi implementarea de programe de educaţie financiară sau
dezvoltarea de politici publice în acest domeniu, să poată coopera şi obţine rezultate convergente în
următorii cinci ani. Strategia, ca model de bază, reprezintă un cadru general. Pentru a se atinge
misiunea Strategiei Naţionale, organizaţiile implicate elaborează un plan operaţional, urmând ca fiecare
organizaţie, în mod individual sau colectiv, să implementeze acţiunile propuse în acest document, în
mod eficient, cu respectarea legislaţiei în vigoare, fără a se apela la practici comerciale incorecte.
Ca un prim pas în procesul de implementare a Strategiei Naţionale se recomandă ca organizaţiile
implicate în programe de educaţie financiară să:
• adopte misiunea strategiei,
• contribuie la promovarea strategiei,
• contribuie la implementarea planului de acțiune pentru îndeplinirea obiectivelor generale
stabilite de strategie şi să obţină rezultate măsurabile,
• caute oportunităţi pentru a-şi coordona eforturile cu alte organizaţii.
Strategia Naţională identifică patru obiective generale, cu măsuri specifice fiecăruia, care să ducă la
îndeplinirea misiunii şi viziunii prezentate. Unele dintre aceste obiective generale sunt destinate a fi
atinse printr-un efort colectiv al tuturor organizaţiilor care desfăşoară activităţi în domeniul educaţiei
financiare. Aceste obiective recomandate trebuie privite ca direcţii de acţiune pentru tot domeniul
educaţiei financiare. Mai mult, acţiunile întreprinse pentru fiecare dintre cele patru obiective generale nu
sunt exhaustive – organizaţiile implicate sunt încurajate să dezvolte măsuri suplimentare, care să
determine atingerea obiectivelor propuse.
Obiectivele generale ale strategiei de educație financiară sunt:
1. Creşterea conştientizării nevoilor de educaţie financiară şi asigurarea accesului unui
10
STRATEGIA NAŢIONALĂ PENTRU EDUCAŢIE FINANCIARĂ 2012 – 2017
public cât mai larg la noțiunile de educaţie financiară prin informare continuă;
2. Identificarea principalelor competenţe financiare pe care trebuie să le deţină
consumatorii şi dezvoltarea unor comportamente financiare responsabile;
3. Identificarea şi promovarea practicilor eficiente în domeniul educaţiei financiare;
4. Crearea și coordonarea eficientă a programelor de educaţie financiară.
Obiectivul general 1: Creşterea conştientizării nevoilor de educaţie financiară şi asigurarea
accesului unui public cât mai larg la educaţie financiară prin informare necesară, continuă
Educaţia financiară nu garantează neapărat succesul financiar al individului însă aceasta este deosebit
de importantă pentru consumatori deoarece însușirea conceptelor de educație financiară le oferă
abilităţi financiare şi acces la informaţii eficiente şi clare. De aceea, consumatorii şi familiile acestora
trebuie să aibă acces la resurse de educaţie financiară, disponibile prin diferite canale de diseminare
cum ar fi: şcoli, cursuri alternative, instrumente online etc.
Consumatorii consideră că aspectele financiare sunt greu de înţeles: Consumatorii recunosc din ce în
ce mai des că le lipsesc anumite competenţe esenţiale pentru a înţelege diversele aspecte financiare
existente. Această lipsă a competenţelor poate avea consecinţe semnificative asupra capacităţii lor de
a interacţiona cu furnizorii de servicii financiare şi de a obţine de la aceştia cea mai bună ofertă.
Deseori consumatorii îşi supraestimează cunoştinţele în materie de servicii financiare: Consumatorii
consideră că înţeleg anumite noţiuni financiare, însă, în urma studiilor întreprinse, cunoştinţele lor în
materie se dovedesc a fi limitate.
În același timp, este foarte importantă crearea unui comportament responsabil al consumatorilor în
ceea ce privește utilizarea serviciilor financiare.
Obiectivul general 2: Identificarea principalelor competenţe financiare pe care trebuie să le
deţină consumatorii şi dezvoltarea unor comportamente financiare responsabile
Dezvoltarea principalelor competenţelor financiare va asigura grupurilor ţintă necesarul de cunoştinţe
pentru gestionarea banilor, planificarea şi organizarea bugetului personal, luarea deciziilor financiare în
cunoștintă de cauză, înţelegerea domeniului financiar, inclusiv produsele şi serviciile financiar-bancare.
Aceste competenţe pot fi integrate în programele de educaţie financiară direcţionate către consumatori.
Obiectiv general 3: Identificarea şi promovarea practicilor eficiente în domeniul educaţiei
financiare
Dezvoltarea unor mecanisme riguroase de evaluare şi cercetare a domeniului competenţelor financiare
11
STRATEGIA NAŢIONALĂ PENTRU EDUCAŢIE FINANCIARĂ 2012 – 2017
poate duce la o mai bună înţelegere privind modalităţile de dezvoltare a programelor de educaţie
financiară şi a modalităţilor eficiente de implementare a acestora. Implementarea şi evaluarea
programelor existente, care au rezultate, poate ajuta la înţelegerea metodelor de reproducere a acestor
programe în diferite zone şi pentru tipuri diferite de beneficiari, ajutând la schimbul de informaţii şi bune
practici. Evaluarea continuă a programelor asigură relevanţa diferitelor informații care ajung la
consumatori, nevoile acestora în domeniul educaţiei financiare sunt luate în considerare de noi
programe sau de noi etape ale programelor existente.
Obiectivul general 4: Crearea și coordonarea eficientă a programelor de educaţie financiară
Pentru a asigura o educaţie financiară consistentă, programele de educaţie financiară trebuie să
respecte o serie de principii (a se vedea principiile propuse la începutul documentului). Totodată,
instituțiile care implementează programe de educaţie financiară trebuie să fie deschise la colaborare şi
schimb de informaţii pentru a întări eficienţa eforturilor educaţionale.
http://www.bugetulfamiliei.ro/strategia-nationala-pentru-educatie-financiara-consultare.html
12