servicii it pentru outsourcing si software

• 20 ani de experienţa - core business IT

• 100 angajati

• piata acoperita – Moldova / national

• servicii de mentenanta / service - Centrul National de Service

• personal instruit si certificat

• locul I in Top Profit Moldova pe domeniul IT

• una din cele mai sigure companii din Romania, conform studiului efectuat de catre firma de evaluare a riscului de credit internaţional – Coface

• standardele ISO (9001:2001 - calitate, 14001:2005 - mediu, 18001:2008 – securitateşi sanatate in munca & 27001:2005 – securitatea informaţiilor)

• departament activ de Cercetare – Dezvoltare: proiectarea şi producţia de soluţiiinovatoare adaptate la nevoile actuale ale pieţei

• parteneriate cu vendorii internaţionali (IBM, Microsoft, VMware, Cisco, HP, Lenovo)

Cine suntem

Direcții de business

Centrul tau de Service IT!Servicii avansate de întreținere și reparații

Traian PopoviciDirector Nortics

Misiunea echipei de service IT Quartz Matrix este de a asigura activitatea continua a

companiilor, prin serviciile de intretinere si reparatii hardware si software.

• servicii avansate de intretinere si reparatii prin respectarea standardelor de calitate si

prin pregatirea permanenta a tehnicienilor IT

• flexibilitate in alegerea serviciilor si a nivelului SLA

• siguranta si incredere companiilor prin respectarea conditiilor contractuale si

asigurarea confidentialitatii

MISIUNE SI OBIECTIVE

NE RECOMANDA CA FURNIZOR DE SERVICE IT

• Partenerii noștri: IBM, HP, Dell, Lenovo, Fujitsu, Acer, Epson, Ricoh...

• Diversitatea categoriilor de echipamente reparate

• Personal instruit, certificat si autorizat de producatori

• Experienta 20 ani in domeniu

• Disponibilitate (7 ing. service, parc auto, scule)

• Clientii Centrului de Service IT

GARANTIE SI POSTGARANTIE

Servicii certificate si autorizate pentru intretinere si reparatii in perioada de garantie si post-garantie pentru urmatoarele tipuri de echipamente IT:

Dell Lenovo* HP IBM Fujitsu Acer Toshiba Ricoh Eaton APC

Warranty provider

√ √ √ √ √ √ √

Statie de lucru √ √ √ √ √ √

Notebook √ √ √ √ √ √

Monitor √ √ √ √ √ √

ImprimantaCopiatorMultifunctional

√ √ √

Server, storage √ √ √ √

UPS √ √

*ThinkPad si ThinkCentre

REPARAȚII ÎN PERIOADA DE GARANTIE

Garantiile sunt asigurate onsite sau la sediul nostru, indiferent de furnizorul de

echipamente, in baza certificatului de garantie original.

Extinderi de garantii – Centrul de service IT Quartz Matrix va ofera posbilitatea de a

extinde garantiile pentru echipamentele aflate in exploatarea companiei dumneavoastra.

Avantajele extinderii de garanție:

investitia in echipamente este protejata

beneficiati de serviciile incluse in perioada de garantie

ABONAMENTE SLA

* fiecare tip de abonament se personalizeaza pe baza auditului de service si a nivelului de SLA solicitat

intretinere

preventiva

Operatiuni

incluseCosturi lunare

Loc de

executie

Timp garantat

de interventie

si de rezolvare

GOLD √intretinere

Reparatii nelimitatePiese

Fixe garantate Onsite Da

PREMIUM √intretinere

Reparatii nelimitate

Fixe garantatepentru serviciiCosturi piese

Onsite Da

BASICReparatii la cerere,

contra cost

Variabile in functiede interventii si

piese

Onsite sausediul

Quartz MatrixDa

Fara SLA Variabile, mariSediul

Quartz MatrixNu

DE CE servicii de intretinere si reparatii cu SLA?

• Reducerea riscurilor de nefunctionare a sistemelor IT prin intretinere preventiva

• Reducerea timpilor de asteptare in rezolvarea problemelor (piese de schimb necesare

bunei functionari, consumabile pentru echipamente periferice)

• Garantia rezolvarii problemelor in timpul agreat

• Dispecerat service si suport tehnic (Luni - Vineri, 8.00 – 18.00)

• Istoricul interventiilor (fisa de revizie si interventie pentru fiecare echipament)

• Costuri predictibile

Prezentare ABONAMENT BASIC

Reparatii hardware la cerere de la 60 EUR/luna*

* pretul este calculat pentru un numar de 10 echipamente IT si nu include TVA. Tarifele nu includ costul pieselor de schimb. Tarifele includ deplasarea la

sediul clientului. Pentru interventiile realizate in zilele de sambata, dumininca si sarbatori legale, se aplica o majorare de 50% la tarifele pentru depanare.

OperatiuneTarif unitar

EUR fara TVA

Depanare hardware calculator 25

Depanare hardware notebook/laptop 40

Depanare hardware imprimanta, multifunctionala

30

Depanare hardware copiator 40

Depanare monitor 19’’-27’’ 30

Depanare UPS pana in 1000 VA 25

Depanare UPS intre 1000 - 5000 VA 60

Interventii onsite pentru orice

problema hardware

Timp de raspuns: 4 h

Timp de rezolvare: 48 h

inlocuire componente defecte

Revizie hardware

Consultanta si suport tehnic

Luni – Vineri, 8.00 – 18.00

Servicii avansate

Ingineri certificati pentru instalare, configurare reparatii siintretinere

Sprijinul principalilor producatori de echipamente IT

Consultanță în vederea achiziționării Instalare Configurare Suport tehnic

asigurate cu

Stabilitate, siguranta Servicii adaptate necesităților companiei dumneavoastră

pentru ca dumneavoastră să beneficiați de

Centrul tau de testare si certificarePrometric & Pearson Vue


PEARSON VUE

• Pearson Vue asigura posibilitatea susținerii examenelor de certificare prin intermediul celei mai vaste și sigure rețele de centre de testare, prezente în 165 de țări.

• Quartz Matrix oferă profesioniștilor IT posibilitatea de a obține certificariAdobe, Cisco, CompTIA, VMware, EXIN (ITIL), SAP, Oracle (Java), IBM, NetAppși multe altele prin intermediul centrului de testare autorizat Pearson VUE.

PROMETRIC

• Prometric este liderul mondial recunoscut în intermedierea examenelor de certificare a profeșioniștilor din domeniul IT și nu numai. Prometric are o rețea globală de centre de testare în 121 de țări.

• Quartz Matrix oferă profesioniștilor IT posibilitatea de a obține certificăriMicrosoft, EXIN (ITIL), Sun, CompTIA, Cisco, IBM, Oracle, BCS și multe altele, prin intermediul centrului de testare autorizat Prometric.

Beneficiile achiziționării pachetelor de testare

• Programarea de către Quartz Matrix a examenelor aduce economii de timp pentru dumneavoastră

• Emiterea unui singure facturi, lunar, pentru toate examenele susținute înluna anterioară. În acest fel, aveți o planificare și o gestionare mai buna a costurilor

• Termen de plată mai mare, evitațicheltuielile neplanificate sauconstrângerile de buget

• Newsletter cu promoțiile sponsorilor.

Securitate pentru spatii de birouri si camera serverelor

Tiberiu GrigoroviciProduct Manager sisteme de stingere

Claudiu RasputneacProduct Manager Audio-Video

Instalatii fixe de stingere a incendiilor cu gaz inert

semnarea memorandumului de la Montreal

ratificarea acordului de la Copenhaga

programul de stopare a productiei si utilizarii gazului CFC (subtanta

daunatoare stratului de ozon)

ARGOGENE (IG 55) - format din combinarea a doua gaze inerte: 50% Azot

(N) si 50% Argon (Ar)

Reglementari, legislatie, noua abordare a protectiei la incendiu


• Este recomandat pentru: data center, computer room, camere tehnice,arhive, tablouri electrice, pupitre de comanda, echipamente detelecomunicatii.

• Este un agent de stingere curat, fara produse de descompunere, azotul siargonul fiind componente naturale ale aerului.

• Este utilizat pentru marea majoritate a tipurilor de foc

• Nu exista riscuri de avarie secundare.

• Nu formeaza ceata in momentul deversarii, astfel traseele de evacuareraman libere

• Este un produs in totalitate neutru in cazul utilizarii si productiei.

ARGOGENE


• Sistemul Argogene (IG55) va stinge incendii, incadrate in clasa A, B, siC prin scaderea continutului de oxigen sub nivelul care sustinearderea

• Agentul IG55 este proiectat cu concentratii intre 40% si 50%

• Atmosfera normala intr-o camera contine 21% oxigen. Dacacontinutul de oxigen este redus sub 15%, majoritatea elementelorcombustibilile vor inceta sa arda

• Agentul de stingere IG55 va reduce continutul de oxigen laaproximativ 12,5%

Despre ARGOGENE


1) Cilindru cu agent de stingere

(Argogene)

2) Duze de stingere

a) incinta

b) podea falsa

3) Centrala detectie, semnalizare

si comanda stingere incendiu

4) Detector de fum optic

a) incinta

b) podea falsa

5) Alarma acustica (sirena)

6) Grila de suprapresiune

7) Detectie rapida (prin aspiratie)

1

2

3

4

5 67

• COMPACT ARGOGENE -detectia si protectiavolumelor mici

• Folosit pentrudetectarea timpurie ainceputului de incendiusi stingerea eficace aacestuia

• Spatii de depozitare,camera tehnice, OPUS,data center si cameraserver


• Economii de costuri • Conducte cu diametre mici• Fara substanta de stingere in exces (doar cat este nevoie)

• Spatiu minim pentru depozitare

• Distante lungi de distributie a agentului se stingere

• Descarcare in siguranta cu o presiune constanta

• Dupa descarcare : nici un reziduu , perioada scurta de inactivitate pentrucuratenie


• Toate afacerile, indiferent daca sunt mici, medii sau mari, detin bunuri materiale sau date care trebuiesc protejate. Exista in multe cazuri camere, zone de depozitare sau spatii in care numai anumiti membri ai personalului ar trebui sa aiba acces. Deasemenea, exista si problema protejarii personalului si a bunurilor acestora .

• QUARTZ MATRIX livreaza si instaleaza sisteme control acces inovative - dar accesibile, ce s-au dovedit fiabile si usor de folosit, incluzand si solutii pentru automatizari porti si acces in parcari sau curti interioare.

Control acces

Infrastructura de comunicatii si platforme colaborative


Servicii de cablare structurata

Cablarea structurata reprezinta o investitie care permite conectarea rapida, flexibila, eficienta si fiabila a tuturor echipamentelor de telecomunicatii ale unei companii.

O retea de telecomunicatii proiectata, instalata si administrata profesionist reduce costurile in fiecare etapa a ciclului sau de viata:

1. Instalare;

2. Relocare, extindere si modificare;

3. Mentenanta si administrare.


• Scalabilitate: permite usurinta instalarii unor noi terminale, servere si alteechipamente, fara a intrerupe functionalitatea sistemului

• Transparenta pentru utilizatori

• Reduce costurile de administrare

• Fiabilitate: prin componente si cai redundante

• Imbunatatirea vitezei traficului

• Flexibilitate: permite schimbari ale pozitiei calculatoarelor fara alte investitii

• Folosirea aceluiasi mediu cablu, canal cablu pentru transfer voce, date, telefonie, sisteme de securitate si supraveghere video


• Management de proiect

• Sisteme cablare fibra optica

• Constructie Data Center

• Servicii instalare cabinet telecom

• Testare si certificare retele comunicatie

• Servicii de migrare, instalareechipamente si retele comunicatie

• Servicii de diagnosticare si reparatie

• Servicii de cablare instalatii electrice

• Servicii de cablare container

• Servicii de site survey

Garantie extinsa cablare structurata QUARTZ MATRIX = GARANtIA PERFORMANtEI

Client Instalator Producator

Garantie completa

TrainingTraining & Experienta

Beneficiile Garantiei Extinse:1. Lucrarile sunt efectuate de personal cu experienta si certificat2. Produsele si instalarea beneficiaza de 25 ani garantie3. In cazul unui defect producatorul va inlocui sau repara fara cheltuieli

din partea clientului

Certificari Quartz Matrix

• Membru SIEAR - Societatea Romana de Instalatii Electrice si Automatizari - codde identificare: 135S/04.03.2011

• Autorizare ANRE proiectare instalatii electrice interioare pentru constructiicivile si industriale, bransamente industriale,bransamente aeriene si subterane la tensiunea nominala de 0,4kv

• Autorizare IGSU - STINGERE - proiectare, instalare si intretinere sisteme de limitare si stingere a incendiului - nr. 0724,0725 /08.03.2014 - emisa de IGSU

• Autorizare IGSU - ALARMARE - proiectare, instalare si intretinere sisteme de alarmare la incendiu - seria A nr. 2239,2240 /22.05.2012- emisa de IGSU

• Licenta IGPR - proiectare, instalare si intretinere a sistemelor de alarma la efractie - nr. 0165/T/03.03.2005 - emisa de Ministerulinternelor si ReformeiAdministrative

• Membru ARTS - Asociatia Romana pentru Tehnica de Securitate - nr.106911/01.01.2013

REFERINTE

• E.ON Energie Romania – Retea comunicatie date-voce , fibra optica

• RULMENTI - KOMBASSAN BARLAD - Retea comunicatie date-voce , fibra optica

• BRD GSG Romania - Retea comunicatie date-voce , fibra optica

• Ness Technologies Romania - Retea comunicatie date-voce

• UNIVERSITATEA TEHNICA "GH. ASACHI" - Retea comunicatie date-voce , fibra optica

• UNIVERSITATEA DE ARTE "GEORGE ENESCU" - Retea comunicatie date-voce

• ARCELOR MITTAL ROMAN - Retea comunicatie fibra optica, retea comunicatie, radio

• IASICON - Retea comunicatie date-voce

• CARPATCEMENT HOLDING- Filiala Bicaz – Retea fibra optica industriala

• DELPHI DIESEL Systems Romania SRL - Retea comunicatie date-voce , fibra optica , radio

• AEROPORTUL IASI - Retea comunicatie date-voce , fibra optica

• INSTITUTUL REGIONAL DE ONCOLOGIE - Retea comunicatie date-voce , fibra optica

• INSPECTORATUL DE JANDARMI JUDEȚEAN IAȘI - Retea communicatie date- voce

Ness Technologies Romania - Retea structurata date- voce

Ca urmare a dezvoltarii serviciilor si solutiilor IT furnizate de Ness Technologies Romania in activitatea centrului tehnologic din Iasi, am oferit servicii de cablare structurata pentru noul sediu.

Solutia propusa si implementata a avut la baza produsele LCS2 LEGRAND, utilizand solutia optima datorata capacitatii de transfer necesara : Cat 6A –UTP/FTP – 500MHz/10G ce asigura siguranta si utilizare facila.

SISTEME DE VIDEOCONFERINȚĂ

• Teleprezenta este rezultatul unei videoconferinte, prin intermediul unui set de tehnologii de telecomunicatii ce permit comunicarea intre doua sau mai multe locatii, in mod simultan. Mai este cunoscuta si sub denumirea de „colaborare vizuala” şi este un tip de software colaborativ.

• Abilitatea de a colabora este una dintre misiunile critice pentru orice organizaţie – intalniri pentru proiecte, intalniri pentru vanzari, intalniri pentru dezvoltare, intalniri intre clienti şi furnizori – toate acestea au fost schimbate de ultimele apariţii tehnologice.

• elimina costurile de transport si cazare pentru desfasurarea sedintelor;

• elimina costurile de amenajare si intretinere ale unei sali de conferinta;

• utilizare eficienta a timpului;

• creste productivitatea: intalnirile interactive pot ajuta la generarea de idei noi;

• incurajeaza colaborarea: videoconferinta permite colaborarea prin schimbul de documente in format electronic; mai multe persoane pot lucra la acelasiiproiect aducandu-si aportul in timp real;

• sporeste accesul la informatie: mai multe obiective conectate prin videoconferinta pot primi aceleasi informatii in acelasi timp;

• Accelereaza procesul decizional

COSTURI TIMP PRODUCTIVITATE

SISTEME DE VIDEOCONFERINȚĂ - AVANTAJE

POLYCOM RealPresence

IM/PRESENCE SOCIALMOBILITYVIDEO COLLABORATION

WEBCONFERENCING

CALL CONTROL

Polycom® RealPresence® Platform

Managementul continutului Video

Acces universal si securizat

Management

Virtualizare

Managementul Resurselor Video

Colaborare Video Unviersala

Core Networking & Security

Servicii

Immersive TheaterHome OfficeOn the Go Work Office Conference Room

POLYCOM RealPresenceImmersive TheaterHome OfficeOn the Go Work Office Conference Room

• Sala de conferinţa reprezinta hub-ul colaborarii de grup. Cu ajutorul soluţiilor Polycom Realpresence Room extindeţi productivitatea şi eficienţa şi augmentaţi beneficille şedinţelor “faţa in faţa”, dincolo de sala de conferinţa. Totul se intampla doar prin simpla apasare a unui buton.

• Soft-ul inteligent şi design-ul flexibil al soluţiilor Polycom RealPresence Room va ofera o experienţa extrem de reala şi autentica de fiecare data, atat pentru participanţii on-site, dar şi pentru cei aflaţi in alte locaţii.

POLYCOM RealPresence

HDX

6000


POLYCOM RealPresence - Inovatii

Eagle Eye Director

Touch Control

UC Board

INOVAtII

POLYCOM RealPresence Mobile

• permite utilizatorilor sa extinda, in mod securizat, colaborarea video HD, in afara salii de conferinţa prin conectarea simpla a tabletelor şi telefoanelor inteligente cu alte sisteme video centrale.

• Soluţia software, ce poate fi descarcata gratuit de pe Google Play şi Apple Store, ofera alimentarea, redundanţa şi fiabilitatea necesare pentru instalare in reţele mobile.

• Acum va puteţi conecta şi colabora “faţa in faţa”, prin intermediul serviciilor de voce şi video HD şi a partajarii de conţinut, cu parteneri, colegi, clienţi, studenţi sau pacienţi din orice loc, aşa cum nu a fost posibil anterior.

MOBILITATE


POLYCOM RealPresence Desktop

• Gandiţi-va la posibilitatea de a stabili un contact direct in timpul unei şedinţe, cu parteneri, colegi sau clienţi, aflaţi in alta locaţie, fara a necesita sa parasiţi spaţiul biroului. Soluţiile Polycom RealPresence Desktop va ofera şansa unei conferinţe caracterizata prin video şi voce de ultima generaţie şi partajare a conţinutului, simplu de utilizat de fiecare angajat al companiei.

• Soluţiile Polycom RealPresence Desktop sunt recomandate de oportunitatea de a beneficia de comunicare “faţa in faţa” de inalta definiţie, in incinta biroului personal, indiferent daca partenerii dumneavoastra se afla la birou, acasa sau calatoresc.


HOME/WORK OFFICE

Interoperare bazata pe standarde deschise

Utilziare facila

Cel mai bun TCO din industire

Investitie protejata

Gama larga de solutii si optiuni de lvirare

Securitate la nviel de companie si scalabilitate

Polycom + ecosystem = setul complet de soluţii pentru Comunicaţii Unificate

7 Motive pentru a alege solutiile Polycom oferite de QUARTZ MATRIX

21

34

67

5

Sisteme audio-video pentru sali de sedinte si spatii de birouri


SISTEME AV PENTRU SĂLI DE ȘEDINȚE ȘI SPAȚII DE BIROURI

Pentru o desfăşurare optima a unei conferinţe, salile dedicate acestui scop trebuie saaiba integrate sisteme audio-video speciale, menite sa asigure confort, o bunasonorizare şi vizualizare pentru participanţii la eveniment.

Fie ca este vorba de instalarea unui singur videoproiector intr-o sala de sedinte, sau desisteme audio-video complexe, numitorul comun al acestor sisteme il reprezintacomunicarea si transmiterea informatiei intre oameni.

SISTEME SI TEHNOLOGII DE PREZENTARE VIDEO

• Prezentarile de calitate sunt esenta afacerilor, educatiei si a comunicarii.

• Solutiile de prezentare video sunt o modalitate simpla si eficienta de a face o impresie puternica.

• Oferim, pe langa experienta si creativitatea noastra, echipamente si servicii de proiectare/instalare a solutiilor de prezentare video, care sa va imbunatateasca eficienta comunicarii si care sa aiba un impact pozitiv asupra audientei.

INSTANT

Connect Click Share

SIMPLU

Acces la ecranul salii de sedinteprintr-o simpla apasare de buton.

INTERACTIVClickShare permite tuturorparticipantilor sa afiseze continut peecranul salii de sedinte.Se nasc idei mai bune, discutia estemai profunda, iar deciziile sunt luatemai repede.

• Pana la 4 participanti simultan• Semnale audio si video sincronizate• Afisare continut de pe tableta si smartphone

SISTEME SI TEHNOLOGII DE PREZENTARE VIDEO

DIGITAL SIGNAGE

•util pentru a posta mesaje si informatii importante sau imagini publicitare direct in

fata publicului tinta si in locatiile unde acestia se gasesc

•forma electronica de afisare a mesajelor, ce a schimbat modul cum publicitatea,

entertainment-ul si comunicarea informatiilor de interes general sunt prezentate

•afisate pe ecrane cu plasma, LCD, Video Wall-uri, monitoare, sisteme de imagine

proiectate si deasemenea pe display-uri ce folosesc tehnologia LED, atat pentru

interior cat si pentru exterior.

Componentele tipice unui astfel de sistem includ unul sau mai multe ecrane, unul

sau mai multe media playere si/sau un server care sa administreze continutul

mesajelor.

CONTROL AUDIO-VIDEO

Solutii dedicate salilor consiliului de administratie, conferinta, meeting, training - pot folosi cu succes integrarea sistemului de control audio / video pe parcursul activitatilor de prezentare si comunicare.

•controleaza si modifica intensitatea luminii

•coboara ecranul de proiectie

•porneste proiectorul

•activeaza sistemul de audio/videoconferinta

•coboara storurile in cazul in care lumina naturala este prea puternica

TABLA INTERACTIVA

• Interactivitatea informaţiilorproiectate/adnotate;

• Notaţii direct pe suprafaţa de proiecţie;

• Inregistrarea notărilor făcute şirevizualizarea lor;

• Imprimarea sau trimiterea pe e-mail a documentelor adnotate.

Soluții pentru controlul costurilor de tipărire


EXTERNALIZARE SERVICII DE TIPARIRE SI COPIERE

Beneficii

• controlul eficient al costurilor - compania plateste doar atat cat este tiparit /copiat

• eliminarea costurilor de intretinere si service

• posibilitatea de estimare a bugetului alocat tiparirii/copierii

• eliminarea costului de investitie intr-o solutie de tiparire/copiere

• eliminarea timpilor de intrerupere din cauza lipsei consumabilelor sau defectariiechipamentelor

ANALIZA

Analiza are ca scop intelegerea in detaliu a situatiei actuale din cadrul companieidumneavoastra, in ceea ce priveste procesul de tiparire/copiere

• care este numarul de pagini ce trebuie tiparite/copiate zilnic

• care este formatul pe care se tipareste/copiaza cel mai frecvent

• ce tip de documente sunt tiparite/copiate cel mai frecvent

• cate statii de lucru au sau necesita acces la imprimanta/fotocopiator

• calcularea costurilor actuale de tiparire/copiere per pagina

CONSULTANTA

• Consultanta vine in completarea analizei, prin stabilirea directiilor corecte de urmat pentru a maximiza eficienta si a reduce costurile aferente

• Transparenta costurilor va ofera posibilitatea alegerii optiunii corecte(externalizare, achizitie echipamente - modelele optime).

• exista un potential de reducere a costurilor de tiparire/copiere

• puteti apela la externalizarea proceselor de tiparire/copiere

• ofera calculul costurilor de tiparire/copiere per pagina pentru a alege variantaoptima

• posibilitatea controlului si bugetarii costurilor

• evaluarea alternativelor existente pe piata

• stabilirea numarului si tipurilor de imprimante/copiatoare necesare in companie

• investitia se transforma cost predictibil

• costuri scazute de exploatare si intretinere a echipamentelor

INCHIRIERE ECHIPAMENTE

Durata serviciilor:

• pe termen scurt (1-7 zile)

• pe termen mediu (1-6 luni)

• pe termen lung (1-5 ani)

Leasing operational (în curând)

“Plătești cât folosești”

PARTENERIATE

SERVICII IT oferite de QUARTZ MATRIX

• Centru de service IT&C

• Centrul de testare si certificare Prometric & Pearson Vue

• Securitate pentru spatii de birouri si camera serverelor

• Control acces

• Infrastuctura de comunicatii

• Videoconferinta

• Sisteme audio-video pentru sali de sedinte si spatii de birouri

• Solutii print control

servicii it pentru outsourcing si software

Documents