revista somos securitas nº 31

5/25/2018 REVISTA SOMOS SECURITAS N 31

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Enero - Febrero - Marzo 2014 - Per

#31

Innovando en Equipo Construimos el Futuro.La Ruta SECURITAS 2014

Revista Corpora

La Ruta SECURITAS 2014


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La Ruta SECURITAS 2014: Por el camino de lassoluciones de seguridad y tecnologa

El futuro de la seguridad privada en el mundo lo estmarcando SECURITAS. De la conocida y tradicionalforma de ofrecer vigilancia hemos dado un paso gran-de y distinto introduciendo un modelo en el que seofrece una completa solucin de seguridad al clientecon la inclusin de la tecnologa. En otras palabras,ya no brindamos simplemente seguridad, sino unacompleta solucin de seguridad a las necesidades delcliente donde la tecnologa cumple un rol importante.

Este concepto es el que ha sido recientemente refor-zado en nuestra reunin local denominada La RutaSECURITAS 2014 donde SECURITAS Per presentsus objetivos del ao y en la que nos hemos propues-to ser los lderes en ventas de soluciones de segu-ridad y tecnologa.

Ello implica convertirnos en los lderes y propulsoresdel cambio pasando de ser una empresa que se de-dica a vender solo servicios de vigilancia a una queofrece soluciones de seguridad -a travs de tecnolo-ga de punta que satisfaga las necesidades del cliente.

Para lograrlo utilizaremos la tecnologa como una he-rramienta importante y diferenciadora hacia nuestrosclientes (Mobile ptima Video Remoto RastreoSatelital).

Convertiremos el Centro de Operacin de Servcios(antes denominado Centro de Informacin y Control)en un rea de gestin y apoyo al servicio; en otras pa-labras, el C.O.S. ser el corazn de la empresa. Prontodetallaremos ms sobre este gran paso que daremos.

Continuaremos brindando mayor capacitacin a nues-tro personal con el fin de comprender el concepto desoluciones de seguridad y tecnologa y buscaremosdarle una mayor especializacin a nuestros guardias.

En ese sentido, pondremos ms nfasis en la Inno-vacin porque un giro total del negocio, donde va-yamos de la vigilancia tradicional a las soluciones deseguridad y tecnologa, deber sustentarse con ideasinnovadoras.

Pero, tal vez he aqu lo ms importante, buscaremosun mayor acercamiento hacia nuestros guardias yclientes, estableciendo relaciones de largo plazo atravs de nuestros programas y soluciones de segu-ridad.

El camino ya lo conocemos. Solo falta empezarlo arecorrer. Caminemos todos juntos en este nuevo yapasionante reto.

La Revista Somos Securitas teramente con papel recicladgestiona su negocio respetanambiente y cumplir (o superasitos medioambientales estalas legislaciones, normativasinternacionales. Estamos conbuscando maneras de reducirde recursos, emisiones y deshe# 7 del Cdigo de tica y ValoreAsimismo, Securitas Per cu

Certificacin ISO 14001.


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Se prohbe la reproduccin parcial ototal de esta Revista sin la autorizacin

expresa del editor.

PRESIDENTE SECURITAS PERWilson Gmez-Barrios R.

DIRECCIN EDITORIALSECURITAS Per

EDITOR GENERALJaime Alfaro D.

EDICINMnica Morales A.

REDACTORAElisa Ortiz

CORRESPONSALESErla Altamirano (Cajamarca)Rosa Luz Mamani (Cusco)

COLABORARON EN ESTA EDICIN- Erla Altamirano- Segundo Becerra- Pedro Bellatin- Juan Campos- Hugo Castro- Csar Cuya- Isabel Flores- Nicols Gutirrez- Jos La Rosa- Nora Lozano- Pedro Martnez- Carlos Miranda- Gina Muiz- Csar Muoz- Carlos Noel- Marco Olgun- Julio Paredes- Luis Pareja- Edgar Ramos- Merly Sairo- Carolina Snchez- Yolanda Saquicoray- Fiorella Sulca- Vctor Tern- Blanca Torres

TIPS SISTEMA INTEGRADODE GESTIN- Edgar Ramos- Hebert Urruchi- Sandra Laureano- Susan Villacorta

DISEO Y DIAGRAMACINNatalia Tenorio N.

Av. Nicols Aylln 3720 Ate VitarteTelfono (511) 610-3030

e-mail:[email protected]/pewww.securitasalda.com.pe

NoticiasSECURITAS Per4

SECURITAS lanza:El Portal del Guardia

5Dinmica:Mi Amigo, El GuardiaSECURITAS6

Nuestra Gente:Augusto Chirinos(Guardia SECURITASen Minera Yanacocha)

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El Equipo:Weatherford - El A13

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importante convepara los hijos denuestros trabajad

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Los nios de SECURITAS podrn ser parte de Hijos Emprendedores, importante inva de nuestra empresa en convenio con Junior Achievement Per.

Freddy Quispe:Ganador de la BecMelker

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La Ruta SECURIT2014: Innovandoequipo construimfuturo15 Y 16Capacitaciones

en SECURITAS

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Da del Vigilante dSeguridad PrivadaSECURITAS

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y 9

y 19


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SECURITAS le dala bienvenida a

nuevos clientes

Nuevas empresas se suman a lalarga lista de clientes que han de-positado su confianza en los ser-vicios de SECURITAS. Estas son:

COEMCO Servicios Hospitalarios, concesio-naria dedicada al servicio de alimentacin encentros hospitalarios.

Corporacin Life,empresa peruana dedicada

a la comercializacin de productos cosmticos.

Empresa Minera Los Quenuales, filial perua-na de Glencore International.

Asia Grifos y Servicios Generales, dedicadaa la comercializacin de combustibles al pormenor.

Asociacin Casa Ronald Mc Donald de Per,empresa dedicada a brindar ayuda y alojamien-to a familias de escasos recursos con nios conproblemas de salud.

Avcola Yugoslavia, dedicada a la crianza deanimales para el consumo humano.

Stracon Gym S.A., empresa prestadora deservicios en la industria de la minera y cons-truccin.

Indelat Eva, dedicada al desarrollo de com-puestos, productos y soluciones integrales abase de caucho y otros polmeros.

Petrobras Energa Per S.A., dedicada a laexploracin de activos de norte a sur del pas.

Hotel Restaurant La Hacienda,empresa hote-lera con ms de 20 aos de tradicin que brindaun nico ambiente a todos sus visitantes.

Empresa Siderrgica del Per, primera em-presa del acero en el Per.

Concyssa, empresa peruana fundada en 1972como empresa constructora de obras.

Tisur, promueve el desarrollo en la Regin Sura travs del desarrollo de la actividad portuaria.

NoticiasSECURITA

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SECURITAS inici el 2014ciendo la importante relactenemos con Claro al ejecproyecto de elevada calidconsiste en la implementatecnologa en los sites de cliente, de modo que ello pincorporar un novedoso sisalarmas de intrusin que inmediatamente al Centro dracin de Servicios de Clarode algn suceso. En esta etapa, son 200 sites, de lo

que tiene nuestro cliente a ncional y se tiene proyectad400 ms en lo que resta de

Tecnologa de punta para laseguridad de los sites Claro

Equipo de Trabajadores Sociales de SECURITAS que sereuni para el III Encuentro en la ciudad de Lima

III Encuentro de

Trabajadores Sociales

Los das 06 y 07 de febrero tuvo lugarel III Encuentro de Trabajadores So-ciales de SECURITAS, que reuni a 20representantes de nuestra empresa anivel nacional. Precisamente, comoparte de los acuerdos y del plan deaccin a implementar dentro de estareunin, este importante equipo de

trabajo ha reafirmado su comppor lograr los objetivos de SECUen el mejoramiento constante dlidad de vida de nuestros trabajy del clima laboral, as como la incin de la familia en las capacitacprogramas recreativos en cada las sucursales, entre otros temas


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04Capacitaciones SECURI

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rea del Sistema Integrado de Gestin iniciimportantes capacitaciones a nivel nacional

Con el objetivo de mejorar y reforzar el conocimiento de los requisitos del Sistema Integrado de Gestin (S.I.G.), segn las normas ISO 14001, ISOy OHSAS 18001, se dio inicio al ciclo de capacitaciones programadas a nivel nacional sobre Gestin de la Calidad, Ambiental, Seguridad y SaludTrabajo. Participaron de ella colaboradores de SECURITAS, entre guardias, supervisores, coordinadores y responsables de seguridad de la Regin(Piura, Talara, Trujillo, Chiclayo y Cajamarca), Regin Lima y Centro (Lima, Ayacucho, Huancavelica, Huacho, Ica, Pisco y Huancayo), y Regin Sur (CArequipa, Tacna, Madre de Dios, Puno y Apurmac), quienes obtuvieron certificaciones de Seguros Rmac y del Instituto SECURITAS

Capacitacin de Lucha contraIncendios

El equipo de SECURI-TAS en Duke Energy Carhuaquero y partedel personal de plantadel cliente particip dela capacitacin de Uso yManejo de Extintores y

de mangueras del Siste-ma Contra Incendio en

un curso tanto terico como prctico llevado a cabo los das 30 y 31 deenero, en una gestin del cliente por actualizar los conocimientos de suscolaboradores en la operacin.

I Curso Tcnicopara Operadores del C.O.S.

Equipo de la Regin Centro participde importante cursoLa ciudad de Huamanga Ayacucho fue el centro

de reunin para la Capa-citacin del Reglamentode Trnsito, ConduccinSegura y Manejo Preven-tivo del que fueron parteSupervisores, Choferes yPersonal Administrativo dela Regin Centro (Huanca-yo y Ayacucho). Gracias aesta, fue posible conocermejor las reglas y normasde trnsito, se unificaron criterios y pasos a seguir para la elaboracin dereportes y comunicaciones en caso de accidentes, incidentes, siniestrosy otros.

Para mayor informacin sobre este y otros cursos los invitamos a visitar el Blog de Noticias SECURITAS Al Da (www.securitasaldia.com

Sucursal Ica inici Programa Anualde Capacitaci

Como parte del Pro

Anual de Capacitacionetemplado para la Sede llev a cabo un curso qud los conceptos bsiseguridad y salud ocupael marco legal de la Ley y salud ambiental de la qticiparon alrededor de 3dias de la sucursal, para qadems se tiene progrrealizar capacitaciones sualmente.

Como parte de la estrategia de emplearnuestro propio talento humano y promo-ver oportunidades para su desarrollo, lossbados del 11 de enero al 08 de febrerose llev a cabo el Primer Curso Tcnico deCapacitacin para Operadores del Centrode Operacin de Servicios (C.O.S.) y parael que fueron seleccionados guardias y

operadores destacados de ccursal. Los participantes fuerotados en temas como CCTV, Paneles Contra Incendios, GPSde Accesos, Seguridad Persodustrial y llevarn adicionalmende prctica en el C.O.S. para cin de lo aprendido.

Centro Sur


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Mi Amigo:El Guard


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TIPS Sistema Integrado de Gestin

La luz ultravioleta (UV), los invisibles pero intensos rayos del sol, daan tu piel y puedenprovocar quemaduras, envejecimiento prematuro, cncer, etc., cuando se permanece ex-puesto durante perodos de intensa radiacin solar. Por ello te recomendamos utilizarbloqueador solar y aplicarlo abundantemente 30 minutos antes de salir al exterior paraque tu piel tenga tiempo de absorberlo y volverlo a aplicar normalmente cada hora.

Radiacin Solar

ECURITAS

Por quinto ao consecutivo, se llev a cabola dinmica Mi Amigo, el Guardia SECURI-TAS, iniciativa que tiene como objetivo vi-

sitar por el da de la amistad a los guardiasde nuestra empresa que se encontrabancumpliendo servicio en sus respectivasunidades. Es as que, gran parte de nues-tro equipo se acerc del mircoles 12 almartes 18 de febrero a alguna de las uni-dades donde ubicaron a nuestros agentes,les hicieron entrega de una postal por elDa de la Amistad a nombre de la empresay se tomaron una fotografa con ellos paraperdurar y compartir este significativo mo-

mento.

Nota: Para conocer ms de la Dinmica por el Dade la Amistad, los invitamos a visitar el

Blog SECURITAS Al Da.


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SECURITAS Per presenta

El Portal delGuardia

Para SECURITAS es importante y estratgicosarrollar un espacio dinmico que permita a tolos guardias estar informados de manera fcil recta.

Para ello se cre El Portal del Guardia SECURITun canal de comunicacin interno exclusivo parguardias, cuyo diseo permite que toda la infocin de su inters est organizada para ser encoda de manera fcil e intuitiva y, con ello, integrarlda a da de la empresa.

Navegando por el Portal

Al ingresar al Portal, en la Pgina de Inicio, cada gdia encontrar los datos de su legajo, as como formacin de contacto de su Planner, su Supervy su Gerente. En este espacio habr una secciNoticias en donde se destacarn nuevos produy servicios, acciones estratgicas de la companovedades de inters para los guardias y sus fam

El crecimiento de nuestra empresa, originado pola extensa cobertura de nuestras soluciones dseguridad en todo el pas, se ha convertido eun reto para mantenernos en contacto con tod

nuestro equipo de trabajo.


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Portal del Gu

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Las pausas para descanso son importantes para reducir la fatiga muscular en un trabajador que labora de pie.Sin embargo, est demostrado que la recuperacin muscular por fatiga se logra en los primeros 5 minutos dedescanso y que despus de ello ya no se logra una beneficio adicional para el trabajador, por lo que se sugierenun esquema de 60min de trabajo con 5min de descanso para este tipo de trabajos.

Pausas de descanso como parte de la Ergonoma para trabajar de Pie

Los contenidos estn agrupados en cinco categoras:

EnPersonas,cada guardia podr ver la informacin asociada a su legajo. La categora Procedimientoscontiene el Cdigo de Valores y tica de SECURITAS y otros fundamentos de negocio. EnHerramientas encontrarn las ediciones de la Revista Somos SECURITAS en formato digital. En Capacitacinaccedern a detalles sobre el Instituto SECURITAS y el acceso al portal del E-Learning. Por ltimo en la seccin Comuncatetendrn un espacio para enviar consultas y solicitar soporte tcnico.

Cmo acceder al portal del Guardia SECURITAS?

Ingresando a www.portaldelguardiasecuritas.comAl ser un canal de comunicacin interna, para acceder es necesario contar con un usuario y clave de acceso. Los guardias recibirn esinformacin impresa en su boleta de pago.

Nota: Para mayor informacin sobre cmo acceder al Portal del Guardia SECURITAS los invitamos a comunicarse conel Sr. Juan Campos al correo [email protected]

Ingresa contu DNI

Si ingresas por primeravez digitar 1234 luegoel sistema solicitarcambiar a una nueva

clave.

Aceptar la polticade confidencialidad,haciendo click en lacasilla de verificacin


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Un da en SECURITASen Asociacin Educativa Davy Colleg

La Asociacin Educativa DavyCollege es una reconocida ins-titucin bilinge ubicada en laciudad de Cajamarca que brindauna formacin de calidad, cient-fica, humanista y tecnolgica en

los niveles de inicial, primaria ysecundaria con bachillerato inter-nacional y que ha confiado des-de hace alrededor de 14 aos laseguridad de sus instalaciones aSECURITAS. Conozcamos a con-tinuacin cmo es un da de laborde nuestros profesionales en estainstitucin.

Puesto de vigilanciaGarita Principal GuardiaJos Lelis Urbina Benites

Como parte de mis funciones he asumido laresponsabilidad del control vehicular, por ello es

importante estar atento a las novedades del ser-vicio. Nos encargamos de controlar el ingreso ysalida de los vehculos de los padres de familia yadems de hacer respetar los lmites de veloci-dad y el pase de los peatones y ciclistas, siemprerecomendando el uso del carril adecuado y delcinturn de seguridad, contribuyendo de estamanera a la prevencin de accidentes. Es unalabor de mucha responsabilidad pero a la queestamos comprometidos como profesionales deseguridad.

Asociacin EducativaDavy College Jefede Grupo JulioHuamn Castaeda

Estos 9 aos de trayectoria en el rubro

de la seguridad me han permitido te-ner una formacin slida gracias a lasenseanzas de los buenos guardiasy supervisores con los que he podidotrabajar, es por ello que me siento sa-tisfecho de seguir creciendo y aportan-do a esta gran empresa. La labor diariaen la seguridad del colegio me ha dadola oportunidad de interrelacionarmedirectamente con el cliente, lo que meha permitido generar lazos de confian-za y respeto mutuo, necesario parabrindar una seguridad integral en lasinstalaciones de este cliente.

Puesto de Vigilancia SalidaVehicular GuardiaJuan Carlos Ros Quiroz

Hace tres aos que vengo desempendome comoguardia y me siento muy orgulloso de pertenecer a estagran familia que me ha dado la oportunidad de asu-

mir responsabilidades y de crecer profesionalmente.La responsabilidad y dedicacin con la que hacemosnuestro trabajo es la columna vertebral para que esteengranaje funcione con eficiencia. Cada da nos en-frentarnos a nuevos retos, por ello es importante estaratentos siempre. Dentro de nuestras funciones estcontrolar el ingreso y salida del personal administrativo,docentes, visitantes y contratistas, haciendo un che-queo minucioso del material y/o equipos que ingreseno salgan de este lugar.

Puesto de VigilanciaPrimaria GuardiaEmiterio Mendoza Cerdn

En esta unidad nuestra labor inicia a las 05:45 a.m. cocharla de 5 minutos y las indicaciones del Supervisor, pluego realizar la verificacin de las instalaciones. Cuase da el ingreso de los alumnos, una de nuestras funcioes la de controlar el flujo vehicular en los paraderos y plade estacionamiento, tanto de inicial como de primariateniendo brevemente el trnsito para facilitar el pase aprofesores, padres de familia y alumnos. Me siento feliz con el trabajo que realizo porque me permite adqnuevos conocimientos y superarme cada da de mi por el bien de mi empresa y, en especial, de mi familia

Puesto de Vigilancia deControl Vehicular - GuardiaJhonny Aquino Delgado

Soy parte del este equipo de2009. Entre nuestras respondades diarias no solo nos en

mos de controlar el trnsito vesino adems de verificar la del personal, equipos, materotros, efectuando un control to del mismo. Cada da de significa un reto diario ya quemunicacin nos ha convertidoequipo fuerte de trabajo paraservicio empiece y culmine satoriamente. Me motivo logcumplir los retos que se prediariamente y para ello mi fammi motor.

Por: Julio Huamn C. - Jefe de grupo Unidad Davy College


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Augusto Chirinos Glvez:

Ser parte de este equipo es uno de los


La gua del SIG es un documento que tiene como finalidad describir el Sistema de Gestin Integrado implementado por SECURITASpara el aseguramiento de la calidad en su servicio, el compromiso con el Medio Ambiente y la Seguridad y Salud Ocupacional dentro delambiente de trabajo, cumpliendo con los estndares de calidad bajo la Norma ISO 9001:2008 y los requerimiento contemplados en laNorma ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007.

Gua del Sistema Integrado de Gestin (S.I.G.)

Nuestra GE

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En el ao 2006 Augusto Chirinos Glvez ingres ade nuestra empresa con un planteamiento claro: dpor su familia y por su futuro como profesional ddad. Actualmente, 08 aos despus ha asumidponsabilidades de ser Jefe de Grupo en Minera Yy de continuar esforzndose por quienes son sumotivacin. Esta es su historia.

Sus inicios en SECURITAS

Hace 08 aos, Augusto estaba en busca de mejo-ras econmicas para el bienestar de su familia; esentonces que decide postular a nuestra empresaconsiguiendo no solo lo propuesto sino ademsuna importante carrera en seguridad. l nos cuen-ta: Ser parte de este equipo es uno de los mayorescompromisos que he adquirido. Inicialmente in-gres como guardia de seguridad al rea Crtica deProduccin en la Planta de Produccin YanacochaNorte, y a lo largo de estos aos he crecido tantoen el plano laboral como en el personal, lo que dealguna forma ha contribuido a alcanzar el cargoque vengo cumpliendo. De estos aos en seguri-

dad, he aprendido a ser ms cauto, a no dejarmellevar por la complejidad de las situaciones y abrindar una solucin de acuerdo a los parmetrosestablecidos.

Un da de labores en SECURITAS

La jornada laboral de Augusto empieza conuna serie de responsabilidades a cumplir du-rante el da: Dependiendo del turno que ten-go que cumplir, me levanto una hora antes deingresar a laborar; luego de realizar las activi-dades correspondientes a la presencia perso-nal, procedo a brindar la charla de 5 minutosal personal entrante y posteriormente realizola verificacin de entrega de servicio revisan-do los cuadernos de bitcora, las consignasbrindadas y las novedades presentadas. Alo largo del da realizo una serie de tareas,como verificacin del personal y de vehculos,

monitoreo de cmaras, control de personalal rea Crtica de Produccin de acuerdo ala autorizacin brindada al personal. Un tra-bajo como el que me toca realizar representapara m una gran responsabilidad que todos

los das debo cumplir, no solo por el senobligacin sino porque es parte de esainterior que nos impulsa a alcanzar laspropuestas, tanto para satisfaccin pcomo para ser el orgullo de mi familia.

Sus perspectivas a futuro

El principal motor de Augusto es sin dfamilia, por quienes se esfuerza diaripara dar lo mejor de s en el trabajo. comenta: Soy casado y tengo una hfamilia; mi esposa Brendy, quien me hlo mejor de ella por 16 aos y mi hijo S05 aos, quien nunca se puede quedarPor ellos es que me gustara terminar

truccin de mi casa, crear un negocio esposa y seguir estudiando. En el planomi objetivo es continuar cumpliendo adad mis funciones para as seguir crecomo profesional de SECURITAS.

El amor por su familia es la fuerza que lo impulsa a seguircreciendo como profesional de la Seguridad. Aqu, Augustoacompaado de Brendy, su esposa y Samir, su hijo.

mayores compromisos que he adquirido


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El EQUI

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Weatherford es una importante com-paa del sector petrleo y gas queatiende la industria mundial de la ex-ploracin y produccin con una granvariedad de productos y servicios queengloban todo el ciclo de vida de unpozo, incluyendo la perforacin, la eva-luacin, la terminacin, la producciny la intervencin de ste. Con sede enSuiza, actualmente opera en ms de100 pases en todo el mundo y cuentacon aproximadamente 40 mil emplea-dos.

Es a ellos que desde diciembre de 2009 se ha su-mado el equipo de profesionales de SECURITAS,quienes vienen prestando servicio en El Alto, loca-lidad ubicada en la provincia de Talara, en el depar-tamento de Piura.

El Equipo de SECURITAS en Weatherford - ElAlto est conformado por ocho colaboradoresque a lo largo de este tiempo han venido desta-cando en base a su desempeo y logros, entre

ellos, el haber alcanzado excelentes resultadosen la Auditora Internacional a nivel Latinoamricallevada a cabo en el 2103 (Blog SECURITAS AlDa: http://securitasaldia.com.pe/?p=3495).

Precisamente, sobre la perspectiva de trabajo deeste equipo, Pedro Martnez Oficial Supervisorde SECURITAS en Weatherford- nos comen-ta: Mi proyeccin como lder de este equipo esseguir adelante con las metas que nos hemostrazado y as obtener nuevos logros. Buscamosllevar al equipo al crecimiento, por ello nos hemosproyectado todos a contribuir haciendo cada damejor nuestra labor.

En ese sentido, Weatherford hadepositado toda suconfianza en el equipo de guardias de SECURITAS,convirtindolos en sus aliados en esta operacin.Para ello, han generado una constante comunica-cin ademas de dos reuniones al mes donde sepromueve la escucha, es decir, que ellos transmitantodas las ocurrencias, soluciones y sugerencias demejora en los temas de seguridad, incluyendo otrosaspectos del da a da que se puedan mejorar. Ade-ms, el cliente evala mensualmente su desempeoy a aquellos que sobresalen les brinda la oportunidadde llevar cursos gratuitos que ofrece a sus emplea-dos cada dos meses.

SECURITAS en Weatherford El AltoParte del equipo de SECURITAS en Weatherford - El Alto - junto a la Srta. Patricia Muiz, HSSE Coordinator Per de Weatherford, quien al cierre de esta edicindej de pertenecer a Weatherford, anunciando su nuevo reto laboral en otra empresa. Le deseamos el mayor de los xitos.

Alan Jessy Cornejo ReyesGuardia SECURITAS en WeatheEl Alto

Tengo alrededor de un ao y tres siendo parte de SECURITAS, esta eque da a da nos ofrece la oportunrealizarnos profesionalmente. Para parte del Equipo de Weatherford en significa un gran reto y una enorme sabilidad para demostrar que nuesbajo es eficiente. Junto a mis comptrabajamos duro para obtener buenotados y la satisfaccin de la empresa aprestamos servicio. Mi mayor motivasin duda mi familia: Ruth Liliana, mi y Jazmin Hiret, mi pequea de 04 agustara superarme y culminar mi profesional para con ello lograr el bide mi familia y el propio.


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Miguel Cervantes tiene ms de7 aos como parte del Equipode SECURITAS de la SucursalCusco, tiempo que le ha validono solo para impulsar su carre-ra como profesional de segu-ridad sino para continuar cul-tivando un arte que aprendidesde muy joven: la cermica.

Conozcamos un poco ms del y del talento que cultiva.

Talentos SECURI

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un artista tradicional en el mundo de la seguridadCuntanos, hace cunto y cmo em-piezas a desarrollar el arte que practi-cas?

MC: Me dedico a la artesana en cermicade arcilla hecha a mano desde muy joven,aproximadamente desde los 10 aos. Es unarte heredado por parte de mi familia mater-na, quienes desde hace mucho se dedicana esta actividad. Me especialic en trabajarimaginera, especficamente rplicas en mi-niatura de iglesias y restos arqueolgicos.

En mi poca universitaria le dedicaba muchoms tiempo a este arte y logr participar dediferentes concursos, obteniendo medallasde oro, plata y bronce en reconocimiento ala calidad de mis obras. Por lo general, mededico a este arte en mis tiempos libres, queson los fines de semana.

Cuntanos acerca de las responsabili-dades que has asumido como parte delequipo de SECURITAS.

MC: Cuando ingres a SECURITAS lo hicecomo Supervisor, para ms adelante desempe-arme como Asistente Administrativo, Plannery, recientemente, he sido promovido a Coordi-

nador de la Sede Cusco, donde me encargo delcontrol administrativo y operativo de las unida-des de la sede.

Miguel Cervantes Segundo

Qu caractersticas de este arte sietes que te ayudan a cumplir con tu labcomo profesional de seguridad?

MC:La paciencia, la organizacin, la disciplinla dedicacin y la creatividad que le pongoarte que practico he logrado trasladarlos a labor en SECURITAS. Ello me ayuda no soen el da a da sino tambin en lo que comequipo nos hemos propuesto lograr para madelante.

Qu te gustara lograr como ceramisy profesional en seguridad?

MC:Como ceramista, me gustara ser recnocido como maestro nacional; esto se convertido en un reto personal que especumplir pronto. Por otro lado, me gustaconsolidarme y posicionarme como un prfesional de seguridad de xito para contribal desarrollo de SECURITAS y, desde luegomo.

Algn mensaje que quisieras dejarletus compaeros

MC: A mis compaeros les dira que: No h

nada en la vida que no se pueda lograr, siepre existe la posibilidad de hacer lo que npropongamos. Mientras tengamos vida, topuede realizarse.

Miguel Cervantes SegundoNaci hace 40 aos en Cusco. Ingres a SECURITAS en el

2006. Junto a Zenaida, su esposa, tiene una hija: Luciana.

Miguel Cervantes Segundo

lograr, siempre existe la posibilidad de hacer loque nos propongamos.

No hay nada en la vida que no se pueda


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Innovando en Equ

ueron ms de 300 integrantes del equipode SECURITAS a nivel nacional quienesparticiparon el viernes 11 de abril de La

Ruta SECURITAS, evento que tuvo lugar enlas salas del Cine UVK del CC.CC Larcomary donde se realiz la presentacin de los Re-

sultados del 2013 y Objetivos 2014 de SECURITASPer para toda la empresa.

Es as que, siendo alrededor de las 8:00 a.m. empeza llegar parte de nuestro equipo, quienes conforme re-gistraban su ingreso reciban un botn con el lema de lareunin de este ao: Innovando en Equipo Construi-mos el Futuro.

De esta forma, Lima recibi por tercer ao consecutivoa las distintas delegaciones de SECURITAS Per, quie-nes conforme ingresaban podan observar una seleccinde fotografas de los hechos ms destacados del 2013,

para minutos despus dar inicio al evento.

F

La bienvenida la dio el Gerente de ComunicacionesSr. Jaime Alfaro-, para luego darle pase a nuestroCountry President Sr. Wilson Gmez Barrios-,

quien dara el punto de partida compartiendo los re-sultados de SECURITAS del 2013, cul era el obje-tivo planteado para este 2014 y las metas que nostrazaramos para alcanzarlo. A esta presentacin sesumo la de otras importantes autoridades de la em-presa.

La cita cont otros momentos especiales, en-tre ellos una dinmica de motivacin para todo elpblico asistente as como la proyeccin de losVideos Nuestro Compromiso eres T, el reel delCanal SECURITAS en YouTube, el del Centro deOperacin de Servicios (C.O.S.) Mvil y el Reel delPremio Valores SECURITAS. El encuentro finalizalrededor del medioda con la firma del mural, endonde gran parte de nuestros integrantes nos de-

jaron sus palabras de aliento y compromiso hacialos retos del 2014.

La Ruta SECURITAS 2014:


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Innovando en Equ

Construimos el Futuro


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Construimos el Futuro


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Beca MEL

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Freddy Quispe Altamirano es elegidoganador de la Beca Melker 2014

Con el objetivo de brindar oportunidades al personal que lepermita desarrollarse y adquirir conocimientos profesionales anivel internacional, es que SECURITAS lanz la convocatoriaa la Beca Melker, mediante la cual cada pas de los 53 dondenuestra empresa tiene presencia, elige un candidato, cuyo casoes enviado a nuestra casa matriz en Suecia para su posterior

evaluacin. Para esta ocasin, SECURITAS Per eligi el casode nuestro guardia Freddy Quispe Altamirano, quien brinda se-guridad en nuestro cliente Larcomar y que el ao pasado fuesedistinguido como uno de los ganadores del VIII Premio ValoresSECURITAS al poner de manifiesto el valor del Servicio.Es as que semanas atrs, recibimos una grata noticia desdeSuecia, en la que nos anunciaban que nuestro guardia FreddyQuispe haba sido elegido ganador de esta beca e iba a tener la

posibilidad de capacitarse en seguridad en el pas de su eleccin.As como l, fueron elegidos Ahmed M. Ibrahim (USA), IbrahimOcel (Turqua) y Leon Stolp (Holanda).

Freddy recibi la noticia de boca de nuestro propio Country Presi-dent Sr. Wilson Gmez Barrios- quien lo llam especialmente para

compartir con l esta novedad que representa un logro, no solopara la vida profesional de Freddy sino para todo SECURITAS Per.

Como se recuerda, esta es la segunda vez que un guardia peruano,ganador del Premio Valores SECURITAS, se hace acreedor a dichabeca, la cual permitir tambin que, en esta ocasin, Freddy, se ca-pacite en temas de seguridad, con todo pagado, en cualquier lugardel mundo que l elija.

Felicitaciones Freddy! Nos sentimos muy orgullosos!

Nota: Para conocer los detalles del viaje y experiencias vividas por Freddy en torno a este, los invitamos a visitar el Blog SECURITAS AlDa: www.securitasaldia.com.pe


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Da del Vigilante de Seguridad

Privadaen SECURITAS


Seguridad y Salud en el Trabajo

Es la actividad orientada a crear las condiciones para que el trabajador pueda desarrollar su labor eficientemente y sin riesgos,evitando sucesos y daos que puedan afectar su salud o integridad, el patrimonio de la entidad y el medio ambiente. La seguridady salud del trabajo se integra a la poltica y principios de la organizacin que se encuentra dentro del Reglamento de Seguridady Salud en el trabajo de SECURITAS, que contempla captulos de Liderazgo, Compromiso y Poltica de Seguridad y Salud; lasAtribuciones y Obligaciones; Estndares de Seguridad y Salud en las Operaciones; y, Preparacin y Respuesta ante emergencias.

ArequipaArequipa

Cajamarca Chincha Ica Ica

Lima Fundo la Mejorana -Ica MisMisti - Pisco

CC.CC El Quinde -IcaHoja Redonda COGA - Chincha


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El martes 11 de marzo SECURITAS le rindi un medo homenaje a su equipo de trabajo a nivel nacional cparte de las celebraciones por el Da del Vigilante de Seridad Privada. Recordemos que, de acuerdo a la DirecN 1987 2010 de la entonces DICSCAMEC, se estaci esta fecha como una forma de reconocer el trabaaporte de estos profesionales a la seguridad de los ci

danos.

En base a ello, SECURITAS convoc a sus diferentescursales a nivel nacional para que parte de nuestro eqpueda participar de un desayuno de confraternidad dofueron los principales agasajados y que inici con las pbras de bienvenida de la Directora de Recursos HumaSra. Isabel Cristina Romero-, quien dirigi un importmensaje no solo al personal que fue parte de la citanuestra sede central, sino tambin, mediante una conesimultnea, a los diferentes equipos de trabajo que seban congregado en nuestras sucursales a nivel nacion

Para poder visualizar las fotografas de esta actividad, los inmos a visitar nuestra Galera Fotogrfica del Blog SECURAl Da, ingresando al siguiente enlace:

http://securitasaldia.com.pe/?p=147

Lima Iquitos Huacho

CajamarcaCajamarca

Ica Ica Ica

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cumple sus dos primeros aosNuestro blog SECURITAS al Da ha cumplido dos aos compartiendoinformacin de nuestra empresa con todo el mundo, y a la vez, acortandola distancia con cada vez ms personas a nivel nacional e internacional.Precisamente, para continuar con este nuestro objetivo, hemos renovadonuestro Blog, el cual ahora luce una nueva imagen que permite mayoracceso y conexin con los diferentes enlaces que en l presentamos.

A lo largo de este tiempo, hemos recibido ms de 54 mil visitas, entrenacionales e internacionales; hemos compartido ms de 250 publicacio-nes, y de la misma manera, hemos logrado ms de 500 comentarios anuestros posts. Asimismo, es importante recalcar que cada comentarioy/o consulta al Blog es siempre respondida a la brevedad y de manerapersonalizada, y derivadas al rea respectiva para su debida atencin.

A la fecha, Lima es la ciudad que lidera las visitas, seguida por Cco, La Libertad y Arequipa. A nivel internacional, despus de Pnos visitan mucho de Argentina, seguido de Colombia y Espaa

Por otro lado, en el Blog SECURITAS Al Da tenemos cada vez participacin de nuestros guardias, lo cual nos alegra enormemte, como tambin, nos escriben cada vez ms personas interesaen formar parte de nuestro equipo de trabajo.

Los invitamos a conocer la nueva imagen de nuestro blog ingresdo a: www.securitasaldia.com.pe.

Blog SECURITAS Al Da


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Poltica Integrada de Gestin de SECURITAS

SECURITAS es una empresa lder en servicios de seguridad privada y como parte de la organizacin, nuestra misin ycompromiso es cumplir con los siguientes objetivos: Satisfacer las necesidades de los clientes, brindando una excelente calidad en el servicio. Prevenir y minimizar los riesgos identificando los peligros en el puesto de trabajo. Prevenir la contaminacin y minimizar los impactos ambientales. Desarrollar las competencias de cada colaborador. Promover una gestin socialmente responsable.

Blog SECURI

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SECURITAS Te Escuc

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En base a ello es que en agosto de 2011 fue creada la Central deLlamadas SECURITAS Te Escucha, un efectivo recurso que apor-ta calidad en las atenciones, agiliza los trmites, ofrece confiden-cialidad, brinda un acceso ms rpido a la informacin, aumenta

la relacin personalizada y reduce costos y tiempo por desplaza-mientos a nuestro personal.

Mediante ella, es posible hacer consultas sobre boletas de pago,descuentos e informacin sobre pago de liquidaciones, tareo dehoras, pago de la asignacin familiar, entrega de cartas de CTS,certificaciones, entre muchos otros.

Una Central de Llamadas es una importanteherramienta de trabajo, cuyo principal objeti-vo es que cuando un colaborador se contactecon la empresa, sea posible dirigirlo, por el ca-mino ms rpido y eficaz, hacia la solucin desu problema, consulta o peticin.

Central de llamadas SECURITAS Te Escucha(Call Center)

Llama Gratuitamente al 0- 800-70-877 / 987-978 0966-362000Horario de atencin de 8:30 a 18:30 horas

Tu llamada es muy importante y ser tratada con labida reserva.

Atendiendo rpidamente a nuestros colaboradores

Central de llamadas SECURITAS Te Escucha

Asimismo, la Central de Llamadas SECURITAS Te Escucha,trabaja directamente con el Defensor del Empleado, por loque tambin ser posible comunicarte para denuncias sobrerobos, incumplimiento del reglamento interno, irregularida-des en la asignacin de los turnos, abandono del puesto detrabajo, abuso de autoridad, entre otras disconformidades.

Los invitamos a hacer uso de este importante medio decomunicacin que SECURITAS ha implementado para es-tar ms cerca de sus colaboradores.

Central de llamadasSECURITAS

Te Escucha

Clasificacin Proceso Solucin

Reclamo

Consulta

Sugerencia

Denuncia

Llamada derespuesta altrabajador

Contacto conel rea

correspondiente

Defensor delEmpleado

Comite de ticay Valores


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22CAPACITAC

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y los retos para esta nueva etapa

Ingresamos al 2014 una vez ms con muchas expectativas y retos,y ello no solo ser beneficioso para nuestros clientes, trabajadores yempresa, sino para la profesionalizacin que requiere el mercado dela Seguridad Privada en el Per.

Es por ello que, haciendo un recuento de los importantes avancesque se dieron el ao pasado en capacitacin, tenemos que durante el2013, se realizaron 11 233 capacitaciones, de las cuales 10 264 co-rresponden a vigilantes en cursos de formacin y reentrenamientos,309 a supervisores, 264 a otros operativos y 396 a administrativos.

Es bueno destacar el desarrollo de nuevas estrategias, que nos per-mitieron llegar a ms trabajadores, implicando una mayor flexibilidada los procesos de capacitacin y logrando una mayor cobertura a lolargo y ancho de nuestro territorio nacional.

Adicionalmente a las capacitaciones antes referidas, se desarrollarona travs del Curso de Seguridad por Internet (E-learning) 6 926 denuestros trabajadores. De estas, 5 049 corresponden al CCS1 (Cer-tificacin Conocimientos Seguridad 1), 2 234 al CCS2 (CertificacinConocimientos Seguridad 2), 4 967 al Cdigo de Valores y tica deSECURITAS y 276 a otros cursos dirigidos a nuestro personal ope-rativo.

Para el 2014, el reto es superar las 15 mil capacitaciones presencia-les, asimismo la incorporacin del CCS3(Certificacin Conocimien-tos Seguridad 3) y capacitaciones a travs de vdeo conferencias.

Por: Csar Cuya - Director del Instituto SECURITAS

La capacitacin en SECURITAS

Para mayores informes sobre las capacitacionesde la Plataforma E-Learning en SECURITAS co-municarse con el Supervisor o Coordinador desu sucursal; en caso contrario, hacerlo a los si-guientes correos electrnicos:

Mara Elena Lpez Hurtado([email protected])

Fiorella Venegas([email protected])


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Responsabilidad SOCI

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Importante convenio para los hijos

Por: Gina Muiz - Vicepresidente de Responsabilidad Social Corporativa

SECURITAS, en convenio con Junior Achieve-ment Per, ha lanzado Hijos Emprendedoresuna interesante iniciativa dirigida exclusiva-mente para los hijos de nuestros trabajadoresy que empieza en Lima con la proyeccin deextenderse ms adelante a provincias.

Qu es Junior Achievement?

Es una institucin educativa sin fines de lucrocon presencia mundial en 120 pases y que hacontemplado dos interesantes proyectos paraSECURITAS:

01. Nosotros Mismos: Dirigido a nios de 4,5 y 6 aos de edad

Busca desarrollar desde la edad temprana, losconceptos econmicos personales a travs depersonajes en un cuento, el cual ser presenta-do por el voluntario en una lectura en voz alta,en la que se irn introduciendo de forma din-mica actividades prcticas que lleven a cumplirlos objetivos.

02. Emprendedores Climticos: Dirigido anios de 7 y 8 aos de edad

Aprendern los conceptos bsicos y genera-les de la problemtica del cambio climtico,incluyendo su concepcin, causas y efectos.Asimismo, la problemtica del cambio climti-co no como un evento devastador, sino como

un momento de oportunidades para innovar en ideas transformadoras. Los alumnosentendern que, cada uno desde su lugar, puede ser promotor de cambios positivos.

No dejes que tus hijos pierdan esta oportunidad!Los estamos esperando!

de nuestros trabajadores.

Nota:Para que sus hijos puedan ser parte de Hijos Emprendedores, solo debern inscribirlosenviando un correo a: [email protected] costo ser de S/. 20.00 (descontado por planilla en dos cuotas) y tendr lugar en nuestrasoficinas principales en Ate. Mayores informes al correo indicado.


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Cmo se obtiene el CITT por maternidad?

Para solicitar el CITT por maternidad, la trabajadoragestante debe reunir los siguientes requisitos:

Tener vnculo laboral en el mes de la concepcin y

Tener ms de 30 semanas de gestacin (7 meses),inicindose el descanso 45 das antes de la fecha pro-bable de parto.En qu caso se puede postergar el iniciodel descanso por maternidad?

Cuando el embarazo es normal, la trabajadora puedeoptar por postergar el inicio del descanso, solicitan-do al mdico tratante una constancia de embarazonormal.Este trmite deber realizarlo con dos mesesde anticipacin a la fecha probable de parto para queproceda.Cuando un asegurado labora para ms de

un empleador y requiere de CITT, cmojustifica su inasistencia?

Cuando el asegurado acredite laboral en ms de uncentro de trabajo con los documentos que el profe-sional de salud pueda verificar (boleta de pago, carnde identificacin laboral, fotocheck, declaracin juradadel empleador, etc.) se expedir un CITT en original(no duplicados) por cada centro de trabajo acreditado.Cuando un profesional de la salud no cum-pli con expedir un CITT, cmo se regu-lariza?

Cuando un asegurado, solicite un CITT no expedidoen su debida, el profesional de la salud autorizado quelo evala podr extender el CITT, siempre que no ha-yan transcurrido ms de 150 dasdesde el trminodel descanso o alta otorgado, y ser extendido tenien-do como lmite la fecha de la solicitud. El CITT, se tie-ne que expedir por los das consecutivos en que hayaestado incapacitado, para tal fin se debe considerarcomo fuente de informacin lo consignado en la histo-ria clnica o informe mdico que lo evidencie.

Cuando existen borrones, enmendaduras o esilegible el contenido de un CITT, cmo se regu-lariza?

En caso de que un CITT, haya sido expedido de manera in-adecuada, con borrones o enmendaduras, el profesional de la

salud autorizado para la expedicin del CITT, est en la obli-gacin de extender uno nuevo en su reemplazo, siempre queno haya transcurrido ms de cinco meses desde el trminodel descanso o alta.Cuando el asegurado extravi un CITT, cmo seregulariza?

En caso de prdida, hurto o deterioro de un CITT expedido,el asegurado puede solicitar a la Direccin del Centro Asis-tencial, la expedicin de un nuevo CITT. Se extender unonuevo, consignando la palabra duplicadoen la parte superiordel documento. Tratndose de deterioro se deber presentarel CITT que se pretende reemplazar. El asegurado podr so-licitar su expedicin, siempre que no hayan transcurrido ms

de cinco meses desde el trmino del descanso o alta, hasta lafecha de la solicitud. El registro del CITT siniestrado debe sernecesariamente ubicado y anulado en los sistemas informti-cos antes de la expedicin del duplicado.

Certificados de Incapacidad CITT

En esta edicin continuamos con el objetivo de mantener informado a nuestropersonal sobre el procedimiento para acceder al Certificado de Incapacidad Tem-poral (CITT) otorgado por EsSalud, es por ello que en esta tercera y ltima partede preguntas y respuestas sobre este importante tema, tratamos de resolver lasdudas sobre qu hacer en situaciones especiales.

(Tercera Parte)


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FOTONOTIC

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FOTOnoticia

Mdulo de laSeguridad enel Boulevard de

Asia

Durante la temporada de verano que ya finaliz, SECURITAS implement el Mdulo de la Seguridaden las instalaciones de nuestro cliente el Boulevard de Asia, cuyo objetivo fue promover nuestramarca, la tecnologa de punta que empleamos y el manejo directo de un centro de control. En l, unprofesional de nuestra empresa no solo monitoreaba 9 de las 41 cmaras de seguridad instaladas enel centro comercial sino que adems reciba la visita de ms de 1200 interesados en la tecnologa queofrecen las Soluciones de Seguridad de SECURITAS.


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05. Identifica a qu unidades pertenecen las siguientes imgenes:

a. Boulevard de Asia / Davy College / Weatherford el Alto. b. Tecsur / Davy College / Colegio Roosevelt. c. Weatherford el Alto / Colegio San Agustn / Davy College. d. CC Jockey Plaza / Petrobras / Tecsur.

e. Colegio Roosevelt / Davy College / Weatherford el Alto.

01. La Asociacin Educativa Davy College escliente de SECURITAS desde yest ubicada en la ciudad de...

a. 1998 / Cusco.b. 2000 / Cajamarca.c. 1999 / Arequipa.d. 2001 / Arequipa.e. 2000 / Chiclayo.

03. Nuestra Central de llamadas SECURITASTe Escucha, tiene como objetivo:

a. Dar solucin a su problema, consulta o peticin.b. Resolver dudas sobre boletas de pago y descuentos.c. Recibir las denuncias sobre robos e incumplimiento

de reglamento interno.d. Brindar una atencin personalizada.e. Todas las anteriores.

02. Marcar la alternativa incorrecta sobre el Mdulo de la Seguridad eBoulevard de Asia:

a. Es un moderno mdulo que promueve nuestra marca.b. Monitorea todas las cmaras instaladas en el Boulevard.c. Cuenta con un operador.d. Cuenta con Tecnologa.e. Monitorea 9 cmaras.

04. Freddy Quispe, es el guardia peruano de nuestra emprque gana la Beca Melker y presta servicios en .

a. Primer / Centro Comercial El Quinde.b. Primer / Centro Comercial Larcomar.c. Tercer / Colegio Roosevelt.d. Segundo / Centro Comercial Larcomar.e. Cuarto / Centro Comercial El Quinde Ica.

Indicaciones:

Para hacernos llegar tus ressolo debers enviarlas hasta ta el viernes 20 de junio acomunicaciones@securitacom y colocar en el Asuntofo Securitas. Todos los cuyos datos sean correctos ea un sorteo del que saldr udor, al cual se le har llegarmio a su respectiva unidad foto ser publicada en la siedicin del Somos SECU

Resultados Desafo SECURITAS(Somos SECURITAS # 030)

Agradecemos a todas las personas que participaron de esteDesafo SECURITAS y nos enviaron sus respuestas. Todosaquellos que respondieron correctamente fueron parte de

un sorteo del que result ganador:

Pablo Ahuanari Barboza -Securitas AmaznicaUnidad Pluspetrol

El premio para nuestro ganador estaremos envindolo en labrevedad a su respectiva sucursal.

Solucin Desafo Anterior: 1)B 2)D 3)E 4)B 5)AMuchas felicidades!

Jos Grabiel SantamaraGanador del Desafo SECURITAS #

Nuestro guardia SECURITAS Jos Grabiel Sade la Unidad Indura Per en Trujillo fue uno d

tos participantes que envi las respuestas cdel Desafo SECURITAS # 05 y particip del

un reproductor de DVD, resultando gana

Felicitaciones Jos Grabiel!


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revista somos securitas nº 31

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