gaceta securitas no. 78

AGOS

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20 15

SECURITAS

78nº

bp ConfíA En SECURITAS

Las ventajas de un CoS virtualizado

Cámaras térmicas un paso adelante

pCI en el Hospital de Cantoblanco

pARA SU pRoTECCIón

2 l GACETA SECURITAS GACETA SECURITAS l 3

n EDITORIAL

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bUZón DE SUGEREnCIAS

16 SECURITASConnECTActualizamos la herramienta.

9 SECURITYfoRUMPresentamos el COS en Cataluña.

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SExT

A ép

oCA

Securitas se ocupa de la instalación, mantenimiento e ingeniería de los sistemas de seguridad de todas las Estaciones de Servicio BP a nivel nacional, servicio que se suma a la vigilancia de sus sedes principales de España y Portugal.

20

DOMICILIO SOCIAL: EnTREPEñAS, 27 - 28051 MADRID. TEL.: 91 277 60 00 FAX: 91 329 51 54 CAPITAL SOCIAL: 44.772.019 EUROS REG. MERCAnTIL DE MADRID, T. 9.915, G. 8.597, 3ER FOL. HOJA 90.643-1 InSCRIP. 1ª MADRID EL 27-10-89 C.I.F. A-79252219 InSCRITA COn EL nº 1898 En EL REG. EMP. SEG. D.S.E. FECHA 7-3-91 IMPRESIÓn COYVE DEPÓSITO LEGAL M-6766-96 DISTRIBUCIÓn GRATUITA

14AnTonIoVILLASECAEntrevistamos al Senior Vice President Technical Solutions del Grupo Securitas.

7DEEpWEbArtículo de opinión de Juan Manuel Zarco, Director de Seguridad y Gestión del Efectivo de Bankia.

4CoS VIRTUALIZADo El Director de TI de Securitas, Germán Ibáñez, desgrana las ventajas de nuestros COS virtualizado.

18pCI pARA HoSpITALES La nueva solución de Protección Contra Incendios para el Hospital La Paz-Cantoblanco.

16CÁMARAS TéRMICASUn paso adelante en los usos y aplicaciones de seguridad de este tipo de cámaras

11JUAn MAnUEL MARTínEZEl vigilante español ganador de la beca Melker Schorling visita Securitas Argentina.

EDITA: SECURITAS SEGURIDAD ESPAñA, S.A.COnSEJO EDITORIAL: JOSÉ LUIS VELASCO. LUIS POSADAS. ZACARÍAS ERIMIAS. VÍCTOR JIMÉnEZCOLABORACIÓn: AnTOnIO B. CAZORLA. CRISTInA GARCÍA DÍEZ

LA SEGURIDAD DEL FUTURO

Zacarías ErimiasConsejero

Delegado de Securitas Seguridad

España

[...] La compañía que represento llegó a nuestro país hace ahora 23 años, lo que nos permite echar la vista atrás con la suficiente perspectiva como para analizar cuáles han sido los factores que, desde el principio, nos han permitido formar parte de la vanguardia de un sector que, hoy en día, podemos considerar plenamente consolidado.

En la actualidad está fuera de toda duda que las compañías de seguridad privada serias constituimos empresas de servicios que sencillamente trabajamos para resolver las necesidades de nuestros clientes y, como no podía ser de otra forma, para responder ante nuestros accionistas con los mejores resultados posibles. Lejos quedan aquellos primeros años de un sector poco profesionalizado y escasamente transparente, que, en mi opinión, la implantación de Securitas en España contribuyó a regenerar.

El afán de permanencia en el futuro fue entonces - y lo es ahora – uno de nuestros leitmotiv. Hoy sentimos que hemos hecho los deberes para continuar a la cabeza del sector. Durante los últimos cuatro años hemos adaptado Securitas a la realidad del mercado, remodelando nuestra estructura para adoptar un nuevo modelo de negocio con el que interpretamos la seguridad de forma diferente. Ha sido nuestra forma de renovar nuestro ADn para evolucionar hacia una nueva manera de relacionarnos con nuestros clientes.

Es obvio que estamos viviendo un momento de revolución tecnológica que puede compararse a la revolución industrial debido a los cambios sistémicos que va a producir en la economía, en el mundo empresarial y en la vida de las personas en general. Este cambio tecnológico en un sector tan tradicional como el de la seguridad privada no puede pasar desapercibido. Hay que evolucionar con rapidez, nosotros lo hemos

hecho apostando por un área de tecnología muy potente, que nos permite evolucionar con agilidad para identificar las nuevas necesidades en materia de protección que tienen nuestros clientes. Estamos reinventando nuestros servicios de seguridad y puedo afirmar que los resultados son muy positivos en lo que a innovaciones tecnológicas se refiere. En un nuevo contexto después de la dura crisis que hemos padecido, nos hemos preocupado por redefinir nuestra oferta de servicios orientándonos hacia la prestación de servicios integrales y de alto valor añadido. Es el enfoque de nuestros clientes el que prevalece y es el análisis inteligente de su negocio y de sus necesidades el que determina el diseño del tipo de servicio, donde la combinación entre la seguridad tradicional y la seguridad virtual es la clave del éxito.

La entrada de nuevas tecnologías y nuevas capacidades en la seguridad privada será disruptiva y determinará la progresiva desaparición para las empresas que no se adapten a este nuevo escenario tecnológico. Dentro del Grupo Securitas, que está presente en 53 países y cuenta con 320.000 empleados, el negocio español está a la cabeza a la hora de implementar este nuevo enfoque tecnológico. Sin embargo, sería injusto no mencionar que nuestros accionistas, aún en los momentos más difíciles de deterioro de los resultados, han continuado apostando por el mercado de la seguridad en España. Se trata de una prueba más de la preocupación que Securitas por continuar a la vanguardia de la seguridad. Muestra de ello es que actualmente hemos creado un grupo de trabajo a nivel internacional bajo el título “Securitas 2020”, con el que seguir analizando de manera constante cómo seguir desarrollando y aportando valor a nuestros servicios. La historia continúa con nuestra vista puesta siempre en el futuro.

Artículo de opinión publicado en el número de junio de la revista Ejecutivos


El aumento del ahorro energético, la reducción del espacio físico empleado y de los tiempos

de despliegue, así como la creación de entornos para albergar aplicaciones antiguas en servidores nuevos y el aumento de la disponibilidad del hard-ware y las aplicaciones para mejorar la continuidad del negocio son algunas de las ventajas del COS de Securitas, un entorno virtualizado que permite utilizar los servidores dedicados a ofrecer servicio al cliente al máximo rendimiento.

El cliente es el primer beneficiado por esta vir-tualización, ya que la cobertura tecnológica de los servicios recibidos es total. Además, mejora la flexibilidad operativa y aumenta la disponibilidad del hardware y las aplicaciones para mejorar la

continuidad del negocio. Todo ello en un contexto de ahorro energético beneficioso para todas las partes.

El hardware informático es la base de los sis-temas de seguridad. Éste se ha diseñado para trabajar con un solo sistema operativo y una sola aplicación, lo que supone que no se utilicen las máquinas al máximo rendimiento. La virtualiza-ción permite ejecutar varias máquinas virtuales en una misma máquina física, donde cada una de las máquinas virtuales comparte los recursos de ese único ordenador físico entre varios entornos. Las distintas máquinas virtuales pueden ejecutar sis-temas operativos diferentes y varias aplicaciones en el mismo ordenador físico.

Vigilancia remota

Desde nuestro COS se gestionan todos los servi-cios de seguridad de Securitas que se proporcio-nan de manera remota, como las Soluciones de Vídeo Remoto. Uno de los objetivos perseguidos mediante la virtualización de los distintos recur-sos de TI en nuestro COS es precisamente la con-solidación de ese tipo de servicios remotos, como la Vídeo Verificación de Alarmas o las Rondas de Vigilancia Remota. De esta forma podemos ofre-cer a nuestros clientes un servicio mejorado, in-crementando la seguridad de sus sistemas. Esto se consigue mediante la virtualización de aplica-ciones, redes, firewalls y almacenamiento.

LAS VEnTAJAS DE Un CoS VIRTUALIZADO

CEnTRO DE OPERACIOnES DE SERVICIOS

Autor: Germán Ibáñez

Germán Ibáñez. Director del Departamento de Informática de Securitas Seguridad España

ARTÍCULO TéCnICo n n ARTÍCULO TéCnICo

La utilización de la virtualización en el COS de Securitas, desde el que se gestionan todas las Soluciones de Seguridad de la compañía, nos permite disfrutar de una serie de ventajas que se transfieren de forma inmediata a nuestros clientes.

El COS de Securitas es un entorno virtualizado que permite utilizar los servidores dedicados a ofrecer servicio al cliente al máximo rendimiento


ARTÍCULO bAnCA n n ARTÍCULO TéCnICo

Virtualización de aplicaciones Es posible virtualizar incluso aplicaciones exis-tentes como Receptoras Software y aplicaciones Bidireccionales en servidores o máquinas para alcanzar con creces el mayor rendimiento físico y eliminar la necesidad de realizar un aprovisiona-miento excesivo.

Virtualización de RedesUtilizando los estándares y principios de las re-des físicas las VLAn permiten escalar los tipos de tráfico y mantener un aislamiento absoluto en el mismo hardware de red físico.

Virtualización de firewallsEs posible concentrar en un nodo físico cientos de Firewalls virtuales permitiendo la conexión de múltiples redes existentes (clientes) de una ma-nera segura y permitiendo así la centralización del servicio remoto, aun teniendo dichas redes el mis-mo direccionamiento.

Virtualización de AlmacenamientoHace posible un acceso de alto rendimiento a los recursos de almacenamiento compartidos gene-rando eficacia. n

Mediante la virtualización de aplicaciones, redes, firewalls y almacenamiento podemos ofrecer a nuestros clientes un servicio mejorado, incrementando la seguridad de sus sistemas

LAS VEnTAJAS DE LA VIRTUALIZACIón

> Aumento del ahorro energético.La consolidación en un entorno virtual hace que nuestro Data Center esté compuesto por un menor número de máquinas físicas y, por tanto, un menor consumo energético.> Reducción del espacio físico.Una menor cantidad de servidores y del hardware necesario para la supervisión y control de los sistemas de seguridad se traduce en menos requisitos de espacio físico.> Reducción de los tiempos de despliegue.Flexibilidad operativa, con una gestión dinámica de los recursos, y un aprovisionamiento de servidores acelerado> Creación de entornos demo, sin coste.Utilización de la infraestructura creada para servicios temporales sin la necesidad de realizar inversiones adicionales en proyectos demo.> Creación de entornos para albergar aplicaciones antiguas en servidores nuevos.Con la evolución de los sistemas de seguridad nos encontramos con un parque obsoleto tanto de hardware como de aplicaciones (software), al cual debemos de seguir manteniendo y dando soporte.> Aumento de la disponibilidad del hardware y las aplicaciones para mejorar la continuidad del negocio.Desarrollo de la continuidad del negocio mediante soluciones mejoradas de recuperación ante desastres y con alta disponibilidad en todo el centro de datos.

DEEp

Lo que hoy conocemos como Internet profundo empezó su andadura a mediados de la década de los 90 del siglo pasado. Entonces, su denominación de Hidden Web (Internet oculto) no era mucho más esotérica desde la perspectiva ocultista o de misterio que la actual: oculto o profundo tienen ambas un inquietante significado.Así empieza nuestra historia, la que pretende justificar la necesidad de que las empresas cuenten no sólo con un equipo de inteligencia que detecte con precocidad una parte importante de los nuevos y viejos riesgos que acechan en la actualidad a las empresas, sino con una verdadera estructura de seguridad integral.

Autor: Juan manuel zarcoDirector de Seguridad y Gestión del Efectivo de Bankia

En los poco más de veinte años que los separan, el alcance actual de lo profundo convierte en

una aplicación para escolares el nivel de lo oculto de las primeras andaduras, y nos desborda por la gravedad de sus contenidos. Lo que empezó con Hidden como un proyecto del United States na-

val Research Laboratory, nRL, un organismo fundado en 1923 que se encarga de realizar inves-tigación científica y desarrollo avanzado, con una cantidad de información cientos de veces superior a lo que se podía encontrar en la Web ordinaria (Surface), hoy está alcanzando con su actual deno-

WEb


ARTÍCULO bAnCA n n ARTÍCULO bAnCA

su distribución entre las tres divisiones más clási-cas: acaparamiento, legítimo y criminal.

El apego por el cash de los españoles¿Cómo se combina este apego por el cash con la nueva estrategia multicanal de las entidades financieras, o con la iniciativa de los países nórdi-cos, o con que España mantiene uno de los ratios de sucursales más altos de Europa? Sendos in-formes del banco de España y del diario Cinco Días estimaban recientemente en 85 las oficinas por cada 100.000 habitantes frente a las 71 de francia o a las 22 del Reino Unido, y la reducción en el número de las operaciones de reintegro en cajeros automáticos, sólo de un 11% entre 2008 y 2013, crisis incluida. El volumen de efectivo retirado de los cajeros en ese mismo periodo de tiempo ha pasado de 113.936 millones de euros a 110.191 en 2013. En 2014 se ha invertido la tendencia, pues el efectivo reintegrado de los ca-jeros ha ascendido a 111.404 millones, aunque también los pagos con tarjetas en comercio han batido su récord histórico el año pasado al haber alcanzado los 105.854 millones.

Pero, en este contexto, ¿hacia dónde dirigir el grueso de la artillería de las medidas de prevención, de la estrategia de seguridad? Quizá la respuesta venga de la mano de la prudencia. Si el desarrollo de la transformación digital tomara un timing necesario debido a las magnitudes del sector y si el movimien-to de efectivo siguiera en los mismos niveles, habrá que ir colocando simultáneamente ambos factores en el tablero estratégico.

Por un lado, haciendo frente a los riesgos tradi-cionales para proteger tanto a las personas como el efectivo, lo que pasa inevitablemente por una ac-tualización a Grado III de los sistemas de seguridad de las sucursales, con un importante incremento en las instalaciones de CCTV y su seguimiento a través de Centros de Gestión de Seguridad pro-pios o externalizados, dada la probada eficacia que vienen proporcionando a las sucursales. El perfil de las sucursales y sus funciones ya están varian-do también de manera significativa, lo que debe constituirse como una importante referencia a la hora de diseñar su protección: Oficinas dividas en dos partes, una de asesoramiento con efectivo y otra sólo transaccional; Oficinas sólo transaccio-nales; Oficinas tradicionales; Oficinas de asesora-miento sin efectivo...

Por otro lado, el crecimiento exponencial de los riesgos derivados de la mutación de los tradi-

cionales hackers en grupos criminales muy bien organizados, que está impactando en la operativa bancaria mediante aplicaciones dirigidas al robo de identidad u otras actuaciones ilícitas derivadas de la ingeniería social hasta los más novedosos malware o Amenazas persistentes Avanzadas (APT), nombre con el que se conoce al conjunto de proce-sos informáticos, complejos y muy avanzados, ca-paces de penetrar la seguridad informática de una entidad (a veces, en favor de un Estado).

El robo de identidad de usuarios de banca por Internet estaría alcanzando cotas del más negro humor, si no fuera por el perjuicio económico que sufren quienes no están alerta en la protección de sus ordenadores o en el tratamiento de muchos spam disfrazados de serias instituciones, como los últimos de una supuesta agencia tributaria o de un supuesto servicio de correos...

Los troyanos están adquiriendo un grado de sofis-ticación alarmante, como lo demuestra el malware que ataca los servicios financieros y médicos, en-tre otros países, de los Estados Unidos y en menor medida de Chile. Se le conoce como Stegoloader e infecta los sistemas usando la esteganografia (técnicas que permiten ocultar mensajes u objetos dentro de otros, llamados portadores) para ocultarse en imágenes PnG con la información encriptada. Su actuación en los sistemas es tan eficaz que puede robar numerosa información de los usuarios, o per-mitir la instalación de nuevos módulos para obtener acceso a la geolocalización, robo de contraseñas, documentos abiertos recientemente y evitar ser re-conocido por antimalware.

Gestión integral de riesgosAnte este pléyade de amenazas, las entidades fi-nancieras están empezando a cambiar la dirección de su estrategia tradicional de seguridad por otra que facilite la convergencia de las diferentes segu-

minación tal cantidad de datos que sería muy difícil calcularlos en número de terabytes (por no entrar en el mundo de los petabyte, exabyte..., brontob-yte o geopbyte). Y no sólo es espectacular por la cantidad de información, sino por algo mucho peor: por la gravedad criminal de sus contenidos, de un alcance sin precedentes: información sobre asesi-natos, secuestros, torturas, las “hazañas” más crue-les de Anonymous, fraude en gran escala, prosti-tución, intercambio de drogas...

Estos son sólo al-gunos aperitivos de

una sociedad tecnoló-gica con todo lo bueno

y todo lo malo que cabe esperar de una sociedad

avanzada. Sus repercusio-nes en una parte fundamental

de esa sociedad, las empresas, llevan a algunos a preguntarse si

los directores de seguridad están preparados para afrontar los nuevos

riesgos que han aflorado en los últimos años en sus organizaciones; si son capa-

ces de afrontar el nuevo modelo de segu-ridad corporativa que empieza a demandar

el mercado, y si podrán aplicar la innovación desde una perspectiva empresarial o la conver-

gencia de funciones y objetivos a los que apunta la necesidad de un nuevo concepto de gerencia

de riesgos. Y en el caso del sector bancario, si la revolución digital que ha recibido el banderazo de salida, no obligará a cambios muy drásticos organi-zativos a medio plazo en virtud de los nuevos ries-gos operativos.

La revolución digital ya ha comenzadoDe acuerdo a un reciente informe de la UbS (Unión de Bancos Suizos), la complejidad de los cambios será tal que en sólo tres años únicamente el 25% de las transacciones bancarias totales se

harán en las sucursales tradicionales, lo que no es tan espectacular como pueda parecer si se tiene en cuenta que en la actualidad es del 35% y en 2013 era del 45%. Es decir, la revolución digital ya hace algunos años que ha comenzado en el mun-do bancario contra lo que puedan pensar algunos.

Con este nuevo empuje digital, la UbS predice también una reducción de sucursales en España de un 4%, lo que puede acarrear el cierre de cerca de 1.300 sucursales si calculamos que a finales del año pasado la cifra total de ellas ascendía a casi 32.000. Estos cierres se añaden a los 14.000 que se han producido desde 2008, es decir, un 30% de la espectacular red alcanzada en su momento más álgido, 2008.

Paralelamente a estos análisis del banco suizo, algunos países como Dinamarca o Suecia aspi-ran a convertirse en zonas sin dinero, esto es, con billetes y monedas reducidos a la mínima expre-sión. En el caso de Dinamarca, su Gobierno ya les ha ofrecido a los restaurantes, comercios de ropa y estaciones de servicio no aceptar pagos en cash a partir de 2016. ¿Podría ser trasladable este ejemplo a los países mediterráneos, tan remisos a abandonar el efectivo? Difícilmente, al menos, por el momento. Téngase en cuenta que en Dinamar-ca el pago en efectivo no está lejos de ser casi re-sidual, un 25%, contra el casi 50% en España y el 85% de las transacciones a nivel mundial, aunque poco a poco vayan cambiando los hábitos.

Paradójicamente, aunque los otros medios de pago siguen creciendo y el porcentaje de uso del dinero en efectivo registra un leve descenso, el va-lor total de los billetes euro en circulación aumenta de manera constante, año tras año, a pesar de las bajas tasas de inflación que registran la mayoría de los países que integran el euro, lo que en grandes volúmenes representa que el dinero en efectivo se utiliza en la tercera parte de las transacciones, eso sí, fundamentalmente, en pagos de bajo valor. Pero no es para lanzar las campanas al vuelo por-que las demandas de billetes de alta denomina-ción, encabezados por el billete de 500 €, se man-tiene y representa nada más y nada menos que el 30% del valor de todos los billetes en circulación a pesar de ser un medio de pago excepcional.

Un excelente informe publicado por la Oficina de Europol en julio (Why is cash still King?), venía a reconocer que se desconoce el uso de los casi 18.000 millones de euros que había en circulación a finales de julio de 2015, no pudiendo confirmar

Juan Manuel Zarco. Director de Seguridad y Gestión del Efectivo de Bankia

En sólo tres años únicamente el 25% de las transacciones bancarias totales se harán en las sucursales tradicionales

El perfil de las sucursales bancarias y sus funciones están variando de manera significativa, lo que debe ser una importante referencia a la hora de diseñar su protección


nUESTROS VALoRES n n ARTÍCULO bAnCA

ridades para conseguir un enfoque más moderno en la gestión integral de riesgos. no se trata de crear una responsabilidad global de control del fraude tecnológico, que se convertiría una vez más en una forma organizativa sesgada y por bloques. Es necesario diseñar un órgano capaz de aglutinar el fraude tecnológico con los restantes delitos a los que se enfrentan estas empresas, con funciones de detección, prevención, reporting y control de los delitos y su impacto reputacional. Deberá rea-

lizarse un importante esfuerzo por recopilar las pérdidas ocasionadas por todos los delitos

con especial referencia al online, ATMs y fraude emisor y adquirente, debido a su

impacto económico y actualidad delic-tiva.

En el nuevo contexto de banca digital, es indispensable identificar las iniciativas en curso de las enti-dades, tales como los proyectos estratégicos y peticiones tecno-lógicas que orienten el desarrollo

de la nueva estructura y faciliten el análisis de impactos, para lo que se-

rán necesarios metodologías y pro-cedimientos que delimiten los proce-

dimientos delictivos de mayor alcance, a fin de implantar la tecnología necesaria para

mejorar (y en su caso crear) las tareas de pre-vención, detección e investigación de los riesgos.

no hay que olvidar que un ataque de denegación de servicio puede ocasionar graves consecuencia en algunas empresas, aunque en honor a la verdad, es difícil que ocurra en una entidad financiera, con las robustas estructuras de protección lógica de que disfrutan.

La banca móvil es la mayor amenazaEn definitiva, los objetivos de análisis, prevención y protección de seguridad de la banca digital de-

berán atenerse a simples pero clarificadores prin-cipios que ya enunciaba hace algunos años Rich bolstridge, uno de los primeros predictores de que la mayor amenaza de seguridad emergente sería la de la banca móvil:

1 Las estrategias de seguridad velarán por el cumplimiento de los objetivos empresariales

y estrategia del crecimiento del canal de banca di-gital elegido.

2 La formación de los clientes en la protección de sus activos informáticos debe constituirse

como una prioridad más para las entidades.

3 Los proveedores deben ser especialistas en seguridad móvil.

4 Dado el nivel de riesgo que existe hoy día a consecuencia de las vulnerabilidades en siste-

mas operativos móviles, los equipos de seguridad deberán profundizar en este sector.

5 Sería deseable que las novedades en banca digital fueran evaluadas antes por los especia-

listas de seguridad.

Todo este proceso se vería fuertemente dismi-nuido si no contara con una plataforma tecnológi-ca capaz de detectar con precocidad muchos de los delitos que se organizan o, en ocasiones, pu-blicitan antes y después de su ejecución en todos los niveles de Internet: ¿cuántos miles de números de tarjetas e identidades se venden y compran en determinadas páginas del nivel 1, sin llegar a ne-cesitar proxy como en el caso del fatídico nivel 4? Una plataforma, en definitiva, predictiva, analítica y preventiva a partir de un mundo de información heterogénea y de difícil acceso con las herramien-tas tradicionales.

Ojalá que el nonato Reglamento de Seguridad Privada se centre en exigir a las empresas un es-fuerzo dirigido a unificar las distintas seguridades, por encima de los intereses creados, y a fortalecer las estructuras de seguridad con un director que, sin necesidad de ser un especialista en cada una de ellas, tenga la suficiente capacidad gestora para dirigir a un grupo de profesionales en las diferen-tes especialidades para hacer frente a una tipolo-gía guerrera, la conocida popularmente como ci-bercriminalidad, sin frentes pero con un potencial bélico tremendamente destructivo. n

Las entidades financieras están empezando a cambiar la dirección de su estrategia tradicional de seguridad por otra que facilite la convergencia de las diferentes seguridades

nacido en Almería, hace ocho años que Juan Manuel Martínez vive en la Málaga natal de

su esposa. “Me encanta vivir en Málaga porque aquí está mi mujer”, bromea. Este vigilante, que no dudó en poner en peligro su propia vida lanzándo-se al agua del mar para salvar la vida de una mujer que pretendía suicidarse en el centro comercial Muelle Uno, es una persona alegre y locuaz, que valora “enormemente el reconocimiento de la em-presa” por haberle concedido esta beca, “después de los años de trabajo que llevo en Securitas”. “Se lo agradezco a Zacarías Erimias y Alicia Gómez de Hinojosa pero sobre todo a mi delegación porque fueron ellos los que me propusieron: en especial a Santiago Arcos y Juan Moreno. Sin ellos, por mu-cho que uno haga méritos, no hubiera sido posible vivir esta experiencia”, enfatiza.

Martínez opina, además, que hay muchos otros compañeros merecedores de esta beca. “Se lo merecen tanto o más que yo, por eso mi viaje a Argentina ha sido en representación de todos los vigilantes de Málaga y España”, asegura. En total ha trabajado en Securitas durante 12 años, tanto en Almería como en Málaga, ciudad donde resi-de junto a su esposa y su perrita okkei, un bichón maltés que les acompaña en sus frecuentes pa-seos por la playa. Deportista empedernido, jugó al baloncesto federado y afirma que siempre se ha cuidado. “Me apasiona el deporte: cardio, muscu-

lación, atletismo…”, ejercicios que compagina con la práctica de artes marciales. “Ahora me dedico al Krav Maga, un arte marcial israelí, de los más sen-cillos, sofisticados y rápidos”.

Durante su viaje a Argentina, que describe como “una experiencia nueva en otro país diferente”, Juan Manuel Martínez tuvo la oportunidad de compro-bar las similitudes y diferencias de Securitas a uno y otro lado del Atlántico. Llamó su atención la labor del Instituto Securitas por su manera de “premiar e incentivar al vigilante”. Dedicó las mañanas a visitar tanto el instituto como “la Panamericana”, nombre con el que llaman coloquialmente a la sede central de Securitas, situada en buenos Aires; mientras que por las tardes tuvo la oportunidad de conocer diferentes servicios como Swiss Medical, Servicio Elta o petromar. n

BECA MELkER SCHoRLInG

JUAn MAnUELMARTInEZ COBOS

El primer vigilante español en recibir la beca Melker Schorling, Juan Manuel Martínez Cobos, regresa de su viaje a Securitas Argentina con nuevos conocimientos en seguridad para hospitales e infraestructuras críticas, tras visitar diversos servicios emblemáticos relacionados con este tipo de protección.

El Grupo Securitas concede esta beca con carácter anual a cuatro empleados que han realizado alguna acción destacada, ya sea para un cliente o para la sociedad, poniendo de relieve alguno de los valores de Securitas: Integridad, Eficacia y Servicio. Se trata de ofrecer a estos “héroes de cada día” la oportunidad de profundizar en sus conocimientos sobre seguridad visitando otro país donde Securitas está presente. Juan Manuel Martínez eligió visitar Argentina para conocer de cerca sus servicios para hospitales e infraestructuras críticas.

¿Qué es la beca Melker Schorling?

El vigilante Juan Manuel Martínez durante su reunión con Zacarías Erimias, Consejero Delegado, y Alicia Gómez de Hinojosa, Jefa Nacional de Gestión del Talento.

GACETA SECURITAS l 13 12 l GACETA SECURITAS

nUESTROS VALoRES n

poSITIVIDAD Y “CLIEnT CEnTRICITY” En DEUTSCHE BAnK

La Solución de Seguridad que Securitas ofrece en Deutsche bank contempla la protección de

sus sedes corporativas y su red de oficinas en toda España. Las 249 oficinas de esta entidad, que se sitúa entre los primeros bancos del ranking nacio-nal, están protegidas con sistemas de seguridad conectados a nuestro COS, es decir, que cuando se produce un salto de alarma en cualquiera de sus instalaciones son los operadores especializados en banca de nuestro Centro de Operaciones de Servicios los que se ocupan de verificar qué está

sucediendo, conectándose a las cámaras y visio-nando en tiempo real el lugar para poder tomar la decisión oportuna.

Los vigilantes y auxiliares del Grupo Securi-tas realizan su trabajo en las sedes corporativas, empleados como Silvia Requena, que desde hace un año se ocupa de la recepción de la sede principal de Deutsche bank en barcelona, en el edificio Mitre. Requena ha sido felicitada re-

cientemente por la Vice Presidenta de Recursos Humanos, Silvia Vallés, que asegura no hacer este tipo de escritos con frecuencia, “pero cuan-do alguien llega al nivel de la excelencia creo que es justo informar también a su empresa”, explica en su carta Vallés. “Silvia Requena es la imagen de nuestra empresa, de Deutsche Bank. Nuestra marca va vinculada a ella en la forma de atender a los clientes externos, en la forma de tratar a los clientes internos, en los correos electrónicos que envía y en todas las conversaciones que mantie-ne. Sabe perfectamente en el entorno profesional en el que se desenvuelve y el puesto que ejerce”, continúa. Vallés explica cómo varios proveedores han hecho mención al trato recibido de Silvia y sobre todo “a la positividad que emana y la sonrisa permanente que muestra”. “Es tanto el impacto que ha causado que incluso se le ha puesto como ejemplo de nuestros values&beliefs por su positi-vidad y como modelo de “client centricity””.

Silvia Requena asegura que la felicitación ha sido “una gran sorpresa” para ella. “Nunca pude sospechar que recaería sobre una posición laboral como la de la recepción del edificio”, confiesa. La auxiliar de Securitas se enfrenta a su trabajo dia-rio con una actitud personal que afirma tener “en todos los aspectos” de su vida. “No me resulta un esfuerzo ser amable y ayudar a los que me rodean. Me gusta el trato con las personas. Aunque pien-

so que ayuda notablemente encontrar feedback en tus superiores y compañeros, ya que hace que desarrolles esas capacidades más y mejor. Me gustaría agradecer a todos mis compañeros en el edificio el hecho de haberme hecho sentir siem-pre valorada y querida; y a mi responsable directo el haberme marcado las directrices de la eficien-cia y la capacidad de trabajo. Esos valores no se transmiten verbalmente, sino observando cómo se comportan las personas que coordinan y diri-gen tu trabajo”. Requena reivindica, además, que esta acción “sirva como ejemplo para valorar con igualdad las diversas posiciones laborales”. “Las organizaciones basadas en relaciones horizon-tales son las que consiguen transmitir los valores con mayor efectividad, ya que están en la línea de la mejora continua, basada en la motivación y el bienestar de los empleados”. n

beatriz Márquez, Javier Cabrera y Julia Zalamea tuvieron que poner en práctica

sus conocimientos sobre primeros auxilios y utilización del desfibrilador para reanimar a la mujer de 56 años que se desplomó en la entrada del Hipercor el día 11 de junio. no era la primera vez que beatriz Márquez se enfrentaba a una situación similar, por lo que actuó con la máxima rapidez cuando comprobó que la señora acababa de perder el conocimiento, poniéndola en posición de seguridad. Se turnó entonces con el médico del centro y la vigilante Julia Zalamea para realizar la reanimación cardiopulmonar y aplicarle el DESA hasta la llegada de los servicios de emergencia.Su intervención fue “crucial”, en palabras de la médico del 061 que acudió al centro comercial. El marido de la accidentada también manifestó que fue la actuación de la vigilante la que, en primera instancia, “había salvado la vida de su esposa”, mientras que la propia Márquez ha asegurado estar “muy satisfecha con su actuación”. Su compañero Javier Cabrera achaca el buen resultado de la reanimación al “buen trabajo en equipo” que tuvo lugar esa mañana en el centro comercial sevillano. Él se encontraba en ese momento al frente del puesto de control, desde donde se encargó de coordinar la operativa. Una vez realizadas las llamadas de aviso correspondientes, acudió al lugar

de la incidencia para acotar la zona y proporcionar la mayor intimidad posible a la mujer accidentada, así como colaborar con los servicios de emergencia en la evacuación. Beatriz Márquez, que continúa intercambiando llamadas con la familia de la víctima para conocer su evolución, asegura que su máxima es “actuar con profesionalidad, con principios y moralidad. Personalmente, cada día intento hacerlo lo mejor que sé”

Silvia Requena es la imagen de nuestra empresa, de Deutsche Bank. Nuestra marca va vinculada a ella en la forma de atender a los clientes externos, en la forma de tratar a los clientes internos

El Jefe de Equipo Juan Moreno es uno de los vigilantes de Securitas que se encarga de la protección de la sede central de Deutsche bank en España, situada en el madrileño Paseo de la Castellana. En la imagen aparece junto a Ángel García, Corporate Security & business Continuity, quien recientemente ha felicitado a Moreno por su “profesionalidad en el desarrollo de sus funciones, ya que siempre va más allá de la mismas, con un grado de implicación muy elevado”. El máximo responsable de la seguridad de esta entidad financiera se refería a la resolución rápida y eficaz de una incidencia que tuvo lugar en sus instalaciones.

Juan Moreno, vigilante en Deutsche bank

La intervención de tres vigilantes de Securitas, vital para reanimar a una mujer que sufrió una parada cardio-respiratoria en el Hipercor situado en el Centro Comercial Los Arcos, en Sevilla


EnTREVISTA n n EnTREVISTA

el diseño de soluciones técnicas de seguridad electrónica soportados en las últimas tecnologías (Hardware y Software) y comunicaciones. Estas capacidades nos han permitido un nuevo acer-camiento al mercado y a nuestros clientes con propuestas de soluciones integradas (soluciones de vigilancia y técnicas), una vez con una relación ajustada entre coste y eficacia. Para acercar estas nuevas propuestas a todos los clientes y al mercado, hemos desplegado estas capacidades en toda la organización. Esta evo-lución en la propuesta de servicios de seguridad está generando un importante proceso de transformación en la gestión de dichos servicios, en definitiva, está provo-cando la de modernización del Grupo Securitas. El COS (Centro de Opera-ciones de Servicios) es un buen ejemplo de lo que supone la inversión en nuevas tecnolo-gías en nuestra em-presa. El COS es el “sistema nervioso” de Securitas. Es el lugar que conecta nuestra gente, las tecnologías y los procesos para proporcionarnos la capacidad de utilizar la información clave con el fin de tomar la decisión correcta para nuestros clientes 24/7. Así que, aunque queda bastante por hacer, sí la valoración es positiva.

Sabemos que en España vamos por el buen ca-mino en cuanto a cumplir el objetivo de au-mentar la facturación en ventas de Soluciones de Seguridad que incluyen tecnología. ¿He-mos hecho bien los deberes a nivel del Grupo Securitas?Efectivamente los números dicen que hemos incrementado sustancialmente la aportación de Soluciones de Seguridad en la cifra de negocio de la mayoría de los países y, en consecuencia, a nivel del Grupo en general.

Esto está muy bien, pero lo realmente importante ha sido el cambio que se ha producido en la orga-nización, esa transformación que antes citaba, a la hora de plantear nuevas propuestas de solucio-nes al mercado, utilizando medios técnicos para, desde la realización del análisis operativo, trans-formar un servicio de vigilancia tradicional en una solución integrada con mayor aportación de valor y mejor relación coste/eficacia. Todo ello con una propuesta de interacción con el cliente transpa-rente y abierta desde el COS y Securitas Connect, el portal del cliente.

Uno de los grandes cambios que he-mos vivido en el último año en

Securitas España tiene que ver con la creación de dos

mercados verticales, uno de los cuales es el Área

de banca. ¿Conside-ras que era un cam-bio necesario?Sí, realmente pode-mos considerar la

creación de este Verti-cal como un gran cambio

en Securitas España. Sin embargo, el cambio en sí

ha sido un paso más en la aplica-ción de los conceptos que usamos

habitualmente cuando aplicamos el la Caja de Herramientas de Securitas. En este

caso hemos aplicado uno de los más fuertes y que más éxito ha proporcionado al Grupo Secu-ritas a lo largo de su historia: la especialización.Una vez que alcanzamos el volumen de negocio crítico en un mercado, el siguiente paso es con-solidarlo y desarrollarlo. El objetivo será el ser la “empresa de referencia” en ese sector. Para ello tenemos que crear una organización con espe-cialistas. Ser líder en volumen de negocio no es suficiente.En este sentido, Securitas España ha creado en el último año, además de Banca, otras organizacio-nes especializadas, a nivel nacional y regional. n

Securitas ha invertido en recursos humanos con fuerte expertise en el diseño de soluciones técnicas de seguridad electrónica, soportados en las últimas tecnologías (Hardware y Software) y comunicaciones

[SEnIOR VICE PRESIDEnT TECHnICAL SOLUTIOnS DEL GRUPO SECURITAS]

AnTOnIO VILLASECA

El gran cambio de estrategia de Securitas que se está produciendo en los últimos años ha venido de mano de la tecnología. Como máximo responsable del Grupo en asuntos de tecnología, ¿cuál es tu valoración de este tránsito hacia el nuevo modelo?La valoración es muy positiva. La tecnología está cambiando la sociedad, forma parte de nuestras vidas y como no podía ser de otra manera cada día está más presente en productos y servicios que las empresas ofrecen y en cómo éstas se relacionan con los clientes y los mercados.

En este sentido la tecnología ha permitido a Securitas ampliar y complementar su oferta de servicios de seguridad. Hasta hace poco sólo conocíamos el modelo de la vigilancia tradicio-nal (en las instalaciones del cliente). Hoy nuestra empresa ofrece otras alternativas: la vigilancia discontinua (Mobile) y la vigilancia remota (vigi-lancia en remoto). Las tres alternativas compo-nen una solución con mayor aportación de valor, más ajustada en relación coste/eficacia.Por otra parte, Securitas también ha invertido en recursos humanos con fuerte expertise en

CoSCentro

de operaciones de Servicios

operaciones y servicios de apoyo

(Producción)

Servicio al cliente(CAC)

Recopilación y análisis de datos

(Información)

Estructuras y plataformas de TI

(Estandarizadas)


Cámaras que “ven la temperatura del objeto”En el caso de las cámaras térmicas, éstas trabajan con longitudes de onda muy superiores, de hasta cerca de los 14 µm y captan la radiación calorífi-ca emitida por los objetos. Esta radiación puede ser debida a la creación de calor, como es el caso de una hoguera, o a su absorción y después trans-misión, como sería el caso de las piedras que ro-deaban la hoguera y que una vez que esta ha sido apagada mantienen el calor durante horas.

Podríamos decir que las cámaras térmicas ven la temperatura del objeto. De hecho, permiten la localización de objetos y personas en total oscuri-dad presentándolos como una fuente de luz.

Su uso inmediatamente lo asociamos con apli-caciones muy específicas y que necesitan fuertes inversiones económicas:

De tipo policial y militar, como vigilancia de gran-des espacios abiertos, fronteras, costas, zonas ar-boladas con detecciones de personas a 20 km de distancia o vehículos que desprenden calor gene-rado en su interior por el motor.

De protección frente a incendios forestales, ya que permiten la localización inmediata de fuentes de calor incluso con la fuerte luz de un día soleado.

De tipo médico, para detectar personas con ma-yor temperatura (fiebre), evaluar la profundidad de quemaduras, etc.

Vigilancia de grandes perímetros en infraestruc-turas críticas como puertos y aeropuertos o indus-trias petroquímicas, etc.

Cada vez tienen más aplicacionesPero cada vez se encuentran más próximas a no-sotros, en aplicaciones de tipo industrial: locali-zación de humedades en interiores de viviendas, ubicación de infraestructuras eléctricas o de fon-tanería ubicadas dentro de las paredes, inspección de edificios para detectar pérdidas de calor, como ayuda de visión nocturna para la conducción, como soporte a bomberos para la visión a través del humo… También encontramos aplicaciones de protección perimetral de polígonos industria-les, residenciales o incluso en la vigilancia de in-teriores. Dentro de sus aplicaciones en interior, podemos citar como ejemplo la localización de

una persona caída y tapada por el humo de un in-cendio.

Hay que tener en cuenta que mientras que para un sistema de CCTV tradicional trabajando duran-te la noche es muy difícil la captación de una in-trusión, incluso con apoyo de luz artificial o focos de infrarrojo a distancias superiores a 100 metros, con cámaras térmicas podemos trabajar sin pro-blemas a 200 metros, en total oscuridad. Lo que nos lleva a una importante ventaja a valorar, el aho-rro en energía y, por lo tanto, económico, al no ser necesario iluminar los escenarios a proteger.

Si bien es cierto que esta tecnología ha nece-sitado de fuertes inversiones, la industria ya ha tomado nota de sus ventajas y ha desarrollado sensores más económicos.

En su inicio las cámaras térmicas necesitaban sensores refrigerados que las hacían muy cos-tosas y dependientes de un alto nivel de mante-nimiento, pero la aparición de los sensores mi-crovolumétricos que no necesitan refrigeración y permiten una construcción más compacta y robusta han permitido un uso más generalizado de esta tecnología. En el mercado existen varios fabricantes y modelos de cámaras pero en gene-ral encontramos cámaras térmicas refrigeradas para aplicaciones de gran alcance de 5 a 20 Km. y cámaras no refrigeradas para aplicaciones que ne-cesitan trabajar con inferiores distancias de hasta entre 3 y 5 km.

Dependiendo de las condiciones climáticas y su longitud focal las cámaras térmicas no refrigera-das permiten aplicaciones de detección de perso-nas entre 200 y 2000m y de vehículos entre 500 y 5000 m.

Por otro lado los fabricantes ya proporcionan soluciones mixtas facilitando en una misma uni-dad visión térmica y CCTV convencional. De esta forma se complementa la gran capacidad de de-tección de las cámaras térmicas con la de detalla-da identificación que puede facilitar una cámara de visión de luz visible.

Si a estas soluciones añadimos las prestaciones de análisis de video y comunicaciones TCP-IP, sus capacidades dentro de los sistemas de video vigi-lancia son ilimitadas, facilitando, además, una fácil y total integración con todos los subsistemas de seguridad. n

El exponencial crecimiento de los sistemas de CCTV, tanto desde

el punto de vista de implantación en el mercado, como de sus prestaciones

y funcionalidades, ha ido parejo a su in-mediata adaptación a todas las novedades,

tanto hardware como software, que proporcio-nan las tecnologías de la información y solo parece existir una limitación a su crecimiento: la protección de la intimidad y datos de personas. ¿Pero qué su-cedería si pudiéramos ver sin identificar y por lo tan-to respetar la imagen personal?

Las cámaras térmicas facilitan esta opción, po-demos ver que está sucediendo en escenarios muy complicados pero sin obtener una imagen tradicional. Mientras que las cámaras conven-cionales trabajan en la longitud de onda de la luz visible para el ojo humano (0,4 a 0,7 µm) y pue-den trabajar en longitudes de onda del infrarrojo cercano a la luz visible, siempre trabajan con la luz reflejada por los objetos. Es decir, por muy débil que sea necesitan una fuente de iluminación de la escena a visualizar.

Autor: manuel Pérez

Manuel pérez. Gerente de Compras & Offering del Área de Tecnología de Securitas Seguridad España

ARTÍCULO TéCnICo n n ARTÍCULO TéCnICo

Las cámaras térmicas permiten la localización de objetos y personas en total oscuridad, además de eliminar ciertas limitaciones relacionadas con la Ley de Protección de Datos. Tienen múltiples aplicaciones en el campo de la seguridad como la protección perimetral

de polígonos industriales, residenciales o incluso en la

vigilancia de interiores.

CÁMARAS TéRMICAS Un PASO ADELAnTE


SOLUCIOnES pCI n n SOLUCIOnES pCI

nUEVA SoLUCIón

DE PARA EL HOSPITAL LA PAZ-CAnTOBLAnCO

Situado a las afueras de Madrid, en un en-clave natural conocido como el monte de

Valdelatas, el Hospital de Cantoblanco ocupa una parcela de 40.000 metros cuadrados con 8 edificios, 150 camas, dos quirófanos y unidades específicas como la de Aislamiento Respiratorio, la de Rehabilitación Cardíaca, la de Trastornos Respiratorios del Sueño y la Unidad de Endos-copias Digestivas. “Los principales riesgos del hospital de Cantoblanco vienen determinados tanto por su uso como por su ubicación”, explica Juan Ignacio Gómez, Jefe de Servicio de Man-

tenimiento del Hospital La paz. “En un hospital hay zonas con grandes cargas de fuego y poca vigilancia (almacenes de textil, historias clínicas, etc.), también hay instalaciones que utilizan combustibles como los grupos electrógenos y calderas; por otro lado, la ubicación en un en-torno rodeado de encinas, pino y sotobosque hace que el riesgo forestal sea también alto”, asegura. En su opinión, una de las medidas más efectivas para reducir el riesgo de incendio es la limpieza de la franja de seguridad y alrededores del hospital, así como “contar con buenas ins-

talaciones, un correcto plan de autoprotección y la realización de test y simulacros en la lucha contraincendios”.

Cuando en agosto de 2005 este centro pasó a depender del Hospital La paz, no contaba con sistemas de detección de incendios en los pabe-llones, por lo que Gómez y su equipo se ocuparon de subsanar esa situación entre los años 2006 y 2008. “Posteriormente hemos considerado im-portante mejorar la instalación de hidrantes y BIEs. Para esta acción hemos contado con el ase-soramiento de Securitas, que nos ha ayudado a

redactar el proyecto para acometer por fases cada una de las actuaciones. A fecha de hoy, estamos con la instalación de un grupo de bombeo com-puesto por una bomba Jockey, una eléctrica y una diésel. Esto nos dará la seguridad de contar con un caudal y presión adecuados para poder hacer frente a un incendio”, puntualiza.

La importancia del mantenimiento del sistema de pCISe trate de un hospital o de cualquier otra instala-ción, los expertos destacan el mantenimiento de los sistemas de PCI como un asunto primordial. “Por suerte para todo el sistema de PCI no es ne-cesario de forma habitual y sólo en el caso de un incendio debe responder, pero un fallo en estos

casos puede ser fatal. Por esta razón, un manteni-miento adecuado, con una periodicidad adecua-da nos aporta la seguridad que debe aportar una instalación de detección, extinción o contención”, resalta el máximo responsable de mantenimien-to de este centro, inaugurado por los Reyes Vic-toria Eugenia y Alfonso xIII en 1917. “No nos podemos permitir contar con un sistema contra incendios inadecuado cuando el riesgo de incen-dio es alto. En primer lugar porque los usuarios de un hospital suelen ser personas mayores, con movilidad reducida y, por supuesto, enfermos en la mayoría de los casos. Por otro lado, porque al en-contrarse colindante a un monte preservado, las consecuencias de un incendio podría ocasionar grandes pérdidas de carácter ambiental”. n

pCI

Una de las medidas más efectivas para reducir el riesgo de incendio es la limpieza de la franja de seguridad y alrededores del hospital; y contar con buenas instalaciones, un correcto plan de autoprotección y la realización de test y simulacros en la lucha contraincendios

Cuando el riesgo de incendio es alto, contar con un sistema adecuado de Protección Contra Incendios se convierte en un

asunto imprescindible. Así ocurre en el Hospital La paz-Cantoblanco, donde a los riesgos habituales de un gran

centro hospitalario hay que añadir el hecho de estar situado en un entorno rodeado de encinas, pino y sotobosque.


SOLUCIOnES DE SEGURIDAD n n SOLUCIOnES DE SEGURIDAD

A pesar de la típica imagen de atraco a una gaso-linera que el cine pueda haber instalado en el

imaginario colectivo, los atracos no son ni el único ni el mayor de los riesgos de seguridad a los que se puede enfrentar una Estación de Servicio. Los hurtos en tienda o almacenes, los clientes que se sirven gasolina y se dan a la fuga sin pasar por caja, las reclamaciones (verídicas o no) después de la-var el vehículo en el tren de lavado, los actos de vandalismo,…, son numerosos los factores que influyen en la seguridad de estos centros de servi-cio destinados no sólo a proporcionar energía a los vehículos sino también, al menos en el caso de BP, a “ofrecer un valor diferenciador a sus clientes”. Así

opina pedro briones, Director de Seguridad y Pa-trimonio de bp Iberia, que añade a la lista de ries-gos el momento de retirada de fondos de la caja. La diferencia entre esta y otras compañías de su sector radica en detalles como la especial atención que prestan a su zona de tienda y que la práctica totalidad de sus estaciones cuentan con tren de lavado, pero también “con una gran potencia de sistemas de seguridad que resulta disuasoria para la actividad delictiva”.

El asesoramiento del expertoUnos sistemas de seguridad bien diseñados, insta-lados y mantenidos permiten una detección tem-

bppara la protección de todas sus estaciones de servicio y sus sedes principales

Desde el pasado mes de junio Securitas se ocupa de la instalación, mantenimiento e ingeniería de los sistemas de seguridad de todas las Estaciones de Servicio BP a nivel nacional, servicio que se suma a la vigilancia de sus sedes principales de España y Portugal. “Toda prevención es una inversión”, asegura pedro briones, Director de Seguridad y Patrimonio de la compañía energética.

ConfíA En SECURITAS

El técnico Nicolás Quiles ajusta el monitor para que los empleados de la Estación de Servicios puedan

visionar las imágenes de las cámaras correctamente.


SOLUCIOnES DE SEGURIDAD n n SOLUCIOnES DE SEGURIDAD

prana de las incidencias, “por eso la combinación de los sistemas adecuados junto con una buena supervisión de los mismos es fundamental”. En este sentido, briones destaca las bondades de la vídeo verificación de alarmas para poder tomar decisiones “instantáneamente”. La propia calidad de las grabaciones de las cámaras de seguridad, “que deben estar bien colocadas, con las ópticas adecuadas y limpias y la suficiente luminosidad”, es fundamental en etapas posteriores, ya sea para reclamar ante las compañías de seguros o como apoyo a las investigaciones policiales.

“A la hora de instalar y mantener este tipo de sistemas para nosotros es importante el asesora-miento de los expertos, como es el caso de Secu-ritas. Son ellos los que deben aconsejarnos sobre los sistemas existentes en el mercado y nosotros trataremos de tomar nuestra decisión en conso-nancia con esa información, pero necesitamos el asesoramiento de una empresa bien formada y actualizada en sus conocimientos en sistemas de seguridad”, enfatiza.

prevención es inversiónEl leitmotiv de la seguridad en bp se puede resumir en el término prevención, una palabra a la que pe-

dro briones recurre con frecuencia para describir la estrategia de su departamento a la hora de pro-teger una de las principales empresas energéticas del país, con 640 Estaciones de Servicio y 900 empleados. Esa cultura de la prevención se apoya sobre dos pilares fundamentales. Por un lado, los propios sistemas de seguridad y, por otro, la forma-ción de los empleados, que deben seguir una direc-trices muy concretas ante las diferentes incidencias de seguridad que puedan surgir. “El mayor de los riesgos que tenemos que atender en una Estación de Servicio tiene que ver con la seguridad de las personas. BP trata siempre de mantener a salvo a

sus empleados, clientes y contratistas, por lo tanto cualquier daño que puedan sufrir ellos para noso-tros supone el mayor de los riesgos”.

“La seguridad siempre es una inversión”, cons-tata. “Toda prevención es inversión, no podemos considerar que la seguridad es un gasto si lo que hacemos es prevenir porque mediante la disua-sión evitamos costes añadidos” a una compañía cuyo carácter multinacional proporciona “una red conocimiento compartido que es uno de nuestros valores fundamentales”.

Una de las principales labores de su departamen-to es “tratar de equilibrar las medidas de seguridad con los riesgos reales de cada estación”, lo cual se engloba dentro de una política de análisis de ries-gos delictivos que se lleva a cabo anualmente y que consiste en identificar qué sistemas de seguridad tiene la estación de servicio y cuál es su nivel de mantenimiento y compararlo con las estadísticas delictivas locales y nacionales acerca del número de robos, fugados, moneda falsa contabilizada, etc. “Al final se hace una valoración numérica para ver las tendencias y sacar una ratio de valoración de-lictiva. Todas aquellas que sobrepasan un límite re-ciben una atención especializada con inspecciones físicas para valorar los puntos de mejora”. n

De izquierda a derecha, Roberto Merino y Rubén Almandós, Gestor de Clientes y Gerente, respectivamente, encargados del servicio en BP; Maribel Fresnadillo, Inspectora; Pedro Briones, Director de Seguridad y Patrimonio de BP; y Juan Manuel de Diego, Director de la Zona Centro de Tecnología de Securitas.

En la imagen de la izquierda, Maribel Fresnadillo, que coordina los sistemas y el equipo de vigilantes de las sedes de oficinas de BP, junto con el vigilante José Antonio Torres.

A la derecha de estas líneas, el técnico Juan Pérez verifica con el monitor de pruebas que el enfoque y el campo de visión de la cámara sean óptimos.

Pedro Briones, Director de Seguridad y Patrimonio de BP Iberia, es responsable de la seguridad de las instalaciones físicas y de la ciberseguridad de la compañía energética. Con una larga trayectoria en seguridad en el más amplio sentido de la palabra - comenzó su carrera en el ejército, donde alcanzó el grado de Suboficial Sargento Primero - es Licenciado en Criminología y en la actualidad imparte clases en la UNED, en el Curso de Director de Seguridad.

Securitas se ocupa de la seguridad de las sedes principales de bp en España y portugal desde 1999. La empleada de Securitas Maribel fresnadillo es una figura clave en el Departamento de Seguridad y Patrimonio de bp, donde realiza funciones de coordinación. “Me acompaña en mi responsabilidad en el ámbito de Iberia, coordinando tanto los sistemas de seguridad como los esfuerzos de los vigilantes con una eficacia fantástica”, enfatiza pedro briones. Además se ocupa también de mantener actualizadas las brigadas de emergencia, colaborando en su formación. Briones alaba también la labor de los vigilantes de Securitas que prestan servicio en bp. “Son personas muy preparadas, con una gran capacidad y eficacia en el trabajo. Su labor de gestión de los sistemas de seguridad es muy importante para nuestra compañía. Además ofrecen el trato adecuado a nuestras visitas, imprimiendo la sensación de seguridad necesaria”

Vigilancia presencial en oficinas


ZOnAS SECURITAS n n ZOnAS SECURITAS

¿Cómo se está desarrollando el año 2015 en tu zona?

A estas alturas de año podemos decir que nuestro inicio de ejercicio ha resul-tado muy positivo, hemos conseguido frenar la tendencia negativa que venía-mos sufriendo en los últimos años, lo que sumado a los nuevos contratos de cartera y la contribución muy notable de la adjudicación de todos los Centros Penitenciarios del Norte a finales de 2014, nos ha permitido obtener un cre-cimiento positivo de la cartera que no fuimos capaces de conseguir en pasa-dos ejercicios.Esto nos va a permitir afrontar nuestro proyecto 2015-2017 de una forma muy sólida a la vez que ilusionante. no obstante, esperamos seguir mejo-rando los resultados durante el tercer y cuarto trimestres.

¿Se puede decir que en este primer se-mestre se están cumpliendo los ob-jetivos planteados al inicio del año?Estamos muy satisfechos de los lo-gros obtenidos en lo que va de año. nuestra estrategia sigue funcionando a la perfección, estamos muy cerca del objetivo de budget y todo ello gra-cias a la política de los “Tres Vértices”, interiorizada por todos los equipos de trabajo de la zona, que están contri-buyendo muy positiva y activamente.Resaltar la integración totalmente sa-tisfactoria de Mobile en la Zona, lo que ha contribuido especialmente al desa-

rrollo de nuestras soluciones; así como la puesta en marcha de los dos grupos comerciales especializados en la venta de Soluciones de Seguridad y de Mobi-le, que están realizando una gran labor.

¿Qué objetivos prioritarios os habéis planteado de aquí al final de año? Seguiremos transformando nuestros servicios de cartera tradicional en So-luciones de Seguridad , premiando así la fidelidad de nuestros Clientes, do-tando a nuestros servicios de un alto componente tecnológico, adecuando los recursos a sus necesidades reales de seguridad. En cuanto al mercado potencial, queremos aportar solucio-nes de seguridad profesionales que optimicen sus contratos actuales. Además, continuaremos potencian-

do el trabajo en equipo de nuestros responsables operativos para lograr la excelencia en el control de costes, pues resulta esencial para conseguir nuestro objetivo. nuestro compromiso y por

lo tanto nuestra prioridad es intentar con todas nuestras fuerzas e ilusión alcanzar nuestro budget.

¿Cómo se está ejecutando el nuevo modelo de Securitas en tu Zona?Desde el minuto uno de 2015 quisi-mos aplicar nuestro nuevo modelo organizativo, lo que se logró gracias al esfuerzo, constancia e implica-ción de todas y cada una de las per-sonas que componen actualmente las unidades de negocio de la Zona.La aplicación inicial del modelo de verticales no fue sencilla, nos generó algunas dificultades organizativas in-ternas, que fueron solventándose gra-dualmente gracias a la colaboración y profesionalidad de todos los respon-sables operativos y de gestión.Este modelo nos ha permitido desig-nar los recursos necesarios a cada una de las líneas de negocio, generando una gestión eficiente, que aporta un gran valor añadido a nuestros clientes y a nuestra compañía.

Teniendo en cuenta la importancia de las Soluciones de Seguridad de cara al futuro, ¿qué aceptación están teniendo las Soluciones de Seguridad entre los clientes de tu zona?Actualmente contamos con más del 27% de nuestra facturación concentrado en esta línea de ne-gocio. La estimación de cierre para este ejercicio prevé un crecimiento del 14% con respecto a 2014. Es evidente que nuestro producto ha tenido una muy buena aceptación por gran parte de los clientes de la Zona norte.Entendemos que esta evolución positiva se debe al modelo de re-lación que mantenemos con nues-tros clientes, basado en la confian-za, la transparencia y la cercanía de

nuestros equipos de gestión y, por supuesto, por la prestación de ser-vicios eficientes y de calidad.También contribuye el excelente trabajo en equipo que desarrollan las áreas intervinientes en los pro-yectos, perfectamente liderados por las gerencias y coordinadas de una forma eficaz por nuestros res-ponsables de los departamentos de Diseño y Proyectos. nuestro método de trabajo nos está permitiendo diseñar los servicios de seguridad de una forma profesional, proyectando soluciones integradoras que proporcionan una importante re-ducción de los costes y a su vez apor-tan un alto valor tecnológico, lo que nos convierte en los gestores de se-guridad integral de nuestros clientes.

En tu área de influencia, ¿en qué se diferencia Securitas del resto de competidores?Es evidente que nos diferenciamos en el cumplimiento estricto de todas nuestras obligaciones laborales, sa-lariales y fiscales, pero ante todo nos diferenciamos de todos ellos en un aspecto muy importante, nosotros no vendemos servicios de vigilancia, ofrecemos soluciones de seguridad, diseñadas y proyectadas por auténti-cos profesionales, sin duda los mejo-res del sector.Ofertamos servicios de seguridad aportando soluciones tecnológicas de última generación, integrando los sistemas, productos y servi-cios necesarios. Hemos cambia-do nuestro lenguaje, interiorizado perfectamente nuestra estrategia y siempre hablamos de tecnología y de innovación en nuestros plantea-mientos. Creemos sinceramente que el mercado de la seguridad está cambiando porque nosotros lo es-tamos haciendo cambiar. n

Zona

Creemos sinceramente que el mercado de la seguridad está

cambiando porque nosotros lo estamos haciendo cambiar

fernando Soto

[Entrevista Fernando Soto]Director de la Zona Norte

El Archivo Histórico de oñate contrata una Solución de Seguridad que incluye vigilancia, Mobile, tecnología y servicios prestados desde el COS. Securitas es líder en soluciones de seguridad para el sector industrial en el país Vasco. Este es el primer Contrato de estas características con el Gobierno Vasco.

El centro de Vigo es una de las principales plantas de producción del grupo pSA peugeot Citröen, que cuenta con vigilancia especializada, bomberos y servicios auxilares del Grupo Securitas desde el pasado mes de julio. “Existe un compromiso de transformación del servicio en Solución de Seguridad para el año 2016”, confirman desde la Zona norte de Securitas.

Café Dromedario apuesta por la combinación de la presencia física de vigilantes y la tecnología para pro-teger sus instalaciones, situadas en Santander. Des-de el COS de Securitas se realizan rondas de vigilancia remota y se atienden las alarmas mediante la vídeo-verificación de imágenes. El contrato incluye también servicio de Mobile y acudas con atención inmediata, además del CCTV y sistemas anti-intrusión.

Seguridad para la industria alimentaria

El Archivo Histórico de oñate (Guipúzcoa) confía en una Solución de Seguridad de Securitas

Vigilantes, bomberos y auxiliares para la factoría de Citröen en Vigo

Norte


venta de Soluciones, es que cada vez se está incrementando la aceptación de las mismas y que tenemos un futuro muy importante en esta línea de negocio.

En tu área de influencia, ¿en que se diferen-cia Securitas del resto de competidores?Para mi en dos palabras clave , la confian-za y la cercanía, ambas logradas por un equipo entrenado y sobre todo entusias-ta y por lo que hemos dicho antes, del es-fuerzo de la compañía teniendo abiertas delegaciones en casi todas las provincias (9 en total). n

ZOnAS SECURITAS n

Esta multinacional española, fabricante de componentes de automoción, está presente en 25 países y cuenta con más de un centenar de plantas en funcionamiento. El Grupo Securitas está implantando sus Soluciones de Seguridad en su sede central y en 6 fábricas situadas en Burgos, una Solución de Mobile en 2 plantas de Valencia y un servicio de auxiliares en su planta de Martorell.

XPO Logistics, que cuenta con una Solución de Seguridad para su centro de Yunquera de Henares (Guadalajara), continúa realizando nuevos contratos y ampliaciones de vigilancia y Mobile en sus diferentes plantas.

Securitas comienza a prestar servicio en el parque de proveedores de Renault en Palencia, un contrato que se suma a los ya existentes. Actualmente ofrecemos servicios de seguridad en todas las factorías Renault de España y Portugal, contrato que se cerró en Valladolid en 2014.

Diez instalaciones del Grupo Antolín, protegidas con Securitas

Continuamos ampliando servicios en xpo Logistics

Securitas, en todas las factorías Renault

n ZOnAS SECURITAS

¿Cómo se está desarrollando el año 2015 en tu zona?El año 2015 es el año del cambio. Cam-bio por aparecer el punto de inflexión en nuestro resultado neto de cartera, cam-bio por toda una nueva organización de la zona, y cambio por una nueva forma de entender el negocio.

¿Se puede decir que en este primer semestre se están cumpliendo los objetivos planteados al inicio del año? ¿Que objetivos prioritarios os habéis planteado de aquí a final de año?La evolución de nuestro negocio en el primer semestre está siendo muy posi-tiva. nos habíamos planteado objetivos muy ambiciosos para este semestre que casi se están cumpliendo, y que lo estarían definitivamente si determina-dos contratos no se hubieran demora-do. Estamos cerrando ventas y reno-vando contratos cada uno de ellos con un nivel aproximado del millón de euros anuales, como son los de las azucareras ACOR en Valladolid, el grupo Antolín en Burgos, la AEAT en Castilla y León o el Complejo Hospitalario de Albacete. En todas las ventas estamos priorizando la oferta de Soluciones de Seguridad así como la instalación de tecnología y el servicio de Mobile. Hasta final de año nuestros objetivos fundamentales, ade-más de dar continuidad a todo el trabajo realizado en el primer semestre, son se-guir apostando por la venta en Solucio-nes de Seguridad, Tecnología y Mobile.

¿Cómo se está ejecutando el nuevo modelo Securitas en tu zona?La zona de Castilla tiene unas caracte-rísticas muy diferentes del resto de las zonas, dado que ocupa la tercera parte del territorio nacional, pero por contra,

solo representa el 9,5% del PIB nacio-nal. Estas circunstancias generan una gran dispersión del negocio con nichos de negocio no muy grandes, que mu-chas veces cuestionan el tener o no tener abierta una delegación. nosotros estamos realizando un gran esfuerzo, abriendo delegaciones en casi todas las provincias, lo que nos está suponiendo una gran ventaja respecto a nuestros competidores. Asimismo esto nos ayuda a poder implantar el nuevo mo-delo organizativo, aunque en algunas ocasiones tengamos que ser un poco

innovadores para mantenernos dentro la filosofía del mismo.

Teniendo en cuenta la importancia de las Soluciones de Seguridad de cara el futuro, ¿que aceptación están tenien-do las Soluciones de Seguridad entre los clientes de tu zona y por qué?.La complejidad del producto y servicio, hacen que a veces nuestros clientes tengan resistencias a aceptarlo. no obs-tante, la confianza que hemos generado en ellos durante muchos años de traba-jo juntos, hace que se facilite la venta. La experiencia que estamos teniendo en la

Zona

En todas las ventas estamos priorizando la oferta de Soluciones de Seguridad así como la instalación de

tecnología y el servicio de Mobile. Jesús navas

Castilla [Entrevista Jesús navas]

Director de la Zona de Castilla


niendo las Soluciones de Seguridad en-tre los clientes de tú zona y por qué?La aceptación esta siendo extraordinaria. El motivo no es otro que estamos realizando soluciones de seguridad muy innovadoras en nuestros clientes donde el objetivo princi-pal es aumentar el nivel de seguridad de sus instalaciones sin necesidad en muchos ca-sos de aumentar sus costes. Como ejemplo te diré que muchos clientes que tenían va-rias instalaciones protegidas con Securitas, después de realizar una prueba piloto han llevado a cabo dichas soluciones de seguri-dad al resto de sus emplazamientos, lo que demuestra claramente dicha aceptación. Todas las soluciones de seguridad que es-tamos trabajando en los clientes son pro-yectos a medida, lo que nos permite darle un tratamiento totalmente personalizado y diferenciador.

¿En qué se diferencia Securitas del resto de los competidores?El sector de la seguridad en líneas gene-rales es muy inmovilista y no en todos los casos ha evolucionado acorde con los tiem-pos que vivimos. Te diría que la diferencia más clara con el resto de los competidores es que no solo estamos convencidos sino que estamos trabajando intensamente para cambiar el modelo actual de seguridad, hu-yendo de las fórmulas tradicionales de se-guridad hacia patrones más eficientes con un alto componente de tecnología en todos nuestros proyectos. n

El Ganso, marca española de ropa, calzado y complementos presente en más de 10 mercados, confía en una solución de seguridad para su centro logístico principal ubicado en Madrid, dentro de una solución integral que conlleva vigilancia presencial, sistemas de intrusión, sistema de CCTV de última generación, CCAA, COS. Posteriormente se ha llevado a cabo otra solución de seguridad en su sede central.

El Grupo internacional Lledó, líder en la península Ibérica en el diseño, producción, comercialización de luminarias y techos metálicos confía en Securitas para proteger dos de sus plantas de producción mediante soluciones de seguridad. Dichos proyectos engloban servicios de vigilancia, auxiliares, Mobile, sistemas de intrusión, sistemas de CCTV, servicios de incendios y COS.

Solución integral para El Ganso

Dos plantas del Grupo Lledó, protegidas con Securitas

ZOnAS SECURITAS n n ZOnAS SECURITAS

Zona

¿Cómo se esta desarrollando el año

2.015 en tú zona?. El comportamiento del primer semes-tre en la Zona Centro ha sido muy sa-tisfactorio, y esperamos que se man-tenga en el segundo semestre del año. Hemos conseguido tener un cambio neto positivo alineado con los objeti-vos que nos marcamos el año pasado, y hemos conseguido ser mucho más eficientes a la hora de gestionar nues-tros recursos, lo que nos ha ayudado a mejorar nuestros resultados.

¿Se puede decir que en este primer semestre se están cumpliendo los objetivos planteados al inicio del año?El año pasado definimos la hoja de ruta para el 2.015 en la que se detallaban los objetivos estratégicos de venta, producción, organizativos,….etc. y en este primer semestre están todas las gerencias en línea con los objetivos marcados, lo que sin lugar a duda, hace que el equipo este muy motivado para seguir trabajando en esta misma línea.

¿Qué objetivos prioritarios os habéis planteado de aquí a final de año?Aparte de los objetivos numéricos que están siempre presentes en todas las empresas, seguiremos evolucionando

la organización y preparándola para el año que viene con la apertura / desa-rrollo de algunas gerencias, buscando mantener en todo momento la cerca-nía con los clientes.Otro objetivo muy importante para nosotros es la formación de nuestro personal; las nuevas tecnologías nos obligan a estar evolucionando conti-nuamente.

¿Cómo se está ejecutando el nuevo modelo de Securitas en tú zona?El nuevo modelo en la zona centro se encuentra implementado desde fina-les del año pasado, ya que teníamos como objetivo poder empezar en ene-ro con toda la estructura en su sitio. Este nuevo modelo nos permite ser mucho más competitivos y eficientes en todos los servicios que estamos prestando a nuestros clientes. Además podemos añadir que en la actualidad nos permite disponer de un portfolio de servicios con el que podemos acome-ter cualquier proyecto de seguridad.

Teniendo en cuenta la importancia de las Soluciones de Seguridad de cara al futuro, ¿qué aceptación están te-

Zona

Centro [Entrevista Mario Santamaría]

Director de la Zona de Centro

La prestigiosa cadena de Hoteles Silken apuesta por una nueva solución de seguridad para dos de sus hoteles (El hotel puerta América y El hotel puerta Madrid). Dicha solución consiste en sistemas de CCTV, sistemas de intrusión, COS, Mobile, servicio de vigilancia y servicio de auxiliares.

Hoteles Silken apuesta por nuestras Soluciones de Seguridad

Estamos trabajando intensamente para cambiar el modelo actual de seguridad, huyendo de las fórmulas tradicionales de seguridad hacia patrones más eficientes con un alto componente de tecnología en todos nuestros proyectosMario Santamaría


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El nuevo Director de Desarrollo de Soluciones de Seguridad Mobile,

Ignacio González Aparicio, aterrizó en Securitas el pasado abril. Asegura afrontar este nuevo reto profesional con “entusiasmo e ilusión por el proyecto, orgullo por la pertenencia a esta compañía, e infinitas ganas de trabajar, ayudar, colaborar y contribuir en el continuo cambio en el que se encuentra Securitas, con toda mi energía, esfuerzo, compromiso y conocimiento”. Después de unos primeros meses de inmersión en la realidad de Securitas, González Aparicio afirma haber detectado numerosas fortalezas que pueden suponer una gran ventaja para el nuevo proyecto de desarrollo de Soluciones de Seguridad Mobile, como “la ilusión y la total disposición del equipo a mejorar cada día, para conseguir ofrecer y producir un servicio de Soluciones Mobile que exceda las expectativas de nuestros clientes”. Y destaca más beneficios como “el conocimiento de la actividad que realizamos, la predisposición y vocación de todos los empleados de servicio a sus compañeros y a nuestros clientes y la cercanía en el trato de todos los niveles jerárquicos”. Ingeniero Industrial y MBA por

el Instituto de Empresa, está especializado en proyectos comerciales y gestión de redes comerciales, labor en la que se especializó en sus últimos tiempos como consultor en una multinacional que, en los dos últimos años, le permitió trabajar en Estados Unidos y Brasil. Confiesa que previamente a su ingreso en Securitas no tenía “una imagen muy formada” sobre las empresas de seguridad, pero uno de los asuntos que más ha llamado su atención es la importancia de la tecnología y su combinación con otros medios para formar Soluciones de Seguridad. Éstas son, en su opinión, “el presente y el futuro del negocio de Securitas, un negocio enfocado a poder

ofrecer al cliente un mejor servicio, con soluciones personalizadas de acuerdo a las necesidades y limitaciones de cada compañía que necesite servicios de seguridad, en el más amplio sentido de la palabra servicios”.El nuevo responsable de Soluciones de Seguridad Mobile recuerda también su “enorme sorpresa al conocer las grandes posibilidades de servicios asociados a la seguridad que ofrece Securitas, y que significan increíbles ahorros para el cliente... yendo mucho más allá de la seguridad entendida como la persuasión o la actuación en caso de necesidad, llegando a aportar un resultado real y tangible en la propia cuenta de resultados del cliente”.

Securitas Seguridad España firma con el Ministerio de Sanidad, Servicios

Sociales e Igualdad el Convenio de Colaboración que sella el compromiso de nuestra compañía con la integración laboral de las víctimas y con la tan necesaria sensibilización sobre este asunto. Este nuevo convenio refuerza el empeño del Grupo Securitas en su participación contra la violencia de género, al sumarse al ya suscrito con Servisecuritas, compañía que viene poniendo en práctica la integración laboral de las víctimas de violencia de género desde hace 5 años.

Securitas continúa luchando por conseguir una sociedad libre de violencia de género

Punto y aparte en el pRoYECTo pARADIGMATras un año de intenso trabajo,

el pasado junio finalizó la fase de formación y desarrollo de los participantes del proyecto paradigma. Todas las personas que superaron con éxito esta fase han iniciado su carrera profesional en diferentes puestos dentro de Securitas, algunos de ellos creados tras la observación de las posibilidades del potencial de los

participantes en el Proyecto Paradigma y de las opciones de carrera existentes en nuestra organización en línea con la estrategia de negocio.“Este es sólo el primer paso del inicio de la carrera profesional de nuestros futuros gestores de negocio”, anuncia la responsable del proyecto, Alicia Gómez de Hinojosa. Según la Jefa nacional de Gestión del Talento, estos

nuevos empleados inicialmente van a ocupar diferentes posiciones intermedias adaptadas a las competencias que han desarrollado y al potencial que todavía les queda por desarrollar. “A partir de ahora cada uno va a recibir una formación específica relacionada con dicha posición inicial y desde el Departamento de Gestión del Talento se va a realizar un seguimiento de su evolución”.Sus carreras profesionales van a ser revisadas al finalizar los primeros seis meses en el desempeño de sus nuevos cometidos profesionales. “El objetivo de esta revisión es continuar definiendo su carrera profesional con objeto de potenciar al máximo sus capacidades, incrementar su nivel de compromiso en nuestra organización y continuar formando a estos futuros gestores de negocio para que opten progresivamente a posiciones de mayor responsabilidad en el marco de las oportunidades de promoción y desarrollo que Securitas ofrece a todos sus empleados y dentro del propio proyecto que se constituye como la cantera de la que procedan personas que, quizá algún día, ayuden a crear y a liderar el futuro de nuestra organización y de nuestro sector”, aclara Gómez de Hinojosa.

Conoce la nueva web corporativa de Servisecuritas, la compañía del

Grupo Securitas especializada en ofrecer distintos tipos de servicios auxiliares, que resultan imprescindibles para el buen funcionamiento de las empresas.

SERVISECURITASESTREnAnUEVA WEb

Ignacio González, nuevo Director de Soluciones de Seguridad Mobile


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SECURITY foRUM

“Focalizado en lo nuevo”, en palabras de Enrique parís, Director de Zona de

Cataluña & Aragón, este evento se centró en analizar “los nuevos riesgos y amenazas, hablar de smart cities, ciberseguridad e integración tecnológica”. nuevamente nuestra compañía patrocinó la entrega de los premios Security forum. Durante la ceremonia París puso de manifiesto “la convicción del Grupo Securitas de que el futuro de nuestro sector pasa, inevitablemente, por acelerar su modernización, innovando procesos y productos e incrementando de manera notable la incorporación de las nuevas tecnologías en los servicios de seguridad”. Según parís ello

“nos hará más eficientes en materia de gestión de recursos, propios y de nuestros clientes, y útiles desde el punto de vista social, dado que incrementaremos los niveles de seguridad de la sociedad a la que servimos”.

“En Securitas creemos y practicamos de manera muy proactiva esta estrategia modernizadora e integradora de tecnología y lo acredita el hecho de que, actualmente, más del 20% de nuestros ingresos en el conjunto de España lo son en Soluciones de Seguridad, es decir, servicios que incorporan tecnología”, insistió, alegando que nuestro futuro depende de nuestra capacidad para entender y atender adecuadamente el nuevo escenario profesional.

Securitas participó en la feria de la seguridad Security forum por tercer año consecutivo. Las soluciones de protección Contra Incendios, Securitas Trailback y las Soluciones de Vídeo Remoto protagonizaron nuestra presencia en esta feria, que se celebró en Barcelona los días 27 y 28 de mayo.

ÉXITO DE SECURITAS En Más de 1.000 visitantes se interesaron

por las nuevas Soluciones de Seguridad de Securitas en nuestro stand de Security Forum.

Coincidiendo con la celebración de Security forum visitó barcelona el CEO de

Securitas, Alf Göransson, en compañía de otros 26 colegas de diferentes países de la división europea de Securitas que, en compañía de sus parejas, fueron a disfrutar de la ciudad y su hospitalidad. Estos empleados forman parte del “Gold Club”, un grupo de personas a las que se premia por haberse implicado de manera destacada en el desarrollo de la estrategia de Securitas en materia de incorporación de tecnología en los servicios de seguridad.Una de las actividades del grupo fue visitar la sede de Securitas en Barcelona. “Tuvimos la ocasión de explicar y compartir con nuestro CEO y los colegas provenientes de Bélgica,

Noruega, Alemania, Suiza y Holanda nuestro modelo de trabajo en equipo así como los excelentes resultados que obtenemos desde ese entendimiento profesional y personal”, explica Enrique parís. “Fueron jornadas muy intensas con visitas a lugares muy representativos de Barcelona y su provincia en las que no faltó la buena gastronomía catalana y, muy digno de reseñar, una camaradería extraordinaria entre todos los asistentes”.

Security Services Europe visita Barcelona

GACETA SECURITAS l 35

SERVICIoS CEnTRALESEntrepeñas, 27 · 28051 MadridTel.: 91 277 60 00fax: 91 329 51 54

ÁLAVA Avda. de los Olmos, 1. P.E. Inbisa Edif. D1, 0fic. 201. 01013 Vitoria Tel: 945 27 32 51 - fax: 945 12 44 92

ALbACETEDonantes de Sangre, 13. 02004 AlbaceteTel: 967 55 14 28 - fax: 967 22 81 52

ALICAnTE Alcalde Suárez Llanos, 18. 03013 AlicanteTel: 96 592 13 20 - fax: 96 592 17 42

ALMERíA Olula del Río, 3. Edif. Black Star. 04007 AlmeríaTel: 950 28 00 00 - fax: 950 28 08 00

ASTURIAS - oVIEDoPol. Ind. Espíritu Santo. Edif. Principado, 1ª Plta. 33010 Oviedo Tel: 985 11 93 30 - fax: 985 29 78 07

ÁVILA Avda. Portugal, 47, Entreplanta Pta. 1ª. Izda. 05001 ÁvilaTel: 920 21 24 92 - fax: 920 25 33 89

bADAJoZ Avda. Reina Sofía, s/n. 06800 MéridaTel: 924 30 02 15 - fax: 924 30 02 02

bARCELonA Plaza de la Pau, s/n. Edif. WTCAP 2, 2ª 08940 Cornellà de Llobregat Tel: 93 484 16 00 fax: 93 484 16 03Anselm Clavé, 2. Plta 3ª. Mod. 4-5 (Edifici La Pista). 08500 Vic Tel: 93 889 26 13 - fax: 93 889 27 38

bURGoS Condado de Treviño, 71. nave 2109001 VillalonquejarTel: 947 29 85 50 - fax: 947 29 85 73

CÁDIZ Parque Empresarial Jerez de la FronteraCalle del Desarrollo, parcela B811407 Jerez de la FronteraTel: 956 32 62 25 - fax: 956 33 92 17Carretera nacional 340, km.131C.C. Mar y Sol. Of. 635.11310 Sotogrande (San Roque) Tel.: 956 66 61 61 - fax: 956 66 62 24

CAnTAbRIA Ciudad del Transporte de Santander Avda. de Parayas, s/n. 39011 Santander Tel: 942 35 26 00 - fax: 942 35 26 07

CASTELLónJosé Mª Guinot Galán, 5 - 4º. Despacho 4.1. 12003 CastellónTel: 964 24 33 31 - fax: 964 24 06 67

CIUDAD REAL Pza. Cervantes, 6. 2ª Plta. Pta.1 13001 Ciudad Real Tel: 926 20 05 63 - fax: 926 21 74 84

CóRDobA Complejo Urb. Esmeralda. Tarrasa, 7-9. 14011 Córdoba Tel: 957 76 78 95 - fax: 957 27 23 58

CUEnCA Antonio Machado, 24. 16004 Cuenca Tel: 969 23 54 64 - fax: 969 21 24 39

fUERTEVEnTURA Sevilla, 8035600 Puerto del Rosario Tel: 928 85 02 49 - fax: 928 85 81 72

GERonAPol. Ind. D´Abastaments. Mas Falgas, 2-6. 17180 VilablareixTel: 972 40 16 15 - fax: 972 40 07 84

GRAnADA Autovía Granada - Jaén, Vía de Servicio Salida 121, parc. 102 A. Planta baja.18210 GranadaTel: 958 20 43 00 - fax: 958 29 28 03

GUADALAJARAPlaza Europa, 3. Módulo II, Plta 2ª, local 119002 GuadalajaraTel: 949 24 75 83 - fax: 949 22 14 26

GUIpÚZCoA Portuetxe Bidea, 51. 3ª Plta. Ofic. 30220018 San Sebastián Tel: 943 22 41 30 - fax: 943 21 55 81Avda. de navarra, 13. 20500 Mondragón Tel: 943 77 14 13 - fax: 943 79 94 66

HUELVASan Sebastián, 9. 21004 Huelva Tel: 959 28 49 77 - fax: 959 28 45 89

JAén Extremadura, 2. Edif. Bulevar Príncipe, 1ª Plta. Escalera 3, Ofic. E 12. 23008 Jaén Tel: 953 28 04 99 - fax: 953 28 11 48

LA CoRUÑAJoaquín Planells Riera, 106. 2ª Plta. Locales 1-2-3. 15008 La Coruña Tel: 981 16 92 72 - fax: 981 24 77 79

LAnZARoTE Merlín, 8-Bajo 35509 Playa Honda-LanzaroteTel.: 928 82 37 50 - fax: 928 82 37 51

LA RIoJA Francisco de Quevedo, 1. Entreplanta26006 Logroño Tel: 941 50 90 50 - fax: 941 50 90 51

LAS pALMAS DE GRAn CAnARIALa naval, 160 35008 Las Palmas de Gran Canaria Tel: 828 01 77 77 - fax: 828 01 77 71

LEón Villa Benavente, 9. 1º. 24004 León Tel: 987 26 04 69 - fax: 987 26 05 60

LéRIDAPol. Ind. neoparc - Edif. neoparc 2Ibars D´Urgell, 69. 2ª. Ofic. 1 25191 LéridaTel: 973 21 10 97 - fax: 973 20 60 29

MADRIDEntrepeñas, 27. 28051 Madrid Tel: 91 277 60 00 - fax: 91 329 51 54Securitas Transport Aviation Security S. L.Avenida de las Suertes, 19 - 5ª · planta28051 MadridTel: 91 277 60 00 - fax: 91 312 06 64

MÁLAGAEdif. Luxfor.com - Bodegueros, 21-2ª29006 MálagaTel: 952 04 07 00 - fax: 952 33 73 04

MURCIAnelva, s/n. Edif. Torres Azules. Torre C30006 Murcia Tel: 968 27 05 84 - fax: 968 20 27 40

nAVARRA Pol. Ind. Los Agustinos. Calle B, s/n Edif. Empresarial Los Acebos Ofic. 12 y 13 31013 PamplonaTel: 948 21 58 08 - fax: 948 21 50 65

oREnSE Dalí, 11 - local 2. 32002 OrenseTel: 988 393 165 - fax: 988 220 641

pALMA DE MALLoRCAPol. Ind. Son Castelló. Gran Vía Asima, 26 - 28 1ª Plta. Local 5. 07009 Palma de Mallorca Tel: 971 43 40 56 - fax: 971 43 27 41

ponTEVEDRAAvda. de Vigo-Madrid, 213. Ctra. nacional 120, Km 663. 36318 Vigo. Tel: 986 43 45 49 - fax: 986 26 40 11

STA. CRUZ DE TEnERIfECarretera General del norte. Esq. Camino El Púlpito. Edif. Star. 1ª Plta, Izda. 38297 Los Rodeos (La Laguna)Tel: 922 31 41 56 - fax: 922 26 32 23Pol. Ind. Llano del Camello. Avda. Siete Islas Canarias 38620 San Miguel de Abona Tel: 922 73 67 64 - fax: 922 73 67 65

SEGoVIA Ezequiel González, 24. 40002 SegoviaTel: 921 42 51 71 - fax: 921 44 29 64

SEVILLA Ctra. de la Esclusa, s/n. Edif. Galia Puerto, 5ª Plta. Margen derecho del Canal Alfonso XIII 41011 SevillaTel: 95 462 04 16 - fax: 95 565 82 01

TARRAGonA Pza. General Prim, 4-5. Entresuelo 1ª43001 TarragonaTel: 977 22 97 90 - fax: 977 21 23 16

TERUEL Enebros, 74. Centro Empresarial GalileoTel: 636 64 45 44 - fax: 902 02 02 46

ToLEDo Avda. Madrid, 14. 1º C. 45003 Toledo Tel: 925 21 65 10 - fax: 925 21 62 79

VALEnCIA Edificio de Oficinas Manuel Borso. Calle Botiguers, 5 - 3º Planta. Parque Empresarial TÁCTICA. 46980 PaternaTel: 96 340 05 00 - fax: 96 340 24 20

VALLADoLID Hernando de Acuña, 34. 1ª Plta. 47014 ValladolidTel: 983 22 82 10 - fax: 983 27 68 64

VIZCAYA Paseo Landabarri, 3, (Edificio La Avanzada - Artaza Etxea) 4ª planta - Local C, 48940 LeioaTel: 94 491 40 25 - fax: 94 491 20 03

ZARAGoZAMaría Zambrano, 31. Edificio WTCZ Torre oeste 2ª planta. 50018 Zaragoza Tel: 976 46 67 95 - fax: 976 73 73 78

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Hijos de empleados de las empresas del Grupo Securitas Seguridad España con edades

comprendidas entre los 6 y 12 años.

¿QUé DEbo HACER?Algo muy sencillo. Elabora un dibujo relativo a la navidad. no olvides poner en la parte posterior tu nombre y apellidos,

edad, el nombre de tu padre o madre (el que sea empleado de Securitas), dirección y teléfono. Envíanoslo antes del 30 de

octubre de 2015. Recuerda incluir todos los datos que te pedimos.

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Christmas institucional enviado por Securitas

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Accésits:A los doce finalistas que sigan a los premiados se les entregará

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Securitas.

CESIón Y AUToRIZACIón. Los autores de los dibujos, que deberán ser originales, deben ceder todos los derechos de sus obras, y autorizan a Securitas a utilizarlos, como condición necesaria para participar.

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