Prezentarea generala a firmei Carolina Guțu SRL

Realizat:Timosenco Irina CON 134

Scurt istoric

Anul infiintarii 1997 Este un magazin-depozit , cu 2 etaje+subsol Denumirea magazinului:”Real Zidarul”

Cod fiscal:

1004600001572

Organigrama

Director Tudor Golubenco Director tehnic Director economic Sef magazin Subalterni

Caracteristica amplasarii si exteriorul

str. Petru Stefanuca, 7A ,MD6801 Ialoveni, Raionul Ialoveni

Are o amplasare favorabila in centrul orasului, fiind un magazin accesibil si usor de gasit, pe linga acesta sunt multe cladiri aflate in procesul de constructie.

Cladirea magazinului este contruita in stil hi-tech (finisaj din sticla si metal)

Exteriorul magazinului

Exteriorul este bine iluminat, iar denumirea acestui magazin este vizibila atit ziua cit si noaptea

Pe fatada cladirii putem vedea atit denumirea magazinului cit si citeva informatii despre specificul acestuia

Culorile dominante: Rosu, Albastru. Culoarea albastra se regaseste si in fatada din sticla

Informatii importante pentru cumparator despre bunurile care pot fi procurate in aceasta unitate economica

Deasemea pe linga magazin este amenajata si o zona de parcare foarte comoda, dar uneori in ora de virf nu toti clientii pot sa-si parcheze masinile.Cu toate acestea in apropierea magazinului se afla o zona de parcare mai mare

Autorizatia de functionare

Eliberata de Primaria or Ialoveni la 01.01.2015 si valabila pina la 31.01.2015

Genul de activitate: Comert cu ridicata si amanuntul a materialelor de constructii

Conditii:respectarea regulilor sanitare, ecologice, antiincendiare, intretinerea si iluminarea edificiului, comercializarea prin aparate de casa, respectarea sortientului prevazut in autorizatie

Este specificat programul de lucru : 8:00-18:00, zi de odihna duminica

Autorizatie de functionare

Furnizorii

Foshan Shunde Steel Producing Co LTD, China

Pazarlama LTD, Turcia Lafarge SA, Moldova S.a furnizori

Conform acestui certificat realizat pentru produsul Ciment cu intarire rapida CP 400 R, termenul de valabilitate este de 90 de zile de la data insacuirii

Specializarea magazinului

 Ardezie  Panouri din lemn, clasificate dupa domeniul

de utilizare  Chiuvete de bucatarie  Cazi de baie  Closete  Piese și accesorii turnate, din fier

Specializarea

 Piese și accesorii turnate, fonta, clasificate dupa domeniul de utilizare

 Grilaje, imprejmuiri/garduri, din metal  Balustrade, parapete și ghidaje de siguranța

, din metal  Turnichete, din metal  Accesorii sanitare pentru bai, din metal  Electrozi, din metal

Specializarea

 Electrozi, tije si sarma pentru sudura, din metal, clasificate dupa domeniul de utilizare

 Garduri/imprejmuiri, din metal  Produse din ciment fibros  Placi ceramice pentru podele  Utilaje si echipamente de preparare si amplasare a betonului  Roabe  Carucioare  Carucioare cu patru și cu doua roți, operate manual  Carucioare cu patru roți, roabe și vagoneți, industriale

Specializarea

 Motostivuitoare  Transporturi rutiere pentru produse in vrac   Lemn taiat   Panouri din lemn compozit   Dale pentru pardoseli, acoperisuri si pentru placat pereti, din

plastic, pentru industria constructiilor   Pardoseli metalice   Supape, robinete și fitinguri, din metal, clasificate dupa

domeniul de utilizare   Supape, robinete și fitinguri, din metal, clasificate dupa

domeniul de utilizare   Unelte pentru taiere, debitare, taiere cu ferastraul

Specializarea

 Produse din ardezie   Ciment   Mortar   Var si stuc   Discuri abrazive si de rectificare   Unelte pentru agricultura si horticultura   Masini si utilaje pentru exploatari forestiere

Specializarea (Servicii prestate)

 Transporturi rutiere cu grupaj Trasporturi rutiere pentru produse in vrac Transportarea pe teritoriul Europei pina la 21

tone cu volumul de la 87 la 117 m3

Monitorizarea activitatii comerciale

La primul nivel s-a optat pentru amenajarea marfii in grija

Această metodă de amenajare a mobilierului lasă multă libertate clientului, iar delimitarea cu precizie a diferitele raioane permite o bună comparare a produselor între ele. Clientul are multe posibilități de a-și alege drumul la fiecare nod de circulație. În consecință, există foarte puține șanse ca el să urmeze un traseu impus

Aranjarea produselor pe rafturi. Clienții au acces la mărfuri pentru a le putea atinge și testa. Produsele mai voluminoase sunt plasate în partea de jos a vitrinei, iar cele mai mici ceva mai sus pentru a atrage atenția. Produsele mici precum țintele sau șuruburile sunt aranjate lângă instrumentele unde este nevoie neapărat de ele, pe când bateriile, acumulatoarele și încărcătoarele sunt vândute în apropiere de casierie.

In sala de vinzari exista indicatoare comode pentru informarea clientilor

Etajul 2

Amenajarea liberă utilizează un mobilier de prezentare specific fiecărui raion. Ea conferă magazinului un anumit grad de diversitate. Clientul nu are impresia că ar fi într-un singur magazin, el trece din raion în raion și de fiecare dată găsește o ambianță diferită, deosebit de bine adaptată produsului prezentat

Pentru deservirea persoanelor juridice (carora le apartine ponderea cea mai mare din vinzari) este destinat un spatiu special la et 2.Deasemenea la et 2 se afla spatii special amenajate pentru angajatii unitatii

Pretul marfurilor

Fiecare marfa în parte este prezenta în mai multe exemplare, de la diferiți producători și evident la prețuri specifice pentru fiecare în parte. Aproximativ 70% din mărfurile expuse în magazin corespund unui preț mediu, iar 20% — celor mai ieftine și mai scumpe. Producția autohtonă ocupă circa 10% din totalul asortimentului

Cartea de plingeri

Cartea de plingeri este amplasata la un loc vizibil si accesibil pentru clienti, in stinga a intrarii linga dulapurile destinate pentru lucrurile personale ale clientilor

Concluzii si recomandari

Ar fi utilă existența și utilizarea unui tabel cu compatibilitatea culorilor în secțiile cu tapete, vopsele sau alte detalii pentru

finisare. Astfel de informații vin în ajutor clienților atunci când aceștia sunt nehotărâți, ba mai mult, în cazul în care se procură nu doar tapete, dar și faianță, produse pentru

acoperirea podelei, dar și alte elemente de decor. Armonizarea culorilor contează enorm de mult, iar un tabel cu combinații poate fi un ajutor atât pentru clientul indecis, cât și

pentru vânzătorul-consultant, care poate pe moment este prea ocupat, obosit sau lipsit de creativitate.

Pentru a obține noi clienți, dar și o imagine pozitivă pe piață, periodic ar fi bine de organizat cursuri gratuite atât pentru

profesioniștii în domeniu, cât și pentru amatori, unde se vor prezenta produsele din magazin, se vor efectua demonstrații

și lecții practice de utilizare și aplicare corectă a celor mai importante produse. Participanții care vor lua decizia de a

procura produse în maxim 2 luni după ce au avut loc cursurile, să li se ofere anumite reduceri sau bonusuri,

cadouri.

În multe situații, amestecurile uscate, cimentul sau alte produse din categoria celor care sunt sub formă de pulbere, ar putea crea neplăceri clienților, din simplul motiv că și-ar putea murdări mâinile sau chiar haina. Pentru a evita astfel de cazuri

e recomandabil să li se ofere clienților mănuși de unică folosință, iar în apropiere de astfel de produse este indicat să

fie mai multe pachete cu șervețele umede, ceia ce i-ar surprinde plăcut pe clienți.