UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA ŞTIINŢE ECONOMICE

CATEDRA MARKETING ŞI LOGISTICĂ

Lucrul individual

la disciplina MARKETING

STUDIU DE CAZ

Conducător ştiinţific: Negruţa Al., lector universitar

Elaborat: Petrea Cristina, MK 1402

Chişinău – 2015

POLITICA DE PROMOVARE

Promovarea ca parte a mixului de marketing are o importanta mare in ceea ce priveste sistemul de comunicare al firmei Fourchette. Alaturi de politica de produs, pret si distributie politica de promovare asigura desfasurarea unei activitati de marketing moderne. Pentru o comunicare eficienta adesea se apeleaza la agentii de publicitate, la specialistii in promovarea vanzarilor, la specialistii in marketing direct precum si la firmele specializate in relatii publice care ajuta la formarea unei anumite imagine. In ziua de astazi Fourchette dispune de un sistem de comunicatii de marketing complex, comunicand cu consumatorii si alte organisme publice. Conform teoriei lui Philip Kotler „Programul comunicatiilor de marketing al unei firme se numeste mix promotional si consta intr-o combinatie specifica de instrumente de publicitate, vanzare personala, promovarea vanzarilor si relatii publice, utilizate de firma pentru a-si indeplini obiectivele de marketing si publicitate.” In viziunea specialistilor romani de marketing, criteriile de grupare si delimitare pentru o clasificare a activitatii promotionale sunt urmatoarele:

publicitate;promovarea vanzarilor;relatii publice;utilizarea marcilor;manifestari promotionale;fortele de vanzarePublicitatea este o variabila foarte importanta a politicii promotionale, fiind unul din mijloacele cele mai utilizate in activitatea de piata.Ca forme ale publicitatii putem enumera, dupa obiectul acestora, publicitatea de produs (serviciu), publicitatea de marca si publicitatea institutionala.Ca forme ale publicitatii de produs intalnim:publicitatea de informare;publicitatea de conditionare;publicitatea comparativa;publicitatea de reamintire(des utilizata de către Fourchette)După aria geografica de raspandire a mesajului exista patru categorii de publicitate:Øocala;

regionala;nationala;internationala.Fourchette se axeaza spre promovarea pe întreg teritoriul țării.

Ca tehnici de promovare a vanzarilor practicate de Fourchette putem mentiona:reducerea preturilor;tehnica vanzarilor grupate;concursurile promotionale;publicitatea la locul vanzarii;cadourile de promovare;merchandisingul.

A treia parte a politicii promotionale o constituie relatiile publice. Ca obiectiv principal, relatiile publice urmaresc instaurarea in randul publicului al unui climat de incredere in compania respectiva, in capacitatea ei de a satisface trebuintele si exigentele diferitelor categorii de consumatori si utilizatori.Mijloacele utilizate in activitatea de relatii publice sunt foarte variate.Urmatoarea parte componenta a politicii promotionale este utilizarea marcilor. Marca este utilizata deopotriva atat ca mijloc de identificare, cat si ca mijloc de comunicare, investita cu functii multiple, puse deopotriva in slujba intreprinderii si a consumatorilor.Manifestarile promotionale sunt si ele parte integranta a politicii promotionale. Ele constau in manifestari cu caracter expozitional si sponsorizari. Participarea la manifestari expozitionale se realizeaza prin:organizarea de pavilioane sau standuri proprii la targuri;expozitii si saloane (locale, regionale, nationale si internationale).Interesul pentru sponsorizare a fost stimulat de experiente precedente incununate de succes ale unor firme care prin astfel de actiuni au reusit sa creeze evenimente cu o larga audienta in randul publicului, concepand apoi produse destinate acestuia.