proiecte de interventie personalizata

1

Proiecte de interventie personalizata

Conf.dr. Stefan Cojocaru

Sursa: Cojocaru, Stefan, 2006, Proiectul de interventie in asistenta sociala. De la propunerea de finantare la proiectele individualizate de interventie, Iasi: Polirom.

2

Ciclul procesului de interventie

Identificarea resurselor

Planificarea intervenţiei

Realizarea intervenţiei

Evaluarea iniţială

Stabilirea obiectivelor

Monitorizare postintervenţie

Evaluarea rezultatelor

Reevaluarea situaţiei beneficiarului

Monitorizarea intervenţieişi supervizarea cazului

Închiderea cazului

Figura 13.Ciclul procesului de intervenţie

Contractul cu beneficiarul


3

Evaluarea iniţială a situaţiei

evaluarea indicatorilor obiectivi stabiliţi pentru măsurarea nevoilor beneficiarilor cărora se adresează serviciul social solicitat

evaluarea vulnerabilităţii sociale şi a tipului dominant de vulnerabilitate

evaluarea dependenţei şi a strategiilor preferate de către beneficiar pentru reducerea acesteia


4


evaluarea situaţiei prin prisma interpretărilor personale ale beneficiarului faţă de aceasta

evaluarea resurselor disponibile ale beneficiarului şi a celor din proximitatea acestuia

evaluarea disponibilităţii şi dorinţei beneficiarului de a se implica în schimbarea propriei situaţii


5


evaluarea succeselor în situaţii similare trecute şi a punctelor tari ale beneficiarului


6

Identificarea resurselor

resursele personale (materiale, financiare, relaţionale, simbolice etc.)

resursele care pot fi mobilizate din mediul proxim (ale rudelor, prietenilor, vecinilor etc.).


7

Stabilirea obiectivelor

Dacă situaţia finală dorită la nivelul beneficiarului reprezintă o răsturnare a unei situaţii problematice iniţiale, atunci obiectivul este exprimat în termeni de evitare a riscurilor, a ameninţărilor şi a piedicilor care pot fi întâlnite pe parcursul intervenţiei.

Dacă, pentru aceeaşi situaţie problematică ne propunem realizarea unei situaţii dorite, atunci obiectivul intervenţiei va urmări implicarea părinţilor în obţinerea resurselor necesare educaţiei copilului


8

Planificarea intervenţiei

Planul intervenţiei este un proces şi nu un rezultat final al activităţii specialistului

Importanța reevaluării situaţiei beneficiarului și a progreselor înregistrate (instrument)

Acesta cuprinde: obiectivele intervenţiei, rezultatele aşteptate, acţiunile ce trebuie întreprinse şi factorii responsabili pentru realizarea acestora


9


Relaţie instituţionalizată dintre specialist şi beneficiar

“contractul este folositor încă din fazele iniţiale pentru că ajută să se înţeleagă dacă clientul s-a adresat agenţiei potrivite, dacă serviciul necesar poate fi oferit, cine îl poate oferi, în ce condiţi, dacă există condiţii speciale, ce cheltuieli trebuie plătite, ce alte persoane trebuie implicate” (Schubert)


10


Elementele contractului:obiectul contractului costurile serviciilor sociale acordate şi

eventuala contribuţie a beneficiarului durata contractului etapele procesului de acordare a

serviciilor sociale


11


drepturile şi obligaţiile furnizorului de servicii

drepturile şi obligaţiile beneficiarului modalităţi de soluţionare a reclamaţiilor

şi litigiilor condiţii în care încetează contractul sau

acesta este reziliat anexele contractului


12

Realizarea intervenţiei

Urmărește obţinerea rezultatelor stabilite şi măsurabile prin desfăşurarea activităţilor de către specialiştii furnizorului de servicii şi de către beneficiar

Ce rezultate sunt aşteptate? Ce trebuie să facă specialistul implicat? Ce trebuie să facă beneficiarul? Cine mai poate fi implicat? Care sunt responsabilităţile fiecărei părţi implicate? Cum pot fi obţinute rezultatele aşteptate?


13

Monitorizarea intervenţiei şi supervizarea cazului

Proces de înregistrare şi documentare a intervenţiei realizate şi a rezultatelor obţinute

Principiu al intervenţiei faptul că facem ceea ce măsurăm


14

Reevaluarea situaţiei beneficiarului

Formă de măsurare a impactului pe care-l are intervenţia asupra situaţiei sale, luând în considerare indicatorii măsurabili stabiliţi pentru fiecare obiectiv în parte

datele obiective privind situaţia beneficiarului (nivelul de venituri, starea locuinţei, starea de sănătate, situaţia maritală etc.),

expresiile verbale prin care beneficiarul îşi descrie situaţia în momentul reevaluării

gradul de dependenţă actual şi a strategiilor utilizate de către beneficiar pentru diminuarea acestora

evaluarea resurselor disponibile şi a celor care au fost mobilizate şi utilizate

evaluarea disponibilităţii şi ataşamentului beneficiarului faţă de acţiunile sale

evaluarea succeselor şi a eşecurilor înregistrate


15

Evaluarea rezultatelor

proces de măsurare a efectelor asupra beneficiarului şi a rezultatelor intervenţiei din partea furnizorului de servicii înainte de închiderea cazului


16

Monitorizare postintervenţie

Formă de urmărire a modului în care situaţia beneficiarilor se stabilizează după perioada de intervenţie propriu-zisă, cu scopul asigurării sustenabilităţii intervenţiei realizate


17

Închiderea cazului

conform prevederilor contractuale stabilite între furnizor şi beneficiar

scopul proiectului de intervenţie a fost atins sau când perioada stabilită iniţial nu a necesitat o prelungire a intervenţiei


proiecte de interventie personalizata

Documents