Programa colar a disciplineiMarketingul afacerilor

Profilul: ServiciiSpecializarea: Tehnician n achiziii i contractri Nivel 3Clasa: a XI-a

Bucureti 2013

Argument

Marketingul afacerilor este un curriculum difereniat (CD) recomandat pentru toate specializrile domeniului de pregtire Servicii.

Curriculum-ul pornete de la premisa c firmele romneti se afl n prezent laora marketingului i c specialitii care rspund de conectarea ct mai eficient a firmelor la mecanismul pieei trebuie s stpneasc viziunea marketingului i s operezepractic cu metodele acestuia.

Finalitatea acestei discipline este adaptarea la noile cerine ale economiei de pia, ce presupune nsuirea acelor competene care s dezvolte n rndul elevilor naltul profesionalism, iniiativa, perspicacitatea, abilitatea de a opera eficace ntr-un mediu economic dinamic i concurenial.

Coninuturile acestei discipline sunt elaborate pe baza unor competene generale i specific de observare, analiz i interpretare a fenomenelor socio-economice si proceselor tehnologice specific domeniului.

Curriculum-ul este prezentat pentru studiul pe parcursul unui an scolar alocndu-se o or pe sptmn, n total 66 de ore pe an, dintre care 33 de ore sunt atribuite laboratorului tehnologic firma de exerciiu. Firma de exerciiu este un concept didactic, bazat pe nvarea prin practic. Este o simulare a unei firme reale, care poate fi realizat prin implicarea direct a unui profesor coordonator. O firm de exerciiu este o firm simulat, care oglindete operaiunile lumii afacerilor reale, n ramura aleas. Este un concept didactic, o imitaie a unei situaii profesionale reale, cu obiective educaionale.

Competene specifice i coninuturi tematice

Competene specificeConinuturi tematice

C1. Analizearea rolului marketingului n activitatea agentului economicRolul marketingului n activitatea agentului economic Obiectivele marketingului: economice (cifra de afaceri, cota de pia, volumul vnzrilor) i psihologice (imaginea firmei, nivelul fidelizrii clienilor, gradul de satisfacere al clienilor), Principiile marketingului: satisfacerea clienilor i obinerea de profit Comunicarea eficient cu consumatorii pentru satisfacerea nevoilor acestora: verbal, nonverbal Coordonarea funciilor de marketing n realizarea scopurilor propuse: investigarea pieei i a nevoilor, conectarea la mediu, maximizarea profitului i satisfacerea superioar a clienilor

C2. Determinarea nevoilor clienilor

Cercetarea de marketing i nevoile clienilor Investigarea nevoilor clienilor: surse primare, surse secundare Stabilirea metodelor de cercetare a nevoilor clienilor: investigarea surselor primare, cercetarea direct, experimentul de marketing Analizarea i interpretarea datelor: grafice, diagrame, scale, chestionare (manual sau informatizat)

C3. Analizeazarea oportunitilor de marketingOportunitile de marketing Evaluarea factorilor externi ai agentului economic: micromediul, macromediul Identificarea constrngerilor asupra activitilor de marketing a agentului economic: de mediu, etice, legale, sociale, publicitare Dezvoltarea i fundamentarea diferitelor strategii de pia: pe baza factorilor endogeni i exogeni; dup poziia agentului economic fa de elementele evoluiei pieei

Sugestii metodologice

n cadrul firmei de exerciiu, elevii vor putea lucra succesiv n compartimentul de marketing. Aici ei vor putea desfura activiti concrete cum ar fi: stabilirea obiectivelor de marketing ale firmei, aplicarea unor principii eficiente de comunicare cu consumatorii, analiza pieei i studierea nevoilor de consum existente n vederea identificrii oportunitilor existente, evaluarea factorilor externi ai firmei, realizarea unor cercetri de marketing cu scopul de a dezvolta strategii ct mai eficiente pentru firm.

Profesorul are doar rolul de facilitator, comunicator, colaborator implicnd activ pe cel ce nva. Se pot utiliza metode ca: observaia, munca independent, experimentul, simularea, problematizarea, jocul de rol, exerciiul, discuiile n grup care stimuleaz critica, nvarea prin proiecte, studiul de caz, brainstormingul etc.

Vor fi promovate situaiile din viaa real i se va urmri aplicarea cunotinelor la probleme reale, pentru a se ine cont n msur mai mare de nevoile elevilor, ale angajailor i ale societii.

Se vor promova metode activ participative, centrate pe elev, care dezvolt gndirea ncurajeaz participarea elevilor, dezvolt creativitatea i realizeaz o comunicare multidirecional.

Activitile la lecii vor fi variate, astfel nct, indiferent de stilul de nvare caracteristic, toi elevii s dobndeasc competenele necesare. Se recomand de asemenea organizarea predrii-nvrii utiliznd activiti difereniate pe grupuri de elevi care faciliteaz procesul de nvare. Aceast metod se poate aplica pentru verificarea ntre colegi (verificri i evaluri ale lucrrilor ntre colegi), joc de rol (elevii se ajut reciproc, iar profesorul i ndrum pentru o nvare eficient).

Precizri pentru aplicarea probei de evaluare elevul va fi evaluat in urma parcurgerii tuturor etapelor de nvare elevul va realiza operaiile practice cerute nainte de evaluare la fiecare etap de nvare certificarea acestei competene se va realiza n urma evalurii formative. nregistrarea performantei se va realiza printr-o fisa de observare completat de profesor pe parcursul probei

Timpul alocat materiei va fi astfel repartizat: 50% teorie 50 % aplicaii

Evaluarea se va desfura n mod continuu, utiliznd metode tradiionale precum: chestionare, ascultare oral, extemporale, proiecte, teza i metode alternative printre care amintim observarea sitematic a activitii i a comportamentului elevului, autoevaluarea, studiu de caz.