plan de afaceri gradinita little leaders
TRANSCRIPT
S.C. LITTLE LEADERS S.R.LPlan de afaceri
0
CUPRINS
I. Date de identificare a agentului economic
II. Conducerea și personalul societății
III. Descrierea activității curente a societății
IV. Piața actuală a societății
V. Prezentarea proiectului
VI. Piața potențială și promovarea produselor
VII. Planul de finanțare al afacerii și proiecțiile financiare
VIII. Ipoteze și riscuri majore
IX. Anexe
1
I. DATE DE IDENTIFICARE A AGENTULUI ECONOMIC
1. Numele firmei: S.C. Little Leaders S.R.L.
2. Număr de înregistrare la Oficiul Registrului Comerțului: J/40/32544/2012
3. Cod fiscal: CUI 5648219
4. Forma juridică de constituire: Societate cu Răspundere Limitată
5. Adresa sediului social: Strada Mihail Jora, nr. 2, cartierul Floreasca, sector 1,
București; telefon: 0748032140
6. Persoana de contact:
7. Activitatea principală a societății și codul CAEN: Învățământ preșcolar-8510
8. Natura capitalului social: privat 100%
9. Valoarea capitalului: 25.000EUR
II. CONDUCEREA ȘI PERSONALUL SOCIETĂȚII
1. Conducerea
a. Manager general
b. Contabil
c. Secretar
d. Marketer
e. Administrator
2. Personalul
- Număr total de salariați : 40 salariați
- Contract de muncă pe durată nedeterminată : 28
- Contract de muncă pe durată determinată : 12
2
Manager general 1
3
24 2 1 6 2 4
Com
part
imen
t edu
catie
Com
part
imen
t fin
an- c
iar-
cont
abili
tate
si r
esur
se
uman
e
Pers
onal
sani
tar
med
iu
Pers
onal
aux
iliar
Blo
c al
imen
tar
Paza
si d
eser
vire
Resurse Umane: total personal 40, din care personal de conducere 1
Personalul necesar pentru buna desfășurare a activității grădiniței este format din
- 1 Manager
- 1 secretară
- 1 administrator
- 1 marketer
- 1 contabil
- 12 educatoare
- 12 profesori opționale
- 1 psiholog
- 1 asistentă
- 1 referent resurse umane
- 1 specialist IT
- 1 șofer
- 2 agenți de pază4
- 2 bucătărese
- 2 ingrijitoare curățenie
Fiecare dintre acești angajați are responsabilități bine definite, în conformitate cu postul pe
care îl ocupă. Personalul necesar pentru afacere se va selecta pe baza CV-ului si a interviului.
Criteriile de selecție ale personalului sunt următoarele:
a) Educatoarele trebuie să fie competente, sa cunoască programele activităților educative din
grădinițe, să aibă un fundament în literatura pentru copii, să elaboreze planificări în
conformitate cu prevederile programei, să organizeze activități culturale pentru copii, să
planifice diferite forme de jocuri pentru evoluția copiilor, să respecte programul de lucru
impus și să răspundă de siguranța copiilor pe timpul activității.
-Studii cel puțin medii în domeniul pedagogic
-Experiență cu copii
-Aptitudini sociale bine dezvoltate
-Capacitate de comunicare si relaționare cu copiii
b) Profesorii de opționale se ocupă de activitățile extra din cadrul grădiniței, precum
susținerea orelor de pian, dans, engleză, pictură și karate. Criteriile pe care aceștia sunt nevoiți
să le îndeplinească pentru ocuparea postului sunt
-atestare profesională în domeniul ales
-studii superioare de pedagogie
-spirit de observație ridicat și carismă
c) Contabilul - calculează salarii, gestionează baza de contabilitate a grădiniței, efectuează
operațiunile bancare necesare pentru plata furnizorilor, verifică încasările, asigură buna
funcționare a operațiunilor de încasare a veniturilor
Cerinte pentru ocuparea postului – studii superioare, cunoștințe PC, atestare profesională
ECDL
d) Secretară – are îndatorirea de a răspunde la telefon pe tot parcursul programului, se ocupă
de activitățile legate de relații publice și de corespondență.
5
Cerințe pentru ocuparea postului: studii superioare în relații publice, capacitate de
comunicare, rezistență la stres
e) Bucătărese: pregătesc mesele copiilor, au obligația de a cunoaște regulile principale de
pregătire a mâncării pentru copii, răspund de igiena bucătăriei și a veselei, au obligația de a
purta halat și bonetă în timpul pregătirii meselor.
Pentru ocuparea postului, se impun: studii în domeniul culinar, cursuri de catering, minim 2
ani de experiență în domeniu
f) Asistentă: efectuează controlul periodic al copiilor, acordă primul ajutor preșcolarilor în caz
de urgență și asigură asistența de urgență și internarea copiilor în spital, dacă este nevoie, ține
evidența examinărilor medicale periodice, controlează felul în care sunt respectate normele de
igienă din grădiniță.
Pentru angajare, se cer: studii superioare de medicină, experiență în pediatrie, capacitate de
relaționare cu copiii.
g) Agenți de pază: asigură securitatea grădiniței, monitorizează fiecare persoană care intră sau
iese din clădire, cu obligația de a opri persoanele străine, păzește vehiculele personalului.
Cerințe: condiție fizică bună, experiență în domeniu de cel puțin 2 ani, atenție distributivă,
spirit de observație.
h) Șofer: responsabil de siguranța copiilor în timpul transportării la grădiniță, este obligat să
cunoască fiecare loc din care trebuie trebuie luați copii
Cerințe: permis de conducere categoria B, experiență în trafic de cel puțin 5 ani, atenție
maximă, prudență, părinte a cel puțin un copil.
i)Specialist IT: se ocupă de site-ul grădiniței, acualizându-l permanent, asigură buna
funcționare a calculatoarelor și a camerelor video din dotare.
Cerințe pentru ocuparea postului: cunoștințe ridicate de hardware, atestare în domeniu
Personalul indirect productiv este constituit dintr-un administrator și un marketer, care se
ocupă de îndeplinirea obligațiilor prevăzute de lege, efectuarea formalităților necesare
6
angajării de contracte cu furnizorii de servicii, respectiv de promovarea grădiniței și de
satisfacerea nevoilor clienților vizați. Totodată, la personalul indirect productiv intră și funcția
contabilă.
III. DESCRIEREA ACTIVITĂȚII CURENTE A SOCIETĂŢII
Istoricul activității
Grădinița ”Little Leaders” este o instituție privată, care își propune să răspundă
cerințelor de pe piață, aducând totodată un plus de inovație. Situată într-un cartier liniștit,
grădinița își desfășoară activitatea într-o vilă spațioasă, amenajată modern, cu o curte de 200
metri pătrați. De asemenea, instituția dispune de numărul necesar de săli de clasă pentru buna
desfășurare a orelor, mobilate special pentru copii. În dotarea vilei, există camere amenajate
de dormit, un cabinet medical, un grup sanitar, atât la parter, cât și la etaj și un spațiu de joacă
interior.
Aportul adus pe piață de această grădiniță este reprezentat de calitatea serviciilor
educaționale oferite. Scopul principal este câștigarea încrederii clienților și satisfacerea nevoii
consumatorilor, precum și buna educare a lor. Grădinița se diferențiază de concurenții acesteia
prin faptul că pune mare accent pe creativitatea copiilor și pe dezvoltarea aptitudinilor
artistice, fără a neglija, totodată, cultura generală și necesitatea studierii unei limbi străine.
Oportunitatea acestei afaceri este numărul în continuă creștere de solicitări pentru
grădinițe private și pentru programul de opționale, din ce in ce mai popular. De asemenea, un
avantaj este amplasarea într-un cartier rezidențial, care nu dispune de foarte multe instituții de
același gen.
Această afacere vizează segmentul familiilor cu un nivel financiar de la mediu în sus,
care sunt preocupați de educația copiilor lor. Scopul urmărit este de a satisface nevoia de
educație a copiilor cu vârsta cuprinsă între 2 și 6 ani si de a oferi servicii calitative, solicitate
de clienții din București.
Misiunea grădiniței urmărește obiective precum: câștigarea unei poziții pe piața
bucureșteană, demonstrarea seriozității și profesionalismului din instituție, optimizarea relației
7
cu clienții, respectarea programei de învățământ și crearea unei imagini pe măsura serviciilor
oferite.
Deschiderea activităților grădiniței Little Leaders este stabilită în data de 10
septembrie 2014.
Descrierea procesului tehnologic
”Little Leaders” funcționează atât cu program scurt, cât și prelungit, punând la
dispoziție ore opționale de dans, pictură, karate, pian și engleză. Activitățile se desfășoară de
luni până vineri între orele 8:00-12:00 (program scurt) și 8:00-18:00 (program prelungit), cei
mici beneficiind de o masă, respectiv două, în funcție de programul ales. Micul dejun este
programat la ora 09:00, iar prânzul (în cazul programului prelungit), la ora 12, urmând apoi
programul de dormit. Începând cu ora 14:00, cei mici își incep activitățile extra, până la ora
18:00.
Insituția pune la dispozițe un mijloc de transport, astfel că în fiecare dimineață, copii
sunt transportați la grădiniță. Transportul este asigurat pe o rază de 5km față de
amplasamentul grădiniței. Având în vedere faptul că opționalele nu sunt obligatorii și fiecare
copil are un program diferit, părinții sunt așteptați la sfârșitul activităților după copiii lor.
Există o organizare pe grupe de vârsta și anume: grupa mică (2-4 ani), grupa mijlocie
(4-5) și grupa pregătitoare (5-6 ani). În fiecare clasă, numărul maxim de copii este 15.
Programul standard este cuprins între orele 8:00 – 12:00, constând în desfășurarea
diferitelor jocuri interactive pentru dezvoltare aptitudinilor, în educarea limbajului, prin
ascultarea de povești, prin cântece sau poezii învățate, în cunoașterea mediului și în realizarea
unor activități practice. Toate acestea sunt planificate conform programei impuse de
Ministerul Educației Naționale.
Orele opționale (valabile numai în cazul în care se optează pentru programul prelungit)
sunt un prilej de a dezvolta capacitățile artistice ale celor mici, oferindu-le ocazia să se
exteriorizeze. Având atât condițiile optime desfășurării orelor de dans, pictură, karate, engleză
și pian, cât și un personal didactic specializat, grădinița satisface fiecare cerință a clienților.
De asemenea, în cadrul opționalelor de pian și engleză, grupele se micșorează considerabil,
astfel încât atenția copiilor să poate fi mai bine captată de profesori. Pentru aceste ore,
8
instituția pune la dispoziție instrumentele necesare, precum și săli special amenajate pentru
desfășurarea orelor. Pe săptămână, opționalele se vor desfășura astfel:
- 1 oră de pian
- 2 ore de dans
- 1 oră de karate
- 1 oră de pictură
- 2 ore de engleză
Pe tot parcursul anului, părinții au dreptul să aducă orice modificare privind orarul
copiilor, putând să renunțe la orele opționale sau să își înscrie copii la acestea.
Grădinița Little Leaders își desfășoară activitatea într-o vilă închiriată, cu parter și etaj,
cu o suprafață de 500 metri pătrați, pentru fiecare nivel, cu o curte destinată spațiului de joacă
de 200 metri pătrați. Clădirea oferă copiilor un ambient plăcut și familial, unde se vor simți ca
acasă. Spațiul din clădire este împărțit în funcție de activitățile pe care le pune la dispoziție
programul nostru. Astfel, grădinița are în dotare:
- 10 săli de clasă
- 4 băi, dintre care 2 la parter și 2 la etaj
- 2 camere dotate cu paturi pentru programul de somn
- o bucătărie echipată cu cele necesare
- o sală de mese cu o capacitate de 50 de persoane
- o sală mare destinată programului de joacă
- un teren special amenajat de joacă, cu leagăne, în exterior
- un cabinet medical la parter
- birourile doamnei directoare, doamnei secretare și al contabilului la etaj
- o sală de administrație pentru administrator și femeile de servici
După cum am menționat, clădirea este închiriată, la un preț de 7000 RON/lună,
proprietarul fiind de acord cu desfășurarea activităților noastre în incintă (Anexa 2). Înainte de
a o închiria, în clădirea respectivă a funcționat tot o grădiniță, astfel că este amenajată
corespunzător pentru copii. Aportul nostru se rezumă la mobilarea completă a sălilor de clasă.
9
Vila în care își desfășoară activitatea grădinița Little Leaders este amplasată într-o
locație liniștită, la doar câteva minute de parcul Verdi și parcul Floreasca. Aceasta va dispune
de toate utilitățile, precum centrală proprie, apă curentă, electricitate și gaz.
Sălile sunt utilate cu mobilierul necesar, organizat în așa fel încât copii au spațiu
pentru a se desfășura în condiții plăcute. Curtea grădiniței dispune de toate cele necesare unui
loc de joacă, și anume: leagăne, mese și bănci. Totodată, grădinița pune la dispoziția copiilor
materialele necesare activităților educaționale zilnice, precum jucării, obiecte de papetărie.
Fiecare copil are, la ieșirea din sala de activități, propriul dulăpior, cu posibilități de
personalizare, în care își ține lucrurile necesare pentru ziua respectivă. Pentru mutarea dintr-o
sală în alta a copiilor, există mereu o educatoare, care cunoaște programul și astfel, cei mici
nu rămân niciodată singuri în incinta grădiniței.
Cabinetul medical este dotat cu medicamentele și obiectele sanitare necesare pentru
cazul în care este nevoie de o îngrijire corespunzătoare.
În privința securității, este de menționat faptul că instituția dispune de pază și de
echipament de monitorizare, la care părinții au acces gratuit pe internet, pentru a putea
supraveghea activitățile desfășurate pe întreaga durată a programului.
10
Taxele de școlarizare
Potențialii clienți pot opta între 2 pachete de servicii:
- Pachetul cu program scurt – 700 RON/lună – ce include serviciile standard + o masă
pe zi
- Pachetul cu program lung – include serviciile standard + două mese pe zi, program de
dormit și posibilitatea alegerii opționalelor; prețul variază în funcție numărul orelor
opționale alese (fiecare materie – 100 RON/lună):
- 1400 RON/lună – toate opționalele: dans, pictură, karate, engleză și pian
- La plata integrală a taxei, clienții vor primi un discount de 10% pentru oricare dintre
cele două pachete alese.
- Taxa poate fi plătită atât în incinta sediului, cât și online.
Date privind principalele mijloace fixe
Bunurile de care dispune firma sunt următoarele: mobilier (birouri, mese, scaune,
paturi, dulapuri), jucării, jocuri, videoproiector, calculatoare, imprimante, camere de
supraveghere, frigidere, mașina de spălat vase și rufe, leagăne.
Grădinița își achiziționează materiile necesare de la următorii furnizori:
Legume-fructe S.C. Fresh Fruits SRL
Produse panificație S.C. Pajura SRL
Băuturi S.C. European Drinks SRL
Carne S.C. Carmolimp SRL
Lactate S.C. Napolact SRL
Alimente S.C. Metro Cash&Carry SRL
Trusă de prim ajutor, obiecte sanitare S.C. Catena SRL
11
Furnizori pentru mijloace fixe
Denumire Furnizor Perioada de garanție
Mobilier S.C. IKEA SRL 24 luni
Pian, pianină Muzicastore.ro
Calculatoare S.C. EMAG SRL 12 luni
Imprimante, videoproiector S.C. EMAG SRL 12 luni
Camere de supraveghere S.C.FBC Solutions SRL 12 luni
Mașini de spălat vase și rufe S.C. ALTEX SRL 12 luni
Frigidere S.C. ALTEX SRL 12 luni
Leagăne S.C. IKEA SRL 24 luni
Jucării/jocuri S.C.UNIVERSUL COPIILOR
SRL
Produse papetărie, cărți S.C. CĂRTUREȘTI SRL
Furnizori de servicii
Serviciu internet și telefonie fixă RDS&RCS
12
IV. PIAŢA ACTUALĂ A SOCIETĂŢII
Concurenți
13
Scurtă Analiză SWOT a acestui tip de afacere:
Puncte tari Puncte slabe
Se adresează unei nevoi foarte mari a
populației tinere, mai bine
remunerată, deschisă spre nou și
dispusă să plătească.
Localizare geografică favorabilă
Personal calificat, ce poate face față
unei concurențe cu infuzii financiare
mai mari.
Posibilitatea monitorizării pe internet
a activității copiilor pe durata
programului
Nu există taxe de înscriere
Costuri mari de investiție.
Lipsa notorietății.
Procentul de copii nou-născuti este in
scadere.
Oportunități Amenințări
Posibilitatea unei dezvoltări rapide,
prin câștigul notorietății
Posibilitatea atragerii clienților din
zonele apropiate, cum ar fi Dorobanți
Bariere la intrarea pe piață, cauzate de
concurență, de lipsa clienților fideli,
lipsa notorietății
V. PREZENTAREA PROIECTULUI
Grădinița ’’Little Leaders’’ este un tip de investiție nouă care se axează pe oferirea
unor servicii educaționale de înaltă calitate, promovând potențialul fiecărui copil, atât
intelectual cât și artistic. Am decis să investim x RON în această direcție întrucât, deși pe
piața actuală există mulți concurenți, cererea nu este acoperită total. De aceea ne propunem să
asigurăm cerințele clienților și să optimizăm nevoile consumatorilor.
Impactul asupra mediului este dat de profesionalismul pe care ne axăm și de raportul
calitate - preț al serviciilor noastre. Punând la dispoziția clienților o gamă variată de opțiuni,
14
precum optarea pentru programul scurt sau lung și alegerea opționalelor, vom acoperi nevoile
existente în zona aleasă.
Activitatea noastră începe după momentul obținerii autorizației de funcționare
provizorie, eliberată de ARACIP (Agenția Română de Asigurare a Calității în Învățământul
Preuniversitar); pentru aceasta, vom depunde actele necesare înființării, precum fișa de
evaluare a angajaților, oferta educațională, acte privind personalul didactic, modelul de
contract de școlarizare utilizat, acte privin spațiul de învățământ.
Presupunând că aprobările privind proiectul de înființare al grădiniței Little Leaders nu
va depăși două luni calendaristice, vor urma operațiunile privitoare la investiții, achiziții și
dotări necesare, astfel încât în luna septembrie, grădinița să poată fi deschisă. Graficul de
realizare și implementare a investiției este prezentat în diagrama Gantt de mai jos:
Gantt
VI. PIAŢA POTENŢIALĂ ŞI PROMOVAREA PRODUSELOR
Principalii clienți potențiali
Grădinița Little Leaders se adresează familiilor care au copii cu vârste cuprinse între 2
și 6 ani, familii care sunt preocupate de educația optimă a copiilor lor, precum și de
dezvoltarea artistică și creativă. Clienților cărora ne adresăm provin din mediul urban, din
împrejurimile zonei în care este amplasată grădinița, care au venituri medii spre mari și caută
calitate.
Definirea piețelor specifice și poziția produsului
Piața grădinițelor particulare din București este în continuă creștere, fiind din ce în ce
mai diversificată. Sistemul de învăţământ de stat pierde tot mai mult teren în faţa celui privat,
pentru că nu reuşeşte să ţină pasul în materie de dotări, tehnologie, programă, dar şi de
pregătire a profesorilor. Piața este, în acest caz, foarte bogată. Deși există, conform portalului
www.gradinitebucuresti.ro, 242 de insituții private de învățământ preșcolar în București,
cererea este totuși mai mare decât oferta.
15
Evoluția și tendințele pieței
În ultima perioadă, numărul grădinițelor private în București a crescut considerabil,
totuși acestea nu acoperă cererea pe piață. Odată cu dezvoltarea rapidă a conceptului de
grădiniță privată, au apărut și pretenții mai mari și exigențe din partea familiilor, cu privire la
pregătirea serioasă a copiilor. Părinții sunt din ce in ce mai dispuși să plătească pentru un
serviciu educațional de calitate, care îi asigură unui copil toate premisele cunoștințelor de
bază.
Avantajele grădiniței particulare sunt următoarele:
Organizarea desfacerii produselor
Clienții vor putea plăti taxa de școlarizare cash la casieria grădiniței sau prin depunere
în contul bancar al organizației – RO37RNCB0089112238880001.
Acțiuni de promovare
Promovarea grădiniței Little Leaders se va face, în primul rând, în mediul online,
deoarece este accesibil, iar majoritatea oamenilor au acces la informații rapid și facil. Pentru
început, am creat site-ul grădiniței, în care sunt prezentate în detaliu activitățile desfășurate, o
galerie foto cu sediul grădiniței și datele de contact. Totodată, vom apela și la rețelele de
socializare, precum Facebook, prin care vom atrage majoritatea clienților. Pagina de
Facebook va fi updatată constant, în funcție de schimbările survenite pe parcurs sau de
noutăți, va conține informații despre grădiniță, precum și despre cadrele didactice. Tot prin
intermediul facebookului, vom crea evenimente pentru părinți, ori de câte ori va exista o lecție
deschisă, pentru ca aceștia să poată vedea cum se desfășoară orele copiilor lor. Vom avea, de
asemenea, anunțuri în revistele pentru mămici.
Privind promovarea directă, vom merge în locuri special amenajate pentru copii, în
parcuri, locuri de joacă, spitaluri, maternități, unde vom împărți flyere ce conțin informațiile
16
necesare și atrag prin inovație. De asemenea, grădinița va fi promovată în cadrul diferitelor
evenimente sau conferințe destinate exclusiv părinților.
O altă modalitate de promovare va fi personalizarea mașinii care transportă copiii la
grădiniță; aceasta va avea numele grădiniței, un mesaj convingător, adresa și numărul de
telefon.
Ceea ce urmărim prin promovare este să transmitem un mesaj convingător, să captăm
atenția clienților și să le căștigăm încrederea prin oferirea unui serviciu de calitate superioară,
convingându-i că toată atenția noastră se centrează pe educația si bună-starea copiilor lor.
VII. PLANUL DE FINANŢARE AL AFACERII ŞI PROIECŢIILE FINANCIARE
Cheltuieli de producție INVESTITIE – COSTURI TOTALE :
Concesionarea terenului: 7.000 Ron/ luna * 9 luni = 63.000 RONAmenajarea/ utilarea clădirii: spațiu de joacă + spațiu dormit = 70.000 RON și spațiu personal 30.000 RON = 100.000 RONAmenajarea exterioară (curtea și spațiul de joacă): 15.000 RON (accesorii + montare gratuită) Sisteme tehnologice: calculatoare 8.000 RON, sisteme supraveghere 12.000 RON = 20.000 RONUtilitare: mașină de transport Mercedes-Benz Sprinter cu 21 de locuri: 51.000 RONCheltuileli înființare firmă: 600 RONAlte cheltuieli (de promovare, reclame publicitare prin Bucuresti): 4.500 RONTotal: 259.500 RON
Costuri estimate pentru primul an de activitate: 1. Personal pentru copii:
12 educatoare*1200 RON*9 luni = 129.600 RON12 profesori optionale*800 RON*9 luni= 86.400 RON1 psiholog*700 RON*9 luni = 6.300 RON1 asistenta*700 RON*9 luni = 6.300 RONTotal: 228.600 RON
2. Personal firmă:
1 manager *1.500*9 luni = 13.500 RON
1 contabil*800 RON*9luni = 7.200 RON1 administrator*800 RON*9 luni= 7.200 RON1 marketer*1.000 RON*9 luni = 9.000 RON
17
1 referent resurse umane*700 RON*9luni = 6.300 RON1 sofer*700 RON*9 luni= 6.300 RON2 agenti de paza*700 RON*9 luni= 12.600 RON2 bucatarese* 700 RON*9 luni = 12.600 RON2 ingrijitoare curățenie*400 RON*9 luni= 7.200 RONTotal: 81.900 RON
3. Costuri cu distribuitorii:
Distribuitor legume-fructe: 10.000ron/lună*9 luni= 90.000 RON
Distribuitor panificație și alimente: 11.000 ron/lună*9 luni= 99.000 RON
Distribuitor carne-lactate: 15.000 ron/lună*9 luni= 135.000 RON
Distribuitor băuturi-dulciuri: 4.500 ron/lună*9 luni= 40.500 RON
Distribuitor produse de papetărie: 3.500 ron/lună*9 luni= 31.500 RON
Produse igienă și curățenie: 2.000 ron/lună*9 luni= 18.000 RON
Alte cheltuieli: motorină standard petrom 45l+asigurare și alte costuri pentru întreținerea
vehiculului: 45*6ron/luna*9 luni+270ron = 2.700 RON
Total: 416.700 RON
Costuri servicii (telefonie, internet, apă, curent electric, încălzire)*2.000*9 luni= 18.000 RON
Costuri estimate pentru primul an de activitate: 986,700 RON
VIII. IPOTEZE ŞI RISCURI MAJORE
Ipoteze principale
Viața într-o societate modernă nu poate exista fără educație, iar aceasta trebuie să aibă
o bază solidă. Într-un oraș dezvoltat, cum e Bucureștiul, toți copii trebuie să meargă la
grădiniță, iar acum, din ce în ce mai mulți părinți preferă să își dea copii la grădinițe
particulare pentru că acestea le oferă un program complet, mult mai complex decât cele de
stat; în funcție de preferințele părinților, grădinițele particulare oferă pachete cu program
scurt, pachete cu program prelungit, dar și posibilitatea alegerii opționalelor.
Întrucât în acest moment există un deficit al locurilor în grădinițe pentru copii
preșcolari și ’’Little Leaders’’ vine cu inovație în piață, probabilitatea reușitei afacerii este
foarte mare.
18
Riscuri majore
Deși cei mai mulți factori ne arată că afacerea ar trebui să prospere și să scoată profit,
există și o serie de riscuri;
- Scăderea natalității și accentuarea procesului de îmbătrânire
- Prețul relativ mare față de grădinițele de stat
- Riscuri privind clienții - clienții sunt principala sursă de profit. În primul an, fiind la
început de drum riscăm să nu avem toate locurile ocupate. Alte riscuri pot fi datorate
și rău platnicilor sau nemulțumirii clienților.
- Riscuri privind personalul - acestea se pot datora angajării unor personae fără a le
verifica înainte de angajare, relațiilor necorespunzătoare dintre întreprinzători și
salariați care vor crea o atmosferă de neîncredere; pierderea unor angajați vitali.
- Riscuri privind proprietatea - problem legate de contractual de închiriere al imobilului
în care iși va desfășura activitatea grădinița.
Minimizarea riscurilor
Scăderea natalității și accentuarea procesului de îmbătrânire este un risc major care nu
poate fi combătut în general, însă deocamdată, deși natalitatea este in scădere, numărul
locurilor din grădinițe oricum nu este suficient, deci pe termen lung, acest aspect nu ar trebui
sa afecteze desfășurarea activității.
Am ales să amplasăm grădinița într-una dintre cele mai prospere zone ale capitalei,
unde există oameni înstăriți și de aceea considerăm că părinții vor pune accent mai mult pe
calitatea serviciilor decât pe prețul acestora; de asemenea, ’’Little Leaders’’ vine în
întâmpinarea clienților cu foarte multe oferte și promoții.
Pentru a minimiza riscurile privind clienții, vom avea campanii de promovare foarte
dese și atractive, reduceri și promoții, vom merge la târgurile de specialitate pentru a atrage
cât mai mulți clienți. În ceea ce privește nemulțumirile clienților privind serviciile oferite de
grădiniță, vom avea personal calificat care să discute cu aceștia și care să încerce să remedieze
orice situație neplăcută, iar pentru a preveni existența răuplatnicilor, plata taxei se va face în
2 tranșe, una la înscriere, iar a2a intr-o perioada stabilită după începerea activităților.
Riscuri privind personalul. Pentru a fi siguri că avem cei mai buni oameni, mai întâi îi
vom testa pe fiecare în parte, iar apoi le vom oferi o perioada de training, vom fi mereu în
19
contact cu angajații pentru a ști cum decurge activitatea și pentru a îi pune la current cu tot ce
se îmtâmplă în cadrul grădiniței. Pentru a evita plecarea unor angajați vitali, îi vom motiva din
puncte de vedere financiar, vom încerca să avem discuții cu ei, pentru a le afla principalele
motive pentru care vor să plece și vom încerca să le oferim ceea ce își doresc.
20
IX. ANEXE
1.CONTRACT DE ANGAJARE
Nr. .... Din data de ..........Art. 1. PREVEDERI GENERALES.C. .................., cu sediul in str. .......... nr. ..., bl. ..., ap. ..., sector ..., localitatea...............,si.............................. Domiciliat(a) in str. ......................., nr. ..........., bl. .......... sc. ............., ap. ........., et. ........., sector/judet .......................... localitatea ..........................., incheie prezentul contract de angajare.Art. 2. DURATA CONTRACTULUIS.C. .............. angajeaza pe ........................... incepand cu data de ......................, pe o perioada nedeterminata.Art. 3. SARCINILE ANGAJATULUIS.C. ........... este de acord sa angajeze pe ...................... in functia de ......................................., sarcinile de lucru ale angajatului vor fi cele stipulate expres in fisa postului, ce face parte integranta din prezentul contract.Angajatul va trebui, de asemenea, sa duca la indeplinire orice alte sarcini care, de obicei, revin functiei de ..............................., ca si alte activitati pe care le solicita S.C. ............... Angajatul este de acord sa duca la indeplinire sarcinile pe masura posibilitatilor si experientei sale. Angajatul este de acord, de asemenea, sa lucreze norma intreaga de timp determinata prin prezentul contract de angajare.Art. 4. PLATA ANGAJATULUIS.C. ........................... ii va plati angajatului o remuneratie de ............ lei lunar, din care salariul de baza este de ................. lei.Conform art. 87 alin. 3 retributia cuvenita pentru munca prestata nu poate face obiectul unor retineri decat in cazurile si conditiile prevazute de lege.Salariul poate fi modificat in raport cu cresterea inflatiei, prin acordul ambelor parti contractante (S.C. .............. si angajat).Art. 5. RAMBURSAREA CHELTUIELILORS.C. .............. este de acord sa ramburseze angajatului, cheltuielile pe care le face din partea S.C. .............. si pentru S.C. .............. si cu care S.C. .............. este de acord in prealabil. Pentru a i se deconta cheltuielile, angajatul trebuie sa prezinte firmei o lista amanuntita a cheltuielilor insotita de chitantele corespunzatoare.Art. 6. CONCEDIUL DE ODIHNAAngajatul are dreptul la minim 18 zile lucratoare, concediu de odihna pe an conform art. 1 din Legea nr. 6/1992. Angajatul isi va lua concediul in perioada de timp stabilita de S.C. .............. si angajat de comun acord.Art. 7. CONCEDIUL MEDICAL.Angajatul are dreptul la maximum ............ zile de concediu de boala sau incapacitate de munca platit pe an. S.C. .............. poate solicita angajatului o explicatie scrisa a motivelor absentei sale, inclusiv o nota de la medic care sa ateste motivul medical al incapacitatii de munca a angajatului.Art. 8. CONCEDII FARA PLATAAngajatul are dreptul la concedii fara plata a caror durata insumata nu poate depasi 90 de zile anual, ce se pot acorda pentru rezolvarea situatiilor personale prevazute in art. 25, alin. 2 din H.G. nr. 250/1992.
21
Pe durata concediilor fara plata, persoana in cauza isi pastreaza calitatea de salariat si nu ii este afectata vechimea in munca (art. 25 din aceeasi hotarare a Guvernului).Art. 9. INCETAREA CONTRACTULUI DE ANGAJARES.C. .............. poate pune capat acestui contract de angajare imediat ce angajatul a incalcat prevederile contractului de angajare sau orice alte restrictii legale in timpul indeplinirii sarcinilor de serviciu, inclusiv (insa nu numai) in caz de necinste, incompetenta condamnare pentru infractiune.Angajatul va fi platit pentru perioada de lucru efectuata pana la data incetarii contractului.S.C. .............. poate pune capat in scris acestui contract de angajare printr-o instiintare inaintata cu 15 zile in prealabil, daca angajatul devine inapt fizic sau mental dupa cum atesta certificatul unui medic ales de S.C. ...............Conform art. 131 din Codul muncii, unitatea are obligatia sa acorde un preaviz de 15 zile lucratoare, in cazul desfacerii contractului de munca din initiativa sa pentru motivele prevazute de art. 130, alin. 1, lit. a-f din Codul muncii.Angajatului i se va plati salariul pentru timpul de lucru efectuat.Potrivit art. 129 din Codul muncii, contractul individual de munca poate inceta si prin acordul partilor, care consimt sa nu continue raporturile lor de munca stabilite anterior.Conform art. 135 din Codul muncii, salariatul trebuie sa-l informeze pe patron despre intentia sa de a inceta raporturile de munca cu S.C. ............, cu 15 zile lucratoare inainte, iar daca detine o functie de conducere, preavizul este de 30 de zile. Nerespectarea acestor termene si parasirea serviciului constituie abatere disciplinara si poate fi sanctionata disciplinar prin desfacerea contractului de munca.La initiativa salariatului, contractul de munca inceteaza in momentul implinirii termenelor de 15 sau, dupa caz 30 de zile, nefiind necesara in acest scop, nici o aprobare a angajatorului.Conform art. 146 din Codul muncii, contractul persoanei angajate nu poate fi desfacut din initiativa S.C.7 .............., in timpul incapacitatii temporare de munca, in caz de graviditate, in timpul concediului de maternitate, in perioada de alaptare si in perioada in care ingrijeste copilul bolnav, in afara de cazurile prevazute la art. 130 alin. 1 lit. c, d, g, j, k, si l din Codul muncii.Moartea angajatului determina incetarea imediata a contractului de angajare. Potrivit legii, mostenitorului angajatului i se va plati salariul acestuia pentru perioada de lucru efectuata.Art. 10. CLAUZELE SPECIALE ALE CONTRACTULUI DE ANGAJAREAngajatului S.C. .............. ii sunt interzise:1. dezvaluirea de catre angajatul S.C. .............. a unor date secrete privind activitatea firmei catre o terta persoana fizica sau juridica.2. comunicarea sau raspandirea in public de catre salariatul S.C. ........... de afirmatii asupra societatii sau activitatii acesteia, menite sa induca in eroare si sa-i creeze o situatie defavorabila in avantajul unei persoane fizice sau juridice.Faptele prevazute la punctele 1, 2 si 3 constituie contraventii conform art. 4 din Legea nr. 11/1991, daca nu sunt savarsite in altfel de conditii incat sa fie considerate, potrivit legii penale, infractiuni.3. rezultatele activitatii efectuate in cadrul S.C. .............. sunt proprietatea exclusiva a firmei si nu pot fi divulgate pe nici o cale catre o terta persoana fara acordul firmei.4. orice activitate de colaborare a angajatului cu o terta persoana (numai o activitate ce este similara activitatilor desfasurate la S.C. ..............), se poate face doar cu acordul S.C. ...............5. angajatul va raspunde pentru calitatea muncii prestate in limitele vinovatiei sale, si se va inscrie in termenele reale de executie prevazute pentru lucrarea in curs.
22
6. angajatul are obligatia sa se incadreze in programul de lucru stabilit, fiind sanctionat pentru incalcarea acestuia cu vinovatie.Aceste fapte vor fi sanctionate conform legilor in vigoare.Dupa cum atesta semnaturile de mai jos, S.C. .............. si angajatul au semnat acest contract de angajare la data de 201...S.C. ...............................Prin ...............................In calitate de .....................ANGAJAT..................
2.
CONTRACT DE ÎNCHIRIERE
Incheiat între:
(1) ______ cu sediul în ______, înregistrat la Registrul Comerţului sub nr. ____, cod unic de înregistrare _____, cod fiscal ____, reprezentatã de _____, denumit în cele ce urmeazã LOCATOR
şi
(2) ______ cu sediul în ______, înregistrat la Registrul Comerţului sub nr. ____, cod unic de înregistrare _____, cod fiscal ____, reprezentatã de _____, denumit în cele ce urmeazã LOCATAR
1. Definiţii
Complex: complexul ____, amplasat în _____, prezentat în planul de amplasare din Anexa 1, având destinaţie comercialã;Spaţiul în locaţie: spaţiul din complexul ____ care este închiriat de lacator locatarului conform termenelor şi condiţiilor din prezentul contract de închiriere;Suprafaţa închiriatã: suprafaţa în metrii pãtraţi a spaţiului în locaţie;Proces verbal de predare – primire: procesul –vebal încheiat între locator şi locatar la predarea, respectiv primirea spaţiului în locaţie;Chiria: preţul pe care locatarul îl plãteşte locatorului în schimbul folosinţei spaţiului în locaţie
2. Titlul locatorului
Titlul locatorului este constituit din urmãtoarele documente:_______. Copiile acestor documente sunt anexate la prezentul contract constituind Anexa 2 care face parte integrantã
23
din prezentul contract.
3. Obiectul contractuluiObiectul prezentului copntract îl constituie închirierea spaţiului în suprafaţã de ___ mp pentru ______ conform Anexei 3. Spaţiul în locaţie din complex are numãrul ___. Supafaţa închiriatã, amplasarea generalã şi poziţia acesteia în complex sunt prezentate sub forma unei schiţe de amplasare în Anexa 4 care face parte integrantã din prezentul contract.
4. Durata contractuluiPrezentul contact intrã în vigoare la data predãrii spaţiului în locaţie şi expirã la data _______. Contractul de închiriere poate fi prelungit numai cu acordul expres al ambelor pãrţi. Prelungirea contractului va fi solicitatã de locatar cu cel puţin 30 zile înainte de expirarea sa. Locatorul va notifica locatarul cu cel puţin 60 zile înainte de expirarea contractului refuzul sãu de a prelungi contractul de închiriere.In cazul în care contractul de închiriere nu a fost prelungit, locatarul se angajeazã sã evacueze imediat spaţiul fãrã a mai fi nevoie de o hotãrâre judecãtoreascã. In caz contrar, locatarul va plãti ______mp peste chiria lunarã pe mp pentru fiecare zi în care a rãmas în spaţiu dupã expirarea prezentului contract.
5. Preţul contractului Chiria lunarã este ___ EURO pentru mp la care se adaugã TVA-ul aferent şi se va plãti în fiecare lunã în primele 5 zile ale lunii în curs pe baza unei facturi emise de locator la sfârşitul lunii anterioare. Chiria se va plãti în lei la cursul oficial al BNR din ziua plãţii. In cazul în care apar diferenţe în ceea ce priveşte cursul de schimb, locatorul va emite o facturã separatã pentru a acoperi diferenţa, pentru contabilitate.Chiria lunarã se plãteşte în avans pentru luna urmãtoare. Locatarul va beneficia de o reducere a chiriei astfel:
- 25% din chiria lunarã dacã plãteşte in avans chiria pentru o perioadã de 7 luni;- 15% din chiria lunarã dacã plãteşte in avans chiria pentru o perioadã de 4 luni;- 10% din chiria lunarã dacã plãteşte in avans chiria pentru o perioadã de 3 luni;- 5% din chiria lunarã dacã plãteşte in avans chiria pentru o perioadã de 2 luni.
Locatarul va plãti locatorului o cotã parte proporţionalã cu mãrimea spaţiului aflat în locaţie a locatarului din cote pentru supafaţa comunã(aşa cum este definitã la 7.2.4.). Plata acestor costuri se va face în termen de cinci zile de la emiterea facturii de cãtre locator.La data semnãrii prezentului contract, locatarul va plãti o garanţie egalã cu chiria datoratã pe o perioadã de douã luni. Garanţia se va plãti în lei la cursul oficial al B.N.R. din ziua plãţii.Chiria datoratã, precum şi toate celelalte costuri datorate de locatar cãtre locator, conform prezentului contract, se vor plãti în contul locatorului, indicat în scris locatarului. Dacã se produce o întârziere la plata de cãtre locatar a chiriei, acesta va fi obligat sã plãteascã penalitãţi de ____ pe zi, calculate la suma datoratã în USD. Aceste penalitãţi se vor plãti în lei la cursul oficial al BNR din ziua plãţii. Locatorul va emite o facturã separatã pentru a acoperi diferenţa, pentru contabilitate.Dacã se produce o întârziere la plata de cãtre locatar a costurilor pentru suprafeţele comune, acesta va fi obligat sã plãteascã penalitãţi de ____ pe zi.
6. Drepturile şi obligaţiile locatorului6.1. Drepturile locatorului6.1.1. Locatorul poate proceda la evacuarea administrativã imediatã a locatarului dacã
24
locatarul nu respectã obligaţiile prevãzute prin prezentul contract.6.1.2. In cazul evacuãrii administrative a locatarului, mãrfurile gãsite în spaţiu de locator vor putera fi preluate de acesta şi va avea drept de retenţie asupra lor pãnã la plata obligaţiilor calculate conform prevederilor prezentului contract.6.1.3. Locatorul va aproba proiectul de amenajare a spaţiului în locaţie. Toate amenajãrile efectuate cu aprobarea locatorului trec în proprietatea sa, valoarea acestor amenajãri scãzându-se din chirie.
6.2. Obligaţiile locatorului6.2.1. Locatorul are obligaţia de a preda locatarului spaţiul închiriat la termenul convenit de pãrţi. Predarea spaţiului închiriat se va face pe baza unui proces-verbal de predare, respectiv primire intocmit în douã exemplare, care dupã ce va fio semnat va face parte integrantã din prezentul contract – Anexa 5.6.2.2. Locatorul va menţine imobilul în stare de a servi la întrebuinţarea pentru care a fost închiriat.____ Pe parcursul derulãrii contractului, locatorul este obligat: a) sã ia mãsuri pentru repararea şi menţinerea în stare de siguranţã în exploatare şi de funcţionare a clãdirii pe toatã durata contractului; b) sã întreţinã în bune condiţii elementele structurii de rezistenţã a clãdirii, precum şi spaţiile comune din interiorul clãdirii; c) sã întreţinã în bune condiţii instalaţiile proprclãdirii; d) sã efectueze reparaţiile determinate de un caz de forţã majorã. 6.2.3. _____
7. Drepturile şi obligaţiile locatarului7.1. Drepturile locatarului7.1.1. Locatarul va realiza pe propria sa cheltuialã toate amenajãrile necesare în spaţiul în locaţie în mod corespunzãtor, cu aprobarea prealabilã a locatorului. Locatarul va prezenta un proiect de amenajãri care va fi aprobat de cãtre locator, iar la sfârşitul lucrãrilor de amenajare va prezenta locatorului cheltuielile efectuate cu amenajarea spaţiului în locaţie, inclusiv facturile aferente.7.1.2. Toate amenajãrile efectuate de locatar cu aprobarea locatorului se vor scade din chirie.7.1.3. Locatarul poate solicita instalarea unuei linii telefonice, de fax. Acestea se vor instala pe cheltuiala locatarului şi se vor scade din chirie. 7.1.4. Locatarul poate solicita montarea unui contoar pentru energia electricã, apã____. Acestea se vor instala pe cheltuiala locatarului şi se vor scade din chirie.
7.2. Obligaţiile locatarului7.2.1. Locatarul are obligaţia de a primi spaţiul închiriat la termenul convenit de pãrţi. Predarea spaţiului închiriat se va face pe baza unui proces-verbal de predare, respectiv primire intocmit în douã exemplare, care dupã ce va fi semnat va face parte integrantã din prezentul contract – Anexa 5.7.2.2. Locatarul are obligaţia sã foloseascã spaţiul în locaţie potrivit destinaţiei şi ca un bun proprietar.7.2.3. Locatarul nu are dreptul de a schimba destinaţia spaţiului în locaţie fãrã acordul scris al locatorului.7.2.4. Locatarul are obligaţia de a achita la termen toate obligaţiile prevãzute în prezentul contract. 7.2.5. Locatarul este obligat sã plãteascã cotele ce îi revin din cheltuielile sau
25
obligaţiile financiare, care sunt legate de folosinţa comunã sau care nu pot fi înregistrate pe fiecare spaţiu în locaţie. Locatarul va plãti locatorului cota parte proprţionalã cu mãrimea spaţiului aflat în locaţie a locatarului din toate costurile care decurg pentru locator sau managementul efectuat pentru întreţinerea, repararea, înlocuirea, îmbunãtãţirile, exploatarea, conducerea, administrarea, pentru toate spaţiile din complex care sunt în responsabilitatea locatorului conform prezentului contract, denumite în continuare cote pentru supafaţa comunã, inclusiv şi fãrã a se limita la: costul total de exploatare, reparare curentã, iluminare, amenajãri spaţii verzi, întreţinere, vopsitorie, pazã, conducere, aer condiţionat, ventilaţie, încãlzire etc. ale complexului. Plata acestor costuri se va face în termen de cinci zile de la emiterea facturii de cãtre locator.7.2.6. Locatarul trebuie sã respecte normele P.S.I. şi normele de protecţia muncii.7.2.7. Locatarul este obligat sã respecte legislaţia în vigoare privind activitatea desfãşuratã şi rãspunde pebntru pagubekle ce decurg din nerespectarea acesteia: preţuri, instrucţiuni P.S.I., protecţia muncii, reguli generale de comerţ, calitate, garanţie, evidenţã contabilã etc. 7.2.8. Locatarul este obligat sã respecte programul de funcţionare al complexului.7.2.9. Locatarul nu are dreptul de a subânchiria sapţiul în locatie.7.2.10. Locatarul nu are dreptul de a cesiona prezentul contract de închiriere.7.2.11. Locatarul are obligaţia de a nu întârzia mai mult de 30 de zile la plata chiriei. In cazul în care locatarul depãşesţe acest termen, contractul se reziliazã de drept şi locatarul va fi evacuat din spaţiul în locaţie, fãrã ca acesta sã fie pus în întârziere şi fãrã a mai fi nevooie de hotãrâre judecãtoreascã, prevederile de la punctele 6.1.1. şi 6.1.2. fiind aplicabile.
8. Alte clauzeLocatorul asigurã locatarului parcare pe bazã de abonament lunar. Contractul de închiriere pentru parcare va constitui anexa la prezentul contract.
9. Legea aplicabilă: Prezentul contract este supus legii române şi se completează cu dispoziţiile imperative ale acesteia.
7. Nulităţi: În cazul în care o clauzã din prezentul contract este declaratã nulã, aceasta va fi înlaturatã şi nu va afecta celelate clauze ale contractului. Pãrţile convin ca, o datã cu înlãturarea clauzei nule, aceasta să fie înlocuitã de cãtre pãrţi cu o altã clauzã, conformã cu spiritul prezentului contract.
8. Litigii: Părţile convin ca litigiile nãscute din interpretarea sau executarea prezentului contract să fie supuse instanţelor judecătoreşti competente. Limba oficială a contractului este limba română.
9. Notificări: Orice notificãri între părţi privind prezentul contract se vor face prin fax, scrisoare recomandatã cu confirmare de primire la sediul sau domiciliul pãrţii, menţionat în introducerea contractului, predarea sa prepuşilor cu semnãtur= de primire sau numãr de înregistrare.
26
10. Incetarea contractului: Prezentul contract înceteazã în urmatoarele cazuri:
a) expirarea termenului;b) denunţarea unilateralã din iniţiativa locatarului cu un preaviz de cel puţin 30 de
zile, fãrã a mai fi nevoie de hotãrâre judecãtoreascã. Dacã intenţia de reziliere din partea locatarului va interveni în termen de __ luni de la data semnãrii contractului, acesta va fi obligat la plata de daune interese in echivalentul a ___ chirii;
c) din iniţiativa locatorului, fãrã preaviz şi fãrã a mai fi nevoie de hotãrâre judecãtoreascã, datoritã: nerespectãrii de cãtre locatar a clauzelor privind protecţia muncii şi P.S.I.; întârzierea plãţilor de cãtre locatar cu mai mult de 30 de zile; subânchirierea spaţiului în locaţie, cesiunea în tot sau în parte a prezentului contract de închiriere; interzicerea desfãşurãrii activitãţii în spaţiul în locaţie de anumite prevederi legale.
In aczul rezilierii contractului, locatorul va putea lua discreţionar şi pe cheltuiala locatarului mãsura eliberãrii spaţiului şi depozitarea bunurilor locatarului într-un loc decis de cãtre proprietar. Aceastã mãsurã poate fi luatã numai numai dupã notificarea prealabilã a locatarului cu cel puţin 3 zile înainte de evacuare. Dupã expirarea acestu termen, în cazul nesoluţionãrii amiabile a diferendului, locatorul va putea lua mãsura evacuãrii chiar în absenţa locatarului, putând folosi atât prepuşii sãi, cât şi alte persoane şi autoritãţi. Locatorul nu poate fi ţinut rãspunzãtor pentru nici un prejudiciu ce ar putea rezulta din evacuarea spaţiului în locaţie, aşa cum aeste prevãzutã în prezentul contract.
Prezentul contract a fost întocmit astãzi, ____, în douã exemplare, câte unul pentru fiecare parte.
L O C A T A R
27