organizarea.doc

8/17/2019 Organizarea.doc

1/19

Management146

8.1 Obiectivele de studiu..................................... ......147

8.2 Noţiunea de structură organizatorică

şi componentele acesteia......................................148

8. !ipuri de structuri organizatorice.......... ...... .....14"

8.4 #laborarea şi raţionalizarea

structurii organizatorice.....................................1$$

8.4.1 #laborarea structurii organizatorice... .. ..1$$

8.4.2 %aţionalizarea structurii organizatorice..1$7

8.$ !este de autoevaluare....................................... ...161

8.6 %ezumatul unităţii de &nvăţare...........................16

8.7 'ibliogra(ie..........................................................16


2/19

Management

UNITATEA DE ÎNVĂŢARE 8

SUBSISTEMUL ORGANIZATORIC

8.1 Obiectivele de studiu

După parcurgerea acestui capitol ar trebui să:înţelegeţi locul şi rolul subsistemului organizatoricşi a legăturilor acestuia cu celelalte subsisteme;vă însuşiţi cunoştinţele de bază privind organizarea

structurală, tipurile de structuri organizatorice şiorganigrama firmei;vă formaţi deprinderi cu ajutorul cărora să fiţicapabil:

să proiectaţi o structură organizatorică la ofirmă;să analizaţi structura organizatorică existentă;să perfecţionaţi structura organizatorică a uneifirmei;

să identificaţi nerespectarea unor principii de proiectare şi raţionalizare a sistemuluiorganizatoric;să realizaţi un studiu de caz despre sistemulorganizatoric al firmei.

)oncepte*c+eie

tructura organizatorică !rganigramatructura funcţională "aţionalizarea structurii

tructura operaţională organizatorice

147


3/19

Subsistemul organizatoric

8.2 Noţiunea de structură organizatorică şi componentele acesteia

tructura organizatorică este o componentă de bază a managementuluiorganizaţiei, ce cuprinde ansamblul angajaţilor, subdiviziunilor şi relaţiilor dintreacestea, permiţ#nd organizarea proceselor în funcţie de resursele $posibilităţile%existente şi de mediul în care firma îşi desfăşoară activitatea. &n esenţă, structuraorganizatorică $ .!.% reprezintă gruparea, ierar'izarea şi coordonarea activităţilor şi personalului în cadrul firmei.

(onţinutul structurii organizatorice se prezintă sintetic în figura ).*.

,igura 8.1 )onţinutul organizării structurale

!rganizareastructurală

tructurafuncţională$de conducere%

tructurade producţie.

+ostul

uncţia

+ondereaierar'ică

(ompartimentul

-ivelul ierar'ic

"elaţiiorganizatorice

re obiective, sarcini, competenţe şiresponsabilităţi

re o responsabilitate clară

+osturi cu caracteristiciasemănătoare

uncţia de conducereuncţia de execuţie

"eprezintă numărul de persoane care pot fi conduse nemijlocit de un manager (ompartimente de producţieşi de concepţie $realizează produse,

lucrări şi servicii%(ompartimente funcţionale

$pregătesc deciziile şi acordăasistenţa de specialitate%

"eprezintă toate componenteleorganizatorice situate la aceeaşidistanţă faţă de /

0egăturile dintre componentele .!.

"elaţii destat major

"elaţiiierar'ice

"elaţii decooperare

"elaţii decontrol

148


4/19

Management

0egea 1*2*334 influenţează direct conţinutul organizării structurale prin prevederile pe care le conţine în legătură cu stabilirea organelor de conducere, amodului de organizare a acestora şi a controlului asupra lor.

+entru a reprezenta organizarea structurală la nivelul unei întreprinderi seelaborează structura organizatorică conform reglementărilor legale în vigoare.

8. !ipuri de structuri organizatorice

&n funcţie de specializarea activităţilor realizate în cadrul compartimentelor şi de modul în care este repartizată autoritatea, putem distinge c#teva tipuri destructuri organizatorice, fiecare cu avantajele şi neajunsurile sale.Structura

funcţională este cea larg răsp#ndită, permiţ#nd utilizarea eficientă a resurselor şi o bună comunicare; dezavantajele constau în: costul ridicat al coordonării domeniilor funcţionale, posibilitatea manifestării mai pregnante a rezistenţei la sc'imbare şirivalitate $conflicte% între compartimente.Structura ierarhică este adoptată, îngeneral, de organizaţiile aflate la începutul activităţii sau de cele de micidimensiuni.Structura ierarhic-funcţională rezultă din combinarea precedentelor tipuri menţionate şi se utilizează mai cu seamă în organizaţiile de mari dimensiuni.

14"


5/19


,igura 8.2 !ipuri de structuri organizatorice+entru elaborarea fiecărui tip de structură organizatorică se pleacă de la

piramida ierar'ică stabilită în cadrul întreprinderii respective $figura ).1%.

56+7" 6D

8

5" 7(57"6!" /

-69

5!" 6(8

-umăr redus de compartimente(onducătorul fiecărui compartiment execută toatefuncţiile $deci e bine pregătit%

iecare persoană are un singur şef care are dreptulde a decide şi controla

e înt#lneşte la societăţi comerciale mici

8ste formată din compartimente funcţionaleşi de producţie(onducătorii se consultă cu compartimentelefuncţionale în adoptarea deciziilor 8xecutanţii răspund în faţa şefuluicompartimentului din care fac parteşi faţă de alţi şefi $dublă coordonare%

e foloseşte în majoritatea societăţilor comercialecontemporane&mbină trăsăturile de la primele două tipuri8xecutantul răspunde numai în faţa şefului său

uncţională

6erar'ic funcţională

6erar'ică

1$-

./.(. .

(onsiliuldirectorilor

Directorii de funcţiuni

(ompartimente funcţionale$birouri, servicii etc.%

tructura de producţie$secţii, ateliere etc.%


6/19

Management

,igura 8. %eprezentarea piramidei ierar+ice

"egulamentul de organizare şi funcţionare $".!. % cuprinde următoarele:descrierea posturilor $denumire, obiective individuale, sarcini,competenţe, răspunderi, relaţii cu alte posturi, cerinţe specificeocupării postului%; prezentarea compartimentelor care compun întreprinderea.

(onfiguraţia structurii organizatorice se reflectă de regulă înorganigramă

ca un document ce prezintă sintetic şi grafic componentele întreprinderii şilegăturile dintre ele.ceasta se elaborează pe baza reglementărilor legale în vigoare şi a

statutului de funcţionare a firmei, fiind influenţată de: mărimea organizaţiei, felul produselor şi tipul de producţie, caracteristicile resurselor umane, dispersiageografică a subunităţilor. 5otodată, organigrama constituie un instrument destudiere a managementului organizaţiei $firmă, întreprindere%.

ub aspect grafic, organigramele prezintă structura organizaţiei piramidal,circular, orientat de la st#nga la dreapta sau în altă manieră. Diferitele tipuri deorganigrame sunt prezentate sc'ematic în figurile următoare.

1$1


7/19


,igura 8.4 tructura organizatorică a unei &ntreprinderi de mare dimensiune

ecţii de producţie şi ateliere organizate

./. .

(. .

- /8" /8-8" 0

7 n i

t ă ţ i ş c o l a r e

ş i a l

t e l e

e r v i c i u l

f i n a n c

i a r ş

i c o n

t r o l

f i n a n c i a r

e r v i c i u l c o n t a b

i l i t a t e ş i g e s t

i u n e

( o m p .

j u r i d

i c ş i a d m

i n i s t r a t i v

( o m p .

d e a s

i g u r a r e ş i a r e s u r s e l o r

m a t e r i a

l e

( o m p .

d e v # n z

ă r i

( o m p .

d e d e p o z i

t e ş i

t r a n s p o r t u r i

; a r

< e t i n g

( o m p .

d e p r o g n o z ă ş i

d e z v o l

t a r e

" e s u r s e u m a n e

( o m

p . d e o r g a n i z a r e ş i p r o g r a m a r e

p r o

d u c ţ

i e

( o m p .

d e c e r c e t a r e ş i p r o i e c

t a r e

( . 5 . (

Director economic

(ontabil şef

Director comercial Director te'nicşi de producţie

iliale

6nginer şef

1$2


8/19

Management

,igura 8.$ tructura organizatorică a &ntreprinderii mici şi mi/locii

./. .

(onsiliul de administraţie

- /8" /8-8" 0

Director adjunct 6nginer şef

+ r o g n o z ă =

d e z v o l

t a r e

( o m p a r t i m e n

t u l r e s u r s e u m a n e

ş i a d m

i n i s t r a

t i v

( o m p . d

e a p r o v i z i o n a r e

( o m p . d

e v # n z

ă r i

( o m p .

d e m a r

< e t i n g

, i n a n c

i a r

( o n

t a b i l i t a t e

( o m p . d e o r g a n i z a r e ş i p r o g r a m a r e

p r o

d u c ţ i e

+ r o i e c

t a r e

>erigi de producţie

( . 5 . (

(ontabil şef

1$


9/19


,igura 8.6 tructura organizatorică la o &ntreprindere mi/locie

./. .

(. .

- /8" /8-8" 0

D6"8(5!" 58?-6(@6 D8 +"!D7(A68

(!-5 B60@8

D6"8(5!"(! 8"(6 0

Biroul Directorilor

e r v i c i u l p l a n

d e z v o l

t a r e

e r v i c i u l r e s u r s e u m a n e

e r v i c i u l p r o g r a m a r e p r o d u c

ţ i e

e r v i c i u l m a n a g e m e n

t ş i p r o

t e c ţ

i e a m u n c i

i

e r v i c i u l p l a n

d e z v o l

t a r e

( . 5 . ( .

t e l i e r d e p r o i e c

t a r e

t e ' n i c ă

e r v i c i u l

f i n a n c i a r

e r v i c i u l a d m

i n i s t r a t i v

e r v i c i u l c o n t a b

i l i t a t e

e r v i c i u l a p r o v i z i o n a r e

e r v i c i u l

d e s f a c e r e

e r v i c i u l

t r a n s p o r t

e r v i c i u l

d e p o z i

t e

ecţiemecano

energetică

5 8 0 6 8 " 8

ecţie de producţie

6


66

ecţiede montaj


6>


666

1$4


10/19

Management

,igura 8.7 tructură organizatorică ierar+ică

,igura 8.8 tructură organizatorică (uncţională la o &ntreprindere

anagergeneral

D6"8(5!" 58?-6(

7zina 7zinaB

7zina(

telier * telier C

ormaţii şi lucrători "eprezentanţi "eprezentanţi

D6"8(5!" (! 8"(6 0

8xpert "egiunea* $zona%"egiuneaC $zona%

6nspector * 6nspector C

Director de uzină $ .(.%

@ef ec'ipe

ecuritate (ontrol +rogramare producţie @ef atelier

@ef ec'ipe

1$$


11/19


,igura 8." Organigrama circulară a unei &ntreprinderi mari

8.4 #laborarea şi raţionalizarea structurii organizatorice

8.4.1 Elaborarea structurii organizatorice

&n figura ).*4 se prezintă principalele etape şi activităţi care trebuieîntreprinse pentru stabilirea structurii organizatorice.

e pot folosi metode adecvate, ca de exemplu: proiectarea sistemică $studiu de fundamentare, proiect de execuţie şi deurmărire a execuţiei; proiectarea după fluxul de resurse; proiectarea după intuiţie.

+entru aprecierea activităţii de proiectare a structurii organizatorice se potfolosi anumite metode, precum:

metode multicriteriale $ex. etoda 8.0.8.(.5.".8% care se bazează pecalcularea unor indicatori pornind de la utilitatea fiecărui criteriu;

1$6


12/19

Management

metode de stabilire a veniturilor nete suplimentare care au în vederestabilirea c'eltuielilor necesare pe toată durata de viaţă a firmei şi înacelaşi timp determinarea veniturilor potenţiale.

,igura 8.1- #tapele stabilirii unei structuri organizatorice

uncţiunile întreprinderii

uncţiile managementului

tabilirea$elaborarea%structuriiorganizatorice Dispunerea compartimentelor în structuri

organizatoricetabilirea legăturilor între compartimentetabilirea regulamentului de organizare şi

funcţionare

"edactarea organigramei

(e activităţi sunt necesaretabilirea conţinutului obiectivelor tabilirea fluxului informaţional generaltabilirea fluxului informaţional pe

activităţi

Determinarea volumului de muncă necesar

tabilirea necesarului de personal şi astructurii lui"epartizarea sarcinilor pe posturi/ruparea posturilor pe compartimente

-umăr de niveluri ierar'ice"aporturi între conducere şi execuţie8ficienţa structurii organizatorice

nalizaobiectivelor firmei

Definireaactivităţilor necesareşi stabilireaconţinutului acestora

(rearea

compartimentelor

tabilireastructuriiorganizatorice

8valuareastructurii

1$7


13/19


8.4.2 Raţionalizarea structurii organizatorice

+entru raţionalizarea unei structuri organizatorice se parcurg mai multeetape şi sunt respectate anumite reguli de raţionalizare. cestea sunt prezentate încontinuare:

85 + 6. (ulegerea, sistematizarea şi analiza informaţiilor necesare

&n acest scop se întocmesc două situaţii:a. structura organizatorică a firmei $organigrama%; b. situaţia privind numărul de compartimente $după modelul din tabelul

următor%.

0enumirea indicatorilor Nr. total 0in care.) . .)

*. (ompartimenteC. 5otal personal din care:

(. . .1. -iveluri ierar'ice+ondere ierar'ică pentru fiecare nivel ierar'ic:

director general;director economic;EEEEşef atelier

(. . . = personal de conducere, administraţie şi funcţionare.(. = structura de conducere.+.(. = structura de producţie şi de concepţie

1$8


14/19

Management

85 + a 66 a. 6nformaţii despre încărcarea structurii organizatorice cu personal $după modelul din tabelul următor%

5 = personal cu pregătire te'nică;8 = personal cu pregătire economică;

= personal cu altă pregătire $juridică etc.%;c. prof. = şcoală profesională;c. gen. = şcoală generală;

-ec. = necalificaţi.

85 + a 666 a. naliza structurii organizatorice prin prisma obiectivelor generale şi derivate ale întreprinderii $după modelul din tabelul următor%

Obiective generale Obiective derivate ctivităţi

! *. (reşterea graduluide ritmicitatea lucrărilor cu F4Gfaţa de anul precedent.

! *. (reşterea gradului de mecanizareşi automatizare a lucrărilor

4C. Dimensionarea şi organizarea mai bună a proceselorde producţie

! 1. !rganizare mai bună a producţiei şi amuncii şi motivare adecvatăa personalului

*. (umpărarea de noiutilaje

C. "ealizareade ec'ipamente prin autodotare

1. "educerea timpuluide lucru laHHH

I. ...............

1$"


15/19


Obiective generale Obiective derivate ctivităţi

! C. ! l4C.41.

*.C.1.

85 + a 6> a. naliza structurii organizatorice prin prisma principiilor deraţionalizare a acesteia $după modelul din tabelul următor%

0enumireaprincipiului

)onţinut ituaţii &n carese respectă

ituaţii &n carenu se respectă

#(ectelenerespectării

*. +rincipiulinterdependenţeiminime

Diminuareala minim adependenţelorîntre posturi

0a nivelulconduceriiinferioare$atelier, secţie%

0a nivelulcompartimentelor funcţionale de:resurse umane, prognoză etc.

conflicte umane

evaluarearesponsabilităţilor

înt#rzieriîn executareasarcinilor

C.

85 + a > a. naliza fişei postului

85 + a >6 a. precieri asupra regulamentului de organizare şifuncţionare $".!. %

85 + a >66 a. naliza înzestrării compartimentelor cu mijloace de prelucrare a informaţiilor, aşa cum se prezintă în tabelul următor

0enumireacompartimentului

0enumirea mi/loacelorde prelucrare

3radulde uzură 5

Necesarul de mi/loacede prelucrare

85 + a >666 a. +ropuneri de raţionalizare a structurii organizatorice

+entru raţionalizarea unei structuri organizatorice trebuie respectateanumite principii. cestea sunt prezentate în figura ).**.

16-


16/19

Management

,igura 8.11 rincipiile raţionalizării structurii organizatorice

rincipiileraţionalizăriistructuriiorganizatorice

iecare verigă organizatorică să servească pentru atingerea unor obiective

ă existe în întreprindere organisme demanagement participativ

ubordonarea să fie faţă de un singurşef

ă fie un număr mic de niveluriierar'ice

anagementul participativ

7nitate de decizieşi de acţiune

propierea managementuluide execuţie

6nterdependenţe minime

8conomie de comunicaţii

sigurarea permanenţeimanagementului

Definirea posturilorîn corelaţia lor

sigurarea concordanţeidintre cerinţele postului şicaracteristicile titularului

lexibilitatea .!.

8ficienţa .!.

+rezentarea grafică a .!.

8xistenţa unor ec'ipeintercompartimentale

legerea .!. din maimulte variante

upremaţia obiectivelor

161


17/19


8.$ !este de autoevaluare

*% tructura organizatorică funcţională se caracterizează prin:a% număr redus de compartimente; b% executantul răspunde numai în faţa şefului său;c% se înt#lneşte la întreprinderi mici;d% se foloseşte în majoritatea firmelor contemporane;e% a, b, c, d sunt false.

C% 8laborarea unei structuri organizatorice necesită mai multe etape care

sunt enumerate în continuare:*. crearea compartimentelor;C. definirea activităţilor necesare şi stabilirea conţinutului acestora;1. analiza obiectivelor firmei;I. stabilirea structurii organizatorice;F. evaluarea structurii organizatorice.!rdinea corectă a etapelor este:a% * C 1 I F b% 1 C * I Fc% I * C 1 Fd% F I 1 C *e% C 1 * I F

1% &n figura ).*C se prezintă structura organizatorică a unei întreprinderimijlocii.&n această structură organizatorică:a% sunt înregistrate duble subordonări; b% nu este asigurat managementul general al firmei;c% sunt prea multe niveluri ierar'ice;d% sunt prea multe compartimente;e% nu se poate răspunde.

162


18/19

Management

I% naliz#nd structura organizatorică de la punctul 1 se poate afirma căveriga de producţie se află la nivelul ierar'ic:a% * b% 1 c% F d% I e% C

,igura 8.12

F% &n organigrama prezentată la punctul 1, ponderea ierar'ică adirectorului adjunct este:a% C b% 1 c% I d% F e% *

rgumentaţi fiecare răspuns.

>erigi de producţie

./. .

(. .

Director adjunct 6nginer şef (ontabil şef

+ r o

i e c t a r e

( o m p . r e s u r s e u m a n e ş i a d m .

( o m p a p r o v

i z i o n a r e

+ r o g n o z

ă : d e z v o

l t a r e

, i n a n c i a r

( o n t a b

i l i t a t e

( o m p .

d e o r g a n

i z a r e ş i

p r o g r a m a r e

p r o d u c

ţ i e

( . 5 . (

( o m p . v # n z

ă r i

16


19/19


"ăspunsuri corecte:* J eC J b1 J bI J c

F J c

8.6 %ezumatul capitolului

&n cadru acestui capitol sunt prezentate o serie de noţiuni de bază legate destructura organizatorică şi componentele sale, precum şi principalele caracteristici

ale tipurilor de structuri organizatorice $ierar'ică, funcţională, ierar'ic funcţională%.tructura organizatorică reprezintă gruparea, ierar'izarea şi coordonarea

activităţilor şi personalului în cadrul firmei.(omponentele structurii organizatorice sunt: postul, funcţia,

compartimentul, nivelul ierar'ic, ponderea ierar'ică, relaţiile ierar'ice. ormelesub care se regăseşte structura formală în cadrul organizaţiilor este foarte diferită.

unt prezentate în mod coerent şi logic etapele raţionalizării structuriiorganizatorice şi principiile care trebuie să stea la baza raţionalizării.

+e baza noţiunilor prezentate au fost concepute şi întrebările deautoevaluare şi de verificare.

8.7 'ibliogra(ie

*. +îrvu, lorea; !laru, ilvia, Managementul întreprinderii , 8ditura 0umina0ex, Bucureşti, C4*4, pp. *K4 *3).

164

organizarea.doc

Documents