motivatia si motivarea personalului

14
Universitatea “Babeş-Bolyai” Facultatea de Studii Europene Cluj-Napoca, 2007-2008 Disciplina: Managementul Resurselor Umane Motivatia şi motivarea personalului Marius Berescu, grupa 1 Andreea Sida Mocanu, grupa 4 MiE, anul II

Upload: marius-berescu

Post on 24-Apr-2015

18.654 views

Category:

Technology


40 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Motivatia si Motivarea Personalului

Universitatea “Babeş-Bolyai”Facultatea de Studii EuropeneCluj-Napoca, 2007-2008

Disciplina: Managementul Resurselor Umane

Motivatia și motivarea personalului

Marius Berescu, grupa 1 Andreea Sida Mocanu, grupa 4MiE, anul II

Page 2: Motivatia si Motivarea Personalului

Cuprins 1. Definitii generale ale motivatiei 2. Scurt istoric al managamentul stiintific 4. Motivarea personalului

◦ Definitii ale motivatiei personalului. ◦ Tipuri si forme◦ Teorii motivationale

5. Factori motivationali. Tehnici de motivare 6. Studiu de caz

Page 3: Motivatia si Motivarea Personalului

Definitii ale motivatiei proces intern, individual, introspectiv, care energizează,

direcţionează şi susţine un anume comportament

"forţă" personală care determină un anume comportament

modelul subiectiv al cauzalitatii obiective

totalitatea mobilurilor interne ale conduitei

Page 4: Motivatia si Motivarea Personalului

Managementul stiintific (MRU)Scurt istoric

Modelul lui Taylor Trecerea de la Fordism la Modelul Toyota

◦ Paradigma productiei in masa: Fordismul◦ Toyotismul

Page 5: Motivatia si Motivarea Personalului

Motivarea personaluluiDefinitii ale motivatiei personalului corelarea necesitatilor, aspiratiilor si intereselor

personalului din cadrul firmei cu realizarea obiectivelor si exercitarea sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor atribuite

element – formal sau informal, de natura economica sau moral-spirituala – pe care proprietarii si managerii le administreaza salariatilor firmei satisfacandu-le anumite necesitati individuale si de grup, pentru a-i determina ca, prin atitudinile, eforturile, deciziile, actiunile si comportamentele lor sa contribuie la desfasurarea activitatilor si indeplinirea obiectivelor firmei.

Page 6: Motivatia si Motivarea Personalului

Motivarea personaluluiTipuri si Forme pozitiva negativa cognitiva afectiva intrinseca extrinseca economica moral-spirituala

Page 7: Motivatia si Motivarea Personalului

Teorii motivationale Teorii de continut (teorii bazate pe nevoi)

Teorii de proces

Teorii de intarire

Page 8: Motivatia si Motivarea Personalului

Teorii de continut (bazate pe nevoi)

- presupuneri- Teoria X şi Teoria Y-Oamenilor nu le place munca si vor trebui sanctionati pentru a o face

-Va trebui utilizata constrangerea pentru atingerea obiectivelor firmei

-Oamenilor le place sa fie condusi si sa nu aiba responsabilitati

-Oamenii doresc securitate in munca lor

-Oamenii muncesc de placere

-Oamenilor nu le place sa fie controlati si supravegheati

-Oamenii nu resping responsabilitatile

-Oamenii doresc securitatea dar si alte nevoi, de autorealizare sau stima

Page 9: Motivatia si Motivarea Personalului

Ierarhia nevoilor a lui Maslow

Autorealizare

Nevoi de stima

Nevoi sociale

Nevoi de securitate

Nevoi fiziologice

Page 10: Motivatia si Motivarea Personalului

Teorii de proces Teoria performantelor asteptate Indivizii iau o decizie cu privire la

comportamentul lor in speranta satisfacerii unor nevoi sau dorinte

Relatia comportament - rezultate este data de factori individuali si organizationali

Relatia comportament - performanta este data de raportul efort – performanta, performanta – recompensa si valenta

Page 11: Motivatia si Motivarea Personalului

Teorii de intarire Teoria conditionarii operante principiul de baza al acestei teorii este ca,

comportamentul se manifesta in functie de consecintele sale; de exemplu individul va obtine performanta daca va fi platit corespunzator

Page 12: Motivatia si Motivarea Personalului

Factori motivationali Nivelul salariului

Beneficii atractive

Atractivitatea muncii prestate

Posibilitatea avansarii intr-o ierahie

Page 13: Motivatia si Motivarea Personalului

Tehnici motivationaleAlte modalitati alternative sau complementare de motivare Managementul prin obiective Modificarea comportamentala/Angajamentul

fata de un comportament Dezvoltarea resurselor umane

◦ Teambuilding-ul◦ Training-ul

Cota parte din profitul firmei Design-ul functiei

Page 14: Motivatia si Motivarea Personalului

Studiu de cazClinica Privata LukMed Scurta prezentare Mediu de munca Dedicarea in munca a personalului Nevoia de recunoastere a rolului si

contributia in organizatie Motivarea financiara Alte aspecte Concluzii si recomandari