modalitatea-de-examinare-model-plan-de-afaceri-test-grila-si-subiecte-sinteza.doc
TRANSCRIPT
Modalitatea de examinare
Nota finala va fi obtinuta astfel:
Prezenta la curs: 10 puncte Planul de afaceri: 20 puncte Ghidul imbunatatirii personale: 10 puncte Test grila: 40 puncte 2 subiecte de sinteza: 20 puncte.
Total = 100 puncte
I. MODEL PLAN AFACERIPlanul de afaceri: 20 puncte
CUPRINS
1. Date Generale2. Viziune, strategie
3. Istoric, management, resurse umane, activitate curentă3.1. Istoric3.2. Management, resurse umane3.3. Activitate curentă
3.3.1. produse şi servicii actuale3.3.2. principalii furnizori de materii prime şi materiale3.3.3. procesul tehnologic3.3.4. mijloace fixe3.3.5. imobile
4. Analiza pieţei4.1.Piaţa actuală
4.1.1. principalii clienţi4.1.2. principalii concurenţi4.1.3. poziţia produselor/serviciilor pe piaţă
4.2. Piaţă şi promovarea noului produs/serviciu4.2.1. produsul nou4.2.2. segmentul de piaţă4.2.3. riscuri4.2.4. clienţi potenţiali4.2.5. concurenţi potenţiali4.2.6. principalele avantaje ale noilor produse/servicii
0
4.2.7. reacţia previzibilă a concurenţei4.2.8. Strategia de comercializare
a. politica produsuluib. politica de preţuric. politica de distribuţied. modalităţi de vânzaree. activităţi de promovare a vânzărilor
5. Analiza costurilor de operare5.1. Modul de organizare a afacerii5.2. Organizarea fluxului de producţie5.3. Produse noi5.4. Principalii furnizori de materii prime5.5. Procesul tehnologic5.6. Impactul asupra mediului5.7. Cheltuieli de producţie5.8. Venituri anuale preconizate5.9. Riscuri ce influenţează prognoza
6. Investiţii necesare6.1. Descrierea investiţiei6.2. Modul de asigurare cu utilităţi6.3. Graficul de realizare a investiţiei6.4. Modificări necesare pentru echipamente, clădiri existente6.5. Modificări necesare în structura personalului
7. Proiecţii financiare7.1. Indicatori economici ai situaţiei trecute7.2. Plan de finanţare a activităţii7.3. Cash Flow7.4. Bilanţ Simplificat7.5. Cont de Profit si Pierdere7.6. Situaţie simplificată a Fluxului de Numerar
1
1. DATE GENERALE:
1. Numele firmei:
2. Codul unic de înregistrare:
3. Forma juridică de constituire:
4. Data înfiinţării/Număr Registrul Comerţului:
5. Activitatea principală a societăţii şi codul CAEN al activităţii principale:
codul CAEN al activităţii pentru care se solicita AFN si credit bancar:
6. Natura capitalului social:
Natura capitalului social (%) PrivatRomânStrăin
7. Valoarea capitalului:
8. Valoare cifră de afaceri si profit (dacă este cazul):
2007 2008 2009 Data ultimei balanţe de verificare
contabilă încheiate
………………………..
Cifra de afaceri
Profit
9. Adresa, telefon/fax, e-mail :
10. Persoană de contact:
11. Conturi bancare deschise la:
12. Asociaţi, acţionari principali (max.5% din capitalul social):
Numele şi prenumele Adresa (sediul) societăţii
Pondere in Capital social %
2. Viziune, strategie
În acest capitol de început încercaţi să răspundeţi la următoarele întrebări:
2
Care este esenţa afacerii ? Ce anume va genera bani şi profit ?
Produsul 1,2,3…
Serviciile 1,2,3,…
Activitatea 1,2,3…
Cine vor fi clienţii tăi ?
Persoane
Firme
Bugetul statului
Clienţi/grupe de clienţi Anul 1 Anul 2 Anul 3
LEI % LEI % LEI %
Total cifră de afaceri
Unde vrei să ajungi într-un interval de 5 ani. Fixează-ţi obiective cuantificabile!
La ce cifră de afaceri/profit ?
La ce număr de angajaţi ?
Obiective (Indicatori ţintă) UM Anul 1 Anul 2 Anul 3
Cifra de afaceri: LEI
Din care Export LEI
Profit LEI
Număr de salariaţi Număr persoane
Care sunt „punctele tari” care te determină să crezi că vei avea succes ?
Cunoştinţe tehnologice
Cunoştinţe de piaţă
Capital
Relaţii
Capacitate de muncă
Flexibilitate
Acţiuni preconizate după contractarea creditului si a AFN (de ex. asigurarea spaţiului productiv/comercial, aprovizionare cu materii prime, materiale, produse finite, mărfuri, achiziţionarea de utilaje, echipament, mobilier, asigurarea condiţiilor tehnico-economice, sanitare etc)
3. Istoric, management, resurse umane, activitatea curentă:
3
3.1. Istoric În această secţiune încercaţi să răspundeţi succint la întrebări de genul: Cum a apărut ideea Dvs. de afacere ?
Care au fost principalele etape de dezvoltare până în prezent ?/ Acţiuni întreprinse până la solicitarea creditului şi a AFN (dacă este cazul):
Ce activităţi generează astăzi profitul firmei şi sursele de dezvoltare ?
3.2. Management, Resurse umaneManagement:
Nume şi prenume Funcţia Studii/Specializări
Ataşaţi un Curriculum Vitae pentru fiecare persoană relevantă.
Managementul unei organizaţii este determinant pentru evoluţia acesteia. Încercaţi să evidenţiaţi felul în care cunoştinţele/specializările/experienţa fiecăruia dintre manageri va influenţa în mod pozitiv evoluţia firmei.
Care sunt/vor fi responsabilităţile conducătorilor (responsabilităţile fiecărui conducător pentru noua activitate/noul produs)?
Personal: Detaliere pe activităţi:
Activitatea Număr de salariaţi Pregătirea profesionalăActivitatea 1Activitatea 2Activitatea 3….TOTAL(Organigrama poate fi ataşată, dacă e cazul) Cine este angajatul ‘’cheie’’, adică persoana care prin cunoştinţele pe care le deţine poate influenţa noul mers al afacerii (dacă este cazul)?
Cum se realizează/se va realiza monitorizarea personalului (modalităţi de supraveghere a personalului angajat)?Care este/va fi modul de salarizare a personalului (descrieţi modul de salarizare/plată, premiere, penalizare)?
Cum este asigurată securitatea muncii (metodele folosite pentru protecţia muncii)?
4
3.3. Activitatea curentă:3.3.1. Produsele/serviciile actuale (dacă este cazul): (puteţi descrie tipul de produse/servicii, caracteristicile acestora, procentul din cifră de afaceri, nivelurile de preţuri)
Produs Pondere în vânzările totaleProdusul 1Produsul 2Produsul 3
3.3.2. Principalii furnizori actuali de materii prime şi materiale: Furnizori Forma de
proprietateValoarea anuala a achiziţiilor (LEI)
Materie prima/serviciu
Materie prima/serviciu
Materie prima/serviciu
Pondere materii prime importate (%) în total materii prime:
3.3.3. Descrierea sumară a procesului tehnologic actual:
3.3.4. Date tehnice cu privire la principalele maşini, utilaje şi mijloace de transport (mijloacele fixe) aflate în proprietatea agentului economic:
Mijloc fix Caracteristici tehnice An fabricaţie Valoare de piaţă estimată
3.3.5. Imobile existente: Denumire Destinaţie Proprietate Închiriate
Valoare Ipoteci Valoare chirie
Perioada de
închiriere
NOTĂ:Pot fi anexate, în copie, acte de proprietate/contracte de închiriere, liste de inventar, facturi de achiziţie, etc. Prezentaţi locul unde firma îşi desfăşoară activitatea şi cum sunt asigurate utilităţile necesare (energie electrică, apă, canal):
5
4. Analiza pieţei 4.1. Piaţa actuală
4.1.1.Principalii clienţi (dacă este cazul): Care este tipul clienţilor dumneavoastră (individuali, comercianţi, cu ridicata, cu amănuntul, societăţi comerciale, agricultori etc) – dacă este cazul:
Vânzări pe (principalii) clienţi
LEI
(Grupe de) produse/servicii, LEI TotalProdusul
1Produsul
2Produsul
3Produsul
4LEI
%
Clienţi interni
123Total piaţa internă
Clienţi externi
123Total export
Total intern + export 4.1.2.Principalii concurenţi (dacă este cazul):
Produs/serviciu oferit pieţei Firmă concurentăDenumirea firmei/ firmelor Ponderea pe
piaţă( %)
123456
4.1.3. Poziţia produselor/serviciilor societăţii pe piaţă comparativ cu cele ale concurenţei (Descrieţi principalele avantaje/dezavantaje ale
produselor/serviciilor d-voastră comparativ cu cele oferite de concurenţă).
4.2. Date privind piaţa şi promovarea noului produs/serviciu:
6
4.2.1.Produsul nou:
Descrierea exactă a produsului: - în cazul produselor prezentaţi o descriere fizică, caracteristici tehnice, performanţe,
utilităţi, căror nevoi răspund, etc.- în cazul serviciilor, descrieţi trăsăturile caracteristice ale acestora, în aşa fel încât să
se înţeleagă la ce servesc serviciile prestate de dvs.- în cazul comerţului, precizaţi gama de produse ce le veţi vinde şi aria de
valorificare, dacă vânzarea este cu amănuntul sau cu ridicata şi dacă veţi furniza servicii specifice (post vânzare, transport, garanţie, reparaţii etc);
Parametrii economici ai produsului (cost unitar, preţ vânzare unitar, adaos comercial, taxe, comisioane, marja importatorului etc).
4.2.2.Segmentul de piaţă: Definiţi piaţa dumneavoastră (prezentaţi caracteristicile specifice ale segmentului dumneavoastră de piaţă, căror nevoi se adresează: de ex. alimentaţie, vestimentaţie, electro-casnice, birotică, turism etc)Localizarea pieţei dumneavoastră ( se va preciza amplasarea pieţei – locală, regională, naţională, internaţională etc – cu detalii, dacă sunteţi în posesia lor):Tendinţele actuale ale pieţei (care sunt tendinţele actuale ale pieţei produsului/serviciului/comerţului dumneavoastră – declin, stagnare, progres lent, expansiune rapidă): Caracteristici ale cererii pentru produsul/serviciul dvs. (cerere zilnică, anuală, de sezon, evoluţia în ultimii ani şi cea previzibilă): 4.2.3. Ipoteze şi riscuri majore:Ipoteze majore:
4.2.3.1. riscuri de piaţă4.2.3.2. riscuri financiare4.2.3.3. riscuri legislative
Modalităţi de minimizare a primelor trei riscuri, dintre cele mai serioase 4.2.4. Clienţi potenţiali: (Descrieţi ce strategie de marketing aţi gândit să aplicaţi, cum aţi identificat clienţii potenţiali, cum veţi extinde piaţa sau identifica noi pieţe, etc.) Care va fi tipul clienţilor dumneavoastră (individuali, comercianţi, cu ridicată, cu amănuntul, societăţi comerciale, agricultori etc):Anul curent (N)
Vânzări pe (principalii) clienţiLEI
(Grupe de) produse/servicii, LEI TotalProdusul 1 Produsul 2 Produsul 3 Produsul 4
LEI%
Clienţi interni
123Total piaţă internă
Clienţi externi
123Total export
Total intern + export Anul N+1
7
Vânzări pe (principalii) clienţi
LEI
(Grupe de) produse/servicii, LEI TotalProdusul
1Produsul
2Produsul
3Produsul
4LEI
%
Clienţi interni
123Total piaţa internă
Clienţi externi
123Total export
Total intern + export
Anul N+2Vânzări pe
(principalii) clienţiLEI
(Grupe de) produse/servicii, LEI TotalProdusul
1Produsul
2Produsul
3Produsul
4LEI
%
Clienţi interni
123Total piaţă internă
Clienţi externi
123Total export
Total intern + export
Anul N+3Vânzări pe
(principalii) clienţiLEI
(Grupe de) produse/servicii, LEI TotalProdusul
1Produsul
2Produsul
3Produsul
4LEI
%
Clienţi interni
123Total piaţă internă
Clienţi externi
123Total export
Total intern + export
(se pot ataşa studii de cercetare de piaţă sau statistici la care se face referire, precum şi cereri de ofertă/pre-contracte de la potenţialii clienţi)
Ce credeţi că îi va determina pe potenţialii clienţi să cumpere produsul/serviciul dumneavoastră?
4.2.5. Concurenţi potenţiali:
8
Produs/serviciu oferit pieţei Firmă concurentăDenumirea firmei/ firmelor Ponderea pe
piaţă( %)
123456
Care sunt caracteristicile pe care le cunoaşteţi ale acestora (mărimea cantitativ-valoric, număr personal, caracteristicile produsului/serviciului lor, reputaţia, modalităţi de valorificare, mărimea segmentului lor de piaţă etc):
4.2.6. Principalele avantaje ale noilor produse/servicii oferite (de ex. preţ, calitate, caracteristici noi, servicii post-vânzare): Alte avantaje :
4.2.7. Reacţia previzibilă a concurenţei la apariţia de noi oferte pe piaţă:
4.2.8. Cum se va realiza desfacerea produselor: Produse/grupe de produse Pondere în cifra de
afaceri( % )Forme de desfacere(%)
4.2.9. Strategia de comercializare:a. Politica produsului (descrieţi modul de prezentare a produsului/serviciului, aspectul comercial, ambalaj, tip de garanţii şi servicii prestate, dacă aveţi un singur produs/serviciu sau mai multe tipuri de produse/servicii etc):b. Politica de preţuri (precizaţi modul în care se va stabili preţul produsului/serviciului, dacă şi când veţi oferi reduceri de preţuri, cum vă situaţi faţă de concurenţi, explicaţi de ce):c. Politica de distribuţie (menţionaţi care sunt canalele dumneavoastră de distribuţie – vânzări directe, cu ridicata, intermediari, prin agenţi, la comandă etc):d. Modalităţi de vânzare (precizaţi care sunt modalităţile dumneavoastră de vânzare a produselor dumneavoastră: cu ridicata, cu amănuntul, prin magazine proprii, reţea de magazine specializate, la domiciliul clientului, dacă veţi angaja vânzători sau veţi folosi comercianţi independenţi, dacă veţi face export etc): e. Activităţi de promovare a vânzărilor (de ex.: publicitate, lansare oficială, pliante, broşuri, plata în rate):
9
(Descrieţi care este strategia de promovare pentru lansarea produselor/serviciilor şi după aceea estimaţi costurile anuale de promovare)
Cheltuieli pentru promovarea produselor/serviciilor pe categorii de cheltuieli (LEI)
Anul 1 Anul 2 Anul 3
5. Analiza costurilor de operare (după implementarea investiţiei): 5.1. Modul de funcţionare şi organizare a afacerii (descrieţi procesul de producţie, etapele de bază, menţionând pentru fiecare timpul şi fondurile necesare):5.2. Organizarea fluxului de producţie (descrieţi fluxul de producţie – magazinul/biroul, menţionând etapele, iar pe fiecare etapă: costurile, dificultăţile, riscurile, cerinţele procesului de producţie – personal, suprafeţe productive, echipamente, mijloace de transport, materiale etc): 5.3. Produsele noi (descrieţi tipul de produse/servicii şi caracteristici, procentul din total vânzări, preţ vânzare):
Produs Pondere în vânzările totaleProdusul 1 Produsul 2 Produsul 3 Produs Nou 1 Produs Nou 2
5.4. Principalii furnizori de materii prime : Furnizori Forma de
proprietateValoarea anuala a
achiziţiilor (lei)
Materie primă/serviciu
Materie primă/serviciu
Materie primă/serviciu
(Descrieţi cum v-aţi propus să faceţi aprovizionarea, cine va asigura transportul, etc.) Puteţi anexa oferte de la furnizorii de materii prime principale.
5.5. Descrierea pe scurt a procesului tehnologic: (Descrieţi pe scurt procesul tehnologic şi îmbunătăţirea adusă prin proiectul de investiţii, dacă e cazul)
10
5.6. Impactul asupra mediului: (Descrieţi cum poate proiectul afecta mediul, şi ce soluţii aţi gândit pentru eliminarea acestor efecte)
(Dacă a fost elaborat se poate ataşa un Studiu de Impact)
5.7. Cheltuieli anuale de producţie: (Detaliaţi cheltuielile directe şi indirecte anuale ale activităţii ce se va desfăşura în urma implementării proiectului la capacitatea maximă)
Cheltuieli de producţie Suma - Lei %
Materii prime
Materiale auxiliare
Manoperă directă (salarii + taxe şi contribuţii sociale)
Energie, alte utilităţi
Subansamble
Servicii sau lucrări subcontractate
Alte cheltuieli directe
Cheltuieli de producţie indirecte
Administraţie / Management
Cheltuieli de Birou / Secretariat
Cheltuieli de Transport (transport intern, manipularea produselor în cadrul activităţii şi cu ce forţe se realizează)
Cheltuieli de Pază
Cheltuieli de protecţia muncii şi a mediului
Alte cheltuieli indirecte
TOTAL
5.8. Venituri anuale preconizate:
(Detaliaţi volumul vânzărilor anuale pentru fiecare categorie de produs/servicii oferite prin implementarea proiectului la capacitatea maximă a echipamentelor)
11
Vânzări la capacitatea maximă Suma (lei)Produsul 1Produsul 2Produsul 3TOTAL
5.9. Riscuri ce influenţează prognoza (caracterul sezonier al produselor, intensificarea gradului de concurenţă pe piaţa, scăderea puterii de cumpărare pe piaţă):
6. Investiţii necesare
6.1. Descrierea investiţiei propuse în contextul procesului tehnologic descris anterior (Se pot anexa oferte de la principalii furnizori, precum şi proiectul, autorizaţiile şi avizele necesare, după caz.)
Obiectul investiţiei
Furnizor NumărBucăţi
Valoarea totală estimată - lei
Durata de amortizare (ani)
TOTAL
6.2. Modul de asigurare cu utilităţi: (Unde va fi implementat proiectul, adresa, descrierea spaţiului şi cum sunt asigurate utilităţile necesare)
(se poate ataşa o schiţă de amplasare a mijloacelor fixe achiziţionate)
6.3. Graficul de realizare a investiţiei:
Activitate Durata de implementareLuna 1 Luna 2 Luna 3 Luna …
6.4. Modificările necesare a fi efectuate la echipamentele, clădirile existente:
6.5. Modificările necesare a fi operate în structura şi numărul personalului angajat: (Prezentaţi numărul de posturi create, tipul postului, calificarea necesară, salariul lunar propus, inclusiv costurile referitoare la impozite şi contribuţii sociale. Puteţi descrie cum intenţionaţi să recrutaţi personalul necesar şi cum îl veţi instrui pentru postul respectiv,
12
precum şi ce program de pregătire gândiţi în viitor şi cum vă propuneţi să motivaţi personalul).
(Noua organigramă poate fi ataşată, dacă e cazul)
7. Proiecţii financiare 7.1. Indicatori economici ai situaţiei trecute (dacă este cazul):
Anul
N-2 N-1 N
Rata curentă a lichidităţii = Active curente/Pasive curente Rata rapidă a lichidităţii = Active curente - Stocuri /Datorii curente Rata de recuperare a creanţelor = Vânzări / (Creanţe clienţi+Alte creanţe) Rata profitului = Profit net / Cifra de afaceri
Rata solvabilităţii = Capitaluri proprii/Datorii curente
(Bilanţurile contabile pe ultimii doi ani şi pe ultimul semestru precum si ultima balanţa de verificare contabilă pot fi ataşate).
7.2. Plan de finanţare a investiţiei:
Suma1 %Credite bancareAFNAlte surseTOTAL 100%
În cadrul planului de afaceri este recomandabil să se prezinte: Garanţiile propuse pentru creditul bancar:
Terenuri, Clădiri, Mijloace fixe, Alte garanţii (FNGCIMM)
7.3.Proiecţii financiare ale Fluxului de Numerar/ Cash-flow
1 sumele vor fi trecute în LEI, fără TVA
13
2010
Luna 1
2011
Luna 2
2011
Luna 3
2011
Luna 4
2011
Luna 5
2011
Luna 6
2011
Luna7
2011
Luna 8
2011
Luna 9
2011
Luna 10
2011
Luna 11
2010
Luna 12
2010
2011/ 2010 (%)
Anul 1
Anul 2
Anul 2 /Anul 1 (%)
Anul 3
Anul 3
/Anul 2 (%)
Cash la inceputul perioadei
INCASARI
Vanzari, din care: % %
- Vanzari existente (fara afacerea /proiectul ce urmeaza a fi creditat)
- Vanzari generate de afacerea/proiectul ce urmeaza a fi creditat
Vanzari active fixe
Credite pe termen scurt:
- credite Banca partenera
- credite la alte banci
Credite pe termen mediu si lung:
- credite Banca partenera
- credite la alte banci
- Total proiect din care:
* AFN – AIPPIMM
* credite Banca partenera
Credite actionari / asociati / companii din grup
Crestere capitaluri
PLATI
Plati furnizori % %
Plati personal % %
Impozit pe profit si alte taxe % %
Cumparari / investitii in active fixe
Rambursari credite pe termen scurt:
- credite+ dobanzi Banca partenera
- credite+dobanzi la alte banci
Rambursari credite pe termen mediu si lung:
- credite+ dobanzi Banca partenera
- credite+dobanzi la alte banci
- AFN + credit+dobanzi Banca partenera:
Rambursari leasing
Plati dividende
Sold (Incasari – Plati)
Cash la sfarsitul perioadei
14
7.4. BILANŢ SIMPLIFICAT MiiLEI Rd.
Actual ProiecţiiN-2 N-1 N N+1 N+2 N+3
ACTIVEActive circulante 1
Numerar existent la începutul perioadei (disponibil casa+banca)
2
Numerar generat de activitatea de exploatare (realizat+proiecţia numerarului ce va fi generat de activitatea de exploatare, respectiv încasările din această activitate)
3
Creanţe 4
Stocuri 5
Alte active circulante 6
Total Active Circulante 7=1+2+3+4+5+6
Active fixe nete (inclusiv financiare şi necorporale)
8
TOTAL ACTIVE 9=7+8
CAPITAL ŞI DATORIIDatorii Curente 10
Descoperit de cont la începutul perioadei (societatea nu a avut la începutul perioadei disponibil/surse proprii si a utilizat din surse externe – credite bancare de ex.)
11
Credite pe termen scurt 12
Furnizori 13
Alte datorii 14
Total Datorii Curente 15=10+11+12+13+14
Datorii pe termen lung 16
Credite pe termen lung 17
Alte Datorii pe Termen Lung şi Provizioane 18
TOTAL DATORII 19=15+16+17+18
CAPITALURICapital social 20
Profit repartizat în cursul anului 21
Profituri repartizate în anii anteriori 22
TOTAL CAPITALURI 23=20+21+22
TOTAL CAPITALURI ŞI DATORII 24=19+23
7.5. CONT DE PROFIT ŞI PIERDERE MiiLEI
Rd. Actual ProiecţiiN-2 N-1 N N+1 N+2 N+3
VÂNZĂRI Interne 1
Export 2
Total Vânzări 3=1+2
Materii prime şi materiale 4
Combustibili şi energie 5
15
Servicii subcontractate 6
Altele 7
Salarii, prime şi contribuţii 8
Costul Total al Bunurilor Vândute 9=4+5+6+7+8
Costuri Administrative şi de desfacere 10
Amortizare totală 11
Total Costuri de Exploatare 12=9+10+11
Total venituri (+)/costuri nete din dobânzi (-)
13
Profit(+)/Pierdere din Activitatea Extraordinară (-)
14
VENIT NET ÎNAINTE DE IMPOZITARE
15=3+13+14-12
IMPOZITUL PE PROFIT 16
PROFIT NET 17=15-16
Dividende Plătite 18
PROFIT REPARTIZAT 19=17-18
7.6. SITUAŢIE SIMPLIFICATĂ A FLUXULUI DE NUMERAR MiiLEI
Rd. Actual ProiecţiiN-2 N-1 N N+1 N+2 N+3
SURSEDin Activitatea de Exploatare 1Profituri repartizate 2Amortizare 3Numerar din Activitatea de Exploatare 4Numerar din Activitatea Financiară 5Numerar din Alte Surse 6Numerar din Vânzarea de Active 7Injecţii de Capital (aport asociat, aport de la firme din grup)
8
TOTAL SURSE 9=Total rd.1 la
rd.8UTILIZĂRIInvestiţii totale 10Din activităţi financiare 11Pierdere din Activitatea Financiară (-) 12Creşteri ale Capitalului de Lucru (de ex. din credite)
13
TOTAL UTILIZĂRI 14=10+11+12+13SURPLUS/DEFICIT CUMULAT 15=9-14
II. Ghidul imbunatatirii personale: 10 puncte
TEMA 1216
GHIDUL ÎMBUNĂTĂŢIRIIPERSONALE
Numele: ..........................................
Data: .....................
CUPRINS
1. Chestionarul standard de autoevaluare a CPA...................24
2. Obiectivele personale de învăţare…………………….............33
3. Cine sunt eu?……………………………………………..............34
4. Viziunea personală şi scopurile în viaţă……………..............35
5. Obiectivele de dezvoltare personală………………................38
6. Formularul autoevaluării în timpul instruirii………..............39
7. Planificarea paşilor următori…………………………...............50
17
Notă: Această secţiune a fost pregătită pentru uz personal. Conţinutul acesteia este strict confidenţial. Doar dumneavoastră decideţi dacă doriţi să îl faceţi public sau nu.
1Chestionarul standard de autoevaluare a CPA
Instrucţiuni:
1. Prezentul chestionar este format din 55 de afirmaţii scurte. Citiţi fiecare afirmaţie cu atenţie şi decideţi care vă descrie cel mai bine. Fiţi sincer cu dumneavoastră înşivă. Aduceţi-vă aminte că nimeni nu face totul bine şi nici nu este de dorit să ştim cum să facem absolut tot.
2. Selectaţi numărul corespunzător gradului în care afirmaţiile respective vă caracterizează.
1. Niciodată adevărat2. Rar adevărat3. Uneori adevărat4. De obicei adevărat5. Întotdeauna adevărat
3. Marcaţi cu X numărul corespunzător opiniei dumneavoastră. Vă oferim un exemplu:
Rămân calm în situaţii tensionate.
1 2 3 4 5
Persoana care a răspuns în acest exemplu a ales numarul „2”, pentru a indica faptul că afirmaţia o reprezintă în rare ocazii.
18
4. Unele afirmaţii pot fi similare, dar nu sunt identice.
5. Vă rugăm să marcaţi fiecare afirmaţie.
FORMULAR DE AUTOEVALUARE
1 Niciodată adevărat2 Rar adevărat3 Uneori adevărat4 De obicei adevărat5 Întotdeauna adevărat
1 Caut lucrurile care trebuie rezolvate. 1 2 3 4 5
2 Atunci când mă confrunt cu o problemă dificilă, petrec mult timp încercând să găsesc o soluţie.
1 2 3 4 5
3 Îmi termin munca la timp. 1 2 3 4 5
4 Mă deranjează când lucrurile nu sunt îndeplinite corect.
1 2 3 4 5
5 Prefer situaţiile ale căror rezultate le pot controla cât mai mult posibil.
1 2 3 4 5
6 Îmi place să mă gândesc la viitor. 1 2 3 4 5
7 Atunci când încep o afacere sau un proiect, adun cât mai multe informaţii înainte de a demara.
1 2 3 4 5
8 Planific o sarcină majoră prin divizare în activităţi mai mici.
1 2 3 4 5
9 Reuşesc să conving pe oricine. 1 2 3 4 5
19
10 Am încredere că pot reuşi în orice întreprind. 1 2 3 4 5
11 Indiferent cu cine vorbesc, ascult foarte atent.
1 2 3 4 5
12 Fac ceea ce trebuie făcut, înainte de a fi forţat de împrejurări.
1 2 3 4 5
13 Insist până reuşesc să depăşesc obstacolele din calea mea.
1 2 3 4 5
14 Îndeplinesc toate promisiunile pe care le fac. 1 2 3 4 5
15 Performanţele mele la locul de muncă sunt mai bune decât cele ale altor persoane.
1 2 3 4 5
16 Înainte de a începe ceva nou, iau toate măsurile necesare pentru a-mi asigura succesul.
1 2 3 4 5
17 Cred că este o pierdere de timp să mă gândesc ce să fac cu viaţa mea.
1 2 3 4 5
18 La locul de muncă cer sfatul persoanelor care ştiu mai multe decât mine.
1 2 3 4 5
19 Înainte de a întreprinde ceva, cântăresc cu atenţie avantajele şi dezavantajele diferitelor modalităţi de a rezolva acel lucru.
1 2 3 4 5
20 Atunci când vreau ceva de la alte persoane, nu îmi pierd timpul gândindu-mă cum pot să le influenţez.
1 2 3 4 5
21 Îmi schimb modul de gândire dacă ceilalţi se opun punctului meu de vedere.
1 2 3 4 5
22 Nu renunţ atunci când nu reuşesc. 1 2 3 4 5
23 Îmi plac provocările şi oportunităţile noi. 1 2 3 4 5
20
24 Când ceva mă împiedică să realizez ceea ce vreau, încerc în continuare.
1 2 3 4 5
25 Dacă este necesar, nu mă deranjează să fac munca altor persoane, pentru a termina o sarcină la timp.
1 2 3 4 5
26 Mă deranjează când îmi pierd timpul. 1 2 3 4 5
27 Cântăresc şansele de succes şi insucces înainte de a acţiona.
1 2 3 4 5
28 Cu cât văd mai clar ceea ce doresc să obţin în viaţă, cu atât şansele mele de a obţine acele lucruri sunt mai mari.
1 2 3 4 5
29 Acţionez fără a pierde timpul adunând informaţii.
1 2 3 4 5
30 Încerc să mă gândesc la toate problemele care pot apărea şi să găsesc soluţii în cazul în care apar.
1 2 3 4 5
31 Obţin ajutorul persoanelor influente, pentru
a-mi atinge scopurile.1 2 3 4 5
32 Atunci când întreprind ceva dificil sau mă confrunt cu o provocare, am încredere ca o să reuşesc.
1 2 3 4 5
33 M-am confruntat cu nereuşite în trecut. 1 2 3 4 5
34 Prefer să fac lucruri pe care le realizez uşor şi care îmi sunt cunoscute.
1 2 3 4 5
35 Atunci când mă confrunt cu dificultăţi serioase în ceea ce fac, prefer să fac altceva.
1 2 3 4 5
36 Atunci când fac ceva pentru o altă persoană, încerc foarte mult să-i satisfac aşteptările.
1 2 3 4 5
21
37 Cred că întotdeauna există o modalitate mai bună de realizare a unui lucru.
1 2 3 4 5
38 Întreprind sarcini riscante. 1 2 3 4 5
39 Am o idee clară despre ceea ce doresc să fac în viaţă.
1 2 3 4 5
40 Atunci când fac ceva pentru altcineva, întreb tot ceea ce consider necesar să aflu pentru a fi sigur că înţeleg exact situaţia.
1 2 3 4 5
41 Rezolv problemele atunci când apar, în loc să pierd timpul încercând să le anticipez.
1 2 3 4 5
42 Atunci când apar probleme, caut soluţii de care să beneficieze toate persoanele implicate, pentru a obţine ceea ce doresc în final.
1 2 3 4 5
43 Rezultatele muncii mele sunt excelente. 1 2 3 4 5
44 Au fost ocazii când am profitat de alte persoane.
1 2 3 4 5
45 Îndrăznesc să încerc lucruri noi şi diferite de ceea ce am făcut în trecut.
1 2 3 4 5
46 Încerc modalităţi diferite de a depăşi obstacolele care stau în calea realizării obiectivelor propuse.
1 2 3 4 5
47 Chiar dacă am stabilit un termen limită de predare pentru o sarcină, familia mea este mult mai importantă.
1 2 3 4 5
48 Găsesc întotdeauna modalităţi de a termina sarcinile mai repede, atât acasă, cât şi la serviciu.
1 2 3 4 5
49 Fac lucruri pe care ceilalţi oameni le consideră riscante.
1 2 3 4 5
22
50 Sunt la fel de preocupat de îndeplinirea obiectivelor săptămânale cât sunt şi de îndeplinirea obiectivelor anuale.
1 2 3 4 5
51 Caut informaţii în locuri variate atunci când am nevoie de ajutor.
1 2 3 4 5
52 Dacă o modalitate de rezolvare a unei probleme nu funcţionează, caut o altă abordare.
1 2 3 4 5
53 Pot să conving persoanele cu convingeri puternice să îşi schimbe opiniile. 1 2 3 4 5
54 Îmi respect deciziile, chiar dacă ceilalţi mă dezaprobă puternic.
1 2 3 4 5
55 Atunci când nu ştiu ceva, recunosc imediat. 1 2 3 4 5
Instrucţiuni pentru corectarea chestionarului
Prima etapă:Notaţi pe foaia de scor răspunsurile (1, 2, 3, 4 sau 5) pe care le-aţi ales pentru fiecare afirmaţie. Numărul corespunzător fiecărei afirmaţii este notat în paranteză. Numerele sunt notate în coloane, adică răspunsul 2 este sub răspunsul 1 şi aşa mai departe.
Etapa a doua:Adunaţi sau scădeţi, aşa cum este indicat în fiecare rând, pentru a completa scorul fiecărei competenţe (CPA) şi valoarea corectării (suma răspunsurilor 11, 22, 33, 44 şi 55).
Etapa a treia:Stabiliţi factorului de corectare pentru chestionarul dumneavoastră, în funcţie de următorul tabel:
Valoarea de corectare Factorul de corectareDacă valoarea de Trebuie scăzut acest
23
corectare este: factor din fiecare scor CPA
24 sau 25 722 sau 23 520 sau 21 3
19 sau mai puţin 0Notă: Factorul de corectare este folosit pentru a stabili dacă o persoană a încercat să prezinte o imagine exagerat de favorabilă a propriei persoane. Dacă valoarea de corectare este 20 sau mai mult, atunci scorul total pentru cele 10 CPA trebuie revizuit, pentru a obţine o evaluare corectă a fiecărei CPA.
Etapa a patra:Scrieţi factorul de corectare în partea de jos a coloanei corespunzătoare şi corectaţi scorurile obţinute, pentru a obţine totalul corectat pentru fiecare CPA.
Etapa a cincea:Transferaţi scorurile finale ale fiecărei CPA în Profilul antreprenorial ataşat.
FIŞA SCORULUI
DECLARAŢII Scor Factor Total
+ + - + + 6 = - = Căutarea oportunităţilor şi iniţiativa
(1) (12) (23) (34) (45)
+ + - + + 6 = - = Perseverenţa
(2) (13) (24) (35) (46)
+ + + - + 6 = - = Îndeplinirea angajamentelor
(3) (14) (25) (36) (47)
+ + + + + 0 = - = Cererea de eficienţă şi calitate
(4) (15) (26) (37) (48)
+ + - + + 6 = - = Asumarea unor riscuri calculate
(5) (16) (27) (38) (49)
- + + + + 6 = - = Stabilirea obiectivelor
(6) (17) (28) (39) (50)
+ - + + + 6 = - = Căutarea informaţiilor
(7) (18) (29) (40) (51)
24
+ + - + + 6 = - = Planificarea şi monitoriz. sistematică
(8) (19) (30) (41) (52)
- + + + + 6 = - = Puterea de convingere şi relaţionare
(9) (20) (31) (42) (53)
- + + + + 6 = - = Independenţa şi încrederea în sine
(10) (21) (32) (43) (54)
- - - + + 18 = = FACTOR DE CORECTARE
(11) (22) (33) (44) (55) valoare de corectare
PROFILUL ANTREPRENORIAL
Numele complet:
SCOR0 5 10 15 20 25
Căutarea oportunităţilor şi iniţiativa
Perseverenţa
Îndeplinirea angajamentelor
Cererea de eficienţă şi calitate
Asumarea unor riscuri calculate
Stabilirea obiectivelor
Căutarea informaţiilor
Planificarea şi monitorizarea sistematică
Puterea de convingere şi 25
relaţionare
Independenţa şi încrederea în sine
0 5 10 15 20 25
2Obiective personale de învăţare
După revizuirea profilului obţinut din chestionarul de autoevaluare şi compararea cu rezultatul interviului anterior seminarului, aş dori să aleg trei CPA pe care să-mi concentrez atenţia în timpul atelierului de lucru.
Acestea sunt CPA pe care doresc fie să le dezvolt, deoarece consider că reprezintă puncte slabe, fie să le prefecţionez, ele fiind CPA care reprezintă, deja, puncte forte de-ale mele.
(Notaţi aceste trei CPA în spaţiile de mai jos).
1
2
3
26
3CINE SUNT EU?
Aveţi alocate câteva minute pentru a scrie un eseu cu titlul „Cine sunt eu?” Realizaţi o descriere a dumneavoastră, a obiectivelor, aspiraţiilor, punctelor forte şi punctelor slabe ale dumneavoastră, aşa cum le percepeţi.
4VIZIUNEA PERSONALĂ ŞI
SCOPURILE ÎN VIAŢĂ
a. Peste 20 de ani: Cum vă vedeţi peste 20 de ani? Ce veţi face atunci?(Menţionaţi cât mai multe lucruri şi încercaţi să fiţi cât mai specific).
b. Peste 10 ani:
Cum vă vedeţi peste 10 ani de acum încolo?(Menţionaţi cât mai multe lucruri şi încercaţi să fiţi cât mai specific).
c. Peste 5 ani:
Cum vă vedeţi peste 5 ani?(Menţionaţi cât mai multe lucruri şi încercaţi să fiţi cât mai specific).
27
d. Viziune asupra mea şi a companiei mele peste 5 ani:
Cum vedeţi (descrieţi în cuvinte simple şi directe) afacerea şi situaţia dumneavoastră personală, peste 5 ani, în ceea ce priveşte?
Poziţia
Numărul angajaţilor care îmi raportează directNumărul angajaţilor din companie
Produse sau servicii noi
Surse noi de clienţi
Locaţia biroului
Venitul meu anual
Venitul anual al companiei
Alte obiective ale afacerii
28
e. Planificarea obiectivelor pentru următoarele 12 luni:
Cum vedeţi (descrieţi în cuvinte simple şi directe) afacerea dumneavoastră şi situaţia personală peste 12 luni, în ceea ce priveşte:
Poziţia
Numărul angajaţilor care îmi raportează directNumărul angajaţilor din companie
Produse sau servicii noi
Surse noi de clienţi
Locaţia biroului
Venitul meu anual
Venitul anual al companiei
Alte obiective ale afacerii
29
5OBIECTIVE DE DEZVOLTARE PERSONALĂ
În plus, faţă de obiectivele de afaceri pe care le-aţi menţionat, arătaţi cum doriţi să vă dezvoltaţi profesional – dobândirea unor noi abilităţi, dezvoltarea CPA. Descrieţi-le pe acestea sub forma unor obiective.
6AUTOEVALUAREA ÎN TIMPUL INSTRUIRII
În baza profilului obţinut din chestionarul de autoevaluare a CPA şi având în vedere experienţa acumulată în timpul seminarului, evaluaţi-vă comportamentul antreprenorial conform indicatorilor (caracteristicilor) comportamentali specifici.
Această evaluare trebuie să fie personală şi să reflecte comportamentul dumneavoastră obişnuit. Pentru fiecare din indicatorii specifici de comportament mentionaţi în următoarele zece pagini, realizaţi o autoevaluare asupra modului în care vă percepeţi punctele forte şi slăbiciunile, marcând o cruciuliţă în căsuţa corespunzătoare. Căsuţele corespund unei scale care arată dacă indicatorul de comportament respectiv este unul din: punctele foarte slabe (--); punctele slabe (-); punctele forte (+); punctele foarte puternice (++).
Puteţi nota comentariile dumneavoastră şi modul în care intenţionaţi să îmbunătăţiţi punctele slabe ale caracteristicilor dumneavoastră comportamentale.
Fiţi realist şi specific în autoevaluare.
GRUPUL REALIZĂRILOR
30
Acţiuni personale:
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------
31
Căutarea oportunităţilor şi iniţiativa:
-- - + ++
Acţionează înainte să i se ceară sau să fie forţat de împrejurări
Acţionează în direcţia dezvoltării afacerii în domenii, produse sau servicii noi
Valorifică oportunităţi neobişnuite pentru a începe o afacere, pentru a obţine finanţare, echipament, teren, spaţiu de lucru sau sprijin
GRUPUL REALIZĂRILOR
Acţiuni personale:
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------
32
Perseverenţa:-- - + ++
Acţionează în pofida obstacolelor şi provocărilor semnificative
Acţionează în mod repetitiv sau trece la o strategie alternativă pentru a veni în întâmpinarea unei provocări sau pentru a depaşi un obstacol
Face sacrificii personale sau depune eforturi extraordinare pentru a finaliza o sarcină
GRUPUL REALIZĂRILOR
Îndeplinirea angajamentelor:-- - +
++
Îşi asumă personal responsabilitatea pentru performanţele necesare atingerii scopurilor şi obiectivelor
Lucrează împreună cu angajaţii sau chiar le ţine locul, dacă este necesar, pentru a îndeplini o sarcină
Se străduieşte să păstreze clienţii satisfăcuţi şi plasează înţelegerea pe termen lung deasupra câştigului pe termen scurt
Acţiuni personale:
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------
GRUPUL REALIZĂRILOR33
Acţiuni personale:
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------
GRUPUL REALIZĂRILOR
34
Cererea de eficienţă şi calitate:-- - + ++
Găseşte modalităţi de a face lucrurile mai bine, mai repede şi mai ieftin
Acţionează în sensul realizării lucrurilor care ating sau depăşesc standardele de excelenţă
Dezvoltă şi foloseşte proceduri pentru a se asigura că lucrările sunt terminate la timp şi că îndeplinesc standardele de calitate stabilite
Acţiuni personale:
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------
GRUPUL PLANIFICĂRII
35
Asumarea unor riscuri calculate:-- - + ++
Calculează în mod deliberat riscurile şi evaluează alternativele
Acţionează în sensul reducerii riscurilor şi/ sau în sensul controlului asupra rezultatelor
Intră în situaţii care presupun o provocare sau un risc moderat
Acţiuni personale:
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------
GRUPUL PLANIFICĂRII
Căutarea informaţiilor:-- - + ++
36
Stabilirea obiectivelor:-- - + ++
Stabileşte scopuri şi obiective cu semnificaţie personală şi care reprezintă o provocare
Fixează scopuri clare şi specifice pe termen lung
Stabileşte obiective măsurabile pe termen scurt
Caută personal informaţii de la clienţi, furnizori şi concurenţi
Face personal cercetări asupra modului de furnizare al unui produs sau al unui serviciu
Consultă experţi pentru sfaturi tehnice şi de afaceri
Acţiuni personale:
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------
GRUPUL PLANIFICĂRII
37
Acţiuni personale:
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------
GRUPUL PUTERII
38
Planificarea şi monitorizarea sistematică:
-- - + ++
Planifică prin împărţirea sarcinilor mari în subsarcini cu termene limită stabilite
Revizuieşte planurile în urma feedback-ului primit asupra performanţelor sau în funcţie de circumstanţe
Păstrează evidenţele financiare şi le foloseşte pentru luarea deciziilor
Acţiuni personale:
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------
GRUPUL PUTERII
39
Puterea de convingere şi relaţionare:
-- - + ++
Foloseşte strategii deliberate pentru a-i influenţa şi convinge pe ceilalţi
Foloseşte persoane cheie ca agenţi pentru atingerea propriilor obiective
Acţionează în sensul dezvoltării şi menţinerii unei reţele de contacte de afaceri
Acţiuni personale:
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------
7PLANIFICAREA PAŞILOR URMĂTORI
40
Independenţa şi încrederea în sine:
-- - + ++
Caută autonomia faţă de reguli şi/ sau controlul celorlalţi
Atribuie cauza succesului şi a neîmplinirilor propriei persoane. În caz de eşec datorat unei judecăţi greşite şi/ sau comportamentului nepotrivit/ ineficace, ia măsuri corective
Îşi exprimă încrederea în propriile abilităţi de a îndeplini o sarcină dificilă sau de a face faţă unei provocări
De ce este importantă planificarea etapelor următoare?
„Daca nu ştii încotro te îndrepţi, orice drum te va duce acolo.”„Nu trebuie să speri că vei avea noroc. Trebuie să te pregăteşti ca să ai noroc.”„Dacă nu ştii în ce direcţie să te îndrepţi, probabil că vei ajunge în altă parte.”
Aceste citate au o temă comună, aceea că rezultatele nu sunt o întâmplare şi că planificarea şi stabilirea obiectivelor sunt necesare pentru obţinerea rezultatului dorit.
Antreprenorii de succes definesc ceea ce vor să facă în termeni foarte concreţi. Ghidul participantului are rolul de a vă ajuta să formulaţi scopuri specifice, obiective, planuri de acţiune şi strategii.
Studiile au aratat că atunci când o persoană identifică un obiectiv clar şi îl notează în scris, şansele de atingere a acelui obiectiv cresc cu aprox. 60%.
Această secţiune include:
Planificarea anuală
Contractul personal
Ghidul întocmirii contractelor cu propria persoană
PLANIFICAREA ANUALĂ
Etapa 1 Stabiliţi obiectivele afacerii dumneavoastră pentru acest an.
Obiectivul 1.................................................................................................................
41
Obiectivul 2.................................................................................................................
Obiectivul 3.................................................................................................................
Etapa 2 Descrieţi etapele şi activităţile aferente fiecărui obiectiv (doar pentru următoarele patru luni)
Obiectivul 1
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
42
Obiectivul 2
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
Obiectivul 3
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
43
CONTRACT PERSONAL
NUME:.................................................................................................................
DATĂ:.................................................................................................................
LOC:.................................................................................................................
În baza experienţei acumulate în timpul seminarului, competenţele personale antreprenoriale pe care doresc să le dezvolt şi să le îmbunătăţesc, în mod special, în timpul următoarelor patru luni sunt (alegeţi maximum trei):
CPA 1.................................................................................................................
CPA 2.................................................................................................................
CPA 3.................................................................................................................
Acţiunile specifice pe care le întreprind în zilele şi săptămânile următoare pentru a dezvolta şi/ sau îmbunătăţi fiecare din aceste competenţe sunt (fiţi cât mai precis posibil):
CPA 1: ....................................................................................................Acţiuni specifice:.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
CPA 2: ....................................................................................................Acţiuni specifice:
44
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
CPA 3: ....................................................................................................Acţuni specifice:.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Mă angajez să citesc acest contract o dată pe zi, cel puţin 21 zile după terminarea acestui seminar. De asemenea, mă angajez să dezvolt şi să îmbunătăţesc CPA pe care le-am menţionat în acest contract şi voi face tot posibilul să îndeplinesc acţiunile comportamentale menţionate mai sus.
Semnătura
......................
45
GHIDUL ÎNTOCMIRII CONTRACTELOR CU PROPRIA PERSOANĂ
1. Scrieţi-lDeşi pare ciudat, faceţi asta. Scrierea contractului vă va ajuta să gândiţi în termeni clari care sunt intenţiile dumneavoastră. Mai mult, este o modalitate de a vă aminti seriozitatea contractului cu propria persoană.
2. Gândiţi-vă care sunt beneficiile respectării contractuluiScrieţi un contract cu propria pesoană care să prezinte beneficii clare pentru dumneavoastră. El trebuie să aibă un sens personal pentru dumneavoastră.
3. Oferiţi-vă o provocare rezonabilăUn contract care este prea uşor nu are rost. Un contract care este prea greu vă poate descuraja. Dacă nu îndepliniţi termenii contractului, este posibil să vă scadă încrederea în propria persoană. Oferindu-vă o provocare rezonabilă şi încrederea în sine va creşte atunci când reuşiţi.
4. Încheiaţi contractul pentru o anumită perioadă de timpDacă încercaţi să faceţi un contract „pentru totdeauna” nu veţi putea să-l respectaţi niciodată. Scopul realizării contractului pe o perioadă determinată este de a vă oferi posibilitatea să reuşiţi. Primul contract cu propria persoană va fi pentru o perioadă relativ scurtă: o zi, o săptămână sau o lună.
5. Nu vă pripiţi în alcătuirea contractuluiTrebuie să fiţi motivat să îndepliniţi fiecare contract pe care îl realizaţi.
6. Întocmiţi contractele pentru lucruri pe care le puteţi vizualiza şi măsura şi fiţi precisExemple de contracte proaste ar fi să „mă organizez” sau „să fiu fericit”. Nu este posibil să măsori realizarea acestui contract. O parte specifică a contractului „să fiu organizat” poate fi păstrarea unui birou ordonat sau aşezarea lucrurilor la loc după ce au fost folosite.
7. Întocmiţi contractele în termeni pozitiviDe obicei, este mai uşor să vă gândiţi la lucruri pe care doriţi să nu le mai faceţi decât să declaraţi ceea ce doriţi să faceţi. Deşi puteţi întâmpina dificultăţi mai mari în redactarea contractului în termeni pozitivi, un astfel de mod de redactare vă poate ajuta la îndeplinirea contractului. De exemplu, dacă dedicaţi prea mult timp discuţiilor cu angajaţii şi rezolvării
46
problemelor care nu au legătură cu munca (lucruri care vă plac dar care necesită mult timp), puteţi scrie un contract în care să stipulaţi că veţi stabili o perioadă de timp limitată pentru a asculta şi a rezolva problemele angajaţilor. O formulare pozitivă ar putea fi: ”mă angajez să stabilesc zilnic o oră, de la 09.00 la 10.00 a.m., pentru a asculta şi rezolva problemele angajaţilor pentru luna viitoare”.
8. Respectaţi termenii contractului pentru perioada menţionatăScopul acestui contract este de a vă asigura că veţi face tot ceea ce afirmaţi că veţi face. Nerespectarea promisiunilor, inclusiv a promisiunilor făcute propriei persoane, poate determina scăderea încrederii în sine. Puteţi decide să nu continuaţi comportamentul stipulat în contract, după terminarea acestuia. Este un lucru justificat. Un motiv pentru folosirea acestei tehnici este oportunitatea de a încerca moduri noi de rezolvare a lucrurilor pentru o perioadă rezonabilă de timp.
9. Împărtăşiţi conţinutul contractului unei persoane pe care o respectaţi şi în care aveţi încredereDeclaraţiile au o mare putere. Deseori, atunci când suntem tentaţi să renunţăm, continuăm pentru că cineva se aşteaptă ca noi să facem acel lucru. Încercăm să ne respectăm cuvântul, deoarece dorim ca ceilalţi oameni să ne respecte şi să fie mândri de noi. Mai mult, simplul fapt de a declara cu voce tare un scop sau un obiectiv se pare că determină o creştere a motivaţiei personale în obţinerea acelui lucru. Deci, alegeţi un coleg, o rudă, soţia sau soţul, un prieten sau un mentor şi împărtăşiţi-i contractul dumneavoastră, cerându-i sprijinul în respectarea termenilor contractului.
III. GRILE ECONOMIA SI GESTIUNEA INTREPRINDERII
Test grila: 40 puncte= 40x1punct intrebare
1. Intreprinderea este o unitate de productie, adica:a) functioneaza pe baza unor reglementari;b) are relatii economice cu alte intreprinderi, cu statul si cu propriul personal;c) produce bunuri, lucrari, servicii;d) intreprinderea este un sistem clar delimitat de mediul sau inconjurator, cu obiective bine definite, orientata spre rezolvarea acestora.
2. Functia de productie: 47
a) insumeaza ansamblul de activitati avand ca scop asigurarea procesului de productie cu materii prime, materiale, semifabricate, si desfacerea (comercializarea) produselor obtinute;b) cuprinde activităţile prin care se realizează asigurarea cu forţă de muncă necesara unei intreprinderi;c) grupeaza acele activitati indreptate spre elaborarea de noi idei, solutii si metode privind aspectele tehnice, tehnologice si organizatorice ale activitatii desfasurate de intreprindere si valorificarea acestora;d) este functia de baza a intreprinderii si reprezinta totalitatea actiunilor constiente ale angajatilor unei intreprinderi, prin care se asigura transformarea materiilor prime si materialelor cu utilaje de productie adecvate in produse in concordanta cu profilul si obiectivele firmei;e) reprezinta ansamblul activitatilor prin care se asigura obtinerea si folosirea rationala a resurselor financiare, necesare realizarii obiectivelor intreprinderii, precum si activitatile de inregistrare, evidentiere si analiza a fenomenelor economice manifestate in intreprindere.
3. Functia financiar-contabila a) cuprinde activităţile prin care se realizează asigurarea cu forţă de muncă necesara unei intreprinderi;b) insumeaza ansamblul de activitati avand ca scop asigurarea procesului de productie cu materii prime, materiale, semifabricate, si desfacerea (comercializarea) produselor obtinute;c) grupeaza acele activitati indreptate spre elaborarea de noi idei, solutii si metode privind aspectele tehnice, tehnologice si organizatorice ale activitatii desfasurate de intreprindere si valorificarea acestora;d) este functia de baza a intreprinderii si reprezinta totalitatea actiunilor constiente ale angajatilor unei intreprinderi, prin care se asigura transformarea materiilor prime si materialelor cu utilaje de productie adecvate in produse in concordanta cu profilul si obiectivele firmei;e) reprezinta ansamblul activitatilor prin care se asigura obtinerea si folosirea rationala a resurselor financiare, necesare realizarii obiectivelor intreprinderii, precum si activitatile de inregistrare, evidentiere si analiza a fenomenelor economice manifestate in intreprindere.
4. Factorii economici:a) se refera la nivelul tehnic al utilajelor şi instalaţiilor din cadrul intreprinderii, tehnologiile utilizate in cadrul intreprinderii, licenţele cumpărate de întreprindere, nivelul de dezvoltare al activitatilor de cercetare din cadrul intreprinderii;b) influenteaza activitatea intreprinderii prin intermediul populatiei; c) se refera spre exemplu la structurile sociale, cultura, mentaliatea, sistemul de valori, obiceiurile, traditiile si credintele;d) se refera spre exemplu la: solul, vegetatia, resursele de subsol, apele, clima care creaza conditiile mai mult sau mai putin favorabile pentru dezvoltarea unei intreprinderi;e) reprezinta ansamblul elementelor care influenteaza activitatea intreprinderii precum: piata interna, internationala, ritmul de dezvoltare economica al unei tari, pârghiile economico - financiare etc.
48
5. Factorii mediului natural inconjurator: a) se refera la nivelul tehnic al utilajelor şi instalaţiilor din cadrul intreprinderii, tehnologiile utilizate in cadrul intreprinderii, licenţele cumpărate de întreprindere, nivelul de dezvoltare al activitatilor de cercetare din cadrul intreprinderii; b) influenteaza activitatea intreprinderii prin intermediul populatiei; c) se refera spre exemplu la structurile sociale, cultura, mentaliatea, sistemul de valori, obiceiurile, traditiile si credintele;d) se refera spre exemplu la: solul vegetatia, resursele de subsol, apele, clima care creaza conditiile mai mult sau mai putin favorabile pentru dezvoltarea unei intreprinderi;e) reprezinta ansamblul elementelor care influenteaza activitatea intreprinderii precum: piata interna, internationala, ritmul de dezvoltare economica al unei tari; pârghiile economico - financiare etc.
6. Societăţile comerciale cu sediul în România sunt persoane juridice române. Societăţile comerciale se vor constitui în una dintre următoarele forme:
a) societate în nume colectiv-S.N.C;b) societate în comandită simplă-S.C.S.; c) societate pe acţiuni-S.A.; d) societate în comandită pe acţiuni- S.C.A. e) societate cu răspundere limitată-S.R.L.f) toate variantele de mai sus sunt corecte
7. Organul suprem de conducere al societatii pe actiune este Adunarea Generala a Actionarilor. Caracteristic acesteia este faptul ca:a) Adunarile Generale sunt ordinare si extraordinare;b) in competenta Adunarilor Ordinare revine rezolvarea unor probleme care privesc functionarea normala a activitatii precum alegerea administratorilor, cenzorilor, stabilirea sarcinilor acestora, a limitelor de actiune, a remuneratiei acestora;c) pentru Adunarea Generala Extraordinara sunt rezervate probleme cu caracter de exceptie in viata unei societati comerciale cum ar fi schimbarea formei juridice de organizare a societatii; d) toate variantele de mai sus reprezinta caracteristici ale Adunarii Generale in cazul S.A.-urilor.
8. Planificarea resurselor umane:a) este procedeul prin care se analizează obiectiv personalul la locul de muncă pentru relevarea modului în care îşi îndeplineşte obligaţiile profesionale;b) se referă la menţinerea şi sporirea performanţelor personalului;c) reprezintă acel proces prin care companiile “anticipează sau prevăd necesităţile viitoare de resurse umane şi elaborează programele pentru asigurarea numărului şi categoriilor de angajaţi necesar la momentul şi locul potrivit”;d) este o activitate permanentă de completare, în timp util, a locurilor de muncă.
9. Selectia resurselor umane:
49
a) reprezintă acel proces prin care companiile “anticipeaza necesităţile viitoare de resurse umane;b) este o activitate permanentă de completare, în timp util, a locurilor de muncă; c) este definită ca fiind ansamblul proceselor prin care se aleg candidaţii ce întrunesc calităţile, cunoştinţele, deprinderile şi aptitudinile necesare realizării obiectivelor, responsabilităţilor circumscrise anumitor posturi;d) reprezinta procesul de încorporare, de asimilare a angajatului în firmă, în grupul de muncă.
10. Instruirea resurselor umane:a) este definită ca fiind ansamblul proceselor prin care se aleg candidaţii ce întrunesc calităţile, cunoştinţele, deprinderile şi aptitudinile necesare realizării obiectivelor, responsabilităţilor circumscrise anumitor posturi;b) reprezinta procesul de încorporare, de asimilare a angajatului în firmă, în grupul de muncă;c) se referă la menţinerea şi sporirea performanţelor personalului;d) cuprinde ansamblul proceselor prin intermediul cărora salariaţii firmei îşi îmbogăţesc, de regulă pe baza frecventării unor programe special organizate de unitate, volumul de cunoştinţe, aptitudini, deprinderi.
11. Evaluarea resurselor umane:a) reprezintă acel proces prin care companiile anticipează necesităţile viitoare de resurse umane şi elaborează programele pentru asigurarea numărului şi categoriilor de angajaţi necesar la momentul şi locul potrivit;b) este o activitate permanentă de completare, în timp util, a locurilor de muncă;c) cuprinde ansamblul proceselor prin intermediul cărora salariaţii firmei îşi îmbogăţesc, de regulă pe baza frecventării unor programe special organizate de unitate, volumul de cunoştinţe, aptitudini, deprinderi;d) este procedeul prin care se analizează obiectiv personalul la locul de muncă pentru relevarea modului în care îşi îndeplineşte obligaţiile profesionale.
12. Dizolvarea se poate produce: a) pe baza unei hotarari a asociatilor (denumita si dizolvare voluntara);b) prin hotararea instantei judecatoresti, la cererea oricarui asociat; c) cand insasi instanta dispune falimentul societatii comerciale respective, instalandu-se dizolvare silita;d) cand a trecut timpul stabilit pentru durata societatii;e) toate variantele de mai sus sunt corecte.
13. Fuziunea este operatia prin care se realizeaza o concentrare a societatilor comerciale prin:a) absorbtie,b) contopire,c) dizolvare,d) lichidare.e) a) si b)
50
14. Lichidarea consta in:a) desprinderea unei parti din patrimoniul unei persoane juridice si transmiterea acesteia catre una sau mai multe persoane juridice existente sau care iau astfel fiinta;b) este operatia prin care se realizeaza o concentrare a societatilor comerciale;c) reprezinta o etapa in procesul de incetare a personalitatii juridice a societatilor comerciale formata dintr-un ansamblu de operatiuni care au ca urmare lichidarea patrimoniului societatilor in cauza;d) incetarea existentei societatii comerciale.
15. Faza de crestere in ciclul de viata al unui produs se caracterizeaza prin faptul ca:a) in această fază produsul nou îşi creează o piaţă datorită calităţilor sale intrinseci, a necesităţilor nevoilor pe care este în măsură să le satisfacă şi a investiţiilor în publicitate şi promovare. Volumul vânzărilor este destul de redus, deoarece se aşteaptă ca noul produs să-şi dovedească calităţile, iar masa beneficiilor adusă de acesta este redusă. b) in acest stadiu produsul şi-a creat o piaţă şi vânzările cresc într-un ritm accelerat; el aduce beneficii ridicate chiar dacă marja unitară se reduce. c) la acest nivel vânzările continuă să crească, dar din ce în ce mai lent, şi sfârşesc prin a stagna. Beneficiile sunt mari, dar masa lor se stabilizează. Se spune că piaţa este "saturată“, în sensul că nu mai reacţionează decât foarte slab la acţiunile de publicitate şi promovare. d) in acest stadiu cererea pentru produsul vizat este în regres şi piaţa se restrânge. Atât vânzările cât şi profiturile scad.
16. Principiul liniei drepte privind organizarea procesului de productie:a)implică executarea simultană a diferitelor părţi ale unui produs, prin desfăşurarea concomitentă a tuturor stadiilor unui proces de producţie; b) constă în reducerea timpilor de întreruperi între diferitele stadii ale procesului de producţie;c)constă în necesitatea existenţei anumitor raporturi între diferitele subsisteme de producţie (locuri de muncă, ateliere, secţii etc.); d) presupune asigurarea celor mai reduse trasee de deplasare a produselor.
17. Consumul util de materii prime si materiale reprezinta:a) cantitatea de materii prime și materiale pierdută în procesul aprovizionării, transportului, manipulării şi depozitării resurselor materiale; b) timpul stabilit unui executant pentru executarea unei unităţi de lucrare sau produs, în condiţii tehnice şi organizatorice precizate; c) este consumat de un executant înaintea efectuării unei lucrări, pentru crearea condiţiilor necesare executării acesteia, precum şi după terminarea ei, în vederea aducerii locului de muncă în starea iniţială;d) cantitatea de materii prime și materiale ce rămâne încorporată în unitatea de produs finit, subansamblu, piesă etc..
18. Norma de personal reprezinta:
51
a) cantitatea de materii prime și materiale ce rămâne încorporată în unitatea de produs finit, subansamblu, piesă etc.; b) se exprimă în unităţi naturale de producţie, lucrări, sarcini sau operaţii, pe unitatea de timp;c)precizează numărul de lucrători pe meserii (funcţii) şi nivel de calificare, necesar pentru realizarea unui ansamblu de sarcini de muncă, în condiţii tehnice şi organizatorice precizate;d) timpul stabilit unui executant pentru executarea unei unităţi de lucrare sau produs, în condiţii tehnice şi organizatorice precizate.
19. Stocul de pregatire-conditionare reprezinta:a) cantitatea de materiale necesară pentru asigurarea continuităţii procesului de producţie între două reaprovizionări succesive cu materialul respectiv de la furnizori, în condiţii normale de activitate;b) cantitatea de materiale ce trebuie să existe în întreprindere pentru a fi folosită în procesul de producţie atunci când se epuizează stocul curent, iar materialele comandate nu sosesc la termenele prevăzute de la furnizori;c)este necesar la acele întreprinderi unde materiile prime trebuie să fie supuse unei pregătiri prealabile intrării lor în procesul de producţie;d) cantităţile de materiale destinate asigurării continuităţii şi desfăşurării normale a producţiei, în cazul condiţiilor sezoniere de producţie, aprovizionare sau transport.
20. Stocul de siguranta reprezinta:a) cantitatea de materiale necesară pentru asigurarea continuităţii procesului de producţie între două reaprovizionări succesive cu materialul respectiv de la furnizori, în condiţii normale de activitate;b) cantitatea de materiale ce trebuie să existe în întreprindere pentru a fi folosită în procesul de producţie atunci când se epuizează stocul curent, iar materialele comandate nu sosesc la termenele prevăzute de la furnizori;c) este necesar la acele întreprinderi unde materiile prime trebuie să fie supuse unei pregătiri prealabile intrării lor în procesul de producţie;d) cantităţile de materiale destinate asigurării continuităţii şi desfăşurării normale a producţiei, în cazul condiţiilor sezoniere de producţie, aprovizionare sau transport.
21. Intreprinderea este o unitate organizatorica-administrativa, deoarecea) produce bunuri, lucrari, servicii;b) functioneaza pe baza unor reglementari;c) are relatii economice cu alte intreprinderi, cu statul si cu propriul personal;d) intreprinderea este un sistem clar delimitat de mediul sau inconjurator, cu obiective bine definite, orientata spre rezolvarea acestora.
22. Functia comerciala a) cuprinde activităţile prin care se realizează asigurarea cu forţă de muncă necesara unei intreprinderi;
52
b) reprezinta ansamblul activitatilor prin care se asigura obtinerea si folosirea rationala a resurselor financiare, necesare realizarii obiectivelor intreprinderii, precum si activitatile de inregistrare, evidentiere si analiza a fenomenelor economice manifestate in intreprindere;c) insumeaza ansamblul de activitati avand ca scop asigurarea procesului de productie cu materii prime, materiale, semifabricate, si desfacerea (comercializarea) produselor obtinute;d) grupeaza acele activitati indreptate spre elaborarea de noi idei, solutii si metode privind aspectele tehnice, tehnologice si organizatorice ale activitatii desfasurate de intreprindere si valorificarea acestora;e) este functia de baza a intreprinderii si reprezinta totalitatea actiunilor constiente ale angajatilor unei intreprinderi, prin care se asigura transformarea materiilor prime si materialelor cu utilaje de productie adecvate in produse in concordanta cu profilul si obiectivele firmei.
23. Funcţia de personal a) cuprinde activităţile prin care se realizează asigurarea cu forţă de muncă (recrutarea, selecţia, încadrarea), formarea si integrarea personalului necesar unei intreprinderi;b) insumeaza ansamblul de activitati avand ca scop asigurarea procesului de productie cu materii prime, materiale, semifabricate, si desfacerea (comercializarea) produselor obtinute; c) grupeaza acele activitati indreptate spre elaborarea de noi idei, solutii si metode privind aspectele tehnice, tehnologice si organizatorice ale activitatii desfasurate de intreprindere si valorificarea acestora;d) este functia de baza a intreprinderii si reprezinta totalitatea actiunilor constiente ale angajatilor unei intreprinderi, prin care se asigura transformarea materiilor prime si materialelor cu utilaje de productie adecvate in produse in concordanta cu profilul si obiectivele firmei;e) reprezinta ansamblul activitatilor prin care se asigura obtinerea si folosirea rationala a resurselor financiare, necesare realizarii obiectivelor intreprinderii, precum si activitatile de inregistrare, evidentiere si analiza a fenomenelor economice manifestate in intreprindere.
24. Factorii tehnici si tehnologici: a) se refera la nivelul tehnic al utilajelor şi instalaţiilor din cadrul intreprinderii, tehnologiile utilizate in cadrul intreprinderii, licenţele cumpărate de întreprindere, nivelul de dezvoltare al activitatilor de cercetare din cadrul intreprinderii; b) influenteaza activitatea intreprinderii prin intermediul populatiei; c) se refera spre exemplu la structurile sociale, cultura, mentaliatea, sistemul de valori, obiceiurile, traditiile si credintele;d) se refera spre exemplu la: solul, vegetatia, resursele de subsol, apele, clima care creaza conditiile mai mult sau mai putin favorabile pentru dezvoltarea unei intreprinderi; e) reprezinta ansamblul elementelor care influenteaza activitatea intreprinderii precum: piata interna, internationala, ritmul de dezvoltare economica al unei tari; pârghiile economico - financiare etc.
25. Factorii socio-culturali:
53
a) se refera la nivelul tehnic al utilajelor şi instalaţiilor din cadrul intreprinderii, tehnologiile utilizate in cadrul intreprinderii, licenţele cumpărate de întreprindere, nivelul de dezvoltare al activitatilor de cercetare din cadrul intreprinderii; b) influenteaza activitatea intreprinderii prin intermediul populatiei; c) se refera spre exemplu la structurile sociale, cultura, mentaliatea, sistemul de valori, obiceiurile, traditiile si credintele;d) se refera spre exemplu la: solul, vegetatia, resursele de subsol, apele, clima care creaza conditiile mai mult sau mai putin favorabile pentru dezvoltarea unei intreprinderi; e) reprezinta ansamblul elementelor care influenteaza activitatea intreprinderii precum: piata interna, internationala, ritmul de dezvoltare economica al unei tari; pârghiile economico - financiare etc.
26. Adunarea Generală a Asociaţilor are următoarele atribuţii: a) desemnează, supravegheaza si inlocuieste administratorii şi cenzorii societăţii si le traseaza sarcini; b) aprobă structura organizatorică a societăţii şi numărul de posturi; c) hotărăşte asupra investiţiilor majore ale societăţii care depăşesc 50 % din capitalul social al societăţii; d) modifică actul constitutiv;e) decide în orice altă problemă importantă pentru activitatea societăţii;f) toate variantele de mai sus reprezinta caracteristici ale Adunarii Generale in cazul S.A.-urilor.
27. Societatile comerciale pot fi administrate de către unul sau mai mulţi administratori, persoane fizice sau juridice care indeplinesc o serie de atributii. Nu cade in sarcina administratorului:a) să încheie acte juridice prin care să dobândească, să înstrăineze, să închirieze, să schimbe sau să constituie în garanţie bunuri aflate în patrimoniul societăţii, a căror valoare depăşeşte jumătate din valoarea contabilă a activelor societăţii la data încheierii actului juridic;b) dreptul de a reprezenta societatea în relaţiile cu terţi; c) supravegherea gestiunii societatii, verificarea corectitudinii si legalitatii situatiilor financiare;d) indeplinirea hotararilor luate in cadrul Adunarilor Generale.
28. Recrutarea resurselor umane:a) reprezinta procesul de încorporare, de asimilare a angajatului în firmă, în grupul de muncă;b) este o activitate permanentă de completare, în timp util, a locurilor de muncă; c) se referă la menţinerea şi sporirea performanţelor personalului;d) este procedeul prin care se analizează obiectiv personalul la locul de muncă pentru relevarea modului în care îşi îndeplineşte obligaţiile profesionale.
29. Integrarea resurselor umane:a) reprezinta procesul de încorporare, de asimilare a angajatului în firmă, în grupul de muncă;
54
b) se referă la menţinerea şi sporirea performanţelor personalului;c) cuprinde ansamblul proceselor prin intermediul cărora salariaţii firmei îşi îmbogăţesc, de regulă pe baza frecventării unor programe special organizate de unitate, volumul de cunoştinţe, metode, aptitudini, deprinderi şi comportamente în domenii în care au deja o calificare de bază, în vederea realizării la un nivel superior a obiectivelor şi sarcinilor ce le revin;d) este procedeul prin care se analizează obiectiv personalul la locul de muncă pentru relevarea modului în care îşi îndeplineşte obligaţiile profesionale.
30. Perfectionarea resurselor umane:a) este definită ca fiind ansamblul proceselor prin care se aleg candidaţii ce întrunesc calităţile, cunoştinţele, deprinderile şi aptitudinile necesare realizării obiectivelor, responsabilităţilor circumscrise anumitor posture;b) reprezinta procesul de încorporare, de asimilare a angajatului în firmă, în grupul de muncă;c) se referă la menţinerea şi sporirea performanţelor personalului;d) cuprinde ansamblul proceselor prin intermediul cărora salariaţii firmei îşi îmbogăţesc, de regulă pe baza frecventării unor programe special organizate de unitate, volumul de cunoştinţe, aptitudini, deprinderi.
31. Formele recrutarii sunt:a) recrutarea generala, recrutarea specializatăb) recrutarea interna, recutarea externac) recrutare generala, recrutare internad) recrutarem specializata, recrutare externae) (a+b)
32. Dizolvarea mai poate fi pronuntata de instanta in urmatoarele situatii:a) cand societatea nu mai are organe statutare sau acestea nu se mai pot intruni;b) societatea nu a depus, în cel mult 6 luni de la expirarea termenelor legale, situaţiile financiare anuale;c) cand societatea nu are sediu cunoscut, ori asociatii au disparut sau nu au domiciliul sau resedinta cunoscute;d) societatea nu şi-a completat capitalul social, în condiţiile legii;e) toate variantele de mai sus.
33. Divizarea consta in:a) desprinderea unei parti din patrimoniul unei persoane juridice si transmiterea acesteia catre una sau mai multe persoane juridice existente sau care iau astfel fiinta;b) este operatia prin care se realizeaza o concentrare a societatilor comerciale;c) reprezinta o etapa in procesul de incetare a personalitatii juridice a societatilor comerciale formata dintr-un ansamblu de operatiuni care au ca urmare lichidarea patrimoniului societatilor in cauza;d) incetarea existentei societatii comerciale.
34. Fuziunea consta in:
55
a) desprinderea unei parti din patrimoniul unei persoane juridice si transmiterea acesteia catre una sau mai multe persoane juridice existente sau care iau astfel fiinta;b) este operatia prin care se realizeaza o concentrare a societatilor comerciale;c) reprezinta o etapa in procesul de incetare a personalitatii juridice a societatilor comerciale formata dintr-un ansamblu de operatiuni care au ca urmare lichidarea patrimoniului societatilor in cauza;d) incetarea existentei societatii comerciale.
35. Principiul paralelismului privind organizarea procesului de productie:a) implică executarea simultană a diferitelor părţi ale unui produs, prin desfăşurarea concomitentă a tuturor stadiilor unui proces de producţie; b) constă în reducerea timpilor de întreruperi între diferitele stadii ale procesului de producţie;c) constă în necesitatea existenţei anumitor raporturi între diferitele subsisteme de producţie (locuri de muncă, ateliere, secţii etc.); d) presupune asigurarea celor mai reduse trasee de deplasare a produselor.
36. Pierderile tehnologice de materii prime si materiale in cadrul procesului de productie se caracterizeaza prin faptul ca:a) se exprimă în unităţi naturale de producţie, lucrări, sarcini sau operaţii, pe unitatea de timp:b) se consuma de un executant pentru transformarea cantitativ - calitativă a materiilor prime în produs finit.;c) reprezinta cantitatea de materii prime și materiale consumată în procesul de transformare a materiilor prime în produs finit;d) reprezinta cantitatea de materii prime și materiale pierdută în procesul aprovizionării, transportului, manipulării şi depozitării resurselor.
37. Norma de timp reprezinta:a) cantitatea de materii prime și materiale ce rămâne încorporată în unitatea de produs finit, subansamblu, piesă etc.; b) timpul stabilit unui executant pentru executarea unei unităţi de lucrare sau produs, în condiţii tehnice şi organizatorice precizate;c) este consumat de executant pe întreaga perioadă a schimbului de lucru, pentru menţinerea în stare de funcţionare a echipamentelor tehnologice;d) timpul necesar unui executant pentru odihnă, hrană, întreruperi condiţionate de tehnologia de fabricaţie şi de organizarea muncii.
38. Faza de maturitate in ciclul de viata al unui produs se caracterizeaza prin faptul ca: a) in această fază produsul nou îşi creează o piaţă datorită calităţilor sale intrinseci, a necesităţilor nevoilor pe care este în măsură să le satisfacă şi a investiţiilor în publicitate şi promovare. Volumul vânzărilor este destul de redus, deoarece se aşteaptă ca noul produs să-şi dovedească calităţile, iar masa beneficiilor adusă de acesta este redusă;
56
b) in acest stadiu produsul şi-a creat o piaţă şi vânzările cresc într-un ritm accelerat; el aduce beneficii ridicate chiar dacă marja unitară se reduce;c) la acest nivel vânzările continuă să crească, dar din ce în ce mai lent, şi sfârşesc prin a stagna. Beneficiile sunt mari, dar masa lor se stabilizează. Se spune că piaţa este "saturată“, în sensul că nu mai reacţionează decât foarte slab la acţiunile de publicitate şi promovare; d) in acest stadiu cererea pentru produsul vizat este în regres şi piaţa se restrânge. Atât vânzările cât şi profiturile scad.
39. Stocul sezonier reprezinta:a) cantitatea de materiale ce trebuie să existe în întreprindere pentru a fi folosită în procesul de producţie atunci când se epuizează stocul curent, iar materialele comandate nu sosesc la termenele prevăzute de la furnizori;b) cantitatea de materiale necesară pentru asigurarea continuităţii procesului de producţie între două reaprovizionări succesive cu materialul respectiv de la furnizori, în condiţii normale de activitate;c) cantităţile de materiale destinate asigurării continuităţii şi desfăşurării normale a producţiei, în cazul condiţiilor sezoniere de producţie, aprovizionare sau transport.d) este necesar la acele întreprinderi unde materiile prime trebuie să fie supuse unei pregătiri prealabile intrării lor în procesul de producţie;
40. Stocul curent reprezinta:a) cantitatea de materiale ce trebuie să existe în întreprindere pentru a fi folosită în procesul de producţie atunci când se epuizează stocul curent, iar materialele comandate nu sosesc la termenele prevăzute de la furnizori;b) cantitatea de materiale necesară pentru asigurarea continuităţii procesului de producţie între două reaprovizionări succesive cu materialul respectiv de la furnizori, în condiţii normale de activitate;c) este necesar la acele întreprinderi unde materiile prime trebuie să fie supuse unei pregătiri prealabile intrării lor în procesul de producţie;d) cantităţile de materiale destinate asigurării continuităţii şi desfăşurării normale a producţiei, în cazul condiţiilor sezoniere de producţie, aprovizionare sau transport.
IV. Lista subiectelor de sinteza 2 subiecte de sinteza: 20 puncte= 2x10 puncte subiect.
1. Functiile intreprinderii.2. Factorii care influenteaza activitatea intreprinderii.3. Organizatiile cu care o intreprindere interactioneaza.4. Societatea pe actiuni. Trasaturi generale.5. Societatea cu raspundere limitata. Trasaturi generale.6. Activitati de pregatire a procesului de productie. Determinarea consumurilor de materii
prime si materiale.
57
7. Activitati de pregatire a procesului de productie. Determinarea consumurilor de munca.8. Programul de aprovizionare tehnico-materiala al intreprinderii.9. Stocurile de materii prime din cadrul intreprinderii.10. Procesul de selectie a resurselor umane. Formele si etapele procesului.
58