importanta comunicarii si a relatiilor publice
DESCRIPTION
Importanta Comunicarii Si a Relatiilor Publice.TRANSCRIPT
PowerPoint PresentationCampanie de comunicare privind serviciile
SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945
*
Agenda
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Ce sunt relatiile publice?
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Unul dintre cele mai vechi raspunsuri,
valabil si astazi,
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Arthur W. Page
Arthur W. Page a fost vice-preedinte al AT&T (Compania de Telefon i Telegraf în America) din 1927 pân în 1946. Este întemeietorul relaiilor publice corporatiste.
A fost primul specialist în relaii publice care a devenit i membru al Comitetului de Conducere al unei corporaii publice.
Cât timp a lucrat ca purtator de cuvânt pentru AT&T, compania a fost una dintre cele mai populare companii americane.
In timpul celui de-al doilea Razboi Mondial a reorganizat Biroul de Relatii Publice al Armatei Americane.
Dupa razboi a lucrat la Planul Marhall i la proiectul Radio Europa Libera.
Department Title of Presentation (CorpoS, 10pt), Date
*
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Arthur W. Page (2)
Cel mai cunoscut slogan al sau este adesea citat de catre profesionistii in relatii publice:
“Toate afacerile dintr-un stat democratic exista datorita permisiunii publice i prospera prin aprobare public”
Arthur W. Page a enuntat apte principii ale managementului relaiilor publice ce stau la baza acestei discipline si astazi.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
1. Spune adevarul
Permite publicului s fie contient de ceea ce se întampla.
Construiete un profil al companiei/institutiei i idealurilor acesteia
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
2. Asculta consumatorul
Pentru a deservi compania/institutia în cel mai eficient mod, trebuie s înelegi nevoile i cererea publicului.
Menine un flux de informaie constant cu angajaii referitor la reacia publicului fa de companie/institutie i politica acesteia
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
3. Comunic prin aciuni
Percepia publicului despre organizaie este format 90% prin aciunile pe care le desfoar i 10% prin ceea ce comunic.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
4. Ia msuri pentru mâine
Anticipeaz reacia publicului i elimin practicile care creeaz dificulti.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
5. Gestionez relaiile publice ca i cum întrega companie depinde de ele
Comunicare constituie o funcie a managementului.
Nicio strategie nu ar trebui s fie introdus fr a lua în considerare impactul pe care il va avea asupra publicului.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
6. Identitatea unei companii este cel mai fidel reprezentata de angajaii si.
Opiniile cele mai puternice referitoare la o companie/institutie sunt modelate prin intermediul angajailor, prin faptele i cuvintele lor de bine sau de ru cu privire la aceasta.
Fiecare angajat-activ sau pensionat- este implicat în relaiile publice.
Este responsabilitatea comunicrii de a sprijini capacitatea fiecarui angajat de a fi un ambasador onest i bine informat in relaia cu prietenii, clienii, acionarii i oficialitiile.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
7. Pstrai-v calmul, rbdarea i buna dispoziie
Succesul în relaiile publice are ca baza o bun stapanire a informaiei vehiculate in companie si piata.
Aceasta poate fi realizat cu dificultate inând cont de fluxul de informaii continuu.
In momentul în care o criz ia natere, oamenii calmi reuesc sa comunice cel mai bine.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Alta definitie
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Reputatie
Prere public, favorabil sau defavorabil, despre cineva sau ceva; felul în care cineva este cunoscut sau apreciat.
Imagine
Reflectare a unui obiect în contiin sub forma unei senzaii, percepii sau reprezentri.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
comunitate / reputatie
individ / imagine
individ / imagine
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
REPUTATIE
2. Ce sustii, in ce crezi?
3. Ce spui (sau nu spui)?
In toate trei cazurile vorbim despre perceptia asupra raspunsului.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Ce avem de castigat din comunicare?
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
1.Notorietate = Economie de mijloace
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Context
“Somajul” este unul dintre cele mai importante puncte pe agenda publica.
Majoritatea celor aflati in cautarea unui loc de munca au o motivatie strict pragmatica: “vreau un loc de munca bine platit.”
Presiunea sociala (familie, prieteni etc.) in vederea cautarii (si pastrarii) unui loc de munca este in permanenta scadere.
La nivel discursiv in spatiul public romanesc (mass media, influentatori) este cvasi-inexistenta valorizarea “muncii”.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Obiective campanie comunicare
Cresterea notorietatii serviciilor SPO in randul tinerilor aflati in cautarea unui loc de munca si in randul angajatorilor.
Furnizarea de informatii care sa ajute la dezvoltarea proceselor implicate in cautarea unui loc de munca: autoevaluare, cautarea ofertelor, abordarea ofertelor, prezentarea la un interviu.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
T1 – Grupul Tinta 1 (15-25 ani)
Perioada de cutare a unui loc de munc
Aproape 2/3 din respondeni (65,2%) sunt neocupai de cel mult 6 luni, iar 32% de peste 6 luni.
Cei neocupai de mai mult de 6 luni sunt mai ales persoane între 20 i 25 de ani, cu studii sub-medii, cu domiciliul în mediul rural, care au avut ca ultim ocupaie pe aceea de “muncitor” sau “agricultor.”
Ultima ocupaie
Cei mai muli respondeni au avut ca “ultim ocupaie” pe aceea de elev (34,8%) sau student (12,4%). Ponderi mai semnificative se înregistreaz i în categoriile angajat în servicii (19,6%) i muncitor (16%).
Ultimul loc de munc
Majoritatea respondenilor nu au mai avut un loc de munc / nu au mai lucrat (54,2%).
Persoanele care nu au mai lucrat sunt mai numeroase în rândurile populaiei feminine; cu vârste între 15 i 19 ani.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
T1 – Grupul Tinta 1 (15-25 ani)
Frecvena consumului TV
Consum mare – cel puin 3 ore pe zi = 49,2%; Consum mediu – cam 2 ore pe zi = 28,8%; Consum mic i foarte mic - 1 or pe zi sau non-zilnic = 22%.
Cele mai urmrite canale de televiziune i programele preferate
Cel mai urmrit canal este PRO TV (62,8%), urmat la distan de Antena 1 (34.6%).
Preferinele pentru programe sunt foarte împrtiate – 66 de nominalizri! Cumulate, preferinele pentru tiri TV, de pe toate canalele, au o pondere de 19%.
Publicaiile tiprite cele mai citite
O parte însemnat din populaia investigat nu citete deloc pres scris (42,4%).
Cele mai citite publicaii tiprite sunt tabloidele, cu o excepie, i cotidianele de sport: în ordinea frecvenei - ”Libertatea”, ”Click”, ”Adevrul”, ”Can-can”, ”Gazeta Sporturilor”, ”ProSport”...
Cele mai ascultate posturi de radio
Un segment de 29,6% nu ascult deloc radioul. Cel mai ascultat post este ”Kiss FM” (34,8%), urmat de ”Europa FM” (14,2%) i ”Radio 21” (9,8%).
Frecvena utilizrii Internetului
Peste jumtate din populaia investigat folosete Internetul în fiecare zi (52%), iar un segment de 22,8% nu-l folosete deloc. Ceilali 25,2% sunt fie internaui saptmânali, fie lunari.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
T1 – Grupul Tinta 1 (15-25 ani)
Frecvena consumului TV
Consum mare – cel puin 3 ore pe zi = 49,2%; Consum mediu – cam 2 ore pe zi = 28,8%; Consum mic i foarte mic - 1 or pe zi sau non-zilnic = 22%.
Cele mai urmrite canale de televiziune i programele preferate
Cel mai urmrit canal este PRO TV (62,8%), urmat la distan de Antena 1 (34.6%).
Preferinele pentru programe sunt foarte împrtiate – 66 de nominalizri! Cumulate, preferinele pentru tiri TV, de pe toate canalele, au o pondere de 19%.
Publicaiile tiprite cele mai citite
O parte însemnat din populaia investigat nu citete deloc pres scris (42,4%).
Cele mai citite publicaii tiprite sunt tabloidele, cu o excepie, i cotidianele de sport: în ordinea frecvenei - ”Libertatea”, ”Click”, ”Adevrul”, ”Can-can”, ”Gazeta Sporturilor”, ”ProSport”...
Cele mai ascultate posturi de radio
Un segment de 29,6% nu ascult deloc radioul. Cel mai ascultat post este ”Kiss FM” (34,8%), urmat de ”Europa FM” (14,2%) i ”Radio 21” (9,8%).
Frecvena utilizrii Internetului
Peste jumtate din populaia investigat folosete Internetul în fiecare zi (52%), iar un segment de 22,8% nu-l folosete deloc. Ceilali 25,2% sunt fie internaui saptmânali, fie lunari.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
A1 – Grupul Tinta 2 (angajatori)
Manageri de resurse umane sau antreprenori
Consumatori TV si de Internet
Apeleaza la site-uri de recrutare
Cunosc (partial) serviciile oferite de SPO
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Strategie
Avem doua grupuri tinta foarte diferite, atat in privinta nevoilor, cat si in privinta modalitatilor de informare.
In cadrul grupului tinta T1 trebuie sa atingem doua obiective:
Motivare in vederea cautarii unui loc de munca
Informare in privinta serviciilor oferite de SPO
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Strategie
Pentru a atinge toate obiectivele vom construi practic trei piloni de comunicare convergenti.
Fiecare dintre ei va avea propriul mix de tactici si canale de comunicare
Motivare T1
Informare T1
Informare A1
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
T1
(tineri aflati in cautarea unui loc de munca, 15-25 de ani)
A1
(angajatori)
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Concept
Primul loc de munca
Conceptul “Primul loc de munca” este declinabil atat in pilonul de informare cat si in pilonul de motivare al grupului tinta T1.
Conceptul va fi adaptat pentru toate canalele de comunicare din campanie.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Pilonul Motivare T1
Obiectivul acestui pilon este motivarea pulicului tinta T1 in vederea cautarii active a unui loc de munca (prin apelarea la serviciile SPO)
In cadrul acestui pilon “Primul loc de munca” este folosit atat pentru argumentele sale rationale, cat si pentru cele emotionale.
Rational
Este important sa intri in piata fortei active de munca.
Ai sanse mai mari sa gasesti un job mai bun (mai bine platit) daca esti deja angajat in momentul interviului
Ai sanse mai mari sa obtii un salariu mai mare daca ai “vechime”.
Emotional
Primul loc de munca nu se uita niciodata. Este un prim pas, o noua scoala.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Pilonul Motivare T1 [2]
Pilonul Motivare T1 inglobeaza urmatoarele tactici si canale de comunicare:
ATL – Spot TV si Spot Radio
PR – Communicate de presa, povesti de succes, testimoniale
Online – Comunicare folosind retelele sociale, publicitate online
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Pilonul Informare T1
Obiectivul acestui pilon este informare pulicului tinta T1 cu privirile la serviciile oferite de SPO.
In cadrul acestui pilon conceptul “Primul loc de munca” este un pretext folosit pentru diseminarea de informatii in privinta tehnicilor cele mai eficiente de cautare a unui loc de munca.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Pilonul Informare T1 [2]
Pilonul Motivare T1 inglobeaza urmatoarele tactici si canale de comunicare:
ATL – Materiale de comunicare tiparite, Suport pentru birourile de self-service
PR – Communicate de presa, Evenimente, Povesti de succes si Testimoniale
Online – Comunicare folosind retelele sociale, publicitate online
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Pilonul Informare A1
Obiectivul acestui pilon este cresterea gradului de informare a grupului tinta A1 in privinta serviciilor oferite de SPO pentru angajatori.
Argumentele folosite sunt strict de natura rationala; beneficiile de business pe care le poate aduce colaborarea cu SPO.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Pilonul Informare A1 [2]
Pilonul Motivare T1 inglobeaza urmatoarele tactici si canale de comunicare:
ATL – Spot TV si Spot Radio
PR – Communicate de presa, evenimente, povesti de succes, testimoniale
Online – Comunicare folosind retelele sociale, publicitate online
Evenimente dedicate angajatorilor
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
T1
(tineri aflati in cautarea unui loc de munca, 15-25 de ani)
A1
(angajatori)
Materiale tiparite, Evenimente, PR, Online
Spot TV si Radio, Materiale tiparite, PR, Online, Evenimente
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Componenta ATL (Publicitate)
Folosim televiziunea si radioul pentru impactul emotional – Spot 1 - Pilonul Motivare T1
Difuzare in prime-time, la televiziunile cu audienta mare.
Abordam zone de nisa (televiziuni de stiri, emisiuni economice) – Spot 2 - Pilonul Informare A1
Declinare cu impact a conceptului + frecventa mare de difuzare
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Componenta PR
Comunicare construita in jurul testimonialelor. Interviuri si declaratii de la oameni de succes, in privinta primului lor loc de munca– Pilonul Motivare T1
Comunicare functionala in privinta serviciilor oferite de SPO – Pilonul Informare T1
Conferinta de presa judeteana
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Componenta Evenimente
Evenimente locale
8 Seminarii regionale impreuna cu autoritatile locale si marii angajatori din zona
Evenimente nationale
Eveniment dedicat promovarii subventionarii locurilor de munca pentru categoriile defavorizate in randul marilor angajatori
Eveniment dedicat promovarii serviciilor de formare profesionala in randul marilor angajatori
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Componenta Online
Website
Crearea unei baze de date pe website si a unui newsletter transmis angajatorilor – Pilonul Informare A1
Tactici de comunicare pe website-uri si platforme sociale frecventate de angajatori – Pilonul Informare A1
Campanie de comunicare pe retelele sociale frecventate de tinerii aflati in cautarea unui loc de munca (Yahoo, Hi5, Facebook, Neogen) – Pilonul Motivare T1 si Pilonul Informare T1
Campanie de comunicare pe bloguri si website-uri frecventate de tinerii aflati in cautarea unui loc de munca – Pilonul Motivare T1 si Pilonul Informare T1
Agenda
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Ce sunt relatiile publice?
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Unul dintre cele mai vechi raspunsuri,
valabil si astazi,
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Arthur W. Page
Arthur W. Page a fost vice-preedinte al AT&T (Compania de Telefon i Telegraf în America) din 1927 pân în 1946. Este întemeietorul relaiilor publice corporatiste.
A fost primul specialist în relaii publice care a devenit i membru al Comitetului de Conducere al unei corporaii publice.
Cât timp a lucrat ca purtator de cuvânt pentru AT&T, compania a fost una dintre cele mai populare companii americane.
In timpul celui de-al doilea Razboi Mondial a reorganizat Biroul de Relatii Publice al Armatei Americane.
Dupa razboi a lucrat la Planul Marhall i la proiectul Radio Europa Libera.
Department Title of Presentation (CorpoS, 10pt), Date
*
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Arthur W. Page (2)
Cel mai cunoscut slogan al sau este adesea citat de catre profesionistii in relatii publice:
“Toate afacerile dintr-un stat democratic exista datorita permisiunii publice i prospera prin aprobare public”
Arthur W. Page a enuntat apte principii ale managementului relaiilor publice ce stau la baza acestei discipline si astazi.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
1. Spune adevarul
Permite publicului s fie contient de ceea ce se întampla.
Construiete un profil al companiei/institutiei i idealurilor acesteia
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
2. Asculta consumatorul
Pentru a deservi compania/institutia în cel mai eficient mod, trebuie s înelegi nevoile i cererea publicului.
Menine un flux de informaie constant cu angajaii referitor la reacia publicului fa de companie/institutie i politica acesteia
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
3. Comunic prin aciuni
Percepia publicului despre organizaie este format 90% prin aciunile pe care le desfoar i 10% prin ceea ce comunic.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
4. Ia msuri pentru mâine
Anticipeaz reacia publicului i elimin practicile care creeaz dificulti.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
5. Gestionez relaiile publice ca i cum întrega companie depinde de ele
Comunicare constituie o funcie a managementului.
Nicio strategie nu ar trebui s fie introdus fr a lua în considerare impactul pe care il va avea asupra publicului.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
6. Identitatea unei companii este cel mai fidel reprezentata de angajaii si.
Opiniile cele mai puternice referitoare la o companie/institutie sunt modelate prin intermediul angajailor, prin faptele i cuvintele lor de bine sau de ru cu privire la aceasta.
Fiecare angajat-activ sau pensionat- este implicat în relaiile publice.
Este responsabilitatea comunicrii de a sprijini capacitatea fiecarui angajat de a fi un ambasador onest i bine informat in relaia cu prietenii, clienii, acionarii i oficialitiile.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
7. Pstrai-v calmul, rbdarea i buna dispoziie
Succesul în relaiile publice are ca baza o bun stapanire a informaiei vehiculate in companie si piata.
Aceasta poate fi realizat cu dificultate inând cont de fluxul de informaii continuu.
In momentul în care o criz ia natere, oamenii calmi reuesc sa comunice cel mai bine.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Alta definitie
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Reputatie
Prere public, favorabil sau defavorabil, despre cineva sau ceva; felul în care cineva este cunoscut sau apreciat.
Imagine
Reflectare a unui obiect în contiin sub forma unei senzaii, percepii sau reprezentri.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
comunitate / reputatie
individ / imagine
individ / imagine
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
REPUTATIE
2. Ce sustii, in ce crezi?
3. Ce spui (sau nu spui)?
In toate trei cazurile vorbim despre perceptia asupra raspunsului.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Ce avem de castigat din comunicare?
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
1.Notorietate = Economie de mijloace
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Context
“Somajul” este unul dintre cele mai importante puncte pe agenda publica.
Majoritatea celor aflati in cautarea unui loc de munca au o motivatie strict pragmatica: “vreau un loc de munca bine platit.”
Presiunea sociala (familie, prieteni etc.) in vederea cautarii (si pastrarii) unui loc de munca este in permanenta scadere.
La nivel discursiv in spatiul public romanesc (mass media, influentatori) este cvasi-inexistenta valorizarea “muncii”.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Obiective campanie comunicare
Cresterea notorietatii serviciilor SPO in randul tinerilor aflati in cautarea unui loc de munca si in randul angajatorilor.
Furnizarea de informatii care sa ajute la dezvoltarea proceselor implicate in cautarea unui loc de munca: autoevaluare, cautarea ofertelor, abordarea ofertelor, prezentarea la un interviu.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
T1 – Grupul Tinta 1 (15-25 ani)
Perioada de cutare a unui loc de munc
Aproape 2/3 din respondeni (65,2%) sunt neocupai de cel mult 6 luni, iar 32% de peste 6 luni.
Cei neocupai de mai mult de 6 luni sunt mai ales persoane între 20 i 25 de ani, cu studii sub-medii, cu domiciliul în mediul rural, care au avut ca ultim ocupaie pe aceea de “muncitor” sau “agricultor.”
Ultima ocupaie
Cei mai muli respondeni au avut ca “ultim ocupaie” pe aceea de elev (34,8%) sau student (12,4%). Ponderi mai semnificative se înregistreaz i în categoriile angajat în servicii (19,6%) i muncitor (16%).
Ultimul loc de munc
Majoritatea respondenilor nu au mai avut un loc de munc / nu au mai lucrat (54,2%).
Persoanele care nu au mai lucrat sunt mai numeroase în rândurile populaiei feminine; cu vârste între 15 i 19 ani.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
T1 – Grupul Tinta 1 (15-25 ani)
Frecvena consumului TV
Consum mare – cel puin 3 ore pe zi = 49,2%; Consum mediu – cam 2 ore pe zi = 28,8%; Consum mic i foarte mic - 1 or pe zi sau non-zilnic = 22%.
Cele mai urmrite canale de televiziune i programele preferate
Cel mai urmrit canal este PRO TV (62,8%), urmat la distan de Antena 1 (34.6%).
Preferinele pentru programe sunt foarte împrtiate – 66 de nominalizri! Cumulate, preferinele pentru tiri TV, de pe toate canalele, au o pondere de 19%.
Publicaiile tiprite cele mai citite
O parte însemnat din populaia investigat nu citete deloc pres scris (42,4%).
Cele mai citite publicaii tiprite sunt tabloidele, cu o excepie, i cotidianele de sport: în ordinea frecvenei - ”Libertatea”, ”Click”, ”Adevrul”, ”Can-can”, ”Gazeta Sporturilor”, ”ProSport”...
Cele mai ascultate posturi de radio
Un segment de 29,6% nu ascult deloc radioul. Cel mai ascultat post este ”Kiss FM” (34,8%), urmat de ”Europa FM” (14,2%) i ”Radio 21” (9,8%).
Frecvena utilizrii Internetului
Peste jumtate din populaia investigat folosete Internetul în fiecare zi (52%), iar un segment de 22,8% nu-l folosete deloc. Ceilali 25,2% sunt fie internaui saptmânali, fie lunari.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
T1 – Grupul Tinta 1 (15-25 ani)
Frecvena consumului TV
Consum mare – cel puin 3 ore pe zi = 49,2%; Consum mediu – cam 2 ore pe zi = 28,8%; Consum mic i foarte mic - 1 or pe zi sau non-zilnic = 22%.
Cele mai urmrite canale de televiziune i programele preferate
Cel mai urmrit canal este PRO TV (62,8%), urmat la distan de Antena 1 (34.6%).
Preferinele pentru programe sunt foarte împrtiate – 66 de nominalizri! Cumulate, preferinele pentru tiri TV, de pe toate canalele, au o pondere de 19%.
Publicaiile tiprite cele mai citite
O parte însemnat din populaia investigat nu citete deloc pres scris (42,4%).
Cele mai citite publicaii tiprite sunt tabloidele, cu o excepie, i cotidianele de sport: în ordinea frecvenei - ”Libertatea”, ”Click”, ”Adevrul”, ”Can-can”, ”Gazeta Sporturilor”, ”ProSport”...
Cele mai ascultate posturi de radio
Un segment de 29,6% nu ascult deloc radioul. Cel mai ascultat post este ”Kiss FM” (34,8%), urmat de ”Europa FM” (14,2%) i ”Radio 21” (9,8%).
Frecvena utilizrii Internetului
Peste jumtate din populaia investigat folosete Internetul în fiecare zi (52%), iar un segment de 22,8% nu-l folosete deloc. Ceilali 25,2% sunt fie internaui saptmânali, fie lunari.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
A1 – Grupul Tinta 2 (angajatori)
Manageri de resurse umane sau antreprenori
Consumatori TV si de Internet
Apeleaza la site-uri de recrutare
Cunosc (partial) serviciile oferite de SPO
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Strategie
Avem doua grupuri tinta foarte diferite, atat in privinta nevoilor, cat si in privinta modalitatilor de informare.
In cadrul grupului tinta T1 trebuie sa atingem doua obiective:
Motivare in vederea cautarii unui loc de munca
Informare in privinta serviciilor oferite de SPO
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Strategie
Pentru a atinge toate obiectivele vom construi practic trei piloni de comunicare convergenti.
Fiecare dintre ei va avea propriul mix de tactici si canale de comunicare
Motivare T1
Informare T1
Informare A1
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
T1
(tineri aflati in cautarea unui loc de munca, 15-25 de ani)
A1
(angajatori)
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Concept
Primul loc de munca
Conceptul “Primul loc de munca” este declinabil atat in pilonul de informare cat si in pilonul de motivare al grupului tinta T1.
Conceptul va fi adaptat pentru toate canalele de comunicare din campanie.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Pilonul Motivare T1
Obiectivul acestui pilon este motivarea pulicului tinta T1 in vederea cautarii active a unui loc de munca (prin apelarea la serviciile SPO)
In cadrul acestui pilon “Primul loc de munca” este folosit atat pentru argumentele sale rationale, cat si pentru cele emotionale.
Rational
Este important sa intri in piata fortei active de munca.
Ai sanse mai mari sa gasesti un job mai bun (mai bine platit) daca esti deja angajat in momentul interviului
Ai sanse mai mari sa obtii un salariu mai mare daca ai “vechime”.
Emotional
Primul loc de munca nu se uita niciodata. Este un prim pas, o noua scoala.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Pilonul Motivare T1 [2]
Pilonul Motivare T1 inglobeaza urmatoarele tactici si canale de comunicare:
ATL – Spot TV si Spot Radio
PR – Communicate de presa, povesti de succes, testimoniale
Online – Comunicare folosind retelele sociale, publicitate online
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Pilonul Informare T1
Obiectivul acestui pilon este informare pulicului tinta T1 cu privirile la serviciile oferite de SPO.
In cadrul acestui pilon conceptul “Primul loc de munca” este un pretext folosit pentru diseminarea de informatii in privinta tehnicilor cele mai eficiente de cautare a unui loc de munca.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Pilonul Informare T1 [2]
Pilonul Motivare T1 inglobeaza urmatoarele tactici si canale de comunicare:
ATL – Materiale de comunicare tiparite, Suport pentru birourile de self-service
PR – Communicate de presa, Evenimente, Povesti de succes si Testimoniale
Online – Comunicare folosind retelele sociale, publicitate online
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Pilonul Informare A1
Obiectivul acestui pilon este cresterea gradului de informare a grupului tinta A1 in privinta serviciilor oferite de SPO pentru angajatori.
Argumentele folosite sunt strict de natura rationala; beneficiile de business pe care le poate aduce colaborarea cu SPO.
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Pilonul Informare A1 [2]
Pilonul Motivare T1 inglobeaza urmatoarele tactici si canale de comunicare:
ATL – Spot TV si Spot Radio
PR – Communicate de presa, evenimente, povesti de succes, testimoniale
Online – Comunicare folosind retelele sociale, publicitate online
Evenimente dedicate angajatorilor
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
T1
(tineri aflati in cautarea unui loc de munca, 15-25 de ani)
A1
(angajatori)
Materiale tiparite, Evenimente, PR, Online
Spot TV si Radio, Materiale tiparite, PR, Online, Evenimente
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Componenta ATL (Publicitate)
Folosim televiziunea si radioul pentru impactul emotional – Spot 1 - Pilonul Motivare T1
Difuzare in prime-time, la televiziunile cu audienta mare.
Abordam zone de nisa (televiziuni de stiri, emisiuni economice) – Spot 2 - Pilonul Informare A1
Declinare cu impact a conceptului + frecventa mare de difuzare
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Componenta PR
Comunicare construita in jurul testimonialelor. Interviuri si declaratii de la oameni de succes, in privinta primului lor loc de munca– Pilonul Motivare T1
Comunicare functionala in privinta serviciilor oferite de SPO – Pilonul Informare T1
Conferinta de presa judeteana
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Componenta Evenimente
Evenimente locale
8 Seminarii regionale impreuna cu autoritatile locale si marii angajatori din zona
Evenimente nationale
Eveniment dedicat promovarii subventionarii locurilor de munca pentru categoriile defavorizate in randul marilor angajatori
Eveniment dedicat promovarii serviciilor de formare profesionala in randul marilor angajatori
Campanie de comunicare privind serviciile SPO oferite tinerilor si angajatorilor - POSDRU/65/4.1/S/37945 *
Componenta Online
Website
Crearea unei baze de date pe website si a unui newsletter transmis angajatorilor – Pilonul Informare A1
Tactici de comunicare pe website-uri si platforme sociale frecventate de angajatori – Pilonul Informare A1
Campanie de comunicare pe retelele sociale frecventate de tinerii aflati in cautarea unui loc de munca (Yahoo, Hi5, Facebook, Neogen) – Pilonul Motivare T1 si Pilonul Informare T1
Campanie de comunicare pe bloguri si website-uri frecventate de tinerii aflati in cautarea unui loc de munca – Pilonul Motivare T1 si Pilonul Informare T1