tehnologie going mobile

N° 52 50 | 51 www.horeca.ro www.horeca.ro

tehnologiegoing mobile

RESTAURANTUL TĂU PE MOBILUL MEUprin Google Places si FourSquare

Cum să îţi atragi clienţii prin seviciile de localizare mobilă?

INTERNETUL MOBIL – NOUA ORDINE

GOOGLE MAPS – PLACES – HOTPOT – HĂRŢI, LOCALURI, RECENZII ONLINE

În timp ce scriu acest articol, 445 de milioane de utilizatori de smartphone-uri din toată lumea şi aproximativ 3 milioane în România, folosesc internetul mobil pentru a discuta cu prietenii pe reţelele de socializare, pentru a căuta pe Google diferite informaţii sau pentru a găsi locuri frumoase pe care să le viziteze, la recomandarea cunoscuţilor. Cum? Locuri frumoase pe care să le viziteze? Asta înseamnă că şi restaurantul tău poate fi printre aceste locuri, nu? Cu siguranţă.

Una dintre aplicaţiile universal implementabile în aceste smartphone-uri este Google Maps, o hartă excepţional de detaliată a tuturor regiunilor geografice de pe glob. Pe această platformă, Google a dezvoltat Places, un subserviciu care, bazat pe localizarea geografică a telefonului mobil (determinată fie prin GPS, fie prin intermediul operatorului de telefonie mobilă, sau prin amândouă) îţi prezintă repere de interes din zona în care te afli: teatre, cafenele, pub-uri, restaurante, săli de fitness, cinematografe etc. De exemplu, presupunem că te afli la Piaţa Romană şi vrei să găseşti o cafenea în zonă, pe o rază de maxim 800 de metri. Deschizi telefonul mobil, accesezi Google prezintă pe ecranul telefonului toate Google Places, trebuie, în primul rând,Places şi introduci parametrii care te localurile de interes ce respectă criteriile să-ţi înscri restaurantul într-o listă, numită interesează: cafenea / zona mea / 800 tale de căutare. generic director, plasând acolo informaţii metri. În următoarele secunde, Google îţi Ca să te afli printre cei recomandaţi de precum: adresa, scurtă prezentare,

website, orar de funcţionare etc. Poţi face putând deveni Primari şi deblocând noi vorba umblă cu viteza internetului acest lucru la adresa: niveluri în aplicaţie). (comparabilă cu a luminii, după umila

mea părere), iar reputaţia places.google.com/business. După ce De ce restaurantul tău trebuie să fie interesat restaurantului tău poate creşte sau înscrierea ta este validată, restaurantul tău de FourSquare? prăbuşi într-o clipă.va fi vizibil în directorul Places de unde

Google, prin serviciul său de localizare mobilă, va face recomandări tuturor utilizatorilor, care se află în zona restaurantului tău sau urmează să ajungă în vecinătatea acestuia.

Recent, Places a fost completat de Google HotPot, un serviciu cu ajutorul căruia utilizatorii care au vizitat localurile sugerate, pot scrie recenzii, opinii despre anumite restaurante şi acordă note în ceea ce priveşte gradul de satisfacţie oferit de acestea. Într-o epocă dominată de social media, în care vocea utilizatorilor este principalul indicator în piaţă, trebuie să te lupţi să ai cât mai multe recenzii favorabile restaurantului tău, pentru a-ţi asigura profitabilitatea operaţională. Google Restaurantele şi barurile atrag clienţi în În final, dacă nu ai prins ideea, înseamnă HotPot este disponibil la local, creează loialitate şi facilitează că nu eşti în pas cu tehnologia şi ratezi www.google.com/places. împrăştierea veştilor (BUZZ sau word of clienţi. Şi nu orice fel de clienţi, ci

mouth marketing). FourSquare este, la fel literaţi, actuali, dinamici, non ca şi Facebook şi Twitter, GRATUIT. Mai conformişti, trend-setteri. mult decât atât, te poţi conecta şi vedea ce

Pentru că tot vorbeam de media socială şi spun utilizatorii despre tine, de câte ori te-despre vocea utilizatorilor, una dintre au vizitat, şi cine sunt musafirii tăi de top. aplicaţiile din ce în ce mai folosite (cu Înscrierea afacerii tale în FourSquare se precădere pe iPhone, dar mai nou, şi pe face la http://foursquare.com/business/.telefoanele cu sistem de operare Android) este FourSquare. Aplicaţia este utilizată Cum poţi profita de asta? Simplu. Oferă de aproximativ 100 de milioane de vouchere sau meniuri speciale pentru internauţi în întreaga lume şi circa 50.000 clienţii tăi fideli, sau anunţă prin de utilizatori în România. FourSquare toţi prietenii despre seara

excepţională pe care urmează să o FourSquare are ca scop încurajarea organizezi. Te asigur că vorba va umbla oamenilor să exploreze vecinătăţile şi foarte rapid şi, în cel mai scurt timp, ulterior să-i recompenseze pentru acest utilizatorii de FourSquare din zona ta lucru. Această aplicaţie combină geografică îţi vor umple restaurantul. elementele tale de localizare, ale celorlalţi prieteni şi a celor din ghidul social al Există, desigur, un set de reguli de bază: oraşului (Google Places), cu un sistem de creează conţinut relevant, asigură-te să tip joc (utilizatorii câştigă puncte dacă îţi respecţi promisiunile, ai grjiă de vizitează de mai multe ori acelaşi local, clienţii fideli. În mediul social online,

FOURSQUARE – PRIMARUL DIN RESTAURANTUL TĂU

Radu TRANDAFIRwww.threeslices.com

MARKETINGUL MOBIL ESTE O CALE FOARTE BINE TARGETATĂ, CU UN RETURN FOARTE MARE, COMPARABIL CU ADVERTISINGUL ONLINE. MAI ALES CĂ NU TE COSTĂ NIMIC, NU AI NICI O SCUZĂ SĂ NU FI PE TELEFOANELE MOBILE DIN ROMÂNIA. MAI ALES ÎN AL MEU.

— — — —

tehnologie going mobile

N° 52 50 | 51 www.horeca.ro www.horeca.ro

tehnologiegoing mobile

RESTAURANTUL TĂU PE MOBILUL MEUprin Google Places si FourSquare

Cum să îţi atragi clienţii prin seviciile de localizare mobilă?

INTERNETUL MOBIL – NOUA ORDINE

GOOGLE MAPS – PLACES – HOTPOT – HĂRŢI, LOCALURI, RECENZII ONLINE

În timp ce scriu acest articol, 445 de milioane de utilizatori de smartphone-uri din toată lumea şi aproximativ 3 milioane în România, folosesc internetul mobil pentru a discuta cu prietenii pe reţelele de socializare, pentru a căuta pe Google diferite informaţii sau pentru a găsi locuri frumoase pe care să le viziteze, la recomandarea cunoscuţilor. Cum? Locuri frumoase pe care să le viziteze? Asta înseamnă că şi restaurantul tău poate fi printre aceste locuri, nu? Cu siguranţă.

Una dintre aplicaţiile universal implementabile în aceste smartphone-uri este Google Maps, o hartă excepţional de detaliată a tuturor regiunilor geografice de pe glob. Pe această platformă, Google a dezvoltat Places, un subserviciu care, bazat pe localizarea geografică a telefonului mobil (determinată fie prin GPS, fie prin intermediul operatorului de telefonie mobilă, sau prin amândouă) îţi prezintă repere de interes din zona în care te afli: teatre, cafenele, pub-uri, restaurante, săli de fitness, cinematografe etc. De exemplu, presupunem că te afli la Piaţa Romană şi vrei să găseşti o cafenea în zonă, pe o rază de maxim 800 de metri. Deschizi telefonul mobil, accesezi Google prezintă pe ecranul telefonului toate Google Places, trebuie, în primul rând,Places şi introduci parametrii care te localurile de interes ce respectă criteriile să-ţi înscri restaurantul într-o listă, numită interesează: cafenea / zona mea / 800 tale de căutare. generic director, plasând acolo informaţii metri. În următoarele secunde, Google îţi Ca să te afli printre cei recomandaţi de precum: adresa, scurtă prezentare,

website, orar de funcţionare etc. Poţi face putând deveni Primari şi deblocând noi vorba umblă cu viteza internetului acest lucru la adresa: niveluri în aplicaţie). (comparabilă cu a luminii, după umila

mea părere), iar reputaţia places.google.com/business. După ce De ce restaurantul tău trebuie să fie interesat restaurantului tău poate creşte sau înscrierea ta este validată, restaurantul tău de FourSquare? prăbuşi într-o clipă.va fi vizibil în directorul Places de unde

Google, prin serviciul său de localizare mobilă, va face recomandări tuturor utilizatorilor, care se află în zona restaurantului tău sau urmează să ajungă în vecinătatea acestuia.

Recent, Places a fost completat de Google HotPot, un serviciu cu ajutorul căruia utilizatorii care au vizitat localurile sugerate, pot scrie recenzii, opinii despre anumite restaurante şi acordă note în ceea ce priveşte gradul de satisfacţie oferit de acestea. Într-o epocă dominată de social media, în care vocea utilizatorilor este principalul indicator în piaţă, trebuie să te lupţi să ai cât mai multe recenzii favorabile restaurantului tău, pentru a-ţi asigura profitabilitatea operaţională. Google Restaurantele şi barurile atrag clienţi în În final, dacă nu ai prins ideea, înseamnă HotPot este disponibil la local, creează loialitate şi facilitează că nu eşti în pas cu tehnologia şi ratezi www.google.com/places. împrăştierea veştilor (BUZZ sau word of clienţi. Şi nu orice fel de clienţi, ci

mouth marketing). FourSquare este, la fel literaţi, actuali, dinamici, non ca şi Facebook şi Twitter, GRATUIT. Mai conformişti, trend-setteri. mult decât atât, te poţi conecta şi vedea ce

Pentru că tot vorbeam de media socială şi spun utilizatorii despre tine, de câte ori te-despre vocea utilizatorilor, una dintre au vizitat, şi cine sunt musafirii tăi de top. aplicaţiile din ce în ce mai folosite (cu Înscrierea afacerii tale în FourSquare se precădere pe iPhone, dar mai nou, şi pe face la http://foursquare.com/business/.telefoanele cu sistem de operare Android) este FourSquare. Aplicaţia este utilizată Cum poţi profita de asta? Simplu. Oferă de aproximativ 100 de milioane de vouchere sau meniuri speciale pentru internauţi în întreaga lume şi circa 50.000 clienţii tăi fideli, sau anunţă prin de utilizatori în România. FourSquare toţi prietenii despre seara

excepţională pe care urmează să o FourSquare are ca scop încurajarea organizezi. Te asigur că vorba va umbla oamenilor să exploreze vecinătăţile şi foarte rapid şi, în cel mai scurt timp, ulterior să-i recompenseze pentru acest utilizatorii de FourSquare din zona ta lucru. Această aplicaţie combină geografică îţi vor umple restaurantul. elementele tale de localizare, ale celorlalţi prieteni şi a celor din ghidul social al Există, desigur, un set de reguli de bază: oraşului (Google Places), cu un sistem de creează conţinut relevant, asigură-te să tip joc (utilizatorii câştigă puncte dacă îţi respecţi promisiunile, ai grjiă de vizitează de mai multe ori acelaşi local, clienţii fideli. În mediul social online,

FOURSQUARE – PRIMARUL DIN RESTAURANTUL TĂU

Radu TRANDAFIRwww.threeslices.com

MARKETINGUL MOBIL ESTE O CALE FOARTE BINE TARGETATĂ, CU UN RETURN FOARTE MARE, COMPARABIL CU ADVERTISINGUL ONLINE. MAI ALES CĂ NU TE COSTĂ NIMIC, NU AI NICI O SCUZĂ SĂ NU FI PE TELEFOANELE MOBILE DIN ROMÂNIA. MAI ALES ÎN AL MEU.

— — — —