Buna ziua, numele meu este Mihaela si sunt reprezentantul departamentului de vanzari din cadrul companiei franceze de produse cosmetice LOCCITANE, companie care s-a dezvoltat incepand cu anul 1976 iar in anul 2014 a ajuns sa detina 2000 de magazine in 90 de tari si peste 6000 de angajati, iar in urma unor studii de piata, produsele noastre au fost pozitionate pe primul loc in ceea ce priveste raportul calitate-pret, lucru care ne ofera incredere in viitor. Va invit sa descoperiti cele mai apreciate produse ale companiei noastre, fabricate din cele mai pure ingrediente naturale atent selectionate care vin in intampinarea dumneavoastra cu parfumuri sublime care va ofera sentimente de bunastare, acesta fiind obiectivul companiei noastre. Tin sa subliniez faptul ca am fost printre primele companii care au apelat la ingredientele BIO, punand in centru sanatatea dumneavoastra. Prin urmare, cu mare bucurie, noi v-am pregatit o oferta in urma careia speram ca vom ajunge la o colaborare frumoasa. Beneficii:- transport gratuit pentru orice comanda online sau telefonic - la prima comanda beneficiati de un cadou la alegere din ofera noastra - pentru comenzile ulterioare beneficiati de 3 mostre la alegere- la cererea dumneavoastra putem oferi servicii de imapechetare sub forma de cadou, gratuite- la sarbatorirea zilei dumeavoastra de nastere veti beneficia de un voucher de 50 RON cadou- va punem la dispozitie, de asemenea, si returul produselor in termen de 7 zileSi asta nu este tot, pentru comenzile mai mari de 300 RON, oferim un discount de 15% si un cadou surpriza. Sper ca oferta noastra va va incanta iar pentru mai multe detalii va rugam sa sunati la serviciul relatii cu clientii, telefon: 021 907 907, un reprezentant al companiei va va raspunde in cel mai scurt timp. M: -Buna ziua! Numele meu este Mihaela, cu ce informatii va pot ajuta legate de oferta noastra ?N: -Buna ziua! Numele meu este Maria, in urma ofertei pe care am vizualizat-o online, as dori sa aflu mai multe informatii legate de o comanda pe care vreau sa o plasez, care contine parfumul Fleur Cherie, am vazut pe internet ca am mai multe beneficii.M: - Am inteles. Aceasta este prima comanda pe care o plasati la noi? N: - Da, am vizualizat prima data oferta dumneavoastra zilele trecute si as dori sa aflu ce alte beneficii imi sunt oferite pentru ca pe internet erau prezentate destul de multe.M: Fiind prima comanda, sa stiti ca beneficiati de un cadou din partea noastra, iar la urmatoarea comanda 3 mostre la alegere gratuit. Doriti sa plasati comanda online sau telefonic ?N: - Daca este posibil, telefonic, pentru ca in momentul de fata nu mai am acces la internet. Iar transportul este gratuit prin curier, nu? Pentru ca as dori sa imi ajunga comanda chiar maine daca ar fi posibil.M: Da, este gratuit, si va ajunge dumneavoastra chiar maine.N: Am inteles, sa stiti ca eu mi-am facut si cont pe site si am vazut ca aveti si o oferta pentru clientii care isi serbeaza ziua, daca contul este facut de curand si luna aceasta este ziua mea, beneficiez si eu de aceasta oferta, fara vreo comanda anterioara?M: Da, veti primi un produs cadou din partea noastra.N: Va multumesc, iar legat de plata, o voi face ramburs?M: Da, plata se va face la primirea coletului pt comenzile prin telefon.N: Va multumesc pt infortmatii, nu mai am alte intrebari.M: Ok, eu am plasat comanda dumneavoastra, maine va ajunge, va multumim pentru increderea acordata si va asteptam si cu o alta. Zi buna!N: Va multumesc pentru promptitudine. Zi buna!