ecomarketin1

7/23/2019 Ecomarketin1

1/14

Ecomarketing: un concept relativ nou, pentru care se utilizeaz mai muli termenisinonimi:

- marketing verde- ecomarketing- marketing ecologic

- marketing durabilTermenul de ecomarketing lansat n Germania ( ~ 1980).

OMU

E!plorator "v#nzare$

E!ploatator rapace "marketing$

%artener &nelept al naturii "marketing ecologic$

Marketing(produse)

Marketing social

Ecomarketing (produse verzi produse ecologice produse curate produseec!ita"ile)

Ecobusiness(calitate total#)

$rodus poluat $rodus curat

'onsum

(egradarea mediului

'on)tiina ecologic "criz$

*titudinea organizaiilor "sc+imbare$

Tipurile de produc%ie &i de consum 'non dura"ile

principalele cauze ale degradrii mediului

agraveaz srcia

agraveaz inegalitile sociale


2/14

marketingul socialOrice strategie de marketing vizeaz publicul (indivizi grupuri de indivizi asocia%ii

organiza%ii clien%ii *rmelor etc.))i, av#nd &n vedere acest considerent,

obiectivul marketingului

nutrebuie s e acela al ma+imiz#rii consumului

ci al maximizrii calitii vieii.

radus &n termeni non - prot, marketingul este procesul care a.ut latrans/ormarea unui produs valoros &ntr-unul de care avem nevoie0

(e-a lungul timpului, la adresa marketingului s-au /ormulat o serie de critici denatur social, care vizeaz, &n principal, urmtoarele domenii:

impactul marketinguluiasupra consumatorilor individuali

(pre%uri mari calitate necorespunz#toare a produselor uzura moral#plani*cat# practici n&el#toare etc.),

impactul marketingului asupra societiin ansamblu

(-alse nevoi poluare cultural#),

impactul marketingului asupra altororganizaii

(intrare pe pia%# inuen%area anumitor evolu%ii).

Marketingul social:

- domeniu al marketingului care studiazinterdependeneledintre marketing)isocietate

- vindeo idee, unprogram, o orientare

- ramur a marketingului preocupat de utilizarea cuno)tinelor, conceptelor )ite+nicilor menite s evidenieze consecinele sociale alepoliticilor, deciziilor)iac%iunilor de marketing

Marketingul social susine c sarcina unei organiza%iieste:

s determine nevoile, cerinele )i interesele pieelor int


3/14

)i

s o/ere satis/acia a)teptat &ntr-un mod mai ecient dec#t concurenii si

n a&a -el nc/t s# men%in# sau s# sporeasc# "un#starea consumatorilor &i asociet#%ii.

Marketingul social opereaz cu urmtoarele concepte:

- societate1 bunstarea consumatorilor2

- consumatori1 satisfacerea dorinelor2

-organizaie1 proturi0

Marketingul social evit con3ictele poteniale dintre:

- cerinele consumatorilor

- interesele consumatorilor

- prosperitatea social pe termen lung

Concepte cheie&n marketingul social:

4 *ciunea este obiectivul2

4 *udienta int este concentrarea2

4 5c+imbul este critic2

4 6olose)te toi cei patru %2

4 *nalizeaz )i pze)te-te de concuren2

4 Monitorizeaz )i i 3e!ibil0


4/14

di/erente

Marketingul social are o sfer eterogen, deoarece vizeaz domenii /oarte di/eritereprezentate de:

instituii publice(organisme guvernamentale)

instituii private de nv#%#m/nt cultur# art# sport religie s#n#tatepu"lic# timp li"er politic# (cea mai important# component# *ind cea denumit#marketing electoral) ecologie etc.

organizaii caritabile care implic# dezvoltarea unor programe destinate sus%inerii&i impunerii unor cauze sau idei sociale (dona%ii pentru persoane de-avorizate(*lantropie) lupta mpotriva polu#rii alcoolismului discrimin#rii etc.) cauzesus%inute n general de organiza%ii neguvernamentale (..G.) umanitare civiceecologice de ap#rare a drepturilor omului &.a.

7n sens larg, marketingul social este un nou modde a concepe 1 promova proiecteumane0

%rin intermediul su se &ncearc:

in/ormarea,


5/14

inuenarea,

motivarea,

ctigarea !ncrederii opiniei publice

&n legtur cu o idee, o cauz, un nou comportament etc0

Marketingul social ia natere mai ales atunci cnd problemele

cu care se confrunt organizaia sau care sunt provocate

de aceasta devin vizibile pentru public.

Paii etapele! pe care trebuie s-i parcurgem atunci c#nd transpunem &n practicunprogram de marketing social

80 (enirea obiectivelor

90 *nalizarea aptitudinilor, valorilor )i comportamentelor grupului cruia i seadreseaz programul

0 *nalizarea modalitilor de comunicare

;0 Elaborarea unui plande marketing


6/14

;0 #c%imburile pot provoca conicte&n organizaiile int


7/14

E!emplu: Economie social

Economia social"@economie solidar$ s-a dezvoltat din necesitatea de a gsisoluii noi, inovatoare unor probleme sociale, economice sau de mediu alecomunitilor )i pentru satis/acerea nevoilor membrilor comunitii care suntignorate sau insucient acoperite de sectorul public sau privat0

3copul principal"&n comparaie cu scopul economiei de pia$: &mbuntireacondiiilor de via )i o/erirea de noi oportuniti pentru persoanele dezavanta.atesau care /ac parte din categorii vulnerabile "nuo"%inerea de pro*t$

E!emplu: */aceri incluzive

O afacere incluzivA o a/acere sustenabil de care beneciaz comunitile cuvenituri mici0

A o iniiativ de a/aceri care, av#nd un obiectiv de generare de prot,contribuie la reducerea srciei prin includerea comunitilor srace &n procesul de/urnizare a bunurilor )i serviciilor0

Ecomarketing A specializare a marketingului social, alctuit dintr-un ansamblude activiti care au ca scop:

- identicarea

- in3uenarea )i

- satis/acerea consumatorilor de bunuri )i servicii ecologice0

4 vizeaz# domeniile

- proteciei mediului &ncon.urtor

- produselor )i serviciilor ecologice )0a0

4 se adreseaz:

- at#t domeniului social "asociaii, organizaii, public$

- c#t )i celui economic "educarea /actorilor de decizie$

Ecomarketingul &)i propune s realizeze un ec+ilibru &ntre activitatea economico-social prezent )i interesele:

individuale,


8/14

colective - ale grupurilor )i

ale &ntregii societi,

pe termen mediu )i lung0

"s# armonizeze interesele consumatorilor

cu cerin%ele protec%iei mediului$

5peciali)tii care lucreaz &n domeniul ecomarketingului:

- vor trebui s identice potenialii consumatori de produse )i servicii ecologice

- s-i /ormeze )i

- s-i educe

ast/el &nc#t nevoile acestora s# *e trans-ormate n cerere0

*plicarea principiilor marketingului ecologic B

avanta#ela nivelul organizaiilor :

- c#)tigarea unor noi segmente de consumatori

- devansarea concurenei

- realizarea unor venituri mai mari pe termen lung

- &mbuntirea imaginii

- economii de c+eltuieli "anticiparea unor posibile e/ecte negative$

- accesul pe noi piee

*plicarea principiilor marketingului ecologic B

dezavanta#ela nivelul organizaiilor :

- o cerere sczut pentru produsele ecologice

- lipsa unor te+nologii curate

- costurile ridicate ale unor investiii ecologice

- curente de opinie di/erite &n interiorul organizaiei

- o legislaie &nc incomplet )i nu &ndea.uns de ecient


9/14

Ecomarketingul:

domeniu al marketingului preocupat de produsele (curate) din punct devedere legal,

e!cluz#ndu-le evident pe acelea care circul pe piaa neagr,

e!cluz#nd produsele de contraband0

(a"ordare par%ial# a conceptului)

Consumatorul verde

$reocup#rile re-eritoare la deteriorarea mediului"re3ect nu doar aspecte de natursocial, ci )i /enomene de marketing$ au dat na)tere unui nou segment deconsumatori: consumatorii verzi0

'onsumatorul verde "sau consumatorul ecologic$

A acel consumator care mani/est, &n comportamentul su de cumprare,preocupare pentru prote.area mediului, cut#nd )i ac+iziion#nd produse care au unimpact sczut asupra mediului0

%entru acest consumator, atributul ecologiceste un atribut valoros al produsului0Cecunoa)terea )i acceptarea acestui atribut se poate concretiza &n:

- preuri mai maripltite pentru produsele ecologice

- refuzulunor produse poluante

- alegereaproduselor ecologice &n detrimentul celor convenionale atuncic#nd cele dou categorii sunt similare "d0p0d0v0 al preului, /acilitilor o/eriteetc0$

*pariia noului tip de consumator determin apariia unui nou tip de marketing: mk0verde

M$%&'()*+,- 'C-+)C / $0%1$%' 2C)$-3

A ansamblu de activiti realizate de instituii din s/era economic )i din ceanelucrativ &n scopul diseminrii*promovrii de idei i comportamenteprietenoase cu mediul

(in aceast perspectiv, marketingul ecologic

promoveaz# sc#derea cererii a consumului0


10/14

Obiectivele urmrite din aceast perspectiv sunt:

- informarea *educareaasupra temelor re/eritoare la protecia mediului "e!:colectarea separat a de)eurilor$

- stimularea aciunilor benece pentru mediu"e!: campanii ce vizeazstimularea economisirii apei )i energiei$

- sc%imbarea unor comportamente nocive"e!: campanii &mpotriva/umatului$

- sc%imbarea valorilor societii"e!: campanii ce vizeaz prote.areapdurilor$

M$%&'()*+,- 'C-+)C / $0%1$%' 'C*M)C3

*ceast abordare este specic organizaiilor care au &n vedere satis/acereanevoilor care se mani/est la nivelul societii, dar )i a nevoilor prezentealeconsumatorilor0

A procesul de planicare, aplicare )i control al unor politici de produs, pre,distribuie )i promovare care s permit:

- satis/acerea nevoilor clienilor

- &ndeplinirea obiectivelor organizaiei

- generarea unui impact minim asupra mediului"de ctre procesulrespectiv$

+unciile ecomarketingului ,

+uncii generale ,ale marketingului

1. 5nvestigarea pie%ei a necesit#%ilor de consum

6. 7onectarea dinamic# a activit#%ii *rmei la mediul economico social

. 3atis-acerea in condi%ii superioare a nevoilor de consum

:. ;a+imizarea pro*tului

+uncii specice

1. 'ducareaconsumatorilor

6.


11/14

+unciile ecomarketingului ,

80 Ceorientarea alegerii consumatorului

90 Cedenirea mi!ului de marketing

0 Cedenirea comportamentului organizaiei

na din marile pro"leme ale societ#%ii actuale este

lipsa de in-orma%ie re-eritoare la mediu.


12/14

'onceptul de produs ecologic vizeaz nu doar produsulpropriu zis, ci i procesulde fabricaieal acestuia0

(in aceast perspectiv, atributele ecologice ale produsului:

- atri"ute speci*ce produsului"durata de via, /aciliti de reciclare, cantitatea

de materiale utilizat la obinerea sa etc0$- atri"ute speci*ce procesului de -a"rica%ie"consumul de ap )i energie,

generarea de reziduuri$

%olitica de pre

- preul reect ansamblul costurilor"inclusiv costurile ecologice generatede realizarea produsului$

- strategia recomandat: alinierea la preurile concurenei

- atributul ecologicreprezint valoare adugatprodusului )i, &nconsecin, preul va re3ecta acest plus

- preurile mari reprezint &ns o principal frn&n procesul de cumprare"peste un anumit nivel, preul reprezint o /r#n$

%olitica de distribuie

(e manier tradiional, distribuia presupune aducerea produselor &n pro!imitateacumprtorilor, &n condiiile cerute de ace)tia0

Dn plus, putem avea &n vedere:- minimizarea consumurilor de resursela nivelul distribuiei zice

- &ncorporarea impactului asupra mediului ca o variabilsuplimentar aprocesului de alegerea produselor

- crearea unui sistem de distribuie inverspt0 de)euri, ambala.e etc0

%olitica de comunicare

'omunicarea ecologic trebuie s aib &n vedere un dublu obiectiv:

- educareatuturor prilor interesate &n spiritul proteciei mediului

- crearea unei noi imaginipentru organizaie, imagine care s includ /actorulresponsabilitate social

7nstrumentele promoionale utilizate sunt acelea)i ca )i &n cazul comunicriiclasice, cu deosebirea c:

- rela%iile pu"liceau o mai mare importan


13/14

- instrumente specice: etic!eta ecologic#, standardizareaecologic#"75O8;$


14/14

a)a &nc#t pentru a dezvolta cele mai potrivite produse speciali)tii &n marketingtrebuie s &neleag beneciile pe care consumatorii le caut0

Cealizarea &n practic a dematerializrii > considerente:

/. (0eintensicarea) produselor*ambala"elor,

ceea ce se traduce &ntr-o cantitate mai mic de materiale utilizate &nrealizarea lor "reprezint o aplicaie ma.or pentru prevenirea polurii$0

1. nuenarea comportamentului de cumprare i consum*utilizare alconsumatorilor

- redirecionare &n decizia de cumprare

- modicarea criteriilor pe baza crora se /ac evaluarea )i selecia

0 ranzaciile pentru produse durabile s-)i sc+imbe /orma de latrans-erul de

proprietatelanchirieresau leasing.

ecomarketin1

Documents