Dezvoltarea activitatii de comert la nivelul firmeiS.C.ALTEX ROMANIA S.R.L

d

Prezentarea firmei

ALTEX este cea mai mare retea de magazine electronice, IT si electrocasnice, cu peste 125 de magazine în mai mult de 70 de orase din întreaga tara. Firma are ca principal obiectiv satisfactia si confortul clientului, oferind consumatorului solutii complete pentru casa. ALTEX pune la dispozitia clientilor sai cel mai flexibil si accesibil sistem de finantare, cu cea mai mica dobânda si cele mai mici rate. Acest sistem faciliteaza accesul unei largi categorii de consumatori la produse si echipamente de înalta calitate necesare confortului zilnic. 

Istoric ALTEX, firma înfiintata in 1992 cu capital integral privat românesc, are sedii in

Bucuresti,Piatra Neamt si Oradea, si un personal de peste 1000 de angajati. - 1992: Compania Altex este înfiintata, cu capital integral privat. - 1993: Primul magazin Altex este inaugurat la Piatra Neamt. Magazinul este specializat pe comercializarea produselor electrocasnice si electronice. - 1994-1997: Altex îsi dezvolta reteaua, deschizând peste 50 de magaine în toate orasele importante ale tarii. - 1997-1999: Altex se restructureaza datorita problemelor pietei (inflatie, dobânzi bancare excesive etc). Altex ingloba activitati de retail, wholesaler, transporturi, service etc.- 2000: Altex isi externalizeaza serviciile. Grupul Altex ia nastere, ce cuprinde reteaua de magazine Altex, firma de logistica si transport 8TIM, si firma de distributie si vânzari en gros Italromtex. - 2001: Altex este o companie mai puternica si eficienta în urma restructurarilor. Compania inaugureaza 22 de magazine noi.- 2002: Dezvoltarea retelei de magazine cantitativ si calitativ. Se lanseaza magazinul virtual www.altex.ro. - 2003: Altex cunoaste o crestere vertiginoasa si detine cea mai mare retea de magazine cu acoperire nationala. Altex, lider al pietei de profil din România, înregistreaza vânzari de peste 136 milioane Euro. - 2004: Altex lanseaza Media Galaxy, primul electrocomplex din România, în Bucuresti. Media Galaxy este un concept de avangarda care reprezinta un nou standard in comertul produselor electronice, electrocasnice, IT, muzica si film, telecom, multimedia. 

Oferta de produse si servicii Produse

Computere si periferice

• laptop-uri

• desktop pc si monitoare

• imprimante si consumabile

• gaming

• periferice si accesorii(memorii USB,boxe PC,camere web,tastaturi,casti,etc)

• software

• retelistica (routere)

Tablete si telefoane

• tablete

• telefoane

• accesorii pentru acestea

TV,electronice,foto

• televizoare

• mediaplayere

• Ipod si playere MP3,MP4

• electronice audio

• accesorii TV

• rame foto digitale

• ceasuri electronice

Electrocasnice mari

• frigidere

• masini de spalat rufe

• masini de spalat vase

• aragaze

• hote

• accesorii pentru electrocasnice

Electrocasnice mici

• mixere

• feliatoare

• roboti de bucatarie

• cuptoare cu microunde

• prajitor paine

•espressoare

•storcatoare

•cantare de bucatarie

• ingrijire casa

• ingrijirea parului

• accesorii

Servicii

• solutii de finantare-rate cu cardul de credit

-credit de consum traditional

• relatii clienti

• service

Structura personalului

Personalul magazinelor Altex,de regula,sunt alcatuite din:director de magazin,director adjunct de magazin,administrator,casieri,ofiteri de credite si consultanti vanzari.

Piata actuala a firmei

Furnizorii

Computere si periferice: Asus,Sony,Lenovo,Samsung,Genius

Tablete si telefoane: Samsung,Sony,Nokia

TV,electrocasnice: Samsung,Philips,LG

Electrocasnice mari: Indesit,Samsung,Zanussi,Whirlpool,Electrolux

Electrocasnice mici:Whirlpool,Zanussi,Samsung,Remington,Rowenta,Tefal,Braun,Bosch

Concurenta Principalii concurenti ai firmei Altex sunt,Flanco si e-Mag,deoarece comercializeaza

acelasi tip de produse,atat pe platforma online cat si prin magazine. Clientii Firma Altex se adreseaza persoanelor care doresc sa tina pasul cu noile

tehnologii,atat barbati,prin produse IT,cat si femei prin produse de ingrijire a parului,electronice mici de bucatarie,etc.

 

 

Puncte tari Puncte slabe

- liderul pietei de electronice,

electrocasnice, IT&C si multimedia din

Romania;

- singurul retailer de profil care are in

protofoliu o gama extinsa de produse;

- 16 ani de experienta in domeniu;

- un lant de distributie de 125 de magazine

in toata tara;

- creditare flexibila prin diferite banci;

- transport gratuit de produse.

- personal calificat insuficient;

- probleme in reteaua de distributie;

- timp indelungat de rezolvare a problemelor

legate de serviciile post-vanzare.

Oportunitati Amenintari

- dezvoltarea tehnologiei moderne;

- dezvoltarea pietei de produse electronice,

IT&C si electrocasnice;

- constructia de noi supermarketuri,

potentiale centre de desfacere.

- competenta acerba din partea companiilor

mari de retail;

- preferinta catre tehnica moderna doar a unei

parti din piata.

Program de marketing privind dezvoltarea activitatii

 Firma Altex are drept obiectiv in ceea ce priveste dezvoltarea activitatii lansarea unei noi game de produse,anume gadget-uri si pentru automobile si accesorii pentru acestea.Majoritatea clientilor Altex sunt posesori de masini,si cu siguranta vor fi atrasi de aparate precum GPS,schimbator de viteze care reproduce suntetle unei motociclete cu motor puternic,dispozitive care se conecteaza la computerul masinii.

Obiectivele urmarite prin realizarea programului de marketing sunt:-cresterea numarului de clienti cu 15 procente in urmatoarele 5 luni-cresterea gradului de cunoastere a produselor si serviciilor firmei-fidelizarea clientilor-cresterea vanzarilor 

Simbol Denumire activitate Durata(zile) Corelatii

A Ideea de dezvoltare a unei noi game de produse

1 -

B Cercetarea de marketing 20 A

C Identificarea nevoilor clientilor 2 B

D Analiza si selectarea furnizorilor

3 C

E Negocierea contractelor cu furnizorii

5 D,C

F Oferta produsului si a pretului 2 E

G Reamenajarea spatiului din magazin

1 E

H Introducerea marfii in magazin 2 E,G

I Expunerea produselor la raft 1 F,H

J Instruirea personalului 1 I,G,H

K Crearea si derularea campaniei de promovare

14 F

L Lansarea gamei de produse 1 K,J

Schema drumului critic

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

Multumesc pentru atentie!