de stiut la angajare

Author: farkas-vasile-l

Post on 16-Oct-2015

72 views

Category:

Documents


0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • Comisia European

    V vom contacta

    Ce trebuie s tii cnd solicitai un loc de munc ntr-o ar din SEE

    KE-78-09-628-RO-C

    V vom contacta

    ISBN 978-92-79-11659-9

  • Cum v putei procura publicaiile Uniunii Europene?

    Publicaii de vnzare: prinEUBookshop(http://bookshop.europa.eu); de la librria pe care o frecventai,menionnd titlul, editura

    i/saunumrulISBN; contactnddirectunuldintreageniinotridevnzri. Putei

    obinedateledecontactaleacestoravizitndhttp://bookshop.europa.eusautrimindunfaxla+3522929-42758.

    Publicaii gratuite: prinEUBookshop(http://bookshop.europa.eu); la reprezentanele sau delegaiile Comisiei Europene. Putei

    obinedateledecontactaleacestoravizitndhttp://ec.europa.eusautrimindunfaxla+3522929-42758.

    V intereseaz publicaiile Direciei Generale Ocuparea Forei de Munc,Afaceri Sociale i Egalitatea de anse?

    Le putei descrca la:http://ec.europa.eu/social/publications

    sau v putei abona gratuit online la:http://ec.europa.eu/employment_social/publications/register/

    index_en.htm

    ESmail este buletinul informativ electronic al Direciei Generale Ocuparea Forei de Munc,

    Afaceri Sociale i Egalitatea de anse.

    V putei abona online la buletinul informativ la:http://ec.europa.eu/employment_social/emplweb/news/

    esmail_en.cfm

    http://ec.europa.eu/social

  • V Vom contacta

    ce trebuie s tii cnd solicitai un loc de munc

    ntr-o ar din SEE

    Comisia EuropeanDirecia General Ocuparea Forei de Munc,

    Afaceri Sociale i Egalitatea de anseUnitatea D.3

    Manuscris finalizat n februarie 2009

  • Coninutul acestei publicaii a fost furnizat de ctre serviciile publice de ocupare

    a forei de munc din statele membre ale SEE. Comisia European i orice persoa-

    n care acioneaz n numele Comisiei nu sunt rspunztoare pentru utilizarea

    care poate fi dat informaiilor coninute n prezenta publicaie.

    Pentru orice utilizare sau reproducere a fotografiilor asupra crora Comisia Eu-

    ropean nu deine drepturi de autor, trebuie solicitat permisiunea direct de la

    deintorul (deintorii) drepturilor de autor.

    Numeroase alte informaii despre Uniunea European sunt disponibile pe internet pe portalul Europa (http://europa.eu).

    O fi bibliografic, precum i un rezumat apar la sfritul prezentei lucrri.

    Luxemburg: Oficiul pentru Publicaii Oficiale ale Comunitilor Europene, 2009

    ISBN 978-92-79-11659-9doi 10.2767/46954

    Comunitile Europene, 2009Reproducerea textului este autorizat cu condiia menionrii sursei

    Printed in Germany

    TipriT pe hrTie reciclaT 100%

    Europe Direct este un serviciu care v ajut s gsii rspunsuri la ntrebrile

    pe care le avei despre Uniunea European.

    Un numr unic gratuit (*):

    00 800 6 7 8 9 10 11

    (*) Anumii operatori de telefonie mobil nu permit accesul la numerele 00 800 sau pot factura aceste apeluri.

  • 3Cuvnt-nainte de Dixie Dansercoer, explorator i sportiv belgian

    n lumea modern i frenetic n care tr-im, toi prem s n-cercm cu din ce n ce mai mult ardoare s facem ct mai multe n ct mai puin timp. Calitatea se vede ne-voit s cedeze locul cantitii, elegana,

    stilul i grija pentru detaliu se risipesc cu fiecare e-mail sau me-saj scris n grab. Volumul imens de informaii cu care suntem bombardai zilnic poate fi copleitor.

    Lungile i dificilele mele expediii polare m-au nvat c natura nu urmeaz acest curs. n timpul traseelor pe care am avut pri-vilegiul s le parcurg n regiunile Polului Nord i Polului Sud i n jurul acestora, am fost nevoit s ncetinesc ritmul i s acord atenie, cu smerenie, acelor lucruri care sunt cu adevrat impor-tante. Numai un spirit liber i puternic poate ndura condiiile aspre ale naturii din Arctica i din Antarctica, iar eu m-am re-gsit la finalul fiecrei expediii un om mai bogat. Acum vd lucrurile dintr-o perspectiv complet diferit i m surprind cutnd diversitatea atunci cnd viaa devine prea monoton: aceasta este urmarea oricrei expuneri la condiii geografice i culturale diferite i poate fi o rsplat uria.

    Ca n orice demers motivat de pasiune, pentru ca visul s devin realitate este nevoie de mult munc. Pregtirea unei expediii po-lare necesit n jur de trei pn la patru ani, iar procesul implic o reea complex de colaboratori din ntreaga lume. mi nchipui c a cuta un loc de munc n strintate, construirea unei relaii cu persoanele de contact i transformarea visului n realitate reprezin-t un proiect la fel de uria. Succesele de care eu m-am bucurat n multele mele expediii nu au fost niciodat obinute pe cont pro-priu. Pe lng inevitabilii mei partenerii de expediie i de persona-lul care ne-a asigurat asistena tehnic, n sniile noastre deja greu

    S

    OFA

    M

  • 4ncrcate i-au fcut de multe ori loc misiuni tiinifice i educative. Acest efort suplimentar pe teren fie c am fost rugai s spm o groap adnc de doi metri n zpad i ghea, fie s nregistrm temperaturi n ntinderi pustii poate prea epuizant, ns ofer o mare satisfacie la finalul unei expediii istovitoare. Nu putem s ne atingem obiectivele singuri; o reea de sprijin este esenial, iar satisfacia de a reui s depim obstacolele care ne stau n cale este imens. V ndemn pe toi s acceptai provocrile pe care le ntlnii n cale i care pot fi att captivante, ct i intimidante i s v gndii la ct de mult v poate mbogi i la cte beneficii v poate aduce experiena de a tri i de a munci ntr-o alt ar i posibilitatea de a privi lucrurile dintr-o alt perspectiv.

    Dixie Dansercoer s-a nscut n 1962 n Nieuwpoort, un ora de pe coasta Belgiei. Este cstorit i tat a patru copii. La mijlocul anilor 80, Dixie a cltorit de dou ori n jurul lumii, n direcii diferite. De la sfritul anilor 90, a reuit o traversare pe schiuri de 4 000 de km a continentului antarctic, mpreun cu Alain Hubert, i a traversat Oceanul Arctic din Siberia n Groenlanda peste 1 800 km n 106 zile. A practicat alergri pe distane lungi i ultramaraton i a esca-ladat Mont Blanc i muntele Everest. n 2008, a finalizat Pe urmele vasului Belgica, o expediie marin comemorativ n peninsula An-tarctica, unde a re-creat cele 20 de debarcri efectuate de Adrien de Gerlache cu 110 ani n urm. n 2009, a iniiat un proiect referitor la consecinele ecologice ale schimbrilor climatice, intitulat Antarc-tic Matters (Antarctica conteaz). Dixie a publicat 13 cri unele despre expediiile sale, dar i o carte despre cum poate fi condus o ntreprindere ca o expediie, o carte motivaional scris mpreun cu soia sa, albume fotografice i cri de aventuri pentru tineri. Di-xie Dansercoer este ambasador al UNICEF Belgia i a primit titlul de nalt Ofier al Ordinului Coroanei de la MS Regele Albert al II-lea al Belgiei. Sub patronajul su s-a desfurat prima expediie pe Mont Blanc condus de o femeie cu un picior amputat, Kristien Smet, i tot el a patronat echipa Umicore Solar Team n 2007. De asemenea, el este membru al comitetului tiinific consultativ american al EOS Magazine. Experiena bogat de explorator a lui Dixie l-a nvat mai presus de toate c flexibilitatea n adaptarea la un nou mediu i cooperarea sunt indispensabile pentru supravieuire.

    Vizitai site-ul internet al lui Dixie Dansercoer la www.circles.cc

  • 5Cuprins

    Cuvnt-nainte ................................................................................... 3

    Introducere ........................................................................................ 7

    Stimularea mobilitii la nivel european ......................................... 9

    Procedurile de solicitare a unui loc de munc n SEE ....................11

    1. Bulgaria ........................................................................................132. Belgique / Belgi / Belgien (Belgia)....................................203. esk republika (Republica Ceh) ......................................264. Danmark (Danemarca) ...........................................................345. Deutschland (Germania) .......................................................396. Eesti (Estonia).............................................................................457. ire / Ireland (Irlanda) .............................................................508. Ellda (Grecia) ............................................................................559. Espaa (Spania) .........................................................................5910. France (Frana)..........................................................................6411. sland (Islanda) .........................................................................6812. Italia (Italia) ................................................................................7613. Kpros / Kbrs (Cipru) ............................................................8114. Latvija (Letonia) .......................................................................8515. Liechtenstein ............................................................................9116. Lietuva (Lituania) .....................................................................9617. Luxembourg (Luxemburg) ................................................ 10118. Magyarorszg (Ungaria) .................................................... 10619. Malta ......................................................................................... 11120. Nederland (rile de Jos) ................................................... 11721. Norge (Norvegia) .................................................................. 12822. sterreich (Austria) .............................................................. 13623. Polska (Polonia) ..................................................................... 14324. Portugal (Portugalia) ........................................................... 15525. Romnia ................................................................................... 16826. Schweiz / Suisse / Svizzera / Svizra (Elveia) ............... 17427. Slovenija (Slovenia) ............................................................. 18128. Slovensko (Slovacia) ............................................................ 19429. Suomi / Finland (Finlanda) ................................................ 19830. Sverige (Suedia) .................................................................... 20731. United Kingdom (Regatul Unit) ...................................... 212

    Un cuvnt de mulumire ...............................................................220

  • 7Introducere

    Lumea este n schimbare; oamenii nu se mai ateapt s aib acelai loc de munc toat viaa i accept c munca poate n-semna c trebuie s se mute ntr-o alt ar. Experiena muncii n strintate, fie pe termen scurt, fie pe termen lung, le ofer oamenilor posibilitatea de a dezvolta aptitudini eseniale, de a avea experiena unor culturi diferite, de a-i extinde orizontul i de a interaciona cu multe culturi diferite. Muli oameni consi-der c aceasta este o experien care i mbogete i i poate ajuta s gseasc un loc de munc mai bun atunci cnd i dac se decid s se ntoarc acas, datorit competenelor pe care le obin muncind n strintate. Totui, cutarea unui loc de mun-c n strintate nu este o decizie pe care cineva s o ia de la o zi la alta este o decizie care trebuie analizat cu cea mai mare atenie. S fii bine pregtit este o condiie esenial.

    EURES v ofer instrumentele pentru a duce la ndeplinire aceast cutare a unei experiene care s v mbogeasc. Dispunnd de baze de date online pentru locuri de munc va-cante i CV-uri i de o reea de resurse umane de peste 750 de consilieri EURES bine calificai, serviciul lucreaz mpreun cu angajatorii i cu persoanele aflate n cutarea unui loc de mun-c pentru a gsi competenele potrivite pentru locul de munc potrivit la nivel european, pentru a oferi informaii celor care sunt interesai s triasc i s munceasc n strintate i pen-tru a monitoriza piaa forei de munc, aflat ntr-o permanen-t transformare. EURES gsete competenele potrivite pentru locul de munc potrivit n ntreaga Europ, de peste 15 ani, i s-a dezvoltat datorit necesitii unui serviciu coordonat pen-tru facilitarea uneia dintre cele patru liberti fundamentale ale Uniunii Europene libera circulaie a persoanelor. Putem oferi sfaturi eseniale, asisten i motivare n ara dumneavoastr de origine, fr a mai meniona c v putem ajuta n efectu-area cercetrilor i pregtirea pentru interviuri ns sprijinul nostru nu se rezum doar la att. Deoarece EURES este prezent n 31 de ri europene (i anume cele 27 de state membre ale Uniunii Europene i Norvegia, Islanda, Liechtenstein i Elveia, fr a meniona cele peste 20 de servicii specifice n regiunile transfrontaliere), odat ce ajungei n ara gazd, vei avea n

  • 8continuare acces la consultana EURES. V putem oferi sfaturi privind prestaiile de asisten social, informaii suplimentare privind piaa forei de munc sau informaii utile la nivel local: EURES rmne ntotdeauna aproape.

    Aceast carte a fost publicat deoarece EURES dorete s re-uneasc unele dintre cunotinele valoroase pe care le-a do-bndit reeaua de-a lungul anilor, pentru a permite tuturor cetenilor europeni s beneficieze de aceste informaii i s le foloseasc atunci cnd au nevoie. Aceast carte i dovedete utilitatea cel mai mult pentru persoanele aflate n cutarea unui loc de munc, deoarece le ofer un instrument concret care contribuie la gsirea unui loc de munc i la depirea unora dintre barierele culturale percepute n Europa. Totui, cartea va fi util i pentru angajatori, acetia putnd afla mai multe despre contextul cultural din care provin candidaii.

    Reeaua reprezint elementul cel mai important al EURES. Acest manual a fost coordonat de ctre VDAB (Serviciul Pu-blic Flamand pentru Ocuparea Forei de Munc) mpreun cu alte servicii belgiene de ocupare a forei de munc, ns la el a contribuit ntreaga reea. Fr contribuia i observaiile n cunotin de cauz ale acestora, aceast carte nu ar fi fost posibil. Sperm c v va fi de folos i c mobilitatea pe piaa forei de munc din Europa v va aduce bucurii i satisfacii!

  • 9Stimularea mobilitii la nivel european

    Viaa este n permanent micare: n fiecare zi nvm ceva nou sau ne confruntm cu o nou provocare. Piaa forei de munc din Europa nu face excepie lucrtorii mbtrnesc, n timp ce ratele de ocupare a forei de munc se schimb rapid de la an la an. Noi, cei de la EURES, dorim s ne asigurm c dum-neavoastr beneficiai pe deplin de drepturile i oportunitile dumneavoastr n Europa, indiferent de provocrile ntlnite n calea noastr.

    Mobilitatea forei de munc n Europa crete n mod constant: dei anumite ri au impus iniial restricii pentru lucrtorii din noile state membre, cele mai multe astfel de restricii nu mai exist n prezent. Majoritatea oamenilor nu mai au un singur loc de munc toat viaa i acest lucru poate fi privit ca o oportunitate deosebit de interesant de a explora o ntreag gam de sectoare, roluri i locuri. Dnd dovad de flexibilitate i deschidere, att angajatorii, ct i angajaii pot beneficia de noile tendine de pe piaa muncii din Europa: persoanele aflate n cutarea unui loc de munc pot experimenta gama atractiv de modaliti de organizare a muncii n curs de apariie, inclusiv munca la distan i mprirea locului de munc, n timp ce an-gajatorii pot asigura o for de munc divers i dinamic prin acceptarea cu uurin a cererilor provenind de la candidai din strintate i asigurndu-se c angajaii pot obine un echilibru sntos ntre viaa profesional i cea personal. Beneficiind de sprijinul i ajutorul potrivit, angajatorii i persoanele aflate n cutarea unui loc de munc pot gsi oportuniti de recrutare i, respectiv, ncadrare n munc, n afara mediului din imediata lor vecintate. Aceast carte dorete s v ofere o gam larg de informaii utile i cunotine generale pentru a v permite s beneficiai de aceste oportuniti.

    EURES se afl n poziia unic de a remarca oportunitile de-osebite care se afl la dispoziia fiecrei persoane din Europa, dar i, ceea ce este extrem de important, obstacolele nc exis-tente nainte i dup mutarea ntr-o alt ar. Multe dintre aces-te obstacole sunt legate de nelegerea cultural ceea face ca Europa s fie bogat n diversitatea sa poate provoca i

  • 10

    confuzie pentru cei care doresc s i exploreze oportunitile. Ca ceteni ai unei Europe unite, putem nc s prem strini unul altuia, n special ntr-o situaie att de important cum este un proces de recrutare.

    Am elaborat acest manual n special pentru cei care doresc s gseasc un loc de munc n afara rii lor de origine fie mutndu-se n strintate, fie devenind lucrtori transfrontali-eri , precum i pentru angajatori, crora le va permite s afle informaii despre contextul cultural din care provine un candi-dat. Aceast carte ofer o privire de ansamblu asupra fiecrui stat membru, detaliind informaiile principale i ceea ce trebu-ie s facei sau s nu facei, n general, atunci cnd solicitai un loc de munc sau cnd recrutai lucrtori din strintate.

    Experii EURES n domeniul mobilitii forei de munc s-au dovedit a fi o surs esenial de informaii pentru elaborarea acestei cri. Datorit competenei acestei reele puternice de 800 de persoane, precum i datorit informaiilor actualizate n mod regulat de pe site-ul nostru internet (eures.europa.eu), am putut s v oferim informaiile care urmeaz, pe care le considerm indispensabile celor care plnuiesc s se mute n strintate. Desigur, dorim, de asemenea, s v ncurajm s consultai reeaua sau site-ul internet dac avei alte ntrebri sau avei nevoie de o asisten personalizat. V dorim lectur plcut!

  • Procedurile de solicitare

    a unui loc de munc n SEE

  • 13

    Proceduri frecvente de solicitare a unui loc de1.

    n procedura normal de solicitare a unui loc de munc, candidaii depun o cerere i sunt invitai la un interviu cu angajatorul i/sau reprezentantul acestuia.

    Solicitanii trebuie s tie c perioada cuprins ntre momentul pu-blicrii anunului i ziua nceperii activitii la noul loc de munc este stabilit n funcie de cerinele angajatorului. Totui, intervalul dintre perioada de selecie i data de ncepere a activitii ajunge rar la cteva luni. Singurul termen legal este cel prevzut la arti-colul 17 alineatul (4) din Legea pentru promovarea ocuprii forei de munc, care menioneaz c angajatorul trebuie s comunice rezultatele procedurii de selecie biroului local de munc n scris.

    Limba oficial bulgarForma de guvernare republic parlamentarSuprafaa 110 910 kmCapitala SofiaMoneda levaMembru UE sau SEE UEPrefix internaional + 359Cod internet .bg

    Bulgaria

    munc n Bulgaria

  • 14

    Primele contacte i reguli generale cnd un candidat caut un loc de munc prin intermediul unei direcii a birourilor locale de munc:

    solicitantul este ascultat i i se permite s se simt con-fortabil;se examineaz documentele depuse de solicitant;se prezint solicitantului documentele necesare nregistr-rii la inspectoratul de munc;se introduc datele solicitantului n sistemul informatizat automat;se discut preferinele privind locul de munc;se ofer solicitantului informaii despre locurile de munc adecvate libere;un rezumat i confirmarea de ctre solicitant a serviciilor direciei birourilor locale de munc cele mai potrivite.

    Aspecte importante n cazul cererilor electronice:candidatul trebuie s evalueze dac locul de munc este adecvat nevoilor sale. Unele site-uri internet sunt orientate ctre anumite ocupaii, n timp ce altele acord atenie solicitanilor de locuri de munc n anumite regiuni; un alt aspect important este acela c unele site-uri ofer candidatului posibilitatea de a-i publica propriul CV i angajatorului posibilitatea de a se nregistra ca utilizator. Dac exist un interes deosebit pentru o anumit compa-nie, poate fi utilizat exclusiv site-ul internet al acesteia; este foarte important ca locurile de munc s fie cutate pe site-uri care sunt actualizate n mod regulat; CV-ul electronic al unui candidat trebuie s respecte for-matul general european; dac este necesar completarea unui formular de nscrie-re, asigurai-v c este completat corect;documentele electronice (CV, scrisoare de motivaie, for-mulare de nscriere etc.) se transmit n perioada indicat n anunul pentru locul de munc.

    Aspecte importante n cazul solicitrilor scrise:se redacteaz un CV pe hrtie folosindu-se formatul euro-pean;se redacteaz o scrisoare de motivaie;

  • 15

    angajatorul poate solicita i alte documente, pe lng CV;se d o form elegant documentelor tiprite, pentru a impresiona plcut angajatorul;se respect termenul-limit de depunere a documentelor.

    Aspecte importante n cazul contactrii telefonice:n general, nu se recomand solicitarea unui loc de munc prin telefon, deoarece candidatul poate fi respins mai uor de ctre an-gajator. Scopul unui apel telefonic este de a fixa data unui interviu cu angajatorul. n cazul unui apel telefonic, se va acorda atenie urmtoarelor aspecte:

    candidaii se prezint;candidaii trebuie s specifice postul care i intereseaz i motivul apelului;candidaii trebuie s explice clar i pe scurt de ce consider c sunt potrivii pentru acel post; candidaii trebuie s ncerce s stabileasc o dat pentru interviu.

    n general, pentru ca o cerere s aib succes, candidatul, n pre-zentarea competenelor sale, trebuie s se refere la cele mai im-portante cerine menionate n anunul pentru locul de munc (fr a le reproduce cuvnt cu cuvnt).

    Pregtirea interviului2.

    Recrutorul se ateapt ca solicitanii s dein studiile, cali-ficrile i experiena necesar. n cazul anumitor poziii pot fi necesare cunoaterea uneia sau a mai multor limbi strine, cunotine de operare PC, permis de conducere etc.

    Durata procedurii depinde de cerinele angajatorului privind perioada de depunere a cererilor.

    Reguli generale pentru procedura de depunere a cererilor prin intermediul unui birou local de munc:

  • 16

    selecia preliminar a candidailor adecvai pentru locul de munc vacant;un prim contact cu candidaii selectai, care sunt invitai la o ntlnire cu funcionarul pentru plasarea forei de munc din cadrul biroului local de munc;ntlnirea cu solicitanii de locuri de munc i intervieva-rea acestora. Scopul este stabilirea unui profil n confor-mitate cu cerinele locului de munc vacant;asisten pentru solicitani n pregtirea CV-ului i a altor documente, n funcie de cerinele angajatorului; pregtirea candidailor pentru interviul cu angajatorul;pregtirea referinelor;organizarea unui interviu cu angajatorul; desfurarea interviului cu angajatorul;solicitarea unui feedback att din partea angajatorului, ct i a solicitantului, n privina rezultatului cererii.

    Angajatorul acord atenie exactitii, aspectului exterior, st-pnirii de sine, ncrederii i gesturilor candidatului din timpul interviului. Interviul va fi condus de ctre angajator sau de c-tre reprezentantul acestuia.

    Dac interviul are loc la biroul local de munc, vor participa urmtorii: funcionarul pentru plasarea forei de munc, candi-datul i angajatorul sau reprezentantul acestuia; dac interviul are loc la sediul companiei, vor participa angajatorul (sau re-prezentantul acestuia) i candidatul.

    ntlnirea dureaz ntre o jumtate de or i cel mult o or. Dac angajatorul cere candidatului s efectueze un test practic n continuarea celui teoretic, procedura va fi mai lung.

    Nu artai semne de nervozitate (nu dai ochii peste cap, nu v frmntai minile, nu tremurai, nu v jucai cu prul etc.), vorbii clar i suficient de tare, nu fumai sau mestecai gum, nu folosii termeni de argou, nu fii autocritic, fii concis n rs-punsuri, nu v denigrai fotii angajatori, nu folosii cliee, nu v comparai cu ali candidai la acelai post, nu discutai pro-bleme personale i financiare.

  • 17

    n timpul interviului poate fi oferit i acceptat un pahar cu ap.

    Candidatul poate adresa ntrebri la sfritul interviului. ntrebrile se pot referi la: structura de conducere a companiei; n ce const o zi tipic de lucru pentru angajatul de la acel loc de munc; terme-nul-limit pentru comunicarea rezultatului; programele de formare i calificare a personalului desfurate de companie. Cea mai obinuit form a acestei ntlniri este urmtoarea: candi-datul i angajatorul se ntlnesc i se salut; candidatul ia loc; anga-jatorul i/sau reprezentantul su adreseaz ntrebri, la care candi-datul rspunde; la sfritul interviului, angajatorul poate rspunde la eventualele ntrebri ale candidatului. n timpul interviului, angaja-torul va ncerca s desfoare o conversaie normal cu candidatul. Acesta ar trebui s dea dovad de ncredere i stpnire de sine.

    Proporia dintre ntrebrile cu subiect profesional i cele cu subiect extraprofesional adresate n timpul interviului depinde de cerinele locului de munc vacant.

    Candidaii ar trebui s i explice motivaia, s relateze angajatorului mai multe despre ei nii, despre calitile i interesele lor. Legea privind promovarea ocuprii forei de munc interzice discrimina-rea direct sau indirect n timpul procedurilor de solicitare a unui loc de munc. Angajatorul nu cere informaii despre viaa privat a candidailor. Conform legii privind protecia datelor cu caracter per-sonal, acestea sunt definite ca orice date despre o persoan care pot fi obinute ca urmare a utilizrii unui numr personal.

    Solicitantul trebuie s cunoasc activitatea companiei, conducerea, clienii i concurenii, precum i oportunitile de dezvoltare.

    ntrebrile frecvente adresate de ctre angajator sunt:De ce solicitai acest post?Cu ce putei contribui la activitatea companiei?Povestii-mi ceva despre dumneavoastr.Cine suntei?Cu ce v deosebii de alte persoane?Ce salariu dorii?

  • 18

    La o anumit perioad dup interviu, candidatul poate con-tacta angajatorul (personal sau prin telefon) pentru a afla rezultatul interviului, cu excepia cazurilor n care exist un acord diferit.

    Negocierea salariului3.

    Nu se recomand candidailor s aduc prea curnd n discuie suma salariului. n funcie de contract, plata se face pe or sau pe lun. Nivelul salariului este determinat de durata activitii sau n funcie de rezultate. Salariul pentru un singur obiectiv (cot de producie) se negociaz ntre angajat i angajator i nu poate fi mai mic dect suma stabilit n contractul colectiv de munc.

    Unele companii solicit candidailor s efectueze o perioad de prob de o zi, dar aceast practic nu este rspndit.

    Procedura de solicitare a unui loc de munc se finalizeaz oda-t cu semnarea unui contract de munc sau cnd candidatul afl c a fost respins. Angajatorul trebuie s informeze biroul local de munc n privina rezultatului procedurii de selecie n termen de apte zile. Dac biroul local de munc are un rol ac-tiv n organizarea interviului, ar trebui s informeze candidatul n cazul n care acesta a fost respins de ctre angajator.

    Sunt necesare referine?4.

    Angajatorii anteriori pot furniza referine. Recomandrile aces-tora confirm faptul c solicitantul este potrivit pentru ocupa-rea locului de munc vacant.

    n timpul interviului poate fi solicitat un exemplar al actelor de studii. Unii angajatori pot cere scrisori de recomandare.

  • 19

    Un certificat de cazier judiciar poate fi solicitat n funcie de tipul de activitate desfurat.

    Cum s facei o bun impresie5.

    Adresa corect a companiei i accesibilitatea cu ajutorul trans-portului public trebuie s fie verificate n prealabil. Asigurai-v c ai notat ora corect i c ai adus toate documentele necesare. Confirmai ntotdeauna c urmeaz s v prezentai la interviu.

    Putei s lipsii de la interviu doar dac avei un motiv nteme-iat. n acest caz, ar trebui s v cerei scuze pentru absen i s explicai motivele acesteia.

    Hainele trebuie s fie elegante; nu se recomand haine sport, fuste scurte sau culori stridente; hainele trebuie s fie curate, iar pantofii lustruii i asortai hainelor; nu purtai deodorante sau parfumuri puternice; acordai atenie unor detalii precum prul i unghiile curate sau pieptnturii; brbaii trebuie s fie proaspt brbierii sau s aib o barb tuns cu atenie. Nu purtai bijuterii extravagante.

    Candidaii trebuie s fie politicoi, amicali i zmbitori, s menin contactul vizual cu interlocutorul, s asculte ntrebrile cu atenie, s rspund la fiecare ntrebare (nu mai mult de 2 minute), s vor-beasc clar, siguri pe sine i cu calm, s i prezinte calitile pe scurt, s i compare experiena cu cerinele postului pentru care candideaz, s mulumeasc angajatorului pentru timpul acor-dat sau chiar s trimit acestuia o scrisoare de mulumire.

  • 20

    Limba oficial olandez (nord), francez (sud), german

    Forma de guvernare monarhie constituionalSuprafaa 30 528 kmCapitala BruxellesMoneda EURMembru UE sau SEE UEPrefix internaional + 32Cod internet .be

    BElgia

    Proceduri frecvente de solicitare a unui loc de1.

    O procedur de solicitare a unui loc de munc ncepe de obicei prin colectarea de informaii cu privire la postul vacant sau la persoanele de contact, dac depunei o cerere n mod spontan. Putei contacta compania pentru a obine mai multe informaii despre postul vacant i putei cuta informaii despre activitatea angajatorului. n cazul n care considerai c postul vi se potrivete, putei redacta o scrisoare de motivaie i un CV, pe care le putei transmite angajatorului n maniera convenit cu acesta.

    Dac angajatorul este interesat de profilul dumneavoastr, pot urma unul sau mai multe interviuri. Pot avea loc i evaluri, teste de aptitudini i psihologice. Ultima etap const n luarea unei

    munc n Belgia

  • 21

    decizii de ctre angajator i comunicarea acesteia. Uneori, rezul-tatul poate fi solicitat de ctre candidat, ceea ce poate demon-stra un factor suplimentar de motivaie i interes din partea sa.

    Procedura cea mai rspndit const n selecia pe baza unui CV i a unei scrisori de intenie. Trebuie reinut c toate locurile de munc vacante din Belgia sunt deschise att brbailor, ct i fe-meilor. Nu exist limit de vrst.

    Perioada medie de recrutare dintre momentul publicrii anunului pentru locul de munc i nceperea activitii de-pinde de mai muli factori: numrul de interviuri sau evaluri, desfurarea procedurii n sectorul public sau n sectorul privat, contract cu durat determinat sau pe termen scurt, perioada obligatorie de preaviz pentru angajatorul anterior, timpul nece-sar pentru relocare etc. Perioada medie de recrutare pentru orice tip de loc de munc vacant este de 6 sptmni, dar n cazul anu-mitor locuri de munc (cum ar fi posturile cu puini solicitani), aceasta poate fi mult mai scurt.

    Cnd depunei o cerere prin e-mail, folosii o adres profesiona-l. Angajatorii nu apreciaz adresele cu denumiri prea originale. Asigurai-v c ai inclus o referin clar n mesaj i c ai ane-xat o scrisoare de motivaie. Acordai atenie paginrii scrisorii de motivaie i a CV-ului. Folosii standardele belgiene (dac le cunoatei) cnd alctuii scrisoarea de motivaie. Folosii hrtie curat dac trimitei cererea prin coresponden. Cnd telefonai angajatorului, prezentai-v succint i clar i vorbii n limba ce-rut. Dac depunei o cerere spontan, prezentai-v i precizai funcia pentru care depunei cererea.

    Demonstrai ct suntei de motivat cunoscnd caracteristicile funciei i ale companiei. De asemenea, fii pregtit s rspundei la ntrebri despre calitile i defectele dumneavoastr.

    CV-ul este documentul cel mai important. De obicei, n Belgia, n momentul depunerii cererii nu sunt solicitate alte documente. Angajatorii au ncredere n afirmaiile dumneavoastr privind diplomele, certificatele etc. Totui, unele dintre acestea pot fi so-licitate n momentul semnrii contractului. Asigurai-v c avei

  • 22

    la ndemn un exemplar tradus al diplomei, dar nu l trimitei mpreun cu cererea.

    Luai iniiativa pentru a afla rezultatul interviului. Din punc-tul de vedere al angajatorului, acesta este un important factor motivaional. Putei contacta angajatorul dac nu ai primit niciun mesaj din partea lui n termen de dou sptmni (cu excepia cazurilor n care tii c perioada de ateptare va fi mai lung).

    Comportai-v politicos, sincer i profesional. Nu minii nicio-dat angajatorul. Facei referire doar la aspectele de care acesta poate fi interesat. Interviul poate fi considerat o form de nego-ciere, mai degrab dect o sesiune de ntrebri i rspunsuri.

    Pregtirea interviului2.

    Angajatorul va acorda atenie n primul rnd atitudinii, ncrede-rii, politeii i modului n care v prezentai. Vei fi un reprezen-tant al companiei i trebuie s v integrai n cadrul echipei. La interviuri pot participa dou sau trei persoane. Primul interviu va fi efectuat n cea mai mare parte de ctre un psiholog. Ulte-rior, putei avea un interviu cu managerul care va fi superiorul dumneavoastr direct sau chiar cu un viitor coleg. La ultimul interviu practic (negocierea salariului etc.) va participa un re-prezentant al departamentului de resurse umane. De obicei, interviul dureaz 45 de minute, iar testarea o jumtate de zi.

    Att comunicarea verbal, ct i cea nonverbal au un rol im-portant n procesul de selecie. Putei accepta cafea sau ap, dac vi se ofer. La sfritul interviului, putei solicita informaii suplimentare despre post i companie. Putei solicita, de ase-menea, informaii practice despre locul de munc.

    Interviurile ncep de obicei prin prezentarea intervievatorilor. Este apoi rndul candidailor s se prezinte. Intervievatorul va trece de la ntrebri generale la unele foarte detaliate. La sfritul interviului, candidatul poate solicita informaii

  • 23

    suplimentare, iar ntrevederea se va ncheia prin stabilirea detaliilor practice privind perioada de luare a unei decizii i comunicarea rezultatului.

    n mod normal, atmosfera din timpul ntrunirii este rezervat i profesional. Comportai-v profesional, att nainte, ct i dup interviu. Fii consecvent n rspunsuri. Observai modul n care se prezint intervievatorii. Folosii-le prenumele doar dac s-au prezentat astfel. Cultura unei companii nu este ntot-deauna reflectat de atmosfera din cadrul unui interviu.

    n timpul interviului, accentul principal va fi plasat asupra as- pectelor profesionale. Anticipai o proporie de 80 % : 20 % n-tre ntrebrile profesionale i cele privind aspecte private.

    Este important s convingei angajatorii n privina competenei i aptitudinilor deinute. Menionai-le n timpul interviului. Vi se poate cere s v demonstrai motivaia i aptitudinile prin exemple practice, menionarea hobby-urilor, activitilor de voluntariat etc.

    Angajatorul trebuie s respecte viaa privat a candidatului. Nu trebuie s rspundei la ntrebri despre religie, sex, dorina de a avea copii n curnd etc. Unui candidat i este permis s min-t n legtur cu aceste subiecte, att timp ct nu au legtur cu locul de munc. Refuzul de a rspunde la ntrebri prea de-licate poate constitui i o dovad de stpnire de sine, aceasta putnd fi considerat o calitate. n Belgia exist o legislaie an-tidiscriminare. Dac credei c ai fost supus unei discriminri, putei depune o reclamaie oficial n acest sens.

    Angajaii apreciaz candidaii care sunt informai n privina companiei. Putei cuta pe internet informaii relevante despre sectorul de activitate, proiecte recente ale companiei etc.

    Majoritatea ntrebrilor se vor referi la motivaie, personalitate i aptitudini. Fii prudent: n spatele fiecrei ntrebri se afl un motiv bine ntemeiat. ntrebai-v ntotdeauna: De ce vrea in-tervievatorul s tie asta?

  • 24

    Negocierea salariului3.

    Negocierea salariului are loc de obicei n ultima etap a proce-durii de recrutare, atunci cnd solicitantul are ocazia s adreseze ntrebri. n Belgia, salariul este de obicei exprimat n sum brut, pe lun sau pe or, n funcie de tipul de contract. Nu ezitai s cerei lmuriri privind coninutul exact al pachetului salarial. Un al 13-lea sau chiar al 14-lea salariu poate fi negociat n cadrul sala-riului anual. Acestea nu sunt incluse n salariul de baz propus. n Belgia, negocierile salariale sunt posibile doar n sectorul privat.

    n Belgia, principalele avantaje, n afara prestaiilor obligatorii, sunt: bonuri de mas, asigurare medical, automobil de serviciu, telefon mobil, computer, decontarea costurilor de transport pen-tru navetiti. Negocierile au loc ntre solicitant i un reprezentant al departamentului de resurse umane. Din punct de vedere ju-ridic, o perioad de prob de o zi nu este posibil, cu excepia cazului n care a fost convenit prin intermediul unei agenii de plasamente temporare (ceea ce presupune c vei fi pltit pentru acea zi). Sunt posibile teste practice la locul de munc, dar nu mai mult dect este necesar pentru testarea aptitudinilor.

    Procedura de solicitare a unui loc de munc este considerat n-chis dup comunicarea rezultatului. Cerei comunicarea acestui rezultat din proprie iniiativ.

    Sunt necesare referine?4.

    Noi, belgienii, nu avem deprinderea de a lucra cu referine. Acestea pot fi solicitate, dar nu se ntmpl prea frecvent.

    Un exemplar al diplomei de absolvire poate fi necesar n ca-zul unor anumite locuri de munc nregistrate sau pentru a se

  • 25

    verifica dac nivelul diplomei justific nivelul de salarizare (n sectorul public).

    n Belgia nu se utilizeaz scrisori de recomandare. Certificatele de cazier judiciar pot fi necesare n anumite cazuri, cum ar fi locurile de munc n care se lucreaz cu copii, deinui etc.

    Cum s facei o bun impresie5.

    Fii ntotdeauna punctual. Venii cu 5 minute mai devreme, nicioda-t mai trziu. Dac urmeaz s ntrziai din cauza traficului rutier sau feroviar, sau din alte cauze, anunai angajatorul. Asigurai-v c avei un numr de contact cnd v deplasai spre locul interviului.

    Este politicos i profesional s confirmai c v putei prezenta la interviu, astfel nct angajatorii s v atepte. Dac nu suntei disponibil n perioada propus pentru interviu, contactai ct mai repede angajatorii i stabilii o nou ntlnire.

    n Belgia, majoritatea populaiei face naveta n fiecare zi ctre locul de munc. Aceasta nseamn c majoritatea angajatorilor se ateapt s v prezentai la interviu. Distanele sunt att de scurte nct deplasarea la locul interviului nu poate s presu-pun dificulti.

    Nu exist un cod vestimentar fix. ncercai s v mbrcai aa cum credei c ar face-o cineva aflat n postul pentru care candidai. Nu purtai costum i cravat dac solicitai un post de instalator, i nu venii n pantaloni scuri sau blue-jeans dac solicitai un post de reprezentant de vnzri. Bijuteriile sau parfumul trebuie s fie asortate vestimentaiei. Nu exagerai. Reinei c modul n care v prezentai v reflect personalitatea.

    Cerei un rspuns angajatorului pentru a demonstra c suntei motivat. Dac acesta v-a promis s v dea un rspuns n termen de o sptmn, nu i telefonai mai devreme, dar o putei face dac nu ai primit niciun rspuns timp de dou sptmni.

  • 26

    Limba oficial cehForma de guvernare republic parlamentarSuprafaa 78 866 kmCapitala PragaMoneda coroana ceh (CZK)Membru UE sau SEE EUPrefix internaional + 420Cod internet .cz

    rEpuBlica cEh

    Proceduri frecvente de solicitare a unui loc de1.

    Procedura normal de solicitare a unui loc de munc este de a rs-punde ofertelor de locuri de munc publicate pe internet, n pres i la inspectoratele de munc. Angajatorul menioneaz de obicei adresa de e-mail la care candidaii interesai i pot trimite CV-ul i scrisoarea de motivaie. Deoarece muli dintre angajatori folosesc serviciile unor agenii private de plasare a forei de munc, putei primi oferte de locuri de munc atunci cnd v adresai acestora.

    Dup ce ai trimis cererea unui angajator, vei primi un rspuns n termen de cteva zile sau sptmni, iar angajatorul obinuiete s v invite la un interviu personal. Nu este neobinuit s nu primii niciun rspuns dac angajatorul nu este interesat de

    munc n Republica Ceh

  • 27

    profilul dumneavoastr. Toi angajatorii din Republica Ceh sunt obligai s raporteze la inspectoratele de munc posturile va- cante care nu au fost ocupate n termen de 10 zile. Site-ul inter-net al inspectoratului de munc conine cea mai mare baz de date cu locuri de munc vacante.

    Perioada cuprins ntre momentul publicrii postului vacant i ziua nceperii activitii poate varia de la un caz la altul. Anunul poate specifica o dat exact de ncepere a contractului sau aceasta poate fi stabilit de ctre angajator i solicitant.

    Se recomand s rspundei ct mai repede ofertei de loc de munc selectate i s luai n considerare criteriile de baz pre-vzute de aceasta. Primul contact cu angajatorul este foarte im-portant dac dorii s i trezii interesul.

    Putei solicita un loc de munc pe cale electronic (transmiterea unui CV structurat i a unei scrisori de intenie prin e-mail, de-punerea unei cereri online pe site-ul angajatorului, pe portaluri pentru locuri de munc etc.). Limitai-v la o pagin. Nu trimitei cererea de pe o adres din domeniul angajatorului dumnea-voastr curent, prin e-mail semnat cu un apelativ sau prin mass mail. Completai linia de subiect a mesajului cu denumirea pos-tului, de exemplu. Fiierele ataate e-mailului ar trebui s aib denumiri clare. Trimitei CV-ul ca fiier ataat separat.

    Cererea transmis n scris ar trebui s conin adresa corect a companiei, data, postul pentru care candidai, informaii despre modul n care ai gsit anunul pentru locul de munc, ce oferii (calificri, experien), o solicitare pentru un interviu personal, numele, detaliile de contact. Anexai un CV structurat.

    Numerele de telefon pot fi gsite n anunul pentru locul de munc sau pe site-ul internet al companiei. Fii pregtit pentru ntrebrile angajatorului asigurai-v c avei la ndemn un pix, un carnet i CV-ul. ncercai s v adresai persoanei responsabile de dome-niul n care suntei specializat. Rspundei pe scurt i la obiect n-trebrilor i solicitai o ntrevedere personal cu angajatorul. Facei tot posibilul pentru a accepta perioada sugerat de angajator. Cel mai bine este s telefonai la nceputul zilei de lucru.

  • 28

    Dac dorii s lucrai ntr-o anumit companie, chiar dac aceas-ta nu a publicat un anun pentru locuri de munc vacante, putei alctui o cerere n care s insistai asupra posibilitii de a lucra n acea companie i a interesului dumneavoastr n acest sens.

    Recrutorii se ateapt ca solicitanii s fie informai n privina companiei (structura companiei, sfera de activitate) i a postului oferit. Vor ntreba solicitantul de ce dorete s lucreze n respecti-va companie. Acesta mai trebuie s fie pregtit s rspund unor ntrebri privind experiena sa i alte calificri (caliti personale, capacitatea de lucra individual sau n echip, ncrederea care i se poate acorda, adaptabilitatea, experiena anterioar etc.). n sco-pul verificrii personalitii unui solicitant, unii angajatori impun efectuarea unor teste psihologice.

    n timpul interviului, solicitantului i se cere s i prezinte calific-rile i actele de studii (diploma, cursurile de limbi strine, permi-sul de conducere, licena de sudor etc.); exemplare ale diplome-lor i ale altor documente sunt de obicei depuse dup semnarea contractului de munc. De asemenea, angajatorii obinuiesc s solicite certificate de cazier judiciar. La nceputul procedurii de solicitare a unui loc de munc, solicitanii trimit de obicei un CV i o scrisoare de motivaie. Dup cteva zile sau sptmni, angajatorul contacteaz candidaii selectai i i invit la un interviu personal. Interviul are urmtoa-rea structur: (i) prezentarea companiei i a postului de ctre re-crutor; (ii) testarea cunotinelor de specialitate ale solicitantului i/sau a aptitudinilor i/sau un test psihologic; (iii) interviu indivi-dual. Rezultatul interviului este comunicat n scris sau telefonic.

    Pregtirea interviului2.

    Cnd v prezentai la un interviu, ateptai-v s ntlnii 1-3 in-tervievatori. Lungimea interviului, comportamentul i stilul din cadrul acestuia pot varia n funcie de postul la care candidai i de tipul de angajator. ntr-un interviu mediu, la nceput v

  • 29

    vor fi adresate ntrebri (n special privind studiile, experiena i motivaia) i vei fi ncurajat s adresai ulterior propriile n-trebri. Unele interviuri sunt formate din mai multe probe pe care trebuie s le trecei pentru a fi acceptat. Este important s demonstrai ncredere n sine, interes pentru locul de munc i companie. Chestiunea salarizrii se poate dovedi complicat. Este mai bine s ateptai ntrebrile angajatorilor n aceast privin sau momentul cnd aflai c vei fi angajat.

    n general, o ntlnire cu solicitanii nu are o structur specifi-c. Poate fi organizat sub forma unui interviu, a unui test, a unei proceduri de selecie sau a unei alte proceduri. De obicei, ntlnirea este organizat sub forma unui interviu. n funcie de structura companiei, proprietarul acesteia, reprezentantul pentru resurse umane sau eful de departament sau toi acetia pot fi prezeni n timpul interviului. Majoritatea ntlnirilor n-cep cu un scurt interviu introductiv privind datele personale, CV-ul nefiind discutat n aceast etap. Urmeaz ntrebri care permit reprezentantului pentru resurse umane s obin informaii suplimentare i mai detaliate despre solicitant, ateptrile i aspiraiile sale. Aceste ntrebri au n vedere stu-diile i experiena n munc. Urmtoarea parte a interviului vi-zeaz postul. Solicitantul primete informaii despre companie i mecanismele de funcionare interne, ceea ce i permite s i formeze o opinie despre activitile i mediul de activitate ale companiei. La sfritul interviului sunt adresate ntrebri din alte domenii dect cel profesional, sau solicitantului i se ofer ocazia s explice motivele candidaturii, s i demonstreze aptitudinile i cunotinele. Proporia dintre ntrebrile cu subiect extrapro-fesional i cele cu subiect profesional este de 20 % : 80 %.

    n Republica Ceh nu exist legi separate mpotriva discrimin-rii. Discriminarea este inclus n cteva reglementri statutare (cum ar fi Codul Muncii, Legea privind fora de munc etc.). Bineneles, nu este necesar s rspundei la unele ntrebri, cum ar fi cele privind religia, minoritile, starea de sntate, numrul de copii, starea civil, proprietile deinute. Putei rspunde prin ntrebarea: Are o legtur aceasta cu postul pentru care candidez?

  • 30

    Putei atrage atenia angajatorului artndu-v interesul pentru activitatea n cadrul firmei. Ar trebui s cunoatei ct mai multe despre companie. Informaiile despre aceasta sunt foarte impor-tante (istoric, domeniu de activitate, exporturi, producie, descri-erea fiei postului, numrul de angajai etc.). Una dintre sursele de informare este, printre altele, site-ul internet al companiei.

    Cele mai obinuite ntrebri adresate n timpul interviului sunt:Ne putei spune ceva despre dumneavoastr?Ai mai desfurat acelai tip de activitate (sau unul simi-lar) cu cel pentru care candidai?De ce dorii s lucrai pentru compania noastr?Care v sunt ateptrile de la un post n compania noas-tr?De ce considerai c ar trebui s v angajm?Ce caliti avei?Ce defecte avei?Suntei dispus s cltorii?Ce fel de loc de munc cutai?De ce ai prsit ultimul loc de munc?Ce tii despre compania noastr?Ce ai fcut n perioada n care nu ai avut loc de munc?Cnd putei ncepe activitatea?Ce salariu dorii?Suntei dispus s lucrai ore suplimentare?Suntei familiarizat cu domeniul IT?Avei referine?Avei ntrebri?

    Urmtoarele ntrebri nu ar trebui s fie adresate n timpul unui interviu sau test:

    Care este orientarea dumneavoastr politic? Suntei membru al unui partid politic?ntrebri despre convingerile religioasentrebri despre situaia familial sau materialntrebri despre implicarea ntr-un parteneriat sau starea civil

    Pentru stabilirea unui interviu sau test, este recomandat s stabilii o ntrevedere prealabil cu departamentul pentru resurse umane.

  • 31

    Negocierea salariului3.

    Vei primi decizia angajatorului (de obicei n scris) dup o anu-mit perioad de la interviul cu acesta. Dac rspunsul este po-zitiv i decidei s acceptai postul, contactai reprezentantul sau directorul pentru resurse umane al companiei, comunicai-i decizia de a accepta postul i negociai data nceperii activitii i alte detalii importante privind contractul de munc.

    ncadrarea n munc se bazeaz pe un contract ntre angajator i angajat. Angajatorul are obligaia de a ncheia un contract scris (conform Codului Muncii). Contractul de munc trebuie s prevad condiii de baz: tip de activitate, loc de activitate, data nceperii activitii, durata contractului. Pentru evitarea viitoarelor nenelegeri, se recomand includerea n contractul de munc a urmtoarelor: drepturile i obligaiile angajatului i ale angajatorului, descrierea activitii, orele de lucru, perioada de prob, zilele de concediu acordate, perioada de preaviz, gri-la i condiiile de salarizare.

    n funcie de situaie, v putei negocia salariul. Este bine s fii informai n privina politicii de salarizare. Aceasta difer n funcie de filial sau locaie. Situaia ideal este atunci cnd an-gajatorul ridic primul problema salarizrii n timpul interviu-lui, solicitantul ateptnd oferta acestuia. ansele de negociere a salariului sunt mai mari n cazul companiilor private i de mici dimensiuni. n companiile mari, publice, administrate de stat sau bugetare, grila de salarizare depinde de nivelul tarifelor. Remunerarea este exprimat n sume pe or sau pe lun, rar n sume anuale cu excepia poziiilor de conducere de la vrf.

    Reglementrile de baz privind concediul cu plat sunt prev-zute de Codul Muncii. Ambele pot fi modificate printr-un acord general ntre angajator i sindicatele din companie. n unele ca-zuri, pot fi negociate prime anuale i condiii n special n ceea ce privete contractele managerilor.

  • 32

    Se adaug beneficiile financiare speciale pe baza rezultatelor, cum ar fi opiunea angajailor de a cumpra un produs al companiei la pre sczut, preuri mai mici la bonuri de mas, bilete de teatru, de acces la piscine, prime de vacan, alte tipuri de reduceri. Exist posibiliti de negociere ntre angajator i sindicatul companiei.

    Codul Muncii prevede c perioada de prob nu poate depi 3 luni. Majoritatea angajatorilor folosesc perioada de prob, pe care o includ n contractul de munc. Exist posibilitatea negocierii pe-rioadei de prob (de exemplu, reducerea la mai puin de 3 luni). Totui, n general, solicitanii accept propunerea companiei.

    Sunt necesare referine?4.

    De obicei, nu sunt necesare referine sau scrisori de recoman-dare. Angajatorii verific informaiile privind ultimul loc de munc al solicitantului telefonnd la fostul angajator.

    n timpul interviului, recrutorii verific de obicei doar diploma sau documentele. n mod normal, se depun exemplare ale di-plomelor i ale documentelor solicitanilor dup semnarea contractului de munc.

    n general, angajatorii solicit un certificat de cazier judiciar.

    Cum s facei o bun impresie5.

    Este foarte neplcut ca un solicitant s ntrzie la interviu. Cinci minute sunt acceptabile de obicei, dar nu mai mult. Angajatorii iau decizii n funcie de prioriti. n mod normal, nu vei fi ac- ceptat la interviu dac ntrziai. Participarea este confirmat de obicei de ambele pri, n principal prin e-mail sau prin tele-fon. Putei lipsi doar dac informai angajatorul n prealabil.

  • 33

    Cel mai frecvent tip de interviu este cel personal. Prima etap a interviului se poate desfura prin e-mail. Noile mijloace de comunicare de abia ncep s se rspndeasc.

    Se recomand s v mbrcai adecvat pentru postul de care suntei interesat. Pentru poziiile de vrf, este bine s alegei o vestimentaie mai convenional, dar putei folosi haine mai originale sau individuale n cazul posturilor care presupun gndire creativ. Recomandri vestimentare generale: pentru brbai costum de culoare nchis, cravat simpl, pantofi din piele de bun calitate i serviet; pentru femei costum so-bru din dou piese, costum-pantalon sau jachet i fust. Fusta trebuie s ajung la nivelul genunchilor. Pantofi cu toc jos de bun calitate. Machiaj discret i o coafur care v avantajeaz. Bijuterii doar ca accesorii la costum o bro mic, un lnior fin i cercei de dimensiuni reduse.

    Nu ncercai s mituii intervievatorii. Nu v prezentai n stare de ebrietate, murdar sau dezordonat.

    ncercai s aflai ct mai multe informaii posibil despre com-panie, cultura acesteia i angajaii si. Pregtii-v cu atenie pentru interviu, adoptai o atitudine pozitiv, ncercai s v adaptai la cultura companiei. Nu vorbii excesiv. Rspundei clar la ntrebrile angajatorului.

  • 34

    Limba oficial danezForma de guvernare monarhie constituionalSuprafaa 43 098 kmCapitala CopenhagaMoneda coroana danez (DKK)Membru UE sau SEE UEPrefix internaional + 45Cod internet .dk

    DanEmarca

    Proceduri frecvente de solicitare a unui loc de1.

    Angajatorii vor publica anunul privind postul vacant pe pro-priul site internet sau pe site-ul oficial jobnet.dk. Posturile va-cante pentru solicitanii strini de locuri de munc sunt dispo-nibile i pe www.workindenmark.dk, unde avei, de asemenea, posibilitatea de a v depune CV-ul. Uneori, angajatorii solici-t trimiterea anunurilor privind posturile libere unor site-uri naionale specifice sau pot contacta o agenie de recrutare pentru a se ocupa de selecia iniial a candidailor.

    De obicei, contactele dintre candidat i angajator sunt directe. Procedura de solicitare este descris n anunul pentru locul de munc, trebuind s fie respectat.

    munc n Danemarca

  • 35

    Intervalul cuprins ntre ziua publicrii anunului pentru postul vacant i nceperea activitii variaz n funcie de sectorul de activitate, fiind de aproximativ o lun-o lun i jumtate.

    Cnd se trimite cererea de obicei pe cale electronic este foarte important ca aceasta s fie personalizat n funcie de angajator. Contactai angajatorul doar n limba menionat n anun. Iniiai ntotdeauna contactul n persoan. Recruto-rul se ateapt ca solicitantul s fie calificat. Documentele n limbi strine trebuie s fie autentificate. Recrutorul nu solicit niciun fel de feedback privind solicitarea. De obicei, candidaii rspund unui anun prin contactarea direct a angajatorului. Aceast procedur este ntotdeauna descris n anun.

    Pregtirea interviului2.

    Angajatorii acord o deosebit atenie capacitii solicitantului de a ntruni calitile cerute. Angajatorul conduce ntlnirea. Numrul persoanelor care particip la interviu sau test variaz, fiind de obicei cuprins ntre 1 i 5. n mod obinuit, o ntlnire dureaz pn la o or, candidatului oferindu-i-se cafea sau ceai. Nu se accept fumatul n timpul ntlnirii.

    La sfritul ntlnirii, solicitantul poate adresa ntrebri despre post, salariu, condiiile de lucru, contract, concedii, avantaje suplimentare etc.

    ntlnirea are o structur specific. n primul rnd, se poart o discuie scurt despre vreme, modul n care ai ajuns la ntlnire sau un alt subiect general. Apoi, reprezentanii companiei prezin-t o scurt introducere, iar solicitanii au ocazia de a adresa ntre-bri i de a se prezenta. n sfrit, ntlnirea se ncheie cu informaii despre urmtoarea etap. n general, atmosfera este amical i sincer i se dorete ca atitudinea solicitantului s fie pe msur.

    Subiectele de discuie profesionale sunt tratate prioritar n tim-pul interviului. Se pot face, de asemenea, referiri suplimentare

  • 36

    la aspecte extraprofesionale, cum ar fi animale de companie/copii/sport i alte interese sau n cadrul unor conversaii neutre la sfritul interviului.

    Trebuie s v pregtii i s explicai motivaia din spatele de-punerii cererii, de ce candidai i ce avei de oferit dac primii locul de munc. n Danemarca exist legi mpotriva discrimi-nrii pe motive de sex, vrst, handicap, ras, religie i convin-geri politice, n conformitate cu reglementrile UE. Nu suntei obligat s rspundei la toate ntrebrile. Orientarea sexual i intenia de a avea copii sunt considerate aspecte strict private. ntrebrile cele mai frecvente se refer la caliti i defecte, pre-cum i la poziia pe care o anticipai peste 3-5 ani de la momen-tul interviului. Nu exist ntrebri dificile (capcan).

    Negocierea salariului3.

    Exist contracte de munc standardizate, dar compania poa-te folosi propriile contracte. Folosii contractul standardizat ca reper pentru contractul individual. Acesta poate fi achiziionat n librrii.

    Se obinuiete ca salariul, orele de lucru i beneficiile extrasa-lariale s fie negociate n funcie de nivelul locului de munc. Plata se poate face pe or, pe sptmn sau pe lun. Plata ex-primat ca remuneraie anual este rar. Concediul se pltete n conformitate cu prevederile legale. Dac exist un sistem de stimulente, acesta este descris separat. Exist posibilitatea nego-cierii unor beneficii suplimentare, n funcie de nivelul locului de munc. Cele mai frecvente astfel de beneficii includ telefon gra-tuit, ziare, autoturism, internet etc. Negocierile se poart cu eful companiei sau al departamentului de resurse umane.

    Nu se obinuiete solicitarea unei perioade de prob de o zi, cu excepia ctorva profesii. Putei refuza o astfel de cerere. Con-tractul prevede, n majoritatea cazurilor, o perioad de prob de 3 luni.

  • 37

    Costurile suportate pentru participarea la interviu nu sunt acoperite. La sfritul ntlnirii, angajatorul v va informa n privina urmtoarelor etape.

    Sunt necesare referine?4.

    Referinele sunt necesare n funcie de situaie. Referenii vor fi contactai dac angajatorul are ndoieli sau dac locul de mun-c necesit un grad ridicat de profesionalism, cum ar fi un post de conducere, universitar etc. Referinele pot proveni de la foti angajatori, colegi (acestora li se poate solicita s rspund unor posibile solicitri de referine din partea angajatorului).

    Este necesar un exemplar al diplomei, care va fi trimis mpreu-n cu cererea i CV-ul dumneavoastr.

    O scrisoare de recomandare se poate dovedi binevenit. O bun recomandare este ntotdeauna util. Dac dorii s lucrai cu copii, btrni sau n sectorul financiar, este necesar un certi-ficat de cazier judiciar.

    Cum s facei o bun impresie5.

    Danezii sunt foarte punctuali. Este de preferat s sosii cu 5-10 minute n avans. Nu este necesar confirmarea participrii. Putei s absentai sau s programai o nou ntlnire doar dac avei calificri unice, care justific ateptarea. mbrca- i-v mai degrab convenional, nici prea strident, nici prea banal. Bijuterii discrete n general, fr piercinguri vizibile.

    Se obinuiete s se telefoneze sau s se organizeze o nou ntlnire pentru evaluare, n care solicitantului i se comunic aspectele crora trebuie s le acorde atenie.

  • 38

    Ce trebuie evitat n timpul procedurii de solicitare a unui loc de munc?

    Greirea numelui i/sau a adresei companieiGreeli n cerereDenigrarea fotilor angajatorintrzierea la interviu

    Luai n considerare:Un bun contact vizual n timpul interviuluiStrngere de mn fermRedactai singur cerereaVorbii n limba indicat n anunNu trebuie s corespundei tuturor cerinelor dar tre-buie s vorbii n limba indicat n anun

  • 39

    Limba oficial germanForma de guvernare republic parlamentar

    federalSuprafaa 357 021 kmCapitala BerlinMoned EURMembru UE sau SEE UEPrefix internaional + 49Cod internet .de

    gErmania

    Proceduri frecvente de solicitare a unui loc de1.

    n Germania se obinuiete trimiterea unei cereri n scris. nain-te de a ncepe s redactai scrisoarea de motivaie, putei solici- ta n avans, prin telefon, informaii despre postul vacant. Introducei cererea scris ntr-un dosar complet, care include CV-ul, o fotografie i cteva scrisori de recomandare. Asigura-iv c nu exist greeli de ortografie n niciunul dintre docu-mente i c dosarul arat perfect.

    Putei depune o cerere direct prin intermediul anunurilor de pe site-ul internet al angajatorului. Dac trebuie s completai un formular, asigurai-v c ai rspuns la toate ntrebrile. Dac trimitei cererea prin e-mail, se recomand s includei

    munc n Germania

  • 40

    scrisoarea de motivaie, CV-ul, fotografia i scrisoarea de re-comandare ntr-un singur fiier. Dac, n timpul procedurii de solicitare a locului de munc, telefonai angajatorului sau de-partamentului de resurse umane, fii ntotdeauna politicos i prezentai-v cu numele complet (prenume i nume). Pregtii rspunsurile n prealabil i rspundei la obiect.

    n cazurile n care depunei cereri spontane, fr a cunoate dac exist locuri de munc vacante, pregtii-v foarte bine discursul i asigurai-v c putei explica convingtor de ce depunei o solicitare n acest mod.

    Pregtirea interviului2.

    Nu exist o manier general de pregtire a unei cereri, a do-cumentelor necesare i a diferitelor etape ale unei proceduri de solicitare a unui loc de munc. Fiecare situaie este specific i depinde de condiiile existente la angajatorul care a publicat anunul.

    Este foarte important pentru angajator s v prezentai la in-terviu la ora stabilit. Angajatorul este deosebit de atent la mo-dul n care v prezentai la aceast ntlnire. mbrcmintea, tunsoarea, bijuteriile etc. sunt examinate n detaliu. n timpul interviului trebuie s acordai atenie propriilor atitudini, lim-bajului gesturilor, stabilirii contactului vizual i modului n care v exprimai.

    Intervievatorii se ateapt s le strngei mna la intrarea n camera de interviu. nchidei telefonul mobil nainte de a intra. Dac vi se ofer o butur (cafea, ap etc.), nu ezitai s acceptai. Convingei-i c suntei foarte motivat pentru a obine postul. Putei dovedi aceasta prin adresarea a diferite ntrebri n timpul interviului. Avei grij s nu criticai lucruri sau persoane. Chiar dac vi se cere s fii critic n privina a ceva sau a cuiva, ncercai s v pstrai optimismul i s prezentai lucrurile ntr-o manier ct mai pozitiv.

  • 41

    n medie, interviul este condus de cel puin dou persoane. n funcie de dimensiunea ntreprinderii, numrul acestora poa-te crete pn la ase i poate include: proprietarul companiei sau directorul general, persoane aflate n funcii de conducere, personal de resurse umane, colegi. Interviul dureaz de obi-cei o or, dar poate varia n funcie de sector i de modul de desfurare.

    De obicei, interviul este foarte bine structurat. ncepe cu pre-zentrile, inclusiv cele ale reprezentanilor companiei, urmate de o scurt descriere a acesteia. Apoi este rndul solicitantului. Din acel moment, un reprezentant al companiei va adresa di-ferite tipuri de ntrebri. Ctre sfritul interviului, solicitantul are ocazia de a pune ntrebri reprezentanilor firmei. La sfrit, solicitantul este informat n privina procedurii de solicitare a locului de munc i a perioadei n care i se va comunica decizia luat de companie.

    Dup ce compania a hotrt s v angajeze, decizia este comu-nicat de obicei telefonic. Dac ai semnat contractul, nu mai exist nicio ndoial asupra acordului.

    n timpul interviului, reprezentanii companiei pot adresa o gam variat de ntrebri, privind diferite aspecte. Fii sigur c vei fi ntrebat, printre altele:

    De ce dorii s lucrai pentru compania noastr?De ce ar trebui s v preferm pe dumneavoastr alt-cuiva?Ce caliti i defecte avei?Ce ateptai de la locul de munc, echip etc.?Ne putei relata poveti de succes sau exemple de bune practici n ceea ce v privete?De ce dorii s lucrai n Germania?Ce crede familia dumneavoastr despre faptul c dorii s lucrai n Germania?Ct timp dorii s lucrai pentru noi?De ce v-ai prsit locul de munc anterior sau ara?De ce ai fost concediat de ultimul angajat?Nu credei c suntei supracalificat pentru postul oferit?Calificrile dumneavoastr corespund acestei poziii?

  • 42

    Reinei c unele ntrebri pot ascunde capcane. n speci-al ntrebrile despre caliti i defecte sau calificri trebuie s primeasc un rspuns atent i diplomat. ncercai s v prezentai defectele ca fiind caliti. De exemplu, cnd tii c unul dintre defectele dumneavoastr este c v pierdei rbdarea fa de colegi, spunei angajatorului c obinuii s cerei colegilor respectarea termenelor-limit i s le solicitai detalii privind rezultatele. Angajatorii pot considera acest lu-cru o calitate, n special atunci cnd solicitai un post.

    Dac suntei ntrebat despre supracalificarea pentru postul solicitat, putei rspunde c aceasta poate fi situaia n pre-zent, dar, dup ce v vei fi integrat n companie, angajatorul va gsi fr ndoial un post sau o sarcin care va corespunde calificrilor dumneavoastr.

    n cazul n care intervievatorul v testeaz cunotinele des-pre companie, ncercai s fii informat n prealabil despre do-meniul de activitate i produsele companiei, numrul estima-tiv de angajai, filialele din ar i/sau din strintate.

    n general, angajatorii sau intervievatorii se ateapt s rspundei la toate ntrebrile. n Germania exist legi mpo-triva discriminrii, cunoscute sub numele de AGG (Allgemei-nes Gleichbehandlungsgesetz Legea tratamentului general egal). Aceast lege prevede c sunt interzise ntrebrile pri-vind aspecte strict private, care nu au legtur cu locul de munc. ntrebrile despre starea de sntate, planificarea unei sarcini, situaia financiar, religie, orientare sexual etc. sunt considerate aspecte strict private.

    Negocierea salariului3.

    Negocierea contractelor depinde foarte mult de companie i de sectorul n care funcioneaz aceasta. Cu excepia lo-curilor de munc cu plat fix, salariul este negociabil. Cnd negociai, reinei c plata n Germania este exprimat n cifre

  • 43

    pe or sau pe lun. Aspectele financiare sunt negociate de ctre responsabilul din acest domeniu (zustndige Fhrungs-kraft). n afar de plat, putei negocia unele beneficii supli-mentare pe lng cele prevzute de lege, cum ar fi plata con-cediului i stimulentele anuale dac acestea nu au fost deja incluse n contract.

    Unele companii v pot cere s efectuai o perioad de prob de o zi. Se recomand s nu refuzai. Alte companii decontea-z costurile suportate pentru deplasarea la interviu. Nu exist o regul general n aceast privin i nu se consider c de-contarea este un drept. Putei doar s ateptai i s constatai dac vi se propune decontarea cheltuielilor.

    Sunt necesare referine?4.

    Recomandrile care arat c suntei un angajat eficient i har-nic sunt eseniale pentru a convinge un potenial angajator c ar trebui s fii angajat. n majoritatea sectoarelor de acti-vitate i a companiilor, referinele i scrisorile de recomanda-re nu sunt necesare. Noul angajator va contacta angajatorul precedent pentru a afla detalii despre dumneavoastr sau ac-tivitatea dumneavoastr doar n cazuri excepionale.

    Recomandrile i exemplarele diplomelor se expediaz m-preun cu scrisoarea de motivaie i CV-ul.

    Pentru un loc de munc n sectorul public este necesar s obinei un certificat de cazier judiciar de la postul local de poliie. n cazul altor locuri de munc, nu vei ti de la nceput dac este necesar un astfel de certificat. Angajatorul l poate solicita nainte de semnarea contractului.

  • 44

    Cum s facei o bun impresie5.

    Punctualitatea este foarte important pentru angajator. An-gajatorii ateapt s confirmai c vei participa la interviu. n mod normal, angajatorii nii vor solicita o confirmare. Dac apar probleme i nu putei ajunge la interviu, v putei scuza telefonic i ncerca s programai o nou ntlnire. Putei folosi e-mailul pentru a v cere scuze i a programa un nou in-terviu doar n cazuri excepionale.

    Interviurile au loc n principal la sediile companiilor. n cazul unor proceduri n care companiile caut mai muli angajai n acelai timp, acestea pot organiza interviuri n hoteluri sau alte cldiri publice aflate n apropierea sediului companiei. n cazuri excepionale, i n funcie de tipul de activitate, primul interviu se poate efectua prin telefon. SKYPE i alte instrumen-te VOIP sunt folosite de foarte puine companii i doar n cazuri excepionale.

    Cnd v prezentai la un interviu, asigurai-v c suntei mbr-cat adecvat postului i funciei pentru care candidai. De exem-plu, bancherii sau angajaii bncilor trebuie s poarte cravat. Se va evita purtarea bijuteriilor stridente.

    n mod normal, la sfritul interviului, angajatorul v va prezen-ta urmtoarele etape ale procesului de selecie i perioada ne-cesar finalizrii acestora. Angajatorul consider c vei respec-ta aceast perioad i vei atepta s fii informat sau invitat. Dac perioada convenit a trecut fr a primi niciun rspuns de la angajator sau recrutor, i putei contacta i solicita informaii suplimentare.

  • 45

    Limba oficial estonForma de guvernare republic parlamentarSuprafaa 45 228 kmCapitala TallinnMoneda coroana estonian (EEK)Membru UE sau SEE UEPrefix internaional + 372Cod internet .ee

    EStonia

    Proceduri frecvente de solicitare a unui loc de1.

    n Estonia, gsirea unui loc de munc adecvat, trimiterea unui CV i a unei scrisori de motivaie i stabilirea unei ntlniri cu angajatorul sunt cele mai frecvente etape ale unei proceduri de solicitare a unui loc de munc. Perioada medie cuprins ntre publicarea anunului pentru locul de munc i nceperea activitii este de o lun.

    Cererile electronice trebuie s fie scurte i la obiect. Se recoman-d s trimitei cereri electronice, dar nu adugai fiiere ataate, deoarece unele companii ar putea s nu le deschid din team de virui informatici. O cerere scris trebuie s fie uor de citit, corect din punct de vedere gramatical, scurt i la obiect.

    munc n Estonia

  • 46

    Dac depunei o cerere telefonic, asigurai-v c avei la nde-mn anunul pentru post, o list a calitilor dumneavoastr, CV-ul i un carnet de notie. Contactai persoana potrivit un specialist n resurse umane. Artai interes pentru post i aflai unde trebuie s trimitei documentele necesare. Fii politicos, ascultai, vorbii rar i clar, dai rspunsuri i informaii specifice n privina referinelor. Fii proactiv.

    Pregtirea interviului2.

    Solicitantul trebuie s cunoasc istoricul companiei, dome-niul de activitate i caracteristicile postului vacant. Aducei diplomele i certificatele de calificare dac este posibil (copi-ile sunt acceptate). Trebuie s prezentai doar diploma i cele mai nalte calificri. Nu trebuie s prezentai o diplom mai veche de 10 ani dac nu are legtur cu postul i calificrile cerute.

    Pstrai o list a posturilor pentru care ai candidat, care va fi necesar n cazul n care suntei contactat de unul dintre anga-jatorii respectivi.

    n timpul interviului, angajatorul va ncerca s afle detalii des-pre persoana i motivaia dumneavoastr, locurile de munc anterioare, de ce dorii s lucrai n aceast companie, ce avei de oferit companiei etc.

    n mod normal, la interviu particip reprezentantul oficial al an-gajatorului i personalul specializat, i ali candidai n cazul n care a fost organizat un interviu de grup. Dac are loc un test, la acesta pot participa ntre 2 i 10 candidai. n mod normal, testele dureaz ntre 30 de minute i o or i jumtate.

    Se accept o strngere de mn ca form de salut; ateptai ca angajatorul s v ofere primul mna. Fii amical i deschis, stai drept, vorbii tare i clar, meninei contactul vizual. Putei ac-cepta buturi nealcoolice (ap, de exemplu); alcoolul i igrile

  • 47

    nu se accept. ntrebrile despre locul de munc i companie se adreseaz de obicei la sfritul interviului.

    La nceputul ntlnirii are loc o scurt perioad de nclzire, con-stnd n ntrebri generale, urmate de ntrebri specifice privind personalitatea i motivaia dumneavoastr. Apoi v prezentai pe scurt. Este posibil s fii ntrebat ce defecte i caliti avei, de ce suntei interesat de acel loc de munc, s v fie solicitate informaii privind studiile, formarea profesional i locurile de munc anterioare, hobby-urile, condiiile de lucru i salariul do-rit. Se dorete s fii sincer i deschis, dar nu excesiv de familiar.

    Conform Constituiei, este interzis discriminarea pe motive de sex, vrst, ras i naionalitate. Este recomandat s rspundei tuturor ntrebrilor, n special celor care privesc locul de munc. ntrebrile despre viaa privat (orientare sexual, convingeri, sarcin, stare de sntate, stare financiar) sunt considerate as-pecte strict private.

    Un candidat ar trebui s aib cteva cunotine de baz despre profilul companiei: domeniul de activitate, conceptul de dez-voltare, numrul de lucrtori etc. Ateptai-v la ntrebri des-pre responsabiliti, condiii de lucru, viitori colegi, stimulente, salariu i informaii generale despre locul de munc anterior, sarcinile aferente i motivul prsirii acestuia.

    Negocierea salariului3.

    Negocierea contractului poate include data nceperii activitii, salariile i bonificaiile. Salariul poate fi negociabil, dar acest lucru depinde de caracteristicile postului i de companie. n general, plata se face pe sptmn. Plata concediului este in-clus n salariu i este reglementat conform legislaiei estone. Bonificaiile anuale nu pot fi negociate separat.

    Avantajele oferite de obicei sunt urmtoarele: autoturism de serviciu, decontarea cheltuielilor de cltorie, compensaii

  • 48

    pentru activitile fizice (sala de sport, piscin etc.). n secto-rul privat, acestea sunt negociabile. Beneficiile suplimentare se negociaz cu superiorul direct.

    n Estonia nu exist perioade de prob; stagiul dureaz de obicei 4 luni (6 luni n posturile din sectorul de stat/guvernamental).

    Costurile suportate pentru deplasarea la interviu nu sunt aco-perite. Majoritatea companiilor (60 %) anun rezultatul pro-cedurii n termen de dou sptmni dup interviu. Celelalte (40 %) nu trimit niciun tip de feedback.

    Sunt necesare referine?4.

    Referinele pot proveni de la angajatori anteriori (nume, com-panie, funcie, numr de telefon de la sediul firmei). Acetia pot confirma CV-ul i oferi informaii (exclusiv profesionale) despre candidat.

    Aducei diploma la primul interviu (copiile sunt acceptate).

    Certificatul de cazier judiciar este obligatoriu pentru poliiti, angajai din sectorul public etc. O confirmare din partea poliiei privind lipsa cazierului infracional este necesar i pentru alte profesii (de exemplu, absena infraciunilor rutiere n cazul conductorilor auto).

    Cum s facei o bun impresie5.

    Este recomandat s fii punctual la interviu. Nu este permis ntrzierea fr un motiv ntemeiat. Sosii cu cteva minute mai devreme aceasta va arta c suntei punctual i interesat de obinerea postului. De asemenea, trebuie s confirmai c vei participa la interviu. Dac nu putei participa, se recomand s

  • 49

    informai angajatorul ct mai repede posibil. Se prefer ca in-terviurile s se desfoare la sediul companiei.

    n mod normal, nu exist un cod vestimentar. De, obicei, acesta depinde de funcie. mbrcai-v convenional i confortabil. Pot fi purtate bijuterii.

    Angajatorul poate presupune c vei solicita feedback din pro-prie iniiativ. Dup terminarea interviului, putei ntreba cnd vi se va comunica rezultatul. Dac nu primii niciun rspuns n intervalul promis, putei telefona angajatorului i solicita deta-lii. Dup interviu, trimitei un e-mail de mulumire angajatoru-lui aceasta va arta c suntei interesat i l va ajuta s v in minte.

    Venii pregtit, fii sigur pe sine, concentrai-v i zmbii. Aducei un pix i un carnet pentru a lua notie n timpul inter-viului. Nu v aezai nainte de a fi invitat. Nu este recomandat s mestecai gum. Nu folosii termeni de argou. Fii ncreztor i convingtor.

  • 50

    Limba oficial irlandez, englezForma de guvernare republicSuprafaa 70 273 kmCapitala DublinMoneda EURMembru UE sau SEE UEPrefix internaional + 353Cod internet .ie

    irlanDa

    Proceduri frecvente de solicitare a unui loc de1.

    n mod normal, n Irlanda exist dou tipuri de proceduri de solicitare a unui loc de munc:(i) candidailor li se cere s i depun CV-ul pentru un loc de munc;(ii) compania poate pune la dispoziie un formular de cerere pentru postul oferit.

    Perioada cuprins ntre publicarea anunului i nceperea activitii depinde de tipul locului de munc. Unele posturi pot fi anunate ntr-o zi i ocupate n ziua urmtoare. Totui, angajatorul ar putea dori s fac verificri, s obin confirma-rea certificatelor i calificrilor i s caute referine. n acest caz,

    munc n Irlanda

  • 51

    ntre momentul publicrii anunului i nceperea activitii pot fi necesare pn la ase sptmni.

    ntr-o cerere electronic, este esenial ca toate rubricile s fie corect completate i s se menioneze datele de contact ale solicitantului. Toate calificrile trebuie s fie specificate n mod clar, iar o not va meniona c certificatele aferente sunt dispo-nibile la cerere.

    n mod normal, o cerere scris const ntr-un CV tiprit i o scri-soare de motivaie. CV-ul trebuie s fie nsoit de fotocopii ale calificrilor necesare.

    Nu telefonai unui angajator n alt scop dect pentru a-i solicita un formular de cerere sau detalii privind procedura de solicitare.

    Pregtirea interviului2.

    Recrutorul se ateapt ca solicitantul s fie informat n privina companiei. Se ateapt, de asemenea, s cunoasc detalii refe-ritoare la postul oferit.

    Recrutorii ateapt s primeasc fotocopii ale tuturor diplome-lor i actelor relevante, a cror autenticitate de obicei o verific. Solicitantului i se poate cere s aduc exemplarele originale ale diplomelor i ale celorlalte acte n ziua interviului.

    Recrutorul ar trebui s prezinte procedura n mod clar solici-tantului i s l informeze n privina oricror alte interviuri sau teste necesare pentru postul respectiv.

    Recrutorii se ateapt ca solicitanii s i depun cererea na-inte de expirarea termenului-limit i s respecte criteriile indi-cate n anun.

    n timpul interviului, angajatorul va acorda atenie urmtoare- lor: aspectul fizic al solicitanilor, nivelul lor de pregtire,

  • 52

    claritatea n exprimare, relevana calificrilor fa de cerinele postului. Interviul este condus ntotdeauna de ctre angajator.

    n mod normal, interviul va fi efectuat de dou sau trei persoa-ne, la care se vor aduga unul sau mai muli angajai dac sunt necesare teste. Interviurile dureaz aproximativ 40 de minute. Perioada alocat testelor depinde de tipul acestora.

    Solicitanii trebuie s formuleze rspunsuri clare i concise. Ar trebui s evite folosirea termenilor de argou i a acronimelor. Contactul vizual este foarte important. Este posibil s vi se ofe-re cafea sau ceai, ns nu este o practic frecvent. Vei avea ocazia s formulai ntrebri dar, dac urmeaz un al doilea in-terviu, ateptai ca acesta s nceap nainte de a le adresa.

    n mod normal, interviul are loc ntr-un birou privat. Unul dintre intervievatori va avea rolul de preedinte i se va prezenta pe sine, comisia i procedura de interviu. Ateptai-v de obicei la o atmosfer formal, n care se dorete ca solicitantul s trateze ntregul proces cu seriozitate i respect.

    Cea mai mare parte a interviului se va concentra asupra aspec-telor profesionale, celor extraprofesionale fiindu-le alocat n jur de 10 % din timp. Candidatului i va fi util s i poat demon-stra motivaia care a stat la baza solicitrii locului de munc.

    n Irlanda exist legi foarte stricte mpotriva discriminrii aces-tea formeaz baza procedurii. Nu vi se poate adresa o ntrebare considerat discriminatorie i putei refuza s rspundei unei astfel de ntrebri de exemplu: Ce vrst avei? Majoritatea aspectelor personale, cum ar fi vrsta, religia, rasa, orientarea sexual etc. sunt considerate strict private.

    n general, se consider c solicitanii s-au informat n privina companiei, produselor acesteia, poziiei pe pia etc.

    Pot fi adresate ntrebri variate, precum cele referitoare la mo-tivul solicitrii acestui post, ateptri, contribuia dumneavoas-tr la acesta etc. Nu este normal ca solicitantului s i fie adre-sate ntrebri capcan. Scopul interviului este de a gsi cea

  • 53

    mai potrivit persoan pentru postul respectiv. Totui, putei fi ntrebat, de exemplu: Unde v vedei peste 5 ani?

    Angajatorul va explica ntreaga procedur n timpul primului interviu, iar obligaiile dumneavoastr vor fi precizate foarte clar n acel moment. Angajatorii vor oferi feedback candidailor respini doar la solicitarea acestora.

    Negocierea salariului3.

    n mod normal, pachetul salarial este comunicat naintea nceperii procedurii. Din acest motiv, posibilitatea negocie-rii financiare sau privind alte aspecte este destul de limitat. Plata poate fi calculat pe or, pe sptmn, pe lun i pe an. Salariile pentru locurile de munc profesionale i admi-nistrative sunt exprimate de obicei pe an, n timp ce plata pentru posturile din construcii, vnzri cu amnuntul, ho-teluri i alimentaie se face pe or. Concediile, beneficiile i alte aspecte nefinanciare sunt incluse n salariul comunicat. n general, salariul i beneficiile suplimentare sunt negociate de reprezentantul sau directorul pentru resurse umane. Vi se poate solicita s efectuai o perioad de prob cuprins ntre trei i ase luni sau s lucrai pentru o perioad de prob de pn la un an. Aceasta va continua pn cnd suntei anunat c ai fost acceptat sau respins.

    Sunt necesare referine?4.

    Utilizarea referinelor este rspndit n Irlanda. De obicei este vorba despre dou referine, dintre care una v descrie carac-terul, iar cealalt se refer la activitatea dumneavoastr pentru fostul angajator. Angajatorii contacteaz referenii doar dac intenioneaz s v ofere un loc de munc. Candidaii trebuie s fi primit n prealabil acordul persoanei care va avea rol de referent nainte de a i meniona numele n cerere.

  • 54

    Angajatorul anterior, preotul sau poliia (Garda) pot fi refereni utili. Acetia ar trebui s redacteze o recomandare scris sau s dea relaii prin telefon angajatorului n legtur cu solicitantul.

    Diploma este necesar n momentul depunerii cererii.

    Dei toate locurile de munc cer o bun conduit moral din partea candidatului, exist totui unele posturi, cum ar fi cele din domeniul ngrijirii copiilor sau adulilor, care impun o dova-d mai substanial a moralitii, n astfel de cazuri fiind nece-sare referine din partea poliiei.

    Cum s facei o bun impresie5.

    Angajatorii nu vor tolera candidaii care nu sunt punctuali la in-terviu, aceasta putnd indica probleme cu ritmul lor de lucru.

    n mod normal, trebuie s v confirmai prezena nainte de in-terviu, precum i la biroul de primire al companiei, n momen-tul sosirii la interviu.

    Vestimentaia trebuie s fie curat i ordonat, iar piercingurile faciale i corporale nu sunt recomandate.

    Angajatorii se ateapt ca interlocutorii s se prezinte ct mai bine posibil. Fii respectuos i amabil. Alte tipuri de comporta-ment nu vor fi tolerate.

  • 55

    Limba oficial greacForma de guvernare republic parlamentarSuprafaa 131 990 kmCapitala AtenaMoneda EURMembru UE sau SEE UEPrefix internaional + 30Cod internet .gr

    grEcia

    Proceduri frecvente de solicitare a unui loc de1.

    Procedura normal cost n trimiterea unui CV, contactarea an-gajatorului prin telefon, e-mail sau n persoan. Apoi ateptai interviul, v ntlnii cu angajatorul, v angajai sau v ncercai ansele n alt parte. Perioada cuprins ntre momentul publicrii anunului i ziua nceperii activitii poate fi de pn la o lun.

    Procedura de solicitare electronic presupune trimiterea unui e-mail ctre departamentul pentru resurse umane sau ctre departamentul relevant din cadrul companiei. CV-ul trebuie s fie nsoit de o scrisoare de motivaie semnat de solicitant, care prezint motivele depunerii candidaturii.

    munc n Grecia

  • 56

    n timpul conversaiei telefonice trebuie s fii politicos, s artai interes, s ascultai cu atenie i s fii sincer.

    Pregtirea interviului2.

    Recrutorul se ateapt ca solicitantul s cunoasc limba, s i fi rezolvat problemele locative i familiale i s ajung la timp. Solicitantul trebuie s aib la dispoziie toate documentele ne-cesare (diplome, certificate, scrisori privind experiena), auten-tificate. Dai dovad de profesionalism i demnitate.

    n timpul unui interviu, recrutorul dorete s afle care sunt competenele solicitantului i posibilele condiii de angajare. Interviul este condus de eful de departament sau de directo-rul pentru resurse umane. La aceste ntlniri, care n mod nor-mal sunt organizate de dou ori i dureaz aproximativ o or, particip n medie 1-2 persoane. Pot fi oferite buturi. n timpul primei ntlniri putei adresa ntrebri despre profilul postului, al companiei sau organizarea schimburilor.

    n general, atmosfera n timpul interviurilor sau testelor este relaxat, amical i exploratorie. Raportul dintre ntrebrile extraprofesionale i cele profesionale adresate n timpul inter-viului este de aproximativ 30 % : 70 %. Trebuie s rspundei la toate ntrebrile, dar convingerile politice i viaa personal sunt considerate aspecte strict private.

    n mod normal, rezultatul interviului este comunicat de angajator.

    Negocierea salariului3.

    Contractele standard includ termeni privind durata, salariza-rea general i plata concediilor. Salariul i bonificaiile anuale pot fi negociate separat. Cele mai des ntlnite beneficii

  • 57

    suplimentare sunt al treisprezecelea salariu, asigurarea medi-cal adiional, autoturismul de serviciu i comisionul. Acestea sunt negociate de ctre personalul pentru resurse umane sau eful de departament.

    Este posibil s v fie solicitat o perioad de prob pltit de 3 luni. Dac refuzai, este posibil ca postul s v fie refuzat.

    n mod obinuit, aceste proceduri dureaz aproximativ o lun.

    Sunt necesare referine?4.

    Referinele nu sunt de obicei necesare, dar un angajator an-terior poate fi solicitat ca referent. Rolul referenilor este de a consolida poziia solicitantului i de a-i confirma calitile i competenele.

    Un exemplar al diplomei nu este ntotdeauna necesar. Poate fi prezentat n a doua etap a procedurii.

    De obicei nu sunt necesare scrisori de recomandare. Certifica-tul de cazier judiciar poate fi solicitat n cazul locurilor de mun-c din domeniul securitii i al celor de la nivel nalt.

    Cum s facei o bun impresie5.

    Ce trebuie s tii despre programarea unui interviu?Asigurai-v c tii denumirea i adresa companiei i nume-le intervievatorului atunci cnd stabilii data interviului.Solicitantul trebuie s fie punctual. Nu v ateptai la aceeai punctualitate din partea angajatorului.Confirmai participarea la interviu.n cazul n care nu putei participa i dac avei un motiv ntemeiat, solicitai un nou interviu cu 2-3 zile n avans.

  • 58

    n Grecia, interviurile au loc la sediul angajatorului.mbrcai-v sobru. Bijuteriile nu sunt necesare.Solicitantul trebuie s aib un rol activ n cadrul interviu-lui i s asculte cu atenie ntrebrile angajatorului.Nu fii agresiv i evitai grimasele.

  • 59

    Limba oficial spaniolForma de guvernare monarhie constituionalSuprafaa 504 030 kmCapitala MadridMoneda EURMembru UE sau SEE UEPrefix internaional + 34Cod internet .es

    Spania

    Proceduri frecvente de solicitare a unui loc de1.

    Procedurile de solicitare a unui loc de munc pot varia n funcie de calificrile lucrtorului. Cea mai frecvent metod de solicitare este urmtoarea: se depune CV-ul, se efectueaz un test de aptitudini privind experiena practic n scopul demon-strrii competenelor i cunotinelor, se susine un interviu cu directorul departamentului pentru resurse umane (n funcie de dimensiunea ntreprinderii, interviurile vor fi efectuate de ctre angajator sau de ctre o persoan de la nivelul executiv al ntreprinderii sau al departamentului pentru resurse umane). Perioada scurs ntre publicarea anunului pentru postul vacant i ziua nceperii activitii depinde de necesitile angajatorului.

    munc

  • 60

    n cazul solicitrilor electronice: dac nu ai primit indicaii s folosii corespondena normal, nu trimitei prin e-mail fiiere de mari dimensiuni sau fiiere pe care nu le-ai testat n preala-bil (primirea fotografiilor sau a documentelor scanate presupu-ne existena unui spaiu considerabil pe hard-discul compute-rului: nu uitai c sunt mai muli candidai). Este recomandat s trimitei mai nti un CV, menionnd posibilitatea de a trimite ulterior mai multe informaii, fiiere sau fotografii.

    n cazul cererilor scrise: dac cererea este scris de mn, avei grij s fie lizibil; angajatorii nu sunt experi grafologi. ncercai s nu trimitei scrisori foarte mici sau foarte colorate, deoarece persoana care le citete s-ar putea s fie mai n vrst.

    n cazul contactelor telefonice: aflai cine este interlocutorul i spunei pe cine cutai, apoi rostii-v numele. Pentru a nelege despre ce este vorba, unele persoane trebuie uneori s revin la informaiile iniiale atunci cnd aud un nume i o profesie.

    n cazul cererilor spontane: ncercai s l convingei pe anga-jator c este n interesul lui s organizeze un interviu cu dum-neavoastr. ncercai s v prezentai mai nti aptitudinile, cunotinele i experiena care corespund cerinelor angajato-rului, amintind apoi restul informaiilor.

    Pregtirea interviului2.

    Modul de pregtire a interviului depinde foarte mult de ca-racteristicile postului. Dac se pune accent pe experien, se va dovedi util dac ai lucrat pentru companii sau mrci cu-noscute reinei c acestea pot fi diferite de cele din ara dumneavoastr de origine i explicai acest aspect ct mai repede posibil. Este util s cunoatei denumirea original a instrumentelor, software-ului, protocoalelor etc. i, dac este posibil, cea din limba spaniol, sau cel puin corespondentul lor n Spania.

  • 61

    Ca urmare a deosebirilor dintre universiti n ceea ce privete studiile de specialitate, este ntotdeauna util s prezentai pe scurt principalele discipline studiate sau o scurt descriere a celor care corespund cel mai bine viitoarelor dumneavoastr sarcini de la locul de munc.

    Este ntotdeauna preferabil ca autenticitatea documentelor s fie confirmat de autoritile spaniole, dac este posibil.

    Cnd venii n Spania, fii pregtit