SONDAJUL DE OPINIE

Termenul de "sondaj" este, n general, sinonim cu cel de "cercetare selectiv" sau de "eantion(are)".

Cumprtorul alege prin sondaj un obiect dintr-o multitudine spre a-i testa calitile, profesorul verific prin sondaj civa elevi s vad dac au neles lecia predat etc.

Ideea sondajului este deci aceea de a reduce populaia statistic efectiv cercetat la o parte (mic) a ei, capabil s reprezinte caracteristicile ntregului.

Particularitile sondajului a) Sondajele de opinie, aa cum le arat i numele, sunt centrate dac nu exclusiv, cel puin cu preponderen pe aspectul opinional, subiectiv al realitii sociale.

Ele urmresc s evidenieze ceea ce "cred", "gndesc", "simt", "apreciaz", "intenioneaz s fac" oamenii.

Cel mai adesea prin sondaje se testeaz gradul de satisfacie fa de activitatea diferitelor organisme sau persoane cu funcii n stat, notorietatea personalitilor politice, opiunile electorale, raportarea la anumite sisteme de valori etc.

b) Sondajele de opinie sunt centrate pe probleme ce suscit un larg interes de public.

c) Sondajele de opinie sunt anchete sociologice cu un pronunat caracter descriptiv.

d) Sondajele de opinie sunt anchete realizate ntr-un timp foarte scurt, cu chestionare simple i clar structurate i pe eantioane care s asigurre o reprezentativitate rezonabil pentru evalurile cu caracter general urmrite.

e) Rezultatele sondajelor sunt prezentate beneficiarului sau publicului larg ntr-o form simpl, fr a se recurge la mijloace sofisticate de prelucrate i interpretare a informaiei.

f) Sondajele de opinie se realizeaz, de regul, la comanda unui beneficiar ale crui interes sunt altele dect cele tiinifice sau sunt fcute de anumite institute cu acest profil n momentele cnd o problem strnete un mare interes iar, prin publicarea rezultatelor, instituia respectiv se face mai bine cunoscut publicului larg.

TEHNICA OBSERVAIEI

Particularitile metodologiceObservaia direct de teren, care poate fi spontan i organizat (provocat tiinific), constituie o tehnic important de investigare sociologic.

Observaia direct furnizeaz informaii care, constituie cel mai bogat material de analiz calitativ.

Ea constituie baza oricrei cercetri i analize sociologice, sursa indispensabil de date i proba decisiv a valorii concluziilor la care se ajunge.

Observaia sociologic este o tehnic de lucru i orice cercetare ncepe prin observaie.

nsuirile observatorului capacitatea de a nregistra rapid i corect cele mai reprezentative fapte care se deruleaz n faa ochilor si n legtur cu tema studiat;

capacitate de sintez, de sistematizare, a materialului cules;

capacitate de cuantificare (msurare) a datelor, de transpunere a informaiilor calitative n cantitate, s tie s vad ceea ce este semnificativ, esenial. Aceste caliti, care formeaz experiena de cercetare, se formeaz n timp.

n legtur cu subiectul cercetat trebuie s menionm c ntre acesta i observator exist un raport de intercondiionare n funcie de personalitatea subiectului. Pentru ca reaciile s nu fie "sugerate" se impune ca subiecii s nu cunoasc opiniile i ateptrile observatorului.

Tipuri de tehnici de observaie Observaia poate fi direct sau indirect. Observaia direct, la rndul ei, este spontan sau provocat (tiinific).

Observaia indirect i ea poate fi de dou tipuri: ntmpltoare i sistematic. Observaia sistematic, la rndul ei, poate fi de tip administrativ sau de tip tiinific (de exemplu observaie participativ sau observaie de tip participant observator).

Observaia spontan sau tiinific nregistreaz i ea, pe parcursul desfurrii, cteva etape:

a) observaii de explorare; b) observaii de diagnostic;

c) observaii experimentale.

2. Observaia tiinific (provocat). Spre deosebire de observaia spontan, observaia tiinific are urmtoarele particulariti:

a) este fundamentat teoretic; b) este sistematic, viznd fenomenul studiat n totalitatea laturilor lui; c) este analitic pe elementele lui componente; d) este metodic, deci condus dup anumite reguli metodologice; e) este repetat i verificat pentru a descoperi tendinele i evoluia fenomenului studiat.

Observaia tiinific presupune o anumit codificare a operaiilor i anumite procedee moderne de analiz cantitativ. Observaia direct de teren este dominant calitativ, ea atribuind o importan mai mare semnificaiei informaiei.

3. O variant a observaiei indirecte dar sistematice o constituie observaia participativ.

Tehnica ce rspunde cel mai bine exigenelor observaiei sociologice de teren, o constituie observaia participativ care presupune contactul ndelungat al cercettorului cu colectivitatea studiat (luni i ani), precum i o anumit integrare (participare) n activitile subiecilor cercetai.

Acest mod de cercetare nu se rezum la un simplu dialog ntre operatori i subieci i nu vizeaz indivizi izolai.

Observaia participativ vizeaz ansamblul grupurilor i ea furnizeaz date mai reale dect ne poate da un operator de interviu sau chestionar, care poate fi "minit mai uor".

Pentru desfurarea observaiilor participative s-au elaborat unele reguli cum ar fi:

s se respecte normele de convieuire social i tradiiile specifice colectivitii studiate;cercettorul s nu se izoleze, s nu fac opinie separat, pentru a fi acceptat de colectivitate;s nu lase impresia c este o autoritate, s nu ocheze prin vocabular i cunotine, s nu joace rol de conductor sau sftuitor;s evite a se impune n conversaii, dar s nu ignore sau s desconsidere ceea ce se ntmpl n colectivitatea studiat, participnd ca toi ceilali i manifestnd un interes mediu fa de evenimentele ce au loc;s nu fie indiscret sau s par prea interesat pentru anumite informaii;s se preocupe n mod deosebit de antrenarea unor subieci n cercetare i s acorde o atenie aparte persoanelor cheie, fr de care nu vor fi acceptai cu drepturi depline n colectivitate.

4. Tehnica "participantului observator" este aceea n care, cercettorul este membru al grupului studiat sau cercettorul antreneaz unul sau mai muli membri ai grupului care culeg i transmit sociologului date cu privire la viaa i activitate propriului grup. Desigur, aceste informaii trebuiesc privite i cu ncredere dar i cu rezerve, ntruct observatorii sunt prea implicai i legai de colectivitatea investigat.

Ghidul i fia de observaieSociologia nu dispune de instrumente de lucru standardizate pentru realizarea observaiilor directe de teren. Din aceast cauz orice cercetare presupune elaborarea unui "ghid de observaie" i a unei fie de observaie.

Observaiile se nscriu ntr-o fi de observaie, elaborat dup speficul fenomenelor sociale i ntr-o serie de alte instrumente care se anexeaz (tabele, liste, fotografii, benzi magnetice etc.) realizndu-se observaii repetate pentru a identifica sensul real al evoluiei fenomenului.

Numrul de observaii sau numrul de subieci observai difer de gradul de pregtire i experien a observatorului (6 - 7 subieci cu pn la 15 observaii pe minut).

Ghidul de observaie va cuprinde i recomandri privind mijloacele materiale de nregistrare pe teren a datelor: aparate foto, magnetofoane sau casetofoane, aparate de filmat maini de scris, maini de calculat, material de birou etc.

Fiecare studiu de teren trebuie s dispun de un ghid de observaie adecvat temei i scopurilor urmrite, de fie, tabele i alte instrumente corespunztoare.