Curs 3Curs 3Cultura organizaţionalăCultura organizaţională

Ce este cultura organizaţională?

Conceptul de cultură puternică. Punctele tari şi slabe ale culturilor puternice

Factori care contribuie la cultură

Diagnosticarea culturii

Modelul valorilor concurente

Ce este cultura organizaţională?Ce este cultura organizaţională?

Concept dificil de definit Concept dificil de definit

Informal: stilul, personalitatea unei Informal: stilul, personalitatea unei organizaţiiorganizaţii

Formal: credinţele, valorile şi ipotezele Formal: credinţele, valorile şi ipotezele împărtăşite care există într-o organizaţie; împărtăşite care există într-o organizaţie; determină normele şi manifestările determină normele şi manifestările comportamentale corespunzătoarecomportamentale corespunzătoare

... Implică ritualuri, simboluri şi povestiri ... Implică ritualuri, simboluri şi povestiri asociate unui grup de persoane – asociate unui grup de persoane – regulile regulile caseicasei

Schein (1990)Schein (1990)Cultura organizaţională - Cultura organizaţională - pattern-pattern-ul (tiparul) ul (tiparul)

asumpţiilor de bază pe care un grup le asumpţiilor de bază pe care un grup le inventează, descoperă sau dezvoltă, pe măsură inventează, descoperă sau dezvoltă, pe măsură ce învaţă să îşi rezolve problemele de adaptare ce învaţă să îşi rezolve problemele de adaptare externă şi integrare internă, care funcţionează externă şi integrare internă, care funcţionează suficient de bine pentru a fi considerate valide şi, suficient de bine pentru a fi considerate valide şi, de aceea, transmise noilor membri ca modul de aceea, transmise noilor membri ca modul corect de a percepe, gândi şi simţi în legătură cu corect de a percepe, gândi şi simţi în legătură cu acele problemeacele probleme

Caracteristici:Caracteristici:Reprezintă un mod de viaţă pentru membrii Reprezintă un mod de viaţă pentru membrii

organizaţieiorganizaţieiTinde să fie stabilă în timpTinde să fie stabilă în timpConţinutul unei culturi poate implica factori Conţinutul unei culturi poate implica factori

interni sau externi organizaţieiinterni sau externi organizaţieiPoate să aibă un impact important asupra Poate să aibă un impact important asupra

performanţelor organizaţionale şi satisfacţiei performanţelor organizaţionale şi satisfacţiei membrilormembrilor

Subculturile:Subculturile: Culturi mai mici în cadrul culturii-mamă, bazate pe Culturi mai mici în cadrul culturii-mamă, bazate pe

diferenţe în ceea ce priveşte instruirea, ocupaţia sau diferenţe în ceea ce priveşte instruirea, ocupaţia sau scopurile diverselor departamentescopurile diverselor departamente

Puteţi să descrieţi, din perspectiva unui outsider, cultura organizaţională a

Universităţii din Oradea?

Care dintre caracteristici vă afectează direct?

Conceptul de “cultură puternică”Conceptul de “cultură puternică” O cultură organizaţională caracterizată O cultură organizaţională caracterizată

prin credinţe, valori şi ipoteze intense şi cu prin credinţe, valori şi ipoteze intense şi cu tendinţa de a se răspânditendinţa de a se răspândi

Puterea culturii nu depinde neapărat de Puterea culturii nu depinde neapărat de mărimea organizaţiei;mărimea organizaţiei;

Culturile puternice nu implică neapărat Culturile puternice nu implică neapărat supunere oarbăsupunere oarbă

Cultura puternică duce la succes?Cultura puternică duce la succes?

Punctele tari şi slabe ale culturilor Punctele tari şi slabe ale culturilor puterniceputernice

Puncte tari:Puncte tari:Coordonarea;Coordonarea;Rezolvarea conflictelorRezolvarea conflictelorSuccesul financiarSuccesul financiar

Slăbiciuni:Slăbiciuni:Rezistenţa la schimbareRezistenţa la schimbareCiocnirile culturaleCiocnirile culturalePatologia organizaţionalăPatologia organizaţională

Factori care contribuie la culturăFactori care contribuie la culturăRolul fondatoruluiRolul fondatorului

SocializareaSocializareaSelectarea angajaţilorSelectarea angajaţilorDegradarea şi ridiculizareaDegradarea şi ridiculizarea Instruirea “în tranşee”Instruirea “în tranşee”Recompensarea şi promovareaRecompensarea şi promovareaExpunerea la cultura esenţialăExpunerea la cultura esenţialăFolclorul organizaţionalFolclorul organizaţionalModele de roluriModele de roluri

Diagnosticarea culturiiDiagnosticarea culturiiSimboluriSimboluriRitualuriRitualuriPovestiriPovestiri

Oferiţi exemple din experienţa personală pentru a ilustra existenţa miturilor organizaţionale. Care credeţi că sunt efectele acestor mituri?

Modelul valorilor concurenteModelul valorilor concurenteFlexibilitate

Control

Interior Exterior

CLAN ADHOCRAŢIE

IERARHICĂ PIAŢĂ