Cultur i comportament organizaionalStudent:Nastas Elena Bianca

Comportamentul organizaional

Caracteristicile oamenilor

Atitudinile

O atitudine poate fi definit ca fiind un mod deja adoptat de gndire. Orice atitudine conine o evaluare, n sensul c decide dac lucrul la care se refer este agreat sau neagreat.n cadrul organizaiilor, atitudinile sunt influenate de factorii culturali, de comportamentul managerilor, de politici cum ar fi cele referitoare la remunerare, recunoatere, promovare i calitatea vieii profesionale.

Influena asupra comportamentului la locul de muncFactorii care influeneaz comportamentulComportamentul la locul de munc depinde att de caracteristicile personale ct i de situaia n care muncesc oamenii.Astfel, varialbilele de mediu care pot duce la percepiile individului n legtur cu situaia n care se afl sunt:- caracteristicile rolului cum ar fi ambiguitatea i caracterul conflictual;- caracteristicile postului, cum ar fi autonomia i gradul de dificultate;- comportamentele de conductor;- caracteristicile grupului de munc;- politicile organizaionale care i afecteaz direct pe oameni.

Teoria atribuirii cum ne formm opiniile despre oameni

Modul n care i percepem pe oameni n locul de munc i ne formm opinii asupra lor poate fi explicat prin teoria atribuirii care se refer la stabilirea cauzelor din care se produc evenimentele. Facem o tribuire atunci cnd percepem i descriem aciunile altor oameni i ncercm s ne dm seama de ce s-au comportat ntr-un anume fel.

Exist 4 criterii pe care le aplicm n momentul n care decidem dac un comportament poate fi atribuit mai degrab unor cauze personale dect unor cauze situaionale:- caracterul destinctiv;- consensul;- consecvena n timp;- consecvena n modalitate.

Orientarea n muncO orientare este un principiu organizatoric central care sta la baza ncercrii oamenilor de a da un sens vieii lor.Astfel, o orientare este o tendin persistent de a cuta anumite scopuri i recompense rezultate din munc, tendin care exist independent de natura muncii i de coninutul muncii.

Rolurin mediul de munc, termenul de rol reprezint partitura pe care trebuie s o interpreteze oamenii n ndeplinirea cerinelor postului.

Prin urmare, rolul indic formele specifice de comportament necesare pentru a executa o anumit sarcin sau un anumit grup de sarcini pe care le presulune un post sau o lucrare.

Conceptul rolului scoate n eviden faptul c, ntr-un anumit sens, la locul de munc oamenii se afl ntotdeauna ntr-o postur actoriceasc, adic nu se rezum doar la a recit nite replici, ci le interpreteaz n fucie de propriile percepii despre cum ar trebui s se poarte n contextul n care muncesc.

Ambiguitatea roluluiCnd individului nu i este clar n ce const rolul su, ce se ateapt de la el sau ct de bine reuete s fac ceea ce se ateapt de la el, risc s devin nesigur sau s-i piard ncrederea n sine.

Conflictul ntre roluriConflictul de rol rezult atunci cnd, dei rolurile sunt clar definite i nu exist incompatibilitate ntre atepri, individul trebie s joace dou roluri antagoniste. De exemplu, poate s apar un conflict ntre rolurile la locul de munc i rolurile din familie.

Implicatii pentru specialistii de RUPentru specialitii de RU principalii factori care influeneaz oamenii la locul de munc sunt:Personalitile nu trebuie judecate simplist, pe baza unor cliee;Judecile despre oameni.Diferenele individuale;