Ce este vînzarea directă ?

Regula de aur a vînzării directe

Diferențe ale vînzătorilor

De ce să alegeți o carieră în domeniul vînzărilor

Drumul în carieră al unui agent de vînzări

Succesul în domeniul vînzărilor

Caracteristicile necesare unui agent de vînzări

Cu ce se ocupă un agent de vînzări ?

Noua definiţie a vînzării directe :

comunicarea directă a informaţiilor cu

scopul de a convinge în mod

DEZINTERESAT un potenţial client să

cumpere ceva – bun, serviciu, idee etc. –

care să-i satisfacă nevoile.

Tratarea celorlalte persoane în mod

dezinteresat, aşa cum v-aţi dori

dumneavoastră să fiţi tratat.

Vînzătorii tradiţionali

(propriul interes)

Vînzătorii profesionişti

(interesul propriu şi al

celorlalţi)

Vînzătorii care urmează

Regula de aur

(interesul celorlalţi)

- Sunt ghidaţi de propriul interes ;

- Atribuie rezultatele efortului personal ;

- Caută recunoaşterea

eforturilor, a împărţi nu este important. Sunt mînaţi de mîndrie şi egocentrism ;

- Principalul factor

motivant al vieţii lor sunt banii.

- Fac ceea ce le este cerut în mod legal să facă ;

- Le pasă de clienţii lor;- Atribuie rezultatele la

efortul personal,

angajatorului, clienţilor etc. ;

- Se bucură de recunoaşterea eforturilor, pot împărţi doar dacă acest

lucru intră în obiectivele lor. Sunt mînaţi de mîndrie şi egocentrism ;

- Banii sunt importanţi, dar nu în detrimentul

clientului.

- Fac ceea ce este

corect ;

- Consideră că

interesul celorlalţi este

mai important ;

- Atribuie celorlalţi

rezultatele ;

- Simt că performanţa

unui individ se

datorează celorlalţi,

de aceea nu sunt

motivaţi de mîndrie şi

egocentrism ;

- Serviciile sunt

importante, banii

trebuie împărţiţi.

Posibilitatea de a oferi servicii celorlalţi;

Gama variată de locuri de muncă;

Libertatea de a fi pe cont propriu;

Provocarea meseriei de agent de vînzări;

Posibilitatea de avansare într-o companie;

Recompensele unei cariere în domeniul

vînzărilor.

Angajat cu pregătire în vînzări

Agent de vînzări

Agent de vînzări senior

Director de vînzări pe zonă

Director de vînzări pe regiune

Director al depart. de vînzări

Director de vînzări naţional

Vice –presedinte marketing

Preşedinte

Plăcerea

de a

VINDE

Utiliizarea

Regulii de

Aur

Forţă

pentru

meserie

Ştiinţă în

vînzări

Excelarea

în gîndirea

strategică

Caracteris-

ticile

personale

Capacita-

tea de a

comunica

Serviciul

oferit

celorlalţi

Îngrijire, bucurie şi armonie (față de client);

Răbdare, bunătate și etică morală;

Loialitate, corectitudine, autocontrol;

Disciplina;

Aptitudini umane;

Aptitudini tehnice;

Aptitudini conceptuale.

1. Găsește clienți noi.

2. Vinde mai mult clienților actuali.

3. Construiește relații de durată cu clienții.

4. Furnizează soluții pentru problemele clienților.

5. Furnizează servicii clienților.

6. Își ajută clienții să revîndă produsele clienților

acestora.

7. Ajută clienții în utilizarea produselor, după

cumpărare.

8. Cîștigă încrederea clienților.

9. Furnizează companiei informații despre piață.