*Analiza SWOT - instrument de analiz strategic Analiza SWOT este un mod sistematic de analiz a punctelor forte i a celor slabe ale mediului intern al unei organizaii i a oportunitilor i ameninrilor la care este supus organizaia de ctre mediul extern.Denumirea metodei provine din acronimul cuvintelor din limba englez: Strengths - puncte tari, fore; Weaknesses - puncte slabe, slbiciuni; Opportunities - oportuniti; Threats - ameninri.

*Punctele tari ale organizaiei sunt formate din totalitatea factorilor i competenelor care i confer performan, vitalitate i avantaje concureniale n faa unor organizaii similare. Performana intern se apreciaz n funcie de indicatorii din rapoartele de performan, cum ar fi: cifra de afaceri; profitul net; venitul din investiii; poziia pe pia; imaginea organizaiei. rentabilitate economic i financiar; productivitatea medie a muncii;

*Judecile calitative despre performan pot fi fcute de manageri avndu-se n vedere:Punctele tari se cuantific n forme concrete de manifestare, diversificate, legate de funciunile organizaiei, putnd, fi, n acelai timp, determinate i de poziia geografic sau de relaiile cu alte organizaii. evaluarea satisfaciei clienilor; modul de desfurarea a procesului de producie; impactul modului de exercitate a capacitii profesionale asupra fiecrui loc de munc atribuit oricrui membru la organizaiei. motivaia angajailor raportat la rolul i particularitile factorului uman din cadrul organizaiei;

*Punctele slabe sunt caracteristici care genereaz dezavantaje competiionale.Condiia esenial pentru evitarea slbiciunilor este ca acestea:Dac performana real este inferioar celei propuse, nseamn c exist o deviere, care trebuie identificat pentru aplicarea de aciuni corective adecvate. Atunci cnd apar deviaii neateptate i semnificative ale rezultatelor finale, nevoia de modificare a planurilor iniiale, deci a obiectivelor propuse, este indicat de nsi feed-back-ul produs pe baza acelor rezultate. s fie identificate la timp; s fie evaluate mod concret; s fie recunoscute ca atare. s fie evaluate mod obiectiv;

*Oportunitile sunt formate din ocazii sau situaii favorabile, reprezentnd acea combinaie a factorilor externi care, la un moment dat, aduc avantaje importante organizaiei. n general, oportunitile sunt asociate cu apariia de noi tehnologii sau de noi piee, ct i cu posibilitatea unor colaborri.Ameninrile sau restriciile sunt tot o combinaie de elemente ale mediului extern, dar care pot provoca organizaiei pagube majore, ca urmare a modificrii mediului nconjurtor concurenial.La ntocmirea planurilor strategice trebuie analizat impactul posibil al curentelor tehnologice, economice, politice i sociale asupra obiectivelor organizaiei mpreun cu activitile competitorilor. Competiia este ntotdeauna o potenial ameninare la adresa unei organizaii.

*Pentru a ocoli ameninrile, pentru a opta asupra cror oportuniti trebuie s se orienteze, i pentru a gsi un echilibru ntre acestea i propriile sale abiliti i resurse, organizaia trebuie s gseasc rspunsuri corespunztoare i concludente la urmtoarele ntrebri: ce se poate face pentru evitarea ameninrilor venite din exterior ? ce se poate face pentru valorificarea fiecrei oportuniti din mediul exterior ? ce se poate face cel mai bine, innd cont de abilitile i resursele proprii ? ce trebuie fcut pentru a avea succes pe o anumit pia sau cu un anumit produs sau serviciu ?Rspunsul la aceste ntrebri const n evaluarea strii interne, ct i a poziiei organizaiei n raport cu mediul nconjurtor.

*Analiza SWOT combin evaluarea factorilor interni ai organizaiei (punctele forte i punctele slabe) cu cea a factorilor externi (oportunitile i ameninrile), constituind astfel un instrument de baz al managementului strategic.Ca i elemente generale ale mediului intern i extern trebuie precizate ca fiind: puncte forte: resurse financiare adecvate; capabiliti de inovaie; abiliti competitive; avantajele costurilor; experiena n domeniu; capacitate de producie superioar; tehnologii superioare;