analiza swot a companiei coca-cola
TRANSCRIPT
Universitatea Ovidius, Facultatea de Stiinte Economice, Specializarea:
Contabilitate si informatica de gestiune
ANALIZA SWOT A
COMPANIEI COCA-COLA
Proiect realizat de: Bracacel Mariana
CUPRINS
Cap I: Introducere………………………………………2
Cap II: Analiza SWOT – Parte teoretica……………….3
Cap III: Analiza SWOT a companiei COCA-COLA…..4
Cap IV: Concluzii……………………………………...13
Bibliografie……………………………………………..15
1
CAP I: Introducere
In economia moderna, firmele reprezinta "forta motrica" a progresului, a dezvoltarii,
sunt cele ce asigura necesarul de supravietuire al societatii.
Studiind firmele, evidentiem polarizarea acestora in doua categorii: unele care obtin
succese apreciabile, prospera si se dezvolta constant, iar altele care se lupta cu greu pentru
supravietuire sau inregistreaza performante economico-financiare modeste.
Examinarea factorilor care determina succesul sau esecul unei firme (afaceri), a
determinat cererea unor metodologii specifice de analiza si diagnosticare a activitatii firmei
(afacerii). Managementul strategic este procesul prin care o firma poate obtine efecte
materializate in cresterea semnificativa a performantelor sale, in consolidarea pozitiei ei pe piata
si anume prin elaborarea, implementarea si controlul strategiei firmei in vederea realizarii
misiunii asumate si asigurarii avantajului competitiv.
Formularea strategiei firmei este procesul prin care managementul firmei defineste
misiunea ei strategica, deduce obiectivele strategice necesare realizarii misiunii, alege strategia
adecvata atingerii obiectivelor si precizeaza modalitatile punerii in opera a acesteia.
Luarea deciziilor strategice privind definirea misiunii firmei, stabilirea obiectivelor
strategice si a strategiei necesare atingerii lor, aplicarea planului care materializeaza strategia
respectiva, se bazeaza pe un amplu proces de analiza si evaluare a mediului de actiune a firmei,
a situatiei competitivitatii ei in acest mediu si a situatiei firmei, a capacitatii acesteia de a
infrunta schimbarile produse in mediu.
Managementului strategic ii este specific, in esenta, analiza continua, pe de o parte, a
mediului extern al firmei pentru a anticipa sau sesiza la timp schimbarile din cadrul acestuia iar
pe de alta parte, a situatiei interne a firmei pentru a evalua capacitatea ei de a face fata
schimbarilor.
2
CAP II: Analiza SWOT – Parte teoretica
Analiza SWOT constituie cea mai importanta tehnica manageriala utilizata pentru intelegerea
pozitiei strategice a unei intreprinderi/organizatii. Analiza SWOT incepe cu scrierea unei liste cu
puncte curente: puncte de forta dar si puncte de slabiciune, privind starea unei
intreprinderi/organizatii.
SWOT reprezinta acronimul pentru cuvintele englezesti "Strengthts" (Forte, Puncte forte),
"Weaknesses" (Slabiciuni, Puncte slabe),"Opportunities" (Oportunitati, Sanse) si "Threats"
(Amenintari). Primele doua privesc firma si reflecta situatia acesteia, iar urmatoarele doua
privesc mediul si oglindesc impactul acestuia asupra activitatii firmei. Punctele forte ale firmei
sunt caracteristici sau competente distinctive pe care aceasta le poseda la un nivel superior in
comparatie cu alte firme, indeosebi concurente, ceea ce ii asigura un anumit avantaj in fata lor.
Punctele slabe ale firmei sunt caracteristici ale acesteia ariile sale de vulnerabilitate, zonele de
resurse sarace, si alte "valori negative" sau ,conditionari negative' care ii determina un nivel de
performante inferior celor ale firmelor concurente. "Oportunitatile" reprezinta factori de mediu
externi pozitivi pentru firma, altfel spus sanse oferite de mediu, firmei, pentru a-si stabili o noua
strategie sau a-si reconsidera strategia existenta in scopul exploatarii profitabile a oportunitatilor
aparute. "Amenintarile" sunt factori de mediu externi negativi pentru firma, cu alte cuvinte
situatii sau evenimente care pot afecta nefavorabil, in masura semnificativa, capacitatea firmei de
a-si realiza integral obiectivele stabilite, determinand reducerea performantelor ei economico-
financiare.
3
CAP III. Analiza SWOT a companiei COCA-COLA
1. STRENGHTS
Istoria mărcii
Istoria Coca-Cola este povestea produsului cu cel mai mare succes din istoria comerţului
şi a oamenilor cărora li se datoreaza atracţia sa unică. De-a lungul a zeci de ani Coca-Cola a
devenit un simbol fără vârstă al băuturilor răcoritoare de calitate.
Produsul care a dat cel mai cunoscut gust s-a născut în Atlanta, Georgia, la data de 8 mai
1886.
Dr. John Styth Pemberton, un farmacist local, a produs conform legendei siropul pentru
Coca-
Cola într-un vas de aramă pe un trepied, în curtea din spatele casei sale. A dus un borcan cu
noul produs la farmacia de pe aceeasi stradă, unde a fost testat, declarant „excelent” şi pus în
vânzare cu cinci cenţi paharul. În mod intenţionat (sau în mod accidental, nu se cunoaşte exact),
noului sirop i-a fost adăugată apă carbonatată pentru a produce o băutură care a devenit dintr-o
data „Delicioasă şi Răcoritoare”, o temă ce continuă să se audă astăzi oriunde se savurează Coca-
Cola.
Cel mai cunoscut brand din lume
Coca-Cola a reprezentat o parte complexă a culturii americane de peste un secol.
Imaginea acestui produs este una pe care oamenii au purtat-o în suflet. Imaginea Coca-Cola
este
tipărită pe bluze, tricouri sau căciuli. Unul dintre punctele tari ale acestui brand este că este
cunoscut ca cel mai puternic simbol al calităţii şi al tradiţiei.
Celebritatea este un semn al puterii. În cazul Coca-Cola, acest lucru înseamnă exportul
la nivel global al unui stil de viaţă: cel american. O politică de marketing agresivă, însă excelent
adaptată specificului local, şi ideea unui sistem independent de îmbuteliere au făcut dintr-un
produs local una dintre cele mai cunoscute mărci ale lumii. În prezent, se spune ca acolo unde
sunt oameni exista şi Coca-Cola, sau că măcar au auzit de ea.
4
Coca-Cola este mai valoroasă acum decât niciodată
Coca-Cola este cel mai valoros brand la nivel mondial, fiind urmat în top de Microsoft şi
de IBM. Aceasta este concluzia unui studiu realizat şi dat publicităţii de firma americană de
consultanţă Interbrand şi revista Business Week.
Conform studiului, primul brand din clasament, Coca-Cola, înregistrează în 2007 o
valoare de 65,324 miliarde de dolari, cu 3% mai mică decât în 2006.
Din 1989, câştigurile au crescut cu peste 15% pe an. Extinderea Coca-Cola se datorează
accelerării procesului de acaparare a unor pieţe noi ca urmare a încrederii câştigate. Cu produse
unice, sistem de îmbuteliere şi distribuţie internaţional şi potenţial de piaţă global imens, Coca-
Cola oferă posibilitatea investitorilor să obţină câştiguri extraordinare.
Cea mai valoroasă marcă la nivel internaţional rămâne Coca Cola, valoarea acesteia
fiind estimată de revista „BusinessWeek” la 67 miliarde de dolari (aproape cât PIB-ul
României). Deşi îşi menţine poziţia fruntasă, brandul celei mai cunoscute băuturi carbogazoase
de pe glob este în scădere cu un procent faţă de 2005.
În volum, vânzările au crescut cu 6%. În Uniunea Europeană creşterea a fost de 11%, în
Asia de 16%, iar în America de Sud de 7%. În America de Nord însă, care este şi principala
piaţă pentru Coca-Cola, aceastea au scăzut cu 3% pe acest interval.
Distribuţie globală adaptată regional
Linia de îmbuteliere Coca-Cola este un alt punct tare. Aceasta permite companiei să
lucreze la nivel global şi în acelaşi timp să păstreze o apropiere locală. Companiile de
îmbuteliere au proprietari locali care sunt autorizaţi să vândă produsele companiei Coca-Cola.
Astfel, ceea ce vinde Coca-Cola îmbuteliatorilor săi este concentratul.
Noua linie de îmbuteliere a Coca Cola utilizează soluţii tehnologice de vârf ce oferă atât
siguranţa necesară pentru produse, cât şi eficienţă şi în final, productivitatea ridicată a întregului
proces.
Producţia joacă un rol foarte important în strategia Coca-Cola. Băutura este produsă de
de îmbuteliatori din toată lumea, care sunt controlaţi de Coca-Cola, deşi lucrează independent
de aceasta. Coca-Cola oferă licenţă unor îmbuteliatori locali pentru a produce băutura. Coca-
Cola foloseşte această metodă pentru a menţine o imagine publică de companie locală, în
contrast cu realitatea globală.
Coca-Cola a elaborat o strategie de adaptare la specificul cultural al pieţelor sale ţintă.
5
Sunt păstrate elementele identitare ale companiei, dar se ţine cont de cerinţele pieţei.
Astfel, compania a diversificat liniile unui produs în funcţie de cerinţele diferitelor pieţe.
Marea provocare cu care se confruntă organizaţiile o constituie diferenţele culturale
dintre oameni. Această diversitate presupune o bună gestionare a resurselor umane în
organizaţie precum şi o structură flexibilă şi receptivă, capabilă de adaptare rapidă la
schimbările din cadrul firmei şi din mediu.
Întreţine relaţii foarte bune cu partenerii săi
În Europa, Coca-Cola a lucrat cu Coca-Cola Enterprises Inc. de foarte mulţi ani şi a
construit cu aceasta un parteneriat puternic.
Campanii de publicitate puternice
Acesta este unul dintre punctele tari ale Coca-Cola. În 1998, Coke a fost cea mai
cunoscută marcă în lume. Sloganurile atractive pe care le lansează în fiecare campanie
contribuie la păstrarea unei imagini favorabile. Este inposibil ca auzindu-le, să nu le
recunoaştem. Sloganuri precum: 1993 – Always Coca-Cola, 2000 – Enjoy, 2001 - Life tastes
Good, 2003 – Real, 2005 - Make It Real, 2006 - The Coke Side of Life, 2007 - Given The Love
All comes back to you atrag atenţia şi îndeamnă la achiziţie.
În timpul sărbătorilor de iarnă nu este nevoie decât să vedem ursul polar, ca să ne dăm
seama că este vorba despre o reclamă la Coca-Cola. Campaniile mizează foarte mult pe inovaţia
care atrage cumpărătorii. De asemenea, Coca-Cola este o companie care îşi înţelege
consumatorii, astfel ştiind să adapteze fiecare campanie la aşteptările şi nevoile acestora.
Printre factorii care au influentat performanţa financiară a Coca Cola se numără
adaptarea la cerinţele consumatorului aflat permanent în căutare de nou.
Odata cu dezvoltarea oraşelor şi a suburbiilor, reclamele Coca-Cola s-au adaptat
mediului specific acestora, unele înfăţişând produsul în scene de viaţă patriarhală, altele făcând
din el parte integrantă a piesajului urban. Apariţia filmului sonor, la sfârşitul anilor ’30, a
transformat cinematograful într-o importanta industrie, care fascina milioane de oameni. În
pauza dintre două filme, aceştia puteau să vizioneze reclame Coca-Cola în care apăreau vedete
de la Hollywood, printre care Cary Grant, Jean Harlow sau Robert Montgomery.
Răspândire pe Glob
În prezent 70% din afacerea Coca-Cola se află în afara Statelor Unite. Managementul
Coca-Cola este divizat în cinci grupuri geografice cărora se adaugă grupul Minute Maid.
6
Această diversitate a structurii manageriale permite fiecărui grup să controleze îndeaproape
toate suprafeţele funcţionale. Cu o activitate de mărimea aceasta, acest sistem este foarte
valoros.
Acum, în al doilea secol de existenţă, Coca-Cola Company vinde aproape 300 de
branduri în 200 de ţări. Compania s-a extins extraordinar, fiind recunoscută printre cele mai
răspândite branduri de pe Glob în momentul actual.
Sistemul de Calitate de la Coca-Cola
Acest sistem este o iniţiativă la nivel mondial şi reprezintă, de asemenea, un obiectiv în
afaceri. Oricine lucrează pentru sau cu Coca-Cola trebuie să se ridice la cele mai înalte
standarde prin calitatea produselor şi a raporturilor de afaceri. Sistemul de Calitate Coca-Cola
are obiective clare care sunt urmărite la nivelul tuturor unităţilor de afaceri. În laboratoarele
companiei se analizează cu atenţie calitatea materiilor prime: calitatea sucului de fructe, a
celorlalte ingrediente utilizate, în vederea îmbunătăţirii calităţii produselor. În cadrul procesului
de fabricaţie, se urmăreşte utilizarea unei ape de calitate foarte bună, în vederea asigurării
protecţiei consumatorului. Acţionând la nivel global, Coca-Cola îi informează şi îi formează pe
partenerii săi în legătură cu standardele ce trebuie respectate, care sunt capabile să răspundă
celor mai exigente cerinţe. Potrivit Sistemului de Calitate al companiei Coca-Cola, calitatea
reprezintă obiectivul de bază al activităţii, organizaţia asumându-şi obligaţiile ce decurg din
acesta.
2. WEAKNESSES
“New Coke”
După ce a fost lansată, Coca-Cola a suferit o scădere imensă cu “New Coke”. Luptând
pe o piaţă în general stagnantă a băuturilor tip cola, Coke pierdea sistematic din cotă în favoarea
lui Pepsi. Imaginile create de cei doi concurenţi erau că Pepsi e tânără, iar Coke e bătrână.
Astfel s-a gândit o întinerire a băuturii: ea a fost botezată New Coke şi i s-a adăugat mai
mult zahăr pentru a-i atrage pe cei tineri.
Pe 23 aprilie 1985, Coca-Cola şi-a scos de pe piaţa marca New Coke. Ideea că băutura
era simţită ca bătrână era considerată mai putin importantă decât ataşamentul americanilor şi
loialitatea fata de produs. Acest pas înapoi a convins conducerea Coca Cola că băutura nu era
7
apreciată doar de cei tineri, ci şi de oamenii maturi, fiind considerată o băutură a familiei.
Această mişcare a doborât toată civilizaţia vestică deoarece Coke fusese un brand iconic
stabilizat iar “New better tasting Coke” nu vorbea despre acea Coca-Cola care făcuse lumea mai
bună şi mai sigură. Intenţia de a schimba brandul original a fost dezastruoasă, fiind considerată
cea mai mare greşeală de marketing de până atunci.
Scăderi regionale ale vânzărilor
Coca Cola a înregistrat scăderi ale vânzărilor în Indonezia şi Tailanda din cauza puterii
mici de cumpărare. În Japonia, vânzările au scăzut cu 3%, ceea ce este foarte mult deoarece
Japonia contribuie cu 5% din încasările globale ale Coca-Cola. Nici în America Latină, sau Asia
de Sud-Est produsele Coca Cola nu se vând aşa cum ne-am aştepta.
Preocuparea pentru sănătate
Coca–Cola are efecte negative asupra smalţului dinţilor, de aceea, preocuparea pentru
sănătate implică renunţarea la această băutură. De asemenea, conţine zahăr, care poate cauza
probleme de sănătate. A fi dependent de Coca-Cola este o altă problemă care afectează cu
siguranţă sănătatea deoarece acest lucru are efecte negative asupra corpului de-a lungul anilor.
În ultimii ani, Coca-Cola a rămas în urma companiei rivale PepsiCo în ceea ce priveşte
oferta de produse alternative la băuturile răcoritoare ce conţin zahăr pe care consumatorii nord-
americani încep să le evite. Achiziţia recentă de către Coca-Cola a producătorului de sucuri şi
ceaiuri Fuze Beverages şi a producătorului de apă vitaminizată Glaceau arătă, însă, că
producatorul de băuturi răcoritoare Coca-Cola vrea să recupereze distanţa.
Foarte mulţi cetăţeni ai Statelor Unite optează pentru stiluri de viaţă din ce în ce mai
sănătoase. Acest lucru a afectat mult industria băuturilor non-alcoolice deocrece majoritatea
oamenilor au schimbat sucurile acidulate, berea şi alte băuturi fabricate cu apa plată sau cola
dietetică.
Ca orice producător de băuturi răcoritoare, Coca Cola s-a confruntat cu problema
obezităţii care a apărut în ţărie dezvoltate, în special din Statele Unite şi apoi din Europa. Prin
intermediul mass media, specialiştii medicali încearcă să convingă oamanii să nu mai bea
băuturi carbogazoase care conţin zahăr.
Uneori, promovarea nu a fost foarte clară
Din cauza schimbărilor în economia globală Coca-Cola a ocupat o poziţie fragilă pe
piaţă. În ciuda acestei stagnări Coca-Cola a continuat să se dezvolte pentru că a dorit
8
întotdeauna să creeze o afacere mai bună. Cu toate acestea, Coca-Cola trebuie să îşi reconsidere
obiectivele orientându-se şi spre altceva decât spre creşterea profitului, şi anume pentru a-şi
crea o imagine mai umană.
Structura managerială descentralizată
Structura managerială descentralizată poate fi şi o slăbiciune a Coca-Cola întrucât este
dificil să existe o unitate în această “mare diversitate”. În ţările dezvoltate acest sistem
funcţionează foarte bine. În ţările mai puţin dezvoltate, unde Coca-Cola nu este un produs
utilizat zilnic, compania trebuie să acţioneze pentru a rezolva această problemă.
O altă problemă posibilă poate fi reprezentată de relaţia dintre Coca-Cola şi
îmbuteliatorii săi independenţi. Contractul cu îmbuteliatorii se află sub negocieri constante.
Acest lucru a dus la tensiuni în trecut.
3. OPPORTUNITIES
Notorietatea brandului
Notorietatea brandului este un factor semnificativ care afectează poziţia competitivă a
Coca-Cola. Brandul este cunoscut pe 94% din suprafaţa Globului. În ultimii ani Coca-Cola a
luptat pentru ca brandul să fie şi mai cunoscut.
Oportunităţile de extindere pe pieţe noi
Sistemul de îmbuteliere Coca-Cola permite companiei să profite de oportunităţile de
răspândire. Această strategie dă posibilitatea companiei să satisfacă cererea unei suprafeţe
geografice largi şi diverse.
Oportunităţile Coca-Cola sunt nelimitate din cauta poziţiei puternice pe piaţă şi a
profitului bogat pe care îl are. Coca-Cola a dovedit că este capabilă să se extindă şi pe alte pieţe
decât pe cea a băuturilor răcoritoare. Acest lucru a fost realizat prin grupul Minute Maid.
Afacerea internaţională cu sucuri creşte cu peste 40 de miliarde de dolari anual. Intenţia
companiei Minute Maid este aceea de a fi compania internaţională de sucuri a Coca-Cola care
promovează branduri globale, produse premium şi o afacere de nivel cuperior. Aceasta este o
foarte bună oportunitate pentru Coca-Cola să păşească în viitorul în care consumatorii sunt tot
mai mult preocupaţi de sănătate.
Piaţa europeană oferă de asemenea posibilităţi enorme de dezvoltare. Statisticile arată
9
marile oportunităţi de creştere a companiei pe această piaţă. În medie, fiecare din cei 866
milioane de consumatori din cel mai mare grup european utilizează produsele Coca-Cola cel
puţin o dată pe săptămână. În această zonă a Globului educarea comportamentului
consumatorului ar putea aduce profituri imense. La fel se întâmplă şi pe alte pieţe. Coca-Cola
are experienţă în intrarea cu triumf pe pieţe noi.
China şi estul îndepărtat oferă de asemenea posibilităţi de dezvoltare întrucât China
îndeosebi este în prezent cea mai populată ţară şi implicit cea mai mare consumatoare de
mâncare şi băutură. Acest lucru va juca un rol important în planurile Coca-Cola de a câştiga
cote mari de piaţă în această regiune. Cu 60% din populaţia lumii, acest grup are o posibilitate
mare de creştere a consumului pe cap de locuitor.
Parteneriate cu alte companii puternice
După negocieri dure cu Warner Bros. Pictures pentru exclusivitate, Coca-Cola a decis
să investească 150 milioane $ într-un program de marketing pe mai mulţi ani, în mod obişnuit
rezervat pentru evenimente sportive mondiale ca Olimpiada.
"Este cel mai important eveniment pentru Coca-Cola din ultimii cinci ani", a spus
Caroline Levy, analist de la UBS Warburg. În multe privinţe, Harry Potter este capabil să ofere
ceea ce Coca-Cola aştepta de mulţi ani-să atragă o parte cât mai mare din audienta celor tineri
fără să-I alunge pe adulţi.
Harry Potter serveşte de asemenea şi unui alt scop: creşterea dintr-o lovitură a
popularităţii mondiale a companiei, ceea ce campaniile de advertising "clasice" reuşesc foarte
greu să facă.
Cam acestea sunt motivele pentru care liderul mondial al băuturilor răcoritoare a pariat
o zecime din bugetul său global de marketing pe Harry Potter.
Extinderea portofoliului de produse
Lărgindu-şi portofoliul de produse şi oferind băuturi naturale şi sănătoase Coca-Cola are
posibilităţi de extindere pe pieţe noi, care au respins ideea de băutură pe bază de cola.
Compania poate oferi băuturi care se vând din ce în ce mai mult precum ceaiul sau cafeaua
sau produse care deja există în portofoliu şi înregistrează vânzări mari.
Coca-Cola este partener în foarte multe evenimente
Coca-Cola este unul dintre sponsorii de top în sport. Ideea de a face sponsorizări a fost
denumită “a natural fit”. Asociată cu evenimentele sportive, Coca-Cola beneficiază de
10
aprecierile calitative ale acestora. În acelaşi timp, brandul este expus unei pieţe locale şi este
văzut ca un brand local. Dezvoltând programe de marketing inovatoare bazate pe intuiţia
consumatorilor locali, vânzările vor putea creşte pe piaţa de băuturi nealcoolice. Compania
participă la evenimente şi susţine comunităţile locale. Coca-Cola este interesată de ceea ce este
relevant pentru viaţa oamenilor cum ar fi sportul, muzica sau moda. Experienţele de viaţă sunt
create în jurul intereselor.
Implicându-se în aceste evenimente zilnice Coca-Cola atinge obiectivele sponsorizării:
se conectează cu publicul tânăr în diverse moduri, creează tinerilor momente de neuitat legate
de Coca-Cola, creează siguranţa că este văzută ca o companie care face viaţa mai interesantă şi
mai distractivă, comunică atributele dinamice şi superioare ale brandului, este văzută ca un
sponsor naţional la nivel local şi global la un nivel internaţional.
Capturând pacea şi vitalitatea brandului Coca-Cola şi referindu-se la natura răcoritoare a
băuturii, un mesaj puternic este transmis consumatorului despre cum este poziţionat produsul pe
piaţă. Astfel, sunt subliniate atributele produsului care se potrivesc sportului, evenimentelor
muzicale şi altor evenimente. Poziţionând Coca-Cola ca un icon şi un brand de top care atrage
consumatorii fizic şi mental, asocierea cu diverse sporturi este de dorit.
Dezvoltarea de programe educaţionale
Coca-Cola vrea să se dezvolte în mediul tinerilor oferindu-le acestora oportunităţi
educaţionale şi instrumentele de care au nevoie pentru a deveni oameni de cultură. Educaţia este
o cale fundamentală menită să ajute indivizii să-şi atingă întregul potenţial. Coca-Cola,
oferindu-şi resursele educaţiei, poate aduce oportunităţile unui învăţământ de calitate.
4. THREATS
Concurenţa puternică a companiei Pepsi
Coca-Cola deţine majoritatea pieţii de băuturi răcoritoare. Pepsi vrea să schimbe acest
lucru prin campanii agresive de marketing care au ca public-ţintă tinerii de 13-25 de ani. Planul
Pepsi nu este să câştige consumatorii fideli Coca-Cola, ci să determine alţi indivizi, care nu
preferă cola, să o facă. Pepsi vrea de asemenea să câştige un război cu Coca-Cola în fiecare
ţară.
11
Competitorii substituenţi
În prezent, ameninţarea unor competitori foarte puternici pe piaţa băuturilor carbonatate
nu este foarte importantă. În schimb, dezvoltarea băuturilor care pot substitui Coca-Cola este cu
adevărat o ameninţare. Aceste băuturi includ: ceai, cafea, sucuri naturale, lapte şi ciocolată
caldă. Coca- Cola se confruntă cu o concurenţă puternică numită “cola war”.
Competiţia pentru preţ
Sucurile pe care fiecare magazin le are în ofertă sapă o groapă adâncă în profiturile
Coca-Cola. Strategiile acestor magazine constau în a oferi produse similare Coca-Cola la un
preţ mai mic. Uneori preţurile se reduc la jumătate. Din cauza preţului foarte mic aceste produse
câştigă o mare parte din piaţă. Din fericire, aceste branduri un au notorietatea pe care o are
Coca-Cola, de aceea acestea un reprezintă o ameninţare foarte gravă pentru Coca-Cola. Totuşi,
acest subiect trebuie luat în considerare pentru a un apărea surprize.
Grupul Minute Maid are propriul competitor unic pe partea de piaţă ţintită. Acesta este
Florida Orange Growers Co-op. Acesta este un grup de producători care colaborează pentru a
produce băuturi de o înaltă calitate şi la un preţ competitiv. Promovarea grass roots folosită de
acest grup apelează la inima acestei ţări. Coca-Cola trebuie să contraatace această activitate fie
lansând propria campanie de grass roots, fie discutând cu producătorii pentru a scădea preţul
băuturii.
Nevoia de management anticipativ
Rivalitatea între Pepsi şi Coca-Cola a rezultat o industrie care se mişcă foarte încet, în
care managementul trebuie să răspundă permanent la exigenţele şi schimbările de atitudine ale
consumatorilor. Coca-Cola nu îşi permite să piardă teren în faţa competitiei. În timp,
consumatorii pot să se orienteze către băuturi care costă mai puţin sau care nu au atâtea efecte
negative.
Vechimea
Este un brand “vechi” care supravieţuieşte de mai mult de un secol. Există posibilitatea
să fie văzut de tineri ca un brand învechit.
Economia regională
O ameninţare importantă care confruntă Coca-Cola este economia regională din anumite
zone geografice în care compania funcţionează. Anumite aspecte ale acesteia au avut efecte
negative asupra Coca-Cola în ultimii ani. Cu toate acestea, Coca-Cola le-a privit ca pe situaţii
12
temporare. Acestea pot duce totuşi la o prăbuşire regională deoarece puterea de cumpărare a
consumatorului reprezintă o altă ameninţare puternică în această industrie.
Legislaţia legată de sănătate
Oamenii vor să scoată din dieta lor zahărul complex care se găseşte în siropul băuturii.
Pentru ca Coca-Cola să rămână pe poziţii este nevoie să dezvolte un produs nou care să se
adreseze intenţiei consumatorilor de a trăi sănătos şi în acelaşi timp să păstreze gustul şi textura
Coca-Cola originale.
În Belgia, după un incident în care un îmbuteliator a folosit dioxidul de carbon greşit
pentru a îmbutelia produsul, toată Coca-Cola a fost scoasă de pe rafturi sub ordinul Ministerului
Sănătăţii. Dioxdul de carbon folosit a fost amestecat cu un fungicid pentru a trata paleţii umezi
de mucegai. Peste o sută de persoane, în special copii, s-au îmbolnăvit din cauza acestei greşeli.
Produsul a fost îndepărtat şi de pe rafturile Germaniei şi Franţei. Coca-Cola a încercat să-şi
recâştige consumatorii. Pentru aceasta i-a convins că acea fabrică de îmbuteliere a fost testată şi
curăţată şi că toate produsele au fost distruse.Coca-Cola trebuie să asigure oamenii că produsul
este sigur şi că acest încident nu se va mai întâmpla niciodată.
Problema socio-culturală a luării în greutate este este o ameninţare puternică a acestui gen
de băuturi.
Deşi Coca-Cola şi Pepsi deţin aproape 40% din piaţa întreagă de băuturi, faptul că
această băutură nu este considerată sănătoasă poate să afecteze negativ compania. Conştientă de
acest lucru, compania a început să-şi diversifice linia de produse incluzând sucuri neacidulate,
ceaiuri şi altele.
CAP IV. Concluzii
In urma identificarii punctelor tari, a punctelor slabe, a oportunitatilor si a amenintarilor
se poate concluziona ca Coca-Cola:
- Este cel mai cunoscut brand din lume
- Are distribuţie globală adaptată regional
- Întreţine relaţii foarte bune cu partenerii săi
- Are campanii de publicitate puternice
13
- Sistemul de Calitate de la Coca-Cola este foarte bun
- Are o concurenţa puternică pe piata datorita companiei Pepsi
Elaborarea strategiilor confrom concluziilor analizei SWOT urmăreşte dezvoltarea
punctelor tari ale firmei şi valorificarea oportunităţilor favorabile oferite de pieţele ţintă şi, în
acelaşi timp, eliminarea ameninţărilor din mediul extern şi eliminarea punctelor slabe ale
companiei.
14
